文員的實習報告

2010屆畢業(yè)生實習報告 姓名:楊齊秀班級:08級會計三班實習單位:寧波柏煌電器有限公司實習時間:2010.12到2011.06企業(yè)指導老師:龔曉明 學校指導老師:張芊 [實習目的]通過實習明確銷售內勤的主要內容，掌握對企業(yè)銷售的物料管理和企業(yè)購銷合同的存檔和登記，企業(yè)招商信息的處理，以及企業(yè)銷售政策及公司文件的基本處理，熟悉辦公軟件的基本運用。了解寧波柏煌電器主要的機構及職能部門之間的關系，以及各部門與銷售部門的配合情況，同時熟悉銷售人員與公司信息交流，特別是他們的交流能力，為以后發(fā)展打好扎實的基礎。通過實習鍛煉動手能力，將理論知識真正的融會貫通于實踐當中，開拓視野，完善知識結構，從而培養(yǎng)我們職業(yè)的獨立性和創(chuàng)新性。[實習任務]①通過畢業(yè)實習將所學的知識進行融合消化，使自身的能力在頂崗實習中得到進一步鍛煉。②熟悉了解企業(yè)的生產流程和基本運作。③通通過實習創(chuàng)造理論聯(lián)系實際的機會，進一步增強對社會知識的了解，開拓視野，鞏固和運用所學的知識。④提高問題的分析和解決能力，并培養(yǎng)自身的創(chuàng)新精神。[實習時間]2010.12-2011.06[實習地點]寧波柏煌電器有限公司[實習單位介紹]柏煌電器有限公司成立于1996年，是一家智能遙控插座系列產品的專業(yè)生產的高科技企業(yè)，座落于杭州灣之畔，北依世界東臨中國最大港口城社會我們就應該適應社會，而不是選擇逃避。想想朋友的話，我覺得很有道理，逃避并不能解決事情，那只是一種退縮的表現。我想起在學校的時候，自己是個很開朗的人，跟同學的關系處理的都還不錯，但現在同樣是跟人打交道有什么值得害怕的呢?我應該相信自己一定能夠和他們相處融洽，畢竟大家的共同目標是一致的，那就是就是為公司明天的輝煌做貢獻。從那以后，我每天都堅持以微笑面對每個同事，一段時間后，蒼天不負有心人，我跟同事的關系總算得到進一步的發(fā)展，他們也會偶爾和我開開玩笑的，每次向他們請教問題的時候，在也不會表現出反感的樣子，而是盡量的幫我解答。隨著工作環(huán)境的慢慢適應，我的工作量也開始不斷加大，不再像剛進公司的時候，只能幫著領導、同事做些簡單的事情了，也開始逐漸承擔自己的工作職責。柏煌是一家不是很大的私企，雖然崗位分工十分明確，但工作范圍比較大，需要接觸的也多，所以可以讓我學到很多的東西。產品銷售量統(tǒng)計是我工作主要任務，統(tǒng)計之后需要交給領導以及財務對賬。銷售內勤用到我學的會計的知識不是很多，因為它主要是對產品銷售量的歸類和匯總，但是我學過對財務進行歸類和匯總，兩者很相似，這樣使我可以更好更快的適應工作崗位。剛出來工作會遇到很多不知所措的事，我會向領導或者同事虛心請教，他們都會盡最大的努力幫助我。領導對我粗心犯的錯誤會給予嚴厲的批評，所以每天我都提醒自己做事要認真仔細，否則會給公司帶來不必要的麻煩。平時我的主要工作包含定期的電話回訪客戶，要誠心的交流,不僅是為了解客戶的心聲，同時也是為了提高公司的信用度做良好的鋪墊。剛開始我遇到常常會因為一些棘手的問題而不知所措，只能麻煩同事幫我解答，不過下次再遇到類似問題，我就都可以輕松應對了。并且很多的消費者會通過電話來了解公司相關產品的功能和報價，這樣更能使我盡快的熟悉產品的功能以及其他相關信息。通過電話咨詢我可以更了解市場的需求，公司產品的優(yōu)點和不足之處，進而為公司研發(fā)的新產品提出更貼近市場需求的建議，以便公司緊扣市場。同時電話咨詢還讓我自身的語言表達能力和思維敏捷能力得到了很大提升。在工作中，我們不僅僅是為公司效益，同時還需要不斷提高自身的水平，像我們這樣剛出學校里出來沒有工作經驗的人，更需要在平時的工作中積累經驗，因此我平時積極的參加公司的各項工作，全面的提高自身水平以及團隊精神?；仡檶嵙暤纳睿杏|頗深，知識面也得到很大的開拓。我更加能體會到實踐是檢查真理的唯一標準，理論本來就應和實踐相結合的，我們只學不實踐是沒有用的。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展，并在實踐中提高自己知識、能力、技術等其他各方面因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業(yè)得以成功打下良好的基礎。在過去的幾個月里，我在實習老師和同事的幫助與關懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人自身綜合素質也有了全面的發(fā)展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。至此感謝柏煌公司給了我這么好的實習機會，能讓我到社會上接接觸到學校書本上以外的知識，也讓我增長了見識開拓眼界。也感謝我所在部門的同事在我不知所措的情況下幫助指點我。2011年06月20日 指導老師評語: