合作協(xié)議柜員

合作協(xié)議柜員合同編號(hào)：__________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）：《全稱》（以下簡(jiǎn)稱“委托方”）

乙方（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）：《全稱》（以下簡(jiǎn)稱“受托方”）

鑒于：

1.委托方是一家在中華人民共和國境內(nèi)合法成立并有效存續(xù)的企業(yè)，具備簽訂本協(xié)議的主體資格。

2.受托方是一家專業(yè)從事柜員服務(wù)的企業(yè)，具備為委托方提供優(yōu)質(zhì)柜員服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和能力。

鑒于雙方為實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高經(jīng)營效益，經(jīng)友好協(xié)商，就雙方開展柜員服務(wù)合作事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

一、合作目的

本協(xié)議旨在明確雙方在柜員服務(wù)合作過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在公平、公正、互利的基礎(chǔ)上，共同為委托方客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的柜員服務(wù)。

二、簽訂背景

1.隨著委托方業(yè)務(wù)的不斷拓展，對(duì)柜員服務(wù)的需求日益增長。

2.受托方在柜員服務(wù)領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和良好的口碑，能夠滿足委托方對(duì)柜員服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。

3.雙方在業(yè)務(wù)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展等方面具有廣泛的合作基礎(chǔ)。

4.雙方同意在平等、自愿、互利的原則下，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，旨在充分發(fā)揮雙方優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)合作共贏，為委托方的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。

主要條款：

三、服務(wù)內(nèi)容

1.受托方根據(jù)委托方的業(yè)務(wù)需求，為委托方提供專業(yè)的柜員服務(wù)。

2.服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算、代收代付、信息咨詢等。

3.受托方應(yīng)確保提供的柜員服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及委托方的業(yè)務(wù)要求。

四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.受托方應(yīng)按照委托方的要求，確保柜員服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：

a.準(zhǔn)確性：確保交易數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤；

b.效率性：為客戶提供高效、快捷的服務(wù)；

c.安全性：保障客戶資金安全和信息安全；

d.親和力：提供禮貌、熱情、周到的服務(wù)。

2.受托方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量控制體系，對(duì)柜員服務(wù)進(jìn)行全面、持續(xù)的質(zhì)量監(jiān)控。

五、價(jià)格與支付

1.雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等因素，協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。

2.委托方按照實(shí)際發(fā)生的交易金額，按約定的費(fèi)率向受托方支付服務(wù)費(fèi)用。

3.受托方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票給委托方，以便委托方進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷。

4.服務(wù)費(fèi)用支付方式為月結(jié)，每月結(jié)束后，受托方應(yīng)向委托方提交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用清單，經(jīng)委托方確認(rèn)后，按照約定時(shí)間支付。

六、保密條款

1.雙方在簽訂本協(xié)議過程中及合作期間所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。

2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密、客戶信息等。

3.保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而終止。

七、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.受托方在提供服務(wù)過程中，如因故意或重大過失導(dǎo)致委托方或客戶損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3.委托方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任。

八、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

九、其他

1.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自生效之日起計(jì)算。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明：

十、委托方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.有權(quán)要求受托方按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；

b.有權(quán)對(duì)受托方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)；

c.有權(quán)根據(jù)受托方的服務(wù)質(zhì)量，提出改進(jìn)意見或建議；

d.在受托方違約的情況下，有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.應(yīng)向受托方提供開展柜員服務(wù)所需的業(yè)務(wù)信息、資料和設(shè)備；

b.應(yīng)按時(shí)足額支付受托方提供的服務(wù)費(fèi)用；

c.應(yīng)保障受托方在提供服務(wù)過程中的合法權(quán)益；

d.應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得要求受托方提供違法服務(wù)。

十一、受托方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.有權(quán)按照約定收取服務(wù)費(fèi)用；

b.有權(quán)要求委托方提供必要的業(yè)務(wù)信息、資料和設(shè)備；

c.在委托方違約的情況下，有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任；

d.有權(quán)就服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化提出建議。

2.義務(wù)：

a.應(yīng)按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，為委托方提供專業(yè)、高效的柜員服務(wù)；

b.應(yīng)確保提供的柜員服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及委托方的業(yè)務(wù)要求；

c.應(yīng)對(duì)委托方提供的業(yè)務(wù)信息、資料和設(shè)備予以保密，不得泄露給第三方；

d.應(yīng)建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定。

十二、合作方式

1.雙方建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同為客戶提供柜員服務(wù)。

2.雙方應(yīng)保持密切溝通，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)質(zhì)量。

3.雙方共同參與服務(wù)項(xiàng)目的策劃、推廣和優(yōu)化，共同提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.雙方應(yīng)定期召開業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，交流業(yè)務(wù)信息，提高合作效果。

5.在合作過程中，如一方需對(duì)服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后實(shí)施。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明：

十三、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年，自生效之日起計(jì)算。

2.除非一方提前終止本協(xié)議，或雙方另行書面約定延長合作期限，否則本協(xié)議將在有效期屆滿后自動(dòng)終止。

十四、終止條件

1.雙方同意，以下情況下，一方有權(quán)書面通知另一方立即終止本協(xié)議：

a.一方明確表示不履行本協(xié)議的主要義務(wù)；

b.一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方催告后仍未改正；

c.一方發(fā)生破產(chǎn)、清算、重大資產(chǎn)重組等影響合同履行能力的情況；

d.法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

2.在合同終止時(shí)，雙方應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理合同終止手續(xù)。

十五、合同的變更和解除

1.雙方同意，如需變更或解除本協(xié)議，應(yīng)書面協(xié)商一致，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

2.在合同變更或解除的情況下，雙方應(yīng)根據(jù)變更或解除的原因，合理分擔(dān)因變更或解除合同而產(chǎn)生的損失。

十六、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。

十七、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，均適用中華人民共和國法律。

2.雙方同意，合同簽訂地人民法院為解決本協(xié)議爭(zhēng)議的管轄法院。

十八、合同效力

1.本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，對(duì)雙方具有法律約束力。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

4.本協(xié)議的任何條款如與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行修改，但不影響其他條款的效力。

合同簽字蓋章及日期：

鑒于以上條款，甲乙雙方在此確認(rèn)并同意以下內(nèi)容：

甲方（委托方）：

名稱：《全稱》

地址：《地址》

代表人：《姓名》

職務(wù)：《職務(wù)》

簽字：____________________

蓋章：____________________

日期：____年____月____日

乙方（受托方）：

名稱：《全稱》

地址：《地址》

代表人：《姓名