2024加油站客戶忠誠度獎勵計(jì)劃協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024加油站客戶忠誠度獎勵計(jì)劃協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1加油站1.2客戶1.3忠誠度獎勵計(jì)劃1.4協(xié)議第二條：獎勵計(jì)劃概述2.1獎勵計(jì)劃的目的是什么2.2獎勵計(jì)劃的有效期限2.3獎勵計(jì)劃的適用范圍第三條：客戶資格與參與條件3.1客戶的資格要求3.2如何參與忠誠度獎勵計(jì)劃3.3客戶參與計(jì)劃的起始日期第四條：積分獲取方式4.1積分的基本獲取方式4.2特殊積分獲取方式4.3積分獲取的限制條件第五條：積分兌換規(guī)則5.1積分兌換的方式5.2積分兌換的有效期限5.3積分兌換的流程第六條：獎勵物品與服務(wù)6.1獎勵物品的種類6.2獎勵服務(wù)的種類6.3獎勵的發(fā)放方式第七條：客戶隱私保護(hù)7.1客戶個人信息的收集與使用7.2客戶隱私保護(hù)的措施7.3客戶信息的查詢與更正第八條：協(xié)議的修改與終止8.1協(xié)議的修改條件8.2協(xié)議的終止條件8.3協(xié)議終止后的處理方式第九條：違約責(zé)任9.1加油站違反協(xié)議的責(zé)任9.2客戶違反協(xié)議的責(zé)任9.3第三方違反協(xié)議的責(zé)任第十條：爭議解決方式10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時效10.3爭議解決的地點(diǎn)第十一條：法律適用與解釋11.1適用法律11.2協(xié)議的解釋權(quán)歸屬第十二條：其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的生效條件12.3合同的副本第十三條：加油站與客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1加油站的權(quán)利與義務(wù)13.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第十四條：附則14.1附則內(nèi)容14.2附則的生效時間14.3附則的修訂方式第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1加油站：指本協(xié)議中規(guī)定的提供燃油、潤滑油等商品及服務(wù)的實(shí)體店鋪。1.2客戶：指年滿18周歲，具有完全民事行為能力的自然人，以及根據(jù)法律法規(guī)、行政規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合法登記的法人、其他組織。1.3忠誠度獎勵計(jì)劃：指加油站為提高客戶忠誠度，給予客戶積分、優(yōu)惠等形式的獎勵措施。1.4協(xié)議：指加油站與客戶之間關(guān)于忠誠度獎勵計(jì)劃的約定。第二條：獎勵計(jì)劃概述2.1獎勵計(jì)劃的目的是為了感謝客戶對加油站的長期支持，通過積分、優(yōu)惠等形式激勵客戶持續(xù)消費(fèi)。2.2獎勵計(jì)劃自2024年1月1日起至2024年12月31日止，如有續(xù)約，以雙方書面協(xié)議為準(zhǔn)。2.3獎勵計(jì)劃適用于加油站所有商品及服務(wù)，具體活動內(nèi)容以加油站公告為準(zhǔn)。第三條：客戶資格與參與條件3.1客戶的資格要求：客戶必須年滿18周歲，具有完全民事行為能力，且未被加油站取消會員資格。3.2如何參與忠誠度獎勵計(jì)劃：客戶在加油站消費(fèi)時，出示會員卡或提供會員編號，即可自動累積積分。3.3客戶參與計(jì)劃的起始日期：自客戶成功辦理會員卡或提供會員編號之日起。第四條：積分獲取方式4.1積分的基本獲取方式：客戶在加油站消費(fèi)，每消費(fèi)一定金額即可獲得相應(yīng)積分，具體比例以加油站公告為準(zhǔn)。4.2特殊積分獲取方式：加油站可能會開展特定活動，客戶在活動期間消費(fèi)可獲得額外積分，具體活動內(nèi)容及積分比例以加油站公告為準(zhǔn)。4.3積分獲取的限制條件：積分獲取過程中，若發(fā)生退貨、退款等行為，相應(yīng)積分將被取消。第五條：積分兌換規(guī)則5.1積分兌換的方式：客戶可通過加油站官方網(wǎng)站、APP或現(xiàn)場兌換的方式，將積分兌換為商品、優(yōu)惠券等獎勵。5.2積分兌換的有效期限：積分兌換有效期為自積分獲取之日起一年內(nèi)，逾期將自動作廢。5.3積分兌換的流程：客戶登錄會員賬戶，選擇所需兌換的獎勵，提交兌換申請，經(jīng)加油站確認(rèn)后，完成兌換。第六條：獎勵物品與服務(wù)6.1獎勵物品的種類：包括但不限于商品、優(yōu)惠券、贈品等。6.2獎勵服務(wù)的種類：包括但不限于免費(fèi)洗車、汽車保養(yǎng)優(yōu)惠等。6.3獎勵的發(fā)放方式：獎勵物品將通過快遞方式送達(dá)客戶指定地址；獎勵服務(wù)可在加油站現(xiàn)場享受。第七條：客戶隱私保護(hù)7.1客戶個人信息的收集與使用：加油站將收集客戶會員信息，用于積分累積、兌換及通知等。7.2客戶隱私保護(hù)的措施：加油站將采取合理措施保護(hù)客戶信息，未經(jīng)客戶同意，不得向第三方透露。7.3客戶信息的查詢與更正：客戶可隨時通過加油站官方網(wǎng)站、APP查詢個人信息，如有錯誤，可聯(lián)系加油站進(jìn)行更正。第八條：協(xié)議的修改與終止8.1協(xié)議的修改條件：加油站有權(quán)在必要時對協(xié)議進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議將在加油站官方網(wǎng)站、APP等渠道公布。8.2協(xié)議的終止條件：協(xié)議終止的條件包括但不限于客戶自愿退出忠誠度獎勵計(jì)劃、加油站取消客戶會員資格等。8.3協(xié)議終止后的處理方式：協(xié)議終止后，客戶已累積的積分將在終止之日起三個月內(nèi)有效，逾期將自動作廢。第九條：違約責(zé)任9.1加油站違反協(xié)議的責(zé)任：如加油站未能按照約定提供商品或服務(wù)，或未能按照約定兌換獎勵，加油站應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2客戶違反協(xié)議的責(zé)任：如客戶未能按照約定參與忠誠度獎勵計(jì)劃，或未能按照約定使用會員卡，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方違反協(xié)議的責(zé)任：如第三方侵犯客戶權(quán)益，加油站應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條：爭議解決方式10.1爭議解決的方式：如雙方在協(xié)議執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向加油站所在地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時效：雙方應(yīng)自爭議發(fā)生之日起七日內(nèi)將爭議提交給協(xié)商解決。10.3爭議解決的地點(diǎn)：爭議解決地點(diǎn)為加油站所在地。第十一條：法律適用與解釋11.1適用法律：本協(xié)議適用中華人民共和國法律。11.2協(xié)議的解釋權(quán)歸屬：本協(xié)議的解釋權(quán)歸加油站所有。第十二條：其他條款12.1通知與送達(dá)：加油站通過官方網(wǎng)站、APP或其他方式向客戶發(fā)送的通知，視為有效送達(dá)。12.2合同的生效條件：本協(xié)議自客戶同意并簽字（或電子簽名）之日起生效。12.3合同的副本：加油站應(yīng)客戶提供本協(xié)議的副本，客戶有權(quán)查閱、復(fù)制協(xié)議內(nèi)容。第十三條：加油站與客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1加油站的權(quán)利與義務(wù)：加油站應(yīng)按照約定提供商品和服務(wù)，保障客戶合法權(quán)益。13.2客戶的權(quán)利與義務(wù)：客戶應(yīng)按照約定參與忠誠度獎勵計(jì)劃，遵守協(xié)議約定。第十四條：附則14.1附則內(nèi)容：本協(xié)議的附則包括加油站制定的積分兌換規(guī)則、活動細(xì)則等。14.2附則的生效時間：附則自公布之日起生效。14.3附則的修訂方式：附則的修訂需經(jīng)加油站與客戶雙方同意，并在加油站官方網(wǎng)站、APP等渠道公布。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指本協(xié)議執(zhí)行過程中除甲方（加油站）和乙方（客戶）之外的自然人、法人或其他組織。第二條：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：中介服務(wù)、技術(shù)支持、物流配送、法律咨詢等。2.2第三方介入的目的：為甲方和乙方提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助雙方履行合同義務(wù)。第三條：第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定：第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額：第三方對甲方和乙方造成的損失，承擔(dān)有限責(zé)任，除非法律有明確規(guī)定。第四條：甲方和乙方的義務(wù)4.1甲方和乙方應(yīng)按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。4.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方完成服務(wù)，提供必要的資料和信息。第五條：第三方選擇和更換5.1甲方和乙方有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的第三方。5.2甲方和乙方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)根據(jù)實(shí)際需求更換第三方。第六條：第三方服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)6.1第三方服務(wù)范圍：根據(jù)甲方和乙方的需求，提供包括但不限于中介、技術(shù)、物流、法律等服務(wù)。6.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定，提供高質(zhì)量的服務(wù)。第七條：第三方信息披露7.1第三方應(yīng)向甲方和乙方披露其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等信息。7.2第三方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第八條：第三方違約處理8.1第三方違約情形：第三方未能按照約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。8.2第三方違約處理：甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九條：第三方侵權(quán)責(zé)任9.1第三方侵權(quán)情形：第三方在提供服務(wù)過程中侵犯甲方和乙方的合法權(quán)益。9.2第三方侵權(quán)處理：甲方和乙方有權(quán)要求第三方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條：第三方保險和合規(guī)10.1第三方應(yīng)依法取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)許可和資質(zhì)證書。10.2第三方應(yīng)購買必要的保險，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。第十一條：甲方和乙方的權(quán)益保護(hù)11.1甲方和乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)。11.2甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約和侵權(quán)責(zé)任。第十二條：爭議解決12.1甲方和乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，可向甲方和乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條：附則13.1附則內(nèi)容：本協(xié)議的附則包括第三方服務(wù)的具體規(guī)定、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。13.2附則的生效時間：附則自公布之日起生效。13.3附則的修訂方式：附則的修訂需經(jīng)甲方、乙方和第三方共同同意，并在甲方和乙方官方網(wǎng)站、APP等渠道公布。第十四條：第三方與其他各方的關(guān)系14.1第三方與甲方和乙方之間的關(guān)系：第三方作為服務(wù)提供者，與甲方和乙方之間形成合同關(guān)系。14.2第三方與其他各方之間的責(zé)任劃分：第三方對其他各方造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：加油站忠誠度獎勵計(jì)劃詳細(xì)規(guī)則附件2：積分獲取與兌換指南附件3：客戶隱私保護(hù)政策附件4：協(xié)議修改與終止條件說明附件5：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件6：爭議解決方式詳解附件7：第三方服務(wù)提供商列表及服務(wù)內(nèi)容附件8：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件9：第三方服務(wù)協(xié)議樣本附件10：保險購買證明文件附件11：積分兌換商品與服務(wù)目錄附件12：客戶權(quán)益保障措施附件13：加油站的權(quán)利與義務(wù)說明附件14：客戶的權(quán)利與義務(wù)說明附件15：附則內(nèi)容詳解說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)費(fèi)用。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方和乙方同意，將客戶信息透露給無關(guān)第三方。4.第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時間提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的直接損失、支付違約金等。2.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自更改服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)費(fèi)用的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方返還已支付的費(fèi)用，并支付違約金。3.第三方服務(wù)提供商未經(jīng)甲方和乙方同意，將客戶信息透露給無關(guān)第三方的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。4.第三方服務(wù)提供商在提供服務(wù)過程中，違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本合同適用中華人民共和國的法律體系，包括但不限于《合同法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《個人信息