2024醫(yī)務科工作總結范文（30篇）

2024醫(yī)務科工作總結范文（30篇）

2024醫(yī)務科工作總結范文（精選30篇）

2024醫(yī)務科工作總結范文篇1

二0一0年，醫(yī)務科在院部的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共

同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質量為核心的管理理念，緊抓制度落實、

增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管

理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結

如下：

一、醫(yī)療質量管理

1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)

囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完

成。病程記錄準確，診斷符合99%,用藥合理，并正確合理應用抗

生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。

2、進一步健全完善了助產技術服務工作制度和診療規(guī)范，制定

完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；出

生證明管理制度；高危妊娠管理制度等十九項制度，進一步規(guī)范了醫(yī)

療行為.

3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌未使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險

相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），

及單病種限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治,

對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。

4、進一步完善了《雙鴨山林業(yè)局職工醫(yī)院傳染病報告管理方

案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《布結核病人報告及轉診辦

法》，建立了傳染病網絡直報系統(tǒng)，醫(yī)務科每月對門診日志、檢驗

科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象,

1-10月份傳染病報送15例，較好地完成了傳染病網絡直報工作°

并在市疾控中心年度總結表彰會議中受到領導嘉獎.

5、嚴格按照《處方制度》、《林業(yè)醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國

家發(fā)展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住

院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品

通用名開具處方，醫(yī)院成立了藥品不良反應監(jiān)測小組，對本院藥品

不良反應進行了嚴密監(jiān)測，尤其注重對用藥失誤，濫用藥物的安全

性監(jiān)測，落實了藥物不良反應監(jiān)測和報告制度，建立了藥品不良反

應網絡直報體系。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了

病人的用藥安全，1—10月份檢查醫(yī)療處方10776張，金

額：1128896.60元，處方合格率為99.91%o藥品不良反應報送4例.

嚴格按國家發(fā)展和改革委員會文件精神，藥品統(tǒng)一價格實行零差價

銷售。

6、嚴格落實；《醫(yī)患溝通制度》，對住院病歷病程記錄提出了

進一步規(guī)范化管理,要求具備中級以上職稱及執(zhí)業(yè)醫(yī)師資質的主治醫(yī)

師實行表格式病歷書寫規(guī)范管理，并開展了針對表格式病歷書寫規(guī)范

全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)

現(xiàn)問題及時解決，1—10月份共抽查運行病歷56份，合格率為

98.9%。使廣大臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提

高。

7、加強了毒性藥品，藥品管理，嚴格按照毒麻類藥品八項管理

標準規(guī)定，由“專人保管、專柜枷鎖、專冊登記”的管理辦法嚴格

控制，做到針劑不出醫(yī)院的治療管理原貝！1,實行法律責任制管理，定

期對藥品管理及使用情況進行檢查，建立了癌癥病人門診病歷實行

定期隨訪制及醫(yī)務人員門診癌癥病人醫(yī)療病歷19例，書寫合格率

100%,確保藥品萬無一失。1—10月份毒麻類藥品處方510張，金額:

16912元，處方合格率為100%.

8、加強母嬰保健新生兒疾病篩查及出生證明簽發(fā)管理，進一步

完善了出生醫(yī)學證明簽發(fā)管理規(guī)定及相關管理規(guī)定八項，嚴格按照

《出生醫(yī)學證明管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，1—10月份出生新生兒14人,

簽發(fā)出生醫(yī)學證明14人，新生兒疾病篩查12人，占出生總數(shù)的

86%O

9、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治

療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程，避

免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

二院內感染監(jiān)控工作管理

進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善

了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處

置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內部轉運制

度等十四項管理制度.落實了四項登記制度，做到了有章可循.

2024醫(yī)務科工作總結范文篇2

上半年已經過去，通過大家的共同努力和配合，根據(jù)年初醫(yī)務

科工作計劃，完成了以下各項工作：

一、進一步加強醫(yī)療質量管理工作：

1、進一步完善醫(yī)療質量管理的組織、管理、規(guī)章制度、操作規(guī)

程及標準，措施落實到位：

(1)、成立以醫(yī)務科牽頭、各臨床科主任為成員的院級質控小組,

臨床科室成立各自質控小組，進而形成院科兩級質控，提高臨床科

室質控質量。

⑵、質控管理制度化：為了加強質控管理，制定了我院醫(yī)療質

控計劃：

①、定期舉行院級質控：每月召集院級質控小組成員進行病例

質控。共抽查在住院病歷500余份，進行環(huán)節(jié)質控；抽查出院病歷

500余份進行終末質控。對質控中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行反饋、整改、

再檢查，提高了我院醫(yī)療文件的書寫質量。

②、贈加日常質控次數(shù)：每周用一定的時間對既往質控中存在

的問題進行重點抽查，檢查相關科室、相關人員對質控中發(fā)現(xiàn)的問

題是否重視、是否已經整改。

③改變既往質控中芝麻、綠豆一把抓的質控模式，每次質控都

有一個重點，通過這種方式，逐步提高廣大醫(yī)務人員質控意識。

(3)、做好質控用關記錄：今年，在以往質控的基礎上，注意對

質控活動的記錄，對每份病歷質控中存在的問題進行文字記載并保

存?zhèn)洳?，同時也作為醫(yī)務科質控活動的文字證據(jù)，便于以后上級衛(wèi)

生行政部門進行檢查。

(4)、加大處罰力度：自一月份起，凡質控中存在的明顯問題，

一旦核對無誤，對照醫(yī)院相關獎懲條例執(zhí)行處罰，并要求相關科室

做好相應處理，并向醫(yī)務科匯報；同時將處罰原因反映質控通報中。

1?6月份，臨床、醫(yī)技科室共有21人次因質量問題，受到處罰，

合計扣罰一元，從而引起相關科室、相關人員的重視，提高大家提高

醫(yī)療質量的自覺性C

(5)、定期召開質控小組會議：1?6月份，醫(yī)務科召集相關科室

進行醫(yī)療質量管理、科室質量管理、抗菌素專項整治、病例討論等

會議共10余次，規(guī)范了質控標準。

(6)、做好信息反饋工作：今年我們對質控中發(fā)現(xiàn)的問題反復

追蹤，不斷改進。對重點科室、重點人員加強督促，督促其制定整

改計劃、辦法，點面結合，使質控工作做到踏踏實實、穩(wěn)步前進。

二、繼續(xù)積極開展抗菌藥物專項整治工作：

在去年抗菌藥物專項整治工作的基礎上，配設了臨床藥師，在

業(yè)務查房時對臨床抗生素使用的合理性、科學性進行督導：

1、及時傳達上級衛(wèi)生行政部門關于抗菌藥物專項整治工作的有

關精神根據(jù)去年我院抗菌藥物專項整治制定的各項指標，結合各科

室特點，制定了今年臨床各科室抗菌素使用率、抗菌素使用強度，

促進我院抗生素使用的科學性、合理性。

2、和藥劑科、院感科一起，加強對我院預防用藥、抗菌素二聯(lián)

用藥的督查，與使用抗菌素指征不足、使用方法不合理的科室和個

人進行及時溝通，并提出整改辦法。從而減少了我院一類手術抗菌

素的.預防用藥率；減少門診、住院病人抗菌素二聯(lián)用藥的頻次。

3、根據(jù)抗菌素專項整治報表，對我院有抗菌素使用權的醫(yī)師，

每月進行其抗菌素使用率排名、公示，對抗菌素使用率居高不下的

科室和個人及時進行溝通，分析原因，提高其對抗菌素專項整治工

作的重視程度，自覺配合醫(yī)院抗菌素專項整治工作的有序開展。

4、明確了各級醫(yī)師抗菌藥物的使用權限：在門診，充分利用我

院電子處方的有利條件，將我院35種抗菌藥物進行分類，對住院醫(yī)

師、主治醫(yī)師、高級職稱醫(yī)師給予相應的抗菌素使用權限，減少了

抗菌素的越級使用；住院部規(guī)定，凡超權限使用抗菌素必須向相應

級別的上級醫(yī)師請示，方能使用；而特殊使用級的抗菌素必須兩名

以上高級職稱醫(yī)師會診后才能使用。

通過大家的不懈努力，我院門診抗菌素的使用率由去年的38%

下降為30%左右，病區(qū)的抗菌素的使用率降至上級衛(wèi)生行政部門要

求的60%以下，但我院抗菌素的使用強度仍與上級衛(wèi)生行政部門要

求的40DDD值有一定距離。

三、穩(wěn)步有序地推進臨床路徑工作：

為推進合理檢查、合理用藥、合理治療，醫(yī)院積極開展臨床路

徑管理，建立臨床路徑工作管理領導小組，各臨床科室建立臨床路

徑實施小組，在去年的基礎上今年我院調整了進入路徑的病種，由

去年的25種疾病調整為19種，剔除我院住院少、住院后較長時間

才能確診的幾個病種，適當補進了適合我院實際情況病種進入臨床

路徑管理。

四、完善醫(yī)療糾紛處置管理機制：

1、設立醫(yī)療糾紛辦公室，成立醫(yī)療糾紛管理處置小組，及時、

高效的處理醫(yī)療投訴，既避免了影響工作人員的正常工作，也使的

病人及家屬的投訴有地可尋，有法可解。

2、對醫(yī)療糾紛工作做到專人專管，極大地提醫(yī)療糾紛接待、處

理高工作力度，使每一起醫(yī)療糾紛都能得到及時、妥善的處理。

3、積極引進社會力量進行醫(yī)療糾紛的調解：根據(jù)上級衛(wèi)生行政

部門要求和醫(yī)院工作要求，對一些醫(yī)患雙方分歧較大的醫(yī)療糾紛，

提請政府部門設立的丹陽市醫(yī)療糾紛調解委員會進行調解。這樣既

是對醫(yī)患雙方權益的保護，也能減少醫(yī)患糾紛引發(fā)的不良事件，增

加了社會的穩(wěn)定、和諧。

上半年年我院共處理醫(yī)療糾紛數(shù)起，全部得到了妥善解決，無

一起醫(yī)鬧事件發(fā)生C

五、做好流行病、特發(fā)公共事件的防治工作：

1、上半年暴發(fā)了H7N9型禽流感疫情，為此我院專門設立領導

小組、專家小組、應急小組、防疫小組，進行相關知識培訓10余次,

共培訓醫(yī)護技人員數(shù)百人次。

2、作為手足口病的定點收治單位，我院專門設立腸道病毒門診,

對需住院的確診病例進行專門病區(qū)收治，上半年我院共收治手足口

病200余例，其中重癥病例10余例，都得到妥善治療和處理，無

一例死亡。

六、在完成上述重點工作的同時，我們與科教科一起組織三級

查房20余次，規(guī)范我院三級查房制度，并將三級查房內容在三基考

試時進行考核。積極組織開展醫(yī)療安全教育，提高廣大醫(yī)務人員的

醫(yī)療安全意識。

七、做好科室協(xié)調工作：

根據(jù)工作需要及時做好科室協(xié)調和人員調配工作、外院專家會

診安排等處理。

八、合理安排好衛(wèi)生支農工作：

根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門職稱改革的要求，今年共安排14名住院

醫(yī)師到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行衛(wèi)生支農工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療

力量的增強提供幫助。

下半年醫(yī)療工作仍以加強醫(yī)療質量建設作為主要任務，增強醫(yī)

療安全意識，組織好科室間醫(yī)務人員協(xié)調安排，減少醫(yī)療安全隱患。

對照要求，進一步加大整治力度，力爭使我院的抗生素合理使用專

項整治活動達到上級要求，完成上級衛(wèi)生行政部門、院部領導下達

的各項的工作任務，使醫(yī)院醫(yī)療工作做到有條不紊，井然有序。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇3

一、醫(yī)療質量管理

1、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)

囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內完

成。病程記錄準確，診斷符合99%,用藥合理，并正確合理應用抗

生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差

錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了

醫(yī)療行為。

3.組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險

相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及

單病種限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，

對癥用藥、杜絕大處方。

4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息

報告管理規(guī)范》、《肺結核病人報告及轉診辦法》，醫(yī)務科、護理

部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,

杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。

5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)

展改革委關于國家基本藥物零售指導價格的通知》要求，對住院病

歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用

名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人

的用藥安全。

6、嚴格落實病歷書寫規(guī)范；《醫(yī)患溝通制度》，對門診病歷、

住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范

全員培訓工作.堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導檢查，發(fā)

現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了

一定提高。

7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預案》，制定了手術治

療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務人員操作流程，避

免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎。

二、院內感染監(jiān)控工作管理

1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定

完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢

物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內部轉

運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。

2、護理部、醫(yī)務科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內感染知識進

行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進

行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

三、加強人才隊伍建設，深入開展繼續(xù)教育。

1、院內培訓。堅持每周五為全院學習，醫(yī)務科舉辦綜合素質培

訓6期，采用醫(yī)院一科室一自學相結合的學習方法，并要求科室及

個人要分層次制定學習培訓計劃，加強醫(yī)務人員三基培訓工作，本

年度“三基”理論考核175人次，合格率為98.96%.院內培訓采取

專題講座、座談討論等形式，內容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面

內容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶

救的應急能力。

2、繼續(xù)教育，醫(yī)務人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校?？飘厴I(yè)

證書，高校本科在讀2人，?？圃谧x2人、1名晉升中級職稱。

四、存在的不足和缺點：

1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應隨時督導檢查，加強“三

基三嚴”培訓，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責任險，定期組織醫(yī)

生開會，反饋工作中的不足和缺點。

2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應用的指導原則》和《處方

管理辦法》，加強抗菌藥物合理應用方面的培訓，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和

處方書寫，藥師嚴格把關，切實提高合理用藥水平。

20_年工作計劃

新的一年，醫(yī)院醫(yī)療質量管理及醫(yī)政管理工作任重道遠，要想

創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績，更好地為廣大人民服務，必須跟上時代步伐,

方能以高質量的醫(yī)療服務面對廣大群眾，具體工作思路如下：

一、緊緊圍繞“以病人為中心、辦群眾滿意醫(yī)院”這一主題，

確立科技興院的工作思路，進一步完善各項規(guī)章制度，改進考核辦

法，深入抓好基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量三級環(huán)節(jié)目標管理。

二、在重視人才培養(yǎng)方面，繼續(xù)采取送出去、請進來的方法，

有計劃地選送人員到上級醫(yī)院學習提高，乂不斷提升醫(yī)院的整體服

務水平的服務功能，加強院內培訓，由副高以上職稱的醫(yī)療骨干授

課，組織全院醫(yī)務人員定期學習醫(yī)學新知識、新理論、新方法，全

面提高醫(yī)務人員的專業(yè)素質，提升醫(yī)療服務質量，建立嚴格的獎懲

制度，對有特殊貢獻的醫(yī)療骨干給予鼓勵，有醫(yī)療差錯和違反規(guī)章

制度的人員給予懲處，調動醫(yī)務人員工作的積極性，促進醫(yī)療工作

的健康發(fā)展。

三、加強醫(yī)療質量管理工作，建立和完善各項規(guī)章制度、技術

操作常規(guī)，嚴把醫(yī)療質量關，加強日常監(jiān)管和考核力度，隨時督導

自檢自查，營造自上而下真抓實干的氛圍。

四、提高醫(yī)務人員的人文素質，構建和諧醫(yī)患關系。倡導醫(yī)務

人員使用文明服務用語，做到態(tài)度和藹、服務熱情，杜絕對患者生、

冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

五、加強醫(yī)院特色?？品枕椖?，提高醫(yī)務人員對疾病的診治

水平，推行?？茖Ｖ蔚男滦涂剖抑委熌Ｊ剑⑻厣珜？啤?/p>

六、加強院內感染監(jiān)控管理,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物管理流程及醫(yī)療

廢物分類方法和工作要求，落實醫(yī)療廢物交接登記制度、醫(yī)療廢物內

部轉運制度、醫(yī)療廢物貯存管理制度，加強一次性物品毀形、回收工

作管理，定期對科室環(huán)境衛(wèi)生、消毒、滅菌進行監(jiān)測、匯總、分析，

對臨床抗菌素使用率進行匯總登記，限度降低抗菌素使用率。

七、積極到周邊醫(yī)院學習取經，對各科室加強日常監(jiān)管和考核

力度，對存在問題制定措施及時整改，力求實效，努力把我院建設

成為讓群眾滿意的新型醫(yī)院。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇4

20—年，在醫(yī)務科主任的領導和指導下和各位領導的幫忙下，

實現(xiàn)了三個過渡：

一是完成了由學生到社會的主角過渡；

二是實現(xiàn)了由新生到成長的過渡；

最終完成了思維方式的過渡。

現(xiàn)將本年的工作情景匯報如下，請予乂評議：

一、加強政治學習，提高政治覺悟，履行黨員的職責與義務

作為一名共產黨員，要嚴格按照《黨章》的要求，履行自我的

職責與義務，經過學習，提高自身政治素質與思想覺悟，積極宣傳

黨的方針、路線和政策，做好黨的宣講員與實踐者，為堅持黨的先

進性做出努力。

二、努力學習，提高自身業(yè)務素質，積極配合醫(yī)務科主任做好

醫(yī)療質量與安全管理

1、不斷學習，提高自身業(yè)務素質，發(fā)揮干事的作用。

掌握現(xiàn)代化辦公軟件的操作，了解醫(yī)療管理的相關法律法規(guī)和

規(guī)章制度，理解醫(yī)院的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，了解業(yè)務處理流程與規(guī)定,

熟悉科室情景，扎實的文字處理本事，是醫(yī)務科干事所必須具備的

技能與知識。這就是醫(yī)務科主任在這一年中重點培養(yǎng)我的地方，也

是我學習的重點。

2、嚴格按照崗位職責開展工作，當好助手。

牢記崗位職責，為醫(yī)務科主任加強醫(yī)療質量與安全管理當好助

手。20_年，主要做好了以下工作：

1、做好各種醫(yī)療文件的上傳下達；

2、做好有關醫(yī)療質量、病案管理、藥事與藥物治療管理、輸血

管理等相關信息、資料的收集與整理工作，為領導決策供給參考資

料；

3、做好各種醫(yī)療會議的通知、準備與記錄工作；

4、做好電話接聽、記錄，為領導供給準確、全面、及時、有效

的電話資料。

三、嚴于律己，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

20_年，為我院的等級醫(yī)院評審年，醫(yī)療組任務重、時間緊，

擔子重，壓力大。我僅有選擇不斷提高業(yè)務處置本事，才能當好助

手的主角，出婚假外，能做到全勤，不遲到、不早退，無事假病假。

四、履行崗位職責，協(xié)助主任加強醫(yī)療管理工作

在一年中，圍繞等級醫(yī)院評審工作，乂20—年醫(yī)務科工作計劃

為藍圖開展工作，主要做了以下工作：

1、協(xié)助醫(yī)務科主任完成等級醫(yī)院評審資料的準備工作；

2、做好日常工作，按照相關要求做好農牧民合作醫(yī)療轉診、殘

疾人鑒定、醫(yī)療救助與病歷更正的審核、登記及蓋章工作；

3、做好醫(yī)療文書的起草、修訂與下發(fā)工作，發(fā)揮干事溝通橋梁

的作用。

經過一年的工作，發(fā)現(xiàn)自身存在以下問題：

一是所學專業(yè)為非醫(yī)專業(yè)，給工作帶來很大的局限性；

二是工作經驗不足，研究問題不全面；

三是缺乏嚴謹、細心的工作態(tài)度，不斷積極的意識。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇5

20_年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領

導下，在各科主任的積極配合下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護

醫(yī)療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作,

現(xiàn)總結如下：

一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。

科學技術是第一生產力。20_年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)

展做了一些工作：建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科通過策劃

運作，收集、整理了全院醫(yī)、藥、技人員檔案，做到每人一份技術

檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了

解了全院醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉

級、進修、培訓提供了便捷與保障。

二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質量管理和服務水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是

醫(yī)務科工作的重中之重。醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。

20_年圍繞提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院醫(yī)療質

量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、

輸血管理委員會、醫(yī)療安全小組、傳染病管理委員會，為醫(yī)療質量

與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。醫(yī)務科結合我院實際，參考相關醫(yī)

療管理制度，制定了《醫(yī)院十四項核心管理制度》，并人手一冊。

同時制定的制度還有《質量監(jiān)管制度》、《醫(yī)科事故責任追究制

度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《臨

床急危值報告制度》等，為醫(yī)療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督責任制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)

定，醫(yī)務科每周一次參與業(yè)務大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管

理的檢查與監(jiān)督，進行每月一次的醫(yī)療安全教育，認真抓好醫(yī)療質

量的每一個環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出

整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量

與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今

年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了一些工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)

范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診

病人47131人次，住院患者4316人次，住院手術近一千人次。

四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。今

年大的醫(yī)療糾紛沒有發(fā)生，但小的摩擦難免存在，它可能直接導致

正常醫(yī)療秩序的破壞。面對醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，認真

做好協(xié)調工作。

五、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。醫(yī)務科組織每月一次的全

院醫(yī)療業(yè)務講座，要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技術講座1次，今年

通過請進來、送出去的方法進行了多種多樣的學習形式，增強了學

習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加市醫(yī)學會組織的各種各級學術年

會，推進了醫(yī)務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動,

提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

六、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對本地區(qū)5所學校一千多學生健康體檢。對本院職

工、悅來中學、離休干部、建行、郵局等進行了健康體檢，并配合

衛(wèi)生所做好60歲以上老人體檢，受到人民群眾的一致好評，取得了

社會效益和經濟效益的雙豐收。

七、樹立整體意識，配合中心工作。樹立整體意識、大局觀念,

積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科的工作準則。年初醫(yī)務科制訂了

傳染病管理制度，有關防治預案及細則，積極組織全院衛(wèi)技人員做

好相關傳染病知識的培訓與考試，建立了發(fā)熱門診與發(fā)熱預檢分診

處.

本人所取得的這些成績離不開院部的領導、科主任的支持和全

院職工的積極配合c20_年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也

還存在者一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠

健全，本人理論水平、素質能力還不能適應形勢發(fā)展的需要；工作作

風上有時不夠嚴謹、怕得罪人；思想觀念更新不夠快。這是在今后的

工作中必須努力改進和完善的地方。

讓我們在院部領導下再接再厲，努力工作，不斷克服前進中存

在的問題和困擾。我們相信，有醫(yī)院的正確領導，有全體醫(yī)務人員

的共同努力，醫(yī)院的明天會更好！

2024醫(yī)務科工作總結范文篇6

20_年醫(yī)務科上半年工作總結

20—年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、

以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療

規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變

觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20_年醫(yī)務科上半

年工作總結如下：

一、各項工作指標完成狀況

1.任務指標

門診總數(shù)為人次，同期對比增長（標準大于）；

住院總數(shù)為人次，同期對比增長（標準大于）；

手術總臺數(shù)為臺，同期對比降低了；

入出院診斷符合率平均為（標準大于）；

治愈好轉率平均為（標準大于）；

開展成分輸血比例為；

危重病人搶救成功率（標準大于）；

平均住院日天，同期對比降低了海

手術前后診斷符合率；手術并發(fā)癥發(fā)生率；

開放床位數(shù)張，病床使用率（標準大于）；

急救物品、藥品、設備齊全，完好利用率100%；

病歷甲級率100%；

會診率（標準大于）；

超聲波陽性檢查率（標準大于）；

—光甲級片率（標準大于），陽性率（標準大于）；

CT甲級片率，陽性率（標準大于）

二、以提高醫(yī)療質量為工作重點，緊緊依靠全院科主任和業(yè)務

骨干，認真落實各項醫(yī)療核心制度。從抓基礎工作著手，重點抓好

首診負責制、查房制度、交接班制度、危重病人搶救制度、疑難危

重病例討論、手術審批、手術安全核查以及病歷書寫等制度的落實。

精心組織院內外會診、認真進行重大和新開展等手術的審批，加強

對新技術、新項目的準入管理，嚴格進行醫(yī)療質量與安全檢查，發(fā)

現(xiàn)問題及時糾正。采用“請進來、送出去”的‘辦法和堅持進修學習

與在職提高相結合的原則，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，做好醫(yī)師外出

進修的聯(lián)系、協(xié)調工作。認真做好外請專家正常會診（手術）的審

核、聯(lián)系工作，加強對來院進修人員的管理，努力保證醫(yī)療質量與

安全。

三、牢固樹立為臨床、醫(yī)技服務的理念，把臨床和醫(yī)技科室的

一切工作需求作為醫(yī)務科日常工作的第一要務。熟練掌握醫(yī)政管理

的日常業(yè)務，及時傳達并組織落實上級主管部門的醫(yī)政政策與信息,

力所能及地解決臨床科室和醫(yī)生在工作中遇到的困難，妥善進行部

門間、科室間的工作協(xié)調，為醫(yī)療業(yè)務的穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展做好應做的

基礎工作。針對科空醫(yī)療質量管理的薄弱環(huán)節(jié)，醫(yī)務科工作人員經

常到科室與科主任、質控員共同進行醫(yī)療質量管理探討，并一起實

施，提高了院科二級管理的水平。

四、加強醫(yī)療管理，確保患者安全。經常深入科室，了解情況,

組織重大搶救、疑難病例討論和全院性會診及院外會診等，督促各

種制度和常規(guī)的執(zhí)行。組織全院性疑難病例討論會，以提高臨

床醫(yī)師的業(yè)務水平c經常進行全院醫(yī)療安全情形排查，發(fā)現(xiàn)安全隱

患及時介入處理。充分利用醫(yī)院行政查房機會，對臨床科室的醫(yī)療

業(yè)務運行與安全情況進行分析，并提出要求與建議，幫助臨床科室

不斷提高。定期組織召開醫(yī)療質量管理委員會和醫(yī)療安全管理委員

會會議，分析醫(yī)療安全情形，提出整改意見。

五、加強醫(yī)療技術管理與持續(xù)改進，逐步實行規(guī)范化管理。申

請開展三、四級消化內鏡、普通外科內鏡、泌尿外科內鏡、婦科內

鏡、鼻科內鏡診療技術，積極做好審核準備工作。認真按等級醫(yī)院

要求，建立健全醫(yī)療技術管理和醫(yī)療風險防范等制度。

六、加強臨床路徑管理工作。積極穩(wěn)妥地開展臨床路徑管理工

作，組織相關學習和培訓，并對實施效果與存在問題和變異進行分

析，逐步完善路徑，定期與不定期對路徑的依從性進行分析，對發(fā)現(xiàn)

的問題提出改進措施。

七、積極做好縣級醫(yī)院支援農村衛(wèi)生院醫(yī)療工作及其他工作。

根據(jù)衛(wèi)生局下達的任務，組織內一科、內二科、內三科、兒科等科

室積極做好受援醫(yī)院的蹲點指導工作，認真履行援助職責；多次組

織專家到基層醫(yī)院、社區(qū)進行義診；與認真做好甲型H1N1流感、手

足口病等的日常醫(yī)療及重危病人的搶救準備工作；出色完成各項指

令性任務。

八、加強對病歷質控、病案統(tǒng)計工作的支持。對上述部門的工

作進行全力協(xié)助或牽線搭橋，共同提高工作質量與管理水平。

九、存在問題：1.對臨床科室的醫(yī)療質量管理力度欠強，對發(fā)

現(xiàn)問題沒有進行持續(xù)的跟蹤管理；

2.沒有很好地建立醫(yī)療質量管理數(shù)據(jù)庫，對各項監(jiān)測數(shù)據(jù)分析

欠透徹，整改措施不力；

3.在沒有明確職責與功能的情況下，對新技術新項目監(jiān)管欠到

位，缺少安全、質量、療效、經濟性等情況的追蹤管理與全面評價;

4.對臨床路徑、單日病種管理等導向性項目的管理缺少專門研

究，對醫(yī)技科室的管理、考核缺乏等。

究其原因，一是科室?guī)ь^人對新形勢下醫(yī)政管理模式研究不夠,

醫(yī)政管理水平薄弱c二是醫(yī)務科管理人員奇缺，且沒有經過醫(yī)政管

理知識的培訓，管理能力欠強、經驗不足。三是臨床醫(yī)療管理是眾

多不同醫(yī)院的共性難題，缺少系統(tǒng)的借鑒或繼承。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇7

醫(yī)務科依靠院領導的正確領導，依靠全院干部職工的鼎力支持

和無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，緊抓制度落實、

增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關系，在醫(yī)療質量管

理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結

如下：

一、醫(yī)療質量：

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質量管理、

全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的首要任務。本年度醫(yī)療質量和醫(yī)

療安全工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎醫(yī)療質量：我們根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了

醫(yī)療質量控制體系，每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各

科室進一步加強了醫(yī)療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心

制度執(zhí)行情況的督導檢查，對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴

格把關，使我院的醫(yī)療質量明顯提高。

（二）醫(yī)療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,

對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的.規(guī)范化要

求，要求各科室認真組織學習，歸檔病案全部經過科主任審查、醫(yī)

務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，醫(yī)療質

量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現(xiàn)，讓臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和

書寫質量大有提高C處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽

查的處方，合格率達標。門診醫(yī)生的責任意識、風險意識和競爭意

識都有明顯提高，能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門

診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提

高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合

質量標準要求。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈，把責任

落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),

嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時

在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療

糾紛、醫(yī)療事故處理及責任追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響

的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件，要進行責任追究，著重吸取經驗教訓I。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、

嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處

理情況，總結經驗C

5、我院今年未發(fā)生投訴及醫(yī)療事故事件。

三、人員培訓和繼續(xù)醫(yī)學教育：

1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣

教。今年我院派出2名醫(yī)務人員到區(qū)中醫(yī)院進修學習，派出1名醫(yī)

務人員到成都市第三人民醫(yī)院進行全科醫(yī)師培訓。

2、今年對衛(wèi)生院及村衛(wèi)生站人員的業(yè)務學習及三基訓練做到了

有計劃、有內容，每月進行了一次業(yè)務知識講座，本年進行一次的

三基考試，其成績與績效掛鉤。積極選派人員參加區(qū)級組織的各種

培訓及講座活動，不斷提高醫(yī)務人員的醫(yī)療水平及醫(yī)療質量。

3、同時加強對《抗生素使用原則》、《20種常見疾病診療指

南》、《病歷書寫其本規(guī)范》、《處方管理辦法》及核心制度的學

習及考核。

四、中醫(yī)藥工作

以創(chuàng)建全國農村中醫(yī)藥工作先進單位為契機，我院在配備了一

定的中醫(yī)診療設備后，在區(qū)中醫(yī)院幫扶人員的專業(yè)指導下，我們在

工作中不斷學習改進，積極開展中醫(yī)藥治療，特別是中醫(yī)藥適宜技

術?，F(xiàn)在我院能開展針刺、艾灸、拔罐、中頻治療、放血療法、刮

疹及各種推拿治療等十余種，今年的中醫(yī)適宜技術的門診量較以前

有大幅的增加，為醫(yī)院帶來了一定的經濟效益，為患者減輕了痛苦,

受到患者的一致好評。

同時加大了對村衛(wèi)生站的中醫(yī)藥的管理力度，組織培訓中醫(yī)藥

知識及中醫(yī)藥適宜技術，到目前為止，我院所轄的五個村衛(wèi)生站人

員均能操作四種以上的適宜技術。

五、嚴格執(zhí)行基本藥物制度

我院從3月起，我院的非基本藥物全部下柜，嚴格按照基本藥

物目錄進行藥品管理，并嚴格執(zhí)行基本藥物零差率銷售。到目前為

止，我院共有基本藥物種，中成藥85種。為確保藥品質量和適用性,

我院采取由藥房人員根據(jù)藥品庫存提出常規(guī)的采購計劃，交醫(yī)務科

審核后到指定的醫(yī)藥公司進行采購。新品名、規(guī)格的藥品有醫(yī)務科

組織臨床醫(yī)生和藥房人員討論其適用性（充分考慮其安全性、療效、

價格等各方面）后再實施采購。每月對合理用藥，特別是抗生素和

激素的使用，進行了考評并與績效掛鉤?，F(xiàn)在已經無濫用抗生素和

激素現(xiàn)象。

我鎮(zhèn)所有村衛(wèi)生室于1月1日1起全部實施了基本藥物制度，

實行零差價銷售。為更好地規(guī)范村衛(wèi)生站的藥品管理，我院實行村

衛(wèi)生站每周將購藥計劃上報到衛(wèi)生院，由藥房人員審核后，再由藥

房人員上報藥品計劃。每月組織人員對我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的基本藥物藥

品零差價政策執(zhí)行及落實情況進行檢查，確保了我鎮(zhèn)藥品價格統(tǒng)一。

六、村衛(wèi)生站管理

按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，將我院所轄的村衛(wèi)生站納入了公益性服

務體系管理，并簽訂了協(xié)議，對村衛(wèi)生站實施一體化管理，村衛(wèi)生

站開展的醫(yī)療活動按照《村衛(wèi)生站基本醫(yī)療服務項目目錄》進行，

村衛(wèi)生站站長實行聘用管理。為加強對村衛(wèi)生站的管理，我院每月

組織相關人員對村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生、醫(yī)療（包括中醫(yī)藥）、藥事、

院感等方面進行檢查、指導，重點對中醫(yī)藥業(yè)務的開展和基本藥物

制度的實施情況，逐步規(guī)范我鎮(zhèn)村衛(wèi)生站的各項工作。

醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在一些不足和問題。

如：怕得罪人、不夠果斷導致醫(yī)務管理不夠完善，管理措施落實不

到位等，有醫(yī)院領導的全力支持、全體醫(yī)務人員的共同努力，醫(yī)務

科的工作會日趨完善，醫(yī)院的明天會更好。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇8

一、三甲評審工作

今年我院面臨三甲中醫(yī)院評審工作，自今年2月接到三甲評審

文件后，積極進行準備，由于三甲評審文件中，臨床學科部分在全

部評審指標中涵蓋多個部分、多個章節(jié)，涉及的檢查指標數(shù)量多，

科目細，醫(yī)務科工作人員接到文件后，逐條檢查核對，將各類文件、

材料分類整理歸檔°在接到上級領導三甲評審提前進行的通知后，

在時間緊任務重的情況下，醫(yī)務科全體工作人員不分晝夜加班加點

工作。尤其在臨床科室建設方面，按照國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)醫(yī)院

臨床科室建設與管理指南的相關要求，督促臨床科室按照三甲復審

評審標準抓緊時間進行準備，通過3次科主任例會發(fā)動大家、每天

下科室病房逐條檢查運行病歷并核對病歷，及時發(fā)現(xiàn)科室運行病歷

準備不充分的章節(jié)并現(xiàn)場予以督導直至落實到位，同時采取現(xiàn)場提

問科主任及臨床醫(yī)生的方式，不遺漏一個環(huán)節(jié)。病案室的工作人員

加班加點按照三甲復審的要求對歸檔病歷逐條落實，及時發(fā)現(xiàn)復審

新的要求尤其是輸血病歷，經過精心準備，在三甲中醫(yī)院試點評審

工作中，臨床學科建設部分及相關醫(yī)療部分得到了專家們的一致認

可。

二加強中醫(yī)特色建設

（一）準備及籌建中醫(yī)專病門診

根據(jù)醫(yī)院年度工作計劃，上半年制定并向臨床科室下發(fā)中醫(yī)特

色專病門診建設實施方案，通過2次科主任例會和院周會的方式發(fā)

動科主任展示各科室在中醫(yī)藥服務能力和服務水平方面的優(yōu)勢，通

過各臨床科室自行上報及醫(yī)務科、院領導綜合評審，初步確立4個

中醫(yī)特色專病門診，目的在于擴大醫(yī)院中醫(yī)專病診療方面專長的影

響，通過多角度、多平面、多方位的宣傳和推廣，提高我院在煙臺

及至省內區(qū)域內的影響力。

（二）實施"三個一工程”

針對目前醫(yī)院臨床科室特色不突出，診療技術無特色等缺陷，

制定并下發(fā)“三個一工程”建設實施辦法，即一個優(yōu)勢病種，一項

專長，一種特色，是我院為打造中醫(yī)特色病房，體現(xiàn)中醫(yī)診療方法

的優(yōu)勢，開展以中醫(yī)為主的科研立項，提高醫(yī)院在應用中醫(yī)特色診

療方面專長的重要措施，從而以“三個一工程”建設為突破口，通

過“三個一工程”的建設，推動中醫(yī)特色診療疾病及診療技術的全

面發(fā)展，打造具有核心競爭力的優(yōu)勢病種，通過以點帶面，從而達

到整體提升醫(yī)院的臨床科室建設水平和科研水平。通過臨床科室對

常見病的整理、歸納、總結，從而發(fā)現(xiàn)有效的中醫(yī)技術和專長，形

成具有中醫(yī)特色的專病診療技術，逐步打造專病專治的特色品牌。

目前有5個病種納入。

三、加強抗菌藥物應用管理

根據(jù)國家衛(wèi)生部和煙臺市衛(wèi)生局關于抗菌藥物應用與管理方面

的文件要求，結合我院實際情況，聘請專家組織全院醫(yī)療人員進行

抗菌藥物合理應用培訓。20_年7.20制定并下發(fā)我院抗菌藥物應用

專項整治方案，同時與各臨床科室主任簽訂責任狀，將抗菌藥物使

用管理納入科室質量管理考核。醫(yī)療質量通報每月定期公布各臨床

科室抗生素的使用率，抗生素使用率超標的科室予以嚴格質控扣分,

短期內經過整改抗生素使用率明顯下降達標的科室予以加分，從而

進一步加強抗菌藥物管理力度，目前全院抗生素的平均使用率由上

半年的51.7%下降至后半年前5個月的46%,后半年的前5個月使用

率超標的科室骨傷科1.12玳風濕病科2.67粗腎病科3虬全院臨

床科室住院病人的微生物標本送檢率由20一年的24.95%提高到

20—年的46.25%,體現(xiàn)了持續(xù)改進的成果。

四、加強醫(yī)療質量監(jiān)督檢查力度

醫(yī)療質量安全是醫(yī)療工作的核心和根本所在，醫(yī)療安全工作的

常抓不懈對于保證醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序具有重要意義。為此，制定

了科室醫(yī)療質量管理實施方案，對科室的.醫(yī)療工作進行監(jiān)督檢查，

并將檢查結果納入科室質控，納入績效考核管理，從根本上保證醫(yī)

療安全，盡最大可能減少并杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

為加大醫(yī)療質量管理的力度，醫(yī)務科組織臨床科室主任進行病

歷書寫考試3次，舉行全院臨床科室病例書寫規(guī)范培訓1次，旨在

強調病歷首頁的重要性以及住院病歷的書寫規(guī)范，為進一步加強醫(yī)

療質量管理打下良好基礎。內科醫(yī)療質量檢查小組每月2次下臨床

科室檢查運行病歷，將病歷中存在的問題及時和科主任溝通，督促

科室整改。從主訴、現(xiàn)病史、既往史、?？撇轶w、中醫(yī)診斷、辨證

分析理法方藥以及診療方案等等，努力做到檢查細節(jié)化。運行病歷

中共性的缺陷通過科主任例會的方式通報，及時改進，病歷反復存

在嚴重缺陷的、經過現(xiàn)場督促仍無改進的醫(yī)生納入質控，同時檢查

小組繼續(xù)跟蹤其病歷檢查直至最后合格。通過檢查及質控方式加強

了科主任及醫(yī)生的責任心，提高了病歷質量。全年病案甲級率

99.69%,乙級病歷38份，高于三甲院要求的病歷甲級率290%的標

準。

與此同時10月份開始檢查臨床科室13種醫(yī)療核心制度的落實

情況，通過當場提問醫(yī)生及檢查病歷的方式，督促科室抓內涵建設,

核心制度落實不到位的科室納入質控，努力地堵截醫(yī)療安全隱患。-

-月份組織臨床科主任進行醫(yī)療核心制度的考試，旨在敦促科主任提

高責任心，加強科室規(guī)范化的管理力度，保障醫(yī)療安全，防患于未

然。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇9

20_年上半年醫(yī)務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、

以全面提高醫(yī)療質量為主題、以建立和醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療

規(guī)范化和核心制度的落實，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉變

觀念，使科室的各項工作高效有序的進行?，F(xiàn)將20_年醫(yī)務科上半

年工作總結如下：

一、醫(yī)療質量管理

不斷提高醫(yī)療質量是促進醫(yī)院發(fā)展的動力，嚴格醫(yī)療質量管理,

全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務科的重要任務，20_年醫(yī)務科始終以

《一省綜合醫(yī)院評價標準及實施細則》和“兩好一滿意”為標準，根

據(jù)年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建

設三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

20_年醫(yī)務科繼續(xù)加大十三項核心制度的執(zhí)行和落實力度，特

別是在全院開展職能科室參與科空交班、查房工作以來，醫(yī)務科進

一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科

室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎

上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，

首先要求科室及時上報相關信息，醫(yī)務科備案后及時到科室了解患

者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員

和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節(jié)約了時間和

精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危

重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質量

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質，才能確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行?/p>

開展。根據(jù)—年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的

不足，醫(yī)務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進

一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種

問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織

科室院內會診，聯(lián)系院外會診或轉診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉診

證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記

錄，令各項工作均有詳細規(guī)范的文字記錄。

二、醫(yī)療安全管理

切實把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關工作的出發(fā)點

和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫(yī)院各項規(guī)章制

度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中，

醫(yī)務科在—年依舊從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實行

跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大

到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會診，

并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫

失誤而產生的隱患c同時在總結出現(xiàn)過的醫(yī)療爭議中，我們依舊加

強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查

和手術時做到詳細告知的同時必須將告知為容認真完整的填寫在相

應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務人員嚴格按

照”醫(yī)療文書考核獎懲辦法”實行處罰。

20_年上半年醫(yī)務科共處理醫(yī)療爭議起，經市醫(yī)學會鑒定起，

協(xié)商解決起，醫(yī)患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發(fā)生爭議的主

要原因。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理

醫(yī)院要發(fā)展，人才是關鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務科

協(xié)助院領導制定適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲

備人才。

1、20_年上半年我院共派出四名主治、住院醫(yī)師分別到.醫(yī)院、

_醫(yī)院、—醫(yī)院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)。

派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修

人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院

的醫(yī)療結束水平起到較大作用。

2、20_年上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修

人員11人，H27工程14人,“三支一扶”12人；醫(yī)學院、醫(yī)學院、

_學院等醫(yī)學院實習生43人，同時我科專,1制定了住院醫(yī)師規(guī)范化

培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。

3、上半年醫(yī)務科在周一、周五業(yè)務學習之外，共組織包括手足

口病、甲型hlnl流感在內的業(yè)務培訓和講座共13次，培訓人員達—

余人次;組織全院理論知識考核兩次（包括手足口病全員考核），共考

核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地的申報工作

2024醫(yī)務科工作總結范文篇10

20_年即將過去，在這一年里，醫(yī)務科在院長、分管院長的領

導下，圍繞以人為本、科學發(fā)展，維護醫(yī)療質量與安全，不斷學習、

提高人員素質等方面作了一些工作，現(xiàn)總結如下：

一、樹立以人為本，做到科學發(fā)展。

科學技術是第一生產力。20__年醫(yī)務科圍繞以人為本，科學發(fā)

展做了很多工作：

1、建立醫(yī)務人員技術檔案。今年，醫(yī)務科經過策劃運作，收集、

整理了全院醫(yī)、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存

放于專用檔案框中c同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院

醫(yī)務人員技術結構，方便了醫(yī)院的管理，為他們晉升、晉級、進修、

培訓供給了便捷與保障。

2、做好醫(yī)務人員的好后勤、好幫手，提高醫(yī)務人員工作積極性。

20_年，圍繞在職醫(yī)務人員晉升、晉級，醫(yī)務科不遺余力做好很多

工作。幫忙貼合晉升條件的醫(yī)務人員報名參加外語、計算機、理論

水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位貼合條件的

醫(yī)務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫(yī)務人員感受到主管

部門、醫(yī)院對他們的關心與關懷，提高了醫(yī)務人員的工作積極性。

二、提高醫(yī)療質量，保障醫(yī)療安全。

醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療工作的生命線。20_年圍繞提高醫(yī)療質

量、保障醫(yī)療安全，醫(yī)務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫(yī)療管理組織。今年，醫(yī)務科組織成立了醫(yī)院

醫(yī)療質量管理委員會、科室醫(yī)療質量管理小組、危重病人搶救領導

小組、輸血管理委員會，為醫(yī)療質量與安全供給了組織保障。

2、建立健全各種規(guī)則制度。今年，醫(yī)務科結合我院實際，參考

相關醫(yī)療管理制度，制定了《醫(yī)院十三項核心管理制度》，并人手

一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、

《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級

管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫(yī)療質量與安全供

給了制度保障。

3、落實醫(yī)療質量管理與監(jiān)督職責制。一年來，按照醫(yī)院管理規(guī)

定，醫(yī)務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫(yī)療質量管

理的檢查與監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療過程中存在的問題及隱患，并提出

整改意見，對醫(yī)療行為實施獎懲。起到了全程監(jiān)督，管理醫(yī)療質量

與安全的作用。

三、積極開展醫(yī)療活動，圓滿完成醫(yī)療工作。

醫(yī)務科在全院醫(yī)療活動中起主持、管理、組織、協(xié)調之責。今

年醫(yī)務科圍繞全院醫(yī)療工作做了很多工作，使全院醫(yī)療業(yè)務活動規(guī)

范、有序，醫(yī)療業(yè)務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診

病人78481人次，較去年同期增長11%,住院患者2289人次，住院

手術1164人次。

四、積極調解醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)療工作秩序。

在當前的醫(yī)療背景下，醫(yī)療糾紛時有發(fā)生，我院也不例外。醫(yī)

療糾紛發(fā)生后，直接導致正常醫(yī)療秩序的破壞，更有患者會導致群

體性暴力事件的發(fā)生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。應對

醫(yī)療糾紛，醫(yī)務科總是全力以赴，每起糾吩的協(xié)調、資料的整理、

均能及時組織到位c醫(yī)療糾紛處理后的醫(yī)療保險賠付工作亦由醫(yī)務

科主導負責完成。今年共主持及自我處理醫(yī)療糾紛13起，醫(yī)療糾紛

的處理率達100%,醫(yī)療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公

司的.賠付。

五、開展新技術、新業(yè)務，增強醫(yī)院發(fā)展后勁。

新技術、新業(yè)務，是醫(yī)療發(fā)展的趨勢，是醫(yī)院新的醫(yī)療收入增

長點。今年醫(yī)務科協(xié)調引進了“長程心電圖”等新技術、新業(yè)務，

起到了推廣醫(yī)院業(yè)務與發(fā)展的作用。

六、開展醫(yī)療培訓，提高醫(yī)務人員素質。

醫(yī)療技術是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本。今年醫(yī)務科組織大型醫(yī)療

業(yè)務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業(yè)務技

術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業(yè)務人員參加孝感醫(yī)學

會組織的各種各級學術年會，推進了醫(yī)務人員學術交流。經過培訓I、

進修及學術交流等活動，提高了醫(yī)務人員的醫(yī)療業(yè)務整體素質。

七、鼓勵臨床科研，提高醫(yī)院影響力。

科學研究是學術發(fā)展的基礎。醫(yī)務科積極鼓勵醫(yī)院各科醫(yī)務人

員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取

得科研成果一項，發(fā)表及交流學術論文16篇。

八、開展臨床教學，培養(yǎng)后繼人才。

醫(yī)療教學是醫(yī)院工作的一個重要組成部分。今年我院共理解襄

南片內科醫(yī)生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。理解進

修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對

我院教學工作均感滿意。

九、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共計41所學校16250多學生健康體

檢。對二中、南河中心學區(qū)共計440多名教師、邱子村委會、馬口

鎮(zhèn)政協(xié)、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核

400多人勵，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效

益的雙豐收。

十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫(yī)院中心工作，是醫(yī)務科

的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型H1N1流感，為人類的健

康帶來了危險。應對這一特殊事件，醫(yī)務科積極組織與配合，及時

完成了醫(yī)院甲型H1N1防控領導小組及實施細則，建立了發(fā)熱門診與

發(fā)熱預檢分診處，組織了醫(yī)務人員甲型H1N1流感知識的學習和培訓,

使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

然而，20_年，醫(yī)務科在取得了一些成績的同時，也還存在者

一些不足和問題。如：醫(yī)務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管

理措施落實不到位等，以致發(fā)生兩起重大的醫(yī)療差錯、事故。這是

在今后的工作中必須努力改善和完善的地方。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇11

20_年，醫(yī)務科在上級主管部門的指導下，在院領導的大力支

持下，在各科室的積極配合下，堅持以病人為中心、以全面提高醫(yī)

療質量為主題、以建立和諧醫(yī)患關系為目標，嚴抓醫(yī)療規(guī)范化管理

和醫(yī)療核心制度的落實，使得全年各項工作得以有序的進行。現(xiàn)將

本年度的工作總結如下：

一、醫(yī)療質量

醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題。醫(yī)務科把嚴抓醫(yī)療質

量管理，全面提高醫(yī)療服務質量作為首要任務，經過本年度的嚴格

管理、狠抓落實，我院的醫(yī)療質量和醫(yī)療安全工作都取得了必須的

成效,O

1、基礎醫(yī)療質量根據(jù)本院工作實際，健全了醫(yī)療質量控制體系,

每月對各科室進行一次醫(yī)療質量檢查，督促各科室進一步加強醫(yī)療

質量控制的工作落實。加強對各科室核心制度執(zhí)行情景的督導檢查,

對基礎醫(yī)療質量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量

得到明顯提高。

2、醫(yī)療文書質量嚴格按照新版《病歷書寫規(guī)范》的要求，對住

院病歷的書寫提出進一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認真組織學

習，終末病案要經過各科室質控醫(yī)師審查，歸檔后由醫(yī)務科再次抽

查。今年我院甲級病歷合格率雖然較去年有提高，但其中仍存在很

多不足，在醫(yī)務科對臨床各科室終末病歷抽查年度總結中，發(fā)現(xiàn)個

別問題反復存在，外科病歷書寫較內科病歷差，甚至有乙級病歷出

現(xiàn)。

3、處方質量醫(yī)院嚴格執(zhí)行處方點評管理規(guī)范，按照處方點評制

度開展處方點評工作，并認真總結和提出改善。醫(yī)生每一天開出的

處方，由藥師首先掌握醫(yī)生的用藥動態(tài)，對發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進行

及時點評。對無指征用藥、指征改善后應停藥而未停藥的、違反聯(lián)

合用藥原則的、針對性不強的“大包圍”用藥、無指征超劑量用藥、

不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫(yī)務科。使

得醫(yī)生的職責意識、風險意識和規(guī)范意識都有明顯提高，門診醫(yī)生

能夠遵守首診負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，保證

了處方合格率的達標。

二、醫(yī)療安全

醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)務科對醫(yī)療安全工作長抓不懈,

把職責落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫(yī)療安全工作。

1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關法律法規(guī)學習，依法規(guī)范行醫(yī),

嚴格執(zhí)行人員準入及技術準入，加強醫(yī)務人員醫(yī)療安全教育，適時

在院內舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓。

2、加強醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴格執(zhí)行《醫(yī)療

糾紛、醫(yī)療事故處理及職責追究制度》，對于給醫(yī)院帶來重大影響

的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件要進行職責追究，著重吸取經驗教訓。

3、從控制醫(yī)療缺陷入手，強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、

嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度,

4、定期召開醫(yī)療安全會議，通報醫(yī)療安全事件及（法制宣傳活

動總結）醫(yī)療糾紛的處理情景，總結經驗。

三、繼續(xù)醫(yī)學教育工作

1、20_年舉辦各種業(yè)務講座12場次。主要涉及急診急救相關

知識培訓、心肺復蘇培訓、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內外科常見

病的治療常識及新進展、培訓抗菌藥物規(guī)范應用等資料。

2、本年度我院繼續(xù)開展“崗位練兵技能比武活動”活動，依據(jù)

醫(yī)院工作任務和各級衛(wèi)生專業(yè)技術人員的崗位職責，努力提高全院

醫(yī)務人員的業(yè)務技能和服務水平。今年我院組織全體醫(yī)療技術人員

進行理論考試一次、技能操作比武1次，較圓滿的完成了活動的各

項要求，得到承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。

3、完成對醫(yī)療醫(yī)技CME對象112人的學分登記，圓滿完成了市

繼續(xù)教育辦公室的驗證審驗。全院二級學科CME覆蓋率為100%；

20—年度學分達標比例為10096。

四、科教工作方面

1、今年我院醫(yī)療技術人員、經濟緊張，未派出人員到上級醫(yī)院

進修學習；參加各類省級、學術活動多次，為醫(yī)院引進新技術，新

方法和新經驗。全年醫(yī)院發(fā)表論文35篇，科研立項4項。

2、規(guī)范實習、轉科、進修人員的登記和管理，安排好實習及進

修醫(yī)生的帶教工作及轉科時程，及時檢查帶教效果。各科室轉科結

束時，由科室主任對實習、見習醫(yī)生在本科室的相關專業(yè)知識進行

考核，考核合格后，到醫(yī)務科報到，按照轉科安排時間進行下一科

室的實習、見習。

五、臨床路徑方面

開展7個單病種的臨床路徑工作，每月由臨床各科室統(tǒng)計完成

路徑的人數(shù)，上報醫(yī)務科，再由醫(yī)務科匯總上報衛(wèi)生局。臨床路徑

的開展，切實有效的規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經濟負擔，在

必須程度上也遏制了亂用藥、亂收費等現(xiàn)象。

六、藥品管理方面

對藥品實行每月監(jiān)督檢查制度，按國家法律法規(guī)對購進、銷售、

保管、銷毀進行監(jiān)管，辦理癌癥病人藥品專用卡35人次，每月按時

隨診、更換，保證了患者的正常使用，杜絕了非法外流。醫(yī)務科兼

職藥品不良反應站的工作，對本院藥品不良反應進行了嚴密的監(jiān)測,

及時完成完成藥品器械不良反應的收集、上報工作。本年度藥品不

良反應上報工作受到市藥監(jiān)局的表揚。

七、對口支援、下鄉(xiāng)義診

與營子鎮(zhèn)衛(wèi)生院、馬圈鎮(zhèn)衛(wèi)生院、興隆縣北營房鄉(xiāng)衛(wèi)生院、興

隆縣李家營鄉(xiāng)衛(wèi)生院簽訂了對口支援協(xié)議，認真落實，對基層衛(wèi)生

院進行了技術指導加義診，受到基層醫(yī)院的歡迎。

八、完成院里及上級衛(wèi)生行政主管部門指派的其他臨時事務性

工作

醫(yī)務科作為醫(yī)院的職能科室，許多工作離不開其他科室的支持

和幫忙，我在此代表醫(yī)務科向大家表示感激，并且期望在新的一年

里經過我們共同的努力使醫(yī)院的明天更完美！

2024醫(yī)務科工作總結范文篇12

一、完成醫(yī)務科基礎工作如注冊、變更、信息錄入與維護、報

名等。

二、繼續(xù)落實十八項醫(yī)療核心制度，并加大監(jiān)督和落實力度。

三、繼續(xù)加強醫(yī)患溝通的監(jiān)管，通過培訓提高醫(yī)務人員的服務

態(tài)度，依法行醫(yī)，最大限度的保證醫(yī)療安全。避免因為溝通不到位

引起的醫(yī)療糾紛。

四、防止醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全

認真做好醫(yī)療質量考核工作，嚴格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事

故處理預案，實行醫(yī)療缺陷責任追究制，嚴格按醫(yī)療操作規(guī)程標準

開展醫(yī)療活動。組織院內職工學習有關醫(yī)療法律法規(guī)各項條例。加

強對重點環(huán)節(jié)、重點科室的質量管理，把醫(yī)療質量管理工作的重點

從醫(yī)療終末質量評價，擴展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質量的檢查督

促上去。重點包括：強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意

書的規(guī)范完整書寫c真實、準確做好“死亡病例討論““危重病例

討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班；組織科室

加強對診療規(guī)范及相關法律法規(guī)的學習與考核Q加強對診療計劃、

用藥安全性的檢查力度。

五、醫(yī)療質量管理

1、查房管理：全院所有臨床、門診和室輪流循環(huán)進行查房。查

房內容包括:

(1)醫(yī)師交接班，科室實際交接班進行狀況和書面記錄的真實

性；

(2)三級查房的執(zhí)行情。重點督促科室教學查房和主任查房的

規(guī)范落實；

(3)住院病歷的書寫質量；要求24小時大病歷打印裝訂。

(4)危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論情況的及時

性與真實性。聽取科室主任對科室醫(yī)療運轉、質量管理、科研教學

等情況，針對不足提出合理改進意見。

2、病案質量管理：每周到臨床科室抽查運行病歷，要求及時性。

嚴格按照病歷中三級查房、討論、會診、醫(yī)囑病情的查對等方面進

行監(jiān)控；另外嚴格規(guī)范醫(yī)師交接班，抽查科室月質量教育分析，幫

助科室查出問題，提出改進方案，并督導三基三嚴學習記錄。

終末病歷每月到病案室抽查各科出院病歷，每半年對抽查的終

末病歷進行展評，并嚴格按“哈爾濱美羅灣醫(yī)療文書質量考核獎懲

辦法”獎優(yōu)罰劣。

3、重點科室監(jiān)管

1、重點抽查內容：嚴格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護人員交

接班記錄；病情較重的患者，嚴密觀察病歷書寫記錄，三級醫(yī)師查

房、會診記錄，轉診情況是否及時上報醫(yī)務科，是否做出相應的處

理。預防醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。實際觀看醫(yī)務人員對危重患者

各項技術操作的熟練度、規(guī)范度；

2、對疼痛科、康復科的監(jiān)控：完善相關輔助檢查，治療前/操

作前的實際治療進行情況；完善各種協(xié)議的簽署；嚴格執(zhí)行查對制

度。

六、繼續(xù)醫(yī)學教育

1、加強對新進人員的培訓。培訓主要法規(guī)制度培訓，做到依法

行醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)（執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、醫(yī)療機構管理條例、醫(yī)療事故處理

條例、十八項醫(yī)療核心制度、醫(yī)患溝通管理等），通過分期講座的

形式進行，醫(yī)務科全程監(jiān)控，并抽查培訓人員學習記錄，并在階段

學習后進行現(xiàn)場提問和書面形式考核，不合格者不允許上崗。

2、人才培養(yǎng)。為醫(yī)院發(fā)展，定期選送優(yōu)秀人才，外出學習、進

修。要求學習內容有特色、有針對性。學習、進修結束后，要求有

總結并分享學習/進修重點內容。

3、三基三嚴學習。急診急救培訓，組織全院講課，方式為請進

來、送出去。要求逐個考核，全員掌握。新技術新項目培訓，院內

請老專家根據(jù)各科室特點培訓，有通知、有簽到、有課件，有箋記、

有試卷?？剖覂炔繉W習。各科室根據(jù)臨床需求進行專業(yè)知識講課，

要求有記錄。

2024醫(yī)務科工作總結范文篇13

一、建章立轉制，完善規(guī)范，高起點高標準建設醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄

弟醫(yī)院的成功經驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)

院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療

護理質量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在

開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組

工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。

制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。

并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、