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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游區(qū)與導游合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作范圍與內容1.1旅游區(qū)提供1.1.1旅游區(qū)簡介1.1.2旅游景點1.1.3旅游服務設施1.2導游提供1.2.1導游服務1.2.2導游資質1.2.3導游培訓2.合作協(xié)議2.1合作期限2.2旅游區(qū)責任2.2.1旅游區(qū)安全保障2.2.2旅游區(qū)服務質量2.3導游責任2.3.1導游服務標準2.3.2導游行為規(guī)范2.3.3導游權益保障3.權益與利益分配3.1旅游區(qū)權益3.2導游權益3.3利益分配方式4.費用與結算4.1旅游區(qū)費用4.2導游費用4.3結算方式與時間5.違約責任5.1旅游區(qū)違約5.2導游違約5.3違約責任解決方式6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.保密條款8.1保密內容8.2保密期限8.3違約保密責任9.輔助條款9.1合同的書面形式9.2合同的保管9.3合同的修改10.法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.其他條款11.1旅游區(qū)與導游之間的溝通機制11.2合作推廣11.3信息反饋與投訴處理12.旅游區(qū)與導游的權利與義務12.1旅游區(qū)權利與義務12.2導游權利與義務13.旅游區(qū)與導游的權益保障13.1旅游區(qū)權益保障13.2導游權益保障14.合作發(fā)展計劃14.1短期合作計劃14.2中期合作計劃14.3長期合作計劃第一部分:合同如下:第一條合作范圍與內容1.1旅游區(qū)提供1.1.1旅游區(qū)簡介旅游區(qū)位于我國某地,擁有豐富的旅游資源,包括自然風光、歷史文化遺跡和現(xiàn)代娛樂設施。1.1.2旅游景點旅游區(qū)提供包括但不限于山景、水景、古跡、公園等旅游景點,具體景點列表詳見附件一。1.1.3旅游服務設施旅游區(qū)提供包括但不限于酒店、餐廳、停車場、廁所、游客中心等旅游服務設施,確保游客的舒適與便利。第二條合作協(xié)議2.1合作期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效,合作期限為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。2.2旅游區(qū)責任2.2.1旅游區(qū)安全保障旅游區(qū)應確保景區(qū)內的安全設施完善,對可能存在的危險區(qū)域進行明確標識并采取必要的安全措施,保證游客的人身與財產安全。2.2.2旅游區(qū)服務質量旅游區(qū)應提供高品質的旅游服務,包括但不限于清潔衛(wèi)生、景觀維護、游客引導等,以滿足游客的合理需求。第三條導游提供2.3導游責任2.3.1導游服務標準導游應具備專業(yè)的服務態(tài)度和豐富的專業(yè)知識,為游客提供準確、周到的講解服務,確保游客的旅游體驗。2.3.2導游行為規(guī)范導游在業(yè)務過程中應遵守國家的法律法規(guī)和旅游行業(yè)的規(guī)范,不得有誤導游客、強迫購物等違規(guī)行為。2.3.3導游權益保障導游應享有合法權益,包括但不限于合理的薪酬待遇、休息時間、安全保障等,旅游區(qū)應予以保障。第四條權益與利益分配3.1旅游區(qū)權益旅游區(qū)享有導游服務帶來的直接經濟利益,并擁有對導游服務的監(jiān)督和管理權。3.2導游權益導游享有按約定提供服務并獲得相應報酬的權利,以及在旅游區(qū)提供的工作條件下開展業(yè)務的權益。3.3利益分配方式旅游區(qū)與導游之間的利益分配,按照雙方約定的比例進行,具體比例在合同附件二中詳細列明。第五條費用與結算4.1旅游區(qū)費用旅游區(qū)應承擔的費用包括但不限于導游的培訓、工作制服、導游資料的提供等。4.2導游費用導游應得的報酬包括但不限于講解費、獎金等,具體金額在合同附件三中詳細列明。4.3結算方式與時間雙方同意采用每月結算的方式,每月__號前,旅游區(qū)應將上一月度的導游報酬支付給導游。第六條違約責任5.1旅游區(qū)違約旅游區(qū)未履行合作協(xié)議中約定的義務,導致導游損失的,應承擔相應的違約責任。5.2導游違約導游未履行合作協(xié)議中約定的義務,導致旅游區(qū)損失的,應承擔相應的違約責任。5.3違約責任解決方式對于違約責任的具體解決方式,雙方同意按照本協(xié)議第七條的爭議解決方式進行。第七條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在發(fā)生爭議時,應通過友好協(xié)商的方式解決。6.2調解解決如協(xié)商不成,雙方同意向景區(qū)所在地的旅游管理部門申請調解。6.3法律途徑如調解不成,任何一方均有權向景區(qū)所在地的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密內容雙方在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營策略等,均應予以保密。8.2保密期限雙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效,至合作期限屆滿后__年終止。8.3違約保密責任如一方違反保密義務,導致對方損失的,應承擔違約責任,具體賠償金額雙方協(xié)商確定。第九條輔助條款9.1合同的書面形式本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2合同的保管雙方同意將本協(xié)議的原件保存在各自的公司檔案中,復印件僅用于日常業(yè)務溝通。9.3合同的修改如雙方同意對協(xié)議內容進行修改,應以書面形式簽訂補充協(xié)議,經雙方蓋章生效。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。10.2管轄法院雙方同意將本協(xié)議爭議提交至景區(qū)所在地的人民法院管轄。第十一條其他條款11.1旅游區(qū)與導游之間的溝通機制雙方同意設立定期溝通機制,以便于交流意見、解決問題。11.2合作推廣雙方同意在合作期間,共同參與旅游區(qū)的宣傳推廣活動,提高旅游區(qū)的知名度。11.3信息反饋與投訴處理導游應定期向旅游區(qū)提供游客反饋信息,旅游區(qū)應及時處理游客投訴,確保服務質量。第十二條旅游區(qū)與導游的權利與義務12.1旅游區(qū)權利與義務旅游區(qū)有權對導游的服務進行監(jiān)督,要求導游遵守合作協(xié)議;旅游區(qū)有義務提供約定的服務條件,保障導游的工作順利進行。12.2導游權利與義務導游有權獲得約定的報酬,享受旅游區(qū)提供的工作條件;導游有義務按照約定提供專業(yè)服務,維護旅游區(qū)的形象和利益。第十三條旅游區(qū)與導游的權益保障13.1旅游區(qū)權益保障旅游區(qū)應確保導游的工作環(huán)境安全、合法,提供必要的培訓和指導,保障導游的合法權益。13.2導游權益保障導游應遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范,維護旅游區(qū)的合法權益,不得有損害旅游區(qū)利益的行為。第十四條合作發(fā)展計劃14.1短期合作計劃雙方同意在合作初期,重點提升導游服務質量,優(yōu)化游客體驗,增加游客滿意度。14.2中期合作計劃雙方同意在中期合作中,共同開展特色旅游活動,拓展旅游市場,提高旅游區(qū)的品牌影響力。14.3長期合作計劃雙方同意在長期合作中,持續(xù)改進服務質量,共同規(guī)劃旅游區(qū)的發(fā)展方向,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第二部分:第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定義在本合同中,第三方指的是除甲乙方之外,與本合同無關的個體或實體,包括但不限于中介方、評估機構、監(jiān)管機構、技術支持方等。1.2第三方責任第三方在介入甲乙雙方的合同時,應嚴格遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保其行為不損害甲乙雙方的合法權益。第二章第三方介入情形及責任限額2.1中介方介入當合同執(zhí)行過程中需要中介方協(xié)助,如咨詢服務、市場推廣等,中介方的責任限額為中介費用總額的__倍。2.2評估機構介入當合同執(zhí)行過程中需要評估機構進行評估,如服務質量評估、項目效果評估等,評估機構的責任限額為評估費用總額的__倍。2.3監(jiān)管機構介入當合同執(zhí)行過程中需要接受監(jiān)管機構的監(jiān)督和檢查,如合規(guī)性檢查、安全檢查等,監(jiān)管機構不承擔任何責任限額。2.4技術支持方介入當合同執(zhí)行過程中需要技術支持方的協(xié)助,如信息系統(tǒng)維護、技術升級等,技術支持方的責任限額為技術服務費用總額的__倍。第三章第三方與其他各方的關系3.1第三方與甲乙方的關系第三方介入合同執(zhí)行過程中,應保持獨立性,不與甲乙方產生任何利益沖突。3.2第三方與甲乙方之間的溝通3.3第三方與甲乙方之間的權益劃分第三方的權益劃分應在本合同中明確,包括但不限于報酬、責任限制等。第四章第三方違約責任4.1第三方違約第三方如違反本合同或介入過程中的約定,導致甲乙方損失的,應承擔相應的違約責任。4.2第三方違約責任解決方式對于第三方違約責任的具體解決方式,甲乙方同意按照本合同第七條的爭議解決方式進行。第五章第三方介入的額外條款及說明5.1額外條款甲乙方同意在合同中增加如下額外條款:“第三方介入本合同執(zhí)行過程,應遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,確保合同的順利執(zhí)行。第三方如因違約導致甲乙方損失的,甲乙方有權向第三方追償,第三方應承擔相應的違約責任?!?.2說明本合同中的第三方介入是指第三方在合同執(zhí)行過程中提供協(xié)助、服務或監(jiān)督等情況。第三方介入并不改變甲乙方之間的合同關系,甲乙方仍應按照合同約定履行各自的義務。本合同的第三方介入修正條款自雙方簽字之日起生效,作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游區(qū)簡介詳細介紹旅游區(qū)的基本情況、歷史沿革、旅游資源、設施設備等信息。附件二:旅游景點列表羅列旅游區(qū)的所有旅游景點,包括景點名稱、簡介、開放時間、門票價格等信息。附件三:旅游服務設施清單詳細列出旅游區(qū)提供的服務設施,包括酒店、餐廳、停車場、廁所、游客中心等,以及各項設施的規(guī)格、數(shù)量、位置等信息。附件四:導游服務標準明確導游的服務內容、服務質量要求、工作職責等信息。附件五:導游資質要求詳細說明導游應具備的資質條件,包括學歷、專業(yè)、工作經驗等。附件六:導游培訓計劃規(guī)定導游培訓的內容、時間、地點、費用等。附件七:利益分配比例詳細列出旅游區(qū)與導游之間的利益分配比例。附件八:費用明細表詳細列出旅游區(qū)應承擔的費用項目、金額、支付時間等信息。附件九:導游費用明細表詳細列出導游應得的報酬項目、金額、支付時間等信息。附件十:保密內容清單明確雙方在合作過程中需要保密的信息內容。附件十一:輔助服務清單詳細列出合同中約定的輔助服務內容,如技術支持、市場推廣等。附件十二:第三方服務協(xié)議當合同執(zhí)行過程中需要第三方介入時,與此第三方簽訂的具體服務協(xié)議。說明二:違約行為及責任認定:2.1旅游區(qū)違約旅游區(qū)未履行合作協(xié)議中約定的義務,如未提供約定的服務設施、未支付導游報酬等。2.2導游違約導游未履行合作協(xié)議中約定的義務,如未提供專業(yè)服務、未遵守行為規(guī)范等。2.3第三方違約第三方未履行合作協(xié)議中約定的義務,如中介方未提供符合條件的服務、評估機構未按時完成評估等。違約責任認定標準:違約責任的具體認定標準應根據合同約定的條款進行,包括但不限于違約金的計算、損失的賠償計算等。示例說明:如旅游區(qū)
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