（32篇）2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板材料合輯

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板材料合輯

（32篇）

篇1

為深入開(kāi)展“辦人民滿意的教育，創(chuàng)人民滿意的學(xué)?！?，

切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，更好地為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展

服務(wù)，我代表縣教育局，向全社會(huì)公開(kāi)承諾：

一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制。外來(lái)人員到局機(jī)關(guān)辦理事務(wù)時(shí),

第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所辦理事項(xiàng)屬于首

問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦

理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦理；對(duì)于手續(xù)不完備或者資料不齊全的，要

一次性告知需補(bǔ)齊的全部?jī)?nèi)容。所辦理事項(xiàng)不屬于首問(wèn)責(zé)任

人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指弓

二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制。申請(qǐng)籌設(shè)學(xué)校的，自受理申請(qǐng)之

日起30日內(nèi)作出審批決定；申請(qǐng)正式設(shè)立學(xué)校的，六個(gè)月

內(nèi)作出審批決定；申請(qǐng)教師資格認(rèn)定，在規(guī)定的受理時(shí)間內(nèi)，

提交相關(guān)材料并經(jīng)審查，于受理終止之日起30個(gè)法定工作

日內(nèi)作出是否認(rèn)定的結(jié)論。如果超過(guò)時(shí)限未辦結(jié)的，視為辦

事機(jī)關(guān)同意。

三、推行政務(wù)事務(wù)公開(kāi)制。重大事務(wù)實(shí)行公開(kāi):

1、教師的選聘、錄用；

2、教師資格認(rèn)定；

3、社會(huì)力量辦學(xué)許可；

4、中小學(xué)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

5、家庭困難學(xué)生資助情況；

6、中職、普高、初中招生工作；

7、省、市、縣級(jí)示范性學(xué)校及合格幼兒園的督導(dǎo)評(píng)估

和認(rèn)定；

8、基建工程管理及重大事項(xiàng)招投標(biāo)等情況。

四、嚴(yán)格責(zé)任追究制。對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限等過(guò)

錯(cuò)行為，被服務(wù)對(duì)象投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定

實(shí)行責(zé)任追究。

五、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。設(shè)立投訴舉報(bào)電話：，真誠(chéng)歡

迎社會(huì)各界監(jiān)督。

以上承諾，保證做到，并請(qǐng)廣大干部、群眾、社會(huì)各界

和新聞媒體予以監(jiān)督。

承諾人：

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇2

我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工

程服務(wù)承諾：

1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件

的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款，并保證對(duì)投標(biāo)書嚴(yán)格

保密，不以他人名義投標(biāo)，無(wú)串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。

如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的受理。

2、承諾工期：20xx年5月22日開(kāi)工，20xx年6月10

日竣工，保證在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。

3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格根

據(jù)《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ/T82—99)要求施工，

保證柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量，現(xiàn)有園林及相關(guān)

專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本

標(biāo)段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人,

助理會(huì)計(jì)師1人，水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150

人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，

保證綠化景觀效果。

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬(wàn)元，有能力、有足夠

的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時(shí)提交投標(biāo)保

證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性

能良好，能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長(zhǎng)發(fā)育特性合理使

用各類機(jī)械，及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪，營(yíng)造優(yōu)

美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場(chǎng)文明操作、

安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí)，選擇合

理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場(chǎng)要放置醒目的安全標(biāo)語(yǔ)牌，作業(yè)人員要

嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，保證行人和過(guò)往車輛的

安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí)，保證作業(yè)人員與行人

安全，避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，認(rèn)真履行職責(zé)。

9、若對(duì)我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其

他服務(wù)有不滿意的地方，可以直接以電話、傳真的形式向園

林主管部門或我單位投訴。

承諾人：

時(shí)間：

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇3

致（被委托人）

經(jīng)等人協(xié)調(diào)，海南中航有限公司承接的山東程，根據(jù)

海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂

工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調(diào)作用，我方以承接工

程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷的居間服務(wù)費(fèi)支付承諾書。具

體內(nèi)容如下：

一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》第426條及有

關(guān)規(guī)定，對(duì)居間服務(wù)本著有償服務(wù)的原則，我方鄭重承諾:

按合同簽訂的土石方總量萬(wàn)立方（以正式合同確定的數(shù)量

為準(zhǔn)），以每立方元支付給被委托人居間服務(wù)費(fèi)（所得稅稅

后），支付方法為：

1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進(jìn)場(chǎng)施工后，在

甲方支付3%進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的當(dāng)日，我方先支付萬(wàn)元給被委托人。

2、從第二個(gè)月開(kāi)始，每月按實(shí)際完成土石方量、每方

土元的居間費(fèi)，在業(yè)主方結(jié)算工程款到賬后的當(dāng)日，及時(shí)予

以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費(fèi)此承諾結(jié)

束。被委托人收款后無(wú)需出具任何收款手續(xù)。

如因甲方的原則，當(dāng)月無(wú)法施工，支付居間費(fèi)的時(shí)間順

延。被委托人的賬號(hào)是：

卡號(hào)：（建行合肥市城東支行）

卡號(hào)：（建設(shè)銀行）

卡號(hào)：（工行、合肥市和平路支行）我方按上述人員

名單，每次以支付居間費(fèi)總額分別給、、比例匯到卡上。

并為上述人員提供繳稅清單。

如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不能如數(shù)支付居間費(fèi)，我方同意

被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉(zhuǎn)。

二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進(jìn)場(chǎng)施工

后無(wú)條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務(wù)費(fèi)。

三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔(dān)，均不

牽涉到被委托人；我方對(duì)承接的工程承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)

任，被委托人不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；我方承諾在進(jìn)場(chǎng)

施工的情況下不收回被委托人應(yīng)得居間服務(wù)費(fèi)。

四、我方保證及時(shí)、完整、真實(shí)提供承接工程所需提供

的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內(nèi)

容。

五、我方保證本承諾書內(nèi)容為不可撤銷、不可更改和無(wú)

條件兌現(xiàn)；此承諾書一式兩份，被委托人和我方各持一份，

本承諾書一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。

六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市

仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居

間服務(wù)費(fèi)，被委托人可向合肥市仲裁委申請(qǐng)追收居間服務(wù)費(fèi),

同時(shí)按居間服務(wù)費(fèi)的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務(wù)

費(fèi)所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（含律師費(fèi)、

仲裁費(fèi)、執(zhí)行費(fèi)、違約金、罰金、差旅費(fèi)等）均由我方

承擔(dān)，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權(quán)利。

七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù)，本

承諾書自動(dòng)失效。

八、我方在與海南中航公司簽訂合同后，我方給被委

托人合同復(fù)印件一份和我方簽訂合同人身份證復(fù)印件一份。

委托方：（公司簽章）

法人代表：（簽字）

被委托人簽字:

20xx年月日簽訂

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇4

1）質(zhì)保期為自系統(tǒng)經(jīng)消防主管部門正式驗(yàn)收之日起，

雙方確認(rèn)后，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修12個(gè)月。并實(shí)行終身維

修，終身免費(fèi)對(duì)業(yè)主的消防管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。

2）質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量、外部線路短路、斷路等原因

（強(qiáng)電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導(dǎo)致我公司所提供

的系統(tǒng)設(shè)備損壞，我公司將免費(fèi)予以維修、更換。

3）質(zhì)保期外當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將按維修、

更換故障設(shè)備按原合同價(jià)格收取費(fèi)用。

4）對(duì)用戶在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，我公司

將隨時(shí)給予答復(fù)，

5）我公司將向業(yè)主按原合同價(jià)長(zhǎng)期提供備品、備件及

專用工具。

6）為保持本系統(tǒng)的先進(jìn)性，我公司將向業(yè)主提供系統(tǒng)

所用設(shè)備的更新?lián)Q代信息。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇5

承貴公司錄用，本人在就職前向公司鄭重承諾：

1、承諾向公司提供的所有資料（身份證、照片、體檢報(bào)

告、畢業(yè)證書、戶籍住址、離職證明書、學(xué)歷證）等文件資料

全部屬實(shí)，保證絕無(wú)偽造或詐欺，若公司發(fā)現(xiàn)有詐欺事實(shí)的,

視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方勞動(dòng)合同。

2、承諾向公司簽訂勞動(dòng)合同以前，沒(méi)有受過(guò)行政拘留、

勞動(dòng)教養(yǎng)和刑事處罰或被依法追究刑事的案件，若公司發(fā)現(xiàn)

有相關(guān)事實(shí)的，視同勞動(dòng)合同無(wú)效，并立即無(wú)條件解除雙方

勞動(dòng)合同。

3、公司對(duì)本人已進(jìn)行《員工手冊(cè)》的內(nèi)容培訓(xùn)、接受

規(guī)章制度的培訓(xùn)及公司制度、技能、安全等培訓(xùn)，并且木人

已認(rèn)真閱讀公司《員工手冊(cè)》。本人接受進(jìn)入公司后，會(huì)遵

守公司所有規(guī)章制度、公司與部門公示的公告、職責(zé)執(zhí)掌相

關(guān)規(guī)定，并承諾會(huì)服從公司任何工作調(diào)遣與指令。遵守公司

《保密制度》，嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密。并且不得因職務(wù)之便侵

占、或偷竊公司有價(jià)物質(zhì)，若公司發(fā)現(xiàn)有相關(guān)事實(shí)的，視同

嚴(yán)重違紀(jì)并且解除雙方勞動(dòng)關(guān)系，并且承諾須賠償相應(yīng)之經(jīng)

濟(jì)損失。

4、愿按公司規(guī)定，自錄用之日起接受勞動(dòng)合同試用期

限規(guī)定，試用期間必須經(jīng)考核合格，始得正式任用。試用期

不符合公司要求，接到公司停止試用通知后愿意立即離職，

決不提任何離職條件和要求任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

5、試用期滿正式錄用后，如違反公司制度，給公司造

成經(jīng)濟(jì)損失或信譽(yù)損害的，愿按公司管理制度接受處置。

6、公司當(dāng)月薪資于次月15日發(fā)放，承諾收到薪資后，

若薪資有誤或與公司雙方約定的不符，須于3天內(nèi)向財(cái)務(wù)部

登記，財(cái)務(wù)部會(huì)于一周內(nèi)進(jìn)行查詢或更正，若超過(guò)時(shí)間視同

發(fā)薪無(wú)誤，無(wú)任何異議。

7、公司因經(jīng)濟(jì)情況不良，發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員時(shí)，愿遵照

公司要求離職，接受公司按國(guó)家相關(guān)政策發(fā)放的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,

不提任何其它條件和要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦理好離職手續(xù)。

8、本人合同期滿前因故須離職時(shí)，愿按《勞動(dòng)合同》

中雙方協(xié)議的提前日期盡早提出辭職申請(qǐng)，并經(jīng)公司批準(zhǔn)后

方離開(kāi)工作崗位，否則愿按公司規(guī)定接受處罰。承諾人若未

經(jīng)交接不告而別，有自動(dòng)離職情況，視為曠工，屬于嚴(yán)重違

反公司章程規(guī)定，公司有權(quán)解除雙方勞動(dòng)合同，并不需要支

付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或賠償；同時(shí)，承諾人未經(jīng)交接，自行離職，

應(yīng)依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間，公司不予

發(fā)薪，直到承諾人自行前往公司，進(jìn)行工作交接確認(rèn)后，于

當(dāng)天或次日發(fā)放薪資。

立承諾書人（簽名蓋章）：

年月日

承諾人：

時(shí)間：X年XX月XX日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇6

有限公司自成立以來(lái)，一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安

裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護(hù)保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的資

深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓(xùn)練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)

驗(yàn)豐富的施工維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，同時(shí)擁有客戶維護(hù)中心及備品

倉(cāng)庫(kù)；公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品

專用的檢測(cè)工具，維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)合格上崗。本公

司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項(xiàng)目。并承擔(dān)了上

述部分項(xiàng)目常年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，受到了客戶的好評(píng)。

如我公司中標(biāo)，將以較低的價(jià)格，最優(yōu)的備品質(zhì)量，優(yōu)

秀的服務(wù)品質(zhì)，盡心的檢查和維修保養(yǎng)，保證消防系統(tǒng)和設(shè)

施正常運(yùn)行。

服務(wù)承諾：

1、高質(zhì)量的完成標(biāo)書所有要求，按規(guī)范要求進(jìn)行全方

位的檢測(cè)與測(cè)試工作，每月按時(shí)提交月度巡檢及測(cè)試報(bào)告。

2、對(duì)承擔(dān)的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù)，一年保修

期內(nèi)免收一切服務(wù)費(fèi)，如因天氣等不可抗力因素，造成的設(shè)

備損壞而產(chǎn)生的費(fèi)用，由雙方書面協(xié)商共同進(jìn)行解決。

3、建立充足的備品備件支持及專用檢測(cè)測(cè)試工具，在

維護(hù)期內(nèi)免費(fèi)提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級(jí)服務(wù)，滿足技術(shù)

不斷升級(jí)的要求，保證設(shè)備的正常使用。

4、提供價(jià)格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品，免費(fèi)提供相關(guān)使用

人員的培訓(xùn)和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導(dǎo)，以及提供大型活動(dòng)期間

的保駕服務(wù)，以滿足客戶需求。

5、在維護(hù)期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，接到維保服務(wù)通知后，2

小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)趕到赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)發(fā)生損壞的硬件設(shè)備

在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù)完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠

維修的，在5-7個(gè)工作日內(nèi)維修完畢，并安裝調(diào)試達(dá)到正

常要求。

服務(wù)目的：

以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患,

防患于未然，保障人員與財(cái)產(chǎn)的安全。

服務(wù)目標(biāo)：

工、服務(wù)滿意率達(dá)95%。

2、處理投訴率達(dá)100%。

3、處理報(bào)修率達(dá)100%。

我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點(diǎn)點(diǎn)，服務(wù)不在某

一件事上比別人優(yōu)勝10倍，而在每一件事上都比別人優(yōu)勝

1%O不斷的滿足并超越客戶所期望。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇7

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國(guó)際上相

互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照

GB/T19001—IS09000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件,

我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成木計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定

了一系列的措施。

制度保證:

（1）加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。

（2）嚴(yán)格貫徹IS09001—20xx制度的，落實(shí)。

技術(shù)力量保證：

（1）成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案

開(kāi)始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確

保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場(chǎng)

調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)

主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。

（2）配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院

承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。

2、本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施、

針對(duì)木設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過(guò)程控制，

制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控

制流程圖。一一實(shí)施全過(guò)程控制全過(guò)程質(zhì)量控制的步驟如下:

（1）設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制。

（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審。

（3）各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理。

（4）總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化。

（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)

簽。

（6）設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見(jiàn)反饋

與處置。

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn),

分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)

行具體描述，明確責(zé)任、目的和范圍，以及何人、何地、何

時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，

分別是：

（1）管理評(píng)審程序；

（2）質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序;

（3）合同評(píng)審程序;

（4）設(shè)計(jì)策劃程序；

（5）組織和技術(shù)接口控制程序；

（6）設(shè)計(jì)輸入控制程序；

（7）設(shè)計(jì)輸出控制程序；

（8）設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序;

（9）設(shè)計(jì)更改控制程序；

（10）文件和資料控制程序；

（11）設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序；

（12）質(zhì)量體系文件編寫程序；

（13）分承包方評(píng)定和控制程序;

(14)顧客提供產(chǎn)品的控制程序;

(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序；

(16)糾正和預(yù)防措施控制程序；

(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序;

(18)質(zhì)量記錄控制程序；

(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序；

(20)培訓(xùn)程序；

(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序；

(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共

三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件

中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有一定的操

作流程。

二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1、設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特

點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服

務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開(kāi)始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子

項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括

各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制

點(diǎn)、階段性成果等。

2、設(shè)計(jì)編制過(guò)程中服務(wù)的承諾。

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)

與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見(jiàn)

和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程

中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以

往經(jīng)驗(yàn)，做好委無(wú)方參謀。

3、現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。

保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)

主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)

問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和

設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要,

不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。

現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)

工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題。

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場(chǎng)人員的交通問(wèn)題。

利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的

后勤服務(wù)和生活保障條件。

如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)

責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到

現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并

經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場(chǎng),

同時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)人員的家庭困難，使現(xiàn)場(chǎng)人員安心工作。

從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)

要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。

4、設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)。

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一

手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。

配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編

寫工作。

5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案形成

過(guò)程中，定期召開(kāi)專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的

設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

三、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾：

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)

人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進(jìn)行展示、宣傳等。若我方

中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部?jī)?nèi)容進(jìn)行復(fù)制、

展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設(shè)計(jì)責(zé)任承諾：

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1、我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招

標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定

的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2、按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)

主）交付資料及文件。

3、交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)匕審

查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)

整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)

方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問(wèn)題和

參加竣工驗(yàn)收。

4、我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三

人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資

料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招

標(biāo)方（業(yè)主）有雙向設(shè)計(jì)人索賠。

5、我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6、設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案

的合理修改意見(jiàn)我方應(yīng)予以采納。

7、設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，

我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)

責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)

責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場(chǎng)巡視一次,

出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。

五、其他承諾:

1、我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管

理部門審批。

2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督

站檢驗(yàn)要求。

3、我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范

圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。

4、我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金，我

方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。

5、我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方接受招標(biāo)人可能對(duì)

各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。

6、我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方

保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)責(zé)任承諾文件。

投標(biāo)人:

法定代表人:

日期：20xx年xx月xx日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇8

黃石市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)行政審批（服務(wù)）承諾書

為了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)

境，提高行政執(zhí)行力的決策和部署，遵循“便民、高效、公

正、廉潔”的，服務(wù)宗旨，確保我委（系統(tǒng)）行政審批（服務(wù)）“兩

集中一代為辦理”改革工作順利運(yùn)行，市經(jīng)委對(duì)社會(huì)公尹作

出如下承諾：

一、堅(jiān)持“一個(gè)窗口對(duì)外”

1、我委（系統(tǒng)）5項(xiàng)行政審批（服務(wù)）項(xiàng)目全部在市行政服

務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表

本委（系統(tǒng)）行使所有行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、

組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán)，按“一個(gè)窗口對(duì)外，一站式服務(wù)”

的工作要求，行使受理所有行政審批（服務(wù)）事項(xiàng)，發(fā)放辦結(jié)

文書和有關(guān)證照;對(duì)需送回單位審批的項(xiàng)目，由窗口負(fù)責(zé)全程

代為辦理。

二、提高工作效率

為更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾，我委對(duì)行

政審批（服務(wù)）時(shí)限進(jìn)行了壓縮，確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行

政審批（服務(wù)）項(xiàng)目共計(jì)5個(gè)，其中：上報(bào)件4項(xiàng)，承諾件1

項(xiàng)。

1、《食鹽零售許可證》（承諾件），辦理時(shí)限為14個(gè)工作

日。

2、《煤炭經(jīng)營(yíng)許可證》（上報(bào)件），辦理時(shí)限為20個(gè)工作

日。

3、《煤炭生產(chǎn)許可證》（上報(bào)件），辦理時(shí)限為20個(gè)工作

日。

4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》［（直理解理）

上報(bào)件］,辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。

5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》［（縣市申報(bào)）

上報(bào)件］,辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

三、優(yōu)化服務(wù)措施

1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批（服務(wù)）“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“一次性告

知制”、“限時(shí)辦理制”、“過(guò)錯(cuò)職責(zé)追究制”、“無(wú)缺位制度”。

2、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)。對(duì)所有審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)

資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開(kāi)”，透

過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì)公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦

事明白卡》，為當(dāng)事人帶給服務(wù)指南。

3、對(duì)需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察的，要用心主動(dòng)上門服務(wù)。

四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

工、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

2、監(jiān)察室要會(huì)同委辦公室、政工科對(duì)“兩集中一代為

辦理”工作落實(shí)狀況進(jìn)行嚴(yán)格考核，列入年度工作目標(biāo)考核

資料。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的辦事

時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

3、對(duì)在實(shí)施行政許可和服務(wù)過(guò)程中造成辦件延期或行

政相對(duì)人投訴的科室和個(gè)人，按照有關(guān)規(guī)定追究工作過(guò)錯(cuò)職

責(zé)。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分，取消當(dāng)年各種評(píng)先資格。

4、監(jiān)察室對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投

訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的，一律要進(jìn)行核查，并將狀況向委主

要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

投訴電話：

投訴受理部門：市經(jīng)委監(jiān)察室（地址：黃石頤陽(yáng)路125號(hào)）

電子信箱：

以上承諾自公布之日起正式實(shí)施。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇9

致：有限公司

依據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為的項(xiàng)目的投

標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)m做出如下售后服務(wù)承諾書:

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家

原包裝，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)

品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中

若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合

同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的

全部產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。

同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),

并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的

全部產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無(wú)需用戶

送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間

的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供

的全部產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)

子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)

修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢

修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)

小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將

提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢

修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出

保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服

務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的

全部產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天

候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，

決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好

運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：

日期：20年月日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇10

一、單位名稱：XX縣婦女聯(lián)合會(huì)

二、主要職能：團(tuán)結(jié)動(dòng)員婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展,

代表維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等。

三、服務(wù)內(nèi)容：積極為婦女兒童排憂解難，優(yōu)化婦女兒

童發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)婦女兒童事業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。

四、服務(wù)對(duì)象：全縣廣大婦女兒童和家庭

五、服務(wù)承諾：為深化行政效能建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),

提升服務(wù)水平，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步樹立縣婦聯(lián)良好形象。

我會(huì)特作出如下承諾：

（一）塑造堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，努力強(qiáng)化婦聯(lián)組織建設(shè)

加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型婦聯(lián)機(jī)關(guān)。以

貫徹落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”

為重點(diǎn)，不斷提高婦聯(lián)服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)婦女能力

為目的，打造一支作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精，服務(wù)優(yōu)的婦聯(lián)干部隊(duì)伍。

以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示XX縣”為契機(jī)，進(jìn)一步

密切與鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)的聯(lián)系，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作的指導(dǎo)，努力

推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)工作中遇到的困難和問(wèn)題的解決。加強(qiáng)對(duì)各級(jí)

婦聯(lián)干部的培訓(xùn)，努力提高她們的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

（二）打造溫暖之家，真心維護(hù)婦女兒童權(quán)益

堅(jiān)持“一手抓發(fā)展，一手抓維權(quán)”，深入貫徹落實(shí)《婦

女權(quán)益保障法》和《未成年人保護(hù)法》等婦女兒童法律法規(guī)，

密切關(guān)注事關(guān)婦女權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。開(kāi)通12338維權(quán)公

益服務(wù)熱線，建立健全婦女維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，暢通信訪渠道，聯(lián)合

相關(guān)部門，切實(shí)維護(hù)好婦女兒童的合法權(quán)益，積極促進(jìn)男女

平等。推動(dòng)政府實(shí)施農(nóng)村婦女“兩癌”檢查、增補(bǔ)葉酸、新

婚夫婦免費(fèi)婚檢等項(xiàng)目，密切關(guān)注失地失業(yè)婦女、特困母親、

留守流動(dòng)?jì)D女兒童等弱勢(shì)群體，協(xié)調(diào)各方社會(huì)資源，開(kāi)展幫

扶救助，使縣婦聯(lián)真正成為婦女信賴和熱愛(ài)的“溫暖之家”。

（三）鞏固堅(jiān)強(qiáng)陣地，引領(lǐng)婦女參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)

認(rèn)真履行職責(zé)，組織動(dòng)員婦女積極投身我縣物質(zhì)文明、

精神文明、政治文明和生態(tài)文明建設(shè)，廣泛開(kāi)展“雙學(xué)雙比”、

“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)婦女兒童事

業(yè)不斷發(fā)展。切實(shí)抓好城鄉(xiāng)婦女的就業(yè)、培訓(xùn)工作；深入

開(kāi)展“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進(jìn)家庭”、“四城同創(chuàng)”等活動(dòng)，引

導(dǎo)廣大婦女共促科學(xué)發(fā)展、共建和諧社會(huì)、共創(chuàng)美好生活,

為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇11

為進(jìn)一步加強(qiáng)xx縣農(nóng)信社的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改進(jìn)工作作

風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)技能，提升服務(wù)“三農(nóng)”的水平,

我社向社會(huì)各界作出如下服務(wù)公開(kāi)承諾：

（一）強(qiáng)化為客戶服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、事難

辦和推諉扯皮的現(xiàn)象。

（二）實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升柜臺(tái)規(guī)范文明服務(wù)水平，保

證每筆柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦結(jié)不得超過(guò)5分鐘。

（三）充分利用現(xiàn)代支付系統(tǒng)、農(nóng)信銀通存通兌等清算

系統(tǒng)手段，以一折通為媒介，大力推進(jìn)全縣范圍內(nèi)的小額存

取款通存通兌，繼續(xù)做好財(cái)政惠農(nóng)補(bǔ)貼資金“一折通”發(fā)放

工作。

（四）加大對(duì)三農(nóng)、民生工程、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、外向型

經(jīng)濟(jì)、莊園經(jīng)濟(jì)等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸

投入，保證不低于當(dāng)年貸款投放比例的60%。

（五）優(yōu)化貸款流程，簡(jiǎn)化辦貸手續(xù)，縮短辦貸時(shí)間，

貸款的受理到答復(fù)不超過(guò)10個(gè)工作日，其中貸款的審批在3

個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

（六）靈活授信方式，擴(kuò)大授信額度，延長(zhǎng)授信期限,

降低貸款利率，節(jié)約客戶辦貸成本。

（七）實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有

違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)和服務(wù)承諾行為的，將嚴(yán)肅處理，對(duì)把貸

款當(dāng)權(quán)力使用、借機(jī)收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要

行為實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即予嚴(yán)肅處理。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇12

（一）我公司以“長(zhǎng)春”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商提供本地

化服務(wù)，全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工

作。

我公司承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,

在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng)；對(duì)于一般性問(wèn)題，24小

時(shí)內(nèi)給出解決方案；對(duì)于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解

決；對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助

解決。

（二）提供全方位服務(wù)一一我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作

中以*有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向

各運(yùn)營(yíng)商提供從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交

底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。

（1）我公司承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)

按地區(qū)、按工程階段形成，內(nèi)容包括工程概括總體說(shuō)明、各

單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已

含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。

（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的

詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)

階段直至建成投產(chǎn)。

（3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，

與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行

的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的

、方式。

（4）我公司承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)積極配合

委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及

時(shí)提供設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。

（5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)甘變

更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。

（6）我公司承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工

等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。

（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設(shè)計(jì)文件

均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。

（8）我公司承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、

設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。

（9）我公司承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三

方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。

（10）我院在設(shè)計(jì)過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整

理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、工程竣工決算等方面的工作；

（11）我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)

行設(shè)計(jì)跟蹤。

（12）我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司形成完整準(zhǔn)

確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖；

（13）我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方，針對(duì)工程中

所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護(hù)等問(wèn)題，對(duì)移動(dòng)相關(guān)人

員提供培訓(xùn)；

（14）我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)

調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。

*有限公司

20xx/ll/15

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇13

尊敬的客戶：

平湖市天利電子廠對(duì)購(gòu)買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所

有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以

保證質(zhì)量。對(duì)所有產(chǎn)品我廠均嚴(yán)格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書

的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗(yàn)。

2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求及

gb8898-標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。

3、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格

按cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受

控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

4、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保

證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。

5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量

問(wèn)題，如屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換、及時(shí)處理。

6、對(duì)所有用戶均提供：技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更

佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電

器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將予以積極配合，大力

支持你們的工作。

特此承諾!

平湖市天利電子廠

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇14

汽車定點(diǎn)維修服務(wù)承諾書

本廠如能中標(biāo)，將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供

及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

（1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制（包括生產(chǎn)

管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方

面的機(jī)制），完善嚴(yán)格管理，確保為客戶提空高效優(yōu)質(zhì)的服

務(wù)°

（2）加強(qiáng)硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備

的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備，以適應(yīng)汽車維修服務(wù)不

斷發(fā)展的需要；同時(shí)加快建立與各大品牌汽車廠家協(xié)作關(guān)系,

尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)

系，我廠材料配件部門通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的

最新行情，以便為客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件：同時(shí)我廠還與

各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好

關(guān)系。

三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

進(jìn)一步完善汽車維修運(yùn)作程序，實(shí)行報(bào)修、審批、修理、

檢驗(yàn)、竣工、出廠一條龍管理，對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控

下以舊換新制度，進(jìn)一步完善各部門的電腦管理，實(shí)行維修

價(jià)格公開(kāi)，為客戶維修車輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

四、提供三位一體的維修。建立零配件供應(yīng)、汽車維

修、質(zhì)量跟蹤、

咨詢?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶提供優(yōu)質(zhì)

優(yōu)先高效的服務(wù)。

五、維修質(zhì)量保證

1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)

量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事

故和經(jīng)濟(jì)損失，由本廠負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾維修合格出廠車輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公

里或100天內(nèi)；

（2）二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或30

天內(nèi)；

（3）一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車輛行

駛20xx公里或10天內(nèi)；

3、承諾對(duì)公務(wù)用車維修質(zhì)量實(shí)行“出廠質(zhì)量保證期制

度O

4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車零部件的進(jìn)貨單據(jù)

及其發(fā)票。

六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

工、實(shí)行專人管理，包括進(jìn)廠時(shí)指定人員接車，單獨(dú)建

立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后，在報(bào)修期限范圍內(nèi)免

費(fèi)返修。

2、對(duì)送修人員熱情接待，提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)

茶水、書報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修,

確保及時(shí)維修竣工出廠。

3、可上門服務(wù)，免費(fèi)提供有關(guān)汽車保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)

的咨詢。

4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車24小時(shí)服務(wù):只要

撥打本廠的施救電話，對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救，保證及

時(shí)出車援救。

5、對(duì)定點(diǎn)維修車輛，每月免費(fèi)洗車或拋光打蠟一次，

長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

競(jìng)價(jià)人單位（公章）:

0期：20xx年12月27日

汽車修理廠

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇15

為了搞好本人及所在單位的廉潔自律工作，認(rèn)真執(zhí)行“

四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求“、”五個(gè)不許”和省委廉潔從政有關(guān)規(guī)定,

正確使用手中的灰力，更好地接受全鄉(xiāng)黨員、干部、群眾和

各級(jí)黨組織的監(jiān)督，本人鄭重承諾如下：

一、堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，珍惜并正確運(yùn)用組織和

人民賦予的權(quán)力，全心全意為人民服務(wù)，決不。

二、嚴(yán)格執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律

和群眾工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事程序,

依法依紀(jì)辦事，模范遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，做干

部職工廉潔自律的表率。

三、認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，帶頭落實(shí)黨風(fēng)

廉政建設(shè)責(zé)任制。加強(qiáng)對(duì)本單位、部門黨員干部的教育、管

理和監(jiān)督，切實(shí)擔(dān)負(fù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

四、自覺(jué)規(guī)范從政行為，不在工程招投標(biāo)、大宗物品采

購(gòu)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中插手干預(yù)，為個(gè)人和親友謀私利。

五、不以各種名義用公一款大吃大喝、揮霍浪費(fèi)。不用公

-款報(bào)銷、支付應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用。

六、嚴(yán)格執(zhí)行黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車配備管理規(guī)定和外出學(xué)

習(xí)考察等規(guī)定。

七、嚴(yán)格執(zhí)行諾廉、述廉、談廉和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制

度。

八、嚴(yán)格自律。不違反規(guī)定收、送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支

付憑證；不；不參與任何形式的賭博活動(dòng)和封建迷信活動(dòng);

不利用婚喪嫁娶、祝壽等事宜收斂錢財(cái)；不放任、縱容自己

的家人、親屬及身邊工作人員利用自己的職權(quán)、職務(wù)影響謀

取各種私利；不摘非法拉取選票等非組織活動(dòng)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)，凡屬本

單位的“三重一大”（重大決策、重要干部任免、重要事項(xiàng)安

排及大額資金的使用），須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定，不搞

個(gè)人說(shuō)了算。

以上承諾，誠(chéng)請(qǐng)全鄉(xiāng)廣大干部職工和社會(huì)各界進(jìn)行嚴(yán)格

監(jiān)督，如有違諾，我愿意接受責(zé)任追究及黨政紀(jì)處分。

承諾人：

承諾時(shí)間：

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇16

工程項(xiàng)目名身：

檢測(cè)單位名徐：

衡陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制

檢測(cè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量檢測(cè)責(zé)任

承諾書

本人承諾在對(duì)該工程質(zhì)量檢測(cè)中一定認(rèn)真履行下列職

責(zé)，并承擔(dān)檢測(cè)責(zé)任。

1、嚴(yán)格按照資質(zhì)等級(jí)和業(yè)務(wù)范圍承擔(dān)檢測(cè)任務(wù)，不轉(zhuǎn)

讓檢測(cè)業(yè)務(wù);不允許其他單位或個(gè)人以本單位名義承攬檢測(cè)

業(yè)務(wù);與工程項(xiàng)目委托單位簽訂書面委托合同;認(rèn)真編制檢測(cè)

方案，方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)工程質(zhì)量監(jiān)督

機(jī)構(gòu)登記。2、選派具有相應(yīng)資格的檢測(cè)人員，按照國(guó)家有

關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施工程質(zhì)量檢測(cè)，對(duì)發(fā)

現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為以及檢測(cè)不

合格事項(xiàng)及時(shí)通告工程項(xiàng)目建設(shè)、監(jiān)理單位并報(bào)告工程質(zhì)量

監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

3、出具的檢測(cè)報(bào)告簽章手續(xù)齊全，并真實(shí)反映工程質(zhì)

量情況，決不出具虛假報(bào)告，及時(shí)收集整理檢測(cè)數(shù)據(jù)并歸檔。

4、對(duì)檢測(cè)取樣進(jìn)行見(jiàn)證，對(duì)樣品來(lái)源承擔(dān)責(zé)任，并對(duì)

檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)，且承擔(dān)因此引起的其他法律責(zé)任。

20xx年X月XX日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇17

為切實(shí)加強(qiáng)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，更好地服務(wù)”

中國(guó)農(nóng)谷“和國(guó)家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，市農(nóng)業(yè)局鄭重承諾如

下：

1、嚴(yán)格落實(shí)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，配合有關(guān)部門將各種補(bǔ)貼

資金及時(shí)發(fā)放到農(nóng)民手中。

2、切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)，大力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新

品種、新模式，提高農(nóng)民種養(yǎng)效益。

3、積極抓好農(nóng)作物秸稈機(jī)械粉碎還田，全年試點(diǎn)面積

10萬(wàn)畝，推廣面積50萬(wàn)畝。

4、抓好農(nóng)業(yè)防災(zāi)減災(zāi)，積極組織調(diào)運(yùn)抗災(zāi)補(bǔ)救所需種

子、種苗，保障供給。免費(fèi)發(fā)布農(nóng)作物病蟲害預(yù)警預(yù)報(bào)信息，

組織開(kāi)展病蟲防控，確保有疫不流行，有病不成災(zāi)。

5、引導(dǎo)龍頭企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)，支持農(nóng)產(chǎn)品龍頭

企業(yè)建設(shè)原料基地，積極組織推薦申報(bào)省級(jí)以上龍頭企業(yè)。

6、加強(qiáng)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,

開(kāi)展市級(jí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測(cè)中心建設(shè)，確保農(nóng)產(chǎn)品合格率

達(dá)到95%以上。

7、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)假冒

偽劣農(nóng)資行為，防止惡性農(nóng)資案件發(fā)生。積極推行政務(wù)公開(kāi),

行政審批實(shí)施”一站式“辦公。

8、嚴(yán)格遵守中央“八項(xiàng)規(guī)定“和省委“六條意見(jiàn)”，全面加

強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展”效能風(fēng)暴“行動(dòng)，秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，

提高機(jī)關(guān)辦事效率。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇18

尊敬的用戶：

感激您選用XX公司的高效液相色譜儀，依利特公司將

為您供給完善、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)，為此，我們特

做出以下承諾：。

?安裝調(diào)試：

根據(jù)用戶要求的時(shí)間和地點(diǎn)為用戶免費(fèi)安裝調(diào)試儀器。

?現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn):

公司及公司授權(quán)技術(shù)人員在為用戶安裝調(diào)試儀器及日

常維護(hù)時(shí)，對(duì)用戶操作人員供給免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)，使用戶

能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護(hù)保養(yǎng)。

?售后培訓(xùn)：

公司每年開(kāi)設(shè)四期資料相同的培訓(xùn)班，負(fù)責(zé)用戶技術(shù)人

員培訓(xùn)并供給培訓(xùn)資料，培訓(xùn)時(shí)間為一周，培訓(xùn)地點(diǎn)設(shè)在大

連市，用戶每單位可派兩人參加，免培訓(xùn)費(fèi)用。

?三級(jí)維修體系：

一級(jí)維修：由公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立的各地區(qū)總代理專職維修

工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)，處理區(qū)域內(nèi)用戶儀器一般故障的維修,

并定期巡檢；

二級(jí)維修：由公司辦事處專職維修技術(shù)人員負(fù)責(zé)，處理

疑難故障；

三級(jí)維修：由公司總部客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)。

?保修規(guī)定:

整機(jī)保修期為一年。

保修期內(nèi)維修所產(chǎn)生的費(fèi)用，除了有明確規(guī)定不屬于保

修范圍的以外，其它包括元件費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、差旅費(fèi)及運(yùn)輸費(fèi)

等一切費(fèi)用，均由我公司承擔(dān)。

?維修規(guī)定：

在正常使用情景下，儀器若出現(xiàn)故障，維修站保證在接

到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修的，我們承諾

盡快派人到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并在最短時(shí)間內(nèi)排除故障。

如用戶因工作急需，經(jīng)公司授權(quán)技術(shù)人員確認(rèn)后，公司

維修服務(wù)部可派發(fā)周轉(zhuǎn)儀器供給給用戶暫時(shí)使用，待維修儀

器回到后換回周轉(zhuǎn)儀.器。

更換配件費(fèi)及維修工時(shí)費(fèi)按公司規(guī)定的統(tǒng)一價(jià)格收取。

?其它承諾:

我們承諾保證各型號(hào)儀器的配件供應(yīng)充足，并供給最優(yōu)

惠價(jià)格。

我們供給終生的儀器維修及優(yōu)惠更新升級(jí)換代服務(wù)。

所有的售后服務(wù)，包括安裝、調(diào)試及日常的維修，均由

公司授權(quán)技術(shù)人員填寫相應(yīng)報(bào)告，并由用戶方認(rèn)可后方可生

效。

?XX有限公司相關(guān)部門電話：

客戶服務(wù)中心：

客服中心

20xx年1月

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇19

為了更好的服務(wù)社會(huì)，方便群眾訴訟，如東縣人民法院

訴訟服務(wù)中心向社會(huì)公開(kāi)四項(xiàng)承諾:

一、熱情服務(wù)承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠(chéng)的服

務(wù)態(tài)度做好當(dāng)事人的接待工作，堅(jiān)持做到熱心接待、耐心傾

聽(tīng)、細(xì)心審核，笑臉相對(duì)、真誠(chéng)問(wèn)候、尊稱相稱，讓當(dāng)事人

真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨。

二、文明服務(wù)承諾。竭誠(chéng)為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)、高效、周

到的服務(wù)。工作中把人民群眾的呼聲，人民群眾的利益，人

民群眾的滿意，人民群眾的需求和人民群眾的合法權(quán)益作為

出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

三、效率服務(wù)承諾。對(duì)于起訴材料齊全符合立案條件的,

做到當(dāng)場(chǎng)立案，對(duì)于案情疑難復(fù)雜案件，及時(shí)報(bào)告審查，做

到3日內(nèi)立案。構(gòu)建訴訟服務(wù)中心，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、特案

特辦等制度；對(duì)老、弱、病、殘開(kāi)通立案綠色通道方便他們

的訴訟，充分保證他們?cè)V訟權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。

四、便民服務(wù)承諾。對(duì)關(guān)系社會(huì)民生的、案件，以法官進(jìn)

社區(qū)的活動(dòng)形式主動(dòng)上門服務(wù)，進(jìn)行法律法規(guī)宣傳，開(kāi)展法

律法規(guī)咨詢服務(wù)；對(duì)行動(dòng)不便、居住偏遠(yuǎn)的當(dāng)事人實(shí)行上門

立案，就地審查立案。

如東縣人民法院訴訟服務(wù)中心

—o—年一月二十九日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇20

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管

理等方面與業(yè)主祇極配合，其主要措施：

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)

支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，并

積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場(chǎng)和中

間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備，施工用水、

電、材料堆放、場(chǎng)地劃分等。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，

經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

(4)每周召開(kāi)工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部

參加。通過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間

的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)

行。

(5)召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作

匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展情況,

在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及

使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，

并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面形式

記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面

自覺(jué)接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建

設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出

的問(wèn)題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

(1)依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可

的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

⑵建立質(zhì)量責(zé)任制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改

工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙

有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作

好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);

未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。

建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定

安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所

需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢

查，并做好安全檢查記錄。

⑻項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑

工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生

產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并

根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患,

及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。

發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

報(bào)告;對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，

在施工現(xiàn)場(chǎng)采取用應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停止施

工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作業(yè)

區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全

性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不

在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全

責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安

全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消

防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和

操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

(13)采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安

全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)

場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。(14)對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一

次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。

為施工現(xiàn)場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，本公司將免費(fèi)進(jìn)

行維修和更換；

(16)工程運(yùn)行十年內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，在接到用戶電

話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修處理；

(17)對(duì)本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

承諾人：新鄉(xiāng)市黃淮海環(huán)保工程有限公司

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇21

尊敬的：

如果我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以

下承諾：第一、與支行網(wǎng)點(diǎn)及自助銀行管理部門協(xié)調(diào)管理措

施

中標(biāo)后，我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管

理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分

協(xié)調(diào)，保時(shí)保質(zhì)完成該項(xiàng)目，其主要措施：（1）選取優(yōu)秀項(xiàng)

目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊(duì)組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，

（2）項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)報(bào)送總體工期計(jì)劃，并用心協(xié)

調(diào)3M公司及其他主材到貨時(shí)間并驗(yàn)收入庫(kù)，按類型劃分合

理擺放區(qū)域。合理配送給各施工隊(duì)，安排好施工用水、電及

材料堆放保管。

（3）具體到每一天的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材

料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃，報(bào)貴單位進(jìn)行定樣板。（4）每3——5天召開(kāi)

工程例會(huì)，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。

透過(guò)工程例會(huì)這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)

系，協(xié)調(diào)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保工程順利進(jìn)行。

（5）召開(kāi)工程例會(huì)時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周

工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃，在報(bào)告中將詳細(xì)說(shuō)明工程的進(jìn)展

狀況，在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)

部計(jì)劃。（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種雇傭

工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每一天的

天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書面

形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、質(zhì)量與安全方面：

自覺(jué)理解使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對(duì)建

設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時(shí)改正檢查中提出

的問(wèn)題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）

依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍

內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

（2）建立質(zhì)量職責(zé)制，對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

（3）按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自

修改工程設(shè)計(jì)，不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和

圖紙有差錯(cuò)的，及時(shí)提出意見(jiàn)和推薦。

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，

作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培

訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)

責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，

制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條

件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安

全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)

建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安

全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,

并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱

患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理

人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督

檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管

理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變

化，在施工現(xiàn)場(chǎng)采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場(chǎng)暫時(shí)停

止施工的，做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)。將施工現(xiàn)場(chǎng)的辦公、生活區(qū)與作

業(yè)區(qū)分開(kāi)設(shè)置，并持續(xù)安全距離；辦公、生活區(qū)的選址貼合

安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場(chǎng)所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場(chǎng)建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安

全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防

安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備

消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場(chǎng)入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度

和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購(gòu)、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格

證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入

施工現(xiàn)場(chǎng)前進(jìn)行查驗(yàn)。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生

產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)

場(chǎng)從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇22

服務(wù)及響應(yīng)承諾書

本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修

過(guò)程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修

管理規(guī)定。承諾做到：

1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收

責(zé)任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無(wú)違章裝修或滲漏堵?lián)p坎等

情況后，方可退回裝修保證金。

對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公

共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

2、從裝修開(kāi)工起即采取防火措施，裝修期間保證配備

兩個(gè)滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管，明

火作業(yè)需通知管理處到場(chǎng)，確保戶內(nèi)外安全。3不改變房屋

原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞,

不隨意增加樓面靜負(fù)載（如在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝

大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等）。

4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽(yáng)臺(tái)的使用功能；廚房、衛(wèi)

生間保證做好防水，如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損

失。

5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修

口；廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí)，為保證管道檢修孔的正常維修,

吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（50X50cm），以便今后檢

修；不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝

修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建

筑材料、垃極堆放在公共場(chǎng)所。

7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)

格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時(shí)通知管理外，

在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

8、不私自改變?nèi)細(xì)夤艿?，確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤?/p>

進(jìn)行。

9、節(jié)假日不準(zhǔn)施工.日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間，裝

修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴(yán)格遵守響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定，質(zhì)

量保修按招標(biāo)文件要求

履行，若有違反，按相關(guān)條例處罰并追究責(zé)任。

承諾人：

20xx年12月50

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇23

致：--集團(tuán)有限公司

L我公司在本次投標(biāo)中所投的產(chǎn)品均嚴(yán)格嚴(yán)格按照國(guó)家

標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行三包，嚴(yán)格按照廠家質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。

2.對(duì)本次項(xiàng)目所采購(gòu)的貨物如因質(zhì)量問(wèn)題，“三包”承諾

如下：①七日內(nèi)免費(fèi)退貨;②八至十五日免費(fèi)換貨；

3.在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并

承擔(dān)由此造成的所有經(jīng)濟(jì)損失;產(chǎn)品超過(guò)質(zhì)量保證期以后，產(chǎn)

品出現(xiàn)故障需要維護(hù)，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。

4,嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的

職責(zé)和義務(wù)。

5.保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，

完全貼合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求；

6.用戶對(duì)我公司的產(chǎn)品質(zhì)量投訴，我方將在半個(gè)工作日

內(nèi)提來(lái)源理意見(jiàn)，如狀況需要，公司相關(guān)服務(wù)人員將及時(shí)到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

7.我公司負(fù)責(zé)向用戶帶給產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持。

承諾人：一X

時(shí)間：?一年一月■■日

2024年關(guān)于服務(wù)承諾書模板篇24

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)

度，我公司特制定如下措施:

售后服務(wù)的工作程序

（1）售后服務(wù)工作

售后服務(wù)工作分為主動(dòng)售后和被動(dòng)售后兩部分。主動(dòng)售

后是指售后服務(wù)人員主動(dòng)的定期到工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行智能化系

統(tǒng)的檢查、維護(hù)及保養(yǎng)工作；被動(dòng)售后服務(wù)是指客戶報(bào)修故

障后的維修工作。

1）主動(dòng)售后服務(wù)：

工作目的：保證設(shè)備正常運(yùn)行，發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能，創(chuàng)

造社會(huì)效益，同時(shí)樹立公司良好形象。

2）被動(dòng)售后服務(wù)：

售后服務(wù)的用關(guān)費(fèi)用

（1）保修期內(nèi)

保修期內(nèi)，在項(xiàng)目中由我公司提供的設(shè)備，進(jìn)行免費(fèi)維

修和替換任何因設(shè)備自身的質(zhì)量問(wèn)題造成的損壞及故障;

（2）保修期后

保修期后，設(shè)備維修只收取設(shè)備成本費(fèi)及差旅費(fèi)。

售后服務(wù)的其他承諾

為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負(fù)責(zé)的態(tài)

度，落實(shí)質(zhì)量終身責(zé)任制，特制定如下措施：

（1）建立內(nèi)部質(zhì)量承包責(zé)任制

由本單位的法人代表與本工程的項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)

量包保責(zé)任狀》，項(xiàng)目經(jīng)理與各施工隊(duì)承包責(zé)任人簽訂《工

程質(zhì)量保包責(zé)任狀》，建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制

度，對(duì)因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)終身責(zé)任。

（2）回訪保修

工程竣工驗(yàn)收后三個(gè)月，按我公司《跟蹤回訪制度》規(guī)

定，有工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組織一次全面質(zhì)量跟蹤

回訪，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題立即組織維修整改，達(dá)到用戶滿意

為止。保修期滿時(shí)，工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導(dǎo)小組，組織一次

保修終期回訪，認(rèn)真聽(tīng)取用戶對(duì)工程質(zhì)量的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)，如

需整改，迅速派人處理，達(dá)到用戶滿意。

按照標(biāo)準(zhǔn)要求，本承包人承諾：工程交付使用后