安徽科技學(xué)院《組織行為學(xué)》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專(zhuān)業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€(xiàn)…………第1頁(yè)，共1頁(yè)安徽科技學(xué)院《組織行為學(xué)》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共30個(gè)小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家企業(yè)在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造時(shí)，以下哪個(gè)步驟對(duì)于確保新流程的順利實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化最為重要？（）A.流程設(shè)計(jì)B.組織變革C.人員培訓(xùn)D.信息技術(shù)支持2、在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型通常對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成最大威脅？（）A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)D.操作風(fēng)險(xiǎn)3、在項(xiàng)目管理中，如果項(xiàng)目的預(yù)算有限，但是又需要保證項(xiàng)目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？（）A.減少項(xiàng)目的功能和范圍B.降低項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.延長(zhǎng)項(xiàng)目的時(shí)間周期D.減少項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員配備4、在決策過(guò)程中，管理者需要考慮多種因素和可能的結(jié)果。以下哪種決策方法更適用于不確定性高、風(fēng)險(xiǎn)大的情況？（）A.確定性決策方法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法C.不確定型決策方法D.經(jīng)驗(yàn)決策方法5、在組織設(shè)計(jì)中，以下哪種原則更強(qiáng)調(diào)根據(jù)工作的專(zhuān)業(yè)化分工來(lái)劃分部門(mén)？（）A.統(tǒng)一指揮原則B.分工協(xié)作原則C.管理幅度原則D.權(quán)責(zé)對(duì)等原則6、某企業(yè)想要提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，以下哪種方法可以有效地收集客戶(hù)的反饋意見(jiàn)？（）A.定期進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查B.設(shè)立客戶(hù)投訴熱線(xiàn)C.分析社交媒體上的客戶(hù)評(píng)論D.以上都是7、在組織變革過(guò)程中，員工可能會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。以下哪種措施有助于減少這種抵觸？（）A.加強(qiáng)與員工的溝通，解釋變革的必要性和好處B.強(qiáng)制推行變革，不考慮員工的意見(jiàn)C.對(duì)抵觸變革的員工進(jìn)行嚴(yán)厲處罰D.暫停變革，等待員工主動(dòng)接受8、在企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更適合市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)？（）A.發(fā)展戰(zhàn)略B.保持戰(zhàn)略C.收割戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略9、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌忠誠(chéng)度的提高對(duì)企業(yè)有諸多好處。以下哪項(xiàng)不屬于品牌忠誠(chéng)度提高帶來(lái)的好處？（）A.降低營(yíng)銷(xiāo)成本B.提高產(chǎn)品售價(jià)C.抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻擊D.減少產(chǎn)品創(chuàng)新的需求10、某公司正在評(píng)估兩個(gè)投資項(xiàng)目，項(xiàng)目A的預(yù)期收益率為15%，但風(fēng)險(xiǎn)較大；項(xiàng)目B的預(yù)期收益率為10%，風(fēng)險(xiǎn)較小。如果公司的風(fēng)險(xiǎn)偏好較高，應(yīng)該選擇哪個(gè)項(xiàng)目？（）A.項(xiàng)目AB.項(xiàng)目BC.都不選擇D.無(wú)法確定11、在決策過(guò)程中，理性決策模型假設(shè)決策者能夠獲取完全的信息并做出最優(yōu)決策。但在現(xiàn)實(shí)中，往往會(huì)受到多種限制。以下哪一項(xiàng)不屬于這些限制？（）A.時(shí)間壓力B.有限的認(rèn)知能力C.明確的決策目標(biāo)D.不完全的信息12、一家企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種預(yù)測(cè)方法更適合預(yù)測(cè)短期的市場(chǎng)需求波動(dòng)？（）A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德?tīng)柗品―.專(zhuān)家判斷法13、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的渠道選擇中，對(duì)于價(jià)值高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，以下哪種渠道更合適？（）A.直接渠道B.間接渠道C.寬渠道D.短渠道14、人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分。在招聘新員工時(shí)，以下哪種方法最能有效地評(píng)估候選人的適應(yīng)性和潛力？（）A.僅依據(jù)簡(jiǎn)歷和面試表現(xiàn)B.進(jìn)行多輪嚴(yán)格的筆試和面試C.安排一段時(shí)間的實(shí)習(xí)觀察D.參考候選人的社會(huì)關(guān)系和背景15、在供應(yīng)鏈管理中，企業(yè)需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。以下哪種合作方式更有利于雙方的長(zhǎng)期發(fā)展？（）A.與供應(yīng)商簽訂短期合同，頻繁更換合作伙伴B.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的價(jià)格打壓，追求最低成本C.與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同改進(jìn)流程和降低成本D.完全依賴(lài)少數(shù)幾家供應(yīng)商，不尋找新的合作機(jī)會(huì)16、在組織變革管理中，一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過(guò)程中的阻力？（）A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對(duì)聲音D.迅速完成變革17、以下哪種領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)是與生俱來(lái)的，而不是后天培養(yǎng)的？（）A.特質(zhì)理論，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人特質(zhì)B.行為理論，研究領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式C.權(quán)變理論，根據(jù)情境選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和影響力18、在組織變革的過(guò)程中，以下哪種變革推動(dòng)者更能有效地獲得員工的支持？（）A.外部顧問(wèn)B.高層管理者C.基層員工D.跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)19、對(duì)于一個(gè)正在拓展新市場(chǎng)的企業(yè)，以下哪種市場(chǎng)進(jìn)入策略更能快速建立品牌知名度和市場(chǎng)份額？（）A.市場(chǎng)滲透B.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)D.多元化20、在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理中，以下哪種生產(chǎn)計(jì)劃方法更適用于需求波動(dòng)較大的產(chǎn)品？（）A.滾動(dòng)計(jì)劃法B.線(xiàn)性規(guī)劃法C.物料需求計(jì)劃法D.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制21、在財(cái)務(wù)管理的投資決策中，企業(yè)考慮投資一個(gè)新項(xiàng)目。以下哪種投資決策方法更注重考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值？（）A.會(huì)計(jì)收益率法B.靜態(tài)投資回收期法C.凈現(xiàn)值法D.投資利潤(rùn)率法22、在財(cái)務(wù)管理中，企業(yè)需要決定資金的分配策略。如果企業(yè)擁有穩(wěn)定的現(xiàn)金流和較低的債務(wù)水平，以下哪種投資方式更能實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值？（）A.股票投資B.債券投資C.固定資產(chǎn)投資D.金融衍生品投資23、在組織管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍和工作績(jī)效有著重要影響。以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適合團(tuán)隊(duì)成員成熟度高、自我管理能力強(qiáng)的情況？（）A.獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格C.放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格D.教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格24、對(duì)于一個(gè)新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線(xiàn)職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織25、在企業(yè)的品牌管理中，以下哪個(gè)因素對(duì)于維護(hù)品牌的長(zhǎng)期價(jià)值和穩(wěn)定性最為關(guān)鍵？（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌延伸D.品牌保護(hù)26、一家企業(yè)在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)，需要考慮目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分。以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于識(shí)別具有相似需求和購(gòu)買(mǎi)行為的客戶(hù)群體最為有效？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素27、某企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不佳，經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)是銷(xiāo)售渠道選擇不當(dāng)。以下哪種銷(xiāo)售渠道更適合高端消費(fèi)品？（）A.百貨商場(chǎng)B.超市C.電商平臺(tái)D.專(zhuān)賣(mài)店28、在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，企業(yè)在制定投資決策時(shí)需要考慮多個(gè)因素以降低風(fēng)險(xiǎn)和提高回報(bào)。當(dāng)評(píng)估一個(gè)新的投資項(xiàng)目時(shí)，以下哪個(gè)指標(biāo)不能直接反映項(xiàng)目的盈利能力？（）A.內(nèi)部收益率B.凈現(xiàn)值C.投資回收期D.資產(chǎn)負(fù)債率29、在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，以下哪種方法更能預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求？（）A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.比率分析法C.德?tīng)柗品―.回歸分析法30、某企業(yè)計(jì)劃開(kāi)拓新的市場(chǎng)，在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者的需求和偏好？（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.焦點(diǎn)小組訪談C.觀察法D.實(shí)驗(yàn)法二、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）企業(yè)的價(jià)值網(wǎng)模型通過(guò)整合多個(gè)利益相關(guān)者的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。請(qǐng)深入探討價(jià)值網(wǎng)的結(jié)構(gòu)、協(xié)同機(jī)制和價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程，以及企業(yè)如何在價(jià)值網(wǎng)中定位和實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。2、（本題5分）企業(yè)社會(huì)責(zé)任已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分。請(qǐng)深入探討企業(yè)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境方面應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以及如何將社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理和績(jī)效評(píng)估中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的共同發(fā)展。3、（本題5分）領(lǐng)導(dǎo)魅力的來(lái)源與發(fā)展是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。請(qǐng)論述領(lǐng)導(dǎo)魅力的來(lái)源、發(fā)展途徑以及如何持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)魅力，結(jié)合實(shí)際案例分析領(lǐng)導(dǎo)魅力對(duì)組織發(fā)展的影響。4、（本題5分）企業(yè)的創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新至關(guān)重要。請(qǐng)論述企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何發(fā)揮創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，包括創(chuàng)新愿景的樹(shù)立、創(chuàng)新文化的培育、創(chuàng)新資源的整合等方面，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析。5、（本題5分）創(chuàng)新管理中的技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升至關(guān)重要。請(qǐng)論述技術(shù)創(chuàng)新的重要性、類(lèi)型和實(shí)施步驟。分析企業(yè)如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和開(kāi)拓市場(chǎng)。結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明技術(shù)創(chuàng)新在企業(yè)管理中的應(yīng)用效果。三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）預(yù)算管理是企業(yè)資源配置的重要手段，請(qǐng)說(shuō)明如何制定科學(xué)合理的預(yù)算，以及如何在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行有效的控制和考核？2、（本題5分）詳細(xì)闡述創(chuàng)新管理的概念、創(chuàng)新的類(lèi)型以及如何在組織中營(yíng)造創(chuàng)新氛圍。3、（本題5分）在企業(yè)的投資決策中，如何運(yùn)用凈現(xiàn)值、內(nèi)部收益率等方法對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和選擇，以確保投資的合理性和效益？4、（本題5分）企業(yè)的采購(gòu)管理對(duì)于降低成本和保證供應(yīng)具有重要意義，請(qǐng)分析采購(gòu)管理的流程和策略，以及如何通過(guò)采購(gòu)管理提升企業(yè)的競(jìng)