客戶滿意度甲控材料管理辦法

客戶滿意度甲控材料管理辦法合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于甲方為提高采購(gòu)物料的質(zhì)量和客戶滿意度，需要對(duì)甲控材料進(jìn)行嚴(yán)格管理；鑒于乙方愿意接受甲方的甲控材料管理要求，承諾按照甲方的要求提供物料；雙方為了共同維護(hù)甲控材料的管理，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、甲控材料范圍1.1本合同甲控材料包括但不限于：（1）原材料；（2）包裝材料；（3）輔助材料；（4）其他甲方可隨時(shí)通知乙方增加的材料。二、甲控材料質(zhì)量要求2.1乙方提供的甲控材料必須符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品質(zhì)量要求。2.2乙方提供的甲控材料必須經(jīng)過甲方檢驗(yàn)合格后，方可使用。2.3乙方應(yīng)建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系，保證甲控材料的質(zhì)量穩(wěn)定。三、甲控材料供應(yīng)及交付3.1乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方的訂單需求及時(shí)供應(yīng)甲控材料。3.2乙方應(yīng)保證甲控材料的供應(yīng)安全和穩(wěn)定性，確保甲方生產(chǎn)不受影響。3.3乙方應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)交付甲控材料。四、甲控材料價(jià)格及支付4.1甲控材料的價(jià)格按照雙方協(xié)商確定的價(jià)格執(zhí)行。4.2甲方按照實(shí)際收到的甲控材料數(shù)量和價(jià)格支付乙方貨款。4.3雙方可約定貨款支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。五、甲控材料售后服務(wù)5.1乙方應(yīng)對(duì)甲控材料的質(zhì)量負(fù)責(zé)，如有質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)更換或修復(fù)。5.2乙方應(yīng)提供甲控材料的使用的技術(shù)支持和培訓(xùn)。六、合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，必須經(jīng)過雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。6.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)立即停止供應(yīng)甲控材料，并辦理相關(guān)手續(xù)。七、違約責(zé)任7.1雙方違反合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方提供不符合質(zhì)量要求的甲控材料，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.甲乙雙方稅務(wù)登記證復(fù)印件3.甲乙雙方組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件4.甲乙雙方開戶許可證復(fù)印件5.甲乙雙方法定代表人身份證明復(fù)印件6.甲乙雙方聯(lián)系人身份證明復(fù)印件7.甲乙雙方授權(quán)書8.甲乙雙方簽訂的甲控材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告9.甲乙雙方簽訂的甲控材料供應(yīng)計(jì)劃10.甲乙雙方簽訂的甲控材料價(jià)格確認(rèn)書二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定時(shí)間供應(yīng)甲控材料，視為違約。2.乙方提供的甲控材料不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品質(zhì)量要求，視為違約。3.乙方未按照甲方訂單需求供應(yīng)甲控材料，視為違約。4.乙方未按照合同約定價(jià)格供應(yīng)甲控材料，視為違約。5.乙方未按照合同約定提供甲控材料的售后服務(wù)，視為違約。6.雙方未經(jīng)過協(xié)商一致，擅自變更、解除或終止合同，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中指明的購(gòu)買方。2.乙方：指合同中指明的銷售方。3.甲控材料：指甲方根據(jù)自身需求，對(duì)乙方提供的物料進(jìn)行嚴(yán)格管理的材料。4.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指中華人民共和國(guó)的法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。5.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家相關(guān)部門或者行業(yè)協(xié)會(huì)制定的，針對(duì)特定行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面的標(biāo)準(zhǔn)。6.產(chǎn)品質(zhì)量要求：指甲方根據(jù)生產(chǎn)需要，對(duì)乙方提供的甲控材料的質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方供應(yīng)的甲控材料質(zhì)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)受到影響。解決辦法：乙方應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，及時(shí)更換或修復(fù)。2.乙方供應(yīng)的甲控材料數(shù)量不足，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)進(jìn)度受阻。解決辦法：乙方應(yīng)按照甲方訂單需求及時(shí)供應(yīng)甲控材料，確保甲方生產(chǎn)不受影響。3.乙方未按照合同約定時(shí)間供應(yīng)甲控材料，導(dǎo)致甲方生產(chǎn)進(jìn)度受阻。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間及時(shí)供應(yīng)甲控材料，如延遲供應(yīng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.乙方未按照合同約定價(jià)格供應(yīng)甲控材料，導(dǎo)致甲方成本增加。解決辦法：乙方應(yīng)按照合同約定的價(jià)格供應(yīng)甲控材料，如價(jià)格變動(dòng)，應(yīng)與甲方協(xié)商一致。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為提高采購(gòu)物料的質(zhì)量和客戶滿意度，需要對(duì)甲控材料進(jìn)行嚴(yán)格管理。2.乙方愿意接受甲方的甲控材料管理要求，承諾按照甲方的要求提供物料。3.甲方為