2023-2024年度廣東省職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)技能賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

2023-2024年度廣東省職業(yè)院校學(xué)生專業(yè)技能大賽

社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)技能賽項(xiàng)競(jìng)賽規(guī)程

一、賽項(xiàng)名稱

賽項(xiàng)編號(hào)：GZ088

賽項(xiàng)名稱：社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)

賽項(xiàng)組別：高職組

二、競(jìng)賽組織

主辦單位：廣東省教育廳

承辦單位：廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院

三、競(jìng)賽目的

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,

城鄉(xiāng)社區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要地位愈發(fā)凸顯。做好社

區(qū)服務(wù)工作對(duì)于提高居民生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、化解社會(huì)

矛盾、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)都具有重要意義。為緊跟國(guó)家發(fā)

展戰(zhàn)略指引，通過競(jìng)賽引導(dǎo)人們關(guān)注職業(yè)教育與技能人才

培養(yǎng)，促進(jìn)廣東省職業(yè)教育、技能培訓(xùn)和產(chǎn)業(yè)行業(yè)高質(zhì)量

發(fā)展，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)職普融通、產(chǎn)教融合、科創(chuàng)融匯目標(biāo)，促

進(jìn)我省職業(yè)教育和崗位實(shí)踐的結(jié)合，協(xié)同培養(yǎng)無(wú)縫對(duì)接人

才。

四、競(jìng)賽主題

2023-2024年度競(jìng)賽主題為“專業(yè)引領(lǐng)社區(qū)，能力

躍升服務(wù)”

1

五、競(jìng)賽時(shí)間

2024年1月20日至1月21日

六、競(jìng)賽內(nèi)容及考核能力

（一）比賽技術(shù)技能

為貫徹黨的二十大“完善網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、

信息化支撐的基層治理平臺(tái)，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系”和

國(guó)家“十四五”規(guī)劃“提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管

理能力，構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊(duì)伍”的精

神，考查參賽選手社區(qū)法規(guī)政策、政務(wù)管理、社區(qū)服務(wù)等知

識(shí)，政策咨詢與動(dòng)員、公共事務(wù)辦理與跟進(jìn)、社區(qū)活動(dòng)策劃

與實(shí)施、社區(qū)社會(huì)組織指導(dǎo)與扶持、社會(huì)調(diào)查和需求評(píng)估等

技能，熱愛基層工作、服務(wù)為民等素養(yǎng)。

本賽項(xiàng)確定以下比賽內(nèi)容：社區(qū)黨建和社區(qū)治理；社

區(qū)宣傳教育、政策咨詢與動(dòng)員；社區(qū)活動(dòng)策劃與實(shí)施；社會(huì)

調(diào)查和需求評(píng)估；社區(qū)糾紛處理。

本次競(jìng)賽內(nèi)容包括社區(qū)服務(wù)理論知識(shí)考核和技能操作考

核。其中，基礎(chǔ)素養(yǎng)主要通過理論知識(shí)考核進(jìn)行比賽，專業(yè)

核心技能與職業(yè)綜合能力等崗位實(shí)務(wù)技能主要通過案例分析

與操作進(jìn)行考核。本賽項(xiàng)崗位技能中社區(qū)工作者的社區(qū)服務(wù)

能力、社會(huì)工作者的社會(huì)工作能力與社區(qū)社會(huì)組織工作人員

的基礎(chǔ)工作能力分別占50%、35%與15%，并高度重視社區(qū)黨

建和社區(qū)治理，重視針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的專業(yè)服務(wù)，重視

運(yùn)用信息技術(shù)。本賽項(xiàng)選手需了解的知識(shí)與掌握的技能要求

如下：

2

成績(jī)比

崗位（群）典型工作任務(wù)崗位技能

例

1.政策宣傳、咨詢和動(dòng)員。

社區(qū)服務(wù)能力

2.社區(qū)黨建和群團(tuán)工作。50%

社會(huì)工作3.社區(qū)便民服務(wù)、志愿服務(wù)和專業(yè)

、社區(qū)和

化服務(wù)。社會(huì)工作能力35%

村鎮(zhèn)工作4.基層治理、社區(qū)社會(huì)組織孵化及

、物業(yè)管社會(huì)組織管理。

理服務(wù)等

5.社區(qū)糾紛調(diào)處、社區(qū)矯正?；A(chǔ)工作能力15%

崗位6.開展社區(qū)需求調(diào)查和評(píng)估。

（二）賽項(xiàng)模塊

模塊主要內(nèi)容比賽時(shí)長(zhǎng)分值

社區(qū)服務(wù)、社會(huì)工作實(shí)

模塊一理論知識(shí)考核9030%

務(wù)基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)

模塊二案例分析社區(qū)服務(wù)案例分析6030%

模塊三技能操作考核社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)活動(dòng)策劃60+1040%

（1）社區(qū)服務(wù)、社會(huì)工作實(shí)務(wù)理論知識(shí)考核競(jìng)賽形

式：理論知識(shí)考試采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)考形式，主要測(cè)試學(xué)生掌

握社區(qū)服務(wù)、社會(huì)工作實(shí)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

競(jìng)賽內(nèi)容：本模塊為個(gè)人賽，理論知識(shí)考核題型由單

項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題組成，時(shí)長(zhǎng)90分鐘。

（2）社區(qū)服務(wù)案例分析

競(jìng)賽形式：案例分析采取計(jì)算機(jī)網(wǎng)考形式，主要測(cè)試

學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，具體包括知

識(shí)理論的應(yīng)用、分析理解能力。

3

競(jìng)賽內(nèi)容：本模塊為個(gè)人賽，由參賽選手單獨(dú)完成，

指導(dǎo)老師不得進(jìn)行指導(dǎo)，時(shí)長(zhǎng)60分鐘。

（3）社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)技能操作考核——活動(dòng)策劃

競(jìng)賽形式：策劃技能操作考核采取線下策劃與展示形

式，主要測(cè)試學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐操作能力，具體包括

對(duì)價(jià)值理念的內(nèi)化、知識(shí)理論的應(yīng)用、活動(dòng)策劃能力、分

析理解能力、溝通表達(dá)能力、情境應(yīng)變能力。

競(jìng)賽內(nèi)容：本模塊為個(gè)人賽，參賽內(nèi)容為對(duì)不同社區(qū)

服務(wù)對(duì)象策劃社區(qū)服務(wù)方案并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示。封閉策劃環(huán)

節(jié)由參賽選手單獨(dú)完成，指導(dǎo)老師不得進(jìn)行指導(dǎo)，時(shí)長(zhǎng)60

分鐘。展示環(huán)節(jié)為10分鐘，由參賽選手單獨(dú)完成，指導(dǎo)老

師不得進(jìn)行指導(dǎo)。展示內(nèi)容包括策劃過程與思路說(shuō)明和活

動(dòng)策劃書內(nèi)容呈現(xiàn)兩部分。

七、競(jìng)賽方式

本賽項(xiàng)為個(gè)人賽。參賽院校選派學(xué)生參加競(jìng)賽，每個(gè)參

賽隊(duì)伍由1名學(xué)生組成，參賽選手應(yīng)為高等職業(yè)院校和本科

層次職業(yè)學(xué)校專科、本科全日制在籍學(xué)生，指導(dǎo)教師應(yīng)為本

校專職教師。如五年一貫制高職學(xué)生報(bào)名參賽，則四、五年

級(jí)學(xué)生參加高職組比賽。參賽選手年齡一般不超過25周歲，

年齡計(jì)算的截止時(shí)間以2024年1月1日為準(zhǔn)。根據(jù)實(shí)際情況，

如學(xué)生超過年齡限制，但其他條件符合文件的參賽要求的，

仍可以報(bào)名參賽。凡在往屆全國(guó)職業(yè)院校技能大賽此賽項(xiàng)中

獲一等獎(jiǎng)的選手，不能再參加比賽。

4

本賽項(xiàng)參賽必須經(jīng)預(yù)報(bào)名程序，沒有預(yù)報(bào)名的參賽學(xué)校

原則上不得參加本賽項(xiàng)的正式報(bào)名和比賽。經(jīng)教育部門、人

力資源和社會(huì)保障部門審批，由同一法人代表登記、使用同

一辦學(xué)資源、使用多個(gè)校名舉辦同一層次不同類別學(xué)歷教育

的職業(yè)學(xué)校按一所學(xué)校組織報(bào)名。多所職業(yè)院校組成的聯(lián)合

學(xué)院（聯(lián)盟或集團(tuán)），不得以聯(lián)合學(xué)院（聯(lián)盟或集團(tuán)）和其

成員學(xué)校名義重復(fù)報(bào)名參加本賽項(xiàng)。

模塊一理論知識(shí)考核、模塊二案例分析考核、模塊三技

能操作考核由選手單獨(dú)完成，指導(dǎo)老師不得進(jìn)行指導(dǎo)。

八、競(jìng)賽流程

競(jìng)賽流程如下，其中競(jìng)賽日程安排詳見表2。

1.網(wǎng)絡(luò)報(bào)名。各參賽院校在廣東省職業(yè)院校技能大賽報(bào)

名系統(tǒng)（網(wǎng)址：）上完成競(jìng)賽

報(bào)名，報(bào)名時(shí)間：2023年12月15日-12月19日。

2.報(bào)到抽簽。各參賽隊(duì)于指定時(shí)間到指定地點(diǎn)報(bào)到，進(jìn)

行參賽時(shí)間、順序和分組的抽簽；執(zhí)委會(huì)召開領(lǐng)隊(duì)會(huì)議通報(bào)

比賽有關(guān)情況及要求。

3.正式比賽。參賽選手按抽簽時(shí)間、順序及規(guī)定流程到

賽場(chǎng)檢錄、候賽、參賽。先進(jìn)行理論知識(shí)、案例分析考核，

后進(jìn)行實(shí)操技能考核。

4.成績(jī)?cè)u(píng)定與結(jié)果公布。競(jìng)賽考場(chǎng)全程錄音錄像，競(jìng)賽

成績(jī)需在監(jiān)督員的監(jiān)督下，由兩位競(jìng)賽裁判一并交予保密裁

判，進(jìn)行競(jìng)賽成績(jī)合并計(jì)算。承辦單位在省賽平臺(tái)上錄入競(jìng)

5

賽成績(jī)并上傳原始成績(jī)單，經(jīng)省大賽組委會(huì)辦公室審核通過

，在賽項(xiàng)結(jié)束后的三天內(nèi)在省賽平臺(tái)發(fā)布和公示獲獎(jiǎng)名單。

5.證書發(fā)放。競(jìng)賽結(jié)果公示后，由省教育廳統(tǒng)一發(fā)放獲

獎(jiǎng)證書和指導(dǎo)教師證書。

表2:競(jìng)賽日程安排表

日期時(shí)間事項(xiàng)參加人員地點(diǎn)

12:00前參賽隊(duì)伍報(bào)到領(lǐng)隊(duì)選手工作人員志愿者學(xué)術(shù)報(bào)告廳門口

13:30-14:00開幕式專家裁判長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)選手工作人員學(xué)術(shù)報(bào)告廳

領(lǐng)隊(duì)會(huì)議及抽簽領(lǐng)隊(duì)工作人員學(xué)術(shù)報(bào)告廳

14:00-14:40

進(jìn)場(chǎng)、檢錄、抽簽選手工作人員志愿者教學(xué)樓實(shí)訓(xùn)室

1月20日

(周六)14:40-15:40案例分析考核選手工作人員志愿者教學(xué)樓實(shí)訓(xùn)室

16:00-17:30理論知識(shí)考核選手工作人員志愿者教學(xué)樓實(shí)訓(xùn)室

06:00-06:45早餐領(lǐng)隊(duì)選手酒店提供

06:45-07:00集中出發(fā)前往賽場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)選手志愿者酒店門口

07:00-07:30集合、檢錄、抽簽選手工作人員志愿者教學(xué)樓東101

07:40-08:40實(shí)操技能考核-活動(dòng)策劃選手工作人員志愿者教學(xué)樓智慧教室

實(shí)操技能考核-展示匯報(bào)選手工作人員志愿者教學(xué)樓智慧教室

1月21日

08：45-12:30觀摩觀摩教師學(xué)術(shù)報(bào)告廳

(周日)

領(lǐng)隊(duì)會(huì)議/休息領(lǐng)隊(duì)完賽選手指導(dǎo)老師圖書館階梯教室

12:30-13:30午餐選手裁判工作人員志愿者送飯到備考室

實(shí)操技能考核-展示匯報(bào)選手工作人員志愿者教學(xué)樓智慧教室

13:30-17:30觀摩觀摩教師學(xué)術(shù)報(bào)告廳

領(lǐng)隊(duì)會(huì)議/休息領(lǐng)隊(duì)完賽選手指導(dǎo)老師圖書館階梯教室

另?yè)駮r(shí)間技術(shù)點(diǎn)評(píng)

6

九、賽卷說(shuō)明

本賽項(xiàng)設(shè)有理論知識(shí)賽題庫(kù)（對(duì)應(yīng)模塊一理論知識(shí)考

核）和實(shí)務(wù)題（對(duì)應(yīng)模塊二案例分析及模塊三技能操作考核

）樣題。理論知識(shí)題庫(kù)共設(shè)5套題，每套試題的重復(fù)率不超

過50%。理論知識(shí)賽題庫(kù)及實(shí)務(wù)題樣題編制完成后，由大賽

執(zhí)委會(huì)于正式比賽前5天通過省賽平臺(tái)正式發(fā)布。

賽項(xiàng)模塊一、模塊二采用統(tǒng)一筆試卷封閉答題形式。

其中，筆試卷模塊一部分，由公開題和應(yīng)變題組成，其中公

開題從理論知識(shí)賽題庫(kù)中抽取原題，占模塊一理論知識(shí)考核

總分值70%；應(yīng)變題由專家組從題庫(kù)中選取賽題修改而成，

占模塊一理論知識(shí)考核總分值30%。筆試卷模塊二部分,參

考樣題形式組卷。模塊一、模塊二合并分占總分60%。賽項(xiàng)

模塊三采用采取線下策劃與展示形式，題目參考樣題形式。

模塊三占總分40%。

正式比賽試題編制完成后，專家組按照專家承諾書的

要求做好保密工作，并于比賽的前3天，在監(jiān)督仲裁組監(jiān)督

下，由裁判長(zhǎng)從公開的理論知識(shí)賽題庫(kù)中抽取相當(dāng)于2套題

題量的習(xí)題，組成理論知識(shí)考核部分的賽題，同時(shí)在封閉環(huán)

境修改應(yīng)變題，組成2份正式筆試賽卷，并將密封后的2份

正式賽卷交付大賽執(zhí)委會(huì)保存。正式比賽時(shí)，由省教育廳選

派的大賽督察員從2套賽卷中隨機(jī)任意抽取1份賽卷作為比

賽用卷。

7

十、競(jìng)賽環(huán)境

（一）理論知識(shí)及案例分析考核部分

理論知識(shí)及案例分析考試在標(biāo)準(zhǔn)電腦機(jī)房進(jìn)行。

（二）技能操作考核部分

專業(yè)技能操作考核活動(dòng)策劃備考考場(chǎng)環(huán)境說(shuō)明：為每

位參賽選手提供2支中性筆、6張A4紙、2張大白紙、3支馬

克筆（紅藍(lán)黑三色）、1個(gè)信封。

活動(dòng)策劃匯報(bào)展示現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境說(shuō)明：為每位參賽選手提

供白板、大白紙、中性筆、馬克筆、椅子，在指定場(chǎng)地進(jìn)行

。參賽選手按抽簽確定的順序，可以依據(jù)備考完成的成果進(jìn)

行現(xiàn)場(chǎng)展示（不使用PPT進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示）。

十一、題目數(shù)量及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.理論知識(shí)考核

單項(xiàng)選擇題（共40小題，每小題1分，共計(jì)40分）：每

小題4個(gè)備選項(xiàng)中只有1個(gè)為正確答案，答對(duì)得1分，答錯(cuò)不

得分。

多項(xiàng)選擇題（共20小題，每小題3分，共計(jì)60分）：每

小題5個(gè)備選項(xiàng)中有至少2個(gè)正確答案。答對(duì)，該小題得3分;

多選、少選、錯(cuò)選均不得分。

2.案例分析和技能操作考核

案例分析和技能操作考核各1題，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)性

、可行性、創(chuàng)新性和過程性等維度。

8

詳見案例分析和技能操作考核評(píng)分表：

序號(hào)評(píng)分內(nèi)容細(xì)化指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分值

專業(yè)性對(duì)專業(yè)能力掌握如何20分

1

(40分)策劃過程的邏輯性、關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性20分

提供服務(wù)的必要性、迫切性和落地性10分

可行性

2目標(biāo)制定和成效評(píng)估符合SMART原則20分

(40分)

計(jì)劃安排和預(yù)算內(nèi)容10分

創(chuàng)新性問題切入角度、服務(wù)理念或服務(wù)提供方式等有創(chuàng)新

10分

3(10分)

過程性策劃過程符合專業(yè)要求5分

4(10分)匯報(bào)過程的思路、邏輯、表達(dá)等綜合表現(xiàn)5分

總分100分

本賽項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)僅供競(jìng)賽裁判組參考。競(jìng)賽裁判組在

保證競(jìng)賽質(zhì)量的前提下，可根據(jù)實(shí)施情況適當(dāng)調(diào)整。

十二、成績(jī)?cè)u(píng)定

1.參賽選手的成績(jī)?cè)u(píng)定由競(jìng)賽裁判組負(fù)責(zé)。

2.理論知識(shí)考核成績(jī)?cè)u(píng)定。

比賽后由競(jìng)賽裁判登錄系統(tǒng)線上閱卷評(píng)分。

3.案例分析和技能操作考核成績(jī)?cè)u(píng)定。

案例分析和技能操作考核共設(shè)7名裁判員，由裁判員根

據(jù)《技能操作考核評(píng)分表》進(jìn)行打分后，去掉一個(gè)最低分和

最高分，然后再將剩下5名裁判員打分的平均分作為參賽選

手案例分析和技能操作的考核成績(jī)。

4.參賽選手競(jìng)賽最終成績(jī)=參賽選手的理論知識(shí)考核成

績(jī)×30%+案例分析成績(jī)×30%+技能操作考核成績(jī)×40%,滿

分100分。

9

5.理論知識(shí)考核、案例分析和技能操作考核成績(jī)均保

留至小數(shù)點(diǎn)后兩位。若參賽選手的最終成績(jī)相同時(shí)，則以技

能操作考核成績(jī)由高到低確定排名；如果技能操作考核成績(jī)

相同，則以案例分析的成績(jī)由高到低來(lái)確定排名。

十三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)定

根據(jù)參賽隊(duì)競(jìng)賽成績(jī)排名分別設(shè)立一、二、三等獎(jiǎng)。

以各賽項(xiàng)實(shí)際參賽隊(duì)數(shù)量為基數(shù)，一、二、三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)比例

分別為10%、20%、30%（小數(shù)點(diǎn)后四舍五入）。

十四、技術(shù)規(guī)范

本賽項(xiàng)的技術(shù)規(guī)范主要遵循教育部職業(yè)教育專業(yè)簡(jiǎn)介

（2022年修訂）中“590104社區(qū)管理與服務(wù)”“590101社

會(huì)工作”“390103智慧社區(qū)管理”“390101社會(huì)工作”等

專業(yè)簡(jiǎn)介，同時(shí)適當(dāng)參考《社區(qū)服務(wù)指南》（GB/T20647）

《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T071-2016）《兒童社會(huì)

工作服務(wù)指南》（MZ/T058-2014）《社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)

效評(píng)估指南》（MZ/T059-2014）《老年社會(huì)工作服務(wù)指南

》（MZ/T064-2016）《社會(huì)工作方法個(gè)案工作》(MZ/T094

-2017)《社會(huì)工作方法小組工作》（MZ/T095-2017）《青

少年社會(huì)工作服務(wù)指南》（GB/T36967-2018）等文件。要

求參賽選手德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)

和社區(qū)法規(guī)政策、政務(wù)管理、社區(qū)特殊人群服務(wù)、社區(qū)志愿

服務(wù)等知識(shí)，具備宣傳教育、政務(wù)辦理、需求評(píng)估、組織策

劃等能力，具有工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事政策咨詢與

動(dòng)員、公共事務(wù)辦理與跟進(jìn)、社區(qū)活動(dòng)策劃與實(shí)施、社區(qū)社

10

會(huì)組織指導(dǎo)與扶持等工作；德智體美勞全面發(fā)展，掌握扎實(shí)

的科學(xué)文化基礎(chǔ)和社會(huì)調(diào)查與需求評(píng)估、個(gè)案工作、小組工

作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等知識(shí)，具備建立專業(yè)關(guān)系、

評(píng)估服務(wù)需求、組織實(shí)施服務(wù)、執(zhí)行服務(wù)項(xiàng)目等能力，具有

工匠精神和信息素養(yǎng)，能夠從事服務(wù)策劃與實(shí)施、服務(wù)項(xiàng)目

執(zhí)行、社會(huì)工作志愿服務(wù)管理、服務(wù)資源識(shí)別與鏈接、政策

執(zhí)行與宣傳等工作。

具體的技術(shù)規(guī)范如下：

（一）教育部職業(yè)教育專業(yè)簡(jiǎn)介（2022年修訂）“590104

社區(qū)管理與服務(wù)”“590101社會(huì)工作”“390103智慧社區(qū)

管理”“390101社會(huì)工作”等專業(yè)簡(jiǎn)介

（二）《社區(qū)服務(wù)指南》（GB/T20647）

（三）《社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T071-2016）

（四）《兒童社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T058-2014）

（五）《社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估指南》（MZ/T05

9-2014）

（六）《老年社會(huì)工作服務(wù)指南》（MZ/T064-2016）

（七）《社會(huì)工作方法個(gè)案工作》(MZ/T094-2017)

（八）《社會(huì)工作方法小組工作》（MZ/T095-2017）

（九）《青少年社會(huì)工作服務(wù)指南》（GB/T36967-

2018）

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十五、競(jìng)賽命題

（一）命題工作

競(jìng)賽命題由2023-2024年度廣東省職業(yè)技能大賽社區(qū)服

務(wù)實(shí)務(wù)技能賽項(xiàng)專家組組長(zhǎng)任命專家組成員（名單保密)組

成命題組，負(fù)責(zé)應(yīng)變題命題工作。專家組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排和布

置命題任務(wù)，并回收成員完成的試題，組成A、B兩套試卷

并作最終審核和保管。競(jìng)賽開幕式現(xiàn)場(chǎng)，由省教育廳賽項(xiàng)督

查人員從抽簽盒中隨機(jī)抽取試卷代碼，工作人員依據(jù)被抽中

的代碼在賽項(xiàng)督查人員的監(jiān)督下調(diào)取相應(yīng)代碼的試卷作為競(jìng)

賽試題。

（二）命題依據(jù)

參見本規(guī)程“十四、技術(shù)規(guī)范”

十六、賽項(xiàng)安全

賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)采取切實(shí)有效措施保證大賽期間參賽選手

、指導(dǎo)教師、裁判員、工作人員的人身安全。比賽期間如發(fā)

生意外事故，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告執(zhí)委會(huì)，同時(shí)采取措施避免事

態(tài)擴(kuò)大。

（一）比賽環(huán)境

1.執(zhí)委會(huì)須在賽前組織專人對(duì)比賽現(xiàn)場(chǎng)、住宿場(chǎng)所和

交通保障進(jìn)行考察，并對(duì)安全工作提出明確要求。賽場(chǎng)的布

置，賽場(chǎng)內(nèi)的器材、設(shè)備，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。

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2.賽場(chǎng)周圍要設(shè)立警戒線，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入引發(fā)意

外事件。

3.承辦單位應(yīng)提供保證應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的條件。明確應(yīng)

急制度和預(yù)案，并配備急救人員與設(shè)施。

4.執(zhí)委會(huì)會(huì)同承辦單位制定開放賽場(chǎng)和體驗(yàn)區(qū)的人員

疏導(dǎo)方案。賽場(chǎng)環(huán)境中存在人員密集、車流人流交錯(cuò)的區(qū)域

，除了設(shè)置齊全的指示標(biāo)志外，增加引導(dǎo)人員，并開辟備用

通道。

5.參賽選手進(jìn)入賽位、賽事裁判工作人員進(jìn)入工作場(chǎng)

所，嚴(yán)禁攜帶通訊、照相攝錄設(shè)備，禁止攜帶記錄用具。

（二）生活條件

1.比賽期間，原則上由執(zhí)委會(huì)推薦安排參賽選手和指

導(dǎo)教師住宿，并提供參賽選手封閉備賽期間的用餐。

2.比賽期間推薦的住宿地應(yīng)具有賓館/住宿經(jīng)營(yíng)許可資

質(zhì)。

3.大賽期間執(zhí)委會(huì)和承辦單位須保證比賽期間選手、

指導(dǎo)教師和競(jìng)賽裁判、工作人員的交通安全。

4.各賽項(xiàng)的安全管理，除了可以采取必要的安全隔離

措施外，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)個(gè)人隱私和人

身自由。

（三）組隊(duì)責(zé)任

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1.各學(xué)校組織代表隊(duì)時(shí)，須安排為參賽選手購(gòu)買大賽

期間的人身意外傷害保險(xiǎn)。

2.各學(xué)校代表隊(duì)組成后，須制定相關(guān)管理制度，并對(duì)

所有選手、指導(dǎo)教師進(jìn)行安全教育。

3.各參賽隊(duì)伍須加強(qiáng)對(duì)參與比賽人員的安全管理，實(shí)

現(xiàn)與賽場(chǎng)安全管理的對(duì)接。

（四）應(yīng)急處理

因停電、停水和非人為因素造成設(shè)備故障，經(jīng)裁判長(zhǎng)

確認(rèn)后，參賽選手可暫停比賽，視解決情況所需時(shí)間長(zhǎng)短,

決定延續(xù)或調(diào)整比賽時(shí)間。

賽項(xiàng)出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由執(zhí)委會(huì)

決定。事后，執(zhí)委會(huì)應(yīng)向組委會(huì)報(bào)告詳細(xì)情況。

十七、競(jìng)賽須知

（一）參賽隊(duì)須知

1.參賽選手及指導(dǎo)教師已在省大賽平臺(tái)提交的報(bào)名信

息，原則上不能變更，如遇特殊情況，需更改報(bào)名信息，須

由參賽院校于開賽前10個(gè)工作日向省大賽組委會(huì)辦公室提

交申請(qǐng)，經(jīng)審批通過后由后臺(tái)工作人員統(tǒng)一修改。

2.參賽隊(duì)按照大賽賽程安排，憑大賽執(zhí)委會(huì)頒發(fā)的參

賽證和有效身份證件參加比賽及相關(guān)活動(dòng)。

3.參賽院校須為參賽選手購(gòu)買保險(xiǎn)。

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4.參賽隊(duì)伍及成員服裝上不得貼有任何明示院校名稱

及徽章標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)展示備考中不能攜帶可能影響競(jìng)賽的任何

物品進(jìn)入比賽場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)展示匯報(bào)中不能提及任何院校名稱

，否則取消比賽資格。

（二）領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師須知

1.按要求準(zhǔn)時(shí)報(bào)到，參加領(lǐng)隊(duì)會(huì)、開閉幕式等會(huì)議，

并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)會(huì)議精神，協(xié)助賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)組織好本隊(duì)選

手參賽的相關(guān)事宜。

2.按時(shí)參加抽簽活動(dòng)，確認(rèn)比賽出場(chǎng)順序，確保本隊(duì)

參賽選手準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)比賽。

3.熟悉比賽流程，與相關(guān)賽務(wù)工作小組保持聯(lián)系，妥

善安排好本隊(duì)人員每天的吃、住、行等日常生活，保證安

全。

4.做好本參賽隊(duì)人員的思想教育和選手業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、心

理疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)參賽選手團(tuán)結(jié)友愛、互相協(xié)作，樹立良好

的賽風(fēng)。

5.貫徹執(zhí)行比賽的各項(xiàng)規(guī)定，比賽期間不得私自接觸

賽項(xiàng)專家和裁判。

6.自覺遵守比賽規(guī)則，尊重和支持賽項(xiàng)專家、裁判、

仲裁和會(huì)務(wù)工作人員的工作，不隨意進(jìn)入比賽及其他禁止入

內(nèi)的區(qū)域，確保比賽進(jìn)程的公平、公正、順利、高效。

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7.參賽代表隊(duì)若對(duì)競(jìng)賽過程有異議，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)

由領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組提出書面報(bào)告。

8.對(duì)申訴的仲裁結(jié)果，領(lǐng)隊(duì)要帶頭服從和執(zhí)行，并做

好選手工作。選手不得因申訴或?qū)μ幚硪庖姴环Ｖ垢?jìng)賽

，否則以棄權(quán)處理。

（三）參賽選手須知

1.參賽選手須持本人身份證、學(xué)生證及統(tǒng)一簽發(fā)的參

賽證參加比賽；須提前在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)賽區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢錄；遲

到超過15分鐘的選手，視作棄權(quán)，不得入場(chǎng)比賽。

2.選手由引導(dǎo)員引導(dǎo)進(jìn)入賽場(chǎng)，并在指定地點(diǎn)等候比

賽，不得隨意走動(dòng)，不得大聲喧嘩。

3.參賽選手不得攜帶任何書籍、紙質(zhì)資料、通訊工具

和電子（存儲(chǔ)）設(shè)備進(jìn)入賽場(chǎng)，一旦發(fā)現(xiàn)，視同作弊。

4.參賽選手須在確認(rèn)竟賽內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備等后開始竟

賽。在競(jìng)賽過程中，如有疑問，參賽選手應(yīng)舉手示意，項(xiàng)目

裁判應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障

，項(xiàng)目裁判、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件

或硬件故障，致使操作無(wú)法繼續(xù)的，經(jīng)裁判長(zhǎng)確認(rèn),予以啟

用備用計(jì)算機(jī)。

5.所有比賽項(xiàng)目均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，超時(shí)或缺項(xiàng)

將扣分。選手比賽結(jié)束后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)指揮人員發(fā)出指令后，方

可離開賽場(chǎng)。

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6.比賽過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行操作，愛護(hù)

比賽現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備和器材，注意安全，防止意外事故發(fā)生。

7.參賽選手應(yīng)遵守比賽規(guī)則和賽場(chǎng)紀(jì)律，服務(wù)比賽執(zhí)

委會(huì)的指揮和工作人員安排，誠(chéng)信參賽，拒絕舞弊，不允許

與其他參賽隊(duì)伍或其他人員交流競(jìng)賽相關(guān)的內(nèi)容，不能泄題

。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即取消選手及所在參賽團(tuán)隊(duì)的比賽資格和成績(jī)

，并通報(bào)批評(píng)。

8.在競(jìng)賽期間，未經(jīng)執(zhí)委會(huì)的批準(zhǔn)，參賽選手不得接

受其他單位和個(gè)人進(jìn)行的與競(jìng)賽內(nèi)容相關(guān)的采訪。參賽選手

不得將競(jìng)賽的相關(guān)信息私自公布。

(四)工作人員須知

1.工作人員須佩戴由大賽執(zhí)委會(huì)簽發(fā)的相應(yīng)證件，著

裝整齊。

2.熟悉比賽規(guī)程，認(rèn)真遵守各項(xiàng)比賽規(guī)則和工作要求,

以高度負(fù)貴的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度做好各項(xiàng)工作。

3.堅(jiān)守崗位，如有急事需要離開崗位時(shí)，應(yīng)經(jīng)賽場(chǎng)相

關(guān)負(fù)責(zé)人同意，并做好工作銜接。

4.不得影響參賽選手比賽，不允許有影響比賽公平的

行為。

5.嚴(yán)格遵守比賽紀(jì)律，如發(fā)現(xiàn)其他人員有違反比賽紀(jì)

律的行為，應(yīng)予以制止。情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)向競(jìng)賽組委會(huì)反映

。

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6.發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，提供熱情、優(yōu)質(zhì)

服務(wù)。

十八、裁判工作

2023-2024年度廣東省職業(yè)技能大賽社區(qū)服務(wù)實(shí)務(wù)技

能賽項(xiàng)裁判組成員由參賽院校和行業(yè)組織自愿推薦、經(jīng)承

辦院校審核確定并報(bào)省教育廳備案，每賽項(xiàng)每單位限1名裁

判，來(lái)自參賽院校推薦的裁判員必須滿足“雙師素質(zhì)”教

師條件(即中級(jí)講師及以上職稱和中級(jí)社會(huì)工作師),來(lái)自

行業(yè)組織推薦的裁判員必須具備中級(jí)社會(huì)工作師證且具有

社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)滿5年(含)以上。裁判員來(lái)自參

賽院校的，不得執(zhí)裁本院校參賽學(xué)生隊(duì)伍。

十九、申訴與仲裁

在比賽過程中若出現(xiàn)有失公正或有關(guān)人員違規(guī)等現(xiàn)象

，參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)可在比賽結(jié)束后2小時(shí)之內(nèi)向賽項(xiàng)仲裁組提出

書面申訴。書面申訴應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、涉及

人員等進(jìn)行實(shí)事求是的敘述，并提供事實(shí)依據(jù)(無(wú)事實(shí)依據(jù)

或主觀臆斷不予受理),經(jīng)領(lǐng)隊(duì)親筆簽名后提交，非書面申

訴不予受理。

賽項(xiàng)仲裁組在接到申訴報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并

及時(shí)將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴