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DB36江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 游樂園(場(chǎng))大型游樂設(shè)施服務(wù)規(guī)范3.13.23.34.1.2游樂園(場(chǎng))新安裝的大型游樂設(shè)施應(yīng)符合相4.2.2游樂園(場(chǎng))應(yīng)設(shè)置游客中心、咨詢服務(wù)臺(tái),4.2.3游樂園(場(chǎng))宜對(duì)售票、驗(yàn)票、支付等設(shè)施設(shè)4.2.5大型游樂設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)按照設(shè)施使用維護(hù)保養(yǎng)說——救援繩;——安全帽;——滅火器。4.3標(biāo)志標(biāo)牌5.1.3游樂園(場(chǎng))應(yīng)將乘客須知放置于咨詢、售5.1.5乘務(wù)人員發(fā)現(xiàn)游客有不符合安全規(guī)定的行為5.2.2大型游樂設(shè)施的設(shè)施設(shè)備管理、人員職責(zé)、5.2.6游樂園(場(chǎng))如委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修保5.3.2游樂園(場(chǎng))應(yīng)制定急救援演練方案,每年6.1.3服務(wù)人員應(yīng)遵守規(guī)章制度、崗位服6.2.2咨詢臺(tái)應(yīng)配備咨詢服務(wù)人員,咨詢服6.3.1.4售票人員可通過現(xiàn)金、銀行卡或二維碼等收款方式收款。售票人員宜主動(dòng)提6.3.2.3驗(yàn)票人員如發(fā)現(xiàn)游客插隊(duì)、吸煙等不文明舉動(dòng)時(shí),應(yīng)立即進(jìn)行提醒,如有游6.3.2.4驗(yàn)票人員應(yīng)主動(dòng)提醒游客不適于乘坐的情況,發(fā)現(xiàn)對(duì)不適于乘坐的游客應(yīng)婉6.3.3.2如果游客無故要求退票,服務(wù)人員應(yīng)耐心詳細(xì)解釋,不應(yīng)和游客爭(zhēng)吵,無法6.4.2乘務(wù)人員應(yīng)維持好站臺(tái)乘坐秩序,6.4.5乘務(wù)人員應(yīng)在乘坐前進(jìn)行安全檢查6.4.6乘務(wù)人員如遇游客不配合安全檢查6.4.7乘務(wù)人員應(yīng)密切注意游客安全狀態(tài)6.4.9
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