2024年度旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并使用旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的個人或單位。1.2乙方（服務(wù)提供商）：指提供旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的公司。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品服務(wù)，包括機(jī)票、酒店、旅游套餐等。2.2乙方提供旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂確認(rèn)等服務(wù)。第三條：服務(wù)時間3.1本合同服務(wù)時間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方按照實(shí)際預(yù)訂的旅游產(chǎn)品支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方提供服務(wù)時，應(yīng)向甲方明示服務(wù)費(fèi)用，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。第五條：支付方式5.1甲方通過旅游電子商務(wù)平臺在線支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方確保支付過程的安全性，保護(hù)甲方的支付信息。第六條：服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)保證旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的穩(wěn)定性，確保甲方正常使用服務(wù)。6.2乙方應(yīng)及時處理甲方的咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第七條：隱私保護(hù)7.1乙方承諾保護(hù)甲方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第九條：爭議解決9.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。第十一條：通知11.1雙方之間的通知應(yīng)通過旅游電子商務(wù)平臺或雙方約定的其他方式進(jìn)行。第十二條：法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指簽訂本合同并使用旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的個人或單位。1.2乙方（服務(wù)提供商）：指提供旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的公司，營業(yè)執(zhí)照號：_______，注冊地址：_______，聯(lián)系方式：_______。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供在線預(yù)訂旅游產(chǎn)品服務(wù)，包括機(jī)票、酒店、旅游套餐等。2.2乙方提供旅游咨詢、行程規(guī)劃、預(yù)訂確認(rèn)等服務(wù)。2.3乙方應(yīng)確保所提供的旅游產(chǎn)品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.4乙方應(yīng)在甲方預(yù)訂旅游產(chǎn)品后，及時向甲方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。第三條：服務(wù)時間3.1本合同服務(wù)時間為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1甲方按照實(shí)際預(yù)訂的旅游產(chǎn)品支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方提供服務(wù)時，應(yīng)向甲方明示服務(wù)費(fèi)用，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：4.3.1甲方通過旅游電子商務(wù)平臺在線支付服務(wù)費(fèi)用。4.3.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時向甲方提供支付憑證。第五條：支付方式5.1甲方通過旅游電子商務(wù)平臺在線支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方確保支付過程的安全性，保護(hù)甲方的支付信息。5.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時向甲方提供支付憑證。第六條：服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)保證旅游電子商務(wù)平臺服務(wù)的穩(wěn)定性，確保甲方正常使用服務(wù)。6.2乙方應(yīng)及時處理甲方的咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6.3乙方應(yīng)定期對旅游電子商務(wù)平臺進(jìn)行維護(hù)和升級，以提高服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。6.4乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息和隱私保密，不得泄露給第三方。第七條：隱私保護(hù)7.1乙方承諾保護(hù)甲方的個人信息和隱私，不得泄露給第三方。7.2乙方不得將甲方的個人信息用于本合同服務(wù)以外的目的，除非得到甲方的明確授權(quán)。7.3乙方應(yīng)采取appropriatemeasurestoensurethesecurityofthepersonalinformationprovidedthe甲方andpreventunauthorizedaccess,use,modificationordisclosureofsuchinformation.為保護(hù)甲方的權(quán)益，本合同的附件為《旅游產(chǎn)品預(yù)訂詳情》，敬請甲方仔細(xì)閱讀并確認(rèn)。甲方（旅游者）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________第八條：違約責(zé)任8.1乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。8.2乙方延遲提供服務(wù)的，應(yīng)按照延遲部分服務(wù)費(fèi)用的__%向甲方支付違約金。8.3乙方未按照約定質(zhì)量提供服務(wù)的，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方支付賠償金。8.4甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并追究甲方的違約責(zé)任。第九條：爭議解決9.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。10.2甲方解除合同時，應(yīng)提前__天通知乙方，并支付因此產(chǎn)生的損失。10.3乙方變更或解除合同時，應(yīng)提前__天通知甲方，并退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第十一條：通知11.1雙方之間的通知應(yīng)通過旅游電子商務(wù)平臺或雙方約定的其他方式進(jìn)行。11.2甲方聯(lián)系方式發(fā)生變更時，應(yīng)及時通知乙方。11.3乙方應(yīng)及時回復(fù)甲方的通知，除非乙方無法聯(lián)系。第十二條：法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條：合同生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。附件：《旅游產(chǎn)品預(yù)訂詳情》甲方（旅游者）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、擔(dān)保方、支付平臺等。15.2第三方介入本合同的目的在于協(xié)助甲乙雙方完成服務(wù)交易，并提供相關(guān)保障措施。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其職責(zé)，并確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。16.2第三方在提供服務(wù)過程中，若因故意或過失導(dǎo)致甲方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守商業(yè)秘密和隱私保護(hù)原則，不得泄露甲乙雙方的個人信息。第十七條：第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)對其履行合同過程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，但不超過其收取甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。17.2甲方和乙方同意，第三方不承擔(dān)因不可抗力或其他不可歸責(zé)于第三方的因素導(dǎo)致的損失。17.3第三方在履行合同過程中，如因違約或過失給甲方造成損失，第三方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，但不超過其收取甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。第十八條：第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立于本合同，甲方和乙方不承擔(dān)第三方合同義務(wù)。18.2甲方和乙方在履行本合同時，應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不得利用第三方進(jìn)行不正當(dāng)競爭或損害第三方合法權(quán)益。18.3甲方和乙方在涉及第三方服務(wù)時，應(yīng)充分溝通，確保第三方能夠按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)。第十九條：第三方介入的程序19.1當(dāng)甲乙雙方同意引入第三方時，應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議，并明確雙方的權(quán)利義務(wù)。19.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。19.3甲方和乙方應(yīng)在第三方服務(wù)協(xié)議簽訂后，及時向?qū)Ψ教峁﹨f(xié)議副本，以便雙方了解第三方服務(wù)的具體內(nèi)容。第二十條：第三方介入的變更和解除20.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。20.2甲方和乙方變更或解除與第三方的服務(wù)協(xié)議時，應(yīng)提前__天通知對方，并說明變更或解除的理由。20.3甲方和乙方在變更或解除與第三方的服務(wù)協(xié)議前，應(yīng)充分考慮對方的利益，避免因此給對方造成不必要的損失。第二十一條：第三方介入的爭議解決21.1甲乙雙方與第三方之間因履行服務(wù)協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2若協(xié)商不成，任何一方均可向所在地的人民法院提起訴訟。第二十二條：附件22.1本合同涉及的第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件，甲乙雙方應(yīng)予以認(rèn)真閱讀和理解。22.2甲乙雙方在簽訂本合同時，應(yīng)確保附件中的第三方服務(wù)協(xié)議合法、有效，并符合本合同的約定。甲方（旅游者）：________________乙方（服務(wù)提供商）：________________簽訂日期：________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《旅游產(chǎn)品預(yù)訂詳情》附件二：《服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議》附件三：《第三方服務(wù)協(xié)議》附件一《旅游產(chǎn)品預(yù)訂詳情》的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出甲方預(yù)訂的旅游產(chǎn)品信息，包括但不限于旅游產(chǎn)品名稱、行程安排、住宿標(biāo)準(zhǔn)、交通方式、出發(fā)日期、費(fèi)用明細(xì)等。附件二《服務(wù)提供商服務(wù)協(xié)議》的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方作為服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用等條款。附件三《第三方服務(wù)協(xié)議》的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間、服務(wù)費(fèi)用、違約責(zé)任等條款。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方延遲提供服務(wù)或未能履行合同義務(wù)。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為合同金額的__%。3.違約方在履行合同過程中，如因違約給甲方造成損失，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償。示例說明：若乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同金額的5%。若乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，例如因延遲提供服務(wù)導(dǎo)致甲方行程變更所產(chǎn)生的額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)該等損失的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.旅游產(chǎn)品：指乙方提供的旅游服務(wù)，包括但不限于機(jī)票、酒店、旅游套