2024年云服務合同：SAP云端應用與數(shù)據(jù)存儲

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云服務合同：SAP云端應用與數(shù)據(jù)存儲本合同目錄一覽1.合同主體與定義1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方乙方簡稱1.4云服務1.5SAP云端應用1.6數(shù)據(jù)存儲1.7服務期限2.服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1云端應用服務2.1.2數(shù)據(jù)存儲服務2.1.3技術支持與維護2.2服務范圍2.3服務標準3.服務費用3.1服務費用計算3.2付費方式3.3付費周期3.4價格調(diào)整3.5乙方發(fā)票開具4.服務實施4.1服務啟動4.2服務部署4.3培訓與指導4.4甲方人員配備4.5乙方人員配備5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限5.4數(shù)據(jù)隱私保護5.5數(shù)據(jù)歸屬權(quán)6.系統(tǒng)維護與升級6.1系統(tǒng)維護6.2系統(tǒng)升級6.3維護升級通知6.4維護升級效果保證7.技術支持7.1技術支持范圍7.2技術支持響應時間7.3遠程支持7.4現(xiàn)場支持7.5技術文檔提供8.合同變更8.1合同變更條件8.2合同變更程序8.3合同變更生效時間9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的責任處理10.違約責任10.1甲方違約10.2乙方違約10.3違約責任認定與賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決費用12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同失效條件13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密義務13.3保密信息泄露后的處理14.其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同附件14.4合同修改與補充14.5合同解除或終止后的權(quán)利義務處理14.6雙方確認與簽字蓋章第一部分：合同如下：1.合同主體與定義1.3甲方乙方簡稱：甲方簡稱為“甲方”，乙方簡稱為“乙方”1.4云服務：乙方提供給甲方的云計算服務，包括但不限于服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、帶寬提供等1.5SAP云端應用：乙方提供的基于云計算的SAP應用服務，包括但不限于ERP、CRM等1.6數(shù)據(jù)存儲：乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復等1.7服務期限：本合同約定的服務期限為[起始日期]至[終止日期]2.服務內(nèi)容2.1乙方提供的服務2.1.1云端應用服務：乙方提供SAP云端應用服務，滿足甲方的業(yè)務需求2.1.2數(shù)據(jù)存儲服務：乙方為甲方提供安全可靠的數(shù)據(jù)存儲服務，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性2.1.3技術支持與維護：乙方提供724小時的技術支持與維護服務，確保服務的穩(wěn)定性和可靠性2.2服務范圍：乙方提供的服務范圍包括但不限于云端應用的部署、數(shù)據(jù)存儲的設置、技術支持等2.3服務標準：乙方提供的服務應符合業(yè)界標準和技術規(guī)范，保證服務的質(zhì)量和效率3.服務費用3.1服務費用計算：乙方向甲方提供服務，服務費用按照雙方約定的方式計算3.2付費方式：甲方可以選擇月付、季付或年付等方式支付服務費用3.3付費周期：甲方向乙方支付服務費用的周期為[付費周期]3.4價格調(diào)整：服務費用在合同期限內(nèi)保持不變，除非雙方另有約定3.5乙方發(fā)票開具：乙方在收到甲方付款后，向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票4.服務實施4.1服務啟動：乙方在合同約定的服務期限內(nèi)，為甲方提供服務4.2服務部署：乙方負責將云端應用和數(shù)據(jù)存儲服務部署到甲方的系統(tǒng)中4.3培訓與指導：乙方為甲方提供必要的技術培訓和操作指導，確保甲方人員能夠熟練使用服務4.4甲方人員配備：甲方應按照乙方的要求，配備足夠的人員負責配合乙方進行服務的實施和維護4.5乙方人員配備：乙方根據(jù)服務需要，配備足夠的技術支持人員，確保服務的順利進行5.數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全：乙方采取一切必要措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞5.2數(shù)據(jù)備份：乙方定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的可恢復性5.3數(shù)據(jù)訪問權(quán)限：乙方設置相應的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問甲方的數(shù)據(jù)5.4數(shù)據(jù)隱私保護：乙方保證對甲方的數(shù)據(jù)進行嚴格保密，不得泄露給任何第三方5.5數(shù)據(jù)歸屬權(quán)：甲方的數(shù)據(jù)歸甲方所有，乙方不對甲方的數(shù)據(jù)進行任何形式的篡改或濫用8.合同變更8.1合同變更條件：在合同履行期間，如需變更合同內(nèi)容，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議8.2合同變更程序：合同變更應通過書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議，并作為合同不可分割的一部分8.3合同變更生效時間：合同變更協(xié)議自雙方簽署之日起生效，并對雙方產(chǎn)生約束力9.合同解除9.1合同解除條件：在合同履行期間，如一方發(fā)生嚴重違約行為，對方有權(quán)解除合同9.2合同解除程序：合同解除應通過書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面解除協(xié)議，并作為合同不可分割的一部分9.3合同解除后的責任處理：合同解除后，雙方應按照合同約定和法律規(guī)定，處理合同解除后的相關事宜，包括但不限于結(jié)算費用、處理未履行部分等10.違約責任10.1甲方違約：甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.2乙方違約：乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等10.3違約責任認定與賠償：違約責任的認定和賠償金額的計算，應按照合同約定和法律規(guī)定進行11.爭議解決11.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇調(diào)解或仲裁方式解決11.2爭議解決機構(gòu)：如選擇調(diào)解，應由雙方共同認可的調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解；如選擇仲裁，應由雙方共同認可的仲裁機構(gòu)進行仲裁11.3爭議解決費用：爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，由雙方分擔12.合同的生效、終止與失效12.1合同生效條件：本合同自雙方簽署之日起生效，并具有法律約束力12.2合同終止條件：合同履行期滿，雙方無異議的，本合同自行終止12.3合同失效條件：合同解除、終止或雙方另有約定失效條件的，本合同失效13.保密條款13.1保密信息范圍：合同履行過程中，雙方交換的商務信息、技術信息、市場信息等，未經(jīng)對方許可，不得向第三方披露13.2保密義務：雙方對保密信息承擔保密義務，未經(jīng)對方許可，不得使用保密信息從事與合同無關的活動13.3保密信息泄露后的處理：如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即采取措施防止信息進一步泄露，并承擔相應的法律責任14.其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導致一方不能履行合同的，該方應立即通知對方，并提供相關證明文件，根據(jù)情況部分或全部免除其責任14.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[適用法律]，如雙方另有約定的，從其約定14.3合同附件：本合同附件包括雙方確認的附件一、附件二等，附件為合同不可分割的一部分14.4合同修改與補充：本合同如需修改或補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，成為本合同不可分割的一部分14.5合同解除或終止后的權(quán)利義務處理：合同解除或終止后，雙方應繼續(xù)履行合同中結(jié)算、保密等義務，并處理未履行部分14.6雙方確認與簽字蓋章：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義：本合同所涉及的第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個人、公司或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計機構(gòu)等15.2第三方介入條件：當本合同的履行需要第三方介入時，包括但不限于中介方、咨詢顧問、審計機構(gòu)等，甲乙雙方應共同協(xié)商確定第三方的介入15.3第三方選擇：甲乙雙方應共同選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)、能力和良好信譽16.第三方責任16.1第三方責任界定：第三方在本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，并承擔相應的法律責任16.2第三方責任限額：除非雙方另有約定，第三方對甲乙雙方的損失承擔的責任限額為[責任限額]16.3第三方權(quán)利義務：第三方應遵守本合同的約定，按照甲乙雙方的要求提供服務或產(chǎn)品，并保證服務或產(chǎn)品的質(zhì)量和效果17.第三方與甲乙方的關系17.1第三方與甲方關系：第三方應與甲方保持獨立的關系，除非甲方書面同意，否則第三方不得直接與甲方建立合同關系17.2第三方與乙方關系：第三方應與乙方保持獨立的關系，除非乙方書面同意，否則第三方不得直接與乙方建立合同關系17.3第三方與甲乙方的溝通：第三方與甲乙方的溝通，應通過甲乙雙方進行，并確保信息的準確性和及時性18.第三方介入的額外條款18.1第三方介入的程序：當需要第三方介入時，甲乙雙方應共同確定第三方的介入程序，包括但不限于選擇、協(xié)商、簽訂合同等18.2第三方服務的監(jiān)督：甲乙雙方應對第三方提供的服務進行監(jiān)督，確保服務符合本合同的約定和要求18.3第三方服務的評估：甲乙雙方可定期對第三方提供的服務進行評估，并根據(jù)評估結(jié)果采取相應的措施19.第三方責任的風險防范19.1第三方選擇的風險防范：甲乙雙方在選擇第三方時，應進行充分的調(diào)查和評估，確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力19.2第三方違約的風險防范：甲乙雙方應與第三方簽訂明確的合同，并約定違約責任，以防止第三方違約造成損失19.3第三方侵權(quán)的風險防范：甲乙雙方應要求第三方提供充分的擔保，以防止第三方侵權(quán)造成損失20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更：當需要變更第三方時，甲乙雙方應共同協(xié)商確定新的第三方，并按照本合同的約定進行變更20.2第三方介入的解除：當需要解除第三方時，甲乙雙方應共同協(xié)商確定解除第三方的方式和程序，并確保合同的繼續(xù)履行21.第三方與合同其他方的劃分說明21.1第三方與甲乙方的劃分：第三方在本合同履行過程中，應與甲乙方保持獨立的關系，各自承擔相應的權(quán)利和義務21.2第三方與合同其他方的劃分：第三方與合同其他方（如有）應明確劃分責任和權(quán)利，避免產(chǎn)生糾紛和責任不清的情況第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：合同主體信息表詳細列出甲方和乙方的全稱、地址、聯(lián)系方式等信息。附件二：服務內(nèi)容詳細說明詳細描述SAP云端應用與數(shù)據(jù)存儲服務的具體內(nèi)容、范圍和標準。附件三：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、付費周期和價格調(diào)整的條款。附件四：服務實施計劃詳細描述服務的啟動、部署、培訓和人員配備等實施計劃。附件五：數(shù)據(jù)管理協(xié)議詳細列出數(shù)據(jù)安全、備份、訪問權(quán)限、隱私保護和數(shù)據(jù)歸屬權(quán)的條款。附件六：技術支持服務協(xié)議詳細描述技術支持的范圍、響應時間、遠程支持和現(xiàn)場支持等內(nèi)容。附件七：合同變更協(xié)議詳細列出合同變更的條件、程序和生效時間的條款。附件八：合同解除協(xié)議詳細列出合同解除的條件、程序和解除后的責任處理的條款。附件九：保密協(xié)議詳細列出保密信息的范圍、保密義務和保密信息泄露后的處理方式。附件十：第三方服務協(xié)議詳細描述第三方服務的范圍、責任、監(jiān)督和評估等內(nèi)容。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用。2.乙方未按約定時間提供服務或產(chǎn)品。3.甲方使用乙方服務或產(chǎn)品過程中，違反法律法規(guī)或合同約定。4.乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準。5.第三方未按約定提供服務或產(chǎn)品，或服務質(zhì)量不符合合同要求。違約責任認定標準：1.違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.違約方的違約行為導致合同無法履行，對方有權(quán)解除合同。3.違約方應承擔因違約所產(chǎn)生的費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供服務，并要求甲方支付違約金。如果乙方提供的服務或產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務或產(chǎn)品，并支付相應的賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年云服務合同：SAP云端應用與數(shù)據(jù)存儲，由甲方和乙方簽訂的具有法律約束力的文件。2.甲方：指簽訂本合同的買方，享有合同約定