保潔人員工作職責范文（2篇）

保潔人員工作職責范文一、維護環(huán)境整潔1.執(zhí)行日常清潔任務，涵蓋地面清掃、桌椅擦拭、滅菌消毒等，確保環(huán)境衛(wèi)生達標。2.對辦公區(qū)、休息室、洗手間等區(qū)域實施定期清理，維持整潔與衛(wèi)生標準。3.依據(jù)工作計劃，定期開展地毯清洗、窗戶擦拭、地板打蠟等工作，保障環(huán)境明亮清潔。4.定期清理垃圾，保持公共區(qū)域整潔，并確保垃圾分類與處理的規(guī)范性。二、設備設施維護1.定期檢查設備設施（如燈具、空調、門窗等）的運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在問題。2.管理并維護清潔工具與器械，確保其處于良好使用狀態(tài)，以保障工作效果與質量。3.協(xié)調維修人員實施設備設施的定期維護與保養(yǎng)，延長使用壽命并維持正常性能。三、垃圾及廢物處理1.組織并指導垃圾分類工作，確保分類準確且有效。2.采用適宜工具與設備收集垃圾，保障收集與清理過程對環(huán)境與他人的無影響。3.配合相關部門進行廢物處理與回收工作，促進環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。四、客戶服務與溝通1.維護客戶關系，依據(jù)客戶需求提供優(yōu)質保潔服務。2.及時向客戶通報工作進展與相關信息，確保工作順暢進行并提升客戶滿意度。3.與其他部門協(xié)調工作安排，保持良好溝通與合作，提升工作效率與質量。五、安全與衛(wèi)生管理1.遵守并執(zhí)行相關安全操作規(guī)范，確保工作安全與可靠。2.定期參與安全培訓，增強安全意識與自我保護能力。3.配合相關部門進行衛(wèi)生檢查與安全演練，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施。六、工作記錄與報告1.按照規(guī)定進行工作記錄與報告（如清潔記錄、維修記錄等），確保工作記錄與反饋的完整性。2.及時向上級主管或相關部門匯報工作進展與成果，保持工作透明與高效。3.配合相關部門進行工作總結與評估，提出改進建議與意見，持續(xù)提升工作質量與效率。保潔人員工作職責范文（二）一、維護衛(wèi)生環(huán)境1.確保公共區(qū)域清潔保潔人員負責公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括走廊、大廳、辦公室等場所的清掃、拖地、擦窗等，確保這些場所的整潔與衛(wèi)生。2.垃圾清理與分類保潔人員需定期清理垃圾，并進行有效分類與處理，同時保持垃圾桶與垃圾袋的清潔與整潔。3.消毒與除菌工作保潔人員應定期進行消毒與除菌作業(yè)，特別是在廁所、洗手間等細菌易滋生區(qū)域，以保障衛(wèi)生環(huán)境的清潔與健康。二、設施設備維護1.清潔設備保養(yǎng)保潔人員需定期清潔并維護所使用的清潔工具與設備，如拖把、掃帚、吸塵器等，確保其正常運轉。2.保潔設施檢查保潔人員應定期檢查衛(wèi)生設施與用品，如馬桶、水龍頭、衛(wèi)生紙等，確保其正常使用與充足供應。3.簡單故障處理保潔人員需負責處理一些簡單的設備故障，如更換電燈泡、修補漏水等，以保障設施設備的正常使用。三、協(xié)助安全管理工作1.安全隱患排查保潔人員需定期巡視并檢查場所的安全隱患，如漏電、火災隱患等，及時上報并配合相關人員進行處理。2.消防設備維護保潔人員負責定期保養(yǎng)消防設備，如滅火器、疏散通道等，確保其正常使用與有效性。3.事故預防保潔人員需時刻保持警惕，及時清理地面水漬與雜物，預防人員滑倒及其他事故的發(fā)生。四、提供優(yōu)質服務1.咨詢解答與引導保潔人員需為訪客與居民提供相關信息與引導，解答其關于衛(wèi)生環(huán)境與設施設備的問題，提供優(yōu)質服務。2.投訴處理與反饋保潔人員需及時響應并處理用戶的投訴與意見，虛心接受批評，改進工作方法，提升服務質量。3.溝通協(xié)作保潔人員需與其他員工與部門進行積極溝通與協(xié)作，共同完成工作任務，營造良好工作氛圍。五、工作日志與報告1.工作內容記錄保潔人員需每日記錄工作內容與工作時間，包括完成的清潔任務、處理的投訴等，以備日后參考。2.工作報告撰寫保潔人員需定期撰寫工作報告，向上級主管匯報工作進展、存在的問題以及改進措施等，以提升工作效率。六、個人形象與素質要求1.身體健康保潔人員需保持良好的身體健康狀況，具備較好的體力與耐力，以應對長時間站立與重體力勞動。2.敬業(yè)精神保潔人員需具備高度的敬業(yè)精神，認真對待每一項工作，不畏臟累，追求卓越，為用戶提供優(yōu)質服務。3.個人形象維護保潔人員需保持良好的個人形象，包括整潔的服裝、整齊的發(fā)型等，以樹立良好的職業(yè)形象。4.團隊合作精神保潔人員需具備良好的團隊合作精神，與其他員工與部門進行協(xié)作，共同完成工作任務。保潔人員的工作職責涵蓋維護衛(wèi)生環(huán)境、設