酒店系統(tǒng)服務(wù)合同

酒店系統(tǒng)服務(wù)合同合同編號：__________鑒于甲方為經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，需要乙方提供酒店系統(tǒng)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供酒店系統(tǒng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持和服務(wù)。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方相關(guān)人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方能夠正常使用乙方提供的軟件產(chǎn)品。1.3乙方在合同有效期內(nèi)，提供7x24小時的售后技術(shù)支持，確保甲方酒店系統(tǒng)的正常運(yùn)行。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿后，如甲方繼續(xù)使用乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)時市場價格及甲方使用情況，與甲方重新簽訂合同。三、費(fèi)用及支付3.1乙方提供的酒店系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時提供合同約定的服務(wù)。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.酒店系統(tǒng)服務(wù)合同2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.授權(quán)委托書5.服務(wù)需求說明書6.技術(shù)支持和服務(wù)承諾函7.培訓(xùn)計(jì)劃和時間表8.保密協(xié)議9.違約金計(jì)算公式說明10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)，視為違約。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務(wù)，視為違約。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。5.甲方未履行保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，視為違約。6.甲方未按照約定使用乙方提供的軟件產(chǎn)品，導(dǎo)致合同無法履行，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.酒店系統(tǒng)服務(wù)合同：是指甲方委托乙方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持和服務(wù)，乙方據(jù)此提供相應(yīng)服務(wù)的協(xié)議。2.違約金：是指一方違反合同約定，向另一方支付的賠償金。3.商業(yè)秘密：是指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.保密義務(wù)：是指合同雙方在合同履行過程中，對對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密的義務(wù)。5.軟件產(chǎn)品：是指計(jì)算機(jī)程序及其有關(guān)文檔。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持和服務(wù)不到位：及時與乙方溝通，要求乙方增加技術(shù)支持力度，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.服務(wù)費(fèi)用支付問題：按照合同約定及時支付服務(wù)費(fèi)用，避免逾期產(chǎn)生違約金。3.保密信息泄露：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，立即啟動保密協(xié)議中的違約責(zé)任追究機(jī)制，要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.軟件產(chǎn)品功能不符合需求：及時與乙方溝通，要求乙方根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行功能調(diào)整，確保滿足甲方需求。5.合同履行過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)，需要乙方提供酒店管理系統(tǒng)、前臺管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)等軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持和服務(wù)。2.甲方與乙方簽訂酒店系統(tǒng)服務(wù)合同，約定乙方提供相關(guān)服務(wù)，甲方支付相應(yīng)費(fèi)用。3.乙方根據(jù)甲方需求提供軟件產(chǎn)品及技術(shù)支持和