2024年度車輛保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度車輛保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議范本版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1保養(yǎng)服務(wù)1.1.1定期保養(yǎng)1.1.2事故保養(yǎng)1.1.3更換零部件1.2維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修1.2.2變速箱維修1.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修1.3檢測(cè)服務(wù)1.3.1車輛性能檢測(cè)1.3.2故障診斷1.3.3安全檢測(cè)2.服務(wù)時(shí)間2.1保養(yǎng)時(shí)間2.1.1定期保養(yǎng)時(shí)間安排2.1.2事故保養(yǎng)時(shí)間安排2.1.3更換零部件時(shí)間安排2.2維修時(shí)間2.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間安排2.2.2變速箱維修時(shí)間安排2.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間安排2.3檢測(cè)時(shí)間2.3.1車輛性能檢測(cè)時(shí)間安排2.3.2故障診斷時(shí)間安排2.3.3安全檢測(cè)時(shí)間安排3.服務(wù)費(fèi)用3.1保養(yǎng)費(fèi)用3.1.1定期保養(yǎng)費(fèi)用3.1.2事故保養(yǎng)費(fèi)用3.1.3更換零部件費(fèi)用3.2維修費(fèi)用3.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用3.2.2變速箱維修費(fèi)用3.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修費(fèi)用3.3檢測(cè)費(fèi)用3.3.1車輛性能檢測(cè)費(fèi)用3.3.2故障診斷費(fèi)用3.3.3安全檢測(cè)費(fèi)用4.服務(wù)地點(diǎn)4.1保養(yǎng)地點(diǎn)4.2維修地點(diǎn)4.3檢測(cè)地點(diǎn)5.服務(wù)人員5.1保養(yǎng)人員5.2維修人員5.3檢測(cè)人員6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1保養(yǎng)質(zhì)量保證6.2維修質(zhì)量保證6.3檢測(cè)質(zhì)量保證7.保險(xiǎn)事宜7.1車輛保險(xiǎn)7.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供商違約8.2客戶違約9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1保密條款11.2法律適用11.3合同解釋12.客戶信息12.1客戶姓名12.2聯(lián)系方式12.3車輛信息13.服務(wù)提供商標(biāo)識(shí)13.1企業(yè)名稱13.2地址13.3聯(lián)系方式14.簽署日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1保養(yǎng)服務(wù)1.1.1定期保養(yǎng)1.1.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方車輛制造商的建議保養(yǎng)周期，為甲方車輛提供定期保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾器、空氣濾清器、燃油濾清器、火花塞等常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)目。1.1.2事故保養(yǎng)1.1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)在接到甲方事故車輛后，及時(shí)進(jìn)行事故評(píng)估，并按照評(píng)估結(jié)果提供相應(yīng)的保養(yǎng)服務(wù)。1.1.2.2事故保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于車身修復(fù)、鈑金、噴漆、更換受損零部件等。1.1.3更換零部件1.1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實(shí)際運(yùn)行情況，定期檢查車輛零部件的磨損情況，并在必要時(shí)為甲方更換剎車片、剎車盤、輪胎、雨刷等零部件。1.2維修服務(wù)1.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修1.2.1.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲方車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行定期檢查，包括但不限于汽封、活塞、曲軸、連桿、瓦等發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零部件的磨損情況。1.2.1.2發(fā)動(dòng)機(jī)維修服務(wù)包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)大修、更換發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)部零部件、發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)部清潔等。1.2.2變速箱維修1.2.2.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲方車輛的變速箱進(jìn)行定期檢查，包括但不限于變速箱油液品質(zhì)、變速箱內(nèi)部齒輪磨損情況等。1.2.2.2變速箱維修服務(wù)包括但不限于變速箱油液更換、變速箱內(nèi)部齒輪修復(fù)、變速箱殼體清潔等。1.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修1.2.3.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲方車輛的制動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查，包括但不限于剎車片、剎車盤、剎車油液品質(zhì)等。1.2.3.2制動(dòng)系統(tǒng)維修服務(wù)包括但不限于更換剎車片、剎車盤、剎車油液更換等。1.3檢測(cè)服務(wù)1.3.1車輛性能檢測(cè)1.3.1.1服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)甲方車輛進(jìn)行性能檢測(cè)，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)功率、扭矩、油耗、排放等指標(biāo)的檢測(cè)。1.3.1.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)檢測(cè)結(jié)果，向甲方提供車輛性能改善建議。1.3.2故障診斷1.3.2.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲方車輛進(jìn)行故障診斷，包括但不限于使用專業(yè)儀器檢測(cè)車輛電子控制系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)管理系統(tǒng)等。1.3.2.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)故障診斷結(jié)果，向甲方提供故障原因分析和維修建議。1.3.3安全檢測(cè)1.3.3.1服務(wù)提供商應(yīng)對(duì)甲方車輛進(jìn)行安全檢測(cè)，包括但不限于車輛燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、安全帶等安全設(shè)施的檢測(cè)。1.3.3.2服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)安全檢測(cè)結(jié)果，向甲方提供安全改進(jìn)建議。2.服務(wù)時(shí)間2.1保養(yǎng)時(shí)間2.1.1定期保養(yǎng)時(shí)間安排1)甲方車輛的保養(yǎng)時(shí)間應(yīng)根據(jù)車輛制造商的建議保養(yǎng)周期確定，具體保養(yǎng)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。2)服務(wù)提供商應(yīng)按照約定的時(shí)間安排，提前通知甲方進(jìn)行車輛保養(yǎng)。2.1.2事故保養(yǎng)時(shí)間安排1)服務(wù)提供商接到甲方事故車輛后，應(yīng)立即進(jìn)行事故評(píng)估，并在24小時(shí)內(nèi)通知甲方事故保養(yǎng)的具體時(shí)間安排。2)事故保養(yǎng)時(shí)間安排應(yīng)考慮車輛維修的實(shí)際情況，并提前通知甲方。2.1.3更換零部件時(shí)間安排1)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實(shí)際運(yùn)行情況，定期檢查車輛零部件的磨損情況。2)服務(wù)提供商應(yīng)在必要時(shí)為甲方更換零部件，并提前通知甲方更換零部件的具體時(shí)間安排。2.2維修時(shí)間2.2.1發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間安排1)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實(shí)際情況，確定發(fā)動(dòng)機(jī)維修的時(shí)間安排，并提前通知甲方。2)發(fā)動(dòng)機(jī)維修時(shí)間安排應(yīng)考慮維修工作的實(shí)際情況，并提前通知甲方。2.2.2變速箱維修時(shí)間安排1)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實(shí)際情況，確定變速箱維修的時(shí)間安排，并提前通知甲方。2)變速箱維修時(shí)間安排應(yīng)考慮維修工作的實(shí)際情況，并提前通知甲方。2.2.3制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間安排1)服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)甲方車輛的實(shí)際情況，確定制動(dòng)系統(tǒng)維修的時(shí)間安排，并提前通知甲方。2)制動(dòng)系統(tǒng)維修時(shí)間安排應(yīng)考慮維修工作的實(shí)際情況，并提前通知甲方。2.3檢測(cè)時(shí)間8.保險(xiǎn)事宜8.1車輛保險(xiǎn)1)甲方應(yīng)確保車輛在服務(wù)期間具備有效的車輛保險(xiǎn)，包括但不限于交通事故造成的損失。2)甲方應(yīng)將車輛保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給服務(wù)提供商，以便在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，服務(wù)提供商能夠及時(shí)處理相關(guān)事宜。8.2第三方責(zé)任保險(xiǎn)1)甲方應(yīng)確保具備有效的第三方責(zé)任保險(xiǎn)，以覆蓋因車輛使用而可能對(duì)第三方造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。2)甲方應(yīng)將第三方責(zé)任保險(xiǎn)單復(fù)印件提交給服務(wù)提供商，以便在發(fā)生第三方責(zé)任事故時(shí)，服務(wù)提供商能夠及時(shí)處理相關(guān)事宜。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供商違約1)若服務(wù)提供商未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2)若服務(wù)提供商提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求服務(wù)提供商重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。9.2客戶違約1)若甲方未能按照約定的時(shí)間安排進(jìn)行車輛保養(yǎng)、維修或檢測(cè)，應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，違約金的標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。2)若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方同意向服務(wù)提供商所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3仲裁解決若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向服務(wù)提供商所在地的仲裁委員會(huì)提起仲裁申請(qǐng)，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.合同的生效、變更和終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。11.2合同變更合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同終止本合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自然終止。12.其他條款12.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。12.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.3合同解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，除非法律另有規(guī)定。13.客戶信息13.1客戶姓名甲方姓名或名稱：____________________13.2聯(lián)系方式甲方聯(lián)系電話：____________________甲方電子郵箱：____________________13.3車輛信息車輛品牌：____________________車輛型號(hào)：____________________車輛識(shí)別代碼（VIN）：____________________14.服務(wù)提供商標(biāo)識(shí)14.1企業(yè)名稱服務(wù)提供商名稱：____________________14.2地址服務(wù)提供商地址：____________________14.3聯(lián)系方式服務(wù)提供商聯(lián)系電話：____________________服務(wù)提供商電子郵箱：____________________15.簽署日期本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：車輛保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件說明：詳細(xì)列出車輛保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容，包括定期保養(yǎng)項(xiàng)目、更換零部件明細(xì)、維修項(xiàng)目等。2.附件二：服務(wù)時(shí)間安排表附件說明：明確列出保養(yǎng)、維修、檢測(cè)等服務(wù)的時(shí)間安排，包括預(yù)約流程、服務(wù)時(shí)間、維修周期等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括保養(yǎng)費(fèi)用、維修費(fèi)用、檢測(cè)費(fèi)用等。4.附件四：保險(xiǎn)單復(fù)印件附件說明：甲方需提供有效的車輛保險(xiǎn)和第三方責(zé)任保險(xiǎn)單復(fù)印件，以證明保險(xiǎn)的有效性。5.附件五：車輛維修記錄附件說明：記錄車輛的維修歷史，包括維修項(xiàng)目、維修時(shí)間、更換零部件等信息。6.附件六：服務(wù)質(zhì)量保證書附件說明：服務(wù)提供商向甲方提供的服務(wù)質(zhì)量保證書，包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保修政策等。7.附件七：合同續(xù)約申請(qǐng)表附件說明：當(dāng)合同期滿后，如需續(xù)約，甲方需填寫此申請(qǐng)表并提交給服務(wù)提供商。8.附件八：爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄附件說明：提供雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)可以選擇的爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名錄，包括仲裁委員會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約違約行為：未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)向甲方支付違約金，并重新提供服務(wù)或退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。示例說明：若服務(wù)提供商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成車輛保養(yǎng)，則需支付甲方違約金，并盡快安排補(bǔ)救措施。2.客戶違約違約行為：未能按照約定的時(shí)間安排進(jìn)行車輛保養(yǎng)、維修或檢測(cè)，或未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向服務(wù)提供商支付違約金，服務(wù)提供商有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。示例說明：若甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)將車輛送至服務(wù)提供商處進(jìn)行保養(yǎng)，則需支付違約金，并盡快安排車輛保養(yǎng)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年度車輛保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議范本版B版，由甲方（客戶）與服務(wù)提供商簽訂的具有法律效力的協(xié)議。2.甲方：指本合同中接受車輛保養(yǎng)服務(wù)的一方，即車輛的所有者或授權(quán)代表。3.服務(wù)提供商：指本合同中提供車輛