2024年大學(xué)商業(yè)街商鋪?zhàn)赓U與顧客滿意度提升協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年大學(xué)商業(yè)街商鋪?zhàn)赓U與顧客滿意度提升協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義1.3上下文解釋2.合同雙方2.1出租方信息2.2承租方信息2.3合同代表3.租賃物描述3.1商鋪位置3.2商鋪面積3.3商鋪結(jié)構(gòu)3.4商鋪設(shè)施4.租賃期限4.1租賃起始日期4.2租賃終止日期4.3租賃期限延長(zhǎng)5.租金及支付方式5.1租金金額5.2租金支付方式5.3逾期支付5.4租金調(diào)整6.租金押金6.1押金金額6.2押金退還條件6.3押金退還流程7.使用與維護(hù)7.1商鋪用途7.2商鋪維護(hù)責(zé)任7.3商鋪裝修要求8.顧客滿意度提升措施8.1滿意度調(diào)查方式8.2提升措施實(shí)施8.3滿意度評(píng)估9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償10.合同解除10.1合同解除條件10.2解除程序10.3解除后的處理11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決程序11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.其他條款13.1法律適用13.2通知方式13.3合同附件14.合同簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人員第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.1.1“出租方”指本合同中提供商鋪?zhàn)赓U的一方，即甲方。1.1.2“承租方”指本合同中租用商鋪的一方，即乙方。1.1.3“商鋪”指甲方提供的位于大學(xué)商業(yè)街的租賃場(chǎng)所。1.1.4“租賃期限”指本合同約定的租賃起始日期至終止日期。1.1.5“租金”指乙方應(yīng)支付給甲方的租金金額。1.1.6“押金”指乙方在簽訂本合同時(shí)向甲方支付的一定金額，作為租賃期間乙方遵守合同條款的保證。1.2定義1.2.1“顧客滿意度”指承租方提供的商品或服務(wù)滿足顧客需求的程度。1.2.2“滿意度調(diào)查”指由甲方或第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，旨在評(píng)估顧客滿意度的調(diào)查活動(dòng)。第二條合同雙方2.1出租方信息2.1.1甲方名稱：[甲方全稱]2.1.2甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]2.1.3甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]2.2承租方信息2.2.1乙方名稱：[乙方全稱]2.2.2乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]2.2.3乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]2.3合同代表2.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]2.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]第三條租賃物描述3.1商鋪位置3.1.1商鋪位于大學(xué)商業(yè)街，具體地址為：[商鋪地址]3.2商鋪面積3.2.1商鋪總面積為：[商鋪面積]平方米。3.3商鋪結(jié)構(gòu)3.3.1商鋪為鋼混結(jié)構(gòu)，一層商鋪，內(nèi)部格局為：[內(nèi)部格局描述]。3.4商鋪設(shè)施3.4.1商鋪配備：[商鋪設(shè)施清單]。第四條租賃期限4.1租賃起始日期4.1.1本合同租賃期限自：[租賃起始日期]起計(jì)算。4.2租賃終止日期4.2.1本合同租賃期限至：[租賃終止日期]止。4.3租賃期限延長(zhǎng)4.3.1如雙方同意延長(zhǎng)租賃期限，應(yīng)在租賃期限屆滿前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第五條租金及支付方式5.1租金金額5.1.1本合同租賃期內(nèi)，租金總額為：[租金金額]元。5.2租金支付方式5.2.1乙方應(yīng)于每月的：[支付日期]前向甲方支付當(dāng)月租金。5.3逾期支付5.3.1如乙方逾期支付租金，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付：[逾期滯納金比例]的滯納金。5.4租金調(diào)整5.4.1在租賃期間，如因市場(chǎng)行情或其他不可抗力因素導(dǎo)致租金調(diào)整，雙方應(yīng)友好協(xié)商確定新的租金標(biāo)準(zhǔn)。第六條租金押金6.1押金金額6.1.1本合同租賃期內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付押金：[押金金額]元。6.2押金退還條件6.2.1租賃期滿且乙方無(wú)違約行為，甲方應(yīng)無(wú)息退還乙方押金。6.3押金退還流程6.3.1乙方應(yīng)在租賃期滿后：[退還押金期限]內(nèi)向甲方提出退還押金申請(qǐng)。6.3.2甲方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在：[退還押金期限]內(nèi)將押金退還乙方。第七條使用與維護(hù)7.1商鋪用途7.1.1乙方租賃商鋪僅用于：[商鋪用途描述]。7.2商鋪維護(hù)責(zé)任7.2.1乙方負(fù)責(zé)商鋪的日常維護(hù)和保養(yǎng)。7.2.2乙方不得擅自改變商鋪的結(jié)構(gòu)和用途。7.3商鋪裝修要求7.3.1乙方如需對(duì)商鋪進(jìn)行裝修，應(yīng)事先征得甲方同意，并按照甲方的要求進(jìn)行裝修。第八條顧客滿意度提升措施8.1滿意度調(diào)查方式8.1.1甲方將定期通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、顧客訪談等方式收集顧客對(duì)乙方提供商品或服務(wù)的滿意度信息。8.2提升措施實(shí)施8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方收集的滿意度調(diào)查結(jié)果，制定并實(shí)施針對(duì)性的改進(jìn)措施。8.3滿意度評(píng)估8.3.1甲方將對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保顧客滿意度的提升。第九條違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定支付租金；9.1.2乙方違反合同約定，擅自改變商鋪用途；9.1.3乙方未履行合同約定的維護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致商鋪設(shè)施損壞；9.1.4乙方違反合同約定，對(duì)顧客滿意度造成負(fù)面影響。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1乙方發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：[違約金比例]的租金金額。第十條合同解除10.1合同解除條件10.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書(shū)面通知后：[通知期限]內(nèi)仍未糾正；10.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。10.2解除程序10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議；10.2.2因違約解除合同，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.3解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應(yīng)立即搬離商鋪；10.3.2甲方有權(quán)收回押金，扣除乙方應(yīng)支付的租金、違約金等費(fèi)用。第十一條爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；11.1.2協(xié)商不成，可提交：[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。11.2爭(zhēng)議解決程序11.2.1提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提交書(shū)面仲裁申請(qǐng)；11.2.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)受理后，應(yīng)依法組織仲裁。11.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.3.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為：[爭(zhēng)議解決地點(diǎn)]。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并蓋章；12.1.2乙方支付首期租金。12.2合同終止條件12.2.1租賃期限屆滿；12.2.2合同解除。12.3合同終止后的處理12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜；12.3.2合同終止不影響雙方其他權(quán)利和義務(wù)的履行。第十三條其他條款13.1法律適用13.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。13.2通知方式13.2.1除非另有約定，雙方通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：[合同附件清單]。第十四條合同簽署14.1合同簽署日期14.1.1本合同自雙方代表簽署之日起生效。14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1本合同簽署地點(diǎn)為：[合同簽署地點(diǎn)]。14.3合同簽署人員14.3.1甲方代表：[甲方代表姓名]14.3.2乙方代表：[乙方代表姓名]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1“第三方”指本合同中除甲乙雙方外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢顧問(wèn)、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，確保合同條款的執(zhí)行，提高合同履行的效率和效果。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式包括但不限于提供專業(yè)服務(wù)、進(jìn)行技術(shù)評(píng)估、監(jiān)督合同執(zhí)行等。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義16.1.1“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過(guò)程中因自身原因造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。16.2責(zé)任限額確定16.2.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.3責(zé)任限額條款16.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任不得超過(guò)：[責(zé)任限額]元。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同要求。17.2權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持，以便其履行合同義務(wù)。17.3利益17.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1職責(zé)劃分18.1.1第三方負(fù)責(zé)的具體職責(zé)應(yīng)在合同中明確，并與甲乙雙方各自的職責(zé)相區(qū)分。18.2責(zé)任劃分18.2.1第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；超出其職責(zé)范圍的責(zé)任，由責(zé)任方承擔(dān)。18.3利益劃分18.3.1第三方的利益應(yīng)與其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果相匹配，并與甲乙雙方的利益相協(xié)調(diào)。19.第三方介入程序19.1第三方介入前的協(xié)商19.1.1在第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、責(zé)任限額等事項(xiàng)進(jìn)行充分協(xié)商。19.2第三方介入?yún)f(xié)議19.2.1甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂獨(dú)立的協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。19.3第三方介入后的監(jiān)督19.3.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。20.第三方介入終止20.1第三方介入終止條件20.1.1第三方已完成合同約定的全部或部分工作；20.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。20.2第三方介入終止程序20.3第三方介入終止后的責(zé)任20.3.1第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議處理相關(guān)事宜，包括但不限于支付報(bào)酬、解決爭(zhēng)議等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.商鋪?zhàn)赓U合同詳細(xì)要求：包含商鋪的詳細(xì)信息、租賃期限、租金支付方式、押金條款等。說(shuō)明：本附件為合同主體，應(yīng)詳細(xì)列明所有合同條款。2.商鋪平面圖詳細(xì)要求：提供商鋪的平面布局圖，標(biāo)明面積、結(jié)構(gòu)等信息。說(shuō)明：本附件用于明確商鋪的具體位置和面積。3.顧客滿意度調(diào)查問(wèn)卷詳細(xì)要求：設(shè)計(jì)問(wèn)卷內(nèi)容，包括顧客對(duì)商品、服務(wù)、環(huán)境等方面的滿意度評(píng)價(jià)。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估顧客滿意度，為乙方提供改進(jìn)方向。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方提供服務(wù)的類型、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確違約金的計(jì)算方法、比例和適用情況。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范違約金的計(jì)算和支付。6.爭(zhēng)議解決流程詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序和期限。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范爭(zhēng)議解決的方式和步驟。7.通知送達(dá)確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：記錄雙方通知的發(fā)送、接收和確認(rèn)情況。說(shuō)明：本附件用于證明通知的合法送達(dá)。8.合同簽訂確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求：確認(rèn)合同簽訂日期和雙方代表簽字。說(shuō)明：本附件用于證明合同的正式簽署。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未按合同約定支付租金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定的支付日期前支付租金，視為違約。示例：乙方未在每月5日前支付租金，應(yīng)向甲方支付：[違約金比例]的違約金。2.違反合同約定，擅自改變商鋪用途責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變商鋪用途，視為違約。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，將商鋪改為餐飲用途，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.未履行合同約定的維護(hù)責(zé)任，導(dǎo)致商鋪設(shè)施損壞責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按合同約定進(jìn)行商鋪維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施損壞，視為違約。示例：乙方未按約定進(jìn)行商鋪清潔，導(dǎo)致設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。4.違反合同約定，對(duì)顧客滿意度造成負(fù)面影響責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的商品或服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成顧客不滿，視為違約。示例：乙方提供的商品存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致顧客投訴，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.第三方違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行合同過(guò)程中違約，導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：第三方未能按約定完成服務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目延期，應(yīng)向甲方支付違約金。全文完。2024年大學(xué)商業(yè)街商鋪?zhàn)赓U與顧客滿意度提升協(xié)議1本合同目錄一覽1.商鋪?zhàn)赓U雙方基本信息1.1租賃雙方名稱1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名1.3聯(lián)系方式1.4證件信息2.商鋪基本信息2.1商鋪名稱2.2商鋪地址2.3商鋪面積2.4商鋪用途3.租賃期限及租金3.1租賃期限3.2租金金額3.3租金支付方式及時(shí)間4.租金調(diào)整4.1調(diào)整條件4.2調(diào)整方式4.3調(diào)整頻率5.保證金及押金5.1保證金金額及支付方式5.2押金金額及支付方式5.3退還條件及方式6.商鋪使用與管理6.1商鋪使用范圍6.2商鋪裝修要求6.3商鋪維護(hù)責(zé)任6.4商鋪使用限制7.顧客滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方式7.2滿意度提升目標(biāo)7.3提升措施及責(zé)任8.違約責(zé)任8.1租賃雙方違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)9.商鋪轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租9.1商鋪轉(zhuǎn)讓條件9.2商鋪轉(zhuǎn)租條件9.3轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租審批程序10.商鋪交接10.1商鋪交接時(shí)間10.2商鋪交接方式10.3商鋪交接清單11.商鋪終止與解除11.1商鋪終止條件11.2商鋪解除條件11.3終止與解除的程序12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2通知條款13.3合同生效及修改14.合同附件第一部分：合同如下：1.商鋪?zhàn)赓U雙方基本信息1.1租賃雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名甲方：[甲方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]乙方：[乙方法定代表人或負(fù)責(zé)人姓名]1.3聯(lián)系方式甲方：[甲方聯(lián)系電話]；[甲方電子郵箱]乙方：[乙方聯(lián)系電話]；[乙方電子郵箱]1.4證件信息甲方：[甲方證件類型]號(hào)碼：[甲方證件號(hào)碼]乙方：[乙方證件類型]號(hào)碼：[乙方證件號(hào)碼]2.商鋪基本信息2.1商鋪名稱[商鋪全稱]2.2商鋪地址[商鋪具體地址]2.3商鋪面積[商鋪面積（平方米）]2.4商鋪用途[商鋪經(jīng)營(yíng)類別及用途]3.租賃期限及租金3.1租賃期限[租賃起始日期]至[租賃終止日期]3.2租金金額[租金金額（元/月）]3.3租金支付方式及時(shí)間乙方應(yīng)于每月[支付日前N天]前，將租金匯入甲方指定賬戶。4.租金調(diào)整4.1調(diào)整條件如遇國(guó)家政策調(diào)整、市場(chǎng)行情變化等原因，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對(duì)租金進(jìn)行調(diào)整。4.2調(diào)整方式租金調(diào)整采用按年遞增的方式，每年調(diào)整一次。4.3調(diào)整頻率租金調(diào)整頻率為每年一次。5.保證金及押金5.1保證金金額及支付方式乙方應(yīng)于簽訂合同當(dāng)日向甲方支付保證金人民幣[保證金金額]元。5.2押金金額及支付方式乙方應(yīng)于簽訂合同當(dāng)日向甲方支付押金人民幣[押金金額]元。5.3退還條件及方式租賃期滿且乙方履行完畢合同約定的各項(xiàng)義務(wù)后，甲方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)退還保證金及押金。6.商鋪使用與管理6.1商鋪使用范圍乙方僅限于在商鋪內(nèi)從事[商鋪經(jīng)營(yíng)類別]業(yè)務(wù)，不得擅自改變商鋪用途。6.2商鋪裝修要求乙方進(jìn)行商鋪裝修前，應(yīng)向甲方提交裝修方案，經(jīng)甲方同意后方可施工。裝修完畢后，乙方應(yīng)保證商鋪符合消防、安全等相關(guān)規(guī)定。6.3商鋪維護(hù)責(zé)任乙方負(fù)責(zé)商鋪的日常維護(hù)和管理，確保商鋪設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.4商鋪使用限制乙方不得在商鋪內(nèi)從事違法活動(dòng)，不得損害他人合法權(quán)益。7.顧客滿意度提升措施7.1滿意度調(diào)查方式甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。7.2滿意度提升目標(biāo)乙方應(yīng)在甲方設(shè)定的滿意度目標(biāo)范圍內(nèi)，持續(xù)提升顧客滿意度。7.3提升措施及責(zé)任乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定并實(shí)施提升顧客滿意度的具體措施，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1租賃雙方違約情形8.1.1乙方未按時(shí)支付租金，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付[逾期違約金比例]的違約金。8.1.2乙方未按約定使用商鋪，或擅自改變商鋪用途，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償損失。8.1.3乙方在租賃期間損壞商鋪設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.2.2若違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.商鋪轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租9.1商鋪轉(zhuǎn)讓條件9.1.1未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得轉(zhuǎn)讓租賃合同或轉(zhuǎn)租商鋪。9.1.2轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備合法經(jīng)營(yíng)資格，并符合甲方要求。9.2商鋪轉(zhuǎn)租條件9.2.1同9.1.19.2.2轉(zhuǎn)租方應(yīng)保證原租賃合同約定的權(quán)利義務(wù)不變。9.3轉(zhuǎn)讓與轉(zhuǎn)租審批程序9.3.1乙方擬轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)租商鋪，應(yīng)提前30日向甲方提出書(shū)面申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料。9.3.2甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后15日內(nèi)給予書(shū)面答復(fù)。10.商鋪終止與解除10.1商鋪終止條件10.1.1租賃期限屆滿，租賃合同自然終止。10.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前終止租賃合同。10.2商鋪解除條件10.2.1甲方有權(quán)在乙方違約時(shí)解除合同。10.2.2乙方有權(quán)在甲方違約時(shí)解除合同。10.3終止與解除的程序10.3.1雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書(shū)面通知對(duì)方終止或解除合同。10.3.2合同終止或解除后，乙方應(yīng)立即搬離商鋪，并履行合同約定的其他義務(wù)。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.2.1如雙方協(xié)商一致，可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。11.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.3.1除非另有約定，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。12.其他約定事項(xiàng)12.1不可抗力條款12.1.1如遇不可抗力，雙方均有權(quán)解除合同，并互不承擔(dān)責(zé)任。12.2通知條款12.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。12.3合同生效及修改12.3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3.2本合同的修改需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件13.1.1商鋪?zhàn)赓U合同13.1.2商鋪交接清單13.1.3商鋪裝修方案13.1.4其他雙方認(rèn)為必要的文件。14.合同簽署14.1本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供中介服務(wù)、咨詢、擔(dān)保、評(píng)估等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。15.2介入目的第三方介入的目的是為了確保合同的履行，提高合同效率，保障各方權(quán)益。16.第三方介入的類型16.1中介服務(wù)第三方作為中介，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，促進(jìn)合同條款的達(dá)成。16.2咨詢服務(wù)第三方提供專業(yè)咨詢，幫助甲乙雙方解決合同履行中的問(wèn)題。16.3擔(dān)保服務(wù)第三方提供擔(dān)保，保證甲乙雙方的權(quán)益不受損害。16.4評(píng)估服務(wù)17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜。17.2甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。17.3第三方根據(jù)合作協(xié)議履行職責(zé)。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)與第三方提供的服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)相匹配。19.甲乙雙方在第三方介入時(shí)的額外條款19.1甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的行為符合法律法規(guī)和本合同約定。19.2甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以便第三方履行職責(zé)。19.3甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其履行職責(zé)。20.第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分20.1第三方與甲方的責(zé)任劃分20.1.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。20.1.2甲方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。20.2第三方與乙方的責(zé)任劃分20.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議履行職責(zé)，對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。20.2.2乙方有權(quán)要求第三方提供相關(guān)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督。20.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.3.1第三方作為獨(dú)立法人或其他組織，與甲乙雙方不存在隸屬關(guān)系。20.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。21.第三方介入的終止21.1當(dāng)?shù)谌酵瓿珊献鲄f(xié)議約定的任務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)予以確認(rèn)。21.2如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲乙雙方利益受損，甲乙雙方有權(quán)終止合作。22.第三方介入的費(fèi)用22.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。22.2第三方介入的費(fèi)用應(yīng)在合作協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付。23.第三方介入的保密23.1第三方在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方信息，應(yīng)予以保密。23.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得泄露任何相關(guān)信息。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.商鋪?zhàn)赓U合同詳細(xì)要求：包含商鋪的基本信息、租賃期限、租金、保證金、押金、使用范圍、違約責(zé)任等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件為合同主體，是雙方簽訂的正式租賃協(xié)議。2.商鋪交接清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出商鋪內(nèi)的設(shè)施設(shè)備、物品清單，包括數(shù)量、型號(hào)、狀況等。說(shuō)明：本附件用于確認(rèn)商鋪交接時(shí)的物品狀況，作為后續(xù)維修、賠償?shù)囊罁?jù)。3.商鋪裝修方案詳細(xì)要求：包含商鋪裝修的設(shè)計(jì)圖紙、材料清單、施工周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范商鋪裝修行為，確保裝修符合合同要求。4.顧客滿意度調(diào)查報(bào)告詳細(xì)要求：包含調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、滿意度提升措施等。說(shuō)明：本附件用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量，為滿意度提升提供依據(jù)。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方介入的目的、職責(zé)、費(fèi)用、責(zé)任限額等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于規(guī)范第三方介入行為，明確各方的權(quán)利義務(wù)。6.不可抗力事件證明詳細(xì)要求：包含不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響程度等。說(shuō)明：本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，以便雙方協(xié)商處理。7.通知送達(dá)憑證詳細(xì)要求：包含通知內(nèi)容、發(fā)送時(shí)間、接收人、送達(dá)方式等。說(shuō)明：本附件用于證明通知的送達(dá)，確保雙方均能及時(shí)了解相關(guān)信息。8.違約賠償協(xié)議詳細(xì)要求：包含違約行為、賠償金額、賠償方式等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于明確違約責(zé)任，確保違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包含合同終止原因、終止時(shí)間、后續(xù)處理等內(nèi)容。說(shuō)明：本附件用于明確合同終止的條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)支付租金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一日，乙方應(yīng)向甲方支付[逾期違約金比例]的違約金。示例：若租金為10000元/月，逾期違約金比例為0.5%，則乙方逾期一天需支付50元違約金。2.違約行為：乙方未按約定使用商鋪責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因違約行為造成的損失。示例：若乙方擅自改變商鋪用途，導(dǎo)致甲方遭受10000元損失，則乙方需賠償甲方10000元。3.違約行為：乙方在租賃期間損壞商鋪設(shè)施設(shè)備責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。示例：若乙方損壞商鋪空調(diào)，價(jià)值5000元，則乙方需賠償甲方5000元。4.違約行為：第三方未履行合作協(xié)議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括賠償損失、承擔(dān)違約金等。示例：若第三方未按時(shí)完成評(píng)估工作，導(dǎo)致甲方遭受10000元損失，則第三方需賠償甲方10000元。5.違約行為：甲方未按時(shí)履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，否則承擔(dān)違約責(zé)任。示例：若甲方未按時(shí)退還保證金，則甲方需支付乙方相應(yīng)的違約金。全文完。2024年大學(xué)商業(yè)街商鋪?zhàn)赓U與顧客滿意度提升協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2商鋪?zhàn)赓U范圍及用途1.3租賃期限及租金1.4租金支付方式及時(shí)間1.5商鋪維修及保養(yǎng)責(zé)任1.6顧客滿意度提升措施1.7顧客滿意度評(píng)估指標(biāo)1.8顧客滿意度提升計(jì)劃1.9顧客滿意度提升效果監(jiān)測(cè)1.10顧客滿意度提升獎(jiǎng)勵(lì)措施1.11協(xié)議解除及違約責(zé)任1.12爭(zhēng)議解決方式1.13其他約定事項(xiàng)1.14合同生效及終止條款第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1.1名稱：_______1.1.1.2地址：_______1.1.1.3聯(lián)系人：_______1.1.1.4聯(lián)系電話：_______1.1.2.1名稱：_______1.1.2.2地址：_______1.1.2.3聯(lián)系人：_______1.1.2.4聯(lián)系電話：_______1.2商鋪?zhàn)赓U范圍及用途1.2.1租賃商鋪位于_______大學(xué)商業(yè)街，商鋪編號(hào)為_(kāi)______。1.2.2商鋪面積：_______平方米。1.2.3商鋪用途：乙方同意將商鋪用于_______。1.3租賃期限及租金1.3.1租賃期限：自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______年。1.3.2租金：每月租金為_(kāi)______元，總計(jì)_______元。1.3.3租金支付方式：乙方應(yīng)于每月_______日前向甲方支付當(dāng)月租金。1.4租金支付方式及時(shí)間1.4.1乙方應(yīng)按協(xié)議約定的時(shí)間、金額向甲方支付租金。1.4.2乙方如逾期支付租金，應(yīng)自逾期之日起每日按應(yīng)繳租金的_______%向甲方支付滯納金。1.5商鋪維修及保養(yǎng)責(zé)任1.5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)商鋪的日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保商鋪的正常使用。1.5.2乙方對(duì)商鋪進(jìn)行裝修或改造，需事先取得甲方書(shū)面同意，并承擔(dān)所有相關(guān)費(fèi)用。1.6顧客滿意度提升措施1.6.1乙方應(yīng)采取有效措施提升顧客滿意度，包括但不限于提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化購(gòu)物環(huán)境等。1.6.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告顧客滿意度提升工作的進(jìn)展情況。1.7顧客滿意度評(píng)估指標(biāo)1.7.1顧客滿意度評(píng)估指標(biāo)包括但不限于顧客滿意度調(diào)查結(jié)果、顧客投訴率等。1.7.2甲方將定期對(duì)乙方進(jìn)行顧客滿意度評(píng)估。1.8顧客滿意度提升計(jì)劃1.8.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，制定詳細(xì)的顧客滿意度提升計(jì)劃，包括具體措施、實(shí)施時(shí)間表等。1.8.2乙方應(yīng)確保顧客滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施效果。1.9顧客滿意度提升效果監(jiān)測(cè)1.9.1甲方將對(duì)乙方實(shí)施顧客滿意度提升計(jì)劃的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，包括但不限于定期檢查、數(shù)據(jù)分析等。1.9.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行效果監(jiān)測(cè)工作。1.10顧客滿意度提升獎(jiǎng)勵(lì)措施1.10.1甲方將根據(jù)乙方實(shí)施顧客滿意度提升計(jì)劃的效果，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。1.10.2獎(jiǎng)勵(lì)的具體標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方另行協(xié)商確定。8.1協(xié)議解除及違約責(zé)任8.1.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議。8.1.2乙方未能按約定支付租金或存在嚴(yán)重違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。8.1.3甲方未能按照協(xié)議約定提供商鋪或存在嚴(yán)重違約行為，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2爭(zhēng)議解決方式8.2.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商無(wú)果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3其他約定事項(xiàng)8.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。8.3.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.4合同生效及終止條款8.4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.4.2本協(xié)議租賃期滿或因雙方協(xié)商一致解除后，本協(xié)議自動(dòng)終止。8.5違約金的計(jì)算方式8.5.1乙方未能按約定支付租金的，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于應(yīng)付租金_______%的違約金。8.6不可抗力8.6.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.6.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等。8.7合同份數(shù)及保管8.7.1本協(xié)議一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。8.8合同附件8.8.1.1商鋪?zhàn)赓U合同8.8.1.2顧客滿意度提升計(jì)劃8.8.1.3其他雙方認(rèn)為必要的文件。8.9法定代表人或授權(quán)代表簽字8.9.1本協(xié)議由甲乙雙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）后生效。8.10合同變更8.10.1本協(xié)議的任何變更，必須經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。8.11本協(xié)議的適用法律8.11.1本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。8.12合同解釋8.12.1本協(xié)議的僅為方便閱讀而設(shè)，不影響本協(xié)議的條款解釋。8.13合同附件的效力8.13.1本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。8.14合同的獨(dú)立效力8.14.1本協(xié)議的任何部分無(wú)效，不影響其他部分的效力。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等。9.2第三方介入原因9.2.1第三方介入本合同，可根據(jù)甲乙雙方的協(xié)商一致，或根據(jù)本合同約定的情形發(fā)生。9.3第三方介入程序9.3.1甲乙雙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前_______日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入原因和第三方的基本信息。9.4第三方責(zé)任限額9.4.1第三方在介入本合同過(guò)程中，因提供的服務(wù)或履行職責(zé)而產(chǎn)生的任何責(zé)任，其責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.5第三方權(quán)利義務(wù)9.5.1第三方介入后，其權(quán)利和義務(wù)如下：9.5.1.1第三方應(yīng)遵守本合同及甲乙雙方的相關(guān)約定。9.5.1.2第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、獨(dú)立、公正的服務(wù)。9.5.1.3第三方在介入過(guò)程中，應(yīng)保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密。9.6第三方費(fèi)用承擔(dān)9.6.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，包括但不限于咨詢費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、中介費(fèi)等，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商承擔(dān)。9.7第三方介入合同9.7.1第三方介入本合同，應(yīng)與甲乙雙方簽訂單獨(dú)的介入合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。9.8第三方介入合同的生效9.8.1第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方簽字（或蓋章）后生效。9.9