酒店住宿合作協(xié)議書(shū)范本版

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME酒店住宿合作協(xié)議書(shū)范本最新版2本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作目的和范圍1.3合作期限第二條住宿服務(wù)2.1房間類(lèi)型和數(shù)量2.2住宿價(jià)格和支付方式2.3住宿條件和設(shè)施第三條預(yù)訂和取消3.1預(yù)訂方式和時(shí)效3.2取消政策和通知期限3.3預(yù)訂確認(rèn)和修改第四條服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保障4.2投訴渠道和處理流程4.3投訴處理時(shí)限和結(jié)果反饋第五條合同的變更和終止5.1變更條件和程序5.2終止條件和后果5.3合同解除后的權(quán)利和義務(wù)處理第六條違約責(zé)任6.1違約行為的界定6.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式6.3違約賠償限額第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇7.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息的收集和使用8.2保密義務(wù)和泄露后果8.3個(gè)人信息安全措施第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律的確定9.2法律解釋的機(jī)構(gòu)和程序9.3法律適用范圍的限定第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施10.3不可抗力事件的后果處理第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效的條件和時(shí)間11.2合同修改的程序和效力11.3合同解除的條件和后果第十二條合同的簽署和保存12.1簽署方式和效力12.2合同副本的數(shù)量和分配12.3合同的保存和保密第十三條通知和送達(dá)13.1通知的形式和方式13.2通知的送達(dá)時(shí)限和效力13.3通知的接受和確認(rèn)第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定14.2對(duì)第三方的權(quán)益保障14.3合同的完整性和互斥性聲明第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議1.1合作雙方的名稱和地址甲方：（酒店名稱），地址：（酒店地址）乙方：（合作方名稱），地址：（合作方地址）1.2合作目的和范圍雙方基于互惠互利、共同發(fā)展的原則，甲方提供住宿服務(wù)，乙方負(fù)責(zé)推廣和預(yù)訂，共同拓展酒店業(yè)務(wù)。合作范圍包括但不限于在線預(yù)訂、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)等方面。1.3合作期限本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合作協(xié)議生效之日起計(jì)算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第二條住宿服務(wù)2.1房間類(lèi)型和數(shù)量甲方提供多種類(lèi)型的房間供乙方預(yù)訂，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。具體房間數(shù)量和類(lèi)型根據(jù)雙方協(xié)商確定。2.2住宿價(jià)格和支付方式甲方根據(jù)市場(chǎng)情況和雙方協(xié)商確定的價(jià)格向乙方提供住宿服務(wù)。乙方按照約定的價(jià)格向客戶收取費(fèi)用，并按照雙方約定的支付方式向甲方支付。2.3住宿條件和設(shè)施甲方確保提供的住宿條件和設(shè)施符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生、安全舒適、配備基本的生活用品和設(shè)施等。第三條預(yù)訂和取消3.1預(yù)訂方式和時(shí)效乙方通過(guò)甲方提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂，預(yù)訂時(shí)需提供客戶的個(gè)人信息、住宿日期、房間類(lèi)型等信息。預(yù)訂提交后，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)確認(rèn)預(yù)訂。3.2取消政策和通知期限客戶如需取消預(yù)訂，應(yīng)提前____小時(shí)通知乙方。如提前通知，乙方應(yīng)立即告知甲方，并根據(jù)甲方提供的取消政策處理。未提前通知或未能取消預(yù)訂的，客戶應(yīng)按照約定支付住宿費(fèi)用。3.3預(yù)訂確認(rèn)和修改甲方在確認(rèn)預(yù)訂后，應(yīng)向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。如客戶需要修改預(yù)訂信息，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。第四條服務(wù)質(zhì)量和投訴處理4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保障甲方應(yīng)按照約定提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保住宿環(huán)境的舒適和安全。甲方應(yīng)建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶的投訴。4.2投訴渠道和處理流程客戶如需投訴，可通過(guò)乙方提供的投訴渠道進(jìn)行。乙方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)將投訴轉(zhuǎn)交給甲方，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)處理并回復(fù)乙方。4.3投訴處理時(shí)限和結(jié)果反饋甲方應(yīng)在收到投訴后____小時(shí)內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果反饋給乙方。如涉及賠償或其他補(bǔ)償，甲方應(yīng)在處理完畢后____日內(nèi)履行相關(guān)義務(wù)。第八條隱私保護(hù)8.1個(gè)人信息的收集和使用甲方收集的客戶個(gè)人信息包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等，僅用于住宿服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的。未經(jīng)客戶同意，甲方不得向第三方泄露或出售個(gè)人信息。8.2保密義務(wù)和泄露后果雙方對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。如發(fā)生泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3個(gè)人信息安全措施甲方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)客戶個(gè)人信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、使用、披露或損壞。如發(fā)生個(gè)人信息安全事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取措施減輕損失。第九條法律法規(guī)適用9.1適用法律的確定本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2法律解釋的機(jī)構(gòu)和程序如有法律爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。9.3法律適用范圍的限定本合同僅適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，不適用于任何國(guó)際法律沖突。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)措施發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理的措施減少損失。10.3不可抗力事件的后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定合同的變更或終止。第十一條合同的生效、修改和解除11.1合同生效的條件和時(shí)間本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2合同修改的程序和效力合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。修改生效前，原合同繼續(xù)有效。11.3合同解除的條件和后果合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分的責(zé)任和權(quán)益。第十二條合同的簽署和保存12.1簽署方式和效力本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后，合同立即生效。12.2合同副本的數(shù)量和分配除正本外，甲乙雙方各保留一份副本，其余副本由雙方協(xié)商確定。12.3合同的保存和保密雙方均應(yīng)妥善保存合同副本，并對(duì)其內(nèi)容保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。第十三條通知和送達(dá)13.1通知的形式和方式雙方可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。通知應(yīng)在發(fā)送后____小時(shí)內(nèi)送達(dá)對(duì)方。13.2通知的送達(dá)時(shí)限和效力通知送達(dá)時(shí)間為通知發(fā)送后的第二天上午____時(shí)。通知自送達(dá)之日起生效。13.3通知的接受和確認(rèn)收到通知的一方應(yīng)在收到通知后____小時(shí)內(nèi)向發(fā)送方發(fā)出確認(rèn)通知。如未確認(rèn)，發(fā)送方應(yīng)采取其他方式再次通知。第十四條其他約定14.1雙方的其他特殊約定雙方在合同履行過(guò)程中，如有特殊約定，應(yīng)以書(shū)面形式補(bǔ)充，與本合同具有同等效力。14.2對(duì)第三方的權(quán)益保障雙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益不受損害。如涉及第三方權(quán)益，應(yīng)事先取得第三方的書(shū)面同意。14.3合同的完整性和互斥性聲明本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的簽訂，不代表雙方對(duì)任何其他方的義務(wù)或責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方概念界定第三方是指本合同之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任限額甲方和乙方均有義務(wù)確保第三方的行為不違反本合同的條款。如因第三方行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行或產(chǎn)生損失，甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)各自的責(zé)任，但不超過(guò)因該第三方行為產(chǎn)生的直接損失金額。15.3第三方權(quán)益保障甲方和乙方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)尊重并保護(hù)第三方的合法權(quán)益。如涉及第三方權(quán)益，應(yīng)事先取得第三方的書(shū)面同意。未經(jīng)第三方書(shū)面同意，甲方和乙方不得損害第三方權(quán)益。第十六條中介方介入16.1中介方定義中介方是指在甲方和乙方之間促成合同簽訂的第三方，包括但不限于旅行社、在線預(yù)訂平臺(tái)等。16.2中介方的權(quán)利和義務(wù)中介方應(yīng)按照約定提供真實(shí)的預(yù)訂信息，并協(xié)助甲方和乙方履行合同。中介方對(duì)甲方和乙方之間的交易不享有任何權(quán)益，也不承擔(dān)任何責(zé)任。16.3中介方的責(zé)任限額如因中介方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但中介方的責(zé)任限額不超過(guò)其收取的傭金金額。第十七條客戶介入17.1客戶定義客戶是指通過(guò)乙方預(yù)訂甲方提供的住宿服務(wù)的個(gè)人或法人。17.2客戶的權(quán)益和義務(wù)客戶有權(quán)按照合同約定享受住宿服務(wù)，并按照約定支付費(fèi)用?？蛻魬?yīng)遵守甲方的住宿規(guī)定，不得損害甲方的合法權(quán)益。17.3客戶的違約責(zé)任如客戶未按照約定支付費(fèi)用或違反甲方的住宿規(guī)定，客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如導(dǎo)致甲方損失，客戶應(yīng)進(jìn)行賠償。第十八條供應(yīng)商介入18.1供應(yīng)商定義供應(yīng)商是指向甲方提供住宿服務(wù)所需物資、設(shè)備或服務(wù)的個(gè)人、法人或其他組織。18.2供應(yīng)商的權(quán)益和義務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供合格的物資、設(shè)備或服務(wù)。供應(yīng)商對(duì)甲方和乙方之間的交易不享有任何權(quán)益，也不承擔(dān)任何責(zé)任。18.3供應(yīng)商的責(zé)任限額如因供應(yīng)商原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或產(chǎn)生損失，供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但供應(yīng)商的責(zé)任限額不超過(guò)其收取的價(jià)款金額。第十九條第三方介入的額外條款19.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同選擇合格的第三方，并確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。19.2第三方履行監(jiān)督甲方和乙方均有權(quán)對(duì)第三方履行合同的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。19.3第三方違約處理如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商處理違約事宜。如第三方違約導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明本合同中涉及的第三方與其他各方（如中介方、客戶、供應(yīng)商等）之間的權(quán)益和責(zé)任劃分，應(yīng)以本合同條款為準(zhǔn)。本合同未涉及的第三方與其他各方之間的權(quán)益和責(zé)任劃分，由各方自行協(xié)商解決。第二部分：第三方介入后的修正，共計(jì)1500字。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：合作協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議本附件應(yīng)包含對(duì)本合同的補(bǔ)充條款，包括但不限于合同的修訂、補(bǔ)充和終止條件。附件二：住宿服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方提供的住宿服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于房間設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等。附件三：預(yù)訂和取消政策本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明預(yù)訂和取消的程序、時(shí)效、通知期限以及相關(guān)的責(zé)任和費(fèi)用。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商名單本附件應(yīng)列出甲方和乙方約定的第三方服務(wù)供應(yīng)商名單，包括但不限于中介方、供應(yīng)商等。附件五：客戶信息和隱私保護(hù)政策本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方和乙方對(duì)客戶個(gè)人信息的收集、使用、保護(hù)和保密義務(wù)。附件六：爭(zhēng)議解決方式本附件應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決方式，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。附件七：不可抗力事件證明文件本附件應(yīng)包含不可抗力事件的證明文件，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。附件八：合同的簽署和保存證明本附件應(yīng)包含合同簽署和保存的證明文件，包括但不限于簽署日期、簽署地點(diǎn)、簽署人員的證明等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未能按照約定提供住宿服務(wù)或提供不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。2.乙方未能按照約定支付費(fèi)用或未能在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。3.第三方（如中介方、供應(yīng)商、