二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的補(bǔ)充協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物業(yè)服務(wù)管理合同標(biāo)的補(bǔ)充協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同主體1.2合同標(biāo)的1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)人員配置2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量第三條費(fèi)用與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修4.2定期養(yǎng)護(hù)計(jì)劃4.3緊急維修響應(yīng)第五條安全管理5.1物業(yè)安全管理5.2消防安全管理5.3應(yīng)急預(yù)案第六條環(huán)境與衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生管理6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理6.3環(huán)保措施實(shí)施第七條合同的變更與終止7.1合同變更條件7.2合同終止條件7.3合同終止后的處理第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償金額計(jì)算第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改程序10.3合同解除條件第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約泄露后果第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.3轉(zhuǎn)讓程序第十三條不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理第十四條其他條款14.1補(bǔ)充協(xié)議14.2附件說明14.3合同修訂記錄第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同主體甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會(huì)名稱）丙方：（物業(yè)服務(wù)合同約定的其他相關(guān)方）1.2合同標(biāo)的本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的合同標(biāo)的為：（物業(yè)地址）的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化養(yǎng)護(hù)管理、安全管理等服務(wù)。1.3合同期限本補(bǔ)充協(xié)議的有效期自（起始日期）至（終止日期）。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（二）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（三）綠化養(yǎng)護(hù)；（四）安全管理；（五）其他約定服務(wù)。2.2服務(wù)人員配置甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理需要，配置足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量乙方應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，提供服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求按照附件一《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》執(zhí)行。第三條費(fèi)用與支付3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用本補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為（金額），按（支付周期）支付。3.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照乙方制定的支付方式，按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場物價(jià)波動(dòng)或其他不可抗力因素，影響物業(yè)服務(wù)成本的，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條維修與養(yǎng)護(hù)4.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修需求，乙方應(yīng)在接到報(bào)告后（時(shí)間內(nèi)）進(jìn)行維修。4.2定期養(yǎng)護(hù)計(jì)劃乙方應(yīng)制定物業(yè)設(shè)施設(shè)備定期養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。4.3緊急維修響應(yīng)乙方應(yīng)在接到緊急維修通知后（時(shí)間內(nèi)）抵達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第五條安全管理5.1物業(yè)安全管理乙方應(yīng)制定物業(yè)安全管理措施，并按照措施進(jìn)行管理。5.2消防安全管理乙方應(yīng)制定消防安全管理制度，并組織實(shí)施。5.3應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，并組織演練。第六條環(huán)境與衛(wèi)生管理6.1環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)按照環(huán)境衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。6.2綠化養(yǎng)護(hù)管理乙方應(yīng)按照綠化養(yǎng)護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)工作。6.3環(huán)保措施實(shí)施乙方應(yīng)采取有效措施，確保物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)保要求得到滿足。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照逾期支付金額的（百分比）支付違約金。乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照未提供服務(wù)部分的（金額或比例）賠償甲方損失。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和甲方因此遭受的其他損失。8.3賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)甲方實(shí)際損失和乙方違約程度確定，具體計(jì)算方式按照附件二《賠償金額計(jì)算方法》執(zhí)行。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。9.3法律途徑調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合物業(yè)服務(wù)合同約定的解除條件，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、內(nèi)部資料等。11.2保密期限保密內(nèi)容自知悉之日起，（期限）內(nèi)有效。11.3違約泄露后果泄露保密內(nèi)容的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓一方如欲轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利，應(yīng)提前（時(shí)間）通知另一方，并經(jīng)另一方同意。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓一方如欲轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的義務(wù)，應(yīng)提前（時(shí)間）通知另一方，并經(jīng)另一方同意。12.3轉(zhuǎn)讓程序權(quán)利或義務(wù)的轉(zhuǎn)讓應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并報(bào)送相關(guān)管理部門備案。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然災(zāi)害、社會(huì)事件等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的情況。13.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方應(yīng)立即通知另一方，并提供相關(guān)證明。13.3不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商確定不可抗力事件對合同履行影響的具體處理辦法。第十四條其他條款14.1補(bǔ)充協(xié)議本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2附件說明本補(bǔ)充協(xié)議附件包括《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》、《賠償金額計(jì)算方法》等，附件與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。14.3合同修訂記錄本補(bǔ)充協(xié)議的修訂記錄如下：（一）原合同簽訂日期：（日期）；（二）原合同編號：（編號）；（三）本次補(bǔ)充協(xié)議簽訂日期：（日期）；（四）本次補(bǔ)充協(xié)議編號：（編號）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方以外的其他參與方，包括但不限于中介方、咨詢方、維修服務(wù)提供商等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對甲乙方造成的損失，甲乙方有權(quán)向第三方追償。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)遵守合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第三方有權(quán)按照合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入服務(wù)，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。16.2第三方合同甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。16.3第三方監(jiān)管甲乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在提供服務(wù)過程中，對甲乙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。17.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素協(xié)商確定，并在合同中予以明確。17.3責(zé)任限額適用第三方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生違約、侵權(quán)等行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方應(yīng)按照合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償。18.2第三方賠償?shù)谌綉?yīng)按照甲乙方的損失金額和合同約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償。18.3第三方解除合同第三方嚴(yán)重違約導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。第十九條第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視甲方為客戶，遵守甲方的管理制度和規(guī)范。19.2第三方與乙方關(guān)系第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)視乙方為合作伙伴，共同維護(hù)物業(yè)服務(wù)秩序。第二十章第三方介入的變更與終止20.1變更條件第三方介入服務(wù)的內(nèi)容、范圍、期限等發(fā)生變更時(shí)，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。20.2終止條件第三方介入服務(wù)因合同解除、到期或其他原因終止時(shí)，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)。第二十一條第三方資料保管21.1資料保管甲乙方應(yīng)妥善保管與第三方合同有關(guān)的文件、資料，確保其完整、準(zhǔn)確。21.2資料提供甲乙方應(yīng)按照合同約定，向?qū)Ψ教峁┡c第三方合同有關(guān)的必要文件、資料。第二十二條第三方評價(jià)與反饋22.1評價(jià)機(jī)制甲乙方應(yīng)建立第三方評價(jià)機(jī)制，對第三方的服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評價(jià)。22.2反饋通道甲乙方應(yīng)設(shè)立反饋通道，接收甲方對第三方服務(wù)的意見和建議，并及時(shí)處理。第二十三條第三方介入的保密義務(wù)23.1保密內(nèi)容第三方對在提供服務(wù)過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。23.2保密期限第三方保密義務(wù)的期限自合同終止之日起（期限）內(nèi)有效。23.3保密違約第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此遭受的損失。第二十四條第三方介入的適用法律本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)，適用（國家）的法律規(guī)定。第二十五條第三方介入的爭議解決本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)的爭議，按照合同約定的爭議解決方式進(jìn)行處理。第二十六條第三方介入的合同修訂本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)的修訂，應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商簽訂書面修訂協(xié)議。第二十七條第三方介入的效力本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)的補(bǔ)充協(xié)議，自甲乙方簽字（或蓋章）之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求》詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全管理等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)。附件二：《賠償金額計(jì)算方法》詳細(xì)說明賠償金額的計(jì)算方法，包括計(jì)算公式、依據(jù)和相關(guān)的計(jì)算參數(shù)等。附件三：《第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出選擇第三方時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括但不限于第三方的主營業(yè)務(wù)、資質(zhì)證書、業(yè)績經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)度等。附件四：《第三方合同范本》提供第三方合同的范本，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、違約責(zé)任等。附件五：《第三方監(jiān)管辦法》詳細(xì)說明甲方對第三方服務(wù)的監(jiān)管辦法，包括監(jiān)管流程、監(jiān)管措施、監(jiān)管頻率等。附件六：《第三方評價(jià)與反饋機(jī)制》詳細(xì)說明第三方評價(jià)與反饋機(jī)制的運(yùn)作流程，包括評價(jià)指標(biāo)、反饋渠道、處理流程等。附件七：《保密協(xié)議》明確第三方與甲乙雙方的保密義務(wù)，包括但不限于保密內(nèi)容、保密期限、違約責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。3.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。4.甲方、乙方、第三方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期付款金額的（百分比）違約金。2.乙方未按約定提供服