售后合同范例

售后合同范例第一篇范文：合同編號：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年__月__日簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

鑒于：

一、甲方因購買乙方提供的商品或服務(wù)（以下簡稱“商品或服務(wù)”）需要，現(xiàn)與乙方達(dá)成以下售后服務(wù)協(xié)議：

二、合同內(nèi)容：

1.售后服務(wù)范圍：乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供的商品或服務(wù)提供以下售后服務(wù)：

（1）商品或服務(wù)的保修服務(wù)；

（2）商品或服務(wù)的維修服務(wù)；

（3）商品或服務(wù)的咨詢、解答服務(wù)；

（4）其他乙方認(rèn)為必要的售后服務(wù)。

2.售后服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

3.售后服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取售后服務(wù)費(fèi)用：

（1）保修服務(wù)：免費(fèi)；

（2）維修服務(wù)：根據(jù)維修項目的實(shí)際情況，按乙方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。?/p>

（3）咨詢、解答服務(wù)：免費(fèi)。

4.乙方應(yīng)確保提供的售后服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

5.甲方在享受售后服務(wù)過程中，應(yīng)按照乙方的要求提供必要的證明材料，如發(fā)票、保修卡等。

6.甲方在享受售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方制定的售后服務(wù)規(guī)則。

7.乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整售后服務(wù)費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)。

8.雙方對本合同的解釋和爭議解決，應(yīng)遵循中華人民共和國法律法規(guī)。

三、違約責(zé)任：

1.乙方未按本合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用；

（2）支付違約金，違約金為已支付費(fèi)用的____%；

（3）賠償甲方因此遭受的直接損失。

2.甲方未按本合同約定享受售后服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用；

（2）賠償乙方因此遭受的直接損失。

四、合同解除：

1.雙方在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，可解除本合同：

（1）乙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；

（2）甲方要求解除合同，并書面通知乙方；

（3）雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照以下方式處理：

（1）乙方退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用；

（2）雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；

（3）雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的善后事宜。

五、其他：

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

3.本合同附件：

（1）商品或服務(wù)保修卡；

（2）商品或服務(wù)維修記錄；

（3）乙方售后服務(wù)規(guī)則；

（4）其他與本合同相關(guān)的文件。

4.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：____年__月__日

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于____年__月__日簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

丙方（以下簡稱“丙方”）：__________

鑒于：

一、甲方因購買乙方提供的商品或服務(wù)（以下簡稱“商品或服務(wù)”）需要，現(xiàn)與乙方達(dá)成以下售后服務(wù)協(xié)議，并引入丙方作為第三方服務(wù)提供商，以保障甲方的權(quán)益。

二、合同內(nèi)容：

1.丙方作為第三方服務(wù)提供商，承擔(dān)以下售后服務(wù)責(zé)任：

（1）丙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供的商品或服務(wù)提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)和咨詢服務(wù)；

（2）丙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保甲方在享受售后服務(wù)時獲得滿意的體驗；

（3）丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，并在丙方無法提供所需服務(wù)時，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

3.甲方享有以下權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照本合同約定提供服務(wù)；

（2）甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)提出意見和建議；

（3）甲方有權(quán)要求乙方和丙方在規(guī)定時間內(nèi)解決服務(wù)中存在的問題；

（4）甲方有權(quán)要求乙方和丙方賠償因服務(wù)不到位而產(chǎn)生的損失。

4.乙方和丙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：

（1）乙方和丙方應(yīng)按照本合同約定，及時、準(zhǔn)確地處理甲方提出的服務(wù)需求；

（2）乙方和丙方應(yīng)保證服務(wù)的安全性，防止泄露甲方隱私；

（3）乙方和丙方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的專業(yè)水平。

5.售后服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

6.售后服務(wù)費(fèi)用：乙方和丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，合理收取服務(wù)費(fèi)用。

7.乙方和丙方的違約責(zé)任：

（1）乙方和丙方未按本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為已收取服務(wù)費(fèi)用的____%；

（2）乙方和丙方因服務(wù)不到位給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方直接損失；

（3）乙方和丙方因自身原因?qū)е录追綑?quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

8.甲方在享受售后服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方和丙方制定的各項規(guī)定。

9.乙方和丙方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方。

10.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、合同解除：

1.雙方在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，可解除本合同：

（1）乙方或丙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；

（2）甲方要求解除合同，并書面通知乙方和丙方；

（3）雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定解除合同。

2.合同解除后，乙方和丙方應(yīng)退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并妥善處理合同終止后的善后事宜。

四、其他：

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同附件：

（1）商品或服務(wù)保修卡；

（2）商品或服務(wù)維修記錄；

（3）乙方和丙方售后服務(wù)規(guī)則；

（4）其他與本合同相關(guān)的文件。

3.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

丙方（蓋章）：__________

簽訂日期：____年__月__日

第三方介入的意義和目的在于：

1.增強(qiáng)甲方在售后服務(wù)過程中的權(quán)益保障；

2.提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升甲方滿意度；

3.促進(jìn)乙方和丙方提升服務(wù)質(zhì)量，形成良性競爭。

甲方為主導(dǎo)的目的和意義在于：

1.確保甲方在售后服務(wù)過程中的權(quán)益得到充分保障；

2.通過對乙方和丙方的監(jiān)管，提升服務(wù)質(zhì)量和效率；

3.為甲方提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的售后服務(wù)體驗。

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導(dǎo)

合同編號：__________

本合同（以下簡稱“本合同”）由以下三方于____年__月__日簽訂：

甲方（以下簡稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）：__________

丙方（以下簡稱“丙方”）：__________

鑒于：

一、乙方作為商品或服務(wù)的提供商，為保障自身利益，現(xiàn)與甲方及丙方達(dá)成以下售后服務(wù)合作協(xié)議，引入丙方作為第三方服務(wù)提供商，以優(yōu)化售后服務(wù)流程。

二、合同內(nèi)容：

1.丙方作為第三方服務(wù)提供商，承擔(dān)以下售后服務(wù)責(zé)任：

（1）丙方應(yīng)按照本合同約定，為乙方提供的商品或服務(wù)提供專業(yè)的維修、保養(yǎng)和咨詢服務(wù)；

（2）丙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，確保乙方在享受售后服務(wù)時獲得滿意的體驗；

（3）丙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方享有以下權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)要求乙方提供商品或服務(wù)的質(zhì)量保證；

（2）甲方有權(quán)要求乙方和丙方按照本合同約定提供服務(wù)；

（3）甲方有權(quán)對乙方和丙方的服務(wù)提出意見和建議。

3.乙方應(yīng)承擔(dān)以下義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)保證商品或服務(wù)的質(zhì)量，并在丙方無法提供所需服務(wù)時，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

（2）乙方應(yīng)按照本合同約定，支付丙方的服務(wù)費(fèi)用；

（3）乙方應(yīng)遵守本合同約定，不得無故解除合同。

4.乙方享有以下權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)要求丙方提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；

（2）乙方有權(quán)要求丙方在規(guī)定時間內(nèi)解決服務(wù)中存在的問題；

（3）乙方有權(quán)根據(jù)市場變化和自身經(jīng)營狀況，調(diào)整服務(wù)費(fèi)用和標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前通知甲方和丙方。

5.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按本合同約定支付丙方服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用的____%；

（2）乙方因自身原因?qū)е卤綗o法提供服務(wù)，應(yīng)賠償丙方因此遭受的直接損失；

（3）乙方因服務(wù)不到位給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方直接損失。

6.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按本合同約定享受售后服務(wù)，應(yīng)支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用；

（2）甲方因自身原因?qū)е卤綗o法提供服務(wù)，應(yīng)賠償丙方因此遭受的直接損失。

7.售后服務(wù)期限：本合同自簽訂之日起生效，有效期為____年。

8.售后服務(wù)費(fèi)用：乙方和丙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，合理收取服務(wù)費(fèi)用。

9.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

三、合同解除：

1.雙方在合同有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情形之一，可解除本合同：

（1）丙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同；

（2）乙方要求解除合同，并書面通知甲方和丙方；

（3）雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定解除合同。

2.合同解除后，乙方和丙方應(yīng)退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并妥善處理合同終止后的善后事宜。

四、其他：

1.本合同一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

2.本合同附件：

（1）商品或服務(wù)保修卡；

（2）商品或服務(wù)維修記錄；

（3）乙方和丙方售后服務(wù)規(guī)則；

（4）其他與本合同相關(guān)的文件。

3.本合同自三方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

丙方（蓋章）：_________