2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)維護(hù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)維護(hù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時(shí)間4.2乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和合作過(guò)程中的商業(yè)秘密保密5.2保密期限5.3保密義務(wù)的例外第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約責(zé)任6.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式和金額第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件8.2合同的變更方式8.3合同的終止條件和程序第九條通知和送達(dá)9.1雙方之間的通知和送達(dá)方式9.2通知和送達(dá)的有效性第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)10.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)第十一條合同的附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)13.2合同簽署人的身份證明第十四條合同的正本和副本14.1合同的正本和副本份數(shù)14.2合同的正本和副本的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：_____________（甲方全稱）1.2乙方名稱：_____________（乙方全稱）1.3甲方與乙方之間的合作內(nèi)容：乙方作為云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商，將向甲方提供云計(jì)算平臺(tái)的服務(wù)維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供相應(yīng)的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)維護(hù)，確保甲方云計(jì)算平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持、故障處理等。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）執(zhí)行。2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)：乙方提供的服務(wù)時(shí)間按照雙方約定的服務(wù)時(shí)間執(zhí)行，服務(wù)地點(diǎn)為甲方云計(jì)算平臺(tái)的所在地。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用按照雙方約定的計(jì)費(fèi)方式計(jì)算，包括但不限于按量付費(fèi)、固定月費(fèi)等方式。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、等。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：服務(wù)費(fèi)用可以根據(jù)雙方約定的調(diào)整機(jī)制進(jìn)行調(diào)整，包括但不限于根據(jù)市場(chǎng)行情、通貨膨脹等因素進(jìn)行調(diào)整。第四條技術(shù)支持和培訓(xùn)4.1乙方向甲方提供技術(shù)支持的方式和時(shí)間：乙方通過(guò)電話、郵件、遠(yuǎn)程桌面等方式向甲方提供技術(shù)支持，具體服務(wù)時(shí)間按照雙方約定的服務(wù)時(shí)間執(zhí)行。4.2乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容，包括但不限于云計(jì)算平臺(tái)的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)技巧等。培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。第五條保密條款5.1雙方對(duì)合同內(nèi)容和合作過(guò)程中的商業(yè)秘密保密：雙方應(yīng)對(duì)合同的內(nèi)容以及合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限：雙方約定保密期限為合同終止后三年。5.3保密義務(wù)的例外：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第六條違約責(zé)任6.1雙方違反合同的違約責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違反合同，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式和金額：違約賠償金按照雙方約定的計(jì)算方式計(jì)算，計(jì)算方式包括但不限于實(shí)際損失、預(yù)期利益等。具體金額由雙方協(xié)商確定。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同的變更方式：合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。8.3合同的終止條件和程序：合同終止的條件和程序應(yīng)符合雙方約定的終止條件，包括但不限于提前通知、合同到期等。合同終止后，乙方應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和資料交接。第九條通知和送達(dá)9.1雙方之間的通知和送達(dá)方式：雙方之間的通知和送達(dá)可以通過(guò)書(shū)面形式、電子郵件、電話等方式進(jìn)行。9.2通知和送達(dá)的有效性：通知和送達(dá)應(yīng)在對(duì)方指定的有效聯(lián)系地址和聯(lián)系方式上予以公告或發(fā)送，公告或發(fā)送時(shí)間為工作日內(nèi)的上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。10.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)：雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一條合同的附件11.1附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)間安排11.4附件四：培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排第十二條其他條款12.1雙方約定的其他條款：雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在合同中約定其他相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）、安全要求、數(shù)據(jù)處理等。第十三條合同的簽署13.1合同簽署的時(shí)間和地點(diǎn)：本合同于____年__月__日，在____（地點(diǎn)）由雙方代表簽署。13.2合同簽署人的身份證明：合同簽署人應(yīng)出示有效的身份證明，以證明其具有簽署合同的權(quán)力和代表資格。第十四條合同的正本和副本14.1合同的正本和副本份數(shù)：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同的正本和副本的效力：雙方確認(rèn)，正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本為由拒絕履行合同義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義：本合同所述第三方是指除甲乙雙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，參與或可能參與本合同項(xiàng)下服務(wù)提供、實(shí)施、監(jiān)督等活動(dòng)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的條件和方式：第三方介入應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確定。第三方介入的方式包括但不限于提供專業(yè)技術(shù)支持、進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督、協(xié)調(diào)各方關(guān)系等。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定：第三方根據(jù)本合同約定參與服務(wù)提供等活動(dòng)，并不免除甲乙雙方根據(jù)合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第三方在本合同項(xiàng)下的行為，由第三方自行承擔(dān)法律責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額，按照甲乙雙方與第三方之間的約定確定。如果甲乙雙方與第三方未就責(zé)任限額進(jìn)行約定，則第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方從本合同中獲得的所有收入。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。17.2第三方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露本合同相關(guān)的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。17.3第三方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，不得利用本合同項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行任何違法活動(dòng)。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方：第三方應(yīng)按照甲方的要求，提供約定的服務(wù)和支持。甲方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并按照本合同約定履行其他義務(wù)。18.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，提供約定的服務(wù)和支持。乙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用，并按照本合同約定履行其他義務(wù)。第十九條第三方違約處理19.1第三方違反本合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。19.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二十條第三方退出20.1第三方因故退出本合同項(xiàng)下的服務(wù)提供等活動(dòng)，應(yīng)提前通知甲乙雙方。20.2第三方退出后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)事項(xiàng)處理，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、資料交接等。第二十一條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)21.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定，履行各自的義務(wù)。21.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù)，提供必要的條件和便利。21.3甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方介入后的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第二十二條合同的變更和終止22.1合同變更：本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。22.2合同終止：本合同的終止條件及程序按照本合同第十八條的規(guī)定執(zhí)行。合同終止后，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)事項(xiàng)處理。第二十三條爭(zhēng)議解決23.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第二十四條合同的簽署24.1甲乙雙方與第三方簽署有關(guān)第三方介入的協(xié)議，應(yīng)按照本合同約定的條件和方式進(jìn)行。24.2甲乙雙方與第三方簽署的協(xié)議，應(yīng)報(bào)甲方和乙方備案。第二十五條合同的正本和副本25.1本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。25.2本合同的正本和副本具有同等法律效力，任何一方不得以未收到正本為由拒絕履行合同義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)間安排附件四：培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排附件五：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）附件六：安全要求和技術(shù)規(guī)范附件七：數(shù)據(jù)處理和保護(hù)協(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：第三方介入?yún)f(xié)議附件十：違約行為記錄表附件十一：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件一：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)要求：列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括服務(wù)的內(nèi)容、范圍、時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和時(shí)間、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等信息。附件三：技術(shù)支持和服務(wù)時(shí)間安排詳細(xì)要求：列出乙方提供技術(shù)支持的方式、時(shí)間、響應(yīng)速度等詳細(xì)信息。附件四：培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間安排詳細(xì)要求：列出乙方對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息。附件五：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）詳細(xì)要求：明確雙方的服務(wù)級(jí)別協(xié)議，包括服務(wù)的可靠性、可用性、性能指標(biāo)等。附件六：安全要求和技術(shù)規(guī)范詳細(xì)要求：列出乙方應(yīng)遵守的安全要求和技術(shù)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等。附件七：數(shù)據(jù)處理和保護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出數(shù)據(jù)處理和保護(hù)的規(guī)則、責(zé)任劃分、數(shù)據(jù)備份等信息。附件八：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方應(yīng)保守的商業(yè)秘密、保密期限、保密義務(wù)的例外等。附件九：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用等詳細(xì)信息。附件十：違約行為記錄表詳細(xì)要求：用于記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為，包括違約的描述、時(shí)間、后果等。附件十一：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表詳細(xì)要求：用于申請(qǐng)解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，包括爭(zhēng)議的描述、申請(qǐng)人、申請(qǐng)時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持或響應(yīng)速度不符合約定。4.乙方未按約定進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)內(nèi)容不符合約定。5.第三方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致?lián)p失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約行為導(dǎo)致合同終止的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并支付合同終止后的相關(guān)費(fèi)用。示例說(shuō)明：如果甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金和賠償因此造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算平臺(tái)：指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和應(yīng)用程序等服務(wù)的平臺(tái)。2.服務(wù)維護(hù)：指對(duì)云計(jì)算平臺(tái)