人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案(5篇)_第1頁
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文檔簡介

人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案防范與風(fēng)險管理三、突發(fā)事件分類突發(fā)事件依據(jù)其發(fā)生的原因及性質(zhì)可細(xì)分為多種類型,以下為常見幾類:1.自然災(zāi)害:涵蓋地震、洪水、火災(zāi)、暴風(fēng)雨等。2.公共衛(wèi)生事件:涉及疫情、傳染病大規(guī)模爆發(fā)等。3.惡劣天氣狀況:如臺風(fēng)、暴雪等極端氣候事件。4.網(wǎng)絡(luò)安全威脅:包括黑客攻擊、病毒侵襲等網(wǎng)絡(luò)攻擊行為。5.航空安全事故:指飛機失事、空難等航空領(lǐng)域突發(fā)事件。6.交通事故:如車禍、火車出軌等道路交通意外。四、突發(fā)事件處置流程1.情報收集與評估匯集突發(fā)事件相關(guān)信息,明確事件發(fā)生的時間、地點及原因。對事件潛在風(fēng)險進(jìn)行評估,預(yù)測其對企業(yè)運營可能產(chǎn)生的影響及損失。迅速向相關(guān)部門及人員通報事件詳情。2.緊急通知與疏散啟動緊急預(yù)警機制,通過多渠道(如手機短信、廣播、電視)向全體員工及相關(guān)方發(fā)布警報。組織有序疏散,確保員工按照既定路線及集合點安全撤離。派遣緊急救援力量及車輛趕赴現(xiàn)場,開展救援及急救工作。3.全員動員與任務(wù)分配召開全員動員會議,明確各部門及成員的職責(zé)分工。分配具體任務(wù),指定負(fù)責(zé)人,并建立高效的通訊聯(lián)絡(luò)體系。4.處置措施實施針對不同類型突發(fā)事件,采取相應(yīng)處置策略:自然災(zāi)害:組織撤離、封鎖危險區(qū)域、實施緊急救援等。公共衛(wèi)生事件:隔離病患、加強消毒防疫、擴大宣傳教育等。惡劣天氣:提醒員工注意安全、暫停戶外作業(yè)等。網(wǎng)絡(luò)攻擊:強化網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、聯(lián)系專業(yè)安全機構(gòu)協(xié)作應(yīng)對。航空事故:協(xié)助救援及后續(xù)善后處理工作。5.恢復(fù)與重建事件處置結(jié)束后,開展災(zāi)情清查及損失評估工作。組織恢復(fù)作業(yè),修復(fù)受損設(shè)施,恢復(fù)企業(yè)正常生產(chǎn)運營秩序。對突發(fā)事件處置過程進(jìn)行總結(jié)評估,提出改進(jìn)建議。五、預(yù)案能力與培訓(xùn)1.預(yù)案演練定期舉辦突發(fā)事件處置預(yù)案演練活動,提升相關(guān)人員應(yīng)急響應(yīng)能力。模擬不同場景下的突發(fā)事件,驗證預(yù)案的有效性和可操作性。評估演練成效,及時調(diào)整優(yōu)化預(yù)案內(nèi)容。2.培訓(xùn)與宣傳組織應(yīng)急處置專題培訓(xùn),增強員工安全意識及應(yīng)急技能。編制應(yīng)急預(yù)案手冊,明確員工在突發(fā)事件中的角色定位及處置流程。定期宣傳突發(fā)事件預(yù)防及應(yīng)對措施,提升全員應(yīng)急意識。3.預(yù)警系統(tǒng)建立并維護(hù)可靠的突發(fā)事件預(yù)警系統(tǒng),包括災(zāi)害預(yù)警、應(yīng)急通訊等設(shè)施。與相關(guān)部門建立緊密聯(lián)系,確保及時獲取突發(fā)事件信息及指導(dǎo)支持。六、應(yīng)急資源與保障措施1.緊急救援隊伍組建企業(yè)內(nèi)部緊急救援隊伍,提升救援人員專業(yè)技能。與外部專業(yè)救援機構(gòu)建立合作關(guān)系,確保快速有效的救援支持。2.應(yīng)急設(shè)備與物資儲備必要的應(yīng)急設(shè)備與物資,如救生器材、藥品、食品及飲用水等。定期檢查維護(hù)設(shè)備,確保其處于良好使用狀態(tài)。3.危險區(qū)域管控制定并實施危險區(qū)域管控措施及標(biāo)識制度,設(shè)置警示標(biāo)志限制人員車輛進(jìn)入。建立監(jiān)測體系,實時監(jiān)測危險區(qū)域動態(tài)變化。4.后勤保障組織完善后勤保障工作,提供飲食、住宿及醫(yī)療等必要支持。協(xié)調(diào)相關(guān)部門及機構(gòu)確保人員物資供應(yīng)充足。七、預(yù)案查驗與更新1.定期查驗每年至少對突發(fā)事件處置預(yù)案進(jìn)行一次全面查驗及更新。核對預(yù)案內(nèi)容與實際情況是否相符,進(jìn)行必要的調(diào)整優(yōu)化。2.演練評估每次預(yù)案演練結(jié)束后組織評估會議總結(jié)演練成效及經(jīng)驗教訓(xùn)。收集參與者反饋意見并據(jù)此改進(jìn)預(yù)案內(nèi)容。3.預(yù)警系統(tǒng)升級與科技公司合作利用先進(jìn)技術(shù)對預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化提升其效能及準(zhǔn)確性。4.風(fēng)險評估與管理建立完善的風(fēng)險評估與管理機制定期對企業(yè)所處環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險評估。制定針對性措施降低突發(fā)事件發(fā)生概率及對企業(yè)的影響程度。八、預(yù)案的制定與推廣為有效應(yīng)對突發(fā)事件需制定針對人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案。預(yù)案制定應(yīng)由專業(yè)團(tuán)隊負(fù)責(zé)確保其合理性和可操作性。人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案(二)第一部分:事件概述與背景分析1.1事件概述在____年,某國遭遇了一起重大突發(fā)事件,該事件導(dǎo)致國家的重要運營系統(tǒng)遭受了人為中斷。這一事件可能源自網(wǎng)絡(luò)攻擊、恐怖襲擊、內(nèi)部破壞或其他相關(guān)因素。鑒于其對國家經(jīng)濟(jì)、社會及國家安全的深遠(yuǎn)影響,制定一套全面而有效的處置預(yù)案顯得尤為迫切與重要。1.2背景分析鑒于當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)威脅的日益嚴(yán)峻、恐怖活動的持續(xù)威脅以及社會不穩(wěn)定因素的增多,____年發(fā)生的此類人為中斷運營的突發(fā)事件并非無稽之談。為了有效應(yīng)對此類潛在風(fēng)險,國家亟需建立一套高效、迅速的緊急處置預(yù)案,以便在事件發(fā)生時能夠迅速組織力量進(jìn)行處置,從而最大限度地減少損失并恢復(fù)正常運營秩序。第二部分:應(yīng)急響應(yīng)措施與組織架構(gòu)2.1應(yīng)急響應(yīng)措施(1)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制,迅速組織相關(guān)部門進(jìn)入緊急狀態(tài),并成立突發(fā)事件處置指揮部,以統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各項應(yīng)急處置工作。(2)與國家安全、軍事、信息技術(shù)、公共安全等相關(guān)部門建立緊密的合作關(guān)系,形成信息共享和協(xié)商機制,確保信息的及時傳遞與有效溝通。(3)保持與國家相關(guān)部門的密切聯(lián)系,及時報告事件進(jìn)展情況,并爭取國家層面的支持與資源調(diào)配。(4)組織由行業(yè)專家組成的團(tuán)隊,對事件的原因、影響范圍及后果進(jìn)行深入調(diào)查與分析,為制定應(yīng)對策略提供科學(xué)依據(jù)。(5)加強信息通信和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防護(hù)工作,提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力和技術(shù)監(jiān)測水平,確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。2.2組織架構(gòu)(1)突發(fā)事件處置指揮部:作為應(yīng)急響應(yīng)的核心機構(gòu),負(fù)責(zé)整體指揮、協(xié)調(diào)、組織和決策工作。(2)相關(guān)部門和單位:包括國家安全部門、軍事單位、信息技術(shù)部門、公共安全部門等,各自負(fù)責(zé)在各自領(lǐng)域內(nèi)開展應(yīng)急處置工作。(3)專家團(tuán)隊和顧問委員會:為應(yīng)急處置工作提供科學(xué)、專業(yè)的咨詢和建議,對事件原因和影響進(jìn)行深入調(diào)查與分析。(4)媒體與公眾:及時通過媒體向公眾發(fā)布權(quán)威信息,減少恐慌情緒和不實傳聞的傳播。第三部分:處置措施與步驟3.1處置措施(1)迅速斷網(wǎng)隔離:對受影響的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行緊急隔離與斷網(wǎng)處理,以防止破壞的進(jìn)一步擴散。(2)深入調(diào)查與分析:組織專家團(tuán)隊對事件原因進(jìn)行全面深入的調(diào)查與分析,為后續(xù)應(yīng)對策略的制定提供依據(jù)。(3)緊急修復(fù)恢復(fù):對受損系統(tǒng)進(jìn)行緊急修復(fù)工作,盡快恢復(fù)其正常運行狀態(tài)。(4)加強追蹤與調(diào)查:加大對破壞者的追蹤與調(diào)查力度,維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定。3.2處置步驟(1)確認(rèn)事件:及時報告事件情況,對威脅程度和影響范圍進(jìn)行初步評估。(2)啟動應(yīng)急響應(yīng):迅速成立突發(fā)事件處置指揮部,全面啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。(3)信息共享與協(xié)調(diào):與相關(guān)部門建立信息共享和協(xié)調(diào)機制,確保信息的及時傳遞與有效溝通。(4)深入調(diào)查與分析:組織專家團(tuán)隊對事件原因和影響進(jìn)行深入調(diào)查與分析。(5)修復(fù)與恢復(fù):根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定修復(fù)方案并付諸實施,盡快恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。(6)后續(xù)總結(jié)與預(yù)防:對事件進(jìn)行總結(jié)分析,提煉經(jīng)驗教訓(xùn)并制定后續(xù)預(yù)防措施以防止類似事件再次發(fā)生。第四部分:資源保障與應(yīng)急演練4.1資源保障(1)人力資源:明確人員職責(zé)與分工,確保應(yīng)急處置人員的充足配備與專業(yè)培訓(xùn)。(2)物資保障:建立健全的緊急物資保障機制,確保在應(yīng)急處置過程中所需設(shè)備與物資的及時供應(yīng)。(3)技術(shù)保障:加強技術(shù)保障能力建設(shè),提升信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和抗干擾能力以應(yīng)對潛在的安全威脅。4.2應(yīng)急演練(1)定期組織應(yīng)急演練活動以檢驗和完善應(yīng)急處置預(yù)案的可行性和有效性。(2)針對不同類型的突發(fā)事件模擬演練場景并制定詳細(xì)的演練方案以確保演練的針對性和實效性。(3)對演練過程進(jìn)行總結(jié)評估并根據(jù)評估結(jié)果對預(yù)案進(jìn)行修訂和完善以不斷提升應(yīng)急響應(yīng)能力??偨Y(jié):本文針對____年可能發(fā)生的人為中斷運營突發(fā)事件制定了一套全面而系統(tǒng)的處置預(yù)案。該預(yù)案涵蓋了應(yīng)急響應(yīng)措施與組織架構(gòu)、處置措施與步驟以及資源保障與應(yīng)急演練等多個方面內(nèi)容旨在通過科學(xué)有效的應(yīng)急處置機制最大限度地減少損失并恢復(fù)正常運營秩序。此預(yù)案的成功實施需要各相關(guān)部門和單位的緊密配合與協(xié)作以確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速而有效地進(jìn)行處置工作。人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案(三)一、背景概述在____年,人為引發(fā)的運營中斷事件被定義為由人為因素導(dǎo)致的突發(fā)事件,如惡意破壞或攻擊。這些事件可能對社會運行、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民眾生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。為保障人民的生命安全和財產(chǎn)安全,有必要制定針對此類事件的應(yīng)對預(yù)案。本預(yù)案主要關(guān)注公共交通運輸、電力供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)安全三個關(guān)鍵領(lǐng)域。二、公共交通運輸應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案1.建立高效的報警系統(tǒng)設(shè)立專門的應(yīng)急通訊熱線加強與公安、交通等部門的協(xié)同合作2.現(xiàn)場管理組織專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行事故處理,優(yōu)先確保被困人員的安全協(xié)助媒體進(jìn)行現(xiàn)場報道,及時公布信息3.人員疏散與安置有序組織人員疏散為受影響人員提供基本生活保障,包括食物、水和住所4.維護(hù)公共秩序防止不實信息的傳播,避免引發(fā)恐慌和社會動蕩加強對公共秩序的維護(hù),防止犯罪行為的發(fā)生三、電力供應(yīng)應(yīng)急處理預(yù)案1.提升電力設(shè)施防護(hù)提高電力設(shè)施的抗干擾能力,確保供電設(shè)備正常運行加強安全防護(hù),增加對電力設(shè)施周邊的巡邏和監(jiān)控2.快速定位故障配備專業(yè)人員,迅速確定故障位置建立高效通信網(wǎng)絡(luò),確保故障信息實時傳遞3.制定應(yīng)急供電策略配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備,保障關(guān)鍵設(shè)施運行制定應(yīng)急供電計劃,確保重要區(qū)域電力供應(yīng)4.維護(hù)社會穩(wěn)定加強停電區(qū)域的安全管理,防止混亂局面提供及時的電力恢復(fù)信息,以穩(wěn)定社會情緒四、網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案1.提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)建立全面的網(wǎng)絡(luò)安全檢測系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)并處理安全威脅加強對重要系統(tǒng)和關(guān)鍵信息的保護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)安全2.加強網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與預(yù)警建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心,實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)安全狀況利用先進(jìn)技術(shù)手段,提前預(yù)警網(wǎng)絡(luò)攻擊并采取應(yīng)對措施3.加強協(xié)同合作建立網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)機制,各部門協(xié)同處理加強與網(wǎng)絡(luò)安全企業(yè)的合作,共同應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全挑戰(zhàn)4.提高公眾網(wǎng)絡(luò)安全意識加強網(wǎng)絡(luò)安全教育宣傳,提升公眾的網(wǎng)絡(luò)安全意識創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)安全知識平臺,幫助公眾提高網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)五、預(yù)案執(zhí)行機制1.構(gòu)建指揮架構(gòu)設(shè)立突發(fā)事件處置指揮中心,統(tǒng)一指揮和調(diào)度制定明確的指揮架構(gòu),規(guī)定各部門的職責(zé)和任務(wù)2.制定時間規(guī)劃在預(yù)案執(zhí)行中設(shè)定各階段的時間節(jié)點,確保處置工作有序進(jìn)行完成各階段任務(wù)后進(jìn)行總結(jié)和評估,調(diào)整預(yù)案內(nèi)容和流程3.強化培訓(xùn)與演練對突發(fā)事件處置人員進(jìn)行培訓(xùn)和演練,提升應(yīng)對能力定期組織應(yīng)急演練,檢驗預(yù)案的可行性和有效性4.信息共享與協(xié)同作戰(zhàn)加強與相關(guān)部門和機構(gòu)的信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)建立信息共享機制,確保處置過程中的信息暢通和及時傳遞六、總結(jié)____年人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案涵蓋了公共交通運輸、電力供應(yīng)和網(wǎng)絡(luò)安全,通過建立報警機制、現(xiàn)場管理、人員疏散與安置、秩序維護(hù)等措施,確保公眾安全。強化電力設(shè)施保護(hù)、制定應(yīng)急供電策略、維護(hù)社會穩(wěn)定、提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力等措施,以保障公共服務(wù)的正常運行。通過建立指揮架構(gòu)、時間規(guī)劃、培訓(xùn)與演練、信息共享與協(xié)同作戰(zhàn),確保預(yù)案的有效執(zhí)行。人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案(四)一、背景與目的闡述在當(dāng)前復(fù)雜多變的社會環(huán)境中,突發(fā)事件對企業(yè)運營及發(fā)展的潛在沖擊不容忽視,特別是人為因素引發(fā)的突發(fā)事件,因其預(yù)謀性與破壞性,更需引起高度重視。為確保企業(yè)安全穩(wěn)健運行,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),特制定本____年度人為中斷運營突發(fā)事件處置預(yù)案。該預(yù)案旨在構(gòu)建一套迅速響應(yīng)、高效處置的應(yīng)急機制,以最大限度減輕損失,加速恢復(fù)正常運營狀態(tài)。二、突發(fā)事件分類明確本預(yù)案所涵蓋的突發(fā)事件類型包括但不限于:1.信息安全事件:涉及網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、黑客入侵等網(wǎng)絡(luò)安全威脅;2.惡意破壞事件:如縱火、爆炸、搶劫等具有顯著破壞性的行為;3.怠工或惡意破壞生產(chǎn)設(shè)備事件:員工怠工、故意損壞設(shè)備等內(nèi)部行為;4.內(nèi)部欺詐事件:財務(wù)造假、盜竊等侵害企業(yè)利益的非法活動;5.社會事件干擾:示威游行、惡意投訴等外部因素對企業(yè)正常運營的干擾。三、處置流程規(guī)范1.預(yù)警機制構(gòu)建:強化安全監(jiān)控體系,實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等關(guān)鍵要素;與安全服務(wù)機構(gòu)建立緊密合作,快速獲取安全威脅情報;定期舉辦安全演練,提升全員應(yīng)急意識與應(yīng)對技能。2.突發(fā)事件報告與確認(rèn):一旦事件發(fā)生,立即啟動報告流程,提供詳盡事件描述;成立由專業(yè)人員組成的應(yīng)急處置小組,迅速確認(rèn)事件性質(zhì)、范圍及影響。3.事態(tài)評估與分類:應(yīng)急處置小組基于初步確認(rèn)結(jié)果,進(jìn)行事態(tài)評估與分類;依據(jù)緊急程度與影響范圍,制定針對性處理方案。4.損失控制與應(yīng)急響應(yīng):首要保障員工與用戶安全,實施緊急疏散;針對惡意攻擊與事件傳播,迅速采取措施遏制事態(tài);對內(nèi)部欺詐事件,立即封鎖涉案賬戶,依法追查真相。5.事件調(diào)查與責(zé)任追究:深入調(diào)查事件原因與推動因素;對涉事人員采取法律與紀(jì)律措施,嚴(yán)肅處理。6.恢復(fù)與重建工作:評估損失后,制定恢復(fù)與重建計劃;加強安全防護(hù),預(yù)防類似事件重演;強化員工培訓(xùn)與安全教育,提升應(yīng)急能力。四、組織體系與保障措施1.組織架構(gòu)完善:設(shè)立應(yīng)急處置小組與專職崗位,明確職責(zé)分工;構(gòu)建跨部門協(xié)作機制,確保應(yīng)急響應(yīng)高效順暢。2.保障措施強化:確保應(yīng)急處置資源隨時可調(diào);與政府部門、專業(yè)機構(gòu)建立合作,獲取及時支持;與關(guān)鍵供應(yīng)商建立穩(wěn)定合作關(guān)系,保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。五、預(yù)案驗證與更新機制1.預(yù)案驗證實施:定期舉行預(yù)案演練,檢驗其可行性與有效性;匯總演練反饋,持續(xù)優(yōu)化預(yù)案內(nèi)容。2.預(yù)案更新維護(hù):緊跟技術(shù)與環(huán)境變化,定期審核預(yù)案內(nèi)容;根據(jù)實際需求與應(yīng)急響應(yīng)實踐,不斷改進(jìn)預(yù)案與響應(yīng)機制。本預(yù)案旨在通過系統(tǒng)化的預(yù)防、應(yīng)對與恢復(fù)策略,為企業(yè)構(gòu)建一道堅固的安全防線,確保在人為中斷運營的突發(fā)事件面前,企業(yè)能夠保持冷靜應(yīng)對、高效處置,從而保障其正常運作與持續(xù)發(fā)展。人為中斷運營的突發(fā)事件處置預(yù)案(五)____年突發(fā)事件人為中斷運營處置預(yù)案一、事件概述____年,突發(fā)的人為中斷運營事件對社會構(gòu)成了重大沖擊與深遠(yuǎn)影響。此類事件可能導(dǎo)致各行業(yè)運營受阻,進(jìn)而對經(jīng)濟(jì)、社會及民眾生活造成廣泛而嚴(yán)重的后果。為有效應(yīng)對潛在的突發(fā)事件,制定一套全面、科學(xué)、系統(tǒng)的處置預(yù)案顯得尤為必要且緊迫。二、指導(dǎo)思想本預(yù)案旨在突發(fā)事件發(fā)生后,指導(dǎo)各相關(guān)部門及單位迅速、有序、高效地開展處置工作,以最大程度地減少人員傷亡、財產(chǎn)損失,并維護(hù)社會的穩(wěn)定與正常運行秩序。三、主要內(nèi)容(一)應(yīng)急響應(yīng)等級劃分與指揮體系構(gòu)建1.突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)等級明確劃分為一級、二級、三級,以便根據(jù)不同情況采取相應(yīng)級別的應(yīng)對措施。2.建立由黨委領(lǐng)導(dǎo)班子、政府應(yīng)急管理部門、專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)組及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人共同組成的指揮體系,確保決策迅速、執(zhí)行有力。(二)應(yīng)急預(yù)警與信息發(fā)布機制1.建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng),提前預(yù)判并發(fā)布預(yù)警信息,為應(yīng)急處置贏得寶貴時間。2.設(shè)立全國統(tǒng)一的突發(fā)事件信息發(fā)布平臺,確保信息發(fā)布的及時性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性,滿足公眾對信息的需求。(三)人員緊急疏散與安置方案1.制定詳盡的人員疏散預(yù)案,明確疏散路線、集散點等關(guān)鍵要素,確保疏散過程的安全有序。2.安排專人負(fù)責(zé)人員安置工作,確保受影響人員的基本生活需求得到滿足,包括食宿、醫(yī)療及心理支持等。(四)重要設(shè)施保障措施1.迅速修復(fù)受損的關(guān)鍵設(shè)施,恢復(fù)其正常功能,確保生產(chǎn)、交通、通訊等領(lǐng)域的順暢運行。2.加強重要資產(chǎn)和信息系統(tǒng)的安全防護(hù)工作,防止其因突發(fā)事件而受損或泄露。(五)社會秩序維護(hù)策略1.

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