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【MOOC】金融營(yíng)銷理論與實(shí)務(wù)-河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案模塊一隨堂測(cè)驗(yàn)1、【多選題】營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)是在市場(chǎng)研究的基礎(chǔ)上,以消費(fèi)者的需求為中心,()把適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)提供給消費(fèi)者。本題答案:【在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間#在市場(chǎng)的地點(diǎn)#以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格#以適當(dāng)?shù)姆绞健?、【多選題】金融營(yíng)銷的主體包括本題答案:【商業(yè)銀行#證券公司#保險(xiǎn)公司#投資基金】3、【判斷題】因?yàn)榻鹑诋a(chǎn)品的無(wú)形性,其功能與用途不容易被客戶理解和接受。因此相對(duì)于其他營(yíng)銷,金融營(yíng)銷更加困難。本題答案:【正確】4、【判斷題】金融產(chǎn)品無(wú)專利且容易被模仿,因此金融業(yè)務(wù)是無(wú)差異的,在客戶眼里只有規(guī)模和信用之別。本題答案:【正確】5、【填空題】“”強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇及定位,努力為顧客樹立一個(gè)鮮明的形象”是金融營(yíng)銷發(fā)展的_____階段.本題答案:【服務(wù)定位階段】單元測(cè)試21、【單選題】市場(chǎng)調(diào)查信息的使用者主要是本題答案:【企業(yè)?】2、【單選題】與原始資料相比,二手資料的優(yōu)勢(shì)在于本題答案:【易于取得,而且成本較低】3、【單選題】下列個(gè)調(diào)查方法中屬于定性調(diào)查的是本題答案:【小組座談會(huì)和觀察法】4、【單選題】市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問題是本題答案:【明確調(diào)查目的?】5、【單選題】只有當(dāng)現(xiàn)有間接資料不能為認(rèn)識(shí)和解決市場(chǎng)問題提供足夠的依據(jù)時(shí),才實(shí)行本題答案:【實(shí)地調(diào)查】6、【單選題】下列哪種市場(chǎng)調(diào)查法不屬于觀察法本題答案:【詢問商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員商品銷售情況】7、【填空題】市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)分為本題答案:【探索性目標(biāo)、描述性目標(biāo)、因果性目標(biāo)】8、【填空題】某公司要開戰(zhàn)《家庭生活》雜志讀者的人口統(tǒng)計(jì)方面特征的研究,你認(rèn)為是它屬于探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研的哪一類????本題答案:【探測(cè)性調(diào)研】9、【填空題】公司決定開展關(guān)于“兩種包裝設(shè)計(jì)中消費(fèi)者認(rèn)為哪一種更現(xiàn)代化“的”市場(chǎng)研究,你認(rèn)為它屬于探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研中的哪一類?本題答案:【因果性調(diào)研】10、【填空題】公司決定開展“當(dāng)?shù)爻?jí)市場(chǎng)近來(lái)銷售額下降原因”的調(diào)查研究,你認(rèn)為它屬于探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研、因果性調(diào)研中的哪一類。本題答案:【描述性調(diào)研】單元測(cè)試31、【單選題】金融企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是(),也是細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)。本題答案:【客戶需求的差異性】2、【單選題】?將客戶劃分為經(jīng)常購(gòu)買者、首次購(gòu)買者、潛在購(gòu)買者、非購(gòu)買的依據(jù)是()。本題答案:【行為因素】3、【單選題】?將客戶劃分為傳統(tǒng)型、新潮型、節(jié)儉型、奢侈型的依據(jù)是()。本題答案:【生活方式】4、【單選題】?金融企業(yè)將整個(gè)市場(chǎng)作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),不考慮客戶需求的差異性是()。本題答案:【無(wú)差異策略】5、【單選題】劈開強(qiáng)有力地競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,選擇新的金融產(chǎn)品和新的企業(yè)形象定位的是()。本題答案:【避強(qiáng)定位】6、【單選題】?金融企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求而研究設(shè)計(jì)與原有產(chǎn)品有顯著差異的產(chǎn)品()。本題答案:【?產(chǎn)品策略】7、【單選題】?金融企業(yè)人員以促成銷售為目的,與客戶面談的是。()。本題答案:【人員促銷】8、【多選題】金融市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是()。本題答案:【客戶需求的差異性#金融企業(yè)資源的有限性】9、【多選題】?有效金融市場(chǎng)細(xì)分的原則是()。本題答案:【?可測(cè)量性#可進(jìn)入性#可區(qū)分性#可盈利性】10、【多選題】金融企業(yè)可以采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略主要有以下三種:本題答案:【無(wú)差異策略#差異性策略#集中性策略】11、【多選題】?金融企業(yè)市場(chǎng)定位的策略主要有()。本題答案:【?市場(chǎng)領(lǐng)袖定位策略#市場(chǎng)追隨定位策略#市場(chǎng)補(bǔ)缺定位策略】12、【多選題】?金融產(chǎn)品品牌策略的類型有()。本題答案:【單一品牌策略#品牌延展策略#多品牌策略】單元測(cè)試41、【單選題】運(yùn)用身邊熟悉的人及人際關(guān)系進(jìn)行客戶開拓的方法是本題答案:【緣故法】2、【單選題】參加俱樂部、沙龍、旅行團(tuán)等活動(dòng),開拓客戶的方法是本題答案:【社團(tuán)開拓法】3、【單選題】時(shí)間、交通成本較高的約訪方法是本題答案:【訪問約訪】4、【單選題】時(shí)間、交通成本較低的約訪方法是本題答案:【電話約訪】5、【單選題】營(yíng)銷人員說:“這款基金產(chǎn)品的費(fèi)率將在下周恢復(fù)原價(jià)?!边@是本題答案:【最后機(jī)會(huì)法】單元測(cè)試51、【單選題】一般情況下,男士不宜佩帶的飾物是()。本題答案:【耳環(huán)】2、【單選題】女士穿著西式套裙時(shí),最佳搭配是什么鞋()。本題答案:【中高跟皮鞋】3、【單選題】行握手禮時(shí),標(biāo)準(zhǔn)的伸手方式是伸出右手()。本題答案:【手掌與地面垂直】4、【單選題】禮貌的接聽電話后,應(yīng)由()先掛電話。本題答案:【尊者】單元測(cè)試61、【單選題】負(fù)責(zé)拓展渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司金融理財(cái)產(chǎn)品的是()工作內(nèi)容。本題答案:【客戶經(jīng)理】2、【單選題】在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi),以
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