2024年度旅游服務(wù)合同（旅行社）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服務(wù)合同（旅行社）本合同目錄一覽1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路1.2旅游日期1.3旅游人數(shù)2.旅游費(fèi)用2.1旅游套餐價(jià)格2.2費(fèi)用支付方式2.3費(fèi)用退還政策3.旅游行程安排3.1行程時(shí)間表3.2住宿安排3.3餐飲安排4.旅行社責(zé)任4.1保障旅游者安全4.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.3行程變更處理5.旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1遵守行程安排5.2配合旅行社工作5.3不得損害他人權(quán)益6.不可抗力因素6.1行程取消或變更6.2旅游者權(quán)益保障7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑8.合同生效與終止8.1合同簽訂生效8.2合同終止條件9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)旅游者個(gè)人信息9.2不得泄露旅游者信息10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同內(nèi)容的修改10.2合同條款的補(bǔ)充11.違約責(zé)任11.1旅行社違約11.2旅游者違約12.賠償責(zé)任12.1旅行社賠償責(zé)任12.2旅游者賠償責(zé)任13.合同解除13.1旅行社解除合同13.2旅游者解除合同14.其他事項(xiàng)14.1旅游保險(xiǎn)14.2行李丟失處理14.3緊急聯(lián)系方式第一部分：合同如下：1.旅游服務(wù)內(nèi)容1.1旅游線路甲方同意按照雙方約定的線路為乙方提供旅游服務(wù)。具體線路包括：1.1.1景點(diǎn)A1.1.2景點(diǎn)B1.1.3景點(diǎn)C1.1.4景點(diǎn)D1.1.5景點(diǎn)E1.2旅游日期雙方約定旅游日期為2024年X月X日至2024年X月X日。1.3旅游人數(shù)乙方旅游團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)為人。2.旅游費(fèi)用2.1旅游套餐價(jià)格雙方約定旅游套餐價(jià)格為每人元，總金額為元。2.2費(fèi)用支付方式2.2.1預(yù)定時(shí)支付定金元；2.2.2出發(fā)前支付余款元；2.2.3費(fèi)用支付均以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。2.3費(fèi)用退還政策2.3.1若乙方因個(gè)人原因提前取消行程，定金不予退還；2.3.2若乙方因不可抗力因素取消行程，定金可退還一半；2.3.3若甲方未能按照約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求全額退款。3.旅游行程安排3.1行程時(shí)間表具體行程安排如下：3.1.1第一天：抵達(dá)景點(diǎn)A，游覽景點(diǎn)A，入住酒店；3.1.2第二天：游覽景點(diǎn)B，入住酒店；3.1.3第三天：游覽景點(diǎn)C，入住酒店；3.1.4第四天：游覽景點(diǎn)D，入住酒店；3.1.5第五天：游覽景點(diǎn)E，返回出發(fā)地。3.2住宿安排乙方住宿安排如下：3.2.1第一天至第三天：入住酒店；3.2.2第四天至第五天：入住酒店。3.3餐飲安排乙方餐飲安排如下：3.3.1早餐：在酒店享用；3.3.2中餐：在景點(diǎn)附近餐廳享用；3.3.3晚餐：在酒店或當(dāng)?shù)靥厣蛷d享用。4.旅行社責(zé)任4.1保障旅游者安全甲方應(yīng)確保乙方在旅游過(guò)程中的安全，采取必要的措施保障乙方的人身安全。4.2提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)甲方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于旅游行程安排、住宿、餐飲、交通等。4.3行程變更處理如因不可抗力因素導(dǎo)致行程變更，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取適當(dāng)措施減少損失。5.旅游者權(quán)利與義務(wù)5.1遵守行程安排乙方應(yīng)按照甲方的行程安排參加旅游活動(dòng)，不得無(wú)故缺席或擅自改變行程。5.2配合旅行社工作乙方應(yīng)積極配合甲方的各項(xiàng)工作，包括但不限于入住、退房、集合等。5.3不得損害他人權(quán)益乙方在旅游過(guò)程中不得損害其他旅游者的權(quán)益，包括但不限于大聲喧嘩、損壞公共設(shè)施等。6.不可抗力因素6.1行程取消或變更如因不可抗力因素導(dǎo)致行程取消或變更，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況盡量減少乙方的損失。6.2旅游者權(quán)益保障如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法按約定參加旅游活動(dòng)，甲方應(yīng)協(xié)助乙方安排相關(guān)事宜，并盡量減少損失。7.爭(zhēng)議解決方式7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.合同生效與終止8.1合同簽訂生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止條件8.2.1雙方履行完合同約定的所有義務(wù)；8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；8.2.3法律規(guī)定合同終止的其他情形。9.隱私保護(hù)9.1保護(hù)旅游者個(gè)人信息甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。9.2不得泄露旅游者信息甲方未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露乙方的個(gè)人信息。10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同內(nèi)容的修改雙方同意，如需修改合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面簽訂修改協(xié)議。10.2合同條款的補(bǔ)充雙方同意，如合同中未涉及的事項(xiàng)，可書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.違約責(zé)任11.1旅行社違約如甲方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。11.2旅游者違約如乙方未能按照合同約定履行義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。12.賠償責(zé)任12.1旅行社賠償責(zé)任如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。12.2旅游者賠償責(zé)任如因乙方原因?qū)е录追交蚱渌糜握邠p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.合同解除13.1旅行社解除合同如甲方解除合同，應(yīng)提前通知乙方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。13.2旅游者解除合同如乙方解除合同，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.其他事項(xiàng)14.1旅游保險(xiǎn)乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，如發(fā)生意外，由保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)條款進(jìn)行賠償。14.2行李丟失處理如乙方行李丟失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行查找，如查找無(wú)果，甲方按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。14.3緊急聯(lián)系方式雙方應(yīng)在合同中明確緊急聯(lián)系方式，以確保在旅游過(guò)程中能夠及時(shí)溝通。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方定義及責(zé)任15.1第三方定義本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的自然人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方介入情形16.1中介方介入如合同履行過(guò)程中涉及中介方，中介方應(yīng)按照約定履行義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2服務(wù)提供商介入如合同履行過(guò)程中涉及服務(wù)提供商，服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.3其他第三方介入如合同履行過(guò)程中涉及其他第三方，甲乙方應(yīng)與第三方明確各自的權(quán)利義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定甲乙方與第三方協(xié)商確定第三方責(zé)任限額。如協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。17.2第三方責(zé)任限額的告知甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方責(zé)任限額，以便乙方了解第三方的責(zé)任范圍。18.第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙方應(yīng)妥善保管與第三方簽訂的合同及相關(guān)文件，以證明第三方的履行義務(wù)。18.2甲乙方在第三方未履行義務(wù)的情況下，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。18.3甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù)，確保合同順利履行。19.第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2第三方違約的賠償如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方解除合同20.1第三方解除合同如第三方解除合同，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.2第三方解除合同的賠償如第三方解除合同導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。21.第三方信息披露21.1甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的合同信息，以確保第三方能夠履行合同義務(wù)。21.2甲乙方應(yīng)保證向第三方提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。22.第三方爭(zhēng)議解決22.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲乙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。22.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向旅游行業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。22.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。23.第三方權(quán)益保障23.1甲乙方應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除與第三方的合同。23.2甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與合同履行相關(guān)的事宜。24.甲乙方與第三方之間的合同24.1甲乙方與第三方簽訂的合同應(yīng)符合本合同的約定。24.2甲乙方與第三方簽訂的合同不得違反法律法規(guī)和公序良俗。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列舉旅游線路、旅游日期、旅游人數(shù)等相關(guān)信息。附件二：旅游費(fèi)用支付證明提供旅游費(fèi)用的支付憑證，包括支付時(shí)間、金額、方式等。附件三：行程安排詳細(xì)時(shí)間表提供詳細(xì)的行程安排，包括每天的具體行程、住宿、餐飲等。附件四：住宿安排詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方的住宿地點(diǎn)、房間號(hào)、入住時(shí)間、退房時(shí)間等信息。附件五：餐飲安排詳細(xì)列表詳細(xì)列出乙方的餐飲安排，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱(chēng)、菜品等信息。附件六：旅行社責(zé)任聲明詳細(xì)聲明旅行社應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于旅游者安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行程變更處理等。附件七：旅游者權(quán)利與義務(wù)聲明詳細(xì)聲明旅游者的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于遵守行程安排、配合旅行社工作、不得損害他人權(quán)益等。附件八：不可抗力因素處理辦法詳細(xì)說(shuō)明不可抗力因素導(dǎo)致的行程取消或變更的處理辦法。附件九：爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明爭(zhēng)議解決方式，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、法律途徑等。附件十：合同生效與終止條件說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明合同生效與終止的條件。附件十一：隱私保護(hù)聲明詳細(xì)說(shuō)明旅行社對(duì)旅游者個(gè)人信息的保護(hù)措施。附件十二：合同修改與補(bǔ)充說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明合同修改與補(bǔ)充的方式和條件。附件十三：違約責(zé)任說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明旅行社和旅游者的違約責(zé)任。附件十四：賠償責(zé)任說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明旅行社和旅游者的賠償責(zé)任。附件十五：合同解除說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明合同解除的條件和處理方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.旅行社未能按照合同約定提供服務(wù)。2.旅游者未能按照合同約定參加旅游活動(dòng)。3.第三方未能按照合同約定履行義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.旅行社違約：根據(jù)合同約定，旅行社應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方的損失、支付違約金等。2.旅游者違約：根據(jù)合同約定，旅游者應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方的損失、支付違約金等。3.