2022年國網(wǎng)吉林電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型題、真題庫）

2022年國網(wǎng)吉林電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型

題、真題庫）

一、單選題

1.I960年，（）在他所著《企業(yè)的人的方面》一書中總結(jié)了人性假設(shè)對立的兩

種觀點，即X理論與Y理論。

A、阿吉雷斯

B、威廉大內(nèi)

C、西蒙

D、麥格雷戈

答案：D

2.（）是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。

A、綜合尺度量表法

B、行為觀察量表法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：B

解析：行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績

效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導(dǎo)員工如何得到高的績效評

分。所以選B。

3.“事由政養(yǎng)”“以政代事”“以事代政”的體制必然造成（）。

A、政事不分

B、管理行政化

C、布局不合理

D、社會屬性缺位

答案：A

解析：由于我國的事業(yè)單位基本上是由國家出資興辦的，所以形成了國家辦事業(yè)、

國家管事業(yè)、國家養(yǎng)事業(yè)的格局。這種“事由政養(yǎng)”“以政代事”“以事代政”

的體制必然造成政事不分。故選A。

4.下列對ExceI表格功能的描述，錯誤的是()°

A、在單元格中可以放置圖形

B、可以對表格中的數(shù)據(jù)進(jìn)行排序

C、可以用表格數(shù)據(jù)生成統(tǒng)計圖表

D、不可以對表格中的數(shù)字進(jìn)行計算

答案：D

解析：Excel表格功能可以對表格中的數(shù)字進(jìn)行計算。

5.工作態(tài)度是個體對工作所持有的評價與行為傾向。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：對

6.給定以下Excel單元格的值，A1=30,B10=20,A3=9,如一個單元格中包括公

式"二if(B10>=A3,A1-A3,A3)”，該單元最后顯示的值為0。

A、-21

B、-9

C、9

D、21

答案：D

解析：M=if（B10>=A3,A1-A3,A3）”的含義是如果B?！刀嗀3,則顯示的值為A

1-A3,否則顯示為A3。本題B10為20,A3為9,B10>=A3,于是顯示的值為A1

-A3=21o

7.一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的（）是否降低。

A、交易成本

B、內(nèi)部交易成本

C、外部交易成本

D、運行成本

答案：B

解析：一種創(chuàng)新的制度是否優(yōu)越的衡量標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的內(nèi)部交易成本是否降低。故

本題正確答案選B。

8.心理學(xué)研究表明，引起人的動機(jī)的因素是（）。

A、人對實現(xiàn)某種目標(biāo)的可能性的估計

B、人對某種目標(biāo)的重要性的評價

C、人所體驗到的某種未滿足的需要

D、人所表現(xiàn)出的各種行為

答案：C

9.下列哪一項泛指員工獲得的一切形式的報酬？()

A、給付

B、薪酬

C、收入

D、分配

答案：B

解析：薪酬泛指員工獲得的一切形式的報酬，包括薪資、福利和保險等各種直接

或間接的報酬。薪酬有不同表現(xiàn)形式：精神的與物質(zhì)的；有形的與無形的；貨幣

的與非貨幣的；內(nèi)在的與外在的等。因此，本題應(yīng)該選B。

10.二十世紀(jì)六、七十年代在西方工業(yè)管理中出現(xiàn)的“工作豐富化”和“彈性工

作時間”等勞動組織形式，其理論來源是。

A、需要層次理論

B、ERG理論

C、成就需要理論

D、雙因素理論

答案：D

11.下列選項中不是個人加入群體的原因的是()

A、地位需要

B、自尊需要

C、情感需要

D、人為需要

答案：D

12.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，當(dāng)下屬（或群體）的工作成熟度發(fā)展到高水平時，領(lǐng)導(dǎo)

者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是。

A、命令型領(lǐng)導(dǎo)

B、推銷型領(lǐng)導(dǎo)

C、參與型領(lǐng)導(dǎo)

D、授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

答案：D

13.計算發(fā)展速度的分子是（）。

A、報告期水平

B、基期水平

C、實際水平

D、計劃水平

答案：A

14.一般而言，成本推動通貨膨脹。。

A、通常用于描述某種供給因素所引起的價格波動

B、通常用于描述某種總需求的增長所引起的價格波動

C、表示經(jīng)濟(jì)制度已調(diào)整過的預(yù)期通貨膨脹率

D、以上均不是

答案：A

15.政府把個人所得稅率從18%降到12%,這一措施屬于（）。

A、一項財政支出政策

B、一項公共政策

C、內(nèi)在穩(wěn)定器的作用

D、一項財政收入政策

答案：D

16.馬克思認(rèn)為，階級的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是()。

A、人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位

B、對生產(chǎn)資料的占有關(guān)系

C、在生產(chǎn)方式中所起的作用

D、領(lǐng)取社會財富的方式、數(shù)量

答案：B

解析：劃分階級的標(biāo)準(zhǔn)是人們在生產(chǎn)關(guān)系中所處的地位，主要是對生產(chǎn)資料的占

有關(guān)系，以及由此決定的他們在生產(chǎn)方式中所起的作用與領(lǐng)取社會財富的方式、

數(shù)量等。

17.美國行為學(xué)家麥格雷戈在著作。中提出了X理論。

A、《工業(yè)管理和一般管理》

B、《管理的要素》

C、《車間管理》

D、《企業(yè)的人性方面》

答案：D

解析：美國著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性

方面》一書中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點：一種是基本上消極的X

理論，另一種是基本上積極的Y理論。

18.下列選項中不屬于影響戰(zhàn)略評價基本因素的是()o

A、戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏好

B、戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法

C、戰(zhàn)略評價的地域性限制

D、戰(zhàn)略評價的時效性限制

答案：C

解析：影響戰(zhàn)略詳價的基本因素主要有以下四種：戰(zhàn)略評價者的價值觀與行為偏

好；戰(zhàn)略評價者所采取的工具與方法；戰(zhàn)略評價者掌握的信息與資料；戰(zhàn)略評價

的時效性限制。

19.假定A為自變量，B為因變量，彈性的數(shù)學(xué)表達(dá)式為()。A.E=(AA/AB)?(B

/A)B.E=(AB/AA)?(A/B)C.E=(AB/B)-(AA/

A、

B、E=(B/A

C、?(A/A

D、

答案：B

20.美國管理心理DD學(xué)家約翰?摩爾斯和杰伊?洛希于1990年提出了“超Y理

論”，其思想觀點和復(fù)雜人假設(shè)如出一轍，它們共同構(gòu)成。的理論基礎(chǔ)。

A、人力資源學(xué)派

B、人群關(guān)系學(xué)派

C、漸進(jìn)主義學(xué)派

D、權(quán)變學(xué)派

答案：D

21.()當(dāng)數(shù)最大的云計算的使用者。

A、SaIesforce

B、Microsoft

C、GiwelI

D、GoogIe

答案：D

解析：GoogleGoogle當(dāng)數(shù)最大的云計算的使用者。Google搜索引擎就建立在分

布在200多個地點、超過100萬臺服務(wù)器的支撐之上，這些設(shè)施的數(shù)量正在迅猛

增長。

22.0是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。

A、信度

B、效度

C、難度

D、標(biāo)準(zhǔn)化

答案：A

解析：信度又稱穩(wěn)定性或可信性，指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一

致性。信度越高，測驗越可靠。

23.公共行政學(xué)研究的核心問題是()。

A、政府職能

B、行政監(jiān)督

C、行政決策

D、行政體制

答案：A

解析：政府職能即公共行政職能，是公共行政學(xué)研究的核心問題，公共行政學(xué)就

是圍繞這個問題從不同的研究途徑構(gòu)建不同的理論。

24.（）需要確定每個勝任特征的排名和重要性。

A、簇型勝任特征模型

B、錨型勝任特征模型

C、盒型勝任特征模型

D、層級式勝任特征模型

答案：D

解析:層級式勝任特征模型是先收集數(shù)據(jù),找出某個崗位或職業(yè)的關(guān)鍵勝任特征,

然后對每個勝任特征進(jìn)行行為描述，根據(jù)其相對重要程度進(jìn)行排序，確認(rèn)每個勝

任特征的排名和重要性。

25.不同層次領(lǐng)導(dǎo)者所需能力結(jié)構(gòu)是有差異的。對于高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，最重要的

能力是（）

A、技術(shù)能力

B、交際能力

C、行政管理能力

D、溝通能力

答案：C

26.關(guān)于傭金制，表述錯誤的是（）。

A、營銷人員對企業(yè)有推動產(chǎn)品開發(fā)的重要性

B、使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力

C、可使?fàn)I銷人員覺察到自己的工作投入對企業(yè)的重要性

D、可以充分調(diào)動營銷人員的營銷積極性

答案：A

解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。傭金制的優(yōu)點

包括：①可以充分調(diào)動營銷人員的營銷積極性；②可使?fàn)I銷人員覺察到自己的工

作投入對企業(yè)的重要性，從而對營銷人員有一定的激勵作用。傭金制的缺點是使

營銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。因此，本題應(yīng)該選A。

27.下列指標(biāo)中不能反映定性數(shù)據(jù)的集中趨勢的是（）。

A、百分比

B、中位數(shù)

C、平均數(shù)

D、眾數(shù)

答案：C

28.具有相似性的對象易被知覺為一組的現(xiàn)象是因為（）。

A、連續(xù)律

B、接近律

C、相似律

D、閉鎖律

答案：C

29.下列各項不屬于無形資本費用的是（）。

A、培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而

造成的損失

B、受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失

C、培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資

D、由于管理不善而造成的損失費用

答案：C

形資本費用包括：①培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員和受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作,

未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動而造成的損失費用；②用于租賃和購置場地、設(shè)備、器

材,購置、E|1刷教材及外聘教師的費用；③由于管理不善可能造成的損失費用等。

C項屬于有形資本費用。

30.社會知覺這一概念是由美國心理學(xué)家。于1947年首先提出來的。

A、布魯納

B、維納

C、斯金納

D、亞當(dāng)斯

答案：A

31.儒家的管理思想貫穿著（）的倫理道德精神。

A、仁、義、禮、智、信

B、修身、齊家、治國、平天下

C、以和為貴

D、性惡論

答案：A

解析：反映倫理道德的“仁、義、禮、智、信”是儒家思想的核心，這些精神也

貫穿著儒家管理思想。所以選A。

32.漸進(jìn)主義決策模型由（）提出。

A、西蒙

B、林德布羅姆

C、阿利森

D、伊斯頓和拉斯韋爾

答案：B

解析：西蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；阿利森則將決策附著于官僚體

系及其政治運作的模式。伊斯頓和拉斯韋爾將決策概念帶到互動、正式和非正式

關(guān)系的層面上。林德布羅姆在批判傳統(tǒng)理性決策模型的基礎(chǔ)上提出了漸進(jìn)模型,

主張新政策是對舊政策的補(bǔ)充和修正。

33.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為。。

A、提出了科學(xué)管理理論

B、研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科學(xué)框架

C、提出了行為科學(xué)理論

D、提出了權(quán)變理論

答案：B

解析：法約爾提出的一般管理原則與職能實際上奠定了以后在20世紀(jì)50年代興

起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上可直接追溯到一

般管理理論的研究。法約爾對現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總框架，對管理內(nèi)涵的概括

體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點。直到現(xiàn)在，管理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都

基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答案為B。

34.組織和員工對事業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程是（）

Ax事業(yè)生涯管理

B、事業(yè)生涯開發(fā)

C、事業(yè)生涯設(shè)計

D、事業(yè)生涯選擇

答案：A

35.下列關(guān)于勞動法的監(jiān)督檢查制度的說法，不正確的是0o

A、它規(guī)定了勞動合同關(guān)系的調(diào)整規(guī)則

B、它是實施勞動監(jiān)督檢查的職權(quán)劃分和行為規(guī)則

C、它規(guī)定了以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施

D、各項勞動法律制度的范圍與勞動監(jiān)督檢查制度的范圍是一致的

答案：A

解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度與其他各項勞動法律制度的區(qū)別之一是，其他各項

勞動法律制度主要規(guī)定勞動關(guān)系的內(nèi)容、運行規(guī)則和調(diào)整原則與方式，而勞動法

的監(jiān)督檢查制度主要是規(guī)定以何種手段實現(xiàn)和保證各項勞動法律制度的實施。故

A項錯誤。

36.員工和組織的相互關(guān)系中，除了正式的雇傭契約規(guī)定的內(nèi)容之外，還存在大

量隱含的、非正式的、未公開說明的相互期望叫做。。

A、心理契約

B、組織承諾

C、合同

D、組織公民行為

答案：A

37.下列哪項是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)（）。

A、戰(zhàn)略測評標(biāo)準(zhǔn)

B、戰(zhàn)略實施標(biāo)準(zhǔn)

C、戰(zhàn)略計劃標(biāo)準(zhǔn)

D、戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn)是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)。它一般由

定量和定性兩方面的標(biāo)準(zhǔn)組成。因此，本題應(yīng)該選D。

38.信息的價值大小取決于信息的。。

A、有用性

B、共享性

C、時效性

D、可開發(fā)性

答案：C

解析：從某種意義上講，信息的價值取決于信息的時效性，特別是反映客觀事物

某種發(fā)展趨勢、動向的信息，時效性越強(qiáng)，信息的價值越大，反之，信息就會失

去作用。因此，信息價值的大小取決于信息的時效性。

39.非正式溝通是一種脫離組織機(jī)構(gòu)的層級次序、主要以。為主的溝通方式。

A、書面溝通

B、電話溝通

C、口頭溝通

D、網(wǎng)絡(luò)溝通

答案：C

40.標(biāo)準(zhǔn)ASCII碼用幾位二進(jìn)制表示一個字符（）。

A、4位

B、7位

C、8位

D、16位

答案：B

解析：ASCII（AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國信息交

換標(biāo)準(zhǔn)碼）是美國信息交換標(biāo)準(zhǔn)委員會制定的7位二進(jìn)制碼，共有128種字符，

其中包括32個通用控制字符、10個十進(jìn)制數(shù)碼、52個英文大寫與小寫字母、3

4個專用字符。

41.“社會人”假設(shè)是梅奧等人依據(jù)霍桑試驗的結(jié)果提出來的。這一假設(shè)認(rèn)為，

人們最重視的是。中與周圍人友好相處，物質(zhì)利益是相對次要的因素。

A、工作

B、生活

C、工作生活

D、人際交往

答案：A

42.

已知某商品的需求函數(shù)和供給函數(shù)分別為:Qd=34-6P,Qs=6+8P,該商品的均衡價格是（）。

A、5/3

B、5/4

C、5/2

D、2

答案：D

43.條形圖是利用寬度相同的條形的（）來表述數(shù)據(jù)多少的圖形。

A、面積

B、圖度或長度

C、頻數(shù)

D、類別

答案：B

44.影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素不包括（）。

A、規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段

B、外界環(huán)境

C、組織戰(zhàn)略

D、產(chǎn)業(yè)狀況

答案：D

解析：影響和制約組織結(jié)構(gòu)涉及和建立的因素主要來自信息溝通、經(jīng)營戰(zhàn)略、技

術(shù)特點、管理體制、組織規(guī)模和組織環(huán)境（主要指外部環(huán)境）六個方面。

45.相關(guān)分析中，用于判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系類型的圖形是（）。

A、直方圖

B、散點圖

C、柱形圖

D、圓形圖

答案：B

46.決策過程的第一步是（）.

A、確定目標(biāo)

B、發(fā)現(xiàn)問題

C、搜集信息

D、分析情報

答案：B

解析：一個合理的決策程序應(yīng)包括五個步驟：發(fā)現(xiàn)與診斷問題、確定決策目標(biāo)、

擬定備選方案、方案的評估與選定、方案的執(zhí)行與反饋。問題存在，才會產(chǎn)生組

織的決策目標(biāo)；不斷發(fā)現(xiàn)問題，繼而確立組織決策目標(biāo)，是組織持續(xù)運行和發(fā)展

的內(nèi)在動力。所謂問題，就是事物應(yīng)有現(xiàn)象與實際現(xiàn)象之間的差距。識別潛在的

問題，既為組織生存發(fā)展消除障礙，又為組織的進(jìn)步提供契機(jī)。所有決策工作都

是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。發(fā)現(xiàn)問題是進(jìn)行決策的第一步，而知道有無問題后，還要

對問題進(jìn)行界定，界定問題的性質(zhì)和特征、深度和廣度、嚴(yán)重性和關(guān)聯(lián)性，以及

如何進(jìn)行問題分析。

47.二十世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧提出了下列哪一項假

說？（）

A、經(jīng)濟(jì)人

B、社會人

C、管理人

D、復(fù)雜人

答案：B

解析：美國哈佛大學(xué)教授埃爾頓?梅奧是“社會人”假說的代表人物。二十世紀(jì)

二三十年代，梅奧等人在芝加哥的西方電氣公司霍桑工廠進(jìn)行了一系列人際關(guān)系

方面的試驗研究。根據(jù)試驗結(jié)果，提出了他的“人群關(guān)系理論”,作為“社會人”

假說的基本理論。因此，本題應(yīng)該選B。

48.在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的()。

A、安全需求

B、潛在需求

C、主導(dǎo)需求

D、自我實現(xiàn)的需求

答案：C

解析：激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)地設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠?/p>

獎酬形式和工作環(huán)境，來滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。因此在激勵

工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的主導(dǎo)需求。

49.同一感覺器官接受不同的刺激而使感受性發(fā)生變化的現(xiàn)象稱為()o

A、對比

B、適應(yīng)

C、定型

D、敏感化

答案：A

50.培訓(xùn)的五大類成果中，哪一類成果的評估標(biāo)準(zhǔn)是工作態(tài)度、行為方式和對培

訓(xùn)的滿意度？。

A、技能成果

B、情感成果

C、認(rèn)知成果

D、績效成果

答案：B

51.在評估培訓(xùn)效果時，下列哪項更適用調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查？

0

A、觀察法

B、問卷調(diào)查法

C、訪談法

D、電話調(diào)查法

答案：C

解析：訪談法更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查。因此，本題應(yīng)該選

Co

52.在Excel工作表中B6單元的內(nèi)容為公式"二A5*#C#2"，若用命令將B6單元

的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格中，則D8單元格的公式為0。

A、“二A5*#E#4"

B、“二A5*#C#2"

C、“二C7*#C#2"

D、“二C5*#C#2"

答案：C

解析：單元格地址有相對地址和絕對地址之分。相對地址的表示是列號與行號左

側(cè)不加符號，如A1、C6等；絕對地址的表示是列號與行號左側(cè)用“肥作

為引導(dǎo)符，如#人#1、#C#6等。絕對地址在公式復(fù)制過程中不會改變，而相對地

址在公式復(fù)制過程中會發(fā)生相應(yīng)變化。所以，如果B6單元格的內(nèi)容為公式“二A

5*#C#2"，若用命令將B6單元格的內(nèi)容復(fù)制到D8單元格，則D8單元格的公式

為“二C7*#C#2”o

53.組織行為學(xué)實際上是組織中以人為中心的()

A、行為科學(xué)

B、管理心理學(xué)

C、人事管理學(xué)

D、現(xiàn)代管理學(xué)

答案：D

54.影響信息溝通的基本因素除了信息源、接收者、編碼與解碼以外，還包括()

A、通道

B、工具

C、情境

D、路線

答案：A

55.3個月到2年的預(yù)測是()o

A、長期預(yù)測

B、短期預(yù)測

C、中期預(yù)測

D、微觀預(yù)測

答案：C

解析：長期預(yù)測一般在5年以上；中期預(yù)測，預(yù)測時間為3個月到2年；短期預(yù)

測，預(yù)測時間在3個月以內(nèi)，一般是一周或一個月。

56.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是。。

A、個人權(quán)力

B、職務(wù)權(quán)力

C、組織核心

D、上級組織

答案：B

解析：在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，職務(wù)權(quán)力和個人權(quán)力是不均衡的。一般來說，職務(wù)

權(quán)力是占支配地位的，個人權(quán)力是占從屬地位的、補(bǔ)充性的。故選B。

57.下列哪項是通過尋求企業(yè)成功的關(guān)鍵點而精心設(shè)計的指標(biāo)體系？。

A、關(guān)鍵分析法

B、平衡記分卡

C、目標(biāo)分解法

D、崗位分析法

答案：A

解析：關(guān)鍵分析法是通過多方面信息的采集和處理,尋求一個企業(yè)成功的關(guān)鍵點,

弄清到底是什么原因?qū)е缕髽I(yè)克敵制勝的，并對企業(yè)成功的關(guān)鍵點進(jìn)行跟蹤和監(jiān)

控。因此，本題應(yīng)該選A。

58.小樣本情況下，當(dāng)總體服從正態(tài)分布，總體方差已知時，總體均值檢驗的統(tǒng)

Ar。

a/y/n

BQ

s/Jn

「PF

cz~—

d（1-萬。）

DzM

s/y/n

計量為。。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

59.在調(diào)查對象中選擇一部分重點企業(yè)進(jìn)行非全面調(diào)查，調(diào)查的單位數(shù)目不多,

但其標(biāo)志值占總體標(biāo)志總量比重較大，此種調(diào)查屬于（）。

A、抽樣調(diào)查

B、重點調(diào)查

C、典型調(diào)查

D、全面調(diào)查

答案：B

60.“歡娛嫌夜短，寂寞恨更長”是（）。

A、感受性增強(qiáng)

B、敏感化

C、感受性降低

D、適應(yīng)

答案：C

61.下列活動安排不屬于辦公室的日常活動多排的是（）。

A、安排出訪行程

B、安排會晤

C、婉拒來訪賓客

D、組織街道干部開展送溫暖活動

答案：D

解析：辦公室日?；顒影棧海?）擬定工作計劃；（2）安排會晤；（3）

婉拒來訪賓客。A項屬于擬定工作計劃安排中的活動。只有選項D不屬于辦公室

的日常活動安排。

62.管理群體間互動有許多辦法，其中功能性最強(qiáng)，但代價最高的辦法是。

A、設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色

B、建立工作團(tuán)隊

C、成立特別工作組

D、構(gòu)建綜合部門

答案：D

63.通過無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實時準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指的

是（）。

A、可靠傳遞

B、全面感知

C、互聯(lián)網(wǎng)

D、智能處理

答案：D

解析：通過無線網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，將物體的信息實時準(zhǔn)確地傳遞給用戶，指

的是智能處理。

64.組織風(fēng)俗是屬于組織文化的。。

A、觀念層

B、制度行為層

C、器物層

D、外顯層次

答案：B

65.企業(yè)集團(tuán)從各子公司選拔優(yōu)秀人才進(jìn)入集團(tuán)公司工作屬于（）。

A、人力資本戰(zhàn)略管理

B、人力資本投資

C、人力資本的價值計量

D、人力資本的獲得與配置

答案：D

解析：人力資源的獲得與配置即企業(yè)集團(tuán)的人力資本可以通過人才市場從企業(yè)外

部獲得，也可以通過企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部的人才市場或人力資本的內(nèi)部轉(zhuǎn)移而獲得。

66.企業(yè)在成立初期，培訓(xùn)力量應(yīng)集中于（）。

A、提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力

B、組建管理團(tuán)隊

C、提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感

D、提高中層管理人員管理能力

答案：A

解析：創(chuàng)業(yè)初期，公司人數(shù)有限，主要精力放在市場營銷上，主要業(yè)務(wù)活動由創(chuàng)

業(yè)者獨立支撐。此時，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是發(fā)現(xiàn)客戶，推動企業(yè)快速成長，企業(yè)應(yīng)

集中力量提高創(chuàng)業(yè)者的營銷公關(guān)能力、客戶溝通能力。因此，本題應(yīng)該選A。

67.下列指標(biāo)中不能反映定量數(shù)據(jù)的集中趨勢的是。。

A、平均數(shù)

B、中位數(shù)

C、眾數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

68.關(guān)于估計標(biāo)準(zhǔn)誤差，下列說法正確的是。。

A、數(shù)值越大，說明回歸直線的代表性越大

B、數(shù)值越大，說明回歸直線的代表性越小

C、數(shù)值越大，說明回歸直線的實用價值越大

D、數(shù)值越大，說明回歸直線的實用價值越小

答案：B

69.人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等屬于與管理有關(guān)的（）。

A、政治與法律環(huán)境

B、技術(shù)環(huán)境

C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

D、社會與文化環(huán)境

答案：D

解析：人口、教育、風(fēng)俗習(xí)慣等都屬于社會與文化環(huán)境。

70.下列哪一項是實際工資計算公式？（）

A、貨幣工資/價格指數(shù)

B、貨幣工資/價格

C、貨幣工資X價格

D、貨幣工資X價格指數(shù)

答案：A

解析：實際工資是指經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資，用以說明工資的實際購買能

力，其計算公式為：實際工資二貨幣工資/價格指數(shù)。因此，本題應(yīng)該選A。

71.保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（）o

A、計劃職能

B、組織職能

C、領(lǐng)導(dǎo)職能

D、控制職能

答案：B

解析：組織職能是指按計劃對企業(yè)的活動及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合。組織

職能對于發(fā)揮集體力量、合理配置資源、提高勞動生產(chǎn)率具有重要的作用。保證

在組織中“事事有人做”屬于管理的組織職能。

72.平均增長量是某種現(xiàn)象在一定時期內(nèi)平均每期增長（或減少）的。數(shù)量。

A、相對

B、絕對

C、累計

D、平均

答案：B

73.自我實現(xiàn)人假設(shè)是行為科學(xué)和。的一些代表人物提出來的。

A、科學(xué)管理理論學(xué)派

B、古典管理理論學(xué)派

C、人群關(guān)系學(xué)派

D、人力資源學(xué)派

答案：D

74.假如把失敗歸因于工作（學(xué)習(xí)）。任務(wù)重、難度大等。，則可能降低行為

者的自信心、成就動機(jī)、努力程度和持續(xù)性。

A、波動的外因

B、波動的內(nèi)因

C、穩(wěn)定性的外因

D、穩(wěn)定的外因

答案：C

75.因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的

空缺屬于（）。

A、組織人力資源自然減員

B、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求

C、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求

D、組織人力資源滿負(fù)荷

答案：A

解析：組織人力資源自然減員會導(dǎo)致招聘需求信息的產(chǎn)生，如員工離職或調(diào)動到

其他部門、員工正常退休、員工短期休假等，都會產(chǎn)生崗位的空缺。

76.心理學(xué)上把引起個人行為、維持該行為并將此行為導(dǎo)向叫。。

A、需要

B、優(yōu)勢動機(jī)

C、主導(dǎo)動機(jī)

D、動機(jī)

答案：D

77.吉林羊毛衫廠在實施全員塑形法過程中設(shè)立了“三獎”，其中最高榮譽獎是

()

A、增益獎

B、增輝獎

C、增效獎

D、爭先獎

答案：D

78.在無噪聲情況下，若某通信鏈路的帶寬為3kHz,采用4個相位，每個相位具

有4種振幅的QAM調(diào)制技術(shù)，則該通信鏈路的最大數(shù)據(jù)傳輸速率是()。

A、32kbps

B、24kbps

Cv40kbps

D、64kbps

答案：B

1924年奈奎斯特（Nycuist）就推導(dǎo)出在理想低通信道的最高大碼元傳輸速率的公式:理想

低通信道的最高大碼元傳輸速率C=2W1”?。ㄆ渲蠾是理想低通信道的帶寬,N是電平強(qiáng)

度）.因此在無噪聲情況下,若莖通信鏈路的帶寬為3kHz,采用4個相位，每個相位具有

4種振幅的QAI調(diào)制技術(shù)，則該通信健路的最大數(shù)據(jù)傳輸速率是C=2Wlog：M=2*3k*log：

16=24kbps.

解析：

79.心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，一類是。。

A、人格測驗

B、成就測驗

C、性向測驗

D、情商測驗

答案：A

解析：心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是人格測

驗。

80.下列哪一項不是勞動監(jiān)督檢查制度方面的內(nèi)容？（）

A、糾正違反勞動法的行為和現(xiàn)象

B、檢查企業(yè)的社會保險繳費情況

C、調(diào)查和解決企業(yè)工資差距問題

D、檢查企業(yè)的勞動安全衛(wèi)生條件

答案：C

解析：勞動法的監(jiān)督檢查制度是為有效地貫徹實施勞動法，保護(hù)勞動者的合法權(quán)

益，對用人單位和其他有關(guān)單位遵守勞動法的情況實行監(jiān)督、檢查、糾偏，處罰

活動的主體、監(jiān)督檢查的目的、監(jiān)督檢查的客體、監(jiān)督檢查的方式，對違反勞動

法的行為進(jìn)行制止、糾止和追究違法行為人法律責(zé)任的規(guī)定的總稱。因此，本題

應(yīng)該選C。

81.激勵手段之一是工作豐富化，其含義是。。

A、增加工作內(nèi)容

B、使工作具有挑戰(zhàn)性且富有意義

C、工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性

D、消除工作的單調(diào)乏味

答案：B

解析：工作豐富化是一個重要的激勵手段，如挑戰(zhàn)性、成就、贊賞和責(zé)任等都被

認(rèn)為是有效的激勵因素。工作豐富化具有兩層含義：一是職務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)大化，二

是工作意義的豐富化。

82?度量離中趨勢的常用指標(biāo)是（）

A、簡單算術(shù)平均數(shù)

B、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

Cv中位數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

83.假定IS曲線與LM曲線的交點所表示的均衡收入低于充分就業(yè)的國民收入水

平。根據(jù)IS-LM模型，如果要達(dá)到增加國民收入的同時消除擠出效應(yīng)，則政府應(yīng)

該（）。

A、增加投資

B、增加投資的同時增加貨幣供給

C、增加稅收

D、增加稅收的同時增加貨幣供給

答案：B

84.()是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識完成組織任務(wù)的

能力。

A、技術(shù)技能

B、概念技能

C、人際技能

D、管理技能

答案：A

85.沖突較多，不太容易隨機(jī)應(yīng)變的群體是。

A、正式群體

B、非正式群體

C、同質(zhì)群體

D、異質(zhì)群體

答案：D

86.當(dāng)供求原理發(fā)生作用時，小麥減產(chǎn)在市場上的作用是()。

A、政府規(guī)定個人購買小麥的數(shù)量

B、小麥價格上升

C、小麥價格下降

D、小麥交易量增加

答案：B

87.霍蘭德認(rèn)為個人的個性類型有。

A、四種

B、五種

C^六種

D、七種

答案：C

88.()是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。

Av公司

B、企業(yè)

C、事業(yè)單位

D、法人

答案：C

解析：事業(yè)單位是中國的特殊稱謂，國外沒有相應(yīng)的名詞。

89.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A、從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B、從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C、從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D、從20世紀(jì)60年代至今

答案：C

解析：新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政

組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃

爾頓?梅奧(E.Mayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特-巴納德(C.I.B

arnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特?西蒙(H.A.Simon)為代表的決策

過程組織理論。

90.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起

什么樣的關(guān)系？()

A、事實勞動

B、形式勞動

C、民事法律

D、勞動派遣

答案：C

解析：勞務(wù)派遣是一種非正規(guī)的就業(yè)方式。派遣單位與接受單位建立起的是民事

法律關(guān)系，被派遣的勞動者與派遣單位形成形式勞動關(guān)系，被派遣的勞動者與接

受單位形成事實勞動關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選C。

91.下列等式中，表現(xiàn)兩部門均衡的條件的是。。

A、I二S

B、l+G=S+T

C、I+G+X=S+T+M

D、AD=AS

答案：A

92.最早發(fā)現(xiàn)工作群體的重要性的是()

A、霍桑試驗

B、萊維特的研究

C、維卡的研究

D、馬斯洛的研究

答案：A

93.在空間、時間上有連續(xù)性的對象，容易被知覺為一個整體是因為。。

A、連續(xù)律

B、接近律

C、相似律

D、閉鎖律

答案：A

94.秘書部門的職業(yè)性功能是()o

A、管理

B、輔助

C、決策

D、參謀

答案：B

解析：秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務(wù)性助手職能一協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理各種

日常事務(wù)，也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責(zé)。

95.可以使插入點快速移到文檔尾部的組合鍵是()o

AxCtrl+End

B、AIt+Home

C\Home

D、PageUp

答案：A

解析：Ctrl+End可使插入點快速移到文檔尾部。

96.評價中心在選拔員工方面的主要作用不包括。。

A、分析員工優(yōu)劣勢，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案：D

解析：評價中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點分析員工優(yōu)劣勢，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

97.工資指導(dǎo)線的（）主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)。

A、上線

B、基準(zhǔn)線

C、標(biāo)準(zhǔn)線

D、下線

答案：D

解析：工資指導(dǎo)線的下線主要適用于經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣

平均工資增長在工資指導(dǎo)線適用的年度內(nèi)允許零增長或負(fù)增長;工資指導(dǎo)線上線

也稱預(yù)警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示；工資指

導(dǎo)線基準(zhǔn)線是年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟(jì)效益的企

業(yè)合理的工資增長水平。因此，本題應(yīng)該選D。

98.關(guān)于傳播方法的運用，不正確的是（）。

A、注重準(zhǔn)確性

B、體現(xiàn)共享性

C、突出快速性

D、確保真實性

答案：A

解析：傳播方法的運用主要有以下幾點：（1）注重雙向性；（2）體現(xiàn)共享性;

（3）突出快速性；（4）確保真實性。只有A選項不屬于傳播方法運用范疇。故

正確答案為Ao

99.值班人員的精神狀態(tài)、一言一行均關(guān)系到本機(jī)關(guān)的威信與形象，因此，值班

人員在工作中必須遵循一系列制度規(guī)范，其中最根本的制度是（）。

A、交接班制度

B、崗位責(zé)任制度

C、請示報告制度

D、安全防范制度

答案：B

解析：崗位責(zé)任制度指無論是固定值班人員還是輪流值班人員，都要明確崗位職

責(zé)，堅守崗位，不得擅離職守，這是值班工作最基本的制度。在值班期間必須堅

守崗位，盡職盡責(zé)，做到“人不離機(jī)（電話）”。如遇特殊情況需要離崗，應(yīng)提

前向主管負(fù)責(zé)人請假，以便安排臨時替班人。接班人員如果遲到，上一班的工作

人員應(yīng)堅守崗位，并電話請示主管，任何情況下不得擅離職守。

100.在組織行為學(xué)的研究方法中，()的主要目標(biāo)在于說明客觀事物的狀況特點

和出現(xiàn)頻率。

A、描述性研究

B、應(yīng)用性研究

C、因果性研究

D、預(yù)測性研究

答案：A

101.下面理論中用于解釋經(jīng)濟(jì)周期根源的是()O

A、新古典經(jīng)濟(jì)增長模型

B、盧卡斯的邊干邊學(xué)理論

C、乘數(shù)一加速數(shù)原理

D、羅默的兩時期模型

答案：C

102.在三部門經(jīng)濟(jì)中，如果使用支出法來衡量，GDP等于。。

A、消費+投資

B、消費+投資+政府購買+凈出口

C、消費+投資+政府購買

D、消費+投資+凈出口

答案：C

103.依照控制工作的業(yè)務(wù)范圍分類，可以將控制工作分為0o

A、任務(wù)控制、績效控制和戰(zhàn)略控制

B、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、成本控制和資金控制

C、內(nèi)在控制和外在控制

D、現(xiàn)場控制、反饋控制和前饋控制

答案：B

解析：按照業(yè)務(wù)范圍可以將控制工作分為生產(chǎn)(作業(yè))控制、質(zhì)量控制、成本控

制和資金控制等。

104.在LM曲線不變的情況下，政府支出的增加會引起國民收入和利率的變化是

()O

A、國民收入減少，利率上升

B、國民收入減少，利率下降

C、國民收入增加，利率上升

D、國民收入增加，利率下降

答案：C

105?一個包容動機(jī)很強(qiáng)而又主動表現(xiàn)者，一般是一個。

A、性格外向喜歡與人交往的人

B、性格外向不喜歡與人交往的人

C、性格內(nèi)向喜歡與人交往的人

D、性格內(nèi)向不喜歡與人交往的人

答案：A

106.按照拜爾賓的團(tuán)隊角色理論，具有“提供指導(dǎo)并堅持到底”這一特點的團(tuán)隊

角色類型是()

A、創(chuàng)造者一革新者

B、推動者一組織者

C、支持者一維護(hù)者

D、總結(jié)者一生產(chǎn)者

答案：D

107.以下關(guān)于人力資源預(yù)測方法的說法，錯誤的是（）。

A、趨勢外推法最為簡單，其自變量只有一個

B、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源供給的情況

C、經(jīng)濟(jì)計量模型法不需考慮不同的自變量之間的影響

D、馬爾可夫法可以預(yù)測企業(yè)人力資源需求的情況

答案：C

解析：回歸分析法比較簡單，不考慮不同的自變量之間的相互影響；而經(jīng)濟(jì)計量

模型法則要綜合考慮多種因素，且考慮各因素間的交互作用。因此，本題應(yīng)該選

Co

108.目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。

A、利潤目標(biāo)

B、短期目標(biāo)

C、中期目標(biāo)

D、長期目標(biāo)

答案：D

解析：長期目標(biāo)應(yīng)該具有穩(wěn)定性，其他目標(biāo)變化的可能性要大一些。

109.下列哪一項為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)？（）

A、績效考核

B、崗位評價

C、崗位分析

D、培訓(xùn)開發(fā)

答案：C

解析：工作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企

業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、

對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選

Co

110.以下()不屬于多媒體計算機(jī)常用的圖像輸入設(shè)備。

A、掃描儀

B、數(shù)碼攝像機(jī)

C、數(shù)碼相機(jī)

D、打印機(jī)

答案：D

解析：打印機(jī)是計算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)

±o

111.當(dāng)今管理的新趨勢是，由傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對()的競爭。

A、市場瓜分能力

B、科技

C、人才

D、管理手段

答案：A

解析：當(dāng)今管理的新趨勢是：（1）企業(yè)由追求利潤最大化轉(zhuǎn)向追求整體價值最

大化；（2）人由“勞動力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；（3）

傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向為潛能開發(fā)、人力資本價值增值為

主；（4）金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向為扁平化組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊式管理協(xié)作

模式；（5）傳統(tǒng)的物力、財力競爭轉(zhuǎn)向企業(yè)對市場瓜分能力的競爭；（6）依靠

嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同的愿景來集聚企業(yè)的向心力；（7）短期激勵

轉(zhuǎn)向為長短期激勵相結(jié)合，物質(zhì)推動型激勵轉(zhuǎn)向為情感滿足型激勵；（8）網(wǎng)絡(luò)

信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向為組織的信息分享、共同合作、工作流程改

造、虛擬性活動；（9）員工由被動接受型轉(zhuǎn)向參與管理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向為自我管

理型；等等。故本題選A。

112.一般來說，秘書部門進(jìn)行信息傳遞時的信宿是。。

A、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)

B、人民群眾

C、秘書本人

D、文件

答案：A

解析：信宿是信息傳遞的終點，即信息接受者。一般來說，秘書部門的信宿是領(lǐng)

導(dǎo)機(jī)關(guān)。

113.勞動組織優(yōu)化不包括（）o

A、工作時間的合理組織

B、技術(shù)型和工藝性工作的合理組織

C、作業(yè)班組的合理組織

D、準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作的合理組織

答案：B

解析：勞動組織優(yōu)化主要包括：①不同工種、工藝階段合理組織；②準(zhǔn)備性工作

和執(zhí)行性工作合理組織；③作業(yè)班組合理組織；④工作時間合理組織等。因此,

本題應(yīng)該選Bo

114.情況發(fā)生變化時，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案是（）。

A、應(yīng)變方案

B、臨時方案

C、積極方案

D、追蹤方案

答案：A

解析：應(yīng)變方案就是情況發(fā)生變化時，為適應(yīng)情況變化而制定的決策方案，或者

不等情況發(fā)生變化，就事先擬定好的預(yù)防方案。

115.關(guān)于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是（）。

A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者

B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為

C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟(jì)組織

D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任

答案：C

解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能力和用人行為能力，運用勞動力組織生產(chǎn)勞

動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行

為能力，自其依法成立之時產(chǎn)生，自其依法撤消之時消滅。目前適用《勞動法》

的用人單位包括：企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、國家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會團(tuán)體。

116.目前我國事業(yè)單位中，國有事業(yè)單位占。以上。

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

答案：D

解析：目前我國事業(yè)單位中，國有事業(yè)單位占90%以上，其他性質(zhì)的事業(yè)單位不

足10%。故選D。

117.長城386微型計算機(jī)中的“386”指的是()。

A、CPU的型號

B、CPU的速度

C、內(nèi)存的容量

D、運算器的速度

答案：A

解析：CPU的品質(zhì)直接決定了微機(jī)的檔次，在奔騰出現(xiàn)之前，微機(jī)名稱中直接使

用微機(jī)中的CPU型號.386機(jī)表示它們使用的CPU芯片為80386o

118.下列哪項是員工工資的組成項目及各自所占比例？()

A、工資水平

B、工資級差

C、工資結(jié)構(gòu)

D、工資等級

答案：C

解析：工資結(jié)構(gòu)是指員工工資的各構(gòu)成項目及各自所占的比例。一個合理的組合

工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是既有固定工資部分，如基本工資、崗位工資,技能或能力工資、

工齡工資等，又有浮動工資部分，如效益工資、業(yè)績工資、獎金等。因此，本題

應(yīng)該選C。

119.對于Excel的一個工作表區(qū)域A3：C5中，所包含的單元格個數(shù)為()。

A、12

B、9

C、6

D、3

答案：B

解析：A3：C5包括的單元格有A3、A4、A5、B3、B4、B5、C3、C4、05,共9個

單元格。

120.決定人的行為的心理基礎(chǔ)是()

A、價值觀及其體系

B、人生觀

C、世界觀

D、態(tài)度

答案：A

121.在PowerPoint中，幻燈片中插入占位符的作用是0。

A、表示文本長度

B、為文本、圖形預(yù)留位置

C、表示圖形大小

D、限制插入對象的數(shù)量

答案：B

解析：占位符就是先占住一個固定的位置，等著你再往里面添加內(nèi)容。占位符用

于幻燈片上，就表現(xiàn)為一個虛框，虛框內(nèi)部往往有“單擊此處添加標(biāo)題”之類的

提示語，一旦鼠標(biāo)點擊之后，提示語會自動消失。要創(chuàng)建自己的模板時，占位符

能起到規(guī)劃幻燈片結(jié)構(gòu)的作用。

122.沙赫特實驗有關(guān)凝聚力與生產(chǎn)率關(guān)系的條件結(jié)果說明，無論凝聚力高低，積

極誘導(dǎo)都提高了生產(chǎn)率，而且高凝聚力組的生產(chǎn)率相對更高。而消極誘導(dǎo)則明顯

降低了生產(chǎn)率，高凝聚力組的生產(chǎn)率。。

A、更高

B、無變化

C、不確定

D、更低

答案：D

123.在Word中設(shè)置段落的對齊方式，既可以使用工具欄中的按鈕，也可以使用

快捷鍵。右對齊的快捷鍵為()。

A、Ctrl+L

B、Ctrl+R

C\Ctrl+J

D、Ctrl+E

答案：B

解析：段落對齊的設(shè)置，既可以用工具欄中的按鈕，也可以用快捷鍵。右對齊的

快捷鍵為Ctrl+R。

124.英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書中建立了一種（）模

型，討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。

A、收入分配幅度

B、短期工資決定

C、效率合約

D、帕累托改進(jìn)

答案：B

解析：英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家庇古于20世紀(jì)初在其《福利經(jīng)濟(jì)學(xué)》書中建立了一種短期

工資決定模型，這一模型討論了勞動關(guān)系雙方關(guān)于工資的集體談判范圍。

125.沙盤推演可以考查被試者的。。

A、統(tǒng)計能力

B、分析能力

C、理解能力

D、概括能力

答案：B

解析：通過沙盤推演，可以考察被試者的決策能力、計劃能力、統(tǒng)籌能力、預(yù)測

能力、分析能力、溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊合作能力等。

126.“無奸不商、無商不奸”，這是對人知覺的（）。

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、定型效應(yīng)

答案：D

127.()是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。

A、定義績效

B、崗位分析

C、企業(yè)戰(zhàn)略

D、企業(yè)文化

答案：A

解析：定義績效即界定績效的具體維度及各維度的內(nèi)容和權(quán)重，讓各層次的員工

都明確自己努力的目標(biāo)。這是進(jìn)行績效考評的基礎(chǔ)，也是績效管理的關(guān)鍵。

128.提出“超Y理論”的學(xué)者是()

A、麥格雷戈

B、勞倫斯和洛希

C、莫爾斯和洛希

D、瑪麗-福萊特

答案：C

129.舒茲認(rèn)為，每個人都有人際關(guān)系的需要，這些需要一般可以分為()

A、二種

B、三種

C、四種

D、五種

答案：B

130.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）

A、時效原則

B、數(shù)量原則

C、周期原則

D、效率原則

答案：A

131.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）。

A、實質(zhì)

B、核心

C、重要載體

D、集中體現(xiàn)

答案：B

解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管

理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。

故本題選Bo

132.以下情況中最適于分權(quán)的是（）o

A、決策一致性高

B、決策代價小

C、決策代價大

D、下屬素質(zhì)低

答案：B

解析：決策代價小指的是組織中較低層次的決策只影響該部門的日常管理，而不

影響部門的今后發(fā)展。從而決策對整個組織的影響程度較小，則適于采取分權(quán)。

133.根據(jù)考核范圍的不同，可將考核分為。。

A、自我考核、上級考核和群眾考核

B、綜合考核、工作行為考核和工作成果考核

C、定期考核和不定期考核

D、主觀考核和客觀考核

答案：B

解析:考核的分類方式有很多種,按照考核的范圍和角度不同，可分為綜合考核、

工作行為考核和工作成果考核。

134.當(dāng)一國國際收支處于赤字狀態(tài)時，一般來說要采用的策略是()o

A、匯率升值

B、增加進(jìn)口

C、增加出口

D、外匯管制

答案：C

135.動機(jī)是在。的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

A、需要

B、感覺

C、知覺

D、性格

答案：A

136.沙盤推演測評法適于測評和選拔（）。

Ax保安員

B、技術(shù)開發(fā)人員

C、銷售策劃

D、財務(wù)總監(jiān)

答案：D

解析：沙盤游戲也可作為人事測評的重要手段之一，將該方法推廣應(yīng)用到人力資

源管理開發(fā)的領(lǐng)域，于是沙盤推演測評法應(yīng)運而生。該方法適用于針對企業(yè)高級

管理人員的測評和選拔。

137.以了解某一社會現(xiàn)象的現(xiàn)狀、特點和發(fā)展過程為目的所進(jìn)行的調(diào)查研究，稱

為（）

A、描述性研究

B、預(yù)測性研究

C、歸納性研究

D、解釋性研究

答案：A

138.與經(jīng)理人員之間存在著委托代理關(guān)系的是。。

A、股東大會

B、董事會

C、經(jīng)理班子

D、監(jiān)事會

答案：B

解析：由高層經(jīng)理組成的經(jīng)理班子是董事會聘任的管理代理人，不是公司的所有

者，也就是說，不享有公司的全部或部分終極所有權(quán)，所以，董事會與經(jīng)理人員

之間是一種委托代理關(guān)系。

139.組織行為學(xué)把對個人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)

的工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計劃的過程稱為（）

A、事業(yè)生涯管理

B、事業(yè)生涯設(shè)計

C、事業(yè)生涯開發(fā)

D、事業(yè)生涯發(fā)展

答案：B

140.關(guān)于介紹的禮儀，下列說法錯誤的是（）。

A、可用手指指著對方將其介紹給他人

B、應(yīng)把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的

C、應(yīng)把男同志介紹給女同志

D、介紹停留時間應(yīng)得當(dāng)

答案：A

解析：在介紹他人的時候應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。選項A錯誤。

141.下列哪一項旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋？。

A、全面任務(wù)分析模型

B、績效差距分析模型

C、循環(huán)評估模型

D、階段評估模型

答案：C

解析：循環(huán)培訓(xùn)評估模型旨在對員工培訓(xùn)需求提供一個連續(xù)的反饋，以用來周而

復(fù)始地估計培訓(xùn)的需要。在每個循環(huán)中，都需要從組織整體層面、作業(yè)層面和員

工個人層面進(jìn)行分析。因此，本題應(yīng)該選C。

142.下列哪項較適合于對復(fù)雜的、數(shù)量大的崗位進(jìn)行薪酬調(diào)查？（）

A、企業(yè)之間相互調(diào)查

B、訪談?wù){(diào)查

C、采集社會公開信息

D、問卷調(diào)查

答案：D

解析：常用的調(diào)查方式有：①企業(yè)之間相互調(diào)查；②委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查③采

集社會公開的信息；④調(diào)查問卷。對企業(yè)來說，前三種方式是比較簡便易行的調(diào)

查方法，它們對少數(shù)規(guī)范性崗位的薪酬調(diào)查是切實可行的，但是對于大量的、復(fù)

雜的崗位就不太適合。因此，本題應(yīng)該選D。

143.根據(jù)奧德弗的ERG理論，下面正確的命題是（）

A、生存需要的滿足越少，人對關(guān)系需要的要求就越少

B、關(guān)系需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越多

C、成長需要的滿足越少，人對成長需要的要求就越少

D、成長需要的滿足越多，人對關(guān)系需要的要求就越多

答案：B

144.應(yīng)聘申請表設(shè)計時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)（）和政策的要求。

A、法律

B、上級主管部門

C、業(yè)務(wù)部門主管

D、人事行政總監(jiān)

答案：A

解析：一般來說，應(yīng)聘申請表的內(nèi)容要根據(jù)工作崗位說明書來設(shè)計。同時，設(shè)計

申請表時，要符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法律和政策的要求。

145.個人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度是變動的，受到。影響。

A、組織的態(tài)度

B、組織的協(xié)調(diào)

C、個人的文化程度

D、個人所感受到的滿意程度

答案：D

解析：個人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度受個人所感受到的滿意程度的影響。

146.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過

程的學(xué)者是()

A、卡斯特

B、勒溫

C、克利

D、羅西

答案：B

147,下列不屬于計算機(jī)特點的是()o

A、運算速度快

B、具有記憶能力

C、具有邏輯判斷能力

D、具有形象思維能力

答案：D

解析：計算機(jī)有CPU（中央處理器），還有內(nèi)存和硬盤來幫助記憶。另外還可以增

加U盤來起到著增強(qiáng)記憶的作用，運算速度快，具有邏輯判斷能力。

148.0代表了人對周圍客觀事物的意義、重要性的總評價卻總看法。

A、價值觀體系

B、價值觀

C、而rHtP芟ctb

D、激勵

答案：B

149.0是目前絕大多數(shù)組織都采用的組織結(jié)構(gòu)形式。

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、直線型組織結(jié)構(gòu)

C、直線一職能型組織結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

答案：C

解析：直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)也叫直線一職能制。它是在直線型組織結(jié)構(gòu)和

職能型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，取長補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點而建立起來的，目

前絕大多數(shù)組織都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。故選C。

150.在進(jìn)行公文筐試題設(shè)計和編寫的過程中，第一步要進(jìn)行（）。

A、工作崗位分析

B、公文情境設(shè)計

C、績效標(biāo)準(zhǔn)確定

D、勝任特征分析

答案：A

解析：公文筐測試的設(shè)計和編寫工作必須抓住三個環(huán)節(jié)：①工作崗位分析；②文

件設(shè)計；③確定評分標(biāo)準(zhǔn)。

151.。面對未來可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀

態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A、確定型決策法

B、風(fēng)險型決策法

C、不確定型決策法

D、追蹤決策法

答案：B

解析：按決策問題的可控程度，決策可分為確定型決策、非確定型決策和風(fēng)險型

決策。確定型決策是指在決策所需的各種情報資料已完全掌握的條件下做出的決

策。不確定型決策是指資料無法加以具體測定，而客觀形式又要求必須做出決定

的決策。風(fēng)險型決策是指決策方案未來的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀

態(tài),對每種狀態(tài)發(fā)生的概率可以做出客觀估計，但不管哪種方案都有風(fēng)險的決策。

本題選B。

152.所謂授權(quán),是指O。

A、在組織設(shè)計時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B、在組織調(diào)整時，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C、領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)力委派給某些下屬

D、委托代理關(guān)系

答案：C

解析：授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者通過為員工和下屬提供更多的自主權(quán)，以達(dá)到組織目標(biāo)的過

程。授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者智慧和能力的擴(kuò)展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權(quán)過

程是科學(xué)化和藝術(shù)化的過程。

153.在正式溝通的網(wǎng)絡(luò)中，0方式的民主氣氛很濃，成員能充分交流。

A、鏈?zhǔn)綔贤?/p>

B、輪式溝通

C、星式溝通

D、Y鏈?zhǔn)綔贤?/p>

答案：C

154.OSI環(huán)境下，下層能向上層提供兩種不同形式的服務(wù)是()。

A、面向?qū)ο蟮姆?wù)與面向客戶的服務(wù)

B、面對連接的服務(wù)與面向?qū)ο蟮姆?wù)

C、面向?qū)ο蟮姆?wù)與無連接的服務(wù)

D、面對連接的服務(wù)與無連接的服務(wù)

答案：D

解析：下層為上層提供的服務(wù)是面向連接和面向無連接的。

155.國家直接服務(wù)是指政府通過()形式直接提供商品或服務(wù)。

Ax福利

B、資助

C、稅收

D、預(yù)算

答案：D

解析：國家直接服務(wù)是政府運行的主體部分，是指政府通過預(yù)算形式直接提供商

品或服務(wù)。

156.價值觀包括內(nèi)容和()兩種屬性。

Ax信度

B、強(qiáng)度

C、效度

D、長度

答案：B

157.利用必要的強(qiáng)化方法，使已經(jīng)實現(xiàn)的變革穩(wěn)定化，使新的態(tài)度和新的行為得

到維持和鞏固，這指的是盧因變革理論中的()階段。

A、解凍

B、變革

C、鞏固

D、再凍結(jié)

答案：D

158.人力資本理論的有形支出中，最主要的投資形式是。。

A、教育支出

B、保健支出

C、勞動力國內(nèi)流動支出

D、移民入境支出

答案：A

解析：有形支出，又稱為直接支出、實際支出，主要投資形式包括教育支出、保

健支出、勞動力國內(nèi)流動（移居）支出或用于移民入境支出（為了尋找工作）以

及收集勞動力價格等收入的信息等。有形支出最主要的投資形式是教育支出。

159.作為。，管理者負(fù)有分配人力、物質(zhì)和金融資源的責(zé)任。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、傳播者

答案：B

160.具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石不包括（）。

A、定編定崗定員定額

B、員工的績效管理

C、員工的引進(jìn)與培養(yǎng)

D、員工的技能開發(fā)

答案：C

解析：具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定

崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大

技術(shù)的基礎(chǔ)之上。

161.2003年5月，SARS疫情還未解除時，我國政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應(yīng)急條例》，這對以后的公共衛(wèi)生事件管理來說，屬于()。

A、事前控制

B、事后控制

C、事中控制

D、反饋控制

答案：A

解析：這對SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來說屬于事前控制。

162.看了應(yīng)聘者的資料,就認(rèn)為他不錯，這是面試考官犯了下列哪項的偏見？()

A、首因效應(yīng)

B、暈輪效應(yīng)

C、錄用壓力

D、對比效應(yīng)

答案：A

解析：首因效應(yīng)又稱為第一印象，即面試考官根據(jù)開始幾分鐘，甚至是面試前從

資料(如筆試、個人簡歷等)中得到的印象對應(yīng)聘者作出評價。因此，本題應(yīng)該

選Ao

163.長期從事管理研究，提出了一整套企業(yè)管理理論，被稱為“科學(xué)管理之父”

的泰勒的代表作是()o

A、《國富論》

B、《工業(yè)管理與一般管理》

C、《科學(xué)管理原理》

D、《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》

答案：C

解析：美國管理學(xué)家泰勒是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，代表作是《科學(xué)管理原理》。

《國富論》是英國古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)-斯密的代表作，《工業(yè)管理與一般管理》

是法國管理學(xué)家亨利?法約爾的代表作，《機(jī)器與制造業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》是英國劍橋大

學(xué)教授查爾斯?巴貝奇的代表作。所以選C。

164.鼓勵人們正視變革的必要性，接受變革，這是盧因變革理論中。階段的任

務(wù)。

A、解凍

B、變革

C、鞏固

D、再凍結(jié)

答案：A

165.公司內(nèi)部經(jīng)常進(jìn)行信息傳遞，常用的書面交流形式是（）。

A、備忘錄

B、信件

C、通知

D、報告

答案：A

解析：信息傳遞的方式有口頭、書面、非語言三種，選項A、B、C、D均為書面

傳遞的方式，其中備忘錄是公司內(nèi)部較常用的書面交流方式，用于提醒會議日程、

任務(wù)目標(biāo)等重要事宜。與信件相比，備忘錄較為簡短，使用方便。

166.狹義的勞動爭議，是指員工與用人單位之間關(guān)于勞動關(guān)系與下列哪一項的爭

議，在多數(shù)情況下，勞動爭議是針對狹義而言？（）

A、勞動權(quán)利與義務(wù)

B、行政關(guān)系

C、勞動報酬

D、勞動合同

答案：A

解析：在社會生活中，不可避免地會出現(xiàn)勞動爭議。狹義的勞動爭議，是指員工

與用人單位之間關(guān)于勞動關(guān)系、勞動權(quán)利與義務(wù)的爭議。在多數(shù)情況下，勞動爭

議是針對狹義而言。因此，本題應(yīng)該選A。

167.人際技能是指與處理。有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能

力。

A、人際關(guān)系

B、人事關(guān)系

C\人物關(guān)系

D、人職關(guān)系

答案：B

168.在組織結(jié)構(gòu)類型中，被稱為“虛擬組織”的是。

A、網(wǎng)絡(luò)型

B、多維立體型

C、事業(yè)部型

D、矩陣型

答案：A

169.正因為創(chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

A、動態(tài)性

B、不確定性

C、局風(fēng)險性

D、時效性

答案：D

解析：當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場一定時間之后又會被更新產(chǎn)品替代，因為消費者的偏

好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開發(fā)出了最新的產(chǎn)品。

正因為創(chuàng)新具有時效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

故本題選Do

170.關(guān)于培訓(xùn)方法，以下說法正確的是。。

A、網(wǎng)上教學(xué)的缺點是課程內(nèi)容很難根據(jù)學(xué)習(xí)者的具體情況改變，不夠靈活

B、自學(xué)會影響工作

C、個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣不會影響新員工

D、工作輪換法適用于職能管理人員

答案：A

解析:與集中培訓(xùn)不同，自學(xué)往往是在業(yè)余時間進(jìn)行,學(xué)習(xí)和工作不會發(fā)生矛盾，

對工作一般不會產(chǎn)生影響。在個別指導(dǎo)法中，指導(dǎo)者不良的工作習(xí)慣會影響新員

工。工作輪換法的不足之處在于：此法鼓勵“通才化”，適合于一般直線管理人

員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。

171.控制具有整體性是控制的（）。

Ax前提

B、條件

C、功能

D、特點

答案：D

解析：控制的特點：（1）控制具有整體性；（2）管理控制具有動態(tài)性；（3）

管理控制是作為人的控制并主要由人來控制；（4）管理控制是提高職工能力的

重要手段。所以具有整體性是控制的特點。所以選D。

172.關(guān)于崗位分類和品位分類，以下說法錯誤的是（）。

A、崗位分類以事為標(biāo)準(zhǔn)，品位分類以人為標(biāo)準(zhǔn)

B、崗位分類對事不對人，品位分類對人不對事

C、事務(wù)性強(qiáng)的崗位適用于品位分類，臨時性的崗位適用于崗位分類

D、品位分類根據(jù)人員的學(xué)歷,資歷及貢獻(xiàn)大小等資格條件，將人員分成不同品

級

答案：C

解析：崗位分類適用于專業(yè)性、機(jī)械性、事務(wù)性強(qiáng)的崗位，而品位分類則適合于

工作經(jīng)常變化，工作效果不易量化的崗位或工作，如對領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任較大、需要發(fā)揮

個人積極性與能動性的崗位以及機(jī)密性、臨時性等工作。因此，本題答案選C。

173.每一噸鑄鐵成本y（元）隨鑄鐵廢品率x（%）變動的回歸方程為y=56+8x,

這意味著（）。

A、廢品率每增加1%,成本每噸增加64元

B、廢品率每增加1%,成本每噸增加8%

C、廢品率每增加1