售后服務(wù)工程師合同模板

售后服務(wù)工程師合同模板合同編號(hào)：__________合同雙方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________電子郵箱：________________鑒于甲方為乙方提供售后服務(wù)工程師服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和利益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)備安裝與調(diào)試；（2）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)；（3）設(shè)備故障排查與維修；（4）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)；（5）其他與設(shè)備售后服務(wù)相關(guān)的工作。1.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供專業(yè)、及時(shí)、高效的售后服務(wù)，確保乙方的設(shè)備正常運(yùn)行。第二條服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。第三條服務(wù)費(fèi)用（1）設(shè)備安裝與調(diào)試費(fèi)用：人民幣_(tái)___元；（2）設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/年；（3）設(shè)備故障排查與維修費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/次；（4）技術(shù)咨詢與培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/小時(shí)。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)向甲方提供等額的正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)地點(diǎn)和時(shí)間4.1甲方應(yīng)在乙方指定的地點(diǎn)提供服務(wù)，如乙方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。4.2甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如乙方有特殊要求，雙方可另行協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起計(jì)算，至本合同終止或履行完畢之日止。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方延遲支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽字）：______________乙方代表（簽字）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.售后服務(wù)工程師服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明2.設(shè)備安裝與調(diào)試操作手冊(cè)3.設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)計(jì)劃表4.設(shè)備故障排查與維修流程5.技術(shù)咨詢與培訓(xùn)課程安排6.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.保密協(xié)議8.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)2.甲方服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量3.乙方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用4.乙方未履行保密義務(wù)5.甲方未按約定提供技術(shù)咨詢與培訓(xùn)6.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)工程師：指提供設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等服務(wù)的人員。2.服務(wù)期限：指合同有效期內(nèi)甲方提供服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方支付給甲方的設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、維修、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等服務(wù)的費(fèi)用。4.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的違約責(zé)任金額。5.保密義務(wù)：指合同雙方對(duì)合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)時(shí)間沖突：提前溝通，協(xié)調(diào)雙方時(shí)間，確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可依法解決。3.費(fèi)用支付延遲：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，直至乙方支付完畢。4.技術(shù)更新：甲方應(yīng)及時(shí)更新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量。5.保密義務(wù)違反：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損