會議管理學(xué)習(xí)心得體會（35篇）

會議管理學(xué)習(xí)心得體會（35篇）

會議管理學(xué)習(xí)心得體會（精選35篇）

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇1

按照選課的要求，我開始學(xué)習(xí)關(guān)于會議管理制度相關(guān)知識，這

一次的學(xué)習(xí)使我思維豁然開朗，受益匪淺。下面結(jié)合公司的發(fā)展實(shí)

際，淺談一下我在高效的會議管理制度方面的體會。

首先，要正確認(rèn)識會議，嚴(yán)肅對待會議。所謂會議，是指3個(gè)

或3個(gè)以上的人（其中一個(gè)為主持人）為發(fā)揮特定功能而進(jìn)行的一種

面對面的多向溝通，它是一種聚眾議事過程。通過會議的定義，我

們知道開會是一個(gè)嚴(yán)肅的問題，是為了解決某個(gè)問題而召集相關(guān)人

員一起進(jìn)行商議，是需要獲得一個(gè)結(jié)果的。如果散散漫漫，不認(rèn)真

對待，浪費(fèi)了時(shí)間精力而問題沒得到解決，那么會議也就失去了它

的意義。

其次，要避免召開無實(shí)效的會議。在開會之前必須要做好充足

的會前準(zhǔn)備，布置會場，設(shè)置議程，有備而開。開會之前必須明確

會議要解決什么問題，會議過程中緊緊圍繞這一中心展開，做到目

的明確，有的放矢c應(yīng)該開高效率的會議，避免開一些無實(shí)效的會

議。

再次，充分尊重會議結(jié)果。一次成功的會議，會議結(jié)束后，與

會人就某一問題達(dá)成一致意見。我們要充分尊重會議結(jié)果，并在以

后的工作中貫徹實(shí)施。否則，只開會而會后不按決策行動，讓會議

只成為一種形式，那么會議就失去了意義，也就不能發(fā)揮出它的功

能，與會人對今后公司組織的會議也將失去信任。

當(dāng)然，怎樣開好會議，開富于實(shí)效的會議也是一門高深的學(xué)問，

還有待我們在以后的工作中慢慢的去學(xué)習(xí)體會。我們大家要用這次

的培訓(xùn)以及以后的學(xué)習(xí)體會去成就一次次高效的會議，并做到會而

議，議而決，決而行，行而果！

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇2

20—年3月12日國際礦業(yè)召開20_年度安全環(huán)保工作會議，

認(rèn)真總結(jié)20_年安全環(huán)保經(jīng)驗(yàn)，全面安排部署20_年安全環(huán)保工作。

高總對去年的安全環(huán)保工作做了深入的總結(jié)，對重點(diǎn)工作回顧。學(xué)

習(xí)高總的報(bào)告后讓我感觸良多。

20—年是不平凡的一年，在集團(tuán)公司大力支持下我們?nèi)〉昧酥?/p>

大的工作突破。建立了長效的安全機(jī)制，加強(qiáng)了安全體系建設(shè)；加

大了安全檢查和隱患排查治理力度；狠抓安全教育培訓(xùn)，成果初步

顯現(xiàn)；加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，狠抓環(huán)保基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；啟動安健環(huán)體系建

設(shè)；落實(shí)職業(yè)病防治條例，職工的身體健康有了保障；以“反三違”

為重點(diǎn)，開展各類安全專項(xiàng)整治活動。

雖然我們?nèi)〉昧撕芏喑删停俏覀兠媾R的形式依然嚴(yán)峻，當(dāng)

前安全生產(chǎn)依然存在很多問題。如安全管理薄弱，事故多發(fā)；違章

頻發(fā)；安全基礎(chǔ)工作不牢；安全生產(chǎn)執(zhí)行力不強(qiáng)等等問題。那么如

何避免這些問題呢？每個(gè)人都有不同的工作職責(zé)，有的人成為企業(yè)

的棟梁，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值；有的人一直碌碌無為；有的人牢騷滿

腹，總以為與眾不同，而到頭來仍一無所獲??一…眾所周知，除了少

數(shù)天才，大多數(shù)人的天賦相差無幾。那么，是什么使我們的差距這

樣大呢？是什么在造就我們，決定我們呢？同命們說是什么呢？

《互動》我想是“杰度”。什么是態(tài)度呢？態(tài)度主要是指心態(tài)，指

我們對人、事、物的看法、想法、說法、寫法、做法。好的態(tài)度表

現(xiàn)為：虛心好學(xué)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，樂于配合，高

標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。激情，誠信，敬業(yè)，責(zé)任，奉獻(xiàn)。因此只有端正態(tài)

度我們員工才能為公司的發(fā)展注入更多的活力。讓人人都來重視安

全，時(shí)刻關(guān)注安全，將“安全生產(chǎn)”銘記心中，不折不扣地遵操作

規(guī)程之章，守安全生產(chǎn)之法！讓人人都清楚地認(rèn)識到違章就是走向

事故，就是傷害自己、傷害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饒

幸心理，因?yàn)椋蛟S一次小小的不經(jīng)意的違章，就會造成很大的傷

害或損失，就會變成違法。如果我們每個(gè)人都能真正意識到這一點(diǎn),

那么我們的安全生產(chǎn)工作必能做得更好，我們的企業(yè)就能長盛不衰,

我們個(gè)人就能在一個(gè)安全和諧的環(huán)境中幸福生活。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇3

我是北控水務(wù)旗下項(xiàng)目公司的一名管理者，主要從事污水處理,

近日認(rèn)真學(xué)習(xí)了“上半年經(jīng)營工作報(bào)告”、“集團(tuán)董事局主席張虹

海會議講話”等北控水務(wù)年中會議文件，感觸頗深，收獲不小，有

以下心得體會。

北控水務(wù)年中會議簡要分析了當(dāng)前水務(wù)環(huán)保產(chǎn)業(yè)形勢，總結(jié)了

集團(tuán)公司上半年經(jīng)營工作情況和管理措施，重點(diǎn)分析存在的問題，

對下半年經(jīng)營管理工作提出指導(dǎo)方針和作出重點(diǎn)部署。年中會議要

求各級管理者進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識，在授權(quán)范圍內(nèi)充分行使職權(quán)并

承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我是一名從事污水處理的管理者，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和

領(lǐng)會北控水務(wù)年中會議精神，充分樹立責(zé)任意識，在授權(quán)范圍內(nèi)充

分行使職權(quán)和承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，努力完成工作任務(wù)，力爭取得優(yōu)良

成績，促進(jìn)集團(tuán)公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，具體說要做到以下三

點(diǎn)：

一是原則性強(qiáng)，辦事果斷。

我對污水處理工作，要多熟悉，多調(diào)查，做到心中有數(shù)，按照

集團(tuán)公司的工作精神和工作部署，根據(jù)自己的工作職責(zé)和職權(quán)，全

面做好工作，努力完成工作任務(wù)。對任何工作要有鮮明的態(tài)度，該

怎么做，不該怎么做，原則性強(qiáng)，決不模棱兩可，態(tài)度曖昧。凡是

集團(tuán)公司決定了的事，我要增強(qiáng)工作責(zé)任心，具有擔(dān)當(dāng)精神，做到

堅(jiān)決照辦，一定要辦好。在辦事過程中，我要雷厲風(fēng)行，決不拖泥

帶水，提高工作效率，按時(shí)正確辦好事。

二是作風(fēng)踏實(shí)，工作到位。

作為一名管理者，我要十分注重作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的

緊迫感、責(zé)任感、使命感和自覺性，激發(fā)更大的工作動力，全身心

投入到工作中。我要加強(qiáng)與員工的溝通與聯(lián)系，無論是生產(chǎn)工作，

還是其他工作，都要認(rèn)真聽取員工的意見和建議，把正確、好的意

見和建議及時(shí)采納到實(shí)際工作中，把工作做到位，取得工作成績,

促進(jìn)各項(xiàng)工作發(fā)展C

三是以身作則，奉獻(xiàn)犧牲。

我要具有奉獻(xiàn)犧牲精神，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合

型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、勤奮工作，要求員工做

到的自己首先要做到，率先垂范，嚴(yán)以律己。在實(shí)際工作中，我要

充分履行職責(zé)，強(qiáng)化時(shí)間觀念，把每一分時(shí)間都用到工作上；要強(qiáng)

化效率意識，提高工作頻率，工作做到日清月結(jié)；把責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)

精神體現(xiàn)在每項(xiàng)工作中，干出無愧于自己的工作業(yè)績，為集團(tuán)公司

又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

北控水務(wù)年中會議精神學(xué)習(xí)完了，我要把學(xué)習(xí)所收獲的精神理

念落實(shí)到自己的實(shí)際工作中，以全新的精神、全新的面貌、全新的

作風(fēng)、認(rèn)真努力做好工作，完成各項(xiàng)任務(wù)，向集團(tuán)公司交出一份合

格的答卷。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇4

3月10號周六，今天我?guī)ьI(lǐng)我的高層團(tuán)隊(duì)，共同參加了聚成股

份丹陽分公司組織的一次大型公開課，說實(shí)在的話，這么多年經(jīng)營

企業(yè)以來，會議效率不高，一直是我們的心病，很多時(shí)候?yàn)闀h的

決議不能有效執(zhí)行，而大為惱火，通過今天的學(xué)習(xí)，我和我的團(tuán)隊(duì)

都大有啟發(fā)，特別是我的行政經(jīng)理，很高興的和我說，這是她培訓(xùn)

到現(xiàn)在最重要的一節(jié)課，這次回到公司，知道怎樣去管理會議了。

我是個(gè)愛學(xué)習(xí)的人，我每次學(xué)習(xí)，不要求全記筆記，也不要求全部

都聽，但一定要帶走一點(diǎn)，并在企業(yè)中運(yùn)用，以下幾點(diǎn)心得和大家

分享：

一、會議形式、會議氣氛、會議流程的改進(jìn)

今天在聚成股份丹陽分公司的學(xué)習(xí)，讓我特別驚訝，丹陽聚成

成立不到半個(gè)月，盡然能夠拼出這么一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，主持人、禮

儀、還有會跳舞的一幫人，整個(gè)學(xué)習(xí)氣氛非常好，所以我要求我們

企業(yè)從4月1號起每月總結(jié)大會、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)會、中層干部會議、

須完善主持人、會議用音樂、會前舞蹈，該工作由徐總來完成。

二、夕會管理

我們是銷售為主的公司，一直沒有開夕會的習(xí)慣，但聽老師講

夕會是個(gè)補(bǔ)短板的會，提高弱者的會議，我感覺我們的客戶中心非

常值得學(xué)習(xí)，所以我規(guī)定，從下周一起，客戶中心開始執(zhí)行夕會制

度，具體由張主任負(fù)責(zé)。

三、業(yè)務(wù)啟動大會

今天的聽課還有一件事讓我大有啟發(fā)，那就是我們銷售型公司,

業(yè)務(wù)員的士氣比什么都重要，而我們每個(gè)月都有一次聚餐活動，我

們?yōu)槭裁淳筒荒馨鸦顒幼龀蓸I(yè)務(wù)啟動大會呢？該項(xiàng)任務(wù)由市場企劃部

孟老師負(fù)責(zé)。

四、關(guān)于會議決議的執(zhí)行

以前公司也經(jīng)常開會，但是會議開得的很激動，但就是會后不

行動，主要是因?yàn)閷h決要的管理不力，老師講的很好，二天內(nèi)

必須將簽字后的會議決議分發(fā)到人，必須定期檢查會議決要的執(zhí)行

情況。

五、對學(xué)習(xí)效果檢查

今天的學(xué)習(xí)還有一點(diǎn)，對我啟發(fā)頗深，那就是，每次檢查學(xué)習(xí)

效果，說實(shí)在的凱越集團(tuán)是個(gè)重視培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的企業(yè)，經(jīng)常組織培

訓(xùn)。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇5

一、工程概況：

利用自治區(qū)專項(xiàng)資金工程已于20__施，一次性襯砌渠道23",

大大改善了三湖河干渠的工程條件。尾留的四閘至分水閘段落成為

三湖河干渠唯一的險(xiǎn)工段，該段落總長度為10.4km。該段落存在的

主要問題是彎道較多且渠堤高低起伏不平，多處安全超高不夠。

20—局、所兩級強(qiáng)烈申請，總局同意將該段落渠堤進(jìn)行整治。該工

程項(xiàng)目主要包括三湖河干渠四閘?分水閘渠段渠道整治工程；三湖所

管理房新建工程;新建節(jié)制閘測流橋新建工程；一閘、二閘、三閘測

流橋維修工程。該項(xiàng)工程總投資為元。

二、施工總布置、總進(jìn)度和完成主要工程量：

1、施工組織機(jī)構(gòu)為了抓好該項(xiàng)工程的施工工作，公司精選了施

工過類似工程，經(jīng)驗(yàn)豐富，善管理，責(zé)任心強(qiáng)的高級管理技術(shù)人員

組建成施工項(xiàng)目經(jīng)理部。項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對施工

項(xiàng)目統(tǒng)一管理，在質(zhì)量、進(jìn)度方面統(tǒng)一監(jiān)控，社會關(guān)系統(tǒng)一協(xié)調(diào)，

后勤供應(yīng)統(tǒng)一保障°在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，充分體現(xiàn)公

司效益，力爭質(zhì)、效雙贏。

項(xiàng)目經(jīng)理部組成人員如下：

各機(jī)構(gòu)職能如下：

安全生產(chǎn)及質(zhì)檢試驗(yàn)組：負(fù)責(zé)工程各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)以及整個(gè)工程

項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督檢查和負(fù)責(zé)整個(gè)工程現(xiàn)場安全檢查工作。

工程技術(shù)組：負(fù)責(zé)整個(gè)工程技術(shù)工作。

財(cái)務(wù)核算組：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，保證工程所需資金；負(fù)責(zé)本工程的

成本核算、經(jīng)濟(jì)分析和工程結(jié)算。

后勤物資組：負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場材料采購供應(yīng)和施工人員生活服務(wù)

工作。

2、施工總平面布置

1）施工平面布置遵循因地制宜、因材制宜、有利生產(chǎn)、方便生

活、易于管理、安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理的原則。

2）施工平面布置宜根據(jù)施工需要隨施工進(jìn)度分步形成，滿足各

段落施工需要，前后銜接。

3）施工平面布置應(yīng)緊湊合理，節(jié)約用地、盡量少占耕地。

3、施工總進(jìn)度

施工總進(jìn)度為20_年5月10日開始&20_年6月10日，歷時(shí)

30天。

4、完成主要工程量

1）渠堤整治土方m3；

2）管理房新建m2（二層）；

3）測流橋新建1座；

4）測流橋改建3座。

四、文明施工與安全生產(chǎn)

為了保證工程在安全文明環(huán)境中施工，項(xiàng)目部制定了嚴(yán)明的組

織紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)常性地召開教育活動，整個(gè)工期沒有發(fā)

生任何治安事件和大小傷亡事故。

1.文明施工

各施工項(xiàng)目平面布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊,

安全標(biāo)志明顯，勞動紀(jì)律嚴(yán)明。

施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，凡事均有章可循，有人負(fù)

責(zé)，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。

施工環(huán)境較好，道路平整暢通，行車時(shí)塵土飛揚(yáng)情況得到控制,

作業(yè)時(shí)水泥粉塵機(jī)械噪聲都控制在最低限度之內(nèi)。

2.安全生產(chǎn)

健全安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，按項(xiàng)目部、工程組、班組三級設(shè)立安

全員，由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人組成安全文明施工領(lǐng)導(dǎo)小

組，項(xiàng)目經(jīng)理為第一負(fù)責(zé)人。

組織進(jìn)場人員認(rèn)真學(xué)習(xí)建筑法及關(guān)于建筑施工安全管理有關(guān)法

律法規(guī)，進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，搞好崗前技術(shù)培訓(xùn)。

施工前進(jìn)行安全技術(shù)交底，特種作業(yè)人員持證上崗，從事危險(xiǎn)

作業(yè)職工辦理意外傷害保險(xiǎn)。

施工過程中落實(shí)安全措施計(jì)劃，配備必要的安全保護(hù)及安全措

施，嚴(yán)格按照操作規(guī)范施工，堅(jiān)決杜絕違章作業(yè)，安全人員經(jīng)常到

現(xiàn)場做安全檢查。

五、主要施工方法

開工后項(xiàng)目全體技術(shù)人員、專職質(zhì)檢人員、專職試驗(yàn)員、各班

組長，熟悉圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)和施工總進(jìn)度計(jì)劃并進(jìn)行技術(shù)

交底。

根據(jù)圖紙和發(fā)包人或監(jiān)理工程師提供的設(shè)計(jì)基本資料和測量標(biāo)

志，進(jìn)行現(xiàn)場引測高程，建立施工控制網(wǎng)，對臨時(shí)工程布置范圍樣

線實(shí)行同精度控制，確保臨時(shí)工程布置方便施工，不影響主體工程

施工，確保主體工程的測量、放線精度。

1>土方工程

本工程土方工程主要是四閘?分水閘渠堤整治。土方工程施工

前會同監(jiān)理人進(jìn)行工程量計(jì)量的測量資料復(fù)核檢查。渠道土方工程

以機(jī)械施工為主，加3液壓反鏟挖掘機(jī)挖土，推土機(jī)清理場地、平

土，拖拉機(jī)牽引羊腳碾壓實(shí)，人工鏟坡墊平。

2、瞼工程

校工程主要用于管理房的構(gòu)造柱、圈梁和現(xiàn)澆舲樓板等部位。

(D模板

模板的制作與安裝應(yīng)滿足施工圖紙要求的建筑物結(jié)構(gòu)外形，模板

結(jié)構(gòu)應(yīng)有足夠的強(qiáng)度、剛度和密封性。

(2)材料

1)水泥

水泥應(yīng)符合國家和行業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，每批均要附有出廠合格證，

并按規(guī)定取樣進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。袋裝水泥不得超過3個(gè)月，散裝水泥

不得超過6個(gè)月。本工程要求采用普通硅酸鹽水泥。

2）骨料

骨料應(yīng)符合規(guī)范規(guī)定，級配由試驗(yàn)確定并經(jīng)監(jiān)理人同意。所有

運(yùn)至施工現(xiàn)場的骨料按品種、產(chǎn)地不同分類堆放，每500nl3檢驗(yàn)一

次，自檢合格，經(jīng)監(jiān)理人抽檢合格并簽字確認(rèn)后在使用。

3）配合比、取樣試驗(yàn)

各種不同類型結(jié)構(gòu)物的硅配合比通過試驗(yàn)選定，其試驗(yàn)方法應(yīng)

按SD105-82有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在實(shí)驗(yàn)前3天報(bào)告監(jiān)理人審批。施工

中若要改變，須重新得到監(jiān)理人批準(zhǔn)。在於澆注過程中，在出口機(jī)

器和澆注現(xiàn)場進(jìn)行荏取樣試驗(yàn)。

4）普通校

校澆注前要清除基面上的雜物、泥土及松動巖石均沖洗干凈并

排干積水，通知監(jiān)理人檢驗(yàn)合格后再進(jìn)行澆注，澆注中合同監(jiān)理工

程師對硅工程建筑物測量放樣成果進(jìn)行檢查驗(yàn)收。注意按施工圖紙

所示預(yù)埋各種埋設(shè)件。澆注后，覆蓋麻袋、掂編織袋進(jìn)行灑不養(yǎng)護(hù)。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇6

7S現(xiàn)場管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場管

理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約七

個(gè)部分，主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境

清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全、節(jié)約等問題。成功的導(dǎo)入7S,可

以改善和提高企業(yè)形象，促進(jìn)工作效率提高，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)

保障安全，是一件可以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。

一是：7s也體現(xiàn)了規(guī)范化或文件化的因素，我認(rèn)為7s帶來的

不僅僅是創(chuàng)新，更多的是變化，一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的

聲譽(yù)，一流的人才知設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)

才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少公關(guān)成本,

同時(shí)有利于樹立長期穩(wěn)定的品牌效應(yīng)，有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。推

行7s管理模式，使分公司各部門、中心、廠對各種物品都要擺放整

齊，地面干凈，標(biāo)識清楚明朗，現(xiàn)場一目了然，衛(wèi)生不留死角，從

而激發(fā)員工高昂的士氣和責(zé)任感，對員工來說無疑又會增強(qiáng)他們的

自豪感，榮譽(yù)感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度，塑造企業(yè)良好形

象，形成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。

二是：7s帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華，企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在

人，員工的素質(zhì)決定著的層次，決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的能力。

比如語言有禮貌，舉止講文明，著裝要整潔，工作主動，熱情是全

員內(nèi)在素質(zhì)的深化而升華。個(gè)人良好的習(xí)賞會使我們終身受益，員

工們良好素養(yǎng)也會促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。

此次公司推行7s管理活動標(biāo)志著修理分公司開始了建設(shè)、管理、

效益的新征程°相信經(jīng)過7s精益管理繼續(xù)推進(jìn)，我們攜起手來，一

路前行，一路陽光！

通過參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)為7s的素養(yǎng)是整個(gè)7s活動的核心和

精髓。和我們平時(shí)要求的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分。努力提高

人員的素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)貫和作風(fēng)，培養(yǎng)主動積極

的精神。素養(yǎng)是7s活動的核心，沒有人員素質(zhì)的提高，各項(xiàng)活動就

不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了，通過7s管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻

地認(rèn)識到，必須努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作

中，提高文明標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)

慣，達(dá)到7s管理要求。

歷覽前賢國與家成由勤儉敗由奢。節(jié)約是對整個(gè)7s管理過程的

補(bǔ)充和指導(dǎo)。在我國由于資源相對不足，更應(yīng)該在企業(yè)中秉持勤儉

節(jié)約的原則，以主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源。實(shí)施7s管理，不是短

期行為，更不能沾沾自喜，要不斷總結(jié)，不斷查找不足，循序漸進(jìn),

這樣，才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

通過對7S管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，同時(shí)也使我對7S管理有了一個(gè)清

晰系統(tǒng)的認(rèn)識，增加了開展工作的信心，我相信通過我們?nèi)w員工

的努力，定會看到一個(gè)整潔有序、高效嶄新的公司。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇7

TPM活動在公司開展，我們對TPM有很多的不了解與不知情都通

過這次部門組織的TPM推行實(shí)務(wù)與企業(yè)設(shè)備管理學(xué)習(xí)、使我們懂得

了更多已及了解公司推行TPM效果不明顯的原因，同時(shí)也讓我們對

TPM的一些理念和推行過程中的一些困難有了更進(jìn)一步的了解。以

下我將這次培訓(xùn)中的一些心得向領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)匯報(bào)：一：推行TPM的重

要性

就我們公司的現(xiàn)狀而言，推行TPM活動是有必須進(jìn)行的趨勢。

但是由于我們在日常對設(shè)備的不夠了解，沒有深刻去認(rèn)識設(shè)備的性

能、已及設(shè)備中的各個(gè)細(xì)節(jié)。還有很多做的不夠到位造成日常中經(jīng)

常有停機(jī)情況出現(xiàn)C通過這次培訓(xùn)我們都深刻了解到這些問題的重

要性。只要我們在日常中對設(shè)備多做一些保養(yǎng)工作、重要的部份可

利用公司已推行很久的《NHC》做一些改善工作。這樣可以讓我們推

行TPM活動更有效果。另一方面，停機(jī)時(shí)間少了、成本自然也就低

To而TPM是能夠讓我們成本下降的最好推行活動。所以，推行

TPM活動是必須進(jìn)行的。

二：公司TPM推行的現(xiàn)狀和困難

TPM是全員參與的，主要以5s為主，所以，我們第一要做好的

應(yīng)該是把5s工作做好。在來推行TPM活動。我們不但要清潔好、整

理好。更要養(yǎng)成一個(gè)好的素養(yǎng)《習(xí)慣》。如果我們做不到這些那推

行的TPM效果也不會很好。只要我們把5s工作做好、推行TPM的效

果也會非常好。但是真正要把5s做好就不是件容易的事了，這些

都要求我們在日常生活的習(xí)慣要非常好。

三：推行TPM我們應(yīng)該自主奮發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)。

TPM主要是自主、所謂自主，就是很多事都要自發(fā)的去完

成，這就要求員工要有很高的素質(zhì)和責(zé)任心。而現(xiàn)在一般的員

工都會

想推行TPM對我們是有利還是有弊，是否對我們的工作量有增

加，

會讓我們的勞動力加大。而現(xiàn)在公司推行的TPM成果不夠明顯,

沒

有讓更多的員工了解、和更深的認(rèn)識，這是一個(gè)重大困難點(diǎn),

所以TPM我們應(yīng)該自主奮發(fā)，認(rèn)真學(xué)習(xí)

5W2H

Why-----------------為什么二》目的

Where---------------何處｛在那里｝二》什么地方

What-----------------什么｛什么管理項(xiàng)目｝二》特性

When-----------------何時(shí)｛什么時(shí)候｝二》時(shí)期

Who-------------------誰｛是誰，和什么人｝二》人

How-------------------如何，乂怎樣的方法二》方法,

手段

Howmuch-------------多少二》程度，數(shù)量

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇8

7月27日上午，集團(tuán)公司組織召開全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)

會議。通過參加全面預(yù)算管理體系視頻培訓(xùn)會議，受益良多。要做

好全面預(yù)算管理這件工作，首先我們應(yīng)該了解什么是預(yù)算、預(yù)算管

理、全面預(yù)算管理c預(yù)算是為實(shí)現(xiàn)預(yù)算單位中長期業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，

對下一經(jīng)營年度的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及相應(yīng)措施做出的預(yù)期安排，是預(yù)

算單位明確經(jīng)營目標(biāo)、控制經(jīng)營活動、考核經(jīng)營業(yè)績、提高經(jīng)營績

效的重要手段。預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理方法，通過合理分配人

力、物力和財(cái)力等資源協(xié)助單位實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、監(jiān)控整體戰(zhàn)略目標(biāo)

的實(shí)施進(jìn)度，控制費(fèi)用支出，并預(yù)測現(xiàn)金流量和利潤。全面預(yù)算管

理是一種全過程、全方位和全員參與的預(yù)算管理。

我感覺全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)化的長期工作，我們應(yīng)該早做

準(zhǔn)備，按集團(tuán)總部的要求認(rèn)真做好全面預(yù)算的每一項(xiàng)工作。在此就

推行全面預(yù)算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理預(yù)算管理思想前提。設(shè)計(jì)建立一套

統(tǒng)一、規(guī)范、有序?qū)τ行н\(yùn)行的全面預(yù)算管理體系。

2、全面預(yù)算管理不是哪個(gè)部門的事情，而是全員參與，重在全

面。單位應(yīng)該成立全面預(yù)算領(lǐng)導(dǎo)小組和全面預(yù)算工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小

組作為決策機(jī)構(gòu)，工作小組為管理機(jī)構(gòu)，單位各職能部門則為執(zhí)行

機(jī)構(gòu)。單位下屬的各子公司作為獨(dú)立法人單獨(dú)編制全面預(yù)算，指定

管理部門對各子公司進(jìn)行管理和監(jiān)督考核。

3、全面預(yù)算制定后要指定專門部門負(fù)責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行情況分月

或按季進(jìn)行考核，使預(yù)算在事中得到有效控制。只有預(yù)算沒有考核

則預(yù)算流于形式，與集團(tuán)實(shí)行全面預(yù)算管理的目的不符。

4、預(yù)算工作小組要定期召開預(yù)算分析會，對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的

偏差及時(shí)提出修正意見及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現(xiàn)的問題，

確保年度經(jīng)營目標(biāo)的完成。

5、制定預(yù)算管理流程，預(yù)算審批權(quán)限。對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行有

效控制，確保在預(yù)算內(nèi)進(jìn)行。預(yù)算外支出項(xiàng)目能在交易事項(xiàng)發(fā)生前

進(jìn)行審批和控制。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇9

經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我主要有三點(diǎn)收獲：

一、自我認(rèn)知管理：

通過陸老師的DISC的性格測試，讓我能更加具體的了解自己，

其實(shí)在很多時(shí)候，人會本能的認(rèn)為足夠了解自我，但其實(shí)并非是這

樣。大多時(shí)只是了解表象，或許未從赤裸的擺在眼前，這次的測試

和陸老師的講解，根據(jù)從老師那里得到的知識，去避免自己性格的

不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、

勇于負(fù)責(zé)、創(chuàng)意解題、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、值得信賴九大能力中加強(qiáng)自我能

力，堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，縱觀全局，發(fā)揮優(yōu)勢，避己劣勢，將自己

的工作準(zhǔn)備周全，以確保今后的工作更有成效。

二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通：

協(xié)作：公司是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部門是一個(gè)小的Team。要建

立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、高效的團(tuán)隊(duì)要抓住一下幾點(diǎn)：一是團(tuán)對要有共同的

價(jià)值觀；二是成員要信任彼此，以誠相待；三是允許思想的交流、鼓

勵開放的形象環(huán)境；四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團(tuán)

隊(duì)發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

溝通：溝通對于個(gè)人和企業(yè)都是尤為重要的。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)

是具有無窮力量與激情的，作為個(gè)人，首先要有良好的人際關(guān)系。

同事之間相處不好，總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力，必然會影響

工作。在平行溝通中要適當(dāng)?shù)牟捎帽犞谎坶]睜眼不必什么都要一清

二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一，二是二，不能含糊。

與上級溝通匯報(bào)中，及時(shí)、簡潔、主動、客觀、全面、準(zhǔn)確的匯報(bào)。

這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達(dá)的。

三、思維態(tài)度

既然我們不能改變社會，不能改變他人，那我們就要改變自己

轉(zhuǎn)變思維。

在內(nèi)心：還記得《穿普拉達(dá)的女王》里的文秘，期初她沒有將

自己真正融入到企業(yè)里，也經(jīng)常抱怨，偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。

后來她從改變自己的著裝，改變性格開始，深入了解企業(yè)的文化從

而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展，就首先要真

正的將心貼近企業(yè)，深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人，才會得到

企業(yè)的忠誠。

在人際：如果我們都按照自己的思想來，這個(gè)社會就亂了。所

以在人際的處理中，要先理解別人，這樣就會舒服融洽一些。要善

于發(fā)掘他人優(yōu)點(diǎn)，喜好，投其所好。在跟女人溝通的時(shí)候最好不是

講足球、談汽車，而是講化妝品和談孩子、家庭。

心態(tài)決定成敗！

最后要跟大家講的是：以一個(gè)開放的心態(tài)來看待這個(gè)世界、欣

賞自己所在的團(tuán)隊(duì)，盡自己最大的努力提升自己的能力，那么我們

就是濱海最需要的一人才！

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇10

20_年2月1日，在公司黨委魯書記的帶領(lǐng)下，我們一行人來

到楚雄礦冶公司進(jìn)行對標(biāo)學(xué)習(xí)。這次對標(biāo)學(xué)習(xí)主要是通過會議交流、

現(xiàn)場參觀、分組學(xué)習(xí)等方式，找出與對標(biāo)學(xué)習(xí)單位存在的差距，以

達(dá)到明確整改思路前措施，提高公司管理水平。這次學(xué)習(xí)讓我感受

頗深，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?，通過學(xué)習(xí)我們看到別人

好的東西，也看到了我們的不足之處，現(xiàn)將本次參觀的心得總結(jié)如

下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們

到達(dá)礦冶公司后，在礦冶公司鄧書記的帶領(lǐng)下，我們來到了他們的

展示廳，看到了企業(yè)文化宣傳板塊和數(shù)不清的獎牌、獎狀。這些宣

傳板塊是礦冶公司企業(yè)文化建設(shè)的一種方式，是公司綜合實(shí)力的體

現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應(yīng)。礦冶公司在面臨新形勢、新機(jī)遇、

新挑戰(zhàn)，和激烈的市場競爭，樹立了“以文化興企業(yè)，文化管企業(yè)”

的思想理念，營造了“企業(yè)有生氣、生產(chǎn)有名氣、員工有士氣、領(lǐng)

導(dǎo)有正氣”的發(fā)展環(huán)境，為公司發(fā)展提供了不竭的動力。

他們“注重人才的培養(yǎng)，重視科研發(fā)展”，為公司今后的發(fā)展，

培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀技術(shù)人才。要發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用，

必須有一支能打硬仗，盡職盡責(zé)的文化宣傳隊(duì)伍做保障，礦冶公司

建立了一支高素質(zhì)的文化宣傳隊(duì)伍，為加大企業(yè)文化宣傳力度，增

強(qiáng)其影響力，讓員工充分了解到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

二、加強(qiáng)公司痕跡化管理。礦冶公司的展廳內(nèi)擺放著一排整齊

而統(tǒng)一的資料合，陳列著無數(shù)的獎牌、獎狀，把公司的痕跡化管理

工作真正落實(shí)到位，

為公司日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所

有的生產(chǎn)經(jīng)營管理都留下印跡，可供日后查證。痕跡化”是管理的

一種新方式，加強(qiáng)公司的痕跡化管理，可以有效提高企業(yè)的規(guī)范化

運(yùn)作水平，使整個(gè)工作做到有據(jù)可依、有章可循。在日常的工作中，

應(yīng)通過對“痕跡化”管理的應(yīng)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作措

施，力求讓“痕跡化”管理發(fā)揮更大的作用，使每項(xiàng)工作有跡可尋、

有檔備查、有據(jù)可依，使公司的發(fā)展更加科學(xué)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。

三、建立完善的133456的工作體系，為公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。

在礦冶公司鄧書記的”講話中提到了一個(gè)“133456”的工作體系，

其中講到了“創(chuàng)建基層優(yōu)秀黨組織”、“開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動”、

“建立三型黨組織”、“爭創(chuàng)管控型黨組織”、“四個(gè)工作平臺”、

“八個(gè)活動平臺”、“打造五個(gè)基地”、“企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到六個(gè)

目標(biāo)”的工作體系，讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進(jìn)，為礦

冶公司安全持續(xù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然這次對標(biāo)學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但我們看到了礦冶公司健全完善

的管理體制和全心全意打造科學(xué)型、發(fā)展型、和諧型企業(yè)的雄心壯

志，也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干

部、職工全心協(xié)力，共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡心盡力，我們

公司一定會發(fā)展的更好！

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇11

首先感謝醫(yī)院給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過參加陳亞光老師

講的《醫(yī)院績效考核與薪酬管理》的課程，讓我受益匪淺，感觸許

多。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)識到在醫(yī)院的管理過程中，如何有效利用薪

酬管理的重要作用，提高員工的工作積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)人

力資源的優(yōu)化配置，是醫(yī)院績效考核和薪酬管理的重要問題。陳老

師從某城市一家二甲醫(yī)院的經(jīng)營數(shù)據(jù)變化引入目前醫(yī)療行業(yè)遇到的

各種困境：政府沒有增加投入，醫(yī)院要承擔(dān)更多的政府責(zé)任；醫(yī)院收

入增長進(jìn)行新常態(tài)；人力成本增加，醫(yī)生實(shí)際待遇下降，醫(yī)生不穩(wěn)定;

醫(yī)院市場從內(nèi)到外被瓜分；等等。面對這些困境，我們不但要在其它

方面進(jìn)行改革，創(chuàng)新、在內(nèi)部管理上進(jìn)行優(yōu)化，也需要建立一套完

善，適合本醫(yī)院發(fā)展的績效考核和薪酬管理制度。

合理的績效考核和薪酬管理可以調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性，是管

理者落實(shí)責(zé)任的手段，也是員工獲得更高收入的導(dǎo)向?？冃ЧべY有

簡單、明白、易操作等特點(diǎn)。績效考核，打破了大鍋飯的分配模式,

績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險(xiǎn)高、技術(shù)性強(qiáng)的臨床一

線崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機(jī)制。通過學(xué)習(xí),

清楚了解設(shè)計(jì)績效考核的重要性，但是在設(shè)計(jì)績效工資方案時(shí)應(yīng)滿

足三個(gè)要求：以預(yù)算管理為基礎(chǔ)，以收定支為原則；科室和個(gè)人績效

工資都應(yīng)該以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)；方法要簡單，明白，易操作。因?yàn)樵O(shè)計(jì)一

個(gè)簡單明白的工資方案，大家都很清楚，都能計(jì)算，都可以知道我

們做了什么，有多少回報(bào)。

設(shè)計(jì)績效工資方法有很多，但是陳亞光老師的預(yù)算比例法是比

較符合目前公立醫(yī)院改革的一種好方法。通過預(yù)算比例，可以控制

醫(yī)院和科室績效工資總量；經(jīng)過測算確定核算單元績效工資預(yù)算比例,

臨床科室醫(yī)生，護(hù)士分別確定預(yù)算比例；醫(yī)務(wù)人員個(gè)人分配（二次分

本）以工作量，工作崗位，工作質(zhì)量，滿意度等指標(biāo)為依據(jù)；科主任,

護(hù)士長由醫(yī)院考核，醫(yī)院分配；成本采取預(yù)算比例法控制。預(yù)算比例

法符合《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》預(yù)算管理原則，能有效地控制總量，通過

調(diào)整預(yù)算比例來控制差距，體現(xiàn)公平。藥品，材料不作為預(yù)算績效

工資的收入，醫(yī)務(wù)人員個(gè)人績效工資分配不與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，符合

國家衛(wèi)計(jì)委九不準(zhǔn)要求。醫(yī)、護(hù)分開核算體現(xiàn)不同崗位不同的貢獻(xiàn)

特點(diǎn)，更能調(diào)動積極性，知應(yīng)醫(yī)改的變化?？浦魅?，護(hù)士長由醫(yī)院

考核，發(fā)放，便于管理，提高中層干部的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)了層級考核

的重要性，更有利于落實(shí)醫(yī)改要求；成本采取預(yù)算比例法控制，獎罰

分明，更加有效。

聽完陳老師的課后，更加清楚地明白：績效考核和薪酬管理能

激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的工作積極性和主動性，保障醫(yī)療質(zhì)量安全運(yùn)行，成

為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇12

2月15日，總行對銀行分行及各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了基金代銷業(yè)務(wù)的

上線培訓(xùn)，我很榮幸參加了這次基金代銷業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓我懂得了

許多基金知識。

首先給大家培訓(xùn)的是基金代銷系統(tǒng)的六大功能：賬戶類業(yè)務(wù)、

交易類業(yè)務(wù)、投資人服務(wù)、柜面查詢、基金資料維護(hù)以及每日作業(yè)。

個(gè)人或機(jī)構(gòu)要購買我行代銷基金，首先要在我行開立基金交易賬戶，

然后再為投資人開立基金注冊登記機(jī)構(gòu)的基金賬戶，系統(tǒng)自動發(fā)起

將投資人基金賬戶賬號與基金交易賬號建立連接的服務(wù)?；鸾灰?/p>

賬戶開戶、基金賬戶開戶、銷戶、登記、取消登記、基金資料修改、

個(gè)人資金卡變更等作業(yè)時(shí)間都是交易日09:30-15:00,個(gè)人投資者

在做完風(fēng)險(xiǎn)評估后根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級購買基金產(chǎn)品，若投資人不適合購

買的需簽訂自愿承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)提示,

基金交易包括申購、認(rèn)購、贖回、基金轉(zhuǎn)托管、基金轉(zhuǎn)換、基

金交易撤單，這些操作都需要在交易日09：30-15：00進(jìn)行。除了上

述基金基礎(chǔ)知識外，總行還為大家講解了柜員應(yīng)該怎樣具體的操作

基金交易賬戶開戶、基金賬戶開戶、申購、認(rèn)購、贖回等各項(xiàng)業(yè)務(wù)

以及介紹了如何利用包商銀行的網(wǎng)上銀行進(jìn)行基金一站式服務(wù)。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了基金的基礎(chǔ)知識，同時(shí)也學(xué)習(xí)了關(guān)于

基金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的柜臺操作流程，為銷售基金業(yè)務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),

當(dāng)客戶問及基金知識的時(shí)候不會無言以對。同時(shí)也進(jìn)一步的了解了

包商銀行的網(wǎng)銀操作系統(tǒng)，從網(wǎng)上銀行的基金一站式服務(wù)，也即客

戶只要開通了我行網(wǎng)銀，開立基金交易賬戶、基金賬戶之后，就可

以通過網(wǎng)上銀行自主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，風(fēng)險(xiǎn)評估完成之后便可進(jìn)行基

金認(rèn)購、申購、贖回等各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為客戶提供了高效、便捷的服務(wù),

這也預(yù)示著包商銀行將會朝著國際化、現(xiàn)代化的銀行快速發(fā)展。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇13

這本書對于我們專業(yè)是十分有用的，盡管只是理論的概括，但

是讓我們學(xué)到了很多東西，也讓我們得到很多的思考。

現(xiàn)代貿(mào)易，是國內(nèi)貿(mào)易與國際貿(mào)易的統(tǒng)一，一體化是時(shí)代的要

求，是世界性現(xiàn)象c而商務(wù)，是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營目的而從事

的各類有關(guān)資源、知識、信息交易等活動的總稱。企業(yè)商務(wù)活動分

為基本活動、公共關(guān)系活動、策劃活動。商務(wù)管理的內(nèi)容有（一）與

供應(yīng)商商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理的管理，（二）與客戶商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處

理的管理，（三）與中介經(jīng)濟(jì)組織商務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理的管理，（四）

與社會公共組織、政府關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理的管理。

我讀這本書時(shí)另我印象最深刻、思考最多、獲益最多的是案例

分析。福特與供應(yīng)商親密接觸的案例中，福特公司興建了155公頃

的零配件工業(yè)園區(qū)，這個(gè)工業(yè)園區(qū)不僅為福特的北美工廠提供了高

度靈活方便的零配件供應(yīng)，而且可以節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)能，對

福特公司的未來發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。相對應(yīng)的，大型零配件

供應(yīng)商拿出他們有限的資金在福特公司的廠區(qū)附近修建生產(chǎn)車間，

這樣，僅在運(yùn)輸方面，每年就能為福特公司節(jié)省1500萬美元。由于

距離的拉近，供應(yīng)渠道變短了，生產(chǎn)中零配件的質(zhì)量問題可以及時(shí)

被發(fā)現(xiàn)并得到解決，雖然供應(yīng)商能從福特公司獲得大宗穩(wěn)定的業(yè)務(wù),

但是供應(yīng)商們也要承擔(dān)更多的固定成本，而且供應(yīng)商投入越多，他

們的興衰就和福特汽車的成敗聯(lián)系得越緊密。

現(xiàn)代的商務(wù)貿(mào)易在很多不確定的情況下進(jìn)行，結(jié)果也是不確定

的，對于經(jīng)理們來說是不斷的挑戰(zhàn)。有經(jīng)驗(yàn)、有戰(zhàn)略性的眼光，還

不一定能在世界貿(mào)易中站穩(wěn)，可見這門學(xué)問還真是深奧。

對于我們這些剛進(jìn)入大學(xué)，對于專業(yè)知識還不太了解的新手們,

以后的路還很長很長，還有太多太多的領(lǐng)域我們沒接觸到，就像是

大海的海水。我們用4年的時(shí)間學(xué)習(xí)是不可能學(xué)完的，要樹立終身

學(xué)習(xí)的理念。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇14

為提升中層管理干部的綜合管理能力，最近，開灤蔚州單侯礦

織全礦中層管理干部進(jìn)行了為期5天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為李強(qiáng)說管

理，這次培訓(xùn)是在單侯礦為適應(yīng)企業(yè)健康、快速向前發(fā)展特定時(shí)期

開展的，可以說相當(dāng)及時(shí)和必要。通過這次培訓(xùn)，我感受很深，下

面我就這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)粗淺看法。

企業(yè)要發(fā)展，必須有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，目前，我們的管

理隊(duì)伍在管理上還有許多不盡人意的地方，思想認(rèn)識上與企業(yè)快速

發(fā)展的需要還有差距，管理上還不能緊跟形勢發(fā)展的步伐，因此，

開展這次學(xué)習(xí)對我們來說，不僅能給思想充電，更重要的是能為以

后開展工作帶來許多好的管理方法。

李強(qiáng)說管理，盡管內(nèi)容來自于民營企業(yè)，但是，里邊有許多好

的方法和經(jīng)驗(yàn)是我們國企管理人員可以借鑒和學(xué)習(xí)的。比如說，怎

樣用人、怎樣做人、怎樣去做好中層承上啟下作用等等。里邊最使

我感受頗深的是：怎樣去以薪酬留人、怎樣情感留人和怎樣以知識留

人，這種管理方法最適合企業(yè)。是的，企業(yè)的發(fā)展離不開人，人是

企業(yè)最活躍的因素,首先，吸引人才，要舍得投資。在市場經(jīng)濟(jì)條

件下，企業(yè)不僅要以優(yōu)厚的待遇使人才不請自來，還要留住人才，

要用感情感召，與他們建立互相信任的關(guān)系，對他們要珍惜、愛護(hù)

和尊重，這樣才能吸引人才、留住人才。如適當(dāng)提高工程技術(shù)人員、

各級管理人員以及在工作中有技術(shù)特長員工的工資和獎金，并對每

年為企業(yè)做出重大貢獻(xiàn)的科技、管理人員給予重獎，使員工感到自

己勞有所得，有事業(yè)感，成就感，在他們感到企業(yè)的溫暖的同時(shí)，

也激勵其他員工的積極向上精神，與此同時(shí)企業(yè)也達(dá)到了留住人才

之目的；其次，企業(yè)要尊重知識，要經(jīng)常對有知識的人員委以重任，

讓他們感覺到企業(yè)尊重他們，使他們的知識化作無形的資產(chǎn)。同時(shí)

要學(xué)會重視對人才的培養(yǎng)，學(xué)歷固然主要，但不可一味追求高學(xué)歷。

只要員工求上進(jìn)，我們可以采取對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，扶持員

工自學(xué)成才。因?yàn)槠髽I(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)主要看他（她）能不能給企業(yè)帶來

經(jīng)濟(jì)或者社會效益，只要對企業(yè)發(fā)展有利，能給企業(yè)創(chuàng)造效益的人,

就是真正有知識的人才。

三是應(yīng)堅(jiān)持依據(jù)德才兼?zhèn)涞脑瓌t對員工進(jìn)行考評。首先，德應(yīng)

是前提，才是基礎(chǔ)c俗話說：有德有才能干事、有德無才會誤事、

有才無德能壞事。所以，企業(yè)要有一套科學(xué)的管理方法。目前，多

數(shù)企業(yè)主要是按照綜合考評德、能、勤、績等方面，由組織評定其

人才的工作情況。這種做法對于一些技術(shù)能手、能工巧匠類的員工

人才、崗位人才就未免過激了。因?yàn)檫@種做法很容易造成對人才的

求全責(zé)備，出現(xiàn)講臺階、看資歷、唯資歷的問題，是不利于企業(yè)對

這部分人才的管理而使用的；四是要想管理好人才，企業(yè)必須要速立

健全人才激勵和約束機(jī)制。要知道，人才也會產(chǎn)生惰性，也會滋生

驕傲自滿情緒的。所以，在企業(yè)內(nèi)部，決不可把對人才的定位定死,

而要用績效考核的辦法對人才進(jìn)行激勵和約束，要把其收入緊密地

和其貢獻(xiàn)聯(lián)系起來，最大限度地調(diào)動他們的生產(chǎn)積極性和他們的創(chuàng)

新能力，使他們能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇15

李強(qiáng)老師的演講使我受益匪淺，感觸頗多，他不虧是著名的演

講老師，他的每句話發(fā)自肺腑，挖掘出了埋藏心底的一份力量。

我在平時(shí)工作中做得不夠努力，不夠優(yōu)秀，對待工作必須踏踏

實(shí)實(shí)，有責(zé)任感，聽了李強(qiáng)的演講，燃起了工作的激情，努力端正

工作態(tài)度，一個(gè)人工作的過程應(yīng)是提高自我的過程，如果我們不能

在工作中完善自我，則如同逆水行舟不進(jìn)則退，跟不上時(shí)代的發(fā)展,

不能為三農(nóng)提供更好的服務(wù)。我們應(yīng)始終抱著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度

去對待我們的工作，積極和群眾溝通，把農(nóng)村工作做得更好。

為自己工作，體會工作的樂趣。如果不明白工作的目的，沒有

好的工作動機(jī)，很難產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動力，只有認(rèn)識到是為自己而工

作，才不會懶惰，才會努力地做好工作。

對待工作有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展，要干好工作還必須搞好人

際關(guān)系，有人脈就等于有資源，有資源和資源合作才能更出色地干

好自己的工作，人脈是事業(yè)成功的基石。

李強(qiáng)老師任何一句話對我們來說都是寶貴的財(cái)富，都是值得我

們學(xué)習(xí)的。說的、寫的都沒有用，最重要的行動起來，為了把工作

做到更好，讓我也一起行動，將會努力地工作，努力把我們監(jiān)測工

作做好！

一、珍惜自己的工作。今天，在我身邊，有數(shù)以萬計(jì)、剛剛走

出校園艱難擇業(yè)的大學(xué)生，也有很多下崗的員工，而我很慶幸，擁

有一個(gè)可以為之奮斗的企業(yè)，擁有一間窗.

明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。說句實(shí)話，我感

到非常的幸運(yùn)，不用穿梭在人才市場，忐忑不安、焦慮不堪的去應(yīng)

聘。李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。

在這里，我感謝山木給了我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個(gè)發(fā)展

自己的平臺。

二、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變。以前我也和一般人想的一樣，到公司就

是為了好好的工作，努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的心在哪里，收獲就

在哪里這句話點(diǎn)醒了我。曾經(jīng)聽過一位教授講課，說過這樣一句話:

人人都說水到渠成，其實(shí)反過來也是一樣&&渠道水成。也就是說：

只要努力工作，先把渠挖好，水自然就一定會到。推之及人，則是:

來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自己也

會成功。

三、做精做透才叫長。把每一件事情做好就是不簡單。黃金萍

老師說：黃金寶老師說你做事很細(xì)心。我說：我做的都是小事。黃

金萍老師就說：把平常的小事都做好就是非常優(yōu)秀。當(dāng)時(shí)我不是很

理解，覺得沒有做過什么大事，也不值得一說。聽到李強(qiáng)老師講的

把一件事情做精做透就叫長之后，我理解了：不能把平常做的小事

情不當(dāng)事，把這些小事情都做得完美了，那也會是我的一技之長。

就和我們發(fā)簡章一樣，十幾年都如此，也是我們的一個(gè)特長，因?yàn)?/p>

我們堅(jiān)持，這個(gè)沒有任何人可以和我們相二匕。

四、我們的品牌不是靠老板，不是靠廣告，而是靠公司每一位

員工把螺絲擰緊，精益求精。雖然這句話是在一個(gè)案例的背景下說

出來的，但是作為管理層，有義

務(wù)把激勵自己的員工、管理好自己的員工，服務(wù)好自己的員工,

盡量把任何的事情都做的流程化，讓員工嚴(yán)格按照流程來做事。

五、努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。就

像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠，

有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的結(jié)果。而我要

學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密

合作，服務(wù)好我們的員工，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的

為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心，就像李

總經(jīng)常表揚(yáng)常老師一樣，他就是對工作非常的用心，很多事情都是

想在我們的前面，我應(yīng)該向他學(xué)習(xí)。同時(shí)，我們也應(yīng)該看到工資背

后蘊(yùn)藏的巨大成長而鍛煉機(jī)會。在工作中，我要把自己定位于成長

和快樂，讓自己保持快樂的工作。

六、工作態(tài)度就是競爭力。在公司里，員工之間除了能力與智

慧的競爭的同時(shí)，態(tài)度也在競爭。一個(gè)人能否從眾人中脫穎而出，

固然需要他的能力超越眾人，更需要他的杰度比別人更積極。不能

說具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同

的態(tài)度。因此，我也會端正我的工作態(tài)度，讓其具備更強(qiáng)大的競爭

力。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇16

目前，越來越多的企業(yè)都實(shí)施了7s管理，這是為什么呢?7s培

訓(xùn)公司指出那是因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，

企業(yè)文化對于企業(yè)的生存、發(fā)展的影響是持久的、長遠(yuǎn)的。企業(yè)的

宣傳工作作為企業(yè)文化的有機(jī)構(gòu)成，在促進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)中發(fā)揮

著重要的作用，企業(yè)的宣傳工作對內(nèi)能增強(qiáng)凝聚力、向心力，對外

能樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)品質(zhì)，增強(qiáng)競爭能力。搞好企業(yè)文化建

設(shè)既離不開企業(yè)宣傳工作的支持與配合，更離不開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者組織

和各級管理者及全體職工的共同參與。

實(shí)施7s管理，能很好地展現(xiàn)企業(yè)文化理念，創(chuàng)建舒適、安全的

工作環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象，在規(guī)范化管理、員工素養(yǎng)、文明

辦公和安全節(jié)約等方面達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。今年以來，公司

深入開展7s管理活動，組織舉行一系列培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、宣貫，讓我們

對7S管理的基本內(nèi)涵有了更深刻的理解。

7s（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約）管理方式，

保證公司優(yōu)雅的辦公環(huán)境，良好的工作秩序和嚴(yán)明的工作紀(jì)律，同

時(shí)也提高工作效率，減少浪費(fèi)節(jié)約物料成本和時(shí)間成本。7s管理方

式，正是企業(yè)文化的充分體現(xiàn)，是公司企業(yè)文化取得優(yōu)秀成果和實(shí)

現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段，是弘揚(yáng)新疆硝石鉀肥公司企業(yè)文

化走在行業(yè)前面、爭創(chuàng)一流企業(yè)，使硝石鉀肥公司又好又快發(fā)展的

有力保障。

實(shí)施7s管理，必須要有全體員工的激情參與，對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,

分析原因定措施，落實(shí)整改見成效，合理配置和使用資源，使生產(chǎn)、

辦公區(qū)域達(dá)到整潔、實(shí)用、規(guī)范的要求，減少浪費(fèi)，減少物品取放

查找時(shí)間，提高工作效率。

我認(rèn)為7s管理中的素養(yǎng)是整個(gè)7s活動的核心和精髓，這與公

司的管理規(guī)定、行為規(guī)范密不可分，與人員的素養(yǎng)和嚴(yán)格遵守規(guī)章

制度的習(xí)慣和作風(fēng)、主動積極的精神密不可分。沒有人員素質(zhì)的提

高，7s各項(xiàng)活動就不能開展，就是開展了也堅(jiān)持不了。因此，我們

應(yīng)努力提高自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為，在平時(shí)的工作中，提高文明

標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好工作習(xí)慣，做到四懂、

四會，達(dá)到7s管理要求。

節(jié)約是對整個(gè)7S管理過程的補(bǔ)充和指導(dǎo)，我們應(yīng)積極響應(yīng)國家

建設(shè)資源節(jié)約型社會的要求，在企業(yè)中秉持勤儉節(jié)約的原則，以主

人翁的心態(tài)對待企業(yè)的資源，厲行節(jié)約，降本增效。

通過對7s管理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我對7s管理有了一個(gè)清晰、系統(tǒng)

的認(rèn)識，增強(qiáng)了開展工作的信心，相信通過我們?nèi)w員工的努力，

一定會達(dá)到現(xiàn)場整潔有序、工作高效順暢的活動目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)管

理水平上臺階、上水平。

四懂：懂物資名稱性能、懂保管保養(yǎng)知識、懂業(yè)務(wù)流程、懂消

耗流程；

四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除小故障。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇17

目前全面預(yù)算軟件很多，基于E_cel的，投入產(chǎn)出模型的，

PERT模型的，遞階控制優(yōu)化模型的等等。但是那種整合進(jìn)ERP或

SCM系統(tǒng)的預(yù)算模塊非常不好用，預(yù)算需要調(diào)整時(shí)很麻煩，涉及一

大堆數(shù)據(jù)更改，和已經(jīng)執(zhí)行的任務(wù)的數(shù)據(jù)更改，還要修正許多系統(tǒng)

設(shè)置。我個(gè)人喜歡用單獨(dú)的預(yù)算軟件。各人可以根據(jù)具體企業(yè)情況

選用，這里不討論軟件問題。

1、全面預(yù)算簡單實(shí)用

有一段時(shí)間，管理學(xué)界有一種觀點(diǎn)，認(rèn)為全面預(yù)算管理不利于

企業(yè)潛力的最大挖掘，因?yàn)樵谟憙r(jià)還價(jià)的過程中，各級都會為了比

較容易完成自己的目標(biāo)或?yàn)榱讼乱荒甓缺阌谕瓿赡繕?biāo)，在預(yù)算指標(biāo)

上打埋伏，導(dǎo)致企業(yè)資源配置不能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。而且漫長而反復(fù)的討

價(jià)還價(jià)過程讓人筋疲力盡。建議使用過程管理，也即公司目標(biāo)不進(jìn)

行分解，而由總部控制整個(gè)運(yùn)營過程，不斷優(yōu)化（實(shí)際就是動態(tài)規(guī)劃

思想，每一步都是最優(yōu)），不斷監(jiān)督和調(diào)整下級任務(wù)，這樣可以有效

挖掘出企業(yè)最大潛力。

我認(rèn)為很有道理，就在某企業(yè)試行。結(jié)果發(fā)現(xiàn)理論上美好的東

西在現(xiàn)實(shí)中不可行C因?yàn)樗麑?dǎo)致管理變得過于復(fù)雜，結(jié)果反而比全

面預(yù)算更糟糕。因?yàn)橐M(jìn)行過程控制，所以必然要加大總部的控制

成本和監(jiān)控復(fù)雜程度，同時(shí)事先并未明確各單位的具體指標(biāo)，在協(xié)

同作戰(zhàn)時(shí)，大家根本無法配合，例如銷售與物流會打翻天，互相指

責(zé)對方?jīng)]有完成任務(wù)，出問題也是互相指責(zé)。這時(shí)總部的協(xié)調(diào)任務(wù)

實(shí)在過于沉重，比討價(jià)還價(jià)要困難得多，因?yàn)樗胸?zé)任都是你的，

大家都站在旁邊看你怎么指揮和協(xié)調(diào)。

所以試行一年后，大家一致同意放棄過程管理，恢復(fù)全面預(yù)算

管理。

看來簡單的就是美好的，是個(gè)真理。

2、全面預(yù)算是企業(yè)運(yùn)營的基本地圖

從總經(jīng)理的角度看，全面預(yù)算就是把董事會的年度目標(biāo)，例如

銷售收入、利潤、成本、勞動效率等等目標(biāo)分解到各個(gè)下級單位。

（不同的管理運(yùn)營模式分解流程不同，例如有的分解到戰(zhàn)略部門一一

投資中心，利潤中心，成本中心等等;有的分解到運(yùn)營部門，例如生

產(chǎn)部、銷售部、財(cái)務(wù)部等等;有的分解到執(zhí)行部門，例如工廠、車間

等；還有的會分解到崗位）。然后再把各種指標(biāo)分解到月度、周，甚

至有的企業(yè)把有的指標(biāo)分解到天，例如零售業(yè)就是把銷售額預(yù)算分

解到天。

全面預(yù)算主要包括策略計(jì)劃（判斷市場趨勢，制定經(jīng)營策略，是

經(jīng)營預(yù)算的依據(jù)和基礎(chǔ)）、目標(biāo)設(shè)定（一般采用BSC設(shè)定，包括企業(yè)

整體目標(biāo)以及從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部營運(yùn)流程、員工學(xué)習(xí)與成長四個(gè)

方面的目標(biāo)）、經(jīng)營預(yù)算（主要包括銷售數(shù)量預(yù)算表、銷售金額預(yù)算

表、銷售成本預(yù)算表、期末存貨預(yù)算表、營業(yè)費(fèi)用預(yù)算表、管理費(fèi)

用預(yù)算表、財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算表、制造費(fèi)用預(yù)算表、人力資源預(yù)算表等）、

資本支出預(yù)算（包括固定資產(chǎn)的購置、擴(kuò)建、改建、更新等預(yù)算）、

財(cái)務(wù)預(yù)算（包括現(xiàn)金預(yù)算、預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金

流量表、關(guān)鍵營運(yùn)指標(biāo)預(yù)算表等）、預(yù)算說明書（主要說明編制預(yù)算

采用的會計(jì)政策以及與預(yù)算有關(guān)的重要事項(xiàng)，例如業(yè)務(wù)前提條件或

基礎(chǔ)、主要業(yè)務(wù)交易量、產(chǎn)品毛利率水平、信用政策、折舊政策、

稅收政策、重要費(fèi)用支出項(xiàng)目說明、預(yù)計(jì)已產(chǎn)生但帳面未處理之呆

壞帳情況說明、資金借貸及利息費(fèi)用情況說明等）等等。

制定預(yù)算一般使用固定預(yù)算，彈性預(yù)算，滾動預(yù)算等幾種方法。

全面預(yù)算是企業(yè)運(yùn)營的基本地圖，所以非常重要。

3、全面預(yù)算管理為什么會失敗

制訂年度預(yù)算是一件勞命傷財(cái)?shù)目嗖钍?，部分高級管理人員在

制訂預(yù)算上花費(fèi)的時(shí)間高達(dá)其全年全部工作時(shí)間的30缸

國內(nèi)使用全面預(yù)算管理的企業(yè)很多，但我們都知道，絕大多數(shù)

只是走走過場，玩玩數(shù)字游戲，根本沒有起到控制企業(yè)運(yùn)營過程的

作用。為什么會這樣？

下面我們先看一個(gè)真實(shí)的例子：

(1)、某零售商業(yè)集團(tuán)公司在8月中旬開了例常的年度第二次董

事會，主要討論企劃部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的下一年度滾動計(jì)劃,

確定下一年度主要的工作目標(biāo)，例如銷售收入增長50%,稅前利潤

增長50%,稅前銷售利潤率達(dá)到5%等等。

(2)、9月份企劃部根據(jù)上述指標(biāo)，開始制定預(yù)算大綱：包括預(yù)

算的總目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要步驟、次序、要點(diǎn)和PERT圖，為預(yù)算

的制定確定大的方向，并開始準(zhǔn)備次年的銷售預(yù)測和銷售計(jì)劃的相

關(guān)資料。

(3)、10月份各戰(zhàn)略部門(例如各種投資中心、成本中心、利潤

中心)、各職能部門、各子公司根據(jù)下發(fā)的預(yù)算大綱，結(jié)合各單位的

KPI編制、提交各自的初步草案，及制定草案的基礎(chǔ)資料，由總部

計(jì)財(cái)部開始進(jìn)行預(yù)算平衡，提出預(yù)算需使用的一些關(guān)鍵性假設(shè)，并

使各部門或各單位在這些假設(shè)上達(dá)成一致，為預(yù)算的編制提供堅(jiān)實(shí)

的基礎(chǔ)。

(4)、制定銷售預(yù)算。銷售預(yù)算左右整個(gè)企業(yè)的所有業(yè)務(wù)，并且

是其他分預(yù)算編制的基礎(chǔ)。在對關(guān)鍵性假定達(dá)成一致后，首先編制

銷售預(yù)算。

⑸、編制其他分預(yù)算。

(6)、然后拿到會議上請相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

由于總部對運(yùn)營細(xì)節(jié)了解不夠，市場信息掌握不全，加上評審

流程和方法有嚴(yán)重問題，對計(jì)劃本身的合理性和可行性不可能提出

太多真正有價(jià)值的見解，所以評審的重點(diǎn)不再集中在預(yù)算本身，而

是轉(zhuǎn)到如何進(jìn)行市場滲透、產(chǎn)品和服務(wù)組合清單、現(xiàn)場管理如何改

進(jìn)等業(yè)務(wù)問題和職能部門的工作重點(diǎn)方面。

(7)、總裁與各單位領(lǐng)導(dǎo)討價(jià)還價(jià)，以確定各分預(yù)算的最后定案。

(這是一個(gè)馬拉松戰(zhàn)爭，持續(xù)通宵達(dá)旦是常事，身體不好的人千萬不

要試圖實(shí)施全面預(yù)算管理)

(8)、通過兩輪評審和修改后，各單位將自己的計(jì)劃提交公司經(jīng)

營會議評審?fù)ㄟ^，由總裁辦匯總后，經(jīng)營計(jì)劃宣告下達(dá)。同時(shí)，計(jì)

財(cái)部組織各部門準(zhǔn)備經(jīng)營預(yù)算，通常會在經(jīng)營計(jì)劃下發(fā)一個(gè)月后把

經(jīng)營預(yù)算定下來。而人力資源部則根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算編制考核指

標(biāo)，制定中高層的目標(biāo)責(zé)任書(即績效合同)，然后由總裁代表公司

與中高層分別簽訂，作為績效考核的依據(jù)。

(9)、12月份根據(jù)討價(jià)還價(jià)結(jié)果，計(jì)財(cái)部對預(yù)算進(jìn)行再次立衡、

審核，正式下發(fā)實(shí)施。

(10)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排時(shí)間表

根據(jù)年度全面預(yù)算，在年度計(jì)劃中，把每月計(jì)劃排出，在月度

計(jì)劃中，把每周計(jì)劃排出。

例如12月31日要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，那么全年12個(gè)月每月的銷售

額度、利潤、應(yīng)收帳款、商品配置清單、促銷計(jì)劃等等必須進(jìn)行分

解，然后細(xì)化到上述崗位任務(wù)上，確定每個(gè)崗位每月的工作指標(biāo)，

然后把每月指標(biāo)再細(xì)化到每周，并把指標(biāo)分解到每個(gè)員工頭上，形

成千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)，完成好了有獎勵，不能完有

懲罰。

(11)、總裁開始指導(dǎo)各單位倒排工作流程

由于許多工作是并行的，所以流程是網(wǎng)狀交叉的，這時(shí)就由總

裁負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)單位的協(xié)同和配合。總裁必須理出協(xié)同計(jì)劃，也即

倒排工作流程。例如制造業(yè)一般12月以催收應(yīng)收帳款為主要任務(wù)，

那么對應(yīng)收帳款的控制就必須在以前進(jìn)行，而應(yīng)收控制又不能影響

銷售，如果影響銷售又影響生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行，等等如此下去，一直排

到原始計(jì)劃流程。

(12)、總裁開始指導(dǎo)各單位制定任務(wù)完成指南和要點(diǎn)

全面預(yù)算必須列出主要任務(wù)完成的方法。例如應(yīng)收帳款如何預(yù)

警，如何催收;產(chǎn)品質(zhì)量如何檢測，包括檢測流程、檢測指標(biāo)、檢測

工具等等，又例如包括對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程如何進(jìn)行監(jiān)督，包括監(jiān)

督流程、監(jiān)督清單、監(jiān)督控制點(diǎn)的選擇等等；又例如物流配送系統(tǒng)如

何組織，包括外包管理清單、調(diào)度協(xié)調(diào)工作清單、工作質(zhì)量控制清

單等等，這些就構(gòu)成了預(yù)算的作業(yè)指導(dǎo)書，告訴員工怎么完成任務(wù),

保證預(yù)算可以有序完成。否則對員工來講，預(yù)算只是告訴他們干什

么，但怎么干還是不清楚。

接下來，各單位按照下發(fā)的全面預(yù)算開展各項(xiàng)工作。于是，這

時(shí)辦公樓內(nèi)，一些來實(shí)習(xí)的大學(xué)生，就拿著各種銷售報(bào)表、運(yùn)營周

報(bào)、服務(wù)動態(tài)等報(bào)告等串來串去，到處散發(fā)。各職能部門也經(jīng)常把

自己完成的工作總結(jié)總結(jié)，然后上報(bào)分發(fā)。（但實(shí)際上沒有人會認(rèn)真

去看這些東西。）

為了落實(shí)全面預(yù)算，總裁辦每周組織一次PDCA經(jīng)營例會，檢查

計(jì)劃的執(zhí)行情況，并安排下周的計(jì)劃。會議上，各單位自然是對自

己工作做得好的地方著力渲染，對未完成的目標(biāo)和計(jì)劃則分析原因-

--基本上的模式是：客觀環(huán)境和上游環(huán)節(jié)配合、銜接等原因，談到

自己的問題往往就剩下一條一一人手不夠！

于是，人力資源部門經(jīng)理焦頭爛額地訴苦：現(xiàn)在招人確實(shí)很不

容易，況且上個(gè)月已經(jīng)進(jìn)了不少了。

這時(shí)，財(cái)務(wù)總監(jiān)開始強(qiáng)調(diào)：今年的銷售情況比去年可比下降了，

人事費(fèi)用在持續(xù)上升，如果不控制人力成本，贏利指標(biāo)將很難達(dá)成。

大家又爭吵一陣，總裁一看再討論下去也不會有什么實(shí)質(zhì)性的

結(jié)果，趕緊部署一下下周的任務(wù)，最后強(qiáng)調(diào)大家的目標(biāo)是一致的，

各單位一定要相互配合，力爭完成下周的目標(biāo)。

人力資源部當(dāng)然不想讓績效考核流于形式。根據(jù)年初制定的目

標(biāo)責(zé)任書中的指標(biāo)，他們想方設(shè)法搜集考核數(shù)據(jù)和評價(jià)表格，但苦

于公司的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)比較薄弱，而且必須依靠各單位報(bào)數(shù)據(jù)，各單位

主管似乎很不重視，所以部門的統(tǒng)計(jì)人員也就應(yīng)付著完成人力資源

部安排的任務(wù)。對于報(bào)上來的數(shù)據(jù)，人力資源部由于對業(yè)務(wù)不熟悉,

也無法知道其準(zhǔn)確性。有些指標(biāo)須由相關(guān)單位打分評價(jià)，評價(jià)表格

發(fā)放下去后，遲遲收不上來，收上來的表格很多一看就知道未認(rèn)真

填寫，有些評價(jià)表各項(xiàng)的得分基本上是滿分，而且各單位間掌握的

標(biāo)準(zhǔn)尺度差別很大C到季度績效考核的時(shí)候，只好將就著給各單位

評分，大家雖然知道評分不準(zhǔn)，但也找不出反駁的充分理由，也就

認(rèn)了，但心理頗為不服，也把怨氣發(fā)到人力資源部門，認(rèn)為他們只

會做找茬的工作。人力資源部也覺得很委屈，稱自己是在做吃力不

討好的工作。

預(yù)算監(jiān)控就更無從談起了。由于預(yù)算本身的準(zhǔn)確性和權(quán)威性不

強(qiáng)，大家根本就沒有把預(yù)算控制當(dāng)回事。計(jì)財(cái)部獨(dú)立地進(jìn)行著預(yù)算

統(tǒng)計(jì)和分析工作，按照總裁的指示，每月組織一次預(yù)算分析會。在

預(yù)算分析會上，計(jì)財(cái)部除了提供一大堆枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外，就是作

一些不痛不癢的財(cái)務(wù)分析，提供一些諸如控制銷售費(fèi)用、降低運(yùn)營

成本之類的建議。會后，一切又恢復(fù)原樣。

報(bào)表、報(bào)告、例會、數(shù)據(jù)、考核、核算、分析，如此循環(huán)往復(fù),

一年忙下來，經(jīng)營狀況離計(jì)劃目標(biāo)差了一大截，（銷售增長只實(shí)現(xiàn)了

35%,利潤?quán)衢L實(shí)現(xiàn)36%,稅前利潤率4.6%）全面預(yù)算宣告失敗。

當(dāng)然，可以簡單說預(yù)算管理失敗，數(shù)據(jù)不真實(shí)是最大的一個(gè)問

題。主要中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)付了事，因?yàn)檎鎸?shí)數(shù)據(jù)太多，工作量太大。于

是大家都覺得反正都是弄虛作假，又何必做得那么累。

但是從根本原因分析，有兩方面原因，一是企業(yè)管理基礎(chǔ)不好,

二是總裁專業(yè)能力不足。

管理基礎(chǔ)不好，首先體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)營狀態(tài)不穩(wěn)定，企業(yè)異常比

率經(jīng)常超過10%,且相同或類似異常經(jīng)常發(fā)生。說明企業(yè)管理人員

對運(yùn)營流程的控制是低效甚至失控的。相司或類似異常重復(fù)發(fā)生，

顯示異常未能根本解決，資源重置成本高。

其次是各種工作改善措施并未在財(cái)務(wù)報(bào)表上反應(yīng)出來，只可能

是各流程未串聯(lián)成體系，對改善措施產(chǎn)生抵消作用。

三是不斷重蹈覆轍，說明組織并未有一個(gè)統(tǒng)一有效的指揮中樞。

四是一線人員工作合格率多次依工作標(biāo)準(zhǔn)抽檢，達(dá)不到80樂

說明組織的培訓(xùn)和考核都嚴(yán)重不合格。

上述問題導(dǎo)致整個(gè)預(yù)算體系不斷出現(xiàn)問題，不是指標(biāo)完成參差

不齊，就是不斷出現(xiàn)瓶頸阻塞，不得不中途調(diào)整預(yù)算，疲于奔命。

總裁能力不足，首先是指在預(yù)算制定過程中，總裁整體平衡感

不好，把握不住最佳的平衡點(diǎn)，且與下屬討價(jià)還價(jià)能力不夠。

其次是在預(yù)算執(zhí)行過程中，總裁的指揮協(xié)同作戰(zhàn)能力不足，沒

有把握企業(yè)實(shí)時(shí)狀態(tài)，并對下一階段主要問題進(jìn)行預(yù)判的能力，且

無法組織大兵團(tuán)在時(shí)間、空間上協(xié)同，為統(tǒng)一目標(biāo)努力。形成各自

為政，內(nèi)部競爭，直至自相殘殺。

4、我理解全面預(yù)算的特點(diǎn)

(1)、全面預(yù)算是一個(gè)多目標(biāo)問題，追求的是非劣解或滿意解，

而非單目標(biāo)的最優(yōu)解。

例如利潤與成本就是沖突的目標(biāo)。過于追求利潤最大化，可能

會降低企業(yè)需要儲備的增長潛力，減少研發(fā)費(fèi)用，市場營銷費(fèi)用，

售后服務(wù)費(fèi)用；也可能會減少員工福利、薪酬，結(jié)果是員工不滿，消

極怠工、罷工，故意破壞，反而導(dǎo)致利潤無法實(shí)現(xiàn)。

所以實(shí)際上考瞼的是總經(jīng)理的平衡能力。

(2)、全面預(yù)算的約束條件包括時(shí)間、空間、人力、物力、資金

和信息，相互之間不是獨(dú)立的，有關(guān)聯(lián)性、替代性和補(bǔ)償性。

這種約束條件的特點(diǎn)，使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就有多種不確定因素，討價(jià)

還價(jià)就成為一個(gè)必然過程。

(3)、全面預(yù)算的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程是不均衡的，有的會比較快，有

的比較慢，有的前快后慢。所以不斷需要協(xié)同各單位動作，避免出

現(xiàn)窩工、阻塞、瓶頸情況。

所以協(xié)同指揮就成為實(shí)施全面預(yù)算管理的核心手段。

5、利益平衡

(1)、內(nèi)外利益平衡

某種程度上，總經(jīng)理是股東和員工之間的利益中介。股東都是

比較貪婪的，恨不得員工都不吃不喝，把所有產(chǎn)生的剩余價(jià)值變成

分紅；員工則希望獲得最大的收益。

顯然，總經(jīng)理如果過度偏向股東，幫助其榨取員工血汗，員工

將不會賣總經(jīng)理的帳，這樣企業(yè)的運(yùn)營指標(biāo)將很難完成，最終總經(jīng)

理也得被股東炒就魚。所以員工握著總經(jīng)理的小命?？偨?jīng)理必須照

顧好員工。

但是，如果總經(jīng)理過度偏向員工，幫助他們向股東爭取利益,

股東將感到聘請了一個(gè)叛徒，也會請你走人。

所以如何在股東和員工利益之間保持平衡，就成為總經(jīng)理的第

一個(gè)考題：如何找到平衡感，踩好蹺蹺板。

而這種平衡感在全面預(yù)算上表達(dá)出來，就是銷售額、利潤、成

本、人事費(fèi)用等等指標(biāo)。

(2)、長短利益平衡

一般情況下，除非你只想干一年，否則必須為企業(yè)預(yù)留部分發(fā)

展?jié)摿?，例如在研發(fā)、市場營銷、人才儲備等等方面必須有足夠投

入，否則就是竭澤而漁，第二年將沒有任何可以增長的機(jī)會。同時(shí),

你也不能刻薄員工太狠，削減他們的福利甚至薪酬，否則將導(dǎo)致消

極怠工或罷工，甚至故意破壞。反而影響你的理論目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然，你也不能不重視當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)，如果太不像樣子，董事

會立即會讓你走人C

所以如何平衡當(dāng)期財(cái)務(wù)指標(biāo)與企業(yè)長期增長潛力就成為總經(jīng)理

的一個(gè)大問題。反映到預(yù)算上，就是利潤與費(fèi)用，與成本的關(guān)系。

會議管理學(xué)習(xí)心得體會篇18

5月8日，是公司培訓(xùn)日，公司劉副總為我們進(jìn)行了一次特殊

的培訓(xùn)，讓我們觀看李強(qiáng)講師的《如何成為一名優(yōu)秀員工》，看后

我感受頗多，受益匪淺。

首先，我認(rèn)為我們要珍惜每一份工作，要認(rèn)真對待公司給我們

提供的寶貴的職場平臺。每天都有許多人穿梭在人才市場，忐忑不

安、焦慮不堪的去尋找工作，而我很慶幸，擁有一個(gè)可以為之奮斗

的企業(yè)，擁有一間窗明幾凈的辦公室，擁有一份屬于自己的工作。

李強(qiáng)老師說得對：我們應(yīng)該對我們公司感恩，對我們領(lǐng)導(dǎo)感恩。在

這里，我感謝公司給我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺，給了我一個(gè)發(fā)展自己

的平臺。

其次，我們應(yīng)該快樂工作，用良好的心態(tài)對待工作。生命各有

所長，技藝各有所短，積極的人善用所長，消極的人抱怨所短。當(dāng)

你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一

份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的

人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義。如果

我們單純以賺錢為工作的第一目標(biāo)，而不去深入分析、了解我們的

工作使命，那么我們將陷入危險(xiǎn)境地，我們將無法保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗

力和生命力。因此，作為一個(gè)員工，一定要了解公司的使命是什么,

自己的使命是什么?這樣工作起來才有真正的動力。當(dāng)我們?yōu)槭姑?/p>

而非為薪水工作的時(shí)候，我們除獲得更多的薪水，還能獲得更多的

成就感。以前我也和一般人想的一樣，到公司就是為了好好的工作,

努力的賺錢。是李強(qiáng)老師的心在哪里，收獲就在哪里這句話點(diǎn)醒了

我。來到公司，把心落下，盡自己最大的努力為公司工作，自然自

己也會成功。生活中，一些年輕人本來有著豐富的知識、不錯(cuò)的能

力，卻由于他們經(jīng)常不斷地生活在抱怨中，而常常面臨如何找到下

一份工作的難題，錦銹前途終被我不過是在為企業(yè)打工的繭而毀滅。

這樣的工作觀念，讓無數(shù)年輕人錯(cuò)失了人生中寶貴的機(jī)會。為此，

《為你自己工作》告誡我們，不要僅僅為薪水工作，你應(yīng)該為夢想

而工作，為自己的前途而工作，為你未來的人生和成長而工作。

再次，努力做事，只能把事做對，用心做事，才能把事做好。

就像李強(qiáng)老師講的那個(gè)三個(gè)石匠的案例，面對同樣工作的三個(gè)石匠,

有著不同的看法，而這不同的看法導(dǎo)致了三種不同的結(jié)果。而我要

學(xué)習(xí)這第三個(gè)人，在艱苦的工作中錘煉自己的意志，與同事的緊密

合作，服務(wù)好我們的公司，對任何事情都要有責(zé)任心。不能簡單的

為工作而工作，也不能為薪水而工作，做任何事情都用心。同時(shí)，

我們也應(yīng)該看到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長和鍛煉機(jī)會。

李強(qiáng)老師講：什么是優(yōu)秀?優(yōu)秀的人才，不就是比你多干一點(diǎn)，

比你多發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)，比你多鉆研一點(diǎn)，比