二零二四年度廈門電子商務(wù)平臺服務(wù)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度廈門電子商務(wù)平臺服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方（服務(wù)接受方）1.2乙方（服務(wù)提供方）第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺搭建2.2電商平臺運(yùn)營2.3技術(shù)支持與維護(hù)第三條：服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年度3.2合同期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)約第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用4.2服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)享受乙方提供的服務(wù)5.2乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用5.3甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用電商平臺從事違法活動5.4乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和安全性，對甲方提供的信息保密第六條：違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條：合同的變更和解除8.1雙方如需變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議8.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)第九條：合同的生效、終止和失效9.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同期滿或雙方達(dá)成終止協(xié)議時，合同失效第十條：保密條款10.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密10.2保密期限自合同生效之日起算，至合同失效之日起五年第十一條：不可抗力11.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任11.2不可抗力的認(rèn)定和影響程度由雙方協(xié)商確定第十二條：合同的附件12.1雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、修正案等文件，均為本合同的附件12.2附件與本合同具有同等法律效力第十三條：其他約定13.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議13.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力第十四條：合同簽訂地14.1本合同簽訂地為中華人民共和國廈門市第一部分：合同如下：第一條：合同主體1.1甲方（服務(wù)接受方）甲方名稱：廈門某某電子商務(wù)有限公司甲方地址：廈門市思明區(qū)軟件園二期望海路63號甲方聯(lián)系人：聯(lián)系電話：138001380001.2乙方（服務(wù)提供方）乙方名稱：某某科技有限公司乙方地址：廈門市湖里區(qū)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)望海路12號乙方聯(lián)系人：聯(lián)系電話二條：服務(wù)內(nèi)容2.1電商平臺搭建乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建一個基于云計(jì)算的電子商務(wù)平臺，包括網(wǎng)站設(shè)計(jì)、程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)等，確保平臺功能完善，用戶體驗(yàn)良好。2.2電商平臺運(yùn)營乙方負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營管理，包括商品信息更新、用戶咨詢回復(fù)、訂單處理、售后服務(wù)等，確保平臺正常運(yùn)行。2.3技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供7x24小時的技術(shù)支持，確保平臺穩(wěn)定運(yùn)行，對于甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題，乙方應(yīng)在4小時內(nèi)給予解答。乙方定期對平臺進(jìn)行維護(hù)升級，確保平臺的安全性和先進(jìn)性。第三條：服務(wù)期限3.1合同有效期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)需要乙方提供服務(wù)，雙方可協(xié)商續(xù)約。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣【】元整（大寫：【】元整），其中包括電商平臺搭建費(fèi)用、運(yùn)營費(fèi)用和技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中詳細(xì)列明。第五條：雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)享受乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方有權(quán)要求甲方按時支付服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供服務(wù)。5.3甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用電商平臺從事違法活動。5.4乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和安全性，對甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。第六條：違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同義務(wù)，如有違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定，并在合同附件中詳細(xì)列明。第八條：爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條：合同的變更和解除9.1雙方如需變更或解除合同，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。9.2合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條：合同的生效、終止和失效10.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同期滿或雙方達(dá)成終止協(xié)議時，合同失效。第十一條：保密條款11.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。11.2保密期限自合同生效之日起算，至合同失效之日起五年。11.3雙方若違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十二條：不可抗力12.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2不可抗力的認(rèn)定和影響程度由雙方協(xié)商確定。12.3雙方應(yīng)立即通知對方不可抗力情況的發(fā)生，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。第十三條：合同的附件13.1雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、修正案等文件，均為本合同的附件。13.2附件與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同簽訂地14.1本合同簽訂地為中華人民共和國廈門市。14.2雙方同意在合同簽訂地履行合同相關(guān)義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1本合同履行過程中，如涉及第三方服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品購買協(xié)議。15.2第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的服務(wù)范圍和責(zé)任，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品與本合同約定的服務(wù)內(nèi)容相符合。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。16.2第三方如因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲乙雙方產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十七條：第三方支付17.1如第三方介入本合同，甲乙雙方與第三方另有支付約定的，從其約定。17.2甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。第十八條：第三方保密義務(wù)18.1第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品過程中，可能知悉甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方應(yīng)對知悉的商業(yè)秘密予以保密，保密期限自合同生效之日起算，至合同失效之日起五年。18.3第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲乙雙方因此遭受的損失。第十九條：第三方違約處理19.1如第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲乙雙方與第三方另有約定的，從其約定。第二十十條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系20.1第三方與甲乙雙方之間形成的合同關(guān)系，不影響本合同的效力。20.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響本合同的履行。第二十一條：第三方責(zé)任限額21.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額，按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。21.2如甲乙雙方與第三方未約定責(zé)任限額，第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額按照本合同的約定確定。第二十二條：第三方退出22.1第三方如欲退出本合同，應(yīng)提前三十日通知甲乙雙方。22.2第三方退出后，本合同對甲乙雙方繼續(xù)有效。第二十三條：第三方權(quán)益保護(hù)23.1甲乙雙方應(yīng)依法保護(hù)第三方的合法權(quán)益。23.2甲乙雙方不得因本合同的履行，侵犯第三方的合法權(quán)益。第二十四條：其他約定24.1本合同未盡事宜，甲乙雙方與第三方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。24.2補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十五條：合同的生效、終止和失效25.1本合同自甲乙雙方及第三方簽字蓋章之日起生效。25.2本合同終止條件及終止后的處理事項(xiàng)，按照甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。25.3本合同失效后，第三方對甲乙雙方的責(zé)任按照本合同及甲乙雙方與第三方簽訂的具體協(xié)議確定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商平臺搭建方案詳細(xì)描述電商平臺的搭建流程、技術(shù)要求、預(yù)期成果等。附件二：電商平臺運(yùn)營管理規(guī)范詳細(xì)規(guī)定電商平臺的日常運(yùn)營管理流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用戶權(quán)益保護(hù)等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)條款明確技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、維修保養(yǎng)等內(nèi)容。附件四：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)、支付周期、支付方式等。附件五：保密協(xié)議具體規(guī)定雙方在合同履行過程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密范圍、保密期限等。附件六：第三方服務(wù)或產(chǎn)品購買協(xié)議與第三方簽訂的服務(wù)或產(chǎn)品購買協(xié)議，明確第三方的服務(wù)范圍、責(zé)任、費(fèi)用等。附件七：第三方保密義務(wù)承諾第三方對商業(yè)秘密保密的承諾函。附件八：第三方違約責(zé)任承擔(dān)協(xié)議明確第三方違約時的責(zé)任承擔(dān)方式、責(zé)任限額等。附件九：合同履行過程中的其他重要文件包括雙方協(xié)商一致的變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。4.雙方未按約定履行合同義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件八。2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因追究違約責(zé)任產(chǎn)生的所有費(fèi)用。示例說明：例如，如果甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：未支付服務(wù)費(fèi)用的金額的10%作為違約金。同時，乙方有權(quán)要求甲方支付因暫停服務(wù)導(dǎo)致的間接損失，如訂單取消、用戶流失等。全文完。二零二四年度廈門電子商務(wù)平臺服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)地點(diǎn)第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時間第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督4.3乙方服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和優(yōu)化第五條：保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)5.2保密信息的范圍和期限5.3保密信息泄露的賠償責(zé)任第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任6.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任6.3甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟第八條：合同的變更、解除和終止8.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)8.2合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用第九條：合同的生效9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十條：附加條款10.1雙方在合同履行過程中，如有附加條款，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)第十一條：甲方授權(quán)代表11.1甲方授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式11.2甲方授權(quán)代表權(quán)限范圍第十二條：乙方服務(wù)支持12.1乙方提供的技術(shù)支持和客戶服務(wù)12.2乙方服務(wù)支持的時間和方式第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任13.2不可抗力的范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)第十四條：其他約定14.1雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：電商平臺搭建、運(yùn)營、維護(hù)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)等。2.2服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.3服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。第三條：服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用按年度計(jì)算，具體金額為人民幣萬元整。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式為甲方按季度向乙方支付。3.3服務(wù)費(fèi)用的支付時間為每季度第一個月內(nèi)支付完畢。第四條：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：（1）平臺正常運(yùn)行時間不低于99.9%；（2）響應(yīng)時間不超過3秒；（3）提供7x24小時技術(shù)支持；（4）客戶服務(wù)滿意度不低于95%。4.2乙方服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督：甲方有權(quán)對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估，乙方應(yīng)積極配合。4.3乙方服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和優(yōu)化：乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋意見，不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。第五條：保密條款5.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)：雙方應(yīng)對合同的內(nèi)容、商業(yè)秘密及雙方之間的其他保密信息予以保密。5.2保密信息的范圍和期限：保密信息包括但不限于合同、技術(shù)資料、客戶信息等，保密期限為合同終止后五年。5.3保密信息泄露的賠償責(zé)任：如一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條：違約責(zé)任6.1雙方違反合同約定的責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的違約責(zé)任：如乙方未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。6.3甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任：如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第八條：合同的變更、解除和終止8.1雙方同意，合同的變更、解除和終止，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。8.2合同變更：雙方同意，合同的變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.3合同解除：一方如遇不可抗力或?qū)Ψ絿?yán)重違約，可以解除合同。解除合同應(yīng)書面通知對方，自通知到達(dá)對方時生效。8.4合同終止：合同期滿或雙方達(dá)成終止協(xié)議時，合同終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費(fèi)用。第九條：合同的生效9.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十條：附加條款10.1雙方在合同履行過程中，如有附加條款，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。10.2附加條款與本合同具有同等法律效力。第十一條：甲方授權(quán)代表11.1甲方授權(quán)代表姓名及聯(lián)系方式：X，聯(lián)系電話：X。11.2甲方授權(quán)代表權(quán)限范圍：負(fù)責(zé)與乙方就合同履行事宜進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和簽訂相關(guān)文件。第十二條：乙方服務(wù)支持12.1乙方提供的技術(shù)支持和客戶服務(wù)：乙方應(yīng)提供7x24小時技術(shù)支持，確保甲方在遇到技術(shù)問題時能及時得到解決。12.2乙方服務(wù)支持的時間和方式：乙方應(yīng)在接到甲方需求后4小時內(nèi)響應(yīng)，并按照雙方約定的時間、方式提供服務(wù)。第十三條：不可抗力13.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.2不可抗力的范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等，雙方根據(jù)具體情況認(rèn)定。第十四條：其他約定14.1雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)書面簽署并經(jīng)雙方確認(rèn)。14.2其他約定與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義：第三方是指除甲方和乙方之外的其他自然人、法人和其他組織。15.2第三方介入的情形：第三方可能介入本合同的履行，包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)、爭議解決等。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確責(zé)任限額和權(quán)利義務(wù)。16.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。16.3第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十七條：第三方選擇的權(quán)力17.1甲乙雙方有權(quán)選擇合適的第三方進(jìn)行合作。17.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的選擇不影響本合同的履行。17.3甲乙雙方應(yīng)在選擇第三方前，與對方充分溝通，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十八條：第三方責(zé)任限制18.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任限制：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限于本合同約定的范圍內(nèi)。18.2第三方對甲乙雙方的不利影響：第三方不得因其行為對甲乙雙方造成不利影響。18.3第三方對甲乙雙方的賠償責(zé)任：第三方如因其行為導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方：第三方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù)，向甲方提供服務(wù)。19.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的服務(wù)和支持。19.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系：第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)在本合同及補(bǔ)充協(xié)議中明確。第二十條：第三方介入的變更和解除20.1第三方介入的變更：如甲方或乙方因客觀原因需要變更第三方，應(yīng)提前書面通知對方。20.2第三方介入的解除：如甲方或乙方因第三方原因需要解除與第三方的合作關(guān)系，應(yīng)提前書面通知對方。第二十一條：第三方介入的爭議解決21.1第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第二十二條：其他相關(guān)事項(xiàng)22.2甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。22.3甲乙雙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)符合本合同的原則和規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《電商平臺搭建、運(yùn)營、維護(hù)、技術(shù)支持、客戶服務(wù)詳細(xì)說明》附件二：《服務(wù)質(zhì)量評估和監(jiān)督辦法》附件三：《保密信息范圍和期限詳細(xì)列表》附件