云辦公系統(tǒng)服務(wù)合同

云辦公系統(tǒng)服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.4合同生效條件第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4費(fèi)用結(jié)算第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)責(zé)任4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間4.4維護(hù)質(zhì)量保證第五章保密條款5.1保密信息范圍5.2保密義務(wù)5.3保密期限5.4保密泄露后果第六章違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任認(rèn)定6.3違約賠償方式6.4違約解除合同第七章爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)7.3仲裁地點(diǎn)7.4仲裁費(fèi)用第八章合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件8.3變更和解除的程序8.4變更和解除的效力第九章合同的終止9.1終止條件9.2終止程序9.3終止后的權(quán)利和義務(wù)9.4終止后的結(jié)算第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地點(diǎn)11.3送達(dá)時(shí)間11.4通知生效第十二章法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院12.3法律變更12.4法律解釋第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件13.3合同的續(xù)簽13.4合同的解除和終止第十四章附則14.1合同的份數(shù)14.2合同的保存14.3合同的修訂14.4合同的補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)：_________第一章總則1.1合同主體甲方：_________乙方：_________1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為云辦公系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于軟件使用權(quán)、技術(shù)支持、維護(hù)服務(wù)等。1.3合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間合同簽訂地點(diǎn)：_________合同簽訂時(shí)間：_________1.4合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供給甲方的云辦公系統(tǒng)服務(wù)包括但不限于云端文檔管理、在線辦公、通訊工具等。2.2服務(wù)方式乙方通過互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供云辦公系統(tǒng)服務(wù)，甲方可通過注冊(cè)的賬戶登錄使用。2.3服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為自合同生效之日起至合同終止之日止。2.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為全球范圍，只要甲方能接入互聯(lián)網(wǎng)的地方均可使用。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供云辦公系統(tǒng)服務(wù)，按年度收取服務(wù)費(fèi)，具體金額雙方協(xié)商確定。3.2支付方式甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)環(huán)境變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用結(jié)算乙方應(yīng)在每季度初向甲方提供上季度服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付。第四章技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方為甲方提供云辦公系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)、故障排查等。4.2維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)云辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。4.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決。4.4維護(hù)質(zhì)量保證乙方保證維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章保密條款5.1保密信息范圍甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。5.2保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)獲得的保密信息予以保密，不得泄露給第三方。5.3保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日止。5.4保密泄露后果如甲乙雙方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章合同的變更和解除8.1變更條件任何一方在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏?qǐng)求。8.2解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均可解除合同。8.3變更和解除的程序變更或解除合同應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.4變更和解除的效力合同變更或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定履行相關(guān)義務(wù)，并處理合同變更或解除產(chǎn)生的后續(xù)事項(xiàng)。第九章合同的終止9.1終止條件合同終止的條件如下：（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方提前解除合同，且解除條件已滿足；（3）合同約定的其他終止條件。9.2終止程序合同終止前，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費(fèi)用結(jié)算等。9.3終止后的權(quán)利和義務(wù)合同終止后，甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)隨之終止，但本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)仍受法律保護(hù)。9.4終止后的結(jié)算合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供終止服務(wù)后的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，并按照約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。第十章知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬云辦公系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)云辦公系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為發(fā)生。10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可乙方許可甲方使用云辦公系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)成果，許可范圍、期限等詳見合同附件。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式甲乙雙方通過電子郵件、短信、電話等方式進(jìn)行通知。11.2送達(dá)地點(diǎn)通知送達(dá)地址為甲乙雙方合同約定的聯(lián)系地址。11.3送達(dá)時(shí)間通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.4通知生效甲乙雙方收到通知后，應(yīng)予以確認(rèn)或提出異議。第十二章法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2管轄法院合同糾紛提交合同簽訂地人民法院管轄。12.3法律變更如法律規(guī)定發(fā)生變化，雙方應(yīng)按照新的法律規(guī)定履行合同。12.4法律解釋本合同未盡事宜，按照法律法規(guī)、行業(yè)慣例和公平原則予以解釋。第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，甲乙雙方不得將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同的附件合同附件包括：云辦公系統(tǒng)服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)參數(shù)、費(fèi)用明細(xì)等。13.3合同的續(xù)簽合同有效期屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。13.4合同的解除和終止合同解除和終止的條件及程序詳見本合同第八章和第九章。第十四章附則14.1合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的保存甲乙雙方應(yīng)妥善保存本合同及其附件。14.3合同的修訂合同修訂需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.4合同的補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，可由甲乙雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方（簽字）：_________日期：_________乙方（簽字）：_________日期：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方獨(dú)家權(quán)利條款甲方享有云辦公系統(tǒng)的獨(dú)家使用權(quán)，未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方提供或允許第三方使用云辦公系統(tǒng)。2.甲方定制化服務(wù)條款乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供定制化的云辦公系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于功能定制、界面定制等。3.甲方數(shù)據(jù)安全條款乙方應(yīng)采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，確保甲方數(shù)據(jù)不受未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露、修改或刪除。4.甲方隱私保護(hù)條款乙方承諾對(duì)甲方的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。5.甲方服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）乙方承諾云辦公系統(tǒng)服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%，如未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。6.甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款乙方保證云辦公系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追角謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方技術(shù)支持條款乙方提供給甲方的技術(shù)支持包括但不限于在線培訓(xùn)、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等，確保甲方順利使用云辦公系統(tǒng)。2.乙方系統(tǒng)維護(hù)條款乙方負(fù)責(zé)云辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。3.乙方服務(wù)更新條款乙方應(yīng)及時(shí)更新云辦公系統(tǒng)，引入新功能、修復(fù)已知漏洞，提高甲方使用體驗(yàn)。4.乙方價(jià)格優(yōu)惠條款如甲方一次性購買或續(xù)簽合同期限較長(zhǎng)，乙方應(yīng)提供價(jià)格優(yōu)惠。5.乙方培訓(xùn)服務(wù)條款乙方提供甲方員工云辦公系統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方員工能夠熟練使用云辦公系統(tǒng)。6.乙方違約責(zé)任條款如乙方未按照約定提供服務(wù)或違反合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款第三方中介負(fù)責(zé)促成甲乙雙方簽訂合同，并提供合同簽訂過程中的咨詢服務(wù)，確保合同的合法性、有效性。2.第三方中介費(fèi)用條款第三方中介在合同簽訂后，應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，未經(jīng)甲方同意，不得向乙方收取任何費(fèi)用。3.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對(duì)在合同簽訂過程中獲得的甲乙雙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得泄露給任何第三方。4.第三方中介責(zé)任限制條款第三方中介對(duì)于甲乙雙方因履行合同而產(chǎn)生的糾紛不承擔(dān)任何責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)直接解決糾紛。5.第三方中介服務(wù)范圍條款第三方中介的服務(wù)范圍僅限于合同簽訂過程，不包括合同履行過程中的咨詢、監(jiān)督等事項(xiàng)。6.第三方中介終止條款如第三方中介未按照約定履行中介職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)終止中介服務(wù)，并有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.云辦公系統(tǒng)服務(wù)詳細(xì)說明2.技術(shù)參數(shù)文檔3.費(fèi)用明細(xì)表4.定制化服務(wù)需求說明書5.數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施6.隱私保護(hù)政策7.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議9.培訓(xùn)服務(wù)方案10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按照約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息4.乙方未按照約定及時(shí)更新云辦公系統(tǒng)5.乙方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)6.第三方中介未按照約定促成合同簽訂7.第三方中介泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密8.第三方中介未按照約定收取中介費(fèi)用9.任何一方未按照約定履行合同義務(wù)的其他行為三、法律名詞及解釋：1.云辦公系統(tǒng)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供在線辦公服務(wù)的系統(tǒng)，包括文檔管理、在線溝通、任務(wù)協(xié)作等功能。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。3.個(gè)人信息：指以電子或其他方式記錄的與已識(shí)別或可識(shí)別的自然人有關(guān)的信息。4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）：指服務(wù)提供商與客戶之間關(guān)于服務(wù)性能、可靠性、響應(yīng)時(shí)間等指標(biāo)的書面協(xié)議。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果所享有的專有權(quán)利，包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。6.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度和解決問題的能力。2.系統(tǒng)穩(wěn)定性問題：乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)系統(tǒng)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。3.數(shù)據(jù)安全泄露：乙方應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)措