酒店客戶協(xié)議快速查詢

酒店客戶協(xié)議快速查詢合同編號：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：第一條協(xié)議范圍1.1本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于客房預訂、入住、退房等服務。1.2本協(xié)議適用乙方在甲方酒店預訂的客房。第二條甲方權(quán)利和義務2.1甲方應當為乙方提供符合合同約定的客房，并保證客房的安全、衛(wèi)生和舒適。2.2甲方應當提供乙方所需的客房用品，并確?？头坑闷返馁|(zhì)量。2.3甲方應當為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務，包括但不僅限于客房服務、餐飲服務、康樂服務etc.2.4甲方應當保證乙方的隱私權(quán)和個人信息安全，不得泄露乙方個人信息。2.5甲方應當遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第三條乙方權(quán)利和義務3.1乙方應當按照約定的時間和數(shù)量預訂甲方客房。3.2乙方應當按照約定的價格支付房費等相關(guān)費用。3.3乙方應當愛護甲方提供的客房和設施，不得損壞或者擅自移動。3.4乙方應當遵守甲方的規(guī)章制度，包括但不僅限于入住和退房時間、餐廳用餐規(guī)定、康樂設施使用規(guī)定etc.3.5乙方不得在甲方酒店從事違法活動或者損害甲方聲譽的行為。第四條違約責任4.1甲方未按照本協(xié)議約定提供客房或者服務的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.2乙方未按照本協(xié)議約定支付房費等相關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。4.3甲方泄露乙方個人信息的，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任。4.4乙方損壞或者擅自移動甲方提供的客房和設施的，乙方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。4.5甲乙雙方違反本協(xié)議的其他約定的，守約方有權(quán)要求違約方承擔違約責任。第五條爭議解決5.1雙方在簽訂本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字或者蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復印件2.乙方身份證復印件3.酒店客房預訂確認單4.酒店服務項目及價格表5.甲方酒店設施介紹6.甲方服務承諾及保障措施7.乙方支付憑證復印件8.雙方簽署的補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間提供客房或服務，視為違約。2.甲方未保證客房安全、衛(wèi)生、舒適，導致乙方權(quán)益受損，視為違約。3.甲方泄露乙方個人信息，造成乙方損失，視為違約。4.乙方未按約定時間支付房費等費用，視為違約。5.乙方損壞或擅自移動甲方提供的客房和設施，視為違約。6.乙方在甲方酒店從事違法活動或損害甲方聲譽，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指酒店業(yè)主方，提供客房及服務的一方。2.乙方：指酒店客戶，預訂并使用甲方提供的客房及服務的一方。3.違約行為：指不履行合同約定的義務或履行義務不符合約定的行為。4.違約責任：指違約方因違約行為而應承擔的民事責任。5.隱私權(quán)：指個人對其個人信息、個人生活不受他人干涉的權(quán)利。6.侵權(quán)行為：指侵害他人合法權(quán)益的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.客房服務問題：如客房衛(wèi)生不達標、設施損壞等，乙方應及時與甲方溝通，甲方應及時處理并道歉。2.支付問題：如乙方未能按時支付費用，甲方應提醒乙方，如乙方仍不支付，甲方可拒絕提供服務或采取法律手段追討。3.個人信息泄露：如甲方泄露乙方個人信息，甲方應立即采取補救措施，并向乙方道歉。4.違法活動：如乙方在酒店內(nèi)從事違法活動，甲方應立即報警，并有權(quán)解除合同。五、所有應用場景：1.商務出行：企業(yè)客戶預訂酒店客房，用于商務會議、洽談等。2.旅游度假：游客預訂酒店客房，用于旅游休閑、度假等。3.家庭出行：家庭客戶預訂酒店客房，用于家庭聚會、出游等。4.婚禮宴會：新人預