2024年醫(yī)患糾紛處理合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年醫(yī)患糾紛處理合同范本本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.合同主體及權(quán)利義務(wù)2.1醫(yī)患雙方的基本信息2.2醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)3.糾紛處理原則3.1依法依規(guī)處理原則3.2公平公正處理原則3.3人道主義原則4.糾紛處理程序4.1糾紛報告與受理4.2調(diào)查取證4.3爭議調(diào)解4.4仲裁或訴訟5.糾紛處理機(jī)構(gòu)及人員5.1糾紛處理機(jī)構(gòu)設(shè)立5.2糾紛處理人員資質(zhì)要求5.3機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)6.糾紛處理費用及支付6.1糾紛處理費用承擔(dān)6.2費用支付方式6.3費用結(jié)算7.糾紛處理期限7.1糾紛處理時限7.2期限延長及特殊情況處理8.糾紛處理保密8.1保密原則8.2保密范圍8.3違約責(zé)任9.糾紛處理的法律責(zé)任9.1違約責(zé)任9.2侵權(quán)責(zé)任9.3違反法律法規(guī)的責(zé)任10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決程序11.3爭議解決機(jī)構(gòu)12.合同生效及變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除及終止13.合同附件及補充條款13.1合同附件13.2補充條款14.其他14.1合同簽署14.2合同文本效力14.3合同解釋及爭議解決第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)及目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同的訂立旨在明確醫(yī)患雙方在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的糾紛處理機(jī)制，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序，促進(jìn)醫(yī)患和諧。第二條合同主體及權(quán)利義務(wù)2.1醫(yī)患雙方的基本信息（此處填寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱、法定代表人、聯(lián)系方式等基本信息）（此處填寫患者姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式等基本信息）2.2醫(yī)患雙方的權(quán)利和義務(wù)（此處詳細(xì)列明醫(yī)患雙方在醫(yī)療過程中的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于：知情同意權(quán)、醫(yī)療救治權(quán)、損害賠償請求權(quán)、保密權(quán)、監(jiān)督權(quán)等）第三條糾紛處理原則3.1依法依規(guī)處理原則糾紛處理應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，依法依規(guī)進(jìn)行。3.2公平公正處理原則糾紛處理應(yīng)堅持公平公正，保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。3.3人道主義原則糾紛處理應(yīng)體現(xiàn)人道主義精神，關(guān)注患者身心健康。第四條糾紛處理程序4.1糾紛報告與受理（此處詳細(xì)說明糾紛報告的方式、時間、受理部門及聯(lián)系方式）4.2調(diào)查取證（此處詳細(xì)說明調(diào)查取證的范圍、方式、時限及保密要求）4.3爭議調(diào)解（此處詳細(xì)說明爭議調(diào)解的程序、調(diào)解人員、調(diào)解期限及調(diào)解結(jié)果）4.4仲裁或訴訟（此處詳細(xì)說明仲裁或訴訟的申請條件、程序、時限及法律效力）第五條糾紛處理機(jī)構(gòu)及人員5.1糾紛處理機(jī)構(gòu)設(shè)立（此處詳細(xì)說明糾紛處理機(jī)構(gòu)的設(shè)立方式、組成人員、職責(zé)及辦公地點）5.2糾紛處理人員資質(zhì)要求（此處詳細(xì)說明糾紛處理人員的資質(zhì)要求，如專業(yè)背景、工作經(jīng)驗等）5.3機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)（此處詳細(xì)說明糾紛處理機(jī)構(gòu)及人員的職責(zé)，包括但不限于：組織調(diào)查、調(diào)解、仲裁或訴訟等）第六條糾紛處理費用及支付6.1糾紛處理費用承擔(dān)（此處詳細(xì)說明糾紛處理費用的承擔(dān)方式，如雙方協(xié)商、按比例承擔(dān)等）6.2費用支付方式（此處詳細(xì)說明糾紛處理費用的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）6.3費用結(jié)算（此處詳細(xì)說明糾紛處理費用的結(jié)算方式、時間及方式）第七條糾紛處理期限7.1糾紛處理時限（此處詳細(xì)說明糾紛處理的一般時限，如自糾紛報告之日起30日內(nèi)等）7.2期限延長及特殊情況處理（此處詳細(xì)說明糾紛處理期限延長的條件、程序及特殊情況的處理方式）第八條糾紛處理保密8.1保密原則在糾紛處理過程中，所有參與人員應(yīng)嚴(yán)格保密，不得泄露與糾紛處理相關(guān)的任何信息。8.2保密范圍保密范圍包括但不限于患者個人信息、醫(yī)療記錄、糾紛調(diào)查內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果等。8.3違約責(zé)任如因泄露保密信息造成損害，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第九條糾紛處理的法律責(zé)任9.1違約責(zé)任醫(yī)患雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行義務(wù)，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2侵權(quán)責(zé)任如一方在醫(yī)療過程中侵害對方合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。9.3違反法律法規(guī)的責(zé)任醫(yī)患雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，如違反法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條合同解除與終止10.1合同解除條件（此處詳細(xì)說明合同解除的條件，如一方嚴(yán)重違約、合同目的不能實現(xiàn)等）10.2合同終止條件（此處詳細(xì)說明合同終止的條件，如糾紛已妥善處理、合同約定的解除條件成就等）10.3合同解除或終止后的處理（此處詳細(xì)說明合同解除或終止后的處理措施，如清算、賠償、文件歸檔等）第十一條爭議解決11.1爭議解決方式（此處詳細(xì)說明爭議解決的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等）11.2爭議解決程序（此處詳細(xì)說明爭議解決的具體程序，如申請、受理、審理、判決等）11.3爭議解決機(jī)構(gòu)（此處詳細(xì)說明爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式等）第十二條合同生效及變更12.1合同生效條件（此處詳細(xì)說明合同生效的條件，如雙方簽字蓋章、合同內(nèi)容完整等）12.2合同變更程序（此處詳細(xì)說明合同變更的程序，如雙方協(xié)商一致、書面形式等）12.3合同解除及終止（此處詳細(xì)說明合同解除及終止的程序，如雙方協(xié)商一致、書面形式等）第十三條合同附件及補充條款13.1合同附件（此處列出合同附件的名稱、內(nèi)容及數(shù)量）13.2補充條款（此處列出合同補充條款的內(nèi)容，如爭議解決方式、違約責(zé)任等）第十四條其他14.1合同簽署（此處詳細(xì)說明合同簽署的方式、時間、地點及簽署人）14.2合同文本效力（此處說明合同文本的效力，如電子文本、紙質(zhì)文本等）14.3合同解釋及爭議解決（此處說明合同解釋的依據(jù)和原則，如合同條款、法律法規(guī)等）第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的概念界定1.1第三方的定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方之外的，根據(jù)合同約定介入糾紛處理過程的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方的類型第三方可以是調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)等。2.第三方的責(zé)任限額2.1責(zé)任限額的設(shè)定第三方在介入糾紛處理過程中，如因自身原因?qū)е录m紛處理結(jié)果存在錯誤或遺漏，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。具體責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。2.2責(zé)任限額的承擔(dān)第三方責(zé)任限額的承擔(dān)方式可包括但不限于：賠償損失、退還費用、承擔(dān)仲裁或訴訟費用等。3.第三方介入的條件及程序3.1介入條件（1）糾紛處理進(jìn)入爭議調(diào)解、仲裁或訴訟階段；（2）甲乙雙方一致同意第三方介入；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。3.2介入程序（1）甲乙雙方共同選擇合適的第三方；（2）甲乙雙方與第三方簽訂介入?yún)f(xié)議，明確各方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)；（3）第三方按照介入?yún)f(xié)議和合同約定開展糾紛處理工作。4.第三方的責(zé)任和義務(wù)4.1責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定和介入?yún)f(xié)議，公正、公平、獨立地處理糾紛，確保糾紛處理結(jié)果的合法性和有效性。4.2義務(wù)（1）保守秘密，不得泄露與糾紛處理相關(guān)的任何信息；（2）按時完成糾紛處理工作，不得無故拖延；（3）配合甲乙雙方進(jìn)行糾紛處理，提供必要的協(xié)助。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1與甲方的劃分第三方在處理糾紛過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得侵犯甲方利益。5.2與乙方的劃分第三方在處理糾紛過程中，應(yīng)尊重乙方合法權(quán)益，不得侵犯乙方利益。5.3與甲乙雙方共同利益的劃分第三方在處理糾紛過程中，應(yīng)維護(hù)甲乙雙方共同利益，確保糾紛處理結(jié)果公平、公正。6.第三方的資質(zhì)和能力要求6.1資質(zhì)要求第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，如調(diào)解員資格、仲裁員資格、鑒定機(jī)構(gòu)資質(zhì)等。6.2能力要求第三方應(yīng)具備處理糾紛所需的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。7.第三方的費用及支付7.1費用承擔(dān)第三方介入糾紛處理產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定和介入?yún)f(xié)議分擔(dān)。7.2費用支付方式（此處詳細(xì)說明第三方費用的支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）8.第三方介入后的合同變更8.1變更條件（此處詳細(xì)說明第三方介入后，合同可能發(fā)生的變更條件，如第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂等）8.2變更程序（此處詳細(xì)說明合同變更的具體程序，如雙方協(xié)商一致、書面形式等）第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：醫(yī)患糾紛處理合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含合同雙方的基本信息、糾紛處理原則、程序、機(jī)構(gòu)、費用、期限、保密、法律責(zé)任、合同解除與終止、爭議解決、生效及變更等條款。說明：本附件為合同主體部分，是糾紛處理的基礎(chǔ)文件。2.附件二：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的條件、程序、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及費用承擔(dān)方式。說明：本附件用于規(guī)范第三方在糾紛處理過程中的行為，確保其獨立性和公正性。3.附件三：糾紛調(diào)查報告詳細(xì)要求：報告應(yīng)詳細(xì)記錄糾紛發(fā)生的時間、地點、經(jīng)過、雙方陳述、調(diào)查過程和結(jié)果。說明：本附件為糾紛處理過程中的重要證據(jù)，用于支持后續(xù)的調(diào)解、仲裁或訴訟。4.附件四：爭議調(diào)解記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄調(diào)解過程、調(diào)解結(jié)果、雙方簽字確認(rèn)等內(nèi)容。說明：本附件為調(diào)解過程的重要文件，證明調(diào)解結(jié)果的有效性。5.附件五：仲裁裁決書或法院判決書詳細(xì)要求：裁決書或判決書應(yīng)明確糾紛處理結(jié)果、責(zé)任承擔(dān)、執(zhí)行方式等。說明：本附件為糾紛處理終局文件，具有法律效力。6.附件六：費用結(jié)算憑證詳細(xì)要求：憑證應(yīng)詳細(xì)記錄糾紛處理過程中產(chǎn)生的各項費用，以及支付情況。說明：本附件用于證明費用支付的真實性和合法性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響，判定違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按時支付費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.違約行為：第三方在介入糾紛處理過程中未履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)第三方違約行為的性質(zhì)和后果，判定第三方責(zé)任。示例說明：如第三方泄露患者隱私，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償患者因此遭受的損失。3.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定進(jìn)行爭議解決。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)爭議解決程序和結(jié)果，判定違約責(zé)任。示例說明：如甲乙雙方未在約定的時間內(nèi)提起仲裁或訴訟，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為：一方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和后果，判定違約責(zé)任。示例說明：如甲方泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：一方未按照合同約定承擔(dān)法律責(zé)任。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，判定違約責(zé)任。示例說明：如乙方在醫(yī)療過程中造成患者損害，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償患者損失。全文完。2024年醫(yī)患糾紛處理合同范本1本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)及法律適用1.1合同訂立依據(jù)1.2法律適用2.定義與解釋2.1定義2.2解釋3.醫(yī)患關(guān)系及糾紛處理原則3.1醫(yī)患關(guān)系3.2糾紛處理原則4.糾紛發(fā)生時的處理流程4.1糾紛發(fā)生4.2糾紛報告4.3糾紛調(diào)查4.4糾紛調(diào)解4.5糾紛處理結(jié)果5.醫(yī)患糾紛賠償及補償5.1賠償范圍5.2補償標(biāo)準(zhǔn)5.3賠償程序5.4補償程序6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決程序7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件9.保密條款9.1保密范圍9.2保密義務(wù)10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.合同生效及期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.其他約定13.1其他約定事項13.2其他約定內(nèi)容14.合同附件及補充條款14.1附件內(nèi)容14.2補充條款第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)及法律適用1.1合同訂立依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》等相關(guān)法律法規(guī)以及國家衛(wèi)生健康委員會、國家中醫(yī)藥管理局等相關(guān)部門制定的規(guī)章制度訂立。1.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并遵循公平、公正、自愿、誠實信用的原則。2.定義與解釋2.1定義（1）“醫(yī)患關(guān)系”指醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間因醫(yī)療活動形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（2）“糾紛”指醫(yī)患之間因醫(yī)療活動產(chǎn)生的爭議；（3）“賠償”指因醫(yī)療活動中的過錯給患者造成損害而應(yīng)給予的金錢補償；（4）“補償”指因醫(yī)療活動中的過錯給患者造成損害而應(yīng)給予的非金錢補償。2.2解釋對本合同條款的理解，應(yīng)遵循本合同文義及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。如有歧義，應(yīng)由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.醫(yī)患關(guān)系及糾紛處理原則3.1醫(yī)患關(guān)系3.2糾紛處理原則處理醫(yī)患糾紛，應(yīng)遵循合法、公正、及時、便民的原則，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。4.糾紛發(fā)生時的處理流程4.1糾紛發(fā)生醫(yī)患糾紛發(fā)生后，當(dāng)事人應(yīng)及時向醫(yī)療機(jī)構(gòu)報告。4.2糾紛報告醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)在接到糾紛報告后24小時內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實，并采取相應(yīng)措施。4.3糾紛調(diào)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)成立調(diào)查組，對糾紛進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果應(yīng)在5個工作日內(nèi)向當(dāng)事人反饋。4.4糾紛調(diào)解醫(yī)患糾紛經(jīng)調(diào)查核實后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)積極進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解期限不超過30日。4.5糾紛處理結(jié)果調(diào)解不成的，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，向當(dāng)事人出具處理意見書。5.醫(yī)患糾紛賠償及補償5.1賠償范圍醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對因醫(yī)療活動中的過錯給患者造成的人身損害、財產(chǎn)損失給予賠償。5.2補償標(biāo)準(zhǔn)賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家及地方相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行。5.3賠償程序賠償程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。5.4補償程序補償程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。6.爭議解決6.1爭議解決方式醫(yī)患糾紛的爭議解決方式包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。6.2爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。7.違約責(zé)任7.1違約情形本合同任何一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任（1）支付違約金；（2）賠償對方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)其他違約責(zé)任。8.合同解除與終止8.1合同解除條件（1）一方當(dāng)事人明確表示或者以自己的行為表明不履行合同主要義務(wù)；（2）發(fā)生不可抗力，致使合同目的不能實現(xiàn)；（3）一方當(dāng)事人嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同解除條件。8.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同當(dāng)事人協(xié)商一致解除合同；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止條件。9.保密條款9.1保密范圍本合同涉及的醫(yī)療技術(shù)、患者信息、商業(yè)秘密等內(nèi)容，均為保密信息。9.2保密義務(wù)雙方當(dāng)事人對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.通知與送達(dá)10.1通知方式通知可以采用書面形式，通過信函、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。10.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在本合同中明確各自的送達(dá)地址，如有變更，應(yīng)及時通知對方。11.合同生效及期限11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同期限本合同有效期為______年，自合同生效之日起計算。12.合同變更與解除12.1合同變更合同變更應(yīng)采取書面形式，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。12.2合同解除合同解除應(yīng)按照第八條的規(guī)定執(zhí)行。13.其他約定13.1其他約定事項本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2其他約定內(nèi)容雙方同意，本合同如有未盡事宜，可由雙方簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同附件及補充條款14.1附件內(nèi)容（1）醫(yī)患糾紛處理流程圖；（2）賠償及補償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)；（3）其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的內(nèi)容。14.2補充條款本合同如有補充條款，應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的，根據(jù)本合同約定，提供專業(yè)服務(wù)、調(diào)解、仲裁、鑒定、評估等中介服務(wù)或具有專業(yè)能力的個人或機(jī)構(gòu)。15.2第三方介入情形（1）醫(yī)患糾紛調(diào)解；（2）醫(yī)療事故鑒定；（3）醫(yī)療費用評估；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。15.3第三方選擇（1）甲乙雙方協(xié)商一致選擇第三方；（2）甲乙雙方無法協(xié)商一致時，由仲裁機(jī)構(gòu)指定。16.第三方責(zé)任16.1責(zé)任限額第三方在本合同項下的責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過甲乙雙方協(xié)商確定的金額，該金額應(yīng)在本合同中明確約定。16.2責(zé)任承擔(dān)（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力或其他非自身原因?qū)е聯(lián)p失，且已盡合理注意義務(wù)的，第三方不承擔(dān)賠償責(zé)任。17.第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（2）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，對醫(yī)患糾紛進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、鑒定、評估等；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向甲乙雙方收取合理的費用。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1甲乙雙方的責(zé)任劃分甲乙雙方在本合同項下的權(quán)利義務(wù)，不因第三方介入而改變，各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方與甲方的責(zé)任劃分第三方在介入過程中，對甲方造成損失的，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.3第三方與乙方的責(zé)任劃分第三方在介入過程中，對乙方造成損失的，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方介入的費用承擔(dān)19.1費用承擔(dān)方式第三方介入的費用，由甲乙雙方按照本合同約定的比例分擔(dān)。19.2費用支付（1）甲乙雙方應(yīng)在第三方介入前，明確約定費用支付方式和期限；（2）第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)按照約定及時支付費用。20.第三方介入的期限20.1期限約定甲乙雙方應(yīng)在本合同中約定第三方介入的期限，該期限應(yīng)合理，不得超過糾紛解決所需的時間。20.2期限延長如第三方介入的期限因特殊情況需要延長，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面確認(rèn)延長期限。21.第三方介入的終止21.1終止條件（1）醫(yī)患糾紛得到有效解決；（2）第三方無法繼續(xù)履行職責(zé)；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。21.2終止程序第三方介入終止，甲乙雙方應(yīng)書面確認(rèn)，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.醫(yī)患糾紛處理流程圖要求：清晰展示糾紛發(fā)生、報告、調(diào)查、調(diào)解、處理結(jié)果的流程步驟。說明：此流程圖用于指導(dǎo)醫(yī)患雙方及第三方在糾紛處理過程中的操作。2.賠償及補償標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求：詳細(xì)列出賠償及補償?shù)捻椖俊⒔痤~計算依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。說明：此明細(xì)表用于明確醫(yī)患雙方在糾紛解決過程中的經(jīng)濟(jì)補償。3.醫(yī)療事故鑒定報告要求：由具有資質(zhì)的第三方出具，包括事故原因、責(zé)任認(rèn)定、賠償建議等。說明：此報告用于明確醫(yī)療事故的責(zé)任，為賠償提供依據(jù)。4.醫(yī)療費用評估報告要求：由具有資質(zhì)的第三方出具，包括醫(yī)療費用計算依據(jù)、合理性評估等。說明：此報告用于評估醫(yī)療費用的合理性，為賠償提供依據(jù)。5.第三方介入?yún)f(xié)議要求：明確第三方介入的具體事項、職責(zé)、費用等內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方介入過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。6.補充協(xié)議要求：針對本合同未盡事宜，雙方協(xié)商一致后簽訂的協(xié)議。說明：此協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.爭議解決協(xié)議要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說明：此協(xié)議用于解決甲乙雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未按約定履行合同義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的義務(wù)，未在約定時間內(nèi)履行或履行不符合約定的，視為違約。示例：甲方未在規(guī)定時間內(nèi)向乙方支付賠償款項，構(gòu)成違約。2.第三方未按約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按本合同約定履行職責(zé)，或因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，視為違約。示例：第三方在鑒定過程中故意隱瞞重要事實，導(dǎo)致鑒定結(jié)論不準(zhǔn)確，構(gòu)成違約。3.第三方泄露保密信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露本合同涉及的商業(yè)秘密或患者信息，視為違約。示例：第三方在介入過程中，將患者信息透露給無關(guān)第三方，構(gòu)成違約。4.甲乙雙方未履行保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方未按本合同約定履行保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密或患者信息，視為違約。示例：乙方在糾紛處理過程中，將甲方商業(yè)秘密透露給無關(guān)第三方，構(gòu)成違約。5.違約金責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，違約方應(yīng)支付違約金。示例：甲方違約，導(dǎo)致乙方遭受損失，應(yīng)支付約定比例的違約金。全文完。2024年醫(yī)患糾紛處理合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方住所地2.醫(yī)患糾紛的定義與范圍2.1醫(yī)患糾紛的定義2.2醫(yī)患糾紛的范圍3.糾紛處理原則3.1公平、公正、公開原則3.2依法處理原則3.3保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則4.糾紛處理程序4.1糾紛發(fā)生時的處理4.2糾紛調(diào)解程序4.3糾紛仲裁程序4.4糾紛訴訟程序5.糾紛調(diào)解5.1調(diào)解組織及人員5.2調(diào)解方式5.3調(diào)解期限5.4調(diào)解協(xié)議的簽訂與生效6.糾紛仲裁6.1仲裁機(jī)構(gòu)6.2仲裁程序6.3仲裁費用6.4仲裁裁決的執(zhí)行7.糾紛訴訟7.1訴訟法院7.2訴訟程序7.3訴訟費用7.4訴訟裁決的執(zhí)行8.糾紛處理的保密原則8.1保密原則8.2保密措施9.違約責(zé)任9.1當(dāng)事人違約情形9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約責(zé)任的賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除與終止11.1合同解除的情形11.2合同終止的情形11.3合同解除與終止的程序12.合同生效、修改與補充12.1合同生效條件12.2合同修改與補充程序13.合同的履行與變更13.1合同履行原則13.2合同變更程序14.合同的終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除條件14.3合同終止與解除的程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)全稱]乙方（患者）：[患者姓名]1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)法定代表人姓名]乙方法定代表人：[患者法定代表人姓名，如患者為未成年人，則為其監(jiān)護(hù)人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系電話]乙方聯(lián)系方式：[患者聯(lián)系電話，如患者為未成年人，則為其監(jiān)護(hù)人聯(lián)系電話]1.4合同雙方住所地甲方住所地：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)住所地詳細(xì)地址]乙方住所地：[患者住所地詳細(xì)地址，如患者為未成年人，則為其監(jiān)護(hù)人住所地詳細(xì)地址]第二條醫(yī)患糾紛的定義與范圍2.1醫(yī)患糾紛的定義本合同所稱醫(yī)患糾紛，是指甲乙雙方在醫(yī)療活動中，因醫(yī)療行為、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費用等問題產(chǎn)生的爭議。2.2醫(yī)患糾紛的范圍（1）因醫(yī)療行為引起的損害賠償糾紛；（2）因醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量引起的投訴；（3）因醫(yī)療費用引起的爭議；（4）因醫(yī)療行為引起的其他爭議。第三條糾紛處理原則3.1公平、公正、公開原則處理醫(yī)患糾紛應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、公開的原則，確保各方合法權(quán)益得到保障。3.2依法處理原則處理醫(yī)患糾紛應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策。3.3保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益原則處理醫(yī)患糾紛應(yīng)當(dāng)充分尊重和保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，不得侵害任何一方權(quán)益。第四條糾紛處理程序4.1糾紛發(fā)生時的處理（1）甲方應(yīng)及時采取措施，確?；颊叩纳踩蜕眢w健康；（2）乙方應(yīng)如實反映情況，配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。4.2糾紛調(diào)解程序（1）甲乙雙方可協(xié)商解決醫(yī)患糾紛；（2）協(xié)商不成，可申請醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立的調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。4.3糾紛仲裁程序（1）甲乙雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（2）仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行。4.4糾紛訴訟程序（1）甲乙雙方可向人民法院提起訴訟；（2）訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定執(zhí)行。第五條糾紛調(diào)解5.1調(diào)解組織及人員調(diào)解組織為甲方設(shè)立的調(diào)解委員會，由具有醫(yī)學(xué)、法律、心理學(xué)等專業(yè)知識的人員組成。5.2調(diào)解方式調(diào)解采取協(xié)商、調(diào)解的方式進(jìn)行，調(diào)解結(jié)果經(jīng)甲乙雙方同意后，簽訂調(diào)解協(xié)議。5.3調(diào)解期限調(diào)解期限為自調(diào)解申請之日起三十日內(nèi)，如需延長，經(jīng)甲乙雙方同意可適當(dāng)延長。5.4調(diào)解協(xié)議的簽訂與生效調(diào)解協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，具有同等法律效力。第六條糾紛仲裁6.1仲裁機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)為甲乙雙方共同選定的具有合法資質(zhì)的仲裁委員會。6.2仲裁程序仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定執(zhí)行，仲裁裁決為終局裁決。6.3仲裁費用仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。6.4仲裁裁決的執(zhí)行仲裁裁決生效后，甲乙雙方應(yīng)自覺履行，如一方不履行，另一方有權(quán)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第七條糾紛訴訟7.1訴訟法院訴訟法院為甲乙雙方所在地的基層人民法院。7.2訴訟程序訴訟程序按照《中華人民共和國民事訴訟法》的規(guī)定執(zhí)行。7.3訴訟費用訴訟費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。7.4訴訟裁決的執(zhí)行訴訟裁決生效后，甲乙雙方應(yīng)自覺履行，如一方不履行，另一方有權(quán)申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。第八條糾紛處理的保密原則8.1保密原則在處理醫(yī)患糾紛過程中，甲乙雙方及參與調(diào)解、仲裁、訴訟的人員應(yīng)嚴(yán)格保守雙方隱私，不得泄露與糾紛處理相關(guān)的任何信息。8.2保密措施（1）參與糾紛處理的人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任；（2）對涉及醫(yī)療秘密、患者隱私的文件資料，應(yīng)采取加密、封存等措施，確保其安全；（3）糾紛處理結(jié)束后，相關(guān)文件資料應(yīng)按規(guī)定銷毀或歸檔。第九條違約責(zé)任9.1當(dāng)事人違約情形（1）一方未按約定履行調(diào)解、仲裁、訴訟等糾紛處理程序的；（2）一方故意隱瞞事實、提供虛假證據(jù)的；（3）一方未按調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決、訴訟判決履行義務(wù)的。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；（2）因違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)全額賠償。9.3違約責(zé)任的賠償違約責(zé)任的賠償金額根據(jù)實際情況，由雙方協(xié)商確定；協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十條爭議解決10.1爭議解決方式甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商：由甲乙雙方自行協(xié)商；（2）調(diào)解：由甲方設(shè)立的調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解；（3）仲裁：由雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁；（4）訴訟：向甲乙雙方所在地的基層人民法院提起訴訟。10.3爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。第十一條合同解除與終止11.1合同解除的情形（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同的；（2）一方違約，另一方提出解除合同的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同終止的情形（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.3合同解除與終止的程序（1）甲乙雙方應(yīng)簽訂合同解除或終止協(xié)議；（2）合同解除或終止協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同生效、修改與補充12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同修改與補充程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致對合同進(jìn)行修改或補充的，應(yīng)簽訂補充協(xié)議；（2）補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的履行與變更13.1合同履行原則甲乙雙方應(yīng)按照誠實信用原則履行合同義務(wù)。13.2合同變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致變更合同的，應(yīng)簽訂變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條合同的終止與解除14.1合同終止條件參照第十二條第十一條的規(guī)定。14.2合同解除條件參照第十二條第十一條的規(guī)定。14.3合同終止與解除的程序參照第十二條第十一條的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方的定義與范圍1.1第三方的定義本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方發(fā)生醫(yī)患糾紛時，根據(jù)甲乙雙方約定或法律規(guī)定，介入糾紛處理過程的第三方機(jī)構(gòu)或個人。1.2第三方的范圍（1）法律服務(wù)機(jī)構(gòu)：律師事務(wù)所、法律服務(wù)所等；（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)：人民調(diào)解委員會、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)等；（3）仲裁機(jī)構(gòu)：具有合法資質(zhì)的仲裁委員會；（4）醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)：具有合法資質(zhì)的醫(yī)療鑒定機(jī)構(gòu)；（5）其他第三方機(jī)構(gòu)或個人。第二條第三方的責(zé)任與義務(wù)2.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)按照甲乙雙方約定或法律規(guī)定，公正、公平地處理醫(yī)患糾紛；（2）第三方應(yīng)保守醫(yī)患糾紛的相關(guān)信息，不得泄露；（3）第三方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的義務(wù)（1）第三方應(yīng)按時參加糾紛處理活動；（2）第三方應(yīng)遵守糾紛處理程序；（3）第三方應(yīng)提供必要的專業(yè)知識和技能，協(xié)助甲乙雙方解決糾紛。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的定義本合同所稱責(zé)任限額，是指第三方在處理醫(yī)患糾紛過程中，因自身過錯造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。3.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，最高不得超過人民幣[金額]；（2）如第三方因故意或重大過失造成甲乙雙方損失，責(zé)任限額不適用。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)；（2）甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照約定或法律規(guī)定，公正、公平地處理醫(yī)患糾紛。4.2第三方的權(quán)利與義務(wù)（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（2）第三方有權(quán)對甲乙雙方提供的信息和資料進(jìn)行保密；（3）第三方有權(quán)根據(jù)糾紛處理需要，要求甲乙雙方進(jìn)行調(diào)解、仲裁或訴訟。第五條第三方介入的程序5.1第三方介入的申請（1）甲乙雙方均可向第三方提出介入申請；（2）第三方應(yīng)在收到申請后[時間]內(nèi)，決定是否介入糾紛處理過程。5.2第三方介入的審批（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意；（2）第三方介入需符合法律法規(guī)和相關(guān)政策。5.3第三方介入的具體操作（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方提供的資料，進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、仲裁或鑒定；（2）第三方應(yīng)將調(diào)查、調(diào)解、仲裁或鑒定結(jié)果告知甲乙雙方。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件（1）糾紛得到解決；（2）甲乙雙方或第三方同意終止介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。6.2第三方介入的終止程序（1）第三方應(yīng)向甲乙雙方發(fā)出終止介入的通知；（2）終止介入后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和文件歸檔。第七條第三方的保密義務(wù)7.1第三方的保密責(zé)任第三方在處理醫(yī)患糾紛過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的隱私和商業(yè)秘密。7.2第三方的保密措施（1）第三方應(yīng)采取必要的技術(shù)和物理措施，確保保密信息的安全；（2）第三方應(yīng)加強(qiáng)對參與糾紛處理人員的保密教育，提高保密意識。第八條第三方的責(zé)任追究8.1第三方的責(zé)任追究條件第三方在處理醫(yī)患糾紛過程中，如有違反本合同約定或法律法規(guī)的行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2第三方的責(zé)任追究程序（1）甲乙雙方可向第三方提出責(zé)任追究申請；（2）第三方應(yīng)在收到申請后[時間]內(nèi)，進(jìn)行調(diào)查和處理；（3）第三方應(yīng)向甲乙雙方提供處理結(jié)