2024年度物業(yè)管理合同：詳細闡述物業(yè)服務內(nèi)容、管理費用及維修責任3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理合同：詳細闡述物業(yè)服務內(nèi)容、管理費用及維修責任。本合同目錄一覽1.物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)管理范圍1.3物業(yè)服務項目1.3.1公共區(qū)域清潔1.3.2綠化管理1.3.3設施設備維護1.3.4安全防范管理1.3.5居民服務2.管理費用2.1管理費用構(gòu)成2.2費用計算方式2.3費用支付方式2.4費用調(diào)整機制3.維修責任3.1物業(yè)共用部位維修3.2物業(yè)共用設施設備維修3.3業(yè)主專有部位維修3.4維修資金管理3.5緊急維修事項4.物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司基本職責4.2物業(yè)公司服務標準4.3物業(yè)公司人員配備4.4物業(yè)公司培訓與考核5.業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定5.2維護公共區(qū)域秩序5.3配合物業(yè)管理工作5.4按時支付管理費用6.違約責任6.1物業(yè)公司違約6.2業(yè)主違約7.爭議解決方式8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止9.其他事項9.1物業(yè)公司信息公示9.2業(yè)主意見反饋9.3合同修訂10.附件10.1物業(yè)公司資質(zhì)證明10.2物業(yè)管理區(qū)域示意圖10.3管理費用明細表10.4維修資金使用規(guī)定第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)基本情況物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號，物業(yè)類型為_______（住宅/商業(yè)/辦公/其他），物業(yè)總建筑面積為_______平方米。1.2物業(yè)管理范圍物業(yè)管理范圍包括物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設施設備及業(yè)主專有部位。1.3物業(yè)服務項目1.3.1公共區(qū)域清潔物業(yè)公司負責定期對公共區(qū)域進行清潔，包括大廳、樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間等，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。1.3.2綠化管理物業(yè)公司負責物業(yè)內(nèi)的綠化區(qū)域管理，包括植物修剪、施肥、病蟲害防治、澆水等，保持綠化區(qū)域景觀效果。1.3.3設施設備維護物業(yè)公司負責對物業(yè)內(nèi)的共用設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，確保設施設備正常運行。設施設備包括但不限于電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)、照明設備等。1.3.4安全防范管理物業(yè)公司負責物業(yè)內(nèi)的安全防范管理工作，包括門禁系統(tǒng)的維護與管理、監(jiān)控系統(tǒng)的運行與維護、保安人員的配備與培訓等，保障物業(yè)內(nèi)居民的人身和財產(chǎn)安全。1.3.5居民服務物業(yè)公司提供居民服務，包括物業(yè)咨詢、投訴處理、居民活動組織等，為居民提供便捷、周到的服務。第二條管理費用2.1管理費用構(gòu)成管理費用包括物業(yè)管理費、公共維修基金、能耗費用等。2.2費用計算方式物業(yè)管理費按照建筑面積、物業(yè)公司管理費標準及物業(yè)公司人員成本等因素計算。公共維修基金按照業(yè)主專有部位的面積及物業(yè)公司維修基金收費標準計算。能耗費用按照實際使用情況計算。2.3費用支付方式業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、、等方式向物業(yè)公司支付管理費用。2.4費用調(diào)整機制物業(yè)公司應每年對管理費用進行審查，根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整方案，報業(yè)主大會審議通過后執(zhí)行。第三條維修責任3.1物業(yè)共用部位維修物業(yè)公司負責物業(yè)共用部位的維修工作，包括樓板、墻體、屋頂、公共衛(wèi)生間等。3.2物業(yè)共用設施設備維修物業(yè)公司負責物業(yè)共用設施設備的維修工作，包括電梯、消防設施、供水供電系統(tǒng)、照明設備等。3.3業(yè)主專有部位維修業(yè)主負責自身的專有部位維修工作，包括門窗、墻面、地面、家具等。3.4維修資金管理物業(yè)公司負責維修資金的管理工作，確保維修資金的合理使用和有效監(jiān)管。3.5緊急維修事項如遇緊急維修事項，物業(yè)公司應立即進行維修，并及時通知業(yè)主。維修費用按照實際情況另行協(xié)商解決。第四條物業(yè)公司職責4.1物業(yè)公司基本職責物業(yè)公司應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務，保障業(yè)主的權(quán)益。4.2物業(yè)公司服務標準物業(yè)公司應按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)標準，提供服務。服務標準包括但不限于清潔、綠化、設施設備維護、安全防范等方面。4.3物業(yè)公司人員配備物業(yè)公司應根據(jù)物業(yè)規(guī)模和管理需要，配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員，并提供相關(guān)人員培訓和考核。4.4物業(yè)公司培訓與考核物業(yè)公司應對員工進行定期培訓，提高員工的服務質(zhì)量和技能水平。同時，對員工的服務工作進行考核，確保服務質(zhì)量。第五條業(yè)主義務5.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應遵守國家和地方的物業(yè)管理規(guī)定，配合物業(yè)公司的管理工作。5.2維護公共區(qū)域秩序業(yè)主應維護公共區(qū)域的秩序，不亂扔垃圾、不損壞公共設施設備，不違法搭建建筑物。5.3配合物業(yè)管理工作業(yè)主應積極配合物業(yè)公司的管理工作，提供有關(guān)物業(yè)管理的資料和信息。5.4按時支付管理費用業(yè)主應按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)，按時支付管理費用。第六條違約責任6.1物業(yè)公司違約物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或者服務未達到約定的標準的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。6.2業(yè)主違約業(yè)主未按照合同約定支付管理費用或者違反物業(yè)管理規(guī)定的，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。第七條爭議解決方式如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。8.2合同變更合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止合同有效期屆滿前，雙方均可提前終止合同。終止合同應當提前_______個月通知對方。合同終止后，物業(yè)公司應按照合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。第九條其他事項9.1物業(yè)公司信息公示物業(yè)公司應在每個季度結(jié)束后的_______個工作日內(nèi)，向業(yè)主公示上一個季度的物業(yè)服務報告，包括物業(yè)服務項目、服務質(zhì)量、維修資金使用情況等內(nèi)容。9.2業(yè)主意見反饋業(yè)主對物業(yè)服務有意見或者建議的，可以通過書面、口頭或者電子方式向物業(yè)公司提出。物業(yè)公司應在收到反饋后的_______個工作日內(nèi)，給予答復或者處理。9.3合同修訂本合同的修訂應當由雙方共同協(xié)商確定，并以書面形式簽訂。修訂后的合同與原合同具有同等法律效力。第十條附件10.1物業(yè)公司資質(zhì)證明物業(yè)公司應向業(yè)主提供其資質(zhì)證明文件，以證明其具備相應的物業(yè)管理能力。10.2物業(yè)管理區(qū)域示意圖物業(yè)管理區(qū)域示意圖應明確標明物業(yè)管理的范圍和邊界，作為合同附件。10.3管理費用明細表管理費用明細表應詳細列明管理費用的構(gòu)成項目、計算方式、收費標準等信息。10.4維修資金使用規(guī)定維修資金使用規(guī)定應明確維修資金的使用條件、程序、監(jiān)督機制等內(nèi)容。第十一條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國_______法律。如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂地點與日期本合同于_______年_______月_______日由雙方在公司所在地簽訂。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、供應商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，第三方根據(jù)合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，參與并協(xié)助甲乙方完成合同約定的義務。第二條第三方責任2.1第三方應按照合同約定或甲乙雙方的授權(quán)，履行相應的義務，并承擔相應的責任。2.2第三方介入時，應向甲乙雙方出示其資質(zhì)證明，以確保其具備相應的服務能力。2.3第三方在履行義務過程中，如因其原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失的，第三方應承擔相應的責任。第三條第三方介入程序3.1當甲乙方認為需要第三方介入時，應提前_______個工作日向?qū)Ψ酵ㄖ?，并提供第三方的基本信息及介入的具體事項。3.2甲乙方在第三方介入前，應與第三方充分溝通，確保第三方了解并同意本合同的相關(guān)約定。3.3甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議，應報送對方備案，以便對方了解第三方介入的具體情況。第四條第三方責任限額4.1第三方對甲乙方的責任限額，應根據(jù)第三方的性質(zhì)、介入事項的性質(zhì)及合同約定確定。4.2甲乙方應在合同中明確第三方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任期限等。4.3當?shù)谌揭蚵男辛x務造成損失時，甲乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向第三方追償。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方之間，僅為合同履行過程中的協(xié)作關(guān)系，不改變甲乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方在介入過程中，應遵守本合同的約定，如違反本合同，第三方應承擔相應責任。5.3甲乙方與第三方之間的補充協(xié)議，不得違背本合同的約定。第六條第三方退出6.1第三方如需退出合同履行過程，應提前_______個工作日通知甲乙雙方。6.2第三方退出后，甲乙方應重新協(xié)商確定后續(xù)履行事項及責任分配。6.3第三方退出不影響本合同的效力，甲乙方仍應按照本合同履行各自義務。第七條第三方資料保管7.1第三方應將其與合同履行相關(guān)的資料，包括但不限于資質(zhì)證明、維修記錄等，保留至少_______年。7.2甲乙方有權(quán)隨時要求第三方提供上述資料，以便甲乙方了解第三方的履約情況。7.3第三方不得泄露與合同履行相關(guān)的甲方乙方信息，除非得到甲乙方書面同意。第八條第三方違約處理8.1第三方未按照合同約定履行義務的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。8.2第三方未按照合同約定履行義務，導致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。8.3第三方未按照合同約定履行義務，且經(jīng)甲乙方催告后仍不履行的，甲乙方有權(quán)解除合同。第九條第三方與業(yè)主的關(guān)系9.1第三方在履行合同義務過程中，應尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的專有部位。9.2第三方在履行合同義務過程中，對業(yè)主造成損害的，應依法承擔侵權(quán)責任。9.3第三方在履行合同義務過程中，應遵守物業(yè)管理規(guī)定，不得違反相關(guān)規(guī)定。第十條附件10.1第三方資質(zhì)證明第三方應向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明文件，以證明其具備相應的服務能力。10.2第三方介入事項清單清單應詳細列明第三方需要介入的事項，包括事項名稱、介入時間、責任分配等。10.3第三方責任限額確認書確認書應明確第三方對甲乙方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任期限等。第十一條法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國_______法律。如發(fā)生爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽訂地點與日期本合同于_______年_______月_______日由雙方在公司所在地簽訂。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質(zhì)證明詳細要求：物業(yè)公司應向業(yè)主提供其資質(zhì)證明文件，文件應包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、物業(yè)服務資質(zhì)證書等，以證明其具備相應的物業(yè)管理能力。附件2：物業(yè)管理區(qū)域示意圖詳細要求：示意圖應明確標明物業(yè)管理的范圍和邊界，包括建筑物的位置、公共區(qū)域的位置、設施設備的位置等，以便業(yè)主和物業(yè)公司明確各自的權(quán)益和責任。附件3：管理費用明細表詳細要求：明細表應詳細列明管理費用的構(gòu)成項目，包括物業(yè)管理費、公共維修基金、能耗費用等，以及各項費用的計算方式、收費標準等。附件4：維修資金使用規(guī)定詳細要求：規(guī)定應明確維修資金的使用條件、程序、監(jiān)督機制等內(nèi)容，包括維修資金的提取、使用、監(jiān)管等環(huán)節(jié)。附件5：第三方資質(zhì)證明詳細要求：第三方應向甲乙雙方提供其資質(zhì)證明文件，文件應包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等，以證明其具備相應的服務能力。附件6：第三方介入事項清單詳細要求：清單應詳細列明第三方需要介入的事項，包括事項名稱、介入時間、責任分配等，以便甲乙雙方和第三方明確各自的權(quán)利和義務。附件7：第三方責任限額確認書詳細要求：確認書應明確第三方對甲乙方的責任限額，包括但不限于賠償限額、責任期限等，以保障甲乙方的權(quán)益。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務未達到約定標準。2.業(yè)主未按照合同約定支付管理費用或違反物業(yè)管理規(guī)定。3.第三方未按照合同約定履行義務或造成損失。責任認定標準：1.物業(yè)公司違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償業(yè)主損失等。2.業(yè)主違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償物業(yè)公司損失等。3.第三方違約：應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償甲乙雙方損失等。示例說明：1.若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務，導致業(yè)主財產(chǎn)損失，物業(yè)公司應承擔相應的賠償責任。2.若業(yè)主未按照合同約定支付管理費用，物業(yè)公司有權(quán)催告業(yè)主支付，并在合理期限內(nèi)未支付的，物業(yè)公司有權(quán)解除合同。3.若第三方在履行合同義務過程中，因操作不當導致業(yè)主財產(chǎn)損失，第三方應承擔相應的賠償責任。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：詳細闡述物業(yè)服務內(nèi)容、管理費用及維修責任。1本合同目錄一覽1.物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目1.2物業(yè)服務事項1.2.1公共區(qū)域清潔1.2.2公共區(qū)域安保1.2.3設施設備維護1.2.4綠化養(yǎng)護管理1.2.5客戶服務咨詢1.2.6其他服務事項2.管理費用2.1物業(yè)管理費2.1.1收費標準2.1.2收費方式2.1.3費用調(diào)整機制2.2專項維修資金2.2.1資金籌集與管理2.2.2維修資金使用程序2.2.3資金補充與退還3.維修責任3.1物業(yè)公司維修責任3.1.1設施設備保修3.1.2公共區(qū)域維修3.1.3業(yè)主共有部位維修3.2業(yè)主維修責任3.2.1業(yè)主自有部位維修3.2.2業(yè)主專有設施維修3.3緊急維修3.3.1緊急維修事項3.3.2緊急維修程序3.3.3緊急維修費用承擔4.服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務標準4.1.1公共區(qū)域服務質(zhì)量4.1.2設施設備運行標準4.1.3綠化養(yǎng)護質(zhì)量4.2服務滿意度評價4.2.1評價體系4.2.2評價程序4.2.3評價結(jié)果運用5.合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.1.1起始日期5.1.2終止日期5.2合同續(xù)約5.2.1續(xù)約條件5.2.2續(xù)約程序5.2.3續(xù)約條款6.合同的變更與終止6.1合同變更6.1.1變更條件6.1.2變更程序6.1.3變更條款6.2合同終止6.2.1終止條件6.2.2終止程序6.2.3終止后的事宜7.違約責任與賠償7.1物業(yè)公司違約7.1.1違約行為7.1.2違約責任7.1.3賠償方式7.2業(yè)主違約7.2.1違約行為7.2.2違約責任7.2.3賠償方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決8.1.2調(diào)解解決8.1.3仲裁解決8.2爭議解決程序8.2.1提交爭議8.2.2選定解決方式8.2.3執(zhí)行解決結(jié)果9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密義務9.3保密期限10.合同的生效、履行與監(jiān)督10.1合同生效條件10.2合同履行監(jiān)督10.3合同履行變更11.其他條款11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的附件11.3合同的修訂歷史12.雙方簽字蓋章12.1物業(yè)公司簽字蓋章12.2業(yè)主委員會簽字蓋章13.合同附件13.1物業(yè)公司資質(zhì)證明13.2物業(yè)服務項目明細表13.3物業(yè)管理費用明細表13.4其他重要文件14.合同的打印與保存14.1打印份數(shù)14.2保存責任14.3電子版本與紙質(zhì)版本的關(guān)系第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項目本合同所涉及的物業(yè)范圍包括：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓等。1.2物業(yè)服務事項物業(yè)公司應提供的服務事項包括但不限于：1.2.1公共區(qū)域清潔：負責小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔工作，保持公共區(qū)域衛(wèi)生整潔。1.2.2公共區(qū)域安保：負責小區(qū)內(nèi)的安保工作，確保小區(qū)安全。1.2.3設施設備維護：負責小區(qū)內(nèi)設施設備的日常維護和保養(yǎng)。1.2.4綠化養(yǎng)護管理：負責小區(qū)內(nèi)綠化植物的養(yǎng)護工作。1.2.5客戶服務咨詢：為業(yè)主提供咨詢、投訴等服務。1.2.6其他服務事項：根據(jù)實際情況和業(yè)主需求提供其他服務。第二條管理費用2.1物業(yè)管理費2.1.1收費標準：物業(yè)管理費的收費標準為每平方米X元。2.1.2收費方式：物業(yè)管理費按月收取，每月底前支付下一個月的物業(yè)管理費。2.1.3費用調(diào)整機制：物業(yè)管理費的調(diào)整應遵循公平、合理的原則，并由雙方協(xié)商確定。2.2專項維修資金2.2.1資金籌集與管理：專項維修資金的籌集、管理和使用應按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。2.2.2維修資金使用程序：專項維修資金的使用應經(jīng)過業(yè)主大會審議通過。2.2.3資金補充與退還：專項維修資金的補充與退還需要按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)定執(zhí)行。第三條維修責任3.1物業(yè)公司維修責任3.1.1設施設備保修：物業(yè)公司應對小區(qū)內(nèi)的設施設備提供保修服務。3.1.2公共區(qū)域維修：物業(yè)公司應對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行定期維修和保養(yǎng)。3.1.3業(yè)主共有部位維修：物業(yè)公司應對業(yè)主共有部位進行定期維修和保養(yǎng)。3.2業(yè)主維修責任3.2.1業(yè)主自有部位維修：業(yè)主應對自有部位進行定期維修和保養(yǎng)。3.2.2業(yè)主專有設施維修：業(yè)主應對專有設施進行定期維修和保養(yǎng)。3.3緊急維修3.3.1緊急維修事項：物業(yè)公司應及時處理小區(qū)內(nèi)的緊急維修事項。3.3.2緊急維修程序：緊急維修事項的處理應遵循相關(guān)程序和規(guī)定。3.3.3緊急維修費用承擔：緊急維修費用的承擔應按照相關(guān)協(xié)議和規(guī)定執(zhí)行。第四條服務質(zhì)量與標準4.1物業(yè)服務標準4.1.1公共區(qū)域服務質(zhì)量：公共區(qū)域的服務質(zhì)量應符合相關(guān)法規(guī)和標準。4.1.2設施設備運行標準：設施設備的運行標準應符合相關(guān)法規(guī)和標準。4.1.3綠化養(yǎng)護質(zhì)量：綠化植物的養(yǎng)護質(zhì)量應符合相關(guān)法規(guī)和標準。4.2服務滿意度評價4.2.1評價體系：建立物業(yè)服務滿意度評價體系，對物業(yè)公司的服務進行評價。4.2.2評價程序：評價程序應公平、公正、公開。4.2.3評價結(jié)果運用：評價結(jié)果應作為對物業(yè)公司服務績效的考核依據(jù)。第五條合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.1.1起始日期：本合同的起始日期為2024年1月1日。5.1.2終止日期：本合同的終止日期為2029年12月31日。5.2合同續(xù)約5.2.1續(xù)約條件：合同到期前六個月內(nèi)，雙方均可提出續(xù)約申請。5.2.2續(xù)約程序：雙方就續(xù)約條款達成一致后，簽署續(xù)約合同。5.2.3續(xù)約條款：續(xù)約條款應包括合同期限、服務內(nèi)容、管理費用等。第六條合同的變更與終止6.1合同變更6.1.1變更條件：合同變更應符合相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。6.1.2變更程序：雙方協(xié)商一致后，簽署變更協(xié)議。6.1.3變更條款：變更條款應明確變更第八條違約責任與賠償7.1物業(yè)公司違約7.1.1違約行為：物業(yè)公司未按照合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的。7.1.2違約責任：物業(yè)公司應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。7.1.3賠償方式：賠償方式應按照相關(guān)法規(guī)和合同約定執(zhí)行。7.2業(yè)主違約7.2.1違約行為：業(yè)主未按照合同約定支付管理費用或未履行其他義務的。7.2.2違約責任：業(yè)主應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償損失。7.2.3賠償方式：賠償方式應按照相關(guān)法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第九條爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1協(xié)商解決：雙方應通過協(xié)商解決合同爭議。8.1.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向相關(guān)調(diào)解機構(gòu)申請調(diào)解。8.1.3仲裁解決：如調(diào)解不成，雙方可約定仲裁機構(gòu)進行仲裁。8.2爭議解決程序8.2.1提交爭議：一方提交爭議后，另一方應在規(guī)定時間內(nèi)予以回應。8.2.2選定解決方式：雙方應選定一種爭議解決方式。8.2.3執(zhí)行解決結(jié)果：雙方應執(zhí)行爭議解決結(jié)果。第十條合同的生效、履行與監(jiān)督9.1合同生效條件9.1.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2合同的生效不得違反相關(guān)法規(guī)和強制性規(guī)定。9.2合同履行監(jiān)督9.2.1雙方應相互監(jiān)督，確保合同的履行。9.2.2業(yè)主委員會應對物業(yè)公司的服務進行監(jiān)督。9.2.3物業(yè)公司應定期向業(yè)主委員會報告服務情況。9.3合同履行變更9.3.1合同履行過程中，如出現(xiàn)不可抗力等情形，雙方可協(xié)商變更合同。9.3.2合同變更應符合相關(guān)法規(guī)和合同約定。第十一條其他條款10.1合同的解釋權(quán)10.1.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.1.2如合同條款有爭議，應參照相關(guān)法規(guī)和常識予以解釋。10.2合同的附件10.2.1合同附件包括物業(yè)公司資質(zhì)證明、服務項目明細表等。10.2.2附件的效力應符合合同約定。10.3合同的修訂歷史10.3.1合同的修訂歷史應予以記錄，并存檔備查。第十二條雙方簽字蓋章11.1物業(yè)公司簽字蓋章11.1.1物業(yè)公司應在合同上簽字蓋章，以示確認。11.1.2物業(yè)公司的簽字蓋章應具有法律效力。11.2業(yè)主委員會簽字蓋章11.2.1業(yè)主委員會應在合同上簽字蓋章，以示確認。11.2.2業(yè)主委員會的簽字蓋章應具有法律效力。第十三條合同附件12.1物業(yè)公司資質(zhì)證明12.1.1物業(yè)公司應提供合法有效的資質(zhì)證明。12.1.2資質(zhì)證明應包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。12.2物業(yè)服務項目明細表12.2.1物業(yè)服務項目明細表應詳細列明服務項目和服務內(nèi)容。12.2.2物業(yè)服務項目明細表應經(jīng)雙方確認。12.3其他重要文件12.3.1其他重要文件包括但不限于合同補充協(xié)議、變更協(xié)議等。12.3.2重要文件應經(jīng)雙方簽字蓋章，并予以保存。第十四條合同的打印與保存13.1打印份數(shù)13.1.1合同應打印多份，以供雙方留存。13.1.2打印份數(shù)由雙方協(xié)商確定。13.2保存責任13.2.1第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在甲乙方履行本合同時，因特定原因需要第三方的協(xié)助或參與，以保證合同的順利履行。第三方可以是個人、法人或其他組織，但不包括甲乙方及其關(guān)聯(lián)方。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)服務的評估、爭議的調(diào)解、維修工作的監(jiān)督等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入的程序第三方介入的程序應遵循合同約定和相關(guān)法規(guī)。甲乙方應共同選擇合適的第三方，并簽訂相應的補充協(xié)議。2.2第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：合同履行出現(xiàn)困難、雙方協(xié)商不成、出現(xiàn)爭議等。第三條第三方的作用和責任3.1第三方的作用第三方應根據(jù)甲乙方的約定，協(xié)助或參與合同的履行，提供專業(yè)意見或服務，并確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方的責任第三方應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其職責，并對其提供的服務或意見承擔責任。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲乙方是獨立的主體，第三方不應直接受制于甲乙方，也不應影響甲乙方之間的合同關(guān)系。4.2第三方與業(yè)主的關(guān)系第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額的確定第三方的責任限額應由甲乙方在補充協(xié)議中明確，并應符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準。5.2第三方責任限額的調(diào)整第三方責任限額的調(diào)整應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議。第六條第三方介入對合同其他條款的影響6.1第三方介入不影響本合同的其他條款和雙方的權(quán)利義務。6.2第三方介入的事項應在本合同中明確，不得違反本合同的其他約定。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：合同履行完畢、第三方服務結(jié)束、雙方協(xié)商一致等。7.2第三方介入的終止程序第三方介入的終止程序應遵循合同約定和相關(guān)法規(guī)。甲乙方應共同簽署終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第八條第三方介入的違約責任8.1第三方違約行為第三方未按照合同約定提供服務或意見的。8.2第三方違約責任第三方應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。8.3第三方違約責任的承擔第三方違約責任的承擔應按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條爭議解決9.1第三方介入引起的爭議第三方介入引起的爭議應按照本合同第八條的爭議解決方式處理。9.2第三方介入的爭議解決程序第三方介入的爭議解決程序應遵循本合同的爭議解決條款。第十條合同的修訂和補充10.1第三方介入的修訂和補充第三方介入的修訂和補充應經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并簽訂相應的補充協(xié)議。10.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議的效力應符合本合同的約定和相關(guān)法規(guī)。第十一條第三方介入的告知義務11.1甲乙方的告知義務甲乙方應在合同中明確第三方介入的事項，并告知業(yè)主和其他相關(guān)方。11.2第三方介入的告知內(nèi)容第三方介入的告知內(nèi)容應包括第三方的身份、職責、責任限額等。第十二條合同的繼續(xù)履行12.1第三方介入不影響本合同的繼續(xù)履行。12.2甲乙方應按照本合同的約定，繼續(xù)履行各自的義務。第十三條業(yè)主的權(quán)利和義務13.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)根據(jù)本合同和第三方介入的補充協(xié)議，要求第三方提供服務或意見。13.2業(yè)主的義務業(yè)主應按照本合同的約定，支付相關(guān)費用，并履行其他義務。第十四條合同的終止和解除14.1第三方介入的終止和解除第三方介入的終止和解除應遵循本合同第七條的約定。14.2合同終止和解除后的處理合同終止和解除后，甲乙方應按照本合同的約定，處理相關(guān)事項。第十五第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)公司資質(zhì)證明附件2：物業(yè)服務項目明細表附件3：物業(yè)管理費用明細表附件4：專項維修資金籌集和使用方案附件5：設施設備維護保養(yǎng)計劃附件6：綠化養(yǎng)護工作計劃附件7：客戶服務咨詢和投訴處理流程附件8：服務質(zhì)量滿意度評價表附件9：合同履行監(jiān)督報告附件10：合同變更協(xié)議附件11：合同終止協(xié)議附件12：物業(yè)公司違約責任確認書附件13：業(yè)主違約責任確認書附件14：爭議解決協(xié)議附件15：第三方介入?yún)f(xié)議附件16：第三方責任限額確認書附件17：第三方介入終止協(xié)議附件18：其他相關(guān)文件和資料說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)公司違約行為及責任認定1.1未按約定提供服務：物業(yè)公司未能按照合同約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。1.2服務質(zhì)量不符合標準：物業(yè)公司提供的服務質(zhì)量不符合合同約定的標準，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。1.3設施設備維護不到位：物業(yè)公司未能按照合同約定對設施設備進行維護保養(yǎng)，導致設施設備損壞或運行不正常，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。1.4綠化養(yǎng)護工作不到位：物業(yè)公司未能按照合同約定對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進行養(yǎng)護，導致綠化植物死亡或生長不良，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。1.5客戶服務不到位：物業(yè)公司未能按照合同約定提供客戶服務，導致業(yè)主不滿或權(quán)益受損，應承擔違約責任，包括但不限于繼續(xù)履行、賠償損失。2.業(yè)主違約行為及責任認定2.1未按約定支付管理費用：業(yè)主未能按照合同約定的時間、金額支付物業(yè)管理費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償損失。2.2未履行其他義務：業(yè)主未能按照合同約定的時間、方式履行其他義務，如未配合物業(yè)公司進行設施設備維護保養(yǎng)、未配合綠化養(yǎng)護工作等，應承擔違約責任，包括但不限于支付遲延履行違約金、賠償損失。2.3損害公共利益：業(yè)主在物業(yè)使用過程中，故意損壞公共設施、公共區(qū)域，或進行其他違法行為，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。2.4干擾物業(yè)管理：業(yè)主故意干擾物業(yè)公司的正常管理工作，如無理取鬧、惡意投訴等，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。2.5違反法律法規(guī)：業(yè)主在物業(yè)使用過程中，違反法律法規(guī)的規(guī)定，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失。全文完。2024年度物業(yè)管理合同：詳細闡述物業(yè)服務內(nèi)容、管理費用及維修責任。2本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍1.2物業(yè)服務項目1.3物業(yè)服務標準第二條管理費用2.1管理費用構(gòu)成2.2管理費用支付方式2.3管理費用調(diào)整機制第三條維修責任3.1物業(yè)共用部位維修責任3.2物業(yè)共用設施設備維修責任3.3業(yè)主專有部位維修責任第四條物業(yè)服務人員4.1物業(yè)服務人員配置4.2物業(yè)服務人員培訓4.3物業(yè)服務人員服務規(guī)范第五條物業(yè)管理用房5.1物業(yè)管理用房提供5.2物業(yè)管理用房使用5.3物業(yè)管理用房維護第六條物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與評價6.1物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督6.2物業(yè)服務質(zhì)量評價6.3物業(yè)服務質(zhì)量改進第七條合同期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期7.3合同續(xù)約第八條合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效第九條合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的相關(guān)處理第十條違約責任10.1物業(yè)公司違約責任10.2業(yè)主違約責任10.3違約賠償方式第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決時效第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后的處理第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同變更和解除的效力第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1物業(yè)管理范圍本合同所涉及的物業(yè)管理范圍包括但不限于：住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體、辦公樓、停車場、綠化區(qū)域等物業(yè)共用部位及共用設施設備。1.2物業(yè)服務項目物業(yè)服務項目包括但不限于：（1）物業(yè)共用部位的清潔、衛(wèi)生、消毒、保養(yǎng)等服務；（2）物業(yè)共用設施設備的運行、維護、保養(yǎng)、檢查等服務；（3）業(yè)主專有部位的維修、養(yǎng)護、管理等服務；（4）物業(yè)管理用房的管理和使用等服務；（5）物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全、消防安全、綠化、環(huán)保等服務；（6）物業(yè)服務質(zhì)量監(jiān)督與評價等服務。1.3物業(yè)服務標準物業(yè)服務標準按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定執(zhí)行。物業(yè)公司應確保物業(yè)服務質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定。第二條管理費用2.1管理費用構(gòu)成管理費用包括但不限于：物業(yè)管理費、維修基金、公共設施設備維修費、保險費、員工工資及福利、辦公及用品費用等。2.2管理費用支付方式管理費用支付方式采取按月支付，業(yè)主應在每月10日前將當月管理費用支付給物業(yè)公司。2.3管理費用調(diào)整機制管理費用調(diào)整機制如下：（1）物業(yè)公司應每兩年對管理費用進行審查，根據(jù)物業(yè)管理實際成本、市場行情及業(yè)主意見提出調(diào)整方案；（3）物業(yè)公司應按照調(diào)整后的管理費用標準向業(yè)主收取費用。第三條維修責任3.1物業(yè)共用部位維修責任物業(yè)公司負責物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護、管理等工作。物業(yè)共用部位出現(xiàn)故障或損壞時，物業(yè)公司應在接到報修通知后4小時內(nèi)予以修復。3.2物業(yè)共用設施設備維修責任物業(yè)公司負責物業(yè)共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、管理等工作。物業(yè)共用設施設備出現(xiàn)故障或損壞時，物業(yè)公司應在接到報修通知后4小時內(nèi)予以修復。3.3業(yè)主專有部位維修責任業(yè)主專有部位的維修、養(yǎng)護、管理等工作由業(yè)主自行負責。物業(yè)公司應在業(yè)主請求并提供必要協(xié)助時，提供相應的維修服務。第四條物業(yè)服務人員4.1物業(yè)服務人員配置物業(yè)公司應根據(jù)物業(yè)管理范圍內(nèi)的實際情況，配置足夠數(shù)量的服務人員，以確保物業(yè)服務的正常運行。4.2物業(yè)服務人員培訓物業(yè)公司應定期對服務人員進行專業(yè)技能培訓和職業(yè)道德教育，提高服務質(zhì)量和水平。4.3物業(yè)服務人員服務規(guī)范物業(yè)服務人員應按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定提供服務，遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，做到文明禮貌、熱情周到、認真負責。第五條物業(yè)管理用房5.1物業(yè)管理用房提供物業(yè)公司應根據(jù)物業(yè)管理需要，向業(yè)主提供物業(yè)管理用房，用于物業(yè)公司辦公、員工休息、存放工具材料等。5.2物業(yè)管理用房使用物業(yè)公司應合理使用物業(yè)管理用房，不得擅自改變用途，不得損害業(yè)主利益。5.3物業(yè)管理用房維護物業(yè)公司應負責物業(yè)管理用房的維護、保養(yǎng)和管理，確保物業(yè)管理用房的安全、衛(wèi)生和使用功能。第八條合同變更8.1合同變更條件合同變更的條件如下：（1）合同雙方協(xié)商一致，且變更內(nèi)容不違反相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定；（2）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)修改等原因，導致合同內(nèi)容需要變更；（3）因物業(yè)公司經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，影響合同履行，需要變更合同內(nèi)容。8.2合同變更程序合同變更程序如下：（1）合同雙方協(xié)商確定變更內(nèi)容，并形成書面協(xié)議；（2）合同雙方簽字蓋章確認變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)業(yè)主大會審議通過，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。8.3合同變更生效合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第九條合同解除9.1合同解除條件合同解除的條件如下：（1）合同雙方協(xié)商一致，且解除原因符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同的約定；（2）因國家政策調(diào)整、法律法規(guī)修改等原因，導致合同無法履行；（3）物業(yè)公司嚴重違反本合同約定，影響合同履行，經(jīng)業(yè)主大會決議解除合同；（4）業(yè)主大會決定解除物業(yè)公司的物業(yè)管理服務。9.2合同解除程序合同解除程序如下：（1）合同雙方協(xié)商確定解除原因，并形成書面協(xié)議；（2）合同雙方簽字蓋章確認解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)業(yè)主大會審議通過，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告；（4）物業(yè)公司按照本合同約定辦理相關(guān)交接手續(xù)。9.3合同解除后的相關(guān)處理合同解除后，物業(yè)公司應按照本合同約定向業(yè)主支付違約金，并承擔因解除合同給業(yè)主造成的損失。合同解除不影響業(yè)主對物業(yè)公司的其他權(quán)利主張。第十條違約責任10.1物業(yè)公司違約責任物業(yè)公司違反本合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給業(yè)主造成的損失；（3）承擔因違約產(chǎn)生的其他費用。10.2業(yè)主違約責任業(yè)主違反本合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于：（1）支付違約金；（2）賠償因此給物業(yè)公司造成的損失；（3）承擔因違約產(chǎn)生的其他費用。10.3違約賠償方式違約賠償方式按照本合同約定執(zhí)行。違約方應承擔因違約產(chǎn)生的直接損失和間接損失。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式合同爭議解決方式如下：（1）雙方協(xié)商解決；（2）調(diào)解解決；（3）仲裁解決；（4）訴訟解決。11.2爭議解決機構(gòu)雙方約定，爭議解決機構(gòu)為：（1）雙方共同選定的仲裁機構(gòu)；（2）雙方共同選定的調(diào)解機構(gòu)；（3）人民法院。11.3爭議解決時效雙方應在合同爭議發(fā)生之日起6個月內(nèi)提出解決爭議的請求，逾期提出的請求，對方有權(quán)拒絕。第十二條保密條款12.1保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于：合同內(nèi)容、業(yè)主個人信息、商業(yè)秘密等。12.2保密信息使用限制雙方應對保密信息予以保密，不得泄露給第三方，不得用于合同約定以外的目的。12.3保密信息泄露后的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔因此給另一方造成的損失。第十三條合同的生效、變更和解除13.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效時間合同生效時間為合同簽字蓋章之日起。13.3合同變更和解除的效力合同變更和解除不影響雙方的權(quán)利義務，本合同的變更和解除不得影響業(yè)主的合法權(quán)益。第十四條其他條款14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的適用法律本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同的附件本合同附件包括但不限于：物業(yè)管理服務項目清單、管理費用明細表、物業(yè)共用部位共用設施設備清單等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入情形1.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）合同雙方協(xié)商一致，決定引入第三方提供專業(yè)服務；（2）合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力因素，需要第三方協(xié)助解決；（3）合同雙方因履行合同發(fā)生糾紛，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方參與的情形。第二條第三方選擇2.1第三方選擇的原則第三方選擇應遵循公平、公正、公開的原則，選擇具有專業(yè)能力、良好信譽和經(jīng)驗的第三方。2.2第三方選擇的方式第三方選擇的方式包括但不限于：（1）雙方協(xié)商確定；（2）公開招標；（3）邀請招標；（4）行業(yè)推薦。第三條第三方責任3.1第三方責任界定第三方介入本合同后，應按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，承擔相應的責任。第三方責任包括但不限于：（1）提供專業(yè)服務，確保服務質(zhì)量符合合同要求；（2）遵守合同雙方的保密規(guī)定；（3）按照合同約定完成工作，并承擔未履行或履行不當?shù)呢?/p>