2024年殯儀服務(wù)行業(yè)協(xié)議范本關(guān)鍵條款版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年殯儀服務(wù)行業(yè)協(xié)議范本關(guān)鍵條款版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)范圍1.1.1遺體接送1.1.2遺體冷藏1.1.3遺體火化1.1.4骨灰處理1.1.5悼念儀式組織1.1.6墓地安排1.1.7墓碑雕刻1.1.8安葬儀式1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)人員2.費(fèi)用及支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1基本服務(wù)費(fèi)2.1.2額外服務(wù)費(fèi)2.1.3費(fèi)用明細(xì)表2.2支付方式2.3支付時(shí)間3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)義務(wù)3.1.2保密義務(wù)3.1.3質(zhì)量保障3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1提供信息義務(wù)3.2.2支付費(fèi)用義務(wù)3.2.3遵守規(guī)定義務(wù)4.服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更4.2服務(wù)取消4.3變更與取消產(chǎn)生的費(fèi)用處理5.違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約5.2客戶違約6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力事件的處理10.適用法律11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同附件11.3合同的翻譯11.4合同的修訂12.客戶簽字13.服務(wù)商簽字14.簽字日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)范圍1.1.1服務(wù)商需按照客戶的要求，提供遺體接送服務(wù)，包括在國內(nèi)的任何一個(gè)城市。1.1.2服務(wù)商需為遺體提供必要的冷藏設(shè)施，確保遺體在運(yùn)輸過程中保持適宜的溫度。1.1.3服務(wù)商負(fù)責(zé)遺體的火化工作，火化時(shí)間按照客戶的要求進(jìn)行，但不得超出服務(wù)商的工作時(shí)間。1.1.4服務(wù)商需對火化后的骨灰進(jìn)行處理，按照客戶的要求進(jìn)行安葬或骨灰存放。1.1.5服務(wù)商負(fù)責(zé)組織悼念儀式，儀式的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等均按照客戶的要求進(jìn)行。1.1.6服務(wù)商負(fù)責(zé)安排墓地，墓地的位置、類型等均按照客戶的要求進(jìn)行。1.1.7服務(wù)商需提供墓碑雕刻服務(wù)，雕刻的內(nèi)容、字體、大小等均按照客戶的要求進(jìn)行。1.1.8服務(wù)商負(fù)責(zé)安葬儀式的進(jìn)行，儀式的規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)等均按照客戶的要求進(jìn)行。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)商保證在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成所有的服務(wù)，具體的服務(wù)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。1.3服務(wù)人員服務(wù)商保證服務(wù)的質(zhì)量，所有服務(wù)人員均具有相關(guān)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。第二條：費(fèi)用及支付2.1服務(wù)費(fèi)用2.1.1基本服務(wù)費(fèi)包括遺體接送、冷藏、火化、骨灰處理、悼念儀式組織、墓地安排、墓碑雕刻、安葬儀式的費(fèi)用。2.1.2額外服務(wù)費(fèi)包括客戶提出的除基本服務(wù)費(fèi)之外的其他服務(wù)費(fèi)用。2.1.3費(fèi)用明細(xì)表詳見附件一。2.2支付方式客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付費(fèi)用。2.3支付時(shí)間客戶應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付全部費(fèi)用。第三條：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1服務(wù)商的權(quán)利與義務(wù)3.1.1服務(wù)商有義務(wù)按照客戶的要求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量。3.1.2服務(wù)商有義務(wù)對客戶提供的信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。3.1.3服務(wù)商有義務(wù)在服務(wù)過程中遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)3.2.1客戶有義務(wù)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的服務(wù)信息。3.2.2客戶有義務(wù)按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.3客戶有義務(wù)在服務(wù)過程中遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第四條：服務(wù)變更與取消4.1服務(wù)變更客戶如需變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前五個(gè)工作日通知服務(wù)商，并根據(jù)服務(wù)商的要求支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.2服務(wù)取消客戶如需取消服務(wù)，應(yīng)提前十個(gè)工作日通知服務(wù)商，并根據(jù)服務(wù)商的要求支付相應(yīng)的費(fèi)用。4.3變更與取消產(chǎn)生的費(fèi)用處理服務(wù)變更或取消產(chǎn)生的費(fèi)用，由客戶按照服務(wù)商的要求支付。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)商違約服務(wù)商如未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償客戶損失等。5.2客戶違約客戶如未按照約定支付費(fèi)用或提供服務(wù)信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償服務(wù)商損失等。第六條：爭議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的民政部門申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意提交所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或者向法院提起訴訟。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。8.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3泄密責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條：不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。9.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并盡最大努力采取措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商延長合同履行期限或部分免除違約責(zé)任。第十條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：其他條款11.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、客戶提供的服務(wù)信息等。11.3合同的翻譯本合同的中文版本為最終版本，如雙方同意，可提供其他語言的翻譯版本，但以中文版本為準(zhǔn)。11.4合同的修訂本合同的修訂需經(jīng)雙方書面同意，修訂后的內(nèi)容取代原合同的相關(guān)內(nèi)容。第十二條：客戶簽字客戶在此確認(rèn)已閱讀、理解并同意本合同的所有條款，特此簽字確認(rèn)。第十三條：服務(wù)商簽字服務(wù)商在此確認(rèn)已閱讀、理解并同意本合同的所有條款，特此簽字確認(rèn)。第十四條：簽字日期本合同于____年____月____日由雙方簽字生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，包括基本服務(wù)費(fèi)和額外服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件二：客戶服務(wù)信息表客戶需提供的服務(wù)信息，包括遺體接送地點(diǎn)、時(shí)間，悼念儀式的具體要求等。附件三：服務(wù)商工作人員資質(zhì)證明提供服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明，包括職業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷等。附件四：服務(wù)流程圖詳細(xì)描述服務(wù)流程，包括遺體接送、冷藏、火化、骨灰處理等各個(gè)環(huán)節(jié)。附件五：悼念儀式組織方案包括儀式的流程、場地布置、音樂選擇、主持人的安排等。附件六：墓地安排確認(rèn)書確認(rèn)墓地的位置、類型、價(jià)格等信息。附件七：墓碑雕刻樣品圖片提供墓碑雕刻的樣品圖片供客戶選擇。附件八：安葬儀式程序單詳細(xì)列出安葬儀式的程序，包括儀式的時(shí)間、地點(diǎn)、流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)商未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)。2.服務(wù)商提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.客戶未能按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。4.客戶提供的不真實(shí)、不準(zhǔn)確、不完整的服務(wù)信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.服務(wù)商違約：需按照合同約定支付違約金，并賠償因此給客戶造成的損失。2.客戶違約：需按照合同約定支付違約金，并賠償因此給服務(wù)商造成的損失。示例說明：如果服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)完成遺體接送服務(wù)，屬于違約行為。根據(jù)合同約定，服務(wù)商需支付違約金，并賠償客戶因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.殯儀服務(wù)：指為逝者提供的遺體接送、冷藏、火化、骨灰處理、悼念儀式組織、墓地安排、墓碑雕刻、安葬儀式等服務(wù)。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭、罷工等）。3.違約金：指一方違反合同約定，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.損失：指因違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于費(fèi)用增加、時(shí)間損失等。5.仲裁：指合同雙方發(fā)生爭議時(shí)，提交給所在地的仲裁委員會(huì)進(jìn)行裁決的一種爭議解決方式。6.訴訟：指合同雙方發(fā)生爭議時(shí)，提