信息技術(shù)設(shè)備更新與維護(hù)守則

信息技術(shù)設(shè)備更新與維護(hù)守則合同編號(hào)：__________簽訂日期：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方信息技術(shù)設(shè)備更新與維護(hù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、委托內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息技術(shù)設(shè)備的更新與維護(hù)工作，確保甲方信息技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行，提高甲方信息技術(shù)設(shè)備的使用效率。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方實(shí)際情況，提供合理的信息技術(shù)設(shè)備更新方案，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。1.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。二、設(shè)備更新與維護(hù)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)備清單，對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新與維護(hù)。2.2乙方應(yīng)在更新與維護(hù)前，向甲方提交詳細(xì)的更新與維護(hù)方案，包括更新與維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容、人員、所需材料等，并經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。2.3乙方應(yīng)在更新與維護(hù)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)操作規(guī)程，確保甲方信息數(shù)據(jù)的安全。2.4乙方應(yīng)在更新與維護(hù)后，向甲方提供詳細(xì)的更新與維護(hù)報(bào)告，包括更新與維護(hù)的內(nèi)容、時(shí)間、人員、所用材料等，并經(jīng)甲方確認(rèn)后歸檔。三、技術(shù)支持3.1乙方應(yīng)提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式的技術(shù)支持，確保甲方在遇到問題時(shí)能及時(shí)得到解決。3.2乙方應(yīng)在接到甲方報(bào)修電話后，4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3乙方應(yīng)對(duì)甲方人員進(jìn)行必要的操作培訓(xùn)，提高甲方人員的操作水平。四、費(fèi)用結(jié)算4.1乙方向甲方提供的設(shè)備更新與維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫：_______________________元整）。4.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式，向乙方支付合同費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)提供正式的發(fā)票，甲方按發(fā)票金額進(jìn)行支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成設(shè)備更新與維護(hù)工作，甲方有權(quán)按逾期天數(shù)向乙方追討違約金。六、爭(zhēng)議解決6.1對(duì)于因執(zhí)行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自合同生效之日起計(jì)算。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方信息技術(shù)設(shè)備清單2.乙方設(shè)備更新與維護(hù)方案3.乙方技術(shù)支持報(bào)告4.乙方操作培訓(xùn)資料5.付款憑證6.發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成設(shè)備更新與維護(hù)工作，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未提供7×24小時(shí)技術(shù)支持，導(dǎo)致甲方問題未得到及時(shí)解決，認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按照約定提供正式發(fā)票，導(dǎo)致甲方無法進(jìn)行支付，認(rèn)定為違約行為。4.甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付合同費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國(guó)合同法》，是國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、公民之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.信息技術(shù)設(shè)備：指甲方擁有的所有與信息技術(shù)相關(guān)的設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。3.更新與維護(hù)：指對(duì)信息技術(shù)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)、修復(fù)、保養(yǎng)等操作，以保證設(shè)備的正常運(yùn)行。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)等技術(shù)幫助，以解決甲方在使用信息技術(shù)設(shè)備過程中遇到的問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方未能按照約定時(shí)間完成設(shè)備更新與維護(hù)工作。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方盡快完成工作，并根據(jù)逾期天數(shù)向乙方追討違約金。2.問題：乙方提供的技術(shù)支持未能解決甲方問題。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求乙方安排更專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行處理。3.問題：乙方未提供正式發(fā)票，導(dǎo)致甲方無法支付。解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方提供正式發(fā)票，如乙方仍未能提供，甲方有權(quán)拒絕支付。4.問題：甲方未按照約定時(shí)間向乙方支付合同費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求甲方按照約定時(shí)間支付合同費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方信息技術(shù)設(shè)備陳舊，需要進(jìn)行更新與維