辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議

辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（設(shè)備所有方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________乙方（維護(hù)保養(yǎng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系方式：__________第一章：總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中“設(shè)備”指甲方擁有的辦公設(shè)備，包括但不限于打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等。1.1.2“維護(hù)保養(yǎng)”指乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行的定期檢查、維修、更換零部件等操作，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。1.2目的1.2.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)方面的權(quán)利義務(wù)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺并解決潛在問題。2.1.2乙方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修工作，包括更換零部件、軟件升級(jí)等。2.1.3乙方應(yīng)提供設(shè)備故障時(shí)的緊急修復(fù)服務(wù)。2.2維護(hù)保養(yǎng)范圍2.2.1乙方應(yīng)對(duì)設(shè)備的硬件部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于主機(jī)、外部設(shè)備、配件等。2.2.2乙方應(yīng)對(duì)設(shè)備的軟件部分進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，包括但不限于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件等。第三章：服務(wù)周期與費(fèi)用3.1服務(wù)周期3.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3.1.2維護(hù)保養(yǎng)周期為每季度一次，具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.2費(fèi)用3.2.1甲方應(yīng)支付乙方維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用，費(fèi)用包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。3.2.2費(fèi)用支付方式為預(yù)付款，甲方應(yīng)在每次維護(hù)保養(yǎng)前支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章：乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。4.2乙方應(yīng)保證設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)過程中不受損害。4.3乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證維護(hù)保養(yǎng)過程中的安全。4.4乙方應(yīng)在設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)提供緊急修復(fù)服務(wù)。第五章：甲方義務(wù)5.1甲方應(yīng)提供乙方維護(hù)保養(yǎng)所需的設(shè)備資料、技術(shù)支持等。5.2甲方應(yīng)保證設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)期間正常使用，不得隨意更改設(shè)備配置。5.3甲方應(yīng)在設(shè)備故障時(shí)，及時(shí)通知乙方進(jìn)行修復(fù)。5.4甲方應(yīng)按照約定支付乙方維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。第六章：設(shè)備故障處理6.1故障報(bào)告6.1.1甲方在發(fā)覺設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即向乙方報(bào)告，并提供故障現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間等相關(guān)信息。6.2故障響應(yīng)6.2.1乙方在接到甲方故障報(bào)告后，應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供初步的故障診斷。6.3故障處理6.3.1乙方應(yīng)在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)派出技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)故障情況，采取必要措施盡快修復(fù)設(shè)備，保證甲方正常使用。6.4故障記錄6.4.1乙方應(yīng)對(duì)每次故障處理情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括故障原因、處理措施、修復(fù)時(shí)間等。第七章：質(zhì)量保證7.1維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量7.1.1乙方應(yīng)保證維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量，保證設(shè)備在保養(yǎng)后能夠達(dá)到甲方正常使用標(biāo)準(zhǔn)。7.2質(zhì)量保證期7.2.1乙方對(duì)每次維護(hù)保養(yǎng)提供90天的質(zhì)量保證期，保證期內(nèi)如因維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障，乙方應(yīng)免費(fèi)提供再次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。7.3質(zhì)量評(píng)估7.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方服務(wù)質(zhì)量的重要參考。第八章：保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密期限8.2.1保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為5年。8.3保密措施8.3.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方在執(zhí)行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.3仲裁9.3.1如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至中國仲裁協(xié)會(huì)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十章：其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜或需要修改的條款，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同生效10.2.1本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。10.3合同期限10.3.1本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章：保險(xiǎn)與賠償11.1保險(xiǎn)責(zé)任11.1.1乙方在進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)期間，應(yīng)自行承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任，保證服務(wù)人員的人身安全及設(shè)備安全。11.2賠償責(zé)任11.2.1若因乙方維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3賠償限額11.3.1乙方的賠償責(zé)任限額為本合同服務(wù)總金額的100%。11.4賠償程序11.4.1若甲方提出賠償要求，乙方應(yīng)在接到甲方書面通知后30日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的損失證明材料，按照約定程序進(jìn)行賠償。第十二章：合同變更和終止12.1合同變更12.1.1本合同的任何變更，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、服務(wù)期限等，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽署。12.2合同終止12.2.1除非雙方另有約定，任何一方在合同期內(nèi)提前終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理尚未完成的服務(wù)和已支付的費(fèi)用。第十三章：不可抗力13.1不可抗力定義13.1.1不可抗力指無法預(yù)見、無法克服且對(duì)一方或雙方造成重大影響的客觀事件，包括自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等。13.2不可抗力通知13.2.1任何一方在遭遇不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.3不可抗力后果13.3.1在不可抗力事件影響期間，雙方對(duì)于未能履行或延遲履行本合同的義務(wù)，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章：通知14.1通知方式14.1.1雙方之間的任何通知或通信，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并通過郵件、快遞或掛號(hào)信等方式送達(dá)。14.2通知地址14.2.1通知應(yīng)發(fā)送至本合同中指定的聯(lián)系地址。14.3通知效力14.3.1通知在發(fā)送至指定地址后，視為已經(jīng)送達(dá)。第十五章：附加條款15.1合同附件15.1.1本合同附件是本合同不可分割的一部分，與合同正文具有同等法律效力。15.2法律效力15.2.1本合同及其附件的任何條款，若與中華人民共和國法律法規(guī)相抵觸，抵觸部分