2024年版軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版軟件開發(fā)與技術(shù)支持合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方1.2軟件1.3技術(shù)支持1.4開發(fā)進(jìn)度1.5交付日期1.6性能要求2.軟件開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)2.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)2.3開發(fā)過(guò)程管理2.4所有權(quán)2.5軟件交付3.技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持方式3.4軟件升級(jí)與維護(hù)3.5問(wèn)題解決與反饋4.費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格4.2支付方式4.3發(fā)票開具4.4額外費(fèi)用5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.3侵權(quán)責(zé)任6.違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式7.2仲裁地點(diǎn)7.3仲裁結(jié)果8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.一般條款9.1合同的解釋9.2適用法律9.3合同的完整性9.4通知10.附加條款10.1技術(shù)培訓(xùn)10.2定制開發(fā)需求10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)11.非競(jìng)爭(zhēng)條款11.1非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)11.2非競(jìng)爭(zhēng)期限11.3非競(jìng)爭(zhēng)違約12.第三方受益人12.1第三方受益人權(quán)益12.2第三方受益人同意12.3第三方受益人權(quán)利13.合同附件13.1附件一：軟件需求說(shuō)明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃13.3附件三：合同價(jià)格明細(xì)表14.簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽字14.2乙方（開發(fā)方）簽字第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同各方甲方（客戶）：[甲方全稱]乙方（開發(fā)方）：[乙方全稱]1.2軟件軟件是指乙方根據(jù)本合同的約定為甲方開發(fā)的信息系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及其相關(guān)文檔和資料。1.3技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在軟件交付后，按照本合同約定為甲方提供的軟件運(yùn)行維護(hù)、升級(jí)、故障排除等技術(shù)服務(wù)。1.4開發(fā)進(jìn)度開發(fā)進(jìn)度是指乙方根據(jù)本合同約定的時(shí)間表完成軟件開發(fā)工作的過(guò)程。1.5交付日期交付日期是指乙方按照本合同約定的時(shí)間將軟件及其相關(guān)文檔和資料交付給甲方的日期。1.6性能要求性能要求是指乙方開發(fā)的軟件應(yīng)當(dāng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求，并達(dá)到本合同約定的技術(shù)指標(biāo)和性能標(biāo)準(zhǔn)。第二條軟件開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)乙方根據(jù)甲方的需求，按照本合同約定開發(fā)軟件，并交付符合本合同約定的軟件產(chǎn)品。2.2開發(fā)團(tuán)隊(duì)乙方應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)、測(cè)試和交付工作。2.3開發(fā)過(guò)程管理乙方應(yīng)按照甲方的要求，采用項(xiàng)目管理方法對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程進(jìn)行管理，確保軟件開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量。2.4所有權(quán)軟件的所有權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)在交付軟件后，將及相關(guān)文檔交付給甲方。2.5軟件交付乙方應(yīng)在交付日期前，將符合本合同約定的軟件及其相關(guān)文檔和資料交付給甲方。第三條技術(shù)支持3.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持范圍包括但不限于：軟件運(yùn)行維護(hù)、故障排除、軟件升級(jí)和維護(hù)、技術(shù)咨詢等。3.2技術(shù)支持時(shí)間技術(shù)支持期限自軟件交付之日起計(jì)算，為期[支持期限]年。3.3技術(shù)支持方式技術(shù)支持方式包括電話支持、遠(yuǎn)程登錄支持、現(xiàn)場(chǎng)支持等，具體方式由雙方協(xié)商確定。3.4軟件升級(jí)與維護(hù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)。3.5問(wèn)題解決與反饋乙方應(yīng)在接到甲方的問(wèn)題報(bào)告后[響應(yīng)時(shí)間]內(nèi)予以答復(fù)，并盡快解決。第四條費(fèi)用與支付4.1合同價(jià)格本合同約定的合同價(jià)格為人民幣[金額]元（大寫：[金額]元整）。4.2支付方式甲方支付合同款項(xiàng)的方式為：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)向甲方開具國(guó)家規(guī)定的正規(guī)發(fā)票。4.4額外費(fèi)用如因甲方原因?qū)е潞贤瑑r(jià)款變動(dòng)的，雙方可另行協(xié)商確定額外費(fèi)用的金額。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.3侵權(quán)責(zé)任如乙方侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1違約行為違約行為包括未按本合同約定履行義務(wù)、遲延履行、不履行等。6.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的[比例]%。6.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的損失，損失賠償額為本合同金額的[比例]%。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2仲裁地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為[仲裁地點(diǎn)]。7.3仲裁結(jié)果仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，合同即行終止。8.4合同解除合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第九條一般條款9.1合同的解釋本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3合同的完整性本合同是雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和協(xié)議。9.4通知雙方應(yīng)通過(guò)書面形式互相通知對(duì)方關(guān)于本合同的事宜。第十條附加條款10.1技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)在軟件交付后[時(shí)間]內(nèi)向甲方提供[人數(shù)]名的技術(shù)培訓(xùn)。10.2定制開發(fā)需求甲方如有定制開發(fā)需求，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)定期對(duì)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失時(shí)提供恢復(fù)服務(wù)。第十一條非競(jìng)爭(zhēng)條款11.1非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)乙方承諾在合同終止后[時(shí)間]內(nèi)，不與甲方競(jìng)爭(zhēng)。11.2非競(jìng)爭(zhēng)期限非競(jìng)爭(zhēng)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期[時(shí)間]。11.3非競(jìng)爭(zhēng)違約如乙方違反非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同金額的[比例]%。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人權(quán)益如本合同涉及的軟件或技術(shù)受到第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，乙方應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的許可協(xié)議，確保甲方的權(quán)益不受侵害。12.2第三方受益人同意乙方應(yīng)在合同簽訂前取得第三方的同意。12.3第三方受益人權(quán)利第三方受益人享有按照許可協(xié)議約定的權(quán)利。第十三條合同附件13.1附件一：軟件需求說(shuō)明書13.2附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃13.3附件三：合同價(jià)格明細(xì)表第十四條簽署頁(yè)14.1甲方（客戶）簽字14.2乙方（開發(fā)方）簽字第二部分：第三方介入后的修正10.4第三方介入10.4.1第三方定義第三方是指非甲乙雙方的個(gè)體或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、協(xié)助方等。10.4.2第三方責(zé)任第三方在介入本合同過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或交付的產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.4.3第三方權(quán)益第三方根據(jù)本合同享有的權(quán)益，應(yīng)明確界定，并在合同附件中詳細(xì)列出。10.4.4第三方義務(wù)第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于提供技術(shù)支持、協(xié)助解決問(wèn)題等。10.4.5第三方違約如第三方違反本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.4非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)11.4.1第三方非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)第三方承諾在合同終止后[時(shí)間]內(nèi)，不與甲方及乙方競(jìng)爭(zhēng)。11.4.2第三方非競(jìng)爭(zhēng)期限非競(jìng)爭(zhēng)期限自合同終止之日起計(jì)算，為期[時(shí)間]。11.4.3第三方非競(jìng)爭(zhēng)違約如第三方違反非競(jìng)爭(zhēng)義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為本合同金額的[比例]%。12.4第三方受益人權(quán)益12.4.1第三方受益人定義第三方受益人是指根據(jù)本合同享有權(quán)益的個(gè)體或?qū)嶓w。12.4.2第三方受益人同意乙方應(yīng)在合同簽訂前取得第三方的同意。12.4.3第三方受益人權(quán)利第三方受益人享有按照許可協(xié)議約定的權(quán)利。13.4合同附件13.4.1附件一：第三方權(quán)益說(shuō)明書附件一應(yīng)詳細(xì)列出第三方享有的權(quán)益，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)范圍等。13.4.2附件二：第三方義務(wù)與責(zé)任附件二應(yīng)詳細(xì)描述第三方的義務(wù)與責(zé)任，包括但不限于提供服務(wù)、解決問(wèn)題等。13.4.3附件三：第三方違約責(zé)任附件三應(yīng)明確第三方違約時(shí)的責(zé)任及賠償方式，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。14.4簽署頁(yè)14.4.1甲方（客戶）簽字甲方應(yīng)在簽署頁(yè)上簽字，以確認(rèn)本合同的生效。14.4.2乙方（開發(fā)方）簽字乙方應(yīng)在簽署頁(yè)上簽字，以確認(rèn)本合同的生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：軟件需求說(shuō)明書附件一應(yīng)詳細(xì)列出甲方對(duì)軟件的具體需求，包括但不限于功能需求、性能要求、界面設(shè)計(jì)等。附件二：技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃附件二應(yīng)詳細(xì)描述乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)方式等。附件三：合同價(jià)格明細(xì)表附件三應(yīng)明確列出合同金額的構(gòu)成，包括但不限于軟件開發(fā)費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、第三方費(fèi)用等。附件四：第三方權(quán)益說(shuō)明書附件四應(yīng)詳細(xì)列出第三方享有的權(quán)益，包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)范圍等。附件五：第三方義務(wù)與責(zé)任附件五應(yīng)詳細(xì)描述第三方的義務(wù)與責(zé)任，包括但不限于提供服務(wù)、解決問(wèn)題等。附件六：第三方違約責(zé)任附件六應(yīng)明確第三方違約時(shí)的責(zé)任及賠償方式，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方違約行為包括但不限于未按約定支付合同款項(xiàng)、未提供必要的合作條件、未履行合同約定的義務(wù)等。甲方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付合同款項(xiàng)，乙方有權(quán)暫停合同的履行，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同金額的[比例]%。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方違約行為包括但不限于未按約定完成軟件開發(fā)、未提供約定的技術(shù)支持、未履行合同約定的義務(wù)等。乙方違約時(shí)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約