工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位質(zhì)量安全管理人員考試大綱

工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位質(zhì)量安全管理人員考試大綱—2— 4質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 4第一章法律法規(guī)規(guī)章 4第二章基礎(chǔ)知識 4第三章專業(yè)知識 6 9第一章法律法規(guī)規(guī)章 9第二章基礎(chǔ)知識 9第三章專業(yè)知識 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 —3—質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 21質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 第一部分工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章號修訂)《強制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第25號)7號);第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面(二)管理方面第三章專業(yè)知識(一)采購控制方面1.原材料、零部件供應(yīng)商的管理要求；3.原材料、零部件相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或要求。(二)設(shè)施設(shè)備管理方面1.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則規(guī)定的生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備配置2.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則規(guī)定的檢驗設(shè)施、設(shè)備配置3.與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險信息。(三)生產(chǎn)過程控制方面1.產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險點、關(guān)鍵質(zhì)量控制點的識別和控制要2.經(jīng)檢驗合格待出廠銷售產(chǎn)品應(yīng)符合的包裝、說明書、合格(四)檢驗管理方面1.檢驗檢測、計量等法律法規(guī)中有關(guān)檢驗、設(shè)備管理等方面2.產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗、過程檢驗以及出廠檢驗等檢驗規(guī)程；3.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則規(guī)定的生產(chǎn)許可證檢驗項目4.不合格原料、零部件、半成品、成品等對應(yīng)的處理和管控(五)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險管控的責(zé)任分工、程序、方2.《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控清單》制定和實施要求；4.不合格產(chǎn)品、缺陷產(chǎn)品召回和責(zé)令召回的義務(wù)、責(zé)任、措(六)應(yīng)急處置方面護(hù)其報警裝置和應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，處理本單位存在2.《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》對建立、健全生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作責(zé)任制，制定相應(yīng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報送縣級以上人民政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門備案，組織生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，建立應(yīng)急救援隊伍，配備必要4.《市場監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》對質(zhì)質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章號修訂)《強制性國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第25號)《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第59號)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2024年本)》(發(fā)展改革委令2023年第7號);第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面1.采購、生產(chǎn)、檢驗等與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位從業(yè)人員的工(二)管理方面第三章專業(yè)知識3.與產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的生產(chǎn)環(huán)境、設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險信息。(三)生產(chǎn)過程控制方面2.經(jīng)檢驗合格待出廠銷售產(chǎn)品應(yīng)符合的包裝、說明書、合格(四)檢驗管理方面2.產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗、過程檢驗以及出廠檢驗等檢驗規(guī)程；3.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證實施細(xì)則規(guī)定的生產(chǎn)許可證檢驗項目4.不合格原料、零部件、半成品、成品等對應(yīng)的處理和管控(五)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險管控的程序、方法、內(nèi)容、2.“日管控”的工作流程和工作要求；3.不合格產(chǎn)品、缺陷產(chǎn)品召回和責(zé)令召回的義務(wù)、責(zé)任、措第二部分強制性產(chǎn)品認(rèn)證管理產(chǎn)品質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面(二)管理方面4.質(zhì)量管理體系的主要內(nèi)容和控制要求；5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求；9.強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄、認(rèn)證工作流程、認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)10.認(rèn)證產(chǎn)品變更及一致性控制的程序和要求。第三章專業(yè)知識(一)采購控制方面4.關(guān)鍵件的質(zhì)量控制要求和控制方法。(二)設(shè)施設(shè)備管理方面(三)生產(chǎn)過程控制方面(四)檢驗管理方面(五)風(fēng)險管控方面(六)應(yīng)急處置方面定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，處理本單位存在急工作責(zé)任制，制定相應(yīng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報送縣級以上人民政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門備案，組織生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，建立應(yīng)急救援隊伍，配備必要3.《國家突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》對突發(fā)事件分級、報告、4.《市場監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》對質(zhì)質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面(二)管理方面5.強制性產(chǎn)品認(rèn)證相關(guān)目錄界定，強制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和認(rèn)6.認(rèn)證產(chǎn)品一致性控制及變更的程序和要求；7.型式試驗、企業(yè)質(zhì)量保證能力和產(chǎn)品一致性檢查、獲證監(jiān)第三章專業(yè)知識(一)采購控制方面(二)設(shè)施設(shè)備管理方面(三)生產(chǎn)過程控制方面1.產(chǎn)品質(zhì)量安全相關(guān)的工藝流程、關(guān)鍵工序等生產(chǎn)過程的控2.經(jīng)檢驗合格待出廠銷售產(chǎn)品應(yīng)符合的包裝、說明書、合格(四)檢驗管理方面2.不合格原料、零部件、半成品、成品等對應(yīng)的處理和管控(五)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險管控的程序、方法、內(nèi)容、2.“日管控”的工作流程和工作要求；3.不合格產(chǎn)品、缺陷產(chǎn)品召回和責(zé)令召回的義務(wù)、責(zé)任、措第三部分涉及人身健康和生命財產(chǎn)安全第一章法律法規(guī)規(guī)章《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第59號)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2024年本)》(發(fā)展改革委令2023年第7號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)標(biāo)準(zhǔn)方面1.標(biāo)準(zhǔn)的分類，以及不同類別標(biāo)準(zhǔn)的實施效力；2.必須執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)類別；4.強制性國家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求；6.實際需強制性執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)的情況和類型(推薦性標(biāo)準(zhǔn)被相8.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)9.生產(chǎn)、銷售、進(jìn)口產(chǎn)品或者提供服務(wù)不符合強制性國家標(biāo)10.與本產(chǎn)品有關(guān)的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和通用安全要求標(biāo)準(zhǔn)),以及推薦性標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(二)人員方面1.采購、生產(chǎn)、檢驗等與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位從業(yè)人員的工3.質(zhì)量安全管理人員的崗位職責(zé)要求，及未履職盡責(zé)的處罰4.操作工人、檢驗人員有關(guān)安全生產(chǎn)違章行為的界定。(三)管理方面第三章專業(yè)知識(四)生產(chǎn)過程控制方面1.產(chǎn)品的質(zhì)量安全風(fēng)險點的識別和控制要3.《未成年人保護(hù)法》對生產(chǎn)用于未成年人玩具、用具的生4.生產(chǎn)過程中與強制性國家標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的關(guān)鍵質(zhì)量控制點的要(五)檢驗管理方面1.檢驗檢測、計量等法律法規(guī)中有關(guān)檢驗、設(shè)備管理方面的2.產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗、過程檢驗以及出廠檢驗的檢查要求；3.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對出廠檢驗和型式檢驗的要求；4.檢驗與試驗的主要項目和基本要求，包括內(nèi)容、方法等；5.不合格原材料、零部件、半成品、成品控制的要求。(六)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品全過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險管控的責(zé)任分工、程序、方2.《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控清單》的制定和管理要求；4.不合格產(chǎn)品、缺陷產(chǎn)品召回和責(zé)令召回的義務(wù)、責(zé)任、措5.本產(chǎn)品強制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量安全方面技術(shù)要求的風(fēng)(七)應(yīng)急處置方面護(hù)其報警裝置和應(yīng)急救援設(shè)備、設(shè)施，建立健全安全管理制度，定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況，處理本單位存在急工作責(zé)任制，制定相應(yīng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，并報送縣級以上人民政府負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門備案，組織生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案演練，建立應(yīng)急救援隊伍，配備必要4.《市場監(jiān)管突發(fā)事件應(yīng)急管理辦法》對質(zhì)第一章法律法規(guī)規(guī)章《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第59號)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《市場監(jiān)督管理行政處罰程序規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第75號)《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導(dǎo)目錄(2024年本)》(發(fā)展改革委令2023年第7號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)標(biāo)準(zhǔn)方面2.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)4.與本產(chǎn)品有關(guān)的強制性國家標(biāo)準(zhǔn)(產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和通用安全要求標(biāo)準(zhǔn)),以及推薦性標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(二)人員方面1.采購、生產(chǎn)、檢驗等與質(zhì)量控制相關(guān)的崗位從業(yè)人員的工2.質(zhì)量安全管理人員的崗位職責(zé)要求，及未履職盡責(zé)的處罰(三)管理方面4.《食品安全法》對禁止生產(chǎn)的食品相關(guān)產(chǎn)品的要求。第三章專業(yè)知識(一)技術(shù)要求方面2.本產(chǎn)品強制性國家標(biāo)準(zhǔn)中的試驗方法。(二)采購控制方面2.原材料、零部件供應(yīng)商的管理要求；4.本產(chǎn)品強制性國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量安全方面技術(shù)要求的風(fēng)—29— 質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 34第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 第三部分工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售單位(平臺內(nèi)經(jīng)營者) 質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容 —30—第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 質(zhì)量安全員考試內(nèi)容 第一章法律法規(guī)規(guī)章 第二章基礎(chǔ)知識 第三章專業(yè)知識 第一部分工業(yè)產(chǎn)品批發(fā)單位質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第76號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可6.強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；(二)管理方面第三章專業(yè)知識(一)采購及銷售控制方面7.銷售瑕疵、缺陷產(chǎn)品管理要求；8.不合格產(chǎn)品控制管理要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險隱患的產(chǎn)品質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第76號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可6.強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類，強制性國家標(biāo)準(zhǔn)概念；8.銷售假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等質(zhì)量違法行為應(yīng)承擔(dān)的法10.銷售和使用環(huán)節(jié)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險知識。(二)管理方面現(xiàn)行有效的質(zhì)量安全管理制度、崗位安全規(guī)范、質(zhì)量安全責(zé)第三章專業(yè)知識(一)采購及銷售控制方面2.采購流程，包括供應(yīng)商審核、采購合同簽訂和產(chǎn)品驗收等3.采購查驗生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證、生產(chǎn)廠家及索證索票要4.產(chǎn)品包裝、說明書，查驗生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證真?zhèn)渭坝?.采購和銷售臺賬方面的管理、質(zhì)量安全信息化等質(zhì)量安全6.工業(yè)產(chǎn)品倉儲有關(guān)的質(zhì)量安全知識及勞保防護(hù)等安全生產(chǎn)7.銷售瑕疵、缺陷產(chǎn)品管理要求；(二)風(fēng)險管控方面第二部分工業(yè)產(chǎn)品零售單位第一章法律法規(guī)規(guī)章(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第76號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；4.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類，強制性國家標(biāo)準(zhǔn)概念；8.銷售假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等質(zhì)量違法行為應(yīng)承擔(dān)的法9.工作人員違反質(zhì)量安全管理規(guī)范的行為界定；10.銷售和使用環(huán)節(jié)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險知識。(二)管理方面現(xiàn)行有效的質(zhì)量安全管理制度、崗位安全規(guī)范、質(zhì)量安全責(zé)第三章專業(yè)知識(一)采購及銷售控制方面2.采購查驗生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證、生產(chǎn)廠家及索證索票要4.采購和銷售臺賬方面的管理、質(zhì)量安全信息化等質(zhì)量安全5.工業(yè)產(chǎn)品貯存有關(guān)的質(zhì)量安全知識，高風(fēng)險產(chǎn)品的存放、6.銷售瑕疵、缺陷產(chǎn)品管理要求；7.不合格產(chǎn)品控制管理要求；8.售后服務(wù)、投訴處理等要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻3.銷售質(zhì)量安全高風(fēng)險產(chǎn)品的管控要求(已發(fā)布的消費提示、4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險隱患的產(chǎn)品5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。質(zhì)量安全員考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(市場監(jiān)管總局令第61號修訂)《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第19號)《食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理暫行辦法》(市場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第76號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；5.工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證制度的概念，實施工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可6.強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)分類，強制性國家標(biāo)準(zhǔn)概念；8.銷售假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等質(zhì)量違法行為應(yīng)承擔(dān)的法10.銷售和使用環(huán)節(jié)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險知識。(二)管理方面現(xiàn)行有效的質(zhì)量安全管理制度、崗位安全規(guī)范、質(zhì)量安全責(zé)第三章專業(yè)知識(一)采購及銷售控制方面2.采購查驗生產(chǎn)日期、質(zhì)量合格證、生產(chǎn)廠家及索證索票要3.產(chǎn)品包裝、說明書，查驗生產(chǎn)許可證、CCC認(rèn)證真?zhèn)渭坝?.采購和銷售臺賬方面的管理、質(zhì)量安全信息化等質(zhì)量安全5.工業(yè)產(chǎn)品貯存有關(guān)的質(zhì)量安全知識及勞保防護(hù)等安全要6.銷售瑕疵、缺陷產(chǎn)品管理要求；7.不合格產(chǎn)品控制管理要求；8.售后服務(wù)、投訴處理等要求；10.不合格產(chǎn)品下架、缺陷產(chǎn)品召回的規(guī)定。(二)風(fēng)險管控方面1.工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控的責(zé)任分工、程序、內(nèi)容、頻2.《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險管控清單》的制定、動態(tài)更新、3.銷售質(zhì)量安全高風(fēng)險產(chǎn)品的管控要求(已發(fā)布的消費提示、4.發(fā)現(xiàn)假冒偽劣、來源不明等存在質(zhì)量安全風(fēng)險隱患的產(chǎn)品5.應(yīng)急預(yù)案及演練等要求。第三部分工業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售單位質(zhì)量安全總監(jiān)考試內(nèi)容第一章法律法規(guī)規(guī)章(二)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》(市場監(jiān)管總局令第37號)場監(jiān)管總局令第18號)《消費品召回管理暫行規(guī)定》(市場監(jiān)管場監(jiān)管總局令第62號)《工業(yè)產(chǎn)品銷售單位落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督管理規(guī)定》(市場監(jiān)管總局令第76號)。第二章基礎(chǔ)知識(一)人員方面2.采購、銷售崗位從業(yè)人員的工作內(nèi)容；3.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員的職責(zé)、義務(wù)；4.質(zhì)量安全總監(jiān)、質(zhì)量安全員應(yīng)具備的履職能力；6.強制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄；8.網(wǎng)絡(luò)銷售登記相關(guān)規(guī)定要求；9.銷售網(wǎng)站主頁持續(xù)公示經(jīng)營主體相關(guān)信息等要求；11.銷售假冒偽劣產(chǎn)品、三無產(chǎn)品等質(zhì)量違法行為應(yīng)承擔(dān)的12.工作人員違反質(zhì)量安全管理規(guī)范的行為界定；13.銷售和使用環(huán)節(jié)中存在的產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險知識。(二)管理方面第三章專業(yè)知識1.采購