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牙科服務與口腔衛(wèi)生教育制度第一章總則第一條為了供應良好的牙科服務和加強口腔衛(wèi)生教育,促進患者口腔健康,本制度訂立。第二條本制度適用于本醫(yī)院全部牙科診療服務及口腔衛(wèi)生教育活動。第三條牙科服務的目標是為患者供應高質(zhì)量的診療服務,包含牙齒疾病的防備、診斷、治療和病愈。第四條口腔衛(wèi)生教育的目標是提高患者口腔健康意識,普及口腔衛(wèi)生知識,培養(yǎng)正確的口腔衛(wèi)生習慣。第五條患者及家屬應遵守本制度的規(guī)定,自動參加口腔衛(wèi)生教育活動,搭配醫(yī)護人員的工作。第二章診療服務第六條醫(yī)護人員應依照專業(yè)技術規(guī)范和操作規(guī)程,為患者供應全面、細致、安全的牙科診療服務。第七條醫(yī)院將設立牙科門診,供應常規(guī)牙病診療、牙齒正畸、口腔頜面外科等專業(yè)診療服務。第八條患者在就診時,應供應真實有效的個人身份證件,搭配醫(yī)院建立專屬電子病歷檔案。第九條醫(yī)院將依據(jù)患者的病情,訂立個性化的治療方案,并與患者充分溝通和協(xié)商,明確治療目標和方案。第十條醫(yī)院將采用先進的治療設備和料子,確保牙科治療的效果和安全。第十一條醫(yī)護人員要不絕學習和更新牙科醫(yī)學知識,提升自身專業(yè)水平。第十二條醫(yī)護人員要做到嚴格執(zhí)行診療操作規(guī)程,保證診療過程的規(guī)范和安全。第十三條醫(yī)院將建立牙科質(zhì)量管理體系,定期進行質(zhì)量評估和連續(xù)改進。第三章口腔衛(wèi)生教育第十四條醫(yī)院將定期開展口腔衛(wèi)生教育活動,向患者和家屬普及口腔衛(wèi)生知識,提高口腔健康意識。第十五條醫(yī)護人員要常常加強自身口腔衛(wèi)生知識的學習,提升教育水平和技能。第十六條醫(yī)院將訂立口腔衛(wèi)生教育培訓計劃,對醫(yī)護人員進行培訓和考核,確保教育質(zhì)量。第十七條醫(yī)護人員要以身作則,保持良好的口腔衛(wèi)生習慣,嚴禁吸煙、嚼檳榔等不良習慣。第十八條醫(yī)護人員要依據(jù)患者的特點和需求,訂立個性化的口腔衛(wèi)生引導方案,包含刷牙、使用牙線、漱口等。第十九條醫(yī)院將開展口腔衛(wèi)生器材的銷售和推廣活動,供應符合衛(wèi)生標準的口腔產(chǎn)品。第二十條醫(yī)院將與學校、社區(qū)等單位合作,開展口腔衛(wèi)生教育宣傳活動,為社會公眾供應口腔健康引導。第四章管理和監(jiān)督第二十一條醫(yī)院將設立牙科服務與口腔衛(wèi)生教育管理部門,負責相關工作的組織、執(zhí)行、監(jiān)督與評估。第二十二條醫(yī)院將建立健全相關管理制度和操作規(guī)程,明確工作職責、權限和流程。第二十三條醫(yī)院將定期進行服務質(zhì)量評估和醫(yī)護人員的業(yè)務考核,評比優(yōu)秀醫(yī)療團隊和個人。第二十四條醫(yī)院將建立投訴處理機制,及時處理患者的投訴和看法,并進行問題整改和改進。第二十五條醫(yī)院將加強對牙科服務和口腔衛(wèi)生教育的監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時矯正,并進行記錄和通報。第二十六條醫(yī)院將建立牙科安全管理制度,加強醫(yī)療過程的安全掌控和事故防范。第五章附則第二十七條本制度將依據(jù)實際情況進行修訂和完善,并及時向醫(yī)護人員和患者公布和解釋。第二十八條醫(yī)護人員和患者對本制度有任何疑問或建議,可向醫(yī)院相關部門提出,并及時反饋處理結果。第二十九條本制度自
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