2024版二手房物業(yè)交接與業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版二手房物業(yè)交接與業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義2.雙方基本信息2.1甲方（業(yè)主）信息2.2乙方（物業(yè)服務(wù)機構(gòu)）信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)交接服務(wù)3.1.1交接前的準(zhǔn)備工作3.1.2交接的具體程序3.1.3交接后的責(zé)任劃分3.2業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)3.2.1調(diào)查內(nèi)容與方法3.2.2調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)用4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時間安排5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額5.2費用支付方式5.3付款時間節(jié)點6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限11.合同生效與修改11.1合同生效條件11.2合同修改程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)交接清單12.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷13.其他約定事項13.1合同履行過程中的其他事項13.2雙方協(xié)商一致的其他事項14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署人員第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權(quán)法》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與意義本合同旨在明確甲方與乙方在二手房物業(yè)交接與業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)交接順利進(jìn)行，提高業(yè)主滿意度。2.雙方基本信息2.1甲方（業(yè)主）信息甲方名稱：________________________甲方地址：________________________甲方聯(lián)系人：______________________甲方聯(lián)系電話：____________________2.2乙方（物業(yè)服務(wù)機構(gòu)）信息乙方名稱：________________________乙方地址：________________________乙方聯(lián)系人：______________________乙方聯(lián)系電話：____________________3.服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)交接服務(wù)3.1.1交接前的準(zhǔn)備工作乙方應(yīng)提前與甲方溝通，了解物業(yè)交接的具體需求，制定詳細(xì)的交接方案。3.1.2交接的具體程序（1）乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)，向甲方提供物業(yè)交接清單，包括房屋、附屬設(shè)施、設(shè)備等；（2）雙方應(yīng)共同對物業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場查驗，確認(rèn)物業(yè)現(xiàn)狀；（3）現(xiàn)場查驗結(jié)束后，雙方應(yīng)在物業(yè)交接清單上簽字確認(rèn)。3.1.3交接后的責(zé)任劃分（1）乙方應(yīng)在物業(yè)交接完成后，將物業(yè)交接清單及相關(guān)資料交付甲方；（2）物業(yè)交接后的維修、保養(yǎng)、管理等責(zé)任由甲方承擔(dān)。3.2業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)3.2.1調(diào)查內(nèi)容與方法乙方應(yīng)采用問卷調(diào)查、電話訪談等方式，對甲方滿意度進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括物業(yè)管理、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。3.2.2調(diào)查結(jié)果分析與應(yīng)用乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，形成調(diào)查報告，并將報告提交甲方。4.服務(wù)期限與時間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同簽訂之日起至物業(yè)服務(wù)期滿之日止。4.2服務(wù)時間安排乙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，完成物業(yè)交接服務(wù)；在物業(yè)服務(wù)期滿前30日內(nèi)，完成業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用總額本合同服務(wù)費用總額為人民幣________________________元。5.2費用支付方式（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，支付乙方服務(wù)費用總額的50%；（2）物業(yè)服務(wù)期滿后，甲方應(yīng)在收到乙方提供的物業(yè)服務(wù)結(jié)算單后10個工作日內(nèi)，支付剩余的50%服務(wù)費用。6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。6.2質(zhì)量監(jiān)督與評估甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按時支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的千分之五；（2）甲方未在約定時間內(nèi)完成物業(yè)交接的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為每逾期一日，按服務(wù)費用總額的千分之五計算。7.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按時完成物業(yè)交接或業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每逾期一日，按服務(wù)費用總額的千分之五計算；（2）乙方提供的服務(wù)不符合合同約定或國家相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.合同解除與終止9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同期限屆滿或者雙方約定的其他終止條件成就時，合同終止。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過程中所獲得的相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)狀況、業(yè)主信息等，均為保密信息。10.2保密期限本合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款，對保密信息保密期限不少于自合同終止之日起兩年。11.合同生效與修改11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。12.合同附件12.1附件一：物業(yè)交接清單12.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷13.其他約定事項13.1合同履行過程中的其他事項雙方在合同履行過程中發(fā)生的其他事項，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.2雙方協(xié)商一致的其他事項雙方可就本合同未涉及的事項，另行協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署14.1簽署日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，簽署日期為____年__月__日。14.2簽署地點本合同簽署地點為____市____區(qū)____街道____號。14.3簽署人員甲方代表（簽字）：________________________乙方代表（簽字）：________________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的，提供中介、咨詢、評估、技術(shù)服務(wù)等服務(wù)的法人、其他組織或個人。15.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)交接、業(yè)主滿意度調(diào)查、合同履行過程中的技術(shù)咨詢、風(fēng)險評估等。16.第三方介入程序16.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同決定選擇第三方，并簽訂相關(guān)服務(wù)協(xié)議。16.2第三方服務(wù)協(xié)議第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、責(zé)任范圍等。17.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)17.1甲方權(quán)利義務(wù)甲方有權(quán)要求第三方提供專業(yè)服務(wù)，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。17.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方溝通，確保第三方提供的服務(wù)符合合同要求。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額指第三方在履行服務(wù)過程中因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在簽訂第三方服務(wù)協(xié)議時約定，并在本合同中予以明確。18.3責(zé)任限額的調(diào)整如因不可抗力等原因?qū)е碌谌截?zé)任限額不足以彌補甲方損失的，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成甲方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方應(yīng)配合第三方進(jìn)行損失評估和賠償。19.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成乙方損失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任；乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行損失評估和賠償。19.3第三方與其他第三方責(zé)任劃分如第三方之間因服務(wù)提供發(fā)生爭議，應(yīng)按照各自服務(wù)協(xié)議約定解決；如涉及共同責(zé)任，各方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。20.第三方介入的合同變更20.1合同變更程序如因第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容需變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂合同變更協(xié)議。20.2合同變更生效合同變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。21.第三方介入的合同解除21.1合同解除條件如第三方服務(wù)不符合合同要求，甲乙雙方可協(xié)商解除第三方服務(wù)協(xié)議，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。21.2合同解除程序合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期、雙方權(quán)利義務(wù)等，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。22.第三方介入的爭議解決22.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。22.2爭議解決機構(gòu)如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)交接清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明房屋、附屬設(shè)施、設(shè)備等的數(shù)量、型號、品牌、狀態(tài)等；清單應(yīng)由甲乙雙方及第三方共同簽字確認(rèn)。2.附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：問卷內(nèi)容應(yīng)包括物業(yè)管理、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面；問卷應(yīng)由甲方填寫，并由第三方進(jìn)行統(tǒng)計分析。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費用、責(zé)任范圍等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。4.附件四：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽訂。5.附件五：爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決的程序、方式、機構(gòu)等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽訂。6.附件六：解除合同協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確合同解除的原因、程序、后果等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方共同簽訂。7.附件七：第三方責(zé)任限額協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體金額、適用范圍等；協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按時支付服務(wù)費用；乙方未按時完成物業(yè)交接或業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)；第三方提供的服務(wù)不符合合同要求；甲乙雙方未履行保密義務(wù)；甲乙雙方未履行合同變更或解除的程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失；賠償金額應(yīng)包括直接損失和間接損失；違約方應(yīng)承擔(dān)違約金的支付責(zé)任。3.違約示例說明：示例一：乙方未按時完成物業(yè)交接服務(wù)，甲方遭受的損失包括裝修費用、搬家費用等，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例二：第三方在提供技術(shù)服務(wù)時，因自身原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例三：甲乙雙方未履行合同變更程序，擅自修改合同內(nèi)容，雙方均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版二手房物業(yè)交接與業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.物業(yè)交接服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)交接的具體流程2.2物業(yè)交接所需的資料清單2.3物業(yè)交接的責(zé)任與義務(wù)3.物業(yè)交接時間安排3.1物業(yè)交接的起始時間3.2物業(yè)交接的結(jié)束時間3.3物業(yè)交接的延期處理4.業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)內(nèi)容4.1滿意度調(diào)查的具體方式4.2滿意度調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用的計算方式5.2服務(wù)費用的支付時間5.3服務(wù)費用的支付方式6.合同期限與解除條件6.1合同期限6.2合同解除條件6.3合同解除的程序7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式8.爭議解決方式8.1爭議解決的原則8.2爭議解決的途徑8.3爭議解決的適用法律9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同終止的程序10.合同附件10.1附件一：物業(yè)交接清單10.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷11.合同變更與補充11.1合同變更的條件11.2合同變更的程序11.3合同補充的內(nèi)容12.通知與送達(dá)12.1通知的方式12.2送達(dá)的方式12.3送達(dá)的效力13.其他約定13.1保密條款13.2知識產(chǎn)權(quán)條款13.3合同解除后的義務(wù)14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方住所：1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系方式：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方住所：1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系方式：2.物業(yè)交接服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)交接的具體流程2.1.1甲方應(yīng)提前通知乙方物業(yè)交接的時間及地點；2.1.2乙方應(yīng)按時參加物業(yè)交接；2.1.3物業(yè)交接過程中，雙方應(yīng)共同查驗房屋、設(shè)施設(shè)備等；2.1.4物業(yè)交接完成后，雙方應(yīng)簽署物業(yè)交接確認(rèn)書。2.2物業(yè)交接所需的資料清單2.2.1甲方應(yīng)提供房屋產(chǎn)權(quán)證明、身份證件等；2.2.2乙方應(yīng)提供身份證件、購房合同等；2.2.3其他雙方認(rèn)為必要的資料。2.3物業(yè)交接的責(zé)任與義務(wù)2.3.1甲方應(yīng)保證提供的資料真實、完整；2.3.2乙方應(yīng)積極配合物業(yè)交接工作；2.3.3雙方應(yīng)共同負(fù)責(zé)物業(yè)交接過程中的安全。3.物業(yè)交接時間安排3.1物業(yè)交接的起始時間3.1.1物業(yè)交接應(yīng)于甲方辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)后30日內(nèi)完成。3.2物業(yè)交接的結(jié)束時間3.2.1物業(yè)交接應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。3.3物業(yè)交接的延期處理3.3.1如因甲方原因?qū)е挛飿I(yè)交接延期，甲方應(yīng)向乙方支付違約金；3.3.2如因乙方原因?qū)е挛飿I(yè)交接延期，乙方應(yīng)向甲方支付違約金。4.業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)內(nèi)容4.1滿意度調(diào)查的具體方式4.1.1乙方通過電話、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行滿意度調(diào)查；4.1.2調(diào)查對象為甲方及房屋使用人。4.2滿意度調(diào)查的調(diào)查內(nèi)容4.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量；4.2.2物業(yè)管理費用；4.2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備狀況。4.3.1乙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后15日內(nèi)完成滿意度調(diào)查報告；4.3.2報告應(yīng)包括調(diào)查結(jié)果、分析及改進(jìn)建議；4.3.3報告提交給甲方。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用的計算方式5.1.1服務(wù)費用根據(jù)實際工作量及市場行情確定；5.1.2具體費用由雙方另行協(xié)商。5.2服務(wù)費用的支付時間5.2.1乙方提供物業(yè)服務(wù)后，甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費用；5.2.2支付時間為每次服務(wù)完成后7日內(nèi)。5.3服務(wù)費用的支付方式5.3.1服務(wù)費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等方式支付；5.3.2雙方應(yīng)妥善保管付款憑證。6.合同期限與解除條件6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。6.2合同解除條件6.2.1合同期限屆滿，如雙方無異議，合同自動續(xù)期；6.2.2雙方協(xié)商一致，可提前解除合同；6.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可解除合同。6.3合同解除的程序6.3.1雙方應(yīng)提前30日書面通知對方解除合同；6.3.2合同解除后，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)。8.爭議解決方式8.1爭議解決的原則8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商、公平公正的原則解決爭議；8.1.2爭議解決過程中，應(yīng)充分尊重事實，依法依規(guī)處理。8.2爭議解決的途徑8.2.1雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；8.2.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3爭議解決的適用法律8.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽署合同，并按照合同約定履行各自的義務(wù)；9.1.2合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.2發(fā)生合同約定的事由，導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；9.2.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。9.3合同終止的程序9.3.1合同終止前，雙方應(yīng)結(jié)清各自的權(quán)利義務(wù)；9.3.2合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)交接清單10.1.1物業(yè)交接清單應(yīng)詳細(xì)列明房屋、設(shè)施設(shè)備等物品的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等；10.1.2物業(yè)交接清單應(yīng)由雙方簽字確認(rèn)，作為物業(yè)交接的依據(jù)。10.2附件二：業(yè)主滿意度調(diào)查問卷10.2.1問卷應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、社區(qū)環(huán)境等方面的評價問題；10.2.2問卷應(yīng)設(shè)計合理，便于填寫和統(tǒng)計分析。11.合同變更與補充11.1合同變更的條件11.1.1雙方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容；11.1.2變更內(nèi)容不影響合同目的的實現(xiàn)。11.2合同變更的程序11.2.1雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議；11.2.2變更協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。11.3合同補充的內(nèi)容11.3.1合同補充內(nèi)容包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等；11.3.2補充內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致，不得與合同內(nèi)容相沖突。12.通知與送達(dá)12.1通知的方式12.1.1通知可采用書面形式，包括但不限于信函、傳真、電子郵件等；12.1.2通知應(yīng)明確指出接收方、通知內(nèi)容、通知日期等。12.2送達(dá)的方式12.2.1通知送達(dá)應(yīng)采用能夠證明已送達(dá)的方式；12.2.2送達(dá)地點為合同約定的地址或雙方約定的其他地點。12.3送達(dá)的效力12.3.1通知自送達(dá)之日起生效；12.3.2未按約定送達(dá)的，不影響通知的效力。13.其他約定13.1保密條款13.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中了解到的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；13.1.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。13.2知識產(chǎn)權(quán)條款13.2.1雙方對本合同產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)享有合法權(quán)益；13.2.2雙方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3合同解除后的義務(wù)13.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理遺留問題；13.3.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同中未履行完畢的義務(wù)。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效日期14.2.1合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，為協(xié)助合同履行或提供專業(yè)服務(wù)的獨立第三方。15.2第三方介入的范圍包括但不限于物業(yè)交接、滿意度調(diào)查、咨詢服務(wù)、法律咨詢、技術(shù)支持等。16.第三方介入的程序16.1甲方或乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵ㄖ⒄f明介入的原因、目的、預(yù)期效果等。16.2雙方應(yīng)共同決定是否接受第三方介入，并就第三方介入的具體內(nèi)容達(dá)成一致意見。16.3第三方介入后，應(yīng)遵守本合同的約定，并接受甲乙雙方的監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、風(fēng)險程度和收費標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。17.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方提供服務(wù)前由甲乙雙方確認(rèn)。17.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。18.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的，第三方不應(yīng)影響甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。18.2第三方在履行職責(zé)時，應(yīng)尊重甲乙雙方的合法權(quán)益，不得損害甲乙雙方的利益。18.3第三方在提供專業(yè)服務(wù)時，應(yīng)遵循行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，確保服務(wù)質(zhì)量。19.第三方介入時的額外條款19.1第三方介入時，甲方或乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，向第三方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。19.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的具體事項與第三方簽訂補充協(xié)議，明確各方的權(quán)利義務(wù)。19.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時解決第三方介入過程中出現(xiàn)的問題。20.第三方介入后的合同變更20.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.2變更協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。20.3變更協(xié)議的簽訂不應(yīng)影響本合同其他條款的效力。21.第三方介入后的爭議解決21.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。21.2協(xié)商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。21.3第三方介入過程中的爭議，不影響甲乙雙方之間其他合同條款的效力。22.第三方介入后的保密條款22.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。22.2保密期限自合同生效之日起至合同終止后三年。23.第三方介入后的知識產(chǎn)權(quán)條款23.1第三方在介入過程中，如產(chǎn)生新的知識產(chǎn)權(quán)，其歸屬按雙方約定或法律規(guī)定處理。23.2第三方不得侵犯甲乙雙方的知識產(chǎn)權(quán)。24.第三方介入后的合同解除24.1第三方介入不符合合同約定或造成甲乙雙方損失的，甲乙雙方可解除與第三方的協(xié)議。24.2解除協(xié)議后，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)交接清單要求：詳細(xì)列明房屋、設(shè)施設(shè)備等物品的名稱、型號、數(shù)量、狀態(tài)等；說明：物業(yè)交接清單是確認(rèn)物業(yè)交接完成情況的依據(jù)，應(yīng)由甲乙雙方及第三方在場共同簽字確認(rèn)。2.業(yè)主滿意度調(diào)查問卷要求：問卷應(yīng)包含物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、社區(qū)環(huán)境等方面的評價問題；說明：問卷用于收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，以評估物業(yè)服務(wù)水平。3.第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方服務(wù)的內(nèi)容、費用、期限、責(zé)任等；說明：第三方服務(wù)協(xié)議是甲乙雙方與第三方之間簽訂的，用于規(guī)范第三方服務(wù)行為的文件。4.服務(wù)費用支付憑證要求：記錄服務(wù)費用的支付情況，包括支付金額、支付時間、支付方式等；說明：支付憑證是甲乙雙方確認(rèn)服務(wù)費用已支付的證明。5.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的途徑、程序、適用法律等；說明：爭議解決協(xié)議是甲乙雙方在發(fā)生爭議時，用于解決爭議的協(xié)議。6.保密協(xié)議要求：明確保密范圍、保密期限、違約責(zé)任等；說明：保密協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中，用于保護(hù)商業(yè)秘密的協(xié)議。7.知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議要求：明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬、使用、保護(hù)等；說明：知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議是甲乙雙方在合同履行過程中，用于保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付服務(wù)費用；責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的萬分之五。示例：若甲方未按時支付3月份的服務(wù)費用，應(yīng)支付違約金為3月份服務(wù)費用的萬分之五。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：若乙方未按時提供滿意度調(diào)查服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的調(diào)查費用，并賠償甲方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定提供專業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：若第三方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)賠償甲方因此遭受的損失。4.合同解除違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按約定解除合同；責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例：若甲方未按約定解除合同，應(yīng)支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。全文完。2024版二手房物業(yè)交接與業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方（賣方）信息1.2乙方（買方）信息1.3丙方（服務(wù)方）信息2.物業(yè)交接服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)交接標(biāo)準(zhǔn)2.2物業(yè)交接流程2.3物業(yè)交接時間2.4物業(yè)交接地點2.5物業(yè)交接費用3.業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)查對象3.2調(diào)查方式3.3調(diào)查內(nèi)容3.4調(diào)查時間3.5調(diào)查報告4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2分期支付方式4.3付款時間節(jié)點4.4付款方式5.合同期限及終止條件5.1合同有效期限5.2合同終止條件5.3合同解除程序6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3保密例外情況7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3丙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同生效及修改9.1合同生效條件9.2合同修改程序9.3合同補充協(xié)議10.合同附件10.1物業(yè)交接清單10.2業(yè)主滿意度調(diào)查問卷10.3其他附件11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除程序12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址12.3送達(dá)證明13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)13.2乙方權(quán)利義務(wù)13.3丙方權(quán)利義務(wù)14.其他約定事項14.1合同解除后的財產(chǎn)返還14.2合同解除后的保密義務(wù)14.3合同解除后的爭議處理14.4合同解除后的其他事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方（賣方）信息甲方全稱：________________甲方地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.2乙方（買方）信息乙方全稱：________________乙方地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________1.3丙方（服務(wù)方）信息丙方全稱：________________丙方地址：________________聯(lián)系人：________________聯(lián)系電話：________________2.物業(yè)交接服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)交接標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)交接應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)交接清單應(yīng)包括但不限于房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等。2.2物業(yè)交接流程丙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向甲方提供物業(yè)交接清單。甲方應(yīng)在收到清單后3個工作日內(nèi)，與丙方共同對物業(yè)進(jìn)行交接。物業(yè)交接時，雙方應(yīng)共同簽署物業(yè)交接確認(rèn)書。2.3物業(yè)交接時間物業(yè)交接時間為合同簽訂之日起30個工作日內(nèi)。2.4物業(yè)交接地點物業(yè)交接地點為甲方提供的房屋所在地。2.5物業(yè)交接費用物業(yè)交接費用為人民幣____元，由甲方支付。3.業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)查對象調(diào)查對象為甲方房屋的業(yè)主。3.2調(diào)查方式調(diào)查方式為線上問卷調(diào)查。3.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容主要包括物業(yè)管理服務(wù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域環(huán)境等方面。3.4調(diào)查時間調(diào)查時間為物業(yè)交接后的第一個月內(nèi)。3.5調(diào)查報告丙方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后10個工作日內(nèi)，向甲方提交業(yè)主滿意度調(diào)查報告。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額服務(wù)費用總額為人民幣____元，包括物業(yè)交接服務(wù)費用和業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)費用。4.2分期支付方式服務(wù)費用分為兩部分支付：物業(yè)交接服務(wù)費用于交接完成后支付，業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)費用于調(diào)查結(jié)束后支付。4.3付款時間節(jié)點物業(yè)交接服務(wù)費用支付時間為物業(yè)交接完成后5個工作日內(nèi)。業(yè)主滿意度調(diào)查服務(wù)費用支付時間為調(diào)查結(jié)束后5個工作日內(nèi)。4.4付款方式付款方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.合同期限及終止條件5.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。5.2合同終止條件a.合同期限屆滿；b.雙方協(xié)商一致解除合同；c.出現(xiàn)不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同；d.一方違約，另一方有權(quán)解除合同。5.3合同解除程序解除合同應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密信息。6.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密例外情況a.法律法規(guī)要求披露；b.仲裁或訴訟過程中，法院要求披露；c.保密信息已經(jīng)公開。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任甲方未能按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向丙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的____%。7.2乙方違約責(zé)任乙方未能按時完成物業(yè)交接，應(yīng)向丙方支付違約金，違約金為____元/日。7.3丙方違約責(zé)任丙方未能按時完成物業(yè)交接服務(wù)或業(yè)主滿意度調(diào)查，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為____元/日。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。8.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循《中華人民共和國民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.合同生效及修改9.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。9.2合同修改程序合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。9.3合同補充協(xié)議本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.合同附件10.1物業(yè)交接清單本附件詳細(xì)列明了甲方房屋的物業(yè)交接情況，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、附屬設(shè)施等。10.2業(yè)主滿意度調(diào)查問卷本附件包含了業(yè)主滿意度調(diào)查的詳細(xì)問題，旨在全面了解甲方房屋的物業(yè)管理情況。10.3其他附件如有其他附件，應(yīng)與本合同一并簽訂。11.合同解除及終止11.1合同解除條件a.甲方房屋被依法征收、征用；b.甲方房屋因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)居??；c.乙方因房屋質(zhì)量問題要求解除合同。11.2合同終止條件a.合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽；b.合同解除后，雙方約定合同終止。11.3合同解除程序a.提出解除合同的一方應(yīng)以書面形式通知對方；b.雙方應(yīng)在收到解除合同通知后____個工作日內(nèi)，就解除合同的相關(guān)事宜達(dá)成一致。12.通知與送達(dá)12.1通知方式a.郵寄；b.傳真；c.電子郵件；d.直接送達(dá)。12.2送達(dá)地址送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。12.3送達(dá)證明送達(dá)證明應(yīng)由接收方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.合同解除后的權(quán)利義務(wù)13.1甲方權(quán)利義務(wù)合同解除后，甲方應(yīng)將房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備交付給乙方。甲方應(yīng)配合乙方辦理房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移手續(xù)。13.2乙方權(quán)利義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定支付剩余服務(wù)費用。乙方應(yīng)妥善保管房屋及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。13.3丙方權(quán)利義務(wù)丙方應(yīng)在合同解除后，協(xié)助雙方辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項14.1合同解除后的財產(chǎn)返還合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定返還對方已支付的款項。14.2合同解除后的保密義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第六條第6.2款規(guī)定的保密義務(wù)。14.3合同解除后的爭議處理合同解除后的爭議處理應(yīng)按照第八條的規(guī)定執(zhí)行。14.4合同解除后的其他事項合同解除后，雙方應(yīng)相互配合，妥善處理與合同解除相關(guān)的一切事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入說明15.1第三方定義本合同所指的第三方，是指除甲、乙、丙三方以外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍第三方介入范圍包括但不限于物業(yè)交接、業(yè)主滿意度調(diào)查、合同履行過程中的法律咨詢、風(fēng)險評估、技術(shù)支持等。15.3第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲、乙、丙三方同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。15.4第三方介入程序第三方介入前，應(yīng)由丙方提出申請，經(jīng)甲、乙雙方同意后，由丙方與第三方簽訂合作協(xié)議。16.甲乙方額外條款及說明16.1甲方額外條款甲方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)符合本合同約定，并對第三方服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。甲方應(yīng)提供必要的資料和條件，以便第三方能夠有效履行其職責(zé)。甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的行為后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)配合第三方的工作，并提供必要的資料和條件，以便第三方能夠有效履行其職責(zé)。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，并對第三方的行為后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)不影響其正常使用房屋。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同所指的責(zé)任限額，是指第三方因違約或疏忽給甲