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文檔簡介

制度模板1:績效考核管理制度第一條總則1.1目的通過推行績效考核管理制度,幫助員工加深理解本部門、個人的職責和目標,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性,在公司營造績效導向的氛圍,促進公司各項目標的實現。1.2原則1.2.1公正、公平、公開原則考核內容和流程向考核對象公開,以過程的公正保證結果的公正。1.2.2客觀原則強調以數字和事實為依據,對績效指標業(yè)績考核結果做出客觀性評價。1.2.3業(yè)績改善原則績效考核是一個管理手段而非最終目的,考核責任人將通過不斷溝通幫助考核對象發(fā)現工作中存在的問題,找到改進的方向,從而使部門和員工達到更高的業(yè)績水平。第二條考核范圍本制度適用于集團公司各職能部門及所有員工。第三條考核分類本公司員工考核分為試用考核、員工月度績效考核、部門月度績效考核和年度考核四種。3.1試用期考核凡依本公司人事規(guī)定任聘人員,均應試用3個月。試用期滿后應參加試用人員考核,由試用部門經理自行組織。如試用部門主管認為有必要延長試用時間或改派其他部門試用或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報人力資源部經理核準。延長試用,不得超過4個月??己巳藛T應督導被考核人提具試用期間心得報告。3.2員工月度績效考核(不包括試用期員工)3.2.1各部門經理對于所屬員工應就其工作業(yè)績、態(tài)度、品德、能力每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。3.2.2主管考勤人員,對于員工假、勤、獎、懲應統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。3.3部門月度績效考核各部門經理就本部門本月計劃及上月工作完成情況填寫相應表格,人力資源部就其月度分解指標、本月計劃工作、領導交辦工作、日常管理每月進行考核。3.4部門年度績效考核3.4.1人力資源部于每年12月底針對各部門舉行總考核1次。3.4.2考核時,主要參考各部門年初制定的年度工作計劃。第四條考核管理體系4.1總經理總經理根據公司管理體制,確定員工績效考核政策,審批績效考核相關制度。4.2人力資源部4.2.1人力資源部是績效考核管理政策的制定部門,負責整體考核框架和制度的制定。4.2.2根據績效考核管理制度,制定績效考核方案。4.2.3監(jiān)督各部門、員工考核工作的實施,確保各部門、員工績效考核符合公司總體考核原則和政策,確保績效考核制度的有效運行。4.2.4根據考核過程中存在的問題和公司考核政策的調整,優(yōu)化考核管理體系和考核制度。4.3各部門4.3.1各部門負責人根據公司績效考核管理制度監(jiān)督執(zhí)行。4.3.2人力資源部①負責績效考核的操作,確保考核過程符合公司政策和制度。②針對績效考核中存在的問題及反饋,不斷完善績效考核體系。第五條考核要素5.1考核責任人對員工的考核由其直屬上級負責,直屬上級的上一級主管對考核結果進行確認。對部門的考核由部門經理負責,部門經理的上級主管對考核結果進行確認。5.2考核者必須遵守的原則5.2.1必須根據日常業(yè)務工作中觀察到的具體事實做出評價。5.2.2必須消除對被考核者的厭惡感、同情心等偏見,排除對上對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上做出評價。5.2.3考核者應根據自己做出評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。5.3考核輸出結果5.3.1試用期考核得分由各部門自行確定。5.3.2員工績效考核得分員工績效考核得分滿分為100分。5.3.3部門績效考核得分部門績效考核得分滿分為100分。第六條考核的具體過程見《員工月度績效考核辦法》及《集團公司部門年度、月度績效考核辦法》。第七條考核結果及運用7.1在績效考核得分確定后,按單位將考核得分從高到低進行排列,確定每位員工及各部門的考核等級。7.2考核結果的運用通過考核,把結果應用于提高部門工作效率、開發(fā)利用員工的能力中。做法如下:①教育培訓。管理者以教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把考核的結果作為參考資料。②調動調配。管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮考核的結果,把握員工適應工作和適應環(huán)境的能力。③晉升。在根據職能資格制度進行晉升工作考評時,應該把能力以及業(yè)績考核的成績作為參考資料加以運用。④提薪。在每年提薪之際,應該參照能力考核的成績,決定提薪的幅度。⑤獎勵。為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業(yè)績考核的結果進行。第八條考核結果的反饋部門經理通過面談形式,把考核的結果告訴被考核者本人,并指明今后的努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。第九條考核表的保管與查閱9.1考核表的保管9.1.1保管者。考核表由人力資源部績效專員加以保管。9.1.2保管期限。考核自制成之日起,保存十年。其中,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。9.2考核表的查閱管理者在工作中涉及到某員工績效問題,需要查閱有關內容時,可以向績效專員提出查閱要求,經人力資源部經理同意方可查閱。第十條本制度適用于集團公司內部。第十一條本制度由公司人力資源部負責解釋。制度模板2:職業(yè)安全監(jiān)測管理制度1、為維護醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,有效預防醫(yī)院工作人員中出現職業(yè)危害,保護勞動者的健康,制訂本制度。2、職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動中,接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。3、醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥技、行政、后勤等所有工作人員。4、對職業(yè)危害的預防,醫(yī)院以貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》為主進行預防。5、各科室、部門應積極主動掌握工作環(huán)境、性質下可能產生的職業(yè)危害因素、危害后果和應當采取的職業(yè)防護措施,建立健全有科室特色和針對性的防護制度,嚴格操作規(guī)程,健全各項規(guī)章制度。6、對工作中可能產生的職業(yè)危險因素、危害程度及時告知員工,讓職工知曉職業(yè)危害有關情況。7、各科室、部門應提供符合防治職業(yè)危害的防護設施和個人使用的防護用品。8、加強工作人員對醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護教育。上崗前對職工進行醫(yī)院感染、職工防護、安全工作技術和方法等崗前培訓。醫(yī)院不定期進行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓,對員工進行有關知識培訓。9、醫(yī)院為職工提供員工健康體檢,并建立職工健康檔案,及時發(fā)現潛在問題,讓職工享受到有關的健康服務。10、要求職工本人加強防護,增強自身防護意識,培養(yǎng)良好的工作習慣,凡違規(guī)操作,責任自負。11、職業(yè)安全監(jiān)測主要由各科室報告,如針刺傷。院感科和預防保健科為發(fā)生針刺傷的醫(yī)務人員進行職業(yè)暴露的評估、心理咨詢、預防用藥和跟蹤病情。12、特殊職業(yè)防護,如放射防護,由上級相關部門進行管理,每年進行職業(yè)健康體檢,并建立個人健康監(jiān)護檔案。相關部門對監(jiān)測結果進行分析,如發(fā)現異常,立即報告醫(yī)院,并報告衛(wèi)生行政部門。13、事件發(fā)生后相關部門應及時調查事件的發(fā)生原因和事件性質,估算事件的危害波及范圍和危險程度,查明人員傷害情況,做好事故調查處理工作。14、對已受損害的接觸者可視情況調整工作崗位,并予以合理的治療,促進職工康復。制度模板3:工作管理制度1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月,員工在試用期內要按月進行考評。3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發(fā)現,給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告,由公司安排修理。制度模板4:在編、招聘人員外出學習管理制度(一)關于外出學習的規(guī)定:凡院派外出學習進修人員,需與醫(yī)院簽定學習進修協(xié)議,并履行相應條款規(guī)定,學習期滿后,須按時回院工作,五年內不得離院。1.學習時間為一個月或不滿半年的,如違反規(guī)定處罰違約金5000元(五千元)。2.學習時間為半年或半年以上者,如違反規(guī)定處罰違約金10000元(一萬元)。(二)關于報考研究生的規(guī)定1.在編、招聘報考研究生的工作人員,必須經醫(yī)院同意后方可報考。2.入編人員十年內不得調離醫(yī)院。違反上述二項規(guī)定者,處罰違約金20000.00元(貳萬元)。制度模板5:員工檔案管理制度第一章總則第一條目的:規(guī)范員工檔案管理,提高公司人事管理的工作效率,使人事管理逐步程序化、規(guī)范化、科學化,特制定本制度。第二條適用范圍:公司所有在冊員工。第二章員工檔案內容第三條員工入職資料:1、入職登記表、應聘人員登記表、彩色一寸免冠近照4張;2、試崗期協(xié)議:3、學歷證、學位證復印件各1份;4、身份證或戶口簿復印件2份;專業(yè)技術職稱資格證復印件;5、試用期勞務協(xié)議;6、新員工試崗反饋單;第四條員工異動資料1、勞動合同;2、員工轉正申請表;3、新員工試用期轉正考核表;4、保密協(xié)議;5、辭職報告,離職物品點算單;6、離任審計報告(部分崗位);第五條培訓系列檔案;第六條其它需要存檔的資料;第三章檔案保管第七條公司員工內部檔案應全面、及時地收集到人事負責人統(tǒng)一保管;第八條每月5日前(駐外機構順延三個工作日)各中心將上月新入職的檔案資料、上月員工檔案異動資料及明細清單交人事管理負責人。第九條人事負責人對收集的歸檔資料分單位、部門進行匯編、裝訂,并做好日常檔案清潔、防蛀、防潮及防火等工作。第十條每季末清理離職員工檔案,對離職期限達兩年的員工檔案由人事負責人核準后可進行銷毀,銷毀時應有兩人以上負責監(jiān)銷,并在處理清單上簽字;第十一條經理級以上員工因工作需要按要求可辦理員工個人檔案借閱手續(xù)(僅限于分管范圍內的員工),原則上其他人員無權借閱員工檔案,檔案借出時間最長不得超過3個工作日,檔案借閱者對檔案負有保密及保管責任。第四章附則第十二條該制度由人事部負責解釋,第十三條自公布之日起施行。制度模板6:員工進修學習管理制度第一章總則第一條為規(guī)范XX有限公司(以下簡稱集團公司)員工進修學習管理,促進員工專業(yè)技能、業(yè)務水平及整體素質的提高,特制訂本制度。第二條本制度適用于集團公司及所屬項目公司。第三條綜合管理部為員工進修學習的歸口管理部門。第二章種類與條件第四條公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加與本崗位相關的技能、職稱、資格、學歷、學位等各種形式的進修學習。第五條員工進修學習分為以下五類:1.公司選派的短期(3個月及以內)脫產進修學習;2.公司選派的長期(3個月以上)脫產進修學習;3.員工申請的短期(3個月及以內)脫產進修學習;4.員工申請的長期(3個月以上)脫產進修學習;5.員工申請的學歷類在職進修學習;6.員工申請的職業(yè)資格類在職進修學習。第六條公司可根據工作需要選派有關人員進行脫產的長期或短期進修學習。第七條公司選派的長期脫產進修學習的人員,原則上須在公司服務達到下列規(guī)定年限:1.總經理助理及以上員工須服務滿2年;2.主管至部門經理級員工須服務滿3年;3.主管以下員工須服務滿5年。特殊情況突破上述規(guī)定須經報所在公司董事長或其授權人審批。第三章進修學習待遇及費用報銷第九條第十條公司選派長期脫產進修學習的員工,在學習期間照常領取年薪,但不享受獎金分配,其他福利待遇不變。第十一條員工申請的短期脫產進修學習期間,原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會保險和住房公積金),公司代繳的應由個人承擔的社會保險和住房公積金,待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。第十二條員工申請長期脫產進修學習的,須與公司協(xié)商一致后提前解除勞動合同。員工脫產進修期滿后,如有繼續(xù)返回公司服務的意愿,公司應予優(yōu)先錄用。第十三條員工申請的在職進修學習期間,可申請使用當年的年休假參加考前培訓及考試,請假時間超過年休假部分按事假處理。第十三條進修學習費用包括學費、書本費、考務費、報名費等學雜費;公司選派進修學習人員報銷除生活費以外與學習有關的所有費用(含交通費)。第十四條員工經批準參加的各類進修學習,在取得合格證書、相關學歷、學位證書后,其進修學習的相關費用按照不同的類別,由公司和個人分擔(詳見下表),以體現“誰受益,誰投資”的原則。進修學習類別員工職級培訓費用(元)公司承擔比例個人承擔比例公司選派的脫產進修學習全員/100%-員工申請的脫產進修學習全員/-100%員工申請的在職進修學習學歷學位證書類/駕駛技能類部門經理及以上≤1000080%20%>10000≤30000部分70%30%>30000≤50000部分60%40%>50000部分50%50%部門副經理及以下≤1000070%30%>10000≤30000部分60%40%>30000≤50000部分50%50%>50000部分40%60%專業(yè)技能類/職業(yè)資格類全員/100%0%第十五條參加進修學習未取得相關合格證書的員工,由其自行承擔進修學習的所有費用。第四章權利義務第十六條公司選派參加脫產進修學習的員工,須事前與公司簽訂《服務承諾合同1》。當報銷的費用在2萬元(含)人民幣以下時,須在公司繼續(xù)服務滿1年;當報銷的費用在2萬元人民幣以上5萬元(含)人民幣以下時,須在公司繼續(xù)服務滿2年;當報銷的費用在5萬元人民幣以上時,須在公司繼續(xù)服務滿3年。合同期從學習結束后正式上班之日起算。第十七條員習,當費用報銷在1萬元人民幣以上時,須事前與公司簽訂《服務承諾合同2》。當報銷費用在1萬元人民幣以上2萬元(含)人民幣以下時,須在公司繼續(xù)服務滿1年;當報銷費用在2萬元人民幣以上5萬元(含)人民幣以下時,須在公司繼續(xù)服務滿2年;當報銷費用在5萬元人民幣以上時,須在公司繼續(xù)服務滿3年。合同期從取得證書之日起算。第十八條若員工服務未滿規(guī)定期限離開公司,其已報銷的進修學習費用將按規(guī)定年限平均分攤,并須將未滿規(guī)定期限部分的已報銷費用退還公司;如屬于帶薪第五章進修學習管理第二十一條所有參加進修學習的員工,由員工填寫《員工培訓學習申請表》,經逐級審核批準后,報送綜合管理部備案,員工留存一份復印件備查。第二十二條則上在進修學習之前應結清相關的財務費用(社會保險和住房公積金除外),歸還公司欠款。第二十三條脫產進修學習人員在學業(yè)結束回到公司一周內,須向公司提交一份書面學習匯報。第二十四條綜合管理部應建立進修學習人員檔案,與脫產進修學習人員保持經常聯(lián)系,了解其學習、生活及思想狀況,并不定期向公司有關領導匯報。第二十五條進修學習費用報銷須由員工填寫報銷單,經綜合管理部確認并簽字證明后,按財務管理規(guī)定辦理審核和審批手續(xù)。第二十六條按規(guī)定須簽訂《服務承諾合同》的,由綜合管理部向員工發(fā)放《服務承諾合同》,員工填寫完整后交綜合管理部辦理報批手續(xù)。合同一式二份,員工和綜合管理部各執(zhí)一份。第二十七條員工參加進修學習結束后,須將合格證書原件交綜合管理部驗證,由綜合管理部保存復印件備案。第六章附則第二十八條本制度由公司綜合管理部負責解釋與修訂。第二十九條本制度自印發(fā)之日起實施。制度模板7:員工獎勵制度一、宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻,并對員工或團隊的貢獻及時有效的給予表彰。二、獎勵種類:1、先進個人獎2、特殊貢獻獎3、優(yōu)秀團隊獎三、獎勵周期:每年度評選一次。四、獎勵權限:1、公司本部各部門、分公司負責人對獎項授予人具有推薦權;2、公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權和審核監(jiān)督權;3、公司總經理行使授予最終決策權。五、長期服務獎勵長期服務獎包括:5年服務獎,10年服務獎,15年服務獎。制度模板8:公司員工形象管理制度1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。制度模板9:集團公司部門年度、月度績效考核制度第一條考核目的為規(guī)范企業(yè)管理程序,充分發(fā)揮績效考核激勵機制作用,調動集團各部門工作積極性,特制定本辦法。第二條部門績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理,各部門具體實施。第三條考核范圍集團公司各部門第四條考核時間每月21日–25日,年終考核于每年12月底第五條考核內容5.1月度分解指標5.2本月計劃工作5.3領導交辦工作5.4日常管理工作第六條考核方式部門年度、月度考核采取年度、月度工作目標評價/KPI指標完成情況評價等方式,由考核者根據年初設定的工作目標/KPI指標并結合各月份目標、員工績效考核成績進行考核。第七條考核過程7.1部門經理自檢評價部門經理逐項評價本部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。7.2分管領導評價分管領導逐項評價管轄部門年度、月度工作目標完成情況,給出評估分數。7.3人力資源部考核人力資源部根據各部門每月家輝的計劃進行逐項評價,考核其工作目標完成情況,給出評估分數。部門年度考核由人力資源部組織,總經理直接考核評分。7.4績效考核反饋人力資源部每月25日之前將考核結果反饋到各部門(年度考核反饋時間為12月31日之前)。并就考核結果,組織成績較差的部門負責人與總經理進行面談。第八條考核等級及結果兌現規(guī)定8.1考核為百分制,在全年十二次部門考核中,得分排在公司部門前兩位,根據考核部門提議,總經理批準,酌情另外予以嘉獎。8.2考核得分及兌現辦法考核得分考核兌現90分以上(含90分)100%績效考核工資60–89分考核得分不達90分,每降一分,扣除績效考核工資的1%60分以下不發(fā)績效工資,誡勉談話。年內三次在60分以下,降級或撤職8.3部門考核結果即部門經理考核得分。8.4根據部門考核得分,確定部門經理應得績效工資,部門扣除金額與部門經理扣除金額等同。若經理績效工資不受影響,部門經理也可對本部門員工進行獎罰。制

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