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給排水施工組織與管理主講人：林澍漳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院質(zhì)量管理01質(zhì)量和質(zhì)量管理CONTENTS目錄02三全質(zhì)量管理的思想03質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)質(zhì)量和質(zhì)量管理質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。就工程質(zhì)量而言，其固有特性通常包括使用功能、壽命以及可靠性、安全性、經(jīng)濟(jì)性等特性。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等一系列工作。三全質(zhì)量管理的思想建設(shè)工程項(xiàng)目的全面質(zhì)量管理，是指建設(shè)工程項(xiàng)目參與各方所進(jìn)行的工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的總稱，其中包括工程質(zhì)量和工作質(zhì)量的全面管理。全過程質(zhì)量管理，是指根據(jù)工程質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)。開展全員參與質(zhì)量管理的重要手段就是運(yùn)用目標(biāo)管理的方法，將組織的質(zhì)量總目標(biāo)逐級進(jìn)行分解，使之形成自上而下的質(zhì)量目標(biāo)分解體系和自下而上的質(zhì)量目標(biāo)保證體系，發(fā)揮組織系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)工作崗位、部門或團(tuán)隊(duì)在實(shí)現(xiàn)質(zhì)量總目標(biāo)過程中的作用。質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)P計(jì)劃D實(shí)施C檢查A處置未決問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)對實(shí)施結(jié)果總結(jié)分析對實(shí)施結(jié)果與目標(biāo)對比實(shí)施計(jì)劃與措施分析現(xiàn)狀找

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