2024年度服務(wù)外包合同協(xié)議的標(biāo)的和服務(wù)內(nèi)容

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度服務(wù)外包合同協(xié)議的標(biāo)的和服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽第一條服務(wù)外包概述1.1服務(wù)外包的定義1.2服務(wù)外包的范圍1.3服務(wù)外包的目的第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的主要任務(wù)2.2服務(wù)外包的具體工作2.3服務(wù)外包的成果交付第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)外包的開始日期3.2服務(wù)外包的結(jié)束日期3.3服務(wù)外包的續(xù)約條款第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)外包的總費用4.2服務(wù)外包的支付方式4.3服務(wù)外包的費用調(diào)整第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)外包的質(zhì)量要求5.2服務(wù)外包的驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3服務(wù)外包的售后服務(wù)第六條保密條款6.1服務(wù)外包的保密內(nèi)容6.2服務(wù)外包的保密期限6.3服務(wù)外包的保密違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)外包的違約行為7.2服務(wù)外包的違約責(zé)任7.3服務(wù)外包的違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1服務(wù)外包的爭議解決方式8.2服務(wù)外包的爭議調(diào)解8.3服務(wù)外包的爭議訴訟第九條合同的變更和終止9.1服務(wù)外包的合同變更9.2服務(wù)外包的合同終止9.3服務(wù)外包的合同解除第十條服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓10.1服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓條件10.2服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓程序10.3服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓后果第十一條服務(wù)外包的權(quán)益保障11.1服務(wù)外包方的權(quán)益11.2服務(wù)接收方的權(quán)益11.3服務(wù)外包的權(quán)益爭議第十二條服務(wù)外包的法律法規(guī)12.1服務(wù)外包的法律法規(guī)適用12.2服務(wù)外包的法律法規(guī)遵守12.3服務(wù)外包的法律法規(guī)解釋第十三條服務(wù)外包的其他條款13.1服務(wù)外包的附加條款13.2服務(wù)外包的特殊約定13.3服務(wù)外包的補充協(xié)議第十四條服務(wù)外包的簽約主體14.1服務(wù)外包的簽約方14.2服務(wù)外包的簽約代表14.3服務(wù)外包的簽約效力第一部分：合同如下：第一條服務(wù)外包概述1.1服務(wù)外包的定義本合同中的服務(wù)外包，是指甲方將其在業(yè)務(wù)流程、專業(yè)支持、信息技術(shù)等領(lǐng)域的部分或全部非核心業(yè)務(wù)，委托給乙方進(jìn)行管理和執(zhí)行的行為。1.2服務(wù)外包的范圍服務(wù)外包的范圍包括但不限于：人力資源管理、財務(wù)會計、客戶服務(wù)、信息技術(shù)支持、研發(fā)設(shè)計等。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同附件。1.3服務(wù)外包的目的通過外包非核心業(yè)務(wù)，甲方旨在提高業(yè)務(wù)效率、降低運營成本、專注于核心業(yè)務(wù)發(fā)展，同時乙方通過提供專業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)增長和技術(shù)提升。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)外包的主要任務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2服務(wù)外包的具體工作具體工作包括但不限于：人力資源管理中的員工招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理；財務(wù)會計中的財務(wù)報表編制、稅務(wù)申報；客戶服務(wù)中的客戶咨詢、投訴處理；信息技術(shù)支持中的系統(tǒng)維護(hù)、故障排除；研發(fā)設(shè)計中的產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)支持等。2.3服務(wù)外包的成果交付乙方應(yīng)按照甲方的要求，及時、準(zhǔn)確地完成服務(wù)任務(wù)，并將服務(wù)成果交付給甲方。服務(wù)成果的交付方式、時間、地點等詳見本合同附件。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)外包的開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)外包的開始日期為本合同生效之日起。3.2服務(wù)外包的結(jié)束日期服務(wù)外包的結(jié)束日期為____年__月__日。除非本合同另有約定，否則服務(wù)外包的結(jié)束日期為本合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。3.3服務(wù)外包的續(xù)約條款本合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可按照本合同約定的條件，協(xié)商續(xù)簽合同。第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)外包的總費用本合同服務(wù)外包的總費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。具體費用構(gòu)成和支付方式詳見本合同附件。4.2服務(wù)外包的支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式，向乙方支付服務(wù)費用。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等，具體支付方式詳見本合同附件。4.3服務(wù)外包的費用調(diào)整除非本合同另有約定，否則服務(wù)外包的費用在合同有效期內(nèi)不予調(diào)整。如因市場行情、政策變化等原因，導(dǎo)致服務(wù)外包的費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)外包的質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的評估標(biāo)準(zhǔn)和方法詳見本合同附件。5.2服務(wù)外包的驗收標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)外包的驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：服務(wù)成果的準(zhǔn)確性、完整性、及時性；服務(wù)過程中的響應(yīng)速度、問題解決效率等。具體驗收標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件。5.3服務(wù)外包的售后服務(wù)乙方應(yīng)對甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題提供及時、專業(yè)的售后服務(wù)。售后服務(wù)的聯(lián)系方式、響應(yīng)時間等詳見本合同附件。第六條保密條款6.1服務(wù)外包的保密內(nèi)容乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。保密信息的具體范圍、內(nèi)容等詳見本合同附件。6.2服務(wù)外包的保密期限乙方應(yīng)對保密信息保密的期限自本合同解除或終止之日起計算，不少于____年。6.3服務(wù)外包的保密違約責(zé)任如乙方違反本合同的保密條款，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的方式、金額等詳見本合同附件。第八條爭議解決8.1服務(wù)外包的爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議雙方同意選擇____（仲裁機構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。8.2服務(wù)外包的爭議調(diào)解如雙方在爭議解決前選擇調(diào)解，調(diào)解不成的，再提交仲裁或訴訟。調(diào)解程序詳見本合同附件。8.3服務(wù)外包的爭議訴訟如雙方同意通過訴訟解決爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。訴訟程序詳見本合同附件。第九條合同的變更和終止9.1服務(wù)外包的合同變更甲乙雙方同意，如需變更本合同的任何條款，應(yīng)書面簽署變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。變更后的合同條款取代原合同相應(yīng)條款，成為合同的一部分。9.2服務(wù)外包的合同終止本合同的終止條件、程序和后果詳見本合同附件。9.3服務(wù)外包的合同解除除非本合同另有約定，否則一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同。合同解除的程序、后果等詳見本合同附件。第十條服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓10.1服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓條件除非本合同另有約定，否則乙方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓程序如乙方確需轉(zhuǎn)讓本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)提前書面通知甲方，并征得甲方同意。轉(zhuǎn)讓程序詳見本合同附件。10.3服務(wù)外包的轉(zhuǎn)讓后果經(jīng)甲方同意，乙方將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方后，第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，并承擔(dān)乙方的違約責(zé)任。第十一條服務(wù)外包的權(quán)益保障11.1服務(wù)外包方的權(quán)益乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合法律法規(guī)和甲方要求，對因乙方原因?qū)е碌募追綋p失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。11.2服務(wù)接收方的權(quán)益甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，不得無故拖延、遲延支付。如甲方違約，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。11.3服務(wù)外包的權(quán)益爭議如雙方在權(quán)益保障方面發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同第八條的爭議解決方式解決。第十二條服務(wù)外包的法律法規(guī)12.1服務(wù)外包的法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。12.2服務(wù)外包的法律法規(guī)遵守甲乙雙方在履行本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。12.3服務(wù)外包的法律法規(guī)解釋本合同條款的解釋應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定，如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。第十三條服務(wù)外包的其他條款13.1服務(wù)外包的附加條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。13.2服務(wù)外包的特殊約定如本合同中有特殊約定，甲方和乙方應(yīng)按照約定履行。特殊約定詳見本合同附件。13.3服務(wù)外包的補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方書面簽署，經(jīng)雙方蓋章生效。補充協(xié)議的內(nèi)容不得與本合同相抵觸。第十四條服務(wù)外包的簽約主體14.1服務(wù)外包的簽約方14.2服務(wù)外包的簽約代表甲乙雙方的簽約代表分別為：甲方代表（姓名：____________________，職務(wù)：____________________），乙方代表（姓名：____________________，職務(wù)：____________________）。14.3服務(wù)外包的簽約效力本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)外包過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入的形式包括但不限于：提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持、質(zhì)量評估、項目管理等。第三方介入的具體形式和內(nèi)容詳見本合同附件。第二條第三方介入的責(zé)權(quán)利2.1第三方介入的責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同及附件的約定，提供專業(yè)、及時、準(zhǔn)確的服務(wù)。第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方介入的權(quán)利第三方有權(quán)按照本合同的約定，獲取相應(yīng)的服務(wù)費用，并要求甲方提供必要的配合和支持。2.3第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密，并按照甲乙雙方的要求，保守合同秘密。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1額外條款的簽訂甲乙雙方與第三方簽訂額外條款時，應(yīng)確保額外條款不與本合同相抵觸。額外條款應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。3.2額外條款的生效額外條款自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效，成為本合同的一部分。3.3額外條款的變更和解除額外條款的變更和解除應(yīng)遵循本合同第八條的爭議解決方式。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任的限制第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)范圍內(nèi)的事項承擔(dān)責(zé)任。對于因第三方原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額的具體金額、計算方式等詳見本合同附件。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整除非本合同另有約定，否則第三方責(zé)任限額在本合同有效期內(nèi)不予調(diào)整。如因市場行情、政策變化等原因，導(dǎo)致第三方責(zé)任限額需要調(diào)整的，雙方可協(xié)商調(diào)整，并簽訂補充協(xié)議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督和管理。甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評價和反饋。5.2第三方與乙方的劃分乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)作，確保服務(wù)外包的順利進(jìn)行。乙方對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方與中介方的劃分如第三方為中介方，中介方應(yīng)對其介紹的第三方服務(wù)的質(zhì)量和效果承擔(dān)責(zé)任。中介方應(yīng)確保第三方符合甲方的要求。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議解決方式甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，爭議雙方同意選擇____（仲裁機構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。6.2第三方介入的爭議調(diào)解如雙方在爭議解決前選擇調(diào)解，調(diào)解不成的，再提交仲裁或訴訟。調(diào)解程序詳見本合同附件。6.3第三方介入的爭議訴訟如雙方同意通過訴訟解決爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。訴訟程序詳見本合同附件。第七條第三方介入的權(quán)益保障7.1第三方介入的權(quán)益保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方合同。7.2第三方介入的權(quán)益爭議如雙方在權(quán)益保障方面發(fā)生爭議，應(yīng)按照本合同第八條的爭議解決方式解決。第八條第三方介入的其他條款8.1第三方介入的其他條款本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂附加條款，作為本合同的組成部分。8.2第三方介入的特殊約定如本合同中有特殊約定，甲方、乙方和第三方應(yīng)按照約定履行。特殊約定詳見本合同附件。8.3第三方介入的補充協(xié)議本合同的補充協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方與第三方書面簽署，經(jīng)雙方蓋章生效。補充協(xié)議的內(nèi)容不得與本合同相抵觸。第九條第三方介入的簽約主體9.1第三方介入的簽約方本合同的簽約方為甲方、乙方和第三方。9.2第三方介入的簽約代表甲乙雙方與第三方的簽約代表分別為：甲方代表（姓名：____________________，職務(wù)：____________________），乙方代表（姓名：____________________，職務(wù)：____________________），第三方代表（姓名：____________________，職務(wù)：____________________）。9.3第三方介入的簽約效力本合同自甲乙雙方與第三方簽字蓋章之日起生效，本合同一式三份第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)外包的具體工作內(nèi)容附件二：服務(wù)外包的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和方法附件三：服務(wù)外包的成果交付方式、時間、地點附件四：服務(wù)外包的費用構(gòu)成和支付方式附件五：服務(wù)外包的保密信息范圍、內(nèi)容附件六：服務(wù)外包的驗收標(biāo)準(zhǔn)附件七：服務(wù)外包的售后服務(wù)聯(lián)系方式、響應(yīng)時間附件八：服務(wù)外包的合同變更、終止、解除程序附件九：服務(wù)外包的爭議調(diào)解程序附件十：第三方介入的額外條款附件十一：第三方責(zé)任限額的確定和調(diào)整附件十二：第三方與其他各方的劃分說明附件十三：服務(wù)外包的其他附加條款附件十四：服務(wù)外包的補充協(xié)議附件十五：其他必要的補充附件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：一、甲方的違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)按照本合同約定的支付方式支付違約金，違約金的計算方式為逾期支付金額的____%。示例：如果甲方逾期支付服務(wù)費用人民幣10000元