公共關(guān)系危機(jī)處理與公關(guān)

公共關(guān)系危機(jī)處理與公關(guān)合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________乙方：全稱：____________________________地址：____________________________聯(lián)系人：_________________________聯(lián)系電話：_______________________電子郵箱：_______________________第一章定義與解釋1.1本合同中的“公共關(guān)系危機(jī)”是指因甲方行為或事件導(dǎo)致甲方公眾形象受損，可能對(duì)甲方的業(yè)務(wù)、聲譽(yù)或利益產(chǎn)生負(fù)面影響的情況。1.2“公關(guān)服務(wù)”是指乙方為甲方提供的公共關(guān)系危機(jī)處理服務(wù)，包括但不限于危機(jī)評(píng)估、危機(jī)溝通、媒體關(guān)系管理、輿論引導(dǎo)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方同意為甲方提供公共關(guān)系危機(jī)處理服務(wù)，包括：(1)危機(jī)評(píng)估：乙方應(yīng)及時(shí)評(píng)估公共關(guān)系危機(jī)的嚴(yán)重程度和影響范圍，并向甲方提供評(píng)估報(bào)告。(2)危機(jī)溝通：乙方應(yīng)協(xié)助甲方與相關(guān)政府部門、媒體、公眾及利益相關(guān)方進(jìn)行有效溝通，以減輕危機(jī)對(duì)甲方的影響。(3)媒體關(guān)系管理：乙方應(yīng)維護(hù)和改善甲方與媒體的關(guān)系，確保甲方在危機(jī)期間的輿論環(huán)境得到有效控制。(4)輿論引導(dǎo)：乙方應(yīng)制定輿論引導(dǎo)策略，通過各種渠道傳播甲方的正面信息，以改善甲方的公眾形象。2.2乙方應(yīng)在甲方提供必要信息后，立即組織專業(yè)團(tuán)隊(duì)開展公關(guān)服務(wù)工作。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)期限為危機(jī)爆發(fā)之日起至危機(jī)得到有效控制之日止。3.2乙方向甲方提供的公關(guān)服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時(shí)支付。3.3付款方式如下：(1)本合同簽署后【】日內(nèi)，甲方支付乙方合同金額的50%作為預(yù)付款。(2)乙方在服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)后，甲方應(yīng)支付乙方剩余的50%合同金額。第四章保密條款4.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。4.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的危機(jī)相關(guān)信息予以保密，不得泄露給無關(guān)人員或媒體。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×逾期天數(shù)×1%。第六章爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。第七章其他條款7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽署日期：【年】年【月】月【日】日一、附件列表：1.甲方公司章程2.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照3.乙方公司資質(zhì)證明4.危機(jī)評(píng)估報(bào)告模板5.危機(jī)溝通策略模板6.媒體關(guān)系管理計(jì)劃模板7.輿論引導(dǎo)方案模板8.乙方公關(guān)團(tuán)隊(duì)人員名單9.保密協(xié)議10.乙方服務(wù)進(jìn)度報(bào)告模板二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)付款，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×逾期天數(shù)×1%。2.乙方未按約定時(shí)間完成服務(wù)，違約金計(jì)算方式為：違約金=合同金額×逾期天數(shù)×1%。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露合同內(nèi)容和相關(guān)信息。4.乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失。三、法律名詞及解釋：1.公共關(guān)系危機(jī)：因甲方行為或事件導(dǎo)致甲方公眾形象受損，可能對(duì)甲方的業(yè)務(wù)、聲譽(yù)或利益產(chǎn)生負(fù)面影響的情況。2.公關(guān)服務(wù)：乙方為甲方提供的公共關(guān)系危機(jī)處理服務(wù)，包括但不限于危機(jī)評(píng)估、危機(jī)溝通、媒體關(guān)系管理、輿論引導(dǎo)等。3.違約金：違反合同約定的一方應(yīng)向守約一方支付的賠償金。4.保密義務(wù)：合同雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按時(shí)支付預(yù)付款：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方及時(shí)支付預(yù)付款，以免影響服務(wù)進(jìn)度。2.乙方未按時(shí)完成服務(wù)：乙方應(yīng)立即組織人力物力，加快工作進(jìn)度，確保按約定時(shí)間完成服務(wù)。3.保密義務(wù)泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并對(duì)泄露信息的行為進(jìn)行追責(zé)。4.乙方服務(wù)不符合約定：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方需求。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方公司面臨公共關(guān)系危機(jī)，需要乙方提供危機(jī)評(píng)估、溝通、媒體關(guān)系