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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版共享保姆服務(wù)客戶滿意度調(diào)查合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.2服務(wù)接受方信息2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)具體范圍3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)時(shí)間安排4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式及時(shí)間5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范6.服務(wù)評價(jià)與反饋6.1客戶滿意度調(diào)查方式6.2調(diào)查結(jié)果處理7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密義務(wù)9.解除合同與終止條件9.1解除合同情形9.2終止合同條件10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用12.2通知與送達(dá)12.3合同附件13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)14.合同附件清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)提供方信息1.1.1服務(wù)提供方名稱:_______1.1.2服務(wù)提供方地址:_______1.1.3聯(lián)系人:_______1.1.4聯(lián)系電話:_______1.1.5法定代表人:_______1.2服務(wù)接受方信息1.2.1服務(wù)接受方名稱:_______1.2.2服務(wù)接受方地址:_______1.2.3聯(lián)系人:_______1.2.4聯(lián)系電話:_______1.2.5法定代表人:_______2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容概述本合同約定的服務(wù)內(nèi)容為共享保姆服務(wù),包括但不限于日常家務(wù)、照顧老人與兒童、家庭護(hù)理等。2.2服務(wù)具體范圍2.2.1日常家務(wù):做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等。2.2.2照顧老人:陪護(hù)、喂藥、陪聊等。2.2.3照顧兒童:接送孩子上下學(xué)、輔導(dǎo)作業(yè)、娛樂活動等。2.2.4家庭護(hù)理:照顧病人、藥物管理等。3.服務(wù)期限與時(shí)間安排3.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_______個(gè)月,自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。3.2服務(wù)時(shí)間安排服務(wù)時(shí)間為每周_______天,每天_______小時(shí)。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_______元/月,共計(jì)_______個(gè)月,總計(jì)_______元。4.2支付方式及時(shí)間服務(wù)費(fèi)用每月支付一次,于每月_______日前支付。5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求服務(wù)提供方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)接受方及家庭成員的滿意度。5.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)提供方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定,提供規(guī)范、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.服務(wù)評價(jià)與反饋6.1客戶滿意度調(diào)查方式服務(wù)接受方可通過電話、短信、郵件等方式對服務(wù)提供方進(jìn)行滿意度調(diào)查。6.2調(diào)查結(jié)果處理服務(wù)提供方應(yīng)認(rèn)真對待客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,對存在的問題及時(shí)整改,提高服務(wù)質(zhì)量。7.違約責(zé)任與處理7.1違約情形7.1.1服務(wù)提供方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定;7.1.2服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用;7.1.3雙方約定的其他違約情形。7.2違約責(zé)任7.2.1對于服務(wù)提供方違約,服務(wù)接受方有權(quán)要求違約賠償,賠償金額為_______元;7.2.2對于服務(wù)接受方違約,服務(wù)提供方有權(quán)要求違約賠償,賠償金額為_______元;7.3違約處理7.3.1雙方協(xié)商解決;7.3.2協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息范圍本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、服務(wù)內(nèi)容等均為保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。8.2.2服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中獲取的服務(wù)接受方家庭成員的個(gè)人隱私信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密,不得用于其他目的。9.解除合同與終止條件9.1解除合同情形9.1.1服務(wù)期限屆滿,合同自然終止;9.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;9.1.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同;9.2終止條件9.2.1服務(wù)提供方或服務(wù)接受方提出解除合同,需提前_______天書面通知對方;9.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,合同自動終止。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決程序10.2.1協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟;10.2.2訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。11.合同生效與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿;11.2.2雙方協(xié)商一致解除合同;11.2.3因違約導(dǎo)致合同解除;11.2.4法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.其他約定事項(xiàng)12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2通知與送達(dá)12.2.1除非另有約定,通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方;12.2.2通知送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)。12.3合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)提供方資質(zhì)證明、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用清單等。13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同簽署日期為_______年_______月_______日。13.2合同簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為_______。14.合同附件清單14.1服務(wù)提供方資質(zhì)證明14.2服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.3費(fèi)用清單14.4其他相關(guān)文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入條款15.1第三方定義本合同所指的第三方包括但不限于中介方、擔(dān)保方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1中介方介入:在服務(wù)提供方與服務(wù)接受方簽訂本合同時(shí),中介方作為促成雙方達(dá)成協(xié)議的第三方,提供信息對接、協(xié)調(diào)等服務(wù)。15.2.2擔(dān)保方介入:為保證服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)接受方可要求第三方提供擔(dān)保。15.2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入:在合同履行過程中,監(jiān)管機(jī)構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)對合同內(nèi)容進(jìn)行審核和監(jiān)管。15.2.4評估機(jī)構(gòu)介入:為評估服務(wù)質(zhì)量,第三方評估機(jī)構(gòu)對服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行評估。15.3第三方責(zé)任15.3.1中介方責(zé)任:中介方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確,并對因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的服務(wù)提供方或服務(wù)接受方遭受的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15.3.2擔(dān)保方責(zé)任:擔(dān)保方應(yīng)按照合同約定,在服務(wù)提供方違約時(shí),承擔(dān)相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任。15.3.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)任:監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)依法對合同內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管,確保合同履行符合法律法規(guī)要求。15.3.4評估機(jī)構(gòu)責(zé)任:評估機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立、客觀地對服務(wù)提供方的服務(wù)進(jìn)行評估,并對評估結(jié)果負(fù)責(zé)。16.甲乙方與第三方關(guān)系16.1甲乙方與中介方關(guān)系甲乙方與中介方之間為委托與被委托關(guān)系,中介方應(yīng)按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)。16.2甲乙方與擔(dān)保方關(guān)系甲乙方與擔(dān)保方之間為擔(dān)保關(guān)系,擔(dān)保方應(yīng)在合同約定的情況下承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。16.3甲乙方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)系甲乙方應(yīng)積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管工作,確保合同履行符合法律法規(guī)要求。16.4甲乙方與評估機(jī)構(gòu)關(guān)系甲乙方應(yīng)接受評估機(jī)構(gòu)的評估,并對評估結(jié)果負(fù)責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所指的第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定17.2.1中介方責(zé)任限額:根據(jù)中介方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍,雙方協(xié)商確定責(zé)任限額。17.2.2擔(dān)保方責(zé)任限額:根據(jù)擔(dān)保協(xié)議約定,確定擔(dān)保方責(zé)任限額。17.2.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)任限額:監(jiān)管機(jī)構(gòu)責(zé)任限額由法律法規(guī)規(guī)定。17.2.4評估機(jī)構(gòu)責(zé)任限額:根據(jù)評估結(jié)果和合同約定,確定評估機(jī)構(gòu)責(zé)任限額。18.第三方介入后的合同履行18.1合同履行主體在第三方介入后,合同履行主體仍為甲乙方,第三方僅提供協(xié)助或監(jiān)督服務(wù)。18.2合同履行變更若第三方介入導(dǎo)致合同履行方式、期限等發(fā)生變更,甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并在合同中明確變更內(nèi)容。19.第三方介入后的爭議解決19.1爭議解決方式在第三方介入后,甲乙方與第三方之間的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2爭議解決程序19.2.1協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟;19.2.2訴訟期間,除爭議事項(xiàng)外,甲乙方與第三方應(yīng)繼續(xù)履行合同。20.其他20.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如與法律法規(guī)相沖突,以法律法規(guī)為準(zhǔn)。20.2本合同中關(guān)于第三方介入的條款,如需修改或補(bǔ)充,甲乙方應(yīng)書面協(xié)商一致,并在合同中明確修改或補(bǔ)充內(nèi)容。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)服務(wù)許可、員工健康證明、無犯罪記錄證明等。2.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)提供方提供的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。說明:服務(wù)內(nèi)容明細(xì)應(yīng)清晰明確,便于雙方對服務(wù)內(nèi)容有明確了解。3.費(fèi)用清單詳細(xì)要求:列出服務(wù)費(fèi)用、支付方式、支付時(shí)間等。說明:費(fèi)用清單應(yīng)明確費(fèi)用構(gòu)成,確保雙方對費(fèi)用有清晰的認(rèn)識。4.服務(wù)提供方與第三方簽訂的擔(dān)保協(xié)議詳細(xì)要求:包括擔(dān)保范圍、擔(dān)保期限、擔(dān)保金額等。說明:擔(dān)保協(xié)議應(yīng)明確擔(dān)保方的責(zé)任和義務(wù),確保服務(wù)提供方在違約時(shí)能夠承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.服務(wù)接受方家庭成員的個(gè)人隱私信息同意書詳細(xì)要求:服務(wù)接受方家庭成員同意服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中獲取其個(gè)人隱私信息。說明:同意書應(yīng)確保服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中遵守隱私保護(hù)原則。6.第三方評估機(jī)構(gòu)的評估報(bào)告詳細(xì)要求:評估報(bào)告應(yīng)包括評估方法、評估結(jié)果、改進(jìn)建議等。說明:評估報(bào)告應(yīng)客觀、公正地反映服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。7.合同簽訂過程中的相關(guān)文件詳細(xì)要求:包括合同草稿、雙方簽字文件、見證文件等。說明:相關(guān)文件應(yīng)確保合同簽訂過程的合法性和有效性。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供方違約行為違約行為:未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量,如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)向服務(wù)接受方支付違約金。示例說明:服務(wù)提供方未能按時(shí)完成家務(wù)任務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接受方家庭生活受到影響,服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金。2.服務(wù)接受方違約行為違約行為:未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):服務(wù)接受方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,如未按時(shí)支付,應(yīng)向服務(wù)提供方支付滯納金。示例說明:服務(wù)接受方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)要求支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為:中介方提供虛假信息、擔(dān)保方未履行擔(dān)保責(zé)任、評估機(jī)構(gòu)評估結(jié)果不客觀等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方應(yīng)按照合同約定履行相應(yīng)責(zé)任,如違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明:中介方提供虛假信息導(dǎo)致服務(wù)提供方或服務(wù)接受方遭受損失,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。全文完。2024版共享保姆服務(wù)客戶滿意度調(diào)查合同范本1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋適用范圍2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方義務(wù)2.2服務(wù)接收方義務(wù)3.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)改進(jìn)6.服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程7.客戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.2調(diào)查內(nèi)容7.3調(diào)查結(jié)果處理8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務(wù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序13.合同生效與期限13.1生效條件13.2合同期限14.其他條款14.1通知方式14.2不可抗力14.3合同附件第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“服務(wù)提供方”指提供共享保姆服務(wù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。1.1.2“服務(wù)接收方”指接受共享保姆服務(wù)的客戶。1.1.3“服務(wù)”指服務(wù)提供方根據(jù)本合同約定,為服務(wù)接收方提供的保姆服務(wù)。1.1.4“滿意度調(diào)查”指服務(wù)提供方對服務(wù)接收方滿意度的調(diào)查活動。1.2解釋適用范圍1.2.1本合同中對相關(guān)術(shù)語的解釋適用于合同全文。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)提供方義務(wù)2.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定,提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的保姆服務(wù)。2.1.2服務(wù)提供方應(yīng)確保保姆具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能。2.2服務(wù)接收方義務(wù)2.2.1服務(wù)接收方應(yīng)按照本合同約定,支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2服務(wù)接收方應(yīng)提供必要的工作條件和環(huán)境。第三條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)3.1服務(wù)時(shí)間3.1.1服務(wù)時(shí)間由服務(wù)提供方和服務(wù)接收方根據(jù)實(shí)際需求協(xié)商確定。3.1.2服務(wù)時(shí)間應(yīng)包括工作時(shí)間、休息時(shí)間和加班時(shí)間。3.2服務(wù)地點(diǎn)3.2.1服務(wù)地點(diǎn)應(yīng)為本合同約定的服務(wù)接收方住所。3.2.2服務(wù)地點(diǎn)如需變更,雙方應(yīng)提前協(xié)商一致。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.1.1服務(wù)費(fèi)用按月計(jì)算,包括基本服務(wù)費(fèi)用和加班費(fèi)用。4.1.2基本服務(wù)費(fèi)用根據(jù)保姆服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間確定。4.2支付方式4.2.1服務(wù)費(fèi)用應(yīng)按月支付,支付日期為每月的同一日期。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等不可抗力因素,雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1保姆服務(wù)應(yīng)滿足服務(wù)接收方的日常生活需求。5.2服務(wù)改進(jìn)5.2.1服務(wù)提供方應(yīng)定期對保姆進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。5.2.2服務(wù)接收方有權(quán)對保姆服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。第六條服務(wù)驗(yàn)收6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)提供方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后,向服務(wù)接收方提供服務(wù)報(bào)告。6.1.2服務(wù)接收方應(yīng)在收到服務(wù)報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi),對服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收流程6.2.1服務(wù)接收方對服務(wù)驗(yàn)收滿意,應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。6.2.2服務(wù)接收方對服務(wù)驗(yàn)收不滿意,應(yīng)向服務(wù)提供方提出具體意見,服務(wù)提供方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以整改。第七條客戶滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.1.1服務(wù)提供方應(yīng)定期開展客戶滿意度調(diào)查。7.1.2調(diào)查方式可采用線上問卷、電話訪談等形式。7.2調(diào)查內(nèi)容7.2.1調(diào)查內(nèi)容包括保姆服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能等方面。7.2.2調(diào)查結(jié)果應(yīng)真實(shí)反映服務(wù)接收方滿意度。7.3調(diào)查結(jié)果處理7.3.1服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對保姆進(jìn)行考核和改進(jìn)。7.3.2服務(wù)提供方應(yīng)將調(diào)查結(jié)果向服務(wù)接收方反饋,并接受服務(wù)接收方的監(jiān)督。第八條違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的,視為違約。8.1.2服務(wù)接收方未按照合同約定支付費(fèi)用的,視為違約。8.1.3雙方協(xié)商一致解除合同,但一方未履行合同解除程序的,視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1服務(wù)提供方違約的,應(yīng)向服務(wù)接收方支付違約金,違約金為未提供服務(wù)天數(shù)服務(wù)費(fèi)用的兩倍。8.2.2服務(wù)接收方違約的,應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用金額的百分之十。8.2.3因違約造成的損失,雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私信息。9.2保密義務(wù)9.2.1雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。9.2.2保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。10.1.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序10.2.1提起訴訟前,雙方應(yīng)給予對方至少三十日的書面通知期。10.2.2訴訟期間,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未履行完畢的部分。第十一條合同解除11.1解除條件11.1.1服務(wù)提供方或服務(wù)接收方嚴(yán)重違約,另一方有權(quán)解除合同。11.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方均有權(quán)解除合同。11.2解除程序11.2.1解除合同應(yīng)提前三十日書面通知對方。11.2.2解除合同后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和賠償事宜。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.2終止程序12.2.1合同終止后,雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)費(fèi)用和賠償事宜。12.2.2雙方應(yīng)相互返還已交付的財(cái)產(chǎn)和費(fèi)用。第十三條合同生效與期限13.1生效條件13.1.1雙方在本合同上簽字蓋章后生效。13.1.2合同自生效之日起至約定的服務(wù)期限屆滿之日止。13.2合同期限13.2.1本合同期限為一年,自合同生效之日起計(jì)算。第十四條其他條款14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,通過掛號郵寄、電子郵件或直接送達(dá)等方式。14.1.2通知自送達(dá)對方或?qū)Ψ胶炇罩掌鹕А?4.2不可抗力14.2.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的事件。14.2.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)立即通知對方,并協(xié)商解決合同履行中的問題。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義15.1.1“第三方”指本合同之外的獨(dú)立法人、自然人或其他組織,包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方等。15.1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,因需要專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督或協(xié)調(diào),引入的第三方參與合同相關(guān)活動。15.2范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于服務(wù)提供、質(zhì)量監(jiān)督、爭議解決、技術(shù)支持等。16.第三方的責(zé)權(quán)利16.1責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或委托方的指令履行職責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男胁环霞s定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。16.2.2第三方有權(quán)要求服務(wù)提供方、服務(wù)接收方或其他相關(guān)方提供必要的配合和支持。16.3利益16.3.1第三方在合同履行過程中獲得的利益,應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定進(jìn)行分配。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1服務(wù)提供方與第三方17.1.1服務(wù)提供方應(yīng)負(fù)責(zé)與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。17.1.2服務(wù)提供方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。17.2服務(wù)接收方與第三方17.2.1服務(wù)接收方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理的要求和建議。17.2.2服務(wù)接收方應(yīng)與第三方保持溝通,及時(shí)反饋服務(wù)情況。17.3甲乙方與第三方17.3.1甲乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的介入,并明確第三方的職責(zé)范圍。17.3.2甲乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中的行為符合本合同的規(guī)定。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義18.1.1“責(zé)任限額”是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額的確定18.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的專業(yè)能力、信譽(yù)狀況和合同約定進(jìn)行確定。18.2.2責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定,并經(jīng)甲乙方和第三方協(xié)商一致。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行18.3.1第三方在履行合同過程中造成損失的,應(yīng)承擔(dān)不超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。18.3.2超過責(zé)任限額的損失,由甲乙方根據(jù)本合同約定和實(shí)際情況承擔(dān)。19.第三方介入的程序19.1介入申請19.1.2第三方在收到申請后,應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否接受介入。19.2介入?yún)f(xié)議19.2.1甲乙方與第三方應(yīng)簽訂介入?yún)f(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2.2介入?yún)f(xié)議應(yīng)與本合同條款不沖突。19.3介入監(jiān)督19.3.1甲乙方有權(quán)對第三方介入活動進(jìn)行監(jiān)督,確保其履行合同義務(wù)。19.3.2第三方應(yīng)積極配合甲乙方的監(jiān)督工作。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1合同履行完畢或合同解除。20.1.2第三方完成合同約定的任務(wù)或義務(wù)。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止時(shí),甲乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行結(jié)算,結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。20.2.2第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定,將相關(guān)資料和物品歸還給甲乙方。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)地點(diǎn)、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。說明:服務(wù)協(xié)議是本合同的重要組成部分,雙方應(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議內(nèi)容履行。2.服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求:包括營業(yè)執(zhí)照、保姆資質(zhì)證書、相關(guān)技能證書等。說明:服務(wù)提供方資質(zhì)證明是確保服務(wù)質(zhì)量和保姆能力的依據(jù)。3.服務(wù)接收方授權(quán)委托書詳細(xì)要求:包括授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)人信息等。說明:服務(wù)接收方授權(quán)委托書是確保服務(wù)提供方能夠合法行使授權(quán)人權(quán)利的文件。4.服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求:包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、驗(yàn)收結(jié)果等。說明:服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告是服務(wù)提供方和服務(wù)接收方確認(rèn)服務(wù)完成情況的依據(jù)。5.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求:包括調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、調(diào)查結(jié)果分析等。說明:客戶滿意度調(diào)查問卷是評估服務(wù)質(zhì)量的重要工具。6.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:包括爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決期限等。說明:爭議解決協(xié)議是雙方在發(fā)生爭議時(shí),協(xié)商解決爭議的依據(jù)。7.不可抗力證明詳細(xì)要求:包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。說明:不可抗力證明是證明不可抗力事件發(fā)生的重要文件。8.費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求:包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。說明:費(fèi)用支付憑證是證明服務(wù)提供方已收到服務(wù)費(fèi)用的依據(jù)。9.合同解除通知書詳細(xì)要求:包括解除原因、解除日期、解除程序等。說明:合同解除通知書是雙方在解除合同時(shí),通知對方解除合同的重要文件。10.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求:根據(jù)合同履行過程中可能產(chǎn)生的其他文件,如合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。說明:其他相關(guān)文件是根據(jù)合同履行過程中實(shí)際情況產(chǎn)生的文件,用于補(bǔ)充和完善合同內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金,違約金為未提供服務(wù)天數(shù)服務(wù)費(fèi)用的兩倍。示例:服務(wù)提供方未按照約定時(shí)間提供服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)接收方損失,服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金。1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償服務(wù)接收方因此遭受的實(shí)際損失。示例:保姆服務(wù)質(zhì)量不符合約定,導(dǎo)致服務(wù)接收方損失,服務(wù)提供方應(yīng)賠償損失。2.服務(wù)接收方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按約定支付費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接收方應(yīng)支付違約金,違約金為未支付費(fèi)用金額的百分之十。示例:服務(wù)接收方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,服務(wù)提供方有權(quán)要求支付違約金。2.2服務(wù)提供方提出改進(jìn)建議未予理睬責(zé)任認(rèn)定:服務(wù)接收方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償服務(wù)提供方因此遭受的實(shí)際損失。示例:服務(wù)提供方提出改進(jìn)建議,服務(wù)接收方未予理睬,導(dǎo)致服務(wù)提供方損失,服務(wù)接收方應(yīng)賠償損失。全文完。2024版共享保姆服務(wù)客戶滿意度調(diào)查合同范本2本合同目錄一覽1.合同背景及目的1.1調(diào)查背景1.2調(diào)查目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)對象2.3服務(wù)方式3.調(diào)查方法3.1問卷調(diào)查3.2訪談?wù){(diào)查3.3數(shù)據(jù)分析4.調(diào)查流程4.1調(diào)查準(zhǔn)備4.2調(diào)查實(shí)施4.3調(diào)查結(jié)果反饋5.調(diào)查數(shù)據(jù)收集5.1數(shù)據(jù)來源5.2數(shù)據(jù)收集方式5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證6.調(diào)查結(jié)果處理6.1數(shù)據(jù)整理6.2數(shù)據(jù)分析6.3結(jié)果報(bào)告7.責(zé)任與義務(wù)7.1客戶責(zé)任7.2服務(wù)提供方責(zé)任7.3第三方責(zé)任8.合同期限8.1合同生效時(shí)間8.2合同終止條件8.3合同續(xù)簽9.保密條款9.1信息保密9.2數(shù)據(jù)保密9.3保密期限10.違約責(zé)任10.1客戶違約責(zé)任10.2服務(wù)提供方違約責(zé)任10.3第三方違約責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期13.3合同生效證明14.其他14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分:合同如下:第一條合同背景及目的1.1調(diào)查背景本合同旨在對2024版共享保姆服務(wù)進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解服務(wù)質(zhì)量和客戶需求,為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。1.2調(diào)查目的(1)評估2024版共享保姆服務(wù)的整體滿意度。(2)分析客戶對服務(wù)內(nèi)容的滿意度。(3)識別服務(wù)過程中存在的問題及改進(jìn)方向。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍本合同服務(wù)范圍包括但不限于:(1)設(shè)計(jì)并實(shí)施問卷調(diào)查。(2)組織并實(shí)施訪談?wù){(diào)查。(3)收集、整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。2.2服務(wù)對象服務(wù)對象為使用2024版共享保姆服務(wù)的客戶。2.3服務(wù)方式(1)通過線上問卷調(diào)查收集客戶反饋。(2)通過電話或面對面訪談收集客戶反饋。第三條調(diào)查方法3.1問卷調(diào)查(1)設(shè)計(jì)問卷內(nèi)容,包括問題類型、題項(xiàng)設(shè)置等。(2)確定調(diào)查對象,發(fā)放問卷。(3)收集問卷數(shù)據(jù),并進(jìn)行初步整理。3.2訪談?wù){(diào)查(1)制定訪談提綱,明確訪談內(nèi)容。(2)選擇訪談對象,預(yù)約訪談時(shí)間。(3)進(jìn)行訪談,記錄訪談內(nèi)容。3.3數(shù)據(jù)分析(1)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理。(2)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法分析數(shù)據(jù),得出結(jié)論。第四條調(diào)查流程4.1調(diào)查準(zhǔn)備(1)確定調(diào)查目標(biāo)、方法和時(shí)間安排。(2)設(shè)計(jì)問卷和訪談提綱。(3)選擇調(diào)查對象。4.2調(diào)查實(shí)施(1)發(fā)放問卷,收集數(shù)據(jù)。(2)進(jìn)行訪談,收集數(shù)據(jù)。(3)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。4.3調(diào)查結(jié)果反饋(1)向客戶反饋調(diào)查結(jié)果。(2)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,提出改進(jìn)建議。第五條調(diào)查數(shù)據(jù)收集5.1數(shù)據(jù)來源(1)客戶問卷調(diào)查數(shù)據(jù)。(2)訪談?wù){(diào)查數(shù)據(jù)。5.2數(shù)據(jù)收集方式(1)線上問卷調(diào)查。(2)電話或面對面訪談。5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證(1)確保問卷設(shè)計(jì)合理,問題清晰。(2)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)和清洗,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。第六條調(diào)查結(jié)果處理6.1數(shù)據(jù)整理(1)對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、編碼。(2)對數(shù)據(jù)缺失、異常等問題進(jìn)行處理。6.2數(shù)據(jù)分析(1)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析。(2)運(yùn)用相關(guān)性、回歸等分析方法,探究數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。6.3結(jié)果報(bào)告第七條責(zé)任與義務(wù)7.1客戶責(zé)任(1)配合調(diào)查工作,提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。(2)及時(shí)反饋調(diào)查結(jié)果。7.2服務(wù)提供方責(zé)任(1)確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。(2)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。7.3第三方責(zé)任(1)協(xié)助調(diào)查工作的實(shí)施。(2)確保調(diào)查數(shù)據(jù)的安全性和保密性。第八條合同期限8.1合同生效時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。8.2合同終止條件(1)合同約定的調(diào)查任務(wù)完成。(2)雙方協(xié)商一致解除合同。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。8.3合同續(xù)簽本合同到期前,如雙方同意繼續(xù)合作,可簽訂續(xù)簽合同。第九條保密條款9.1信息保密(1)雙方對本合同內(nèi)容以及調(diào)查過程中獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或調(diào)查信息。9.2數(shù)據(jù)保密(1)對收集到的客戶個(gè)人信息和調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格保密。(2)調(diào)查報(bào)告中的數(shù)據(jù)僅用于內(nèi)部分析和改進(jìn)服務(wù),不得對外公開。9.3保密期限本合同終止后,保密義務(wù)仍然有效,雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)直至相關(guān)信息不再具有保密價(jià)值。第十條違約責(zé)任10.1客戶違約責(zé)任(1)如客戶未按約定提供信息或資料,導(dǎo)致調(diào)查工作無法進(jìn)行,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)如客戶違反保密條款,泄露調(diào)查信息,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.2服務(wù)提供方違約責(zé)任(1)如服務(wù)提供方未按時(shí)完成調(diào)查任務(wù),應(yīng)向客戶支付違約金。(2)如服務(wù)提供方泄露客戶信息或調(diào)查數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.3第三方違約責(zé)任第三方違約行為導(dǎo)致的損失,由違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí),應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為【仲裁委員會名稱】。11.3爭議解決程序(1)爭議發(fā)生后,雙方應(yīng)在【協(xié)商期限】內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。(2)協(xié)商不成的,任何一方均可向約定的爭議解決機(jī)構(gòu)提出仲裁申請。第十二條合同解除12.1合同解除條件(1)合同約定的解除條件成就。(2)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。12.2合同解除程序(1)提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方。(2)對方收到解除合同通知后,應(yīng)在【答復(fù)期限】內(nèi)給予答復(fù)。12.3合同解除后的處理(1)合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余的合同義務(wù)。(2)解除合同后,雙方應(yīng)相互結(jié)算已發(fā)生的費(fèi)用。第十三條合同生效13.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)并經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表確認(rèn)后生效。13.2合同生效日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.3合同生效證明本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,雙方應(yīng)保留合同原件作為生效證明。第十四條其他14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。14.2合同附件本合同附件包括但不限于問卷調(diào)查表、訪談提綱、調(diào)查報(bào)告等。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸【合同簽訂方名稱】所有。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中的第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、組織或機(jī)構(gòu),包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供方、數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)等。1.2第三方職責(zé)第三方在合同履行過程中的職責(zé)包括但不限于:(1)協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的調(diào)查任務(wù)。(2)按照甲乙雙方的要求提供專業(yè)服務(wù)。(3)對調(diào)查過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。第二條第三方介入方式2.1第三方介入前提在合同履行過程中,如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并在合同中明確第三方的介入方式。2.2第三方介入程序(1)甲乙雙方共同確定第三方介入的必要性。(2)甲乙雙方共同選擇合適的第三方。(3)甲乙雙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。(4)甲乙雙方將第三方納入合同體系,確保第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同中的責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失時(shí),應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額確定(1)第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。(2)責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度以及合同金額等因素。3.3責(zé)任限額的調(diào)整在合同履行期間,如甲乙雙方認(rèn)為有必要調(diào)整第三方責(zé)任限額,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并在補(bǔ)充協(xié)議中予以明確。第四條第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利(1)根據(jù)合同約定,享有提供專業(yè)服務(wù)的權(quán)利。(2)有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。(3)有權(quán)獲得合同約定的報(bào)酬。4.2第三方義務(wù)(1)按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)。(2)對調(diào)查過程中獲取的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。(3)在合同履行過程中,遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分(1)第三方與甲方在合同履行過程中的關(guān)系為委托代理關(guān)系。(2)甲方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。(3)甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.2第三方與乙方的劃分(1)第三方與乙方在合同履行過程中的關(guān)系為委托代理關(guān)系。(2)乙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。(3)乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。5.3第三方與甲乙雙方的劃分(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。(2)甲乙

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