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文檔簡介
Word1/1產(chǎn)品營銷策劃書范文產(chǎn)品營銷策劃書(一)
一、市場分析:在我校發(fā)行的有關(guān)英語學(xué)習(xí)的報(bào)紙和雜志有21世紀(jì)報(bào)、英語周報(bào)、英語輔導(dǎo)報(bào)、瘋狂英語等七種,競爭特別激烈,目前我又了解到學(xué)習(xí)報(bào)的英語版正在大量進(jìn)入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在高校校內(nèi)宿舍進(jìn)行推銷,但掩蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報(bào)紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往消失發(fā)送報(bào)紙或雜志不準(zhǔn)時(shí),或報(bào)紙積壓的問題,沒有給同學(xué)留下好的印象。這對于剛進(jìn)入我校市場的新東方英語是一個(gè)不錯(cuò)的有利條件。
二、推銷對象分析:
推銷對象:西北工業(yè)高校**級本科新生
對象總?cè)藬?shù):估計(jì)本科新生在3600人左右
對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的高校生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學(xué)習(xí)目標(biāo),考過英語四六級,然后像更高的目標(biāo)奮斗。(2)在我校,由于新生進(jìn)校十天左右會(huì)有一個(gè)英語分班測試,對于遠(yuǎn)離考試幾個(gè)月的同學(xué)來說會(huì)比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會(huì)帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點(diǎn)。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當(dāng)代高校生英語水平有了更高的要求。提高英語成果的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴(kuò)大詞匯量。查找一份有效地能關(guān)心自己擴(kuò)大詞匯量并提高自己英語整體力量的資料是很多剛進(jìn)校的同學(xué)想知道的,同時(shí)考過英語四級也成了同學(xué)學(xué)習(xí)英語的目標(biāo)。
三、推銷市場實(shí)地與人員:
(1)推銷市場實(shí)地分析:西北工業(yè)高校地域?qū)掗?,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進(jìn)行較好的市場宣揚(yáng)與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學(xué)校新生各個(gè)宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣揚(yáng)與推銷,在第一時(shí)間搶占校內(nèi)較多市場,同時(shí)為以后報(bào)紙的配送供應(yīng)了更多的便利。同時(shí)考慮到男生進(jìn)入女生宿舍不便利,推銷人員應(yīng)有肯定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢?。?)鑒于對市場實(shí)地的分析,估量總共需要40人左右的推銷員分布在校內(nèi)各個(gè)新生宿舍進(jìn)行宣揚(yáng)與推銷,至于后期發(fā)送雜志也許需要5人。
四、宣揚(yáng)與推銷:
宣揚(yáng)主題:讀新東方英語,做將來的仆人!
推銷宗旨:誠懇守信,服務(wù)至上,讓顧客滿足!
前期預(yù)備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的困難性,我將招募比較有責(zé)任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學(xué)和伴侶,特殊是以前有過推銷閱歷的同學(xué)和伴侶優(yōu)先。同時(shí)也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個(gè)小團(tuán)隊(duì),其中一個(gè)小團(tuán)隊(duì)為女生,并選擇力量較強(qiáng)的人為隊(duì)長。
(2)人員及:作為推銷團(tuán)隊(duì),就應(yīng)當(dāng)有團(tuán)隊(duì)精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團(tuán)隊(duì)精神的培育需要團(tuán)隊(duì)成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,把握肯定的推銷技巧是不行少的。雖然個(gè)人的才智或者閱歷是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團(tuán)結(jié)的力氣是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的吸取閱歷并相互溝通。除此之外,更要努力學(xué)習(xí)理論學(xué)問,多學(xué)習(xí)有關(guān)推銷的技巧。
五、推銷預(yù)備工作:
(1)提前兩天到校,制定推銷具體規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
六、宣揚(yáng)推銷階段:
(1)定點(diǎn)宣揚(yáng):新生入學(xué)階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點(diǎn)。為新生及其家長供應(yīng)免費(fèi)飲水并制作相應(yīng)的宣揚(yáng)版進(jìn)行平面宣揚(yáng)。同時(shí)假如條件允許可以適量地供應(yīng)免費(fèi)報(bào)紙。(2)宣揚(yáng)與推銷:新生入學(xué)的時(shí)段到新生宿舍進(jìn)行宣揚(yáng)推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會(huì)的時(shí)機(jī),幫忙新生了解高校生活及英語學(xué)習(xí),為新生對高校的諸多困惑進(jìn)行解答,同時(shí)對英語的重要性和學(xué)習(xí)方法進(jìn)行講解,借助推銷我們的報(bào)紙。
七、推銷技巧:重在抓住推銷對象的心理。
(1)首先要給人一種親切的感覺,很重要,帶上同學(xué)證是必需的,作為學(xué)長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信任的??梢砸詫W(xué)長或?qū)W姐的身份向他們介紹學(xué)校狀況,像交伴侶一般。交談時(shí)要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露高校英語學(xué)習(xí)的重要性:作為我校的大一新生,進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語分班考試,這將打算他們在那個(gè)級別的班里學(xué)英語。講清晰分班考試的重要性,快班的同學(xué)的英語老師較好,有利于他們的英語成果的提升,更早的參與英語四級考試。而且許多同學(xué)來校時(shí)沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些預(yù)備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后高校英語課程及英語四級的學(xué)習(xí)。
(2)推銷時(shí)要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時(shí)不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會(huì)使得新生們顯得反感。
(3)假如能順當(dāng)?shù)耐其N出一份雜志,肯定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校內(nèi)主管的聯(lián)系方式,如有任何報(bào)紙發(fā)送方面的問題可以向校內(nèi)主管反映。同時(shí)推銷人員還要主動(dòng)留下自己的聯(lián)系方式,主動(dòng)提出什么問題都可以找我們學(xué)長或?qū)W姐。即使在某個(gè)宿舍沒能推銷勝利,同樣要以學(xué)長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機(jī)會(huì),二來可以向他或她的室友進(jìn)行宣揚(yáng),為以后征訂的人留下途徑。
八、推銷進(jìn)行階段
(1)每天從各隊(duì)特長收集整理最新征訂狀況。
(2)每天開隊(duì)長會(huì),共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內(nèi)會(huì),鼓舞團(tuán)隊(duì),齊心協(xié)力!
九、后期雜志的發(fā)送:
(1)基于前面對于市場實(shí)地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到便利快捷。因此會(huì)在校內(nèi)各個(gè)新生宿舍選取個(gè)別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)地發(fā)送,給新生以滿足的服務(wù)和印象,同時(shí)這也是占據(jù)市場和擴(kuò)大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務(wù)肯定要準(zhǔn)時(shí)、周到,據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制:依據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)支配該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員(一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不準(zhǔn)時(shí)、錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校內(nèi)主管反映,由校內(nèi)主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務(wù)員的業(yè)績。
(3)為了避開錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應(yīng)的表格將雜志發(fā)送員所負(fù)責(zé)的同學(xué)信息進(jìn)行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應(yīng)記錄,使發(fā)送工作有條不紊進(jìn)行,避開消失問題而引起客戶的不滿!
十、售后調(diào)研
對每位訂購客戶進(jìn)行問卷調(diào)查,提出雜志的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),有利于報(bào)紙的改進(jìn)和進(jìn)展。
產(chǎn)品營銷策劃書范文(二)
一、狀況
麥當(dāng)勞公司面臨如下市場狀況:
快餐食品市場正在緩慢成長。傳統(tǒng)的街區(qū)和郊區(qū)市場已經(jīng)飽和,當(dāng)前大多數(shù)的銷售增長來自非傳統(tǒng)銷售網(wǎng)點(diǎn),諸如機(jī)場、火車站、辦公大樓所在地。
快餐食品自然集中于漢堡包、雞和番茄醬的銷售。某些新開業(yè)的專業(yè)化快餐食品銷售網(wǎng)點(diǎn),如帝·萊特斯向成年人供應(yīng)了更多的食譜選擇,帕史塔棒這些銷售網(wǎng)點(diǎn)對麥當(dāng)勞形成潛在的威逼,它們正在集中于單一的快餐食品和成年人市場而不是兒童市場,恰恰成年人這一細(xì)分市場又是麥當(dāng)勞缺少顧客忠誠的薄弱環(huán)節(jié)。
比較樂觀的大事是:勝利地向市場投入了各種色拉和麥克德爾特三明治;兒童們對各種幸??觳偷男枨蠼?jīng)久不衰并在不斷進(jìn)展,趨勢明顯;在游樂場上勝利地?cái)U(kuò)大了銷售。眼下,麥當(dāng)勞面臨著兩個(gè)主要問題。其一,在不轉(zhuǎn)變麥當(dāng)勞非常重視兒童市場這一傳統(tǒng)特征的前提條件下,怎樣提高成年人對麥當(dāng)勞的忠誠;其二,當(dāng)開發(fā)新銷售網(wǎng)點(diǎn)地盤變得越來越困難時(shí),怎樣連續(xù)保持它市場增長的勢頭。
另外,通過比競爭對手在廣告宣揚(yáng)和促銷方面多花錢,麥當(dāng)勞才得以維持市場占有率,麥當(dāng)勞每年大的花費(fèi)7億美元,而柏格王只花2億美元。
但是,對麥當(dāng)勞有利的一個(gè)因素是競爭對手在處理擴(kuò)張進(jìn)展與保持盈利方面遇到的小麻煩。當(dāng)它們擴(kuò)張進(jìn)展時(shí),便很難保持盈利。但是,每一個(gè)新競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)都給麥當(dāng)勞銷售的穩(wěn)定增長帶來重大的逆境。
麥當(dāng)勞勝利地向海外進(jìn)行了擴(kuò)張進(jìn)展,但當(dāng)美國國內(nèi)的競爭銷售網(wǎng)點(diǎn)日益成長時(shí),那些海外的銷售網(wǎng)點(diǎn)卻絲毫不能關(guān)心麥當(dāng)勞在美國國內(nèi)保持增長勢頭。
麥當(dāng)勞面臨下列一些對手的強(qiáng)有力的競爭:
柏格。幾年來,柏格跌跤不輕。它的廣告宣揚(yáng)很不得力,而且沒有開發(fā)什么特殊的新產(chǎn)品,其唯一樂觀的因素是麥當(dāng)勞幸福快餐的后塵,仿照這一產(chǎn)品并增加它的早餐快餐食品的花色品種。
文帝。它是一個(gè)奮斗中的快餐食品公司,當(dāng)文帝中斷了有效的“牛排在哪里”的活動(dòng)之后,立刻失去了它的市場營銷進(jìn)展勢頭。
肯塔基炸雞。它正前進(jìn)在增加它的銷售網(wǎng)點(diǎn)的大道上,它將三明治加進(jìn)了它的食譜之中,其廣告“只有我們對雞的烹調(diào)才是正確的”這一非常有效。估量它會(huì)連續(xù)增加它的銷售網(wǎng)球點(diǎn),而且它會(huì)實(shí)行更大的廣告宣揚(yáng)活動(dòng),絕不會(huì)滿意于已取得的成果。
帝·萊特斯。盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)主要競爭對手,但卻代表一種思想,而這種思想對麥當(dāng)勞是有害的。它用帕史塔棒加色拉食譜的方法來吸引成年人,尤其午餐時(shí)備受歡迎。帝·萊特斯還投其所好,向成年人供應(yīng)了他們認(rèn)為更有養(yǎng)分價(jià)值的快餐食譜。盡管其在流淌資金方面存在問題,但它的許多快餐店卻經(jīng)營得很好。
二、問題與機(jī)會(huì)分析
營銷人員制定營銷方案的其次步是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機(jī)會(huì)。
麥當(dāng)勞公司發(fā)覺它面臨如下問題:
①現(xiàn)場試驗(yàn)發(fā)覺,顧客對麥當(dāng)勞潛在的新快餐食品評價(jià)不同。
②適于麥當(dāng)勞開設(shè)新銷售網(wǎng)點(diǎn)的潛在地盤非常有限。
③帝·萊特斯在經(jīng)營成年人快餐食品銷售力方面表現(xiàn)出極大的潛力。
④各競爭對手紛紛向市場投放各種各樣的幸福快餐,文帝用土豆王玩具來協(xié)作,勝利地進(jìn)行了幸福快餐的促銷。
⑤顧客反映麥當(dāng)勞最近組織的意在以成年人市場為目標(biāo)的兩次嬉戲性促銷活動(dòng)中的嬉戲太簡單了”。
⑥由于很難雇到合格的工人及隨著食譜花色品種的增加給保持寺質(zhì)量帶來困難,使麥當(dāng)勞的快餐食品本身的質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都在下降。
與此同時(shí),麥當(dāng)勞公司發(fā)覺企業(yè)存在如下機(jī)會(huì):
①市場調(diào)查表明,顧客將對麥當(dāng)勞即將推出的自由選擇全養(yǎng)分小果子面包作出樂觀的反應(yīng)。
②麥當(dāng)勞在非傳統(tǒng)開店的場所開設(shè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)相當(dāng)勝利麥當(dāng)勞的地區(qū)合作團(tuán)體和當(dāng)?shù)靥卦S經(jīng)營組織的市場營銷力量在同行業(yè)中都是最強(qiáng)的。
③麥當(dāng)勞投放市場的各種色拉取得了勝利。
④全部快餐食銷售鏈的產(chǎn)品都正在受到養(yǎng)分學(xué)專家的批判。
三、營銷目標(biāo)與行動(dòng)方案
在進(jìn)行完上述步驟之后,營銷方案的制定者要做的下一步是確定市場營銷;目標(biāo)與行動(dòng)的方案。
麥當(dāng)勞所擬達(dá)到的營銷目標(biāo)是:
銷售額120美元
毛利43億美元
毛利率36%
凈利13億美元
市場占有率25.5%
麥當(dāng)勞處在一個(gè)平淡無奇的年份里。1990年,“它既沒有為占據(jù)成年人市場而推出一種新產(chǎn)品,也沒有能夠跟上競爭對手增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)的步伐。麥當(dāng)勞正在預(yù)備檢驗(yàn)一些新的市場觀念,這些新市場觀念既滿意刀;些喜愛傳統(tǒng)的麥當(dāng)勞快餐食品的顧客,又能使那些喜愛標(biāo)新立異,期盼快餐食品有所變革的顧客也心滿足足。
麥當(dāng)勞的1991年目標(biāo)是在除了額外的全養(yǎng)分小果于面包在所挑戰(zhàn)的市場上之外,其他產(chǎn)品都應(yīng)保持原有市場占有率。為了實(shí)現(xiàn)這一目而設(shè)計(jì)的行動(dòng)方案是:
①不斷加強(qiáng)對兒童的市場營銷活動(dòng),增加兒童對麥當(dāng)勞的分散力。
②以成年人細(xì)分市場為目標(biāo)市場進(jìn)行促銷活動(dòng),每六個(gè)月組:
織一次促銷性嬉戲。在成年人中開發(fā)出較強(qiáng)的顧客忠誠性的幾種新觀念。
③連續(xù)增加在非傳統(tǒng)設(shè)店的場所開設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的數(shù)目。
另外與主要行動(dòng)相協(xié)作,還擬實(shí)行下列次要活動(dòng):
擴(kuò)大適合于地區(qū)合作團(tuán)體用于它們的廣告宣揚(yáng)活動(dòng)的素材量;增加麥當(dāng)勞主辦的體育活動(dòng)及有關(guān)活動(dòng)次數(shù);增加羅納德·麥克唐納露面次數(shù);發(fā)表有關(guān)麥當(dāng)勞快餐食品養(yǎng)分成分及含量的新聞報(bào)道。
四、營銷策略
即開展?fàn)I銷的廣告宣揚(yáng)、促銷、公關(guān)活動(dòng)等策略。
①廣告宣揚(yáng)活動(dòng)。麥當(dāng)勞將連續(xù)以重金作廣告,費(fèi)用額將是對手的三至四倍,方案強(qiáng)調(diào)兩方面:
兒童尋向型廣告將在兒童表演節(jié)目中播出。
成年人尋向型廣告將在晚上和周未電視節(jié)目中播出,這一廣告宣揚(yáng)將按季進(jìn)行。
第一季度:做成年人尋向型嬉戲促銷廣告。
其次季度:在目標(biāo)城市市場開展向顧客介紹各種全養(yǎng)分小果子面包的宣揚(yáng)活動(dòng)。
第三季度:做另一個(gè)成年人導(dǎo)向型嬉戲促銷廣告。
第四季度:利用人們的懷舊心理,協(xié)作三個(gè)月前重新推出雙層干酪包而開展一場“麥當(dāng)勞伴我成長”的活動(dòng)。
②促銷活動(dòng)。盡管麥當(dāng)勞上兩次促銷提高了銷售,但很快又回到一般銷售水平。
由于今年快餐食品廠沒有什么花樣翻新,叫能引起銷售下降,所以促銷必需盡可能使這種潛在的下降不成為現(xiàn)實(shí)。促銷活動(dòng)嬉戲必需比上次簡潔,以便更多人參加。另外留意兩點(diǎn):
其一是店內(nèi)促銷,麥當(dāng)勞將連續(xù)向市場供應(yīng)幸??觳停⒂蟹桨傅刂鹑丈宰龈?,麥當(dāng)勞把其兒童游樂場票價(jià)下調(diào)35%,以鼓舞更多的銷售網(wǎng)點(diǎn)售出游樂場票。
其二是店堂陳設(shè),主要陳設(shè)有旗幟和招貼,招貼應(yīng)適合于貼放或放在調(diào)味品臺于上和堆放廢棄物品容器上。
③公關(guān)活動(dòng)。主要有三大公關(guān)活動(dòng):
其一,麥當(dāng)芳將連續(xù)對全閏范圍的各種競賽供應(yīng)支持,如網(wǎng)球賽、足球賽等。
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