級人力師人力資源規(guī)劃

2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎1人力資源規(guī)劃

導(dǎo)言戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎2隨著社會的發(fā)展，人才越來越重要，人力資源逐漸成為組織核心競爭力的來源。物質(zhì)資本金融資本人力資本二十一世紀什么最貴？人才？——《天下無賊》資本的發(fā)展歷程：導(dǎo)言2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎3知識經(jīng)濟背景下，企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本來自于人；組織的管理越來越“以人為本”；一項最基本的職能管理，如生產(chǎn)、營銷、財務(wù)等。造物之前先造人?！上滦抑^企業(yè)管理，最終就是人事管理。對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞?！卖斂藘?yōu)秀公司所以優(yōu)秀是因為他們能把普通人組織起來做出不普通的事業(yè)。——彼得斯導(dǎo)言2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎4HR逐漸成為企業(yè)核心競爭力的來源——〉HR在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位——〉戰(zhàn)略性HRM的興起企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對人的管理——〉HRM是企業(yè)的一項最基本的內(nèi)容——〉HRM者的地位越來越重要——〉高級HRM者越來越重要導(dǎo)言2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎5“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司?！薄葼?蓋茨導(dǎo)言2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎6人力資源規(guī)劃

導(dǎo)言戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎71、什么是SHRM？2、SHRM是HRM發(fā)展的必然結(jié)果3、SHRM的基本特征4、SHRM的衡量標準戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎8幾種觀點：通過人實現(xiàn)可持續(xù)的競爭優(yōu)勢而設(shè)計的組織管理系統(tǒng)；為促進企業(yè)實現(xiàn)目標的規(guī)劃性部署與活動方式；把人力資源實踐活動與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的過程，包括識別實施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需配備的人力資源能力和保障這些能力而專門設(shè)計的政策和實踐做法；。。。

什么是戰(zhàn)略性人力資源管理？戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎9幾個特點：SHRM代表了一種全新的管理理念：人力資源的戰(zhàn)略性地位及人力資源管理地位的提升；SHRM是對人力資源戰(zhàn)略進行系統(tǒng)化管理的過程：更加突出了人力資源的方向性、整體性、時空性和規(guī)劃性，集中全力組織實施人力資源規(guī)劃和戰(zhàn)略；戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎10SHRM對企業(yè)專職人力資源管理人員和直線主管提出了更高更新的要求，不但應(yīng)具備戰(zhàn)略規(guī)劃管理的知識和技能，還必須具備更高水準的決策和執(zhí)行力；SHRM是現(xiàn)代人力資源管理發(fā)展的更高階段。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎11綜合定義：SHRM是現(xiàn)代HRM發(fā)展到高級階段，以全新的管理理念，在健全完善企業(yè)HR各項管理基礎(chǔ)工作的前提下，將HRM提升到戰(zhàn)略管理高度，實現(xiàn)管理職能和角色的根本性轉(zhuǎn)變，最終確立可持續(xù)發(fā)展為目標，以提高核心競爭力為主導(dǎo)的具有指向性、系統(tǒng)性和可行性的現(xiàn)代HRM體系。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎12戰(zhàn)略性人力資源管理SHRM是HRM發(fā)展的必然結(jié)果經(jīng)驗管理時期科學管理時期現(xiàn)代（人本）管理時期HRM的幾個重要發(fā)展時期2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎13經(jīng)驗管理時期：資本主義工業(yè)革命開始-19世紀末背景：現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，專業(yè)化分工的廣泛應(yīng)用，勞動力配置狀況發(fā)生了巨大的變化。特點：缺乏合理的規(guī)章制度、依靠經(jīng)營者個人直覺和經(jīng)驗進行決策、如果有不同的部門，則按直線來劃分、師傅型領(lǐng)導(dǎo)、效率低下，士氣低落戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎14科學管理時期：19世紀末-20世紀20年代中期背景：泰羅等人創(chuàng)立了一套全新的管理思想和管理方法體系，拋棄了根據(jù)經(jīng)驗和習慣或主觀感覺的管理。特點：動作時間研究為提高勞動生產(chǎn)率提供了可靠的依據(jù)和方法、泰勒索提出的構(gòu)建激勵性工資報酬制度、直線職能制、堅持例外管理、建立融洽的勞資關(guān)系等為早期人事管理和現(xiàn)代人力資源管理理論的產(chǎn)生奠定了堅實的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎15現(xiàn)代（人本）管理時期：20世紀20年代至今二戰(zhàn)后的人際關(guān)系學說（前行為科學）時期：霍桑實驗、社會人、非正式組織；40年代后的后期的行為科學時期：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、X-Y理論、。。。40年代后的叢林時期：社會系統(tǒng)理論、決策理論、系統(tǒng)管理理論、權(quán)變理論和管理科學理論等，。。。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎16戰(zhàn)略性人力資源管理HRM的發(fā)展階段傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎17傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長迅速發(fā)展的階段從20世紀20年代開始到50年代后期1923年，美國出版了“人事管理學”的專門著作；1947年，朱修斯主編的《人事管理學》，闡述了人事管理的基本原理，系統(tǒng)地提出了人事管理應(yīng)當如何有效發(fā)揮人事管理的錄用、開發(fā)、維持和使用職能，強化和推動人事管理的基礎(chǔ)工作的基本原則和方法，把人事管理的理論性和實用性提高到一個嶄新的高度。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎18幾個特點：人事管理活動被納入了制度化、規(guī)范化的軌道，人事管理的制度體系逐步趨于健全完善；管理工作的范圍不斷擴大和深入，由一般行政性、事務(wù)性管理，擴展到實行集中式的員工招聘、人員測試和挑選、績效評估和薪資福利管理；戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎19企業(yè)雇主的認知發(fā)生了重大變化，即由以工作效率為中心，強調(diào)采用動作時間研究，推行生產(chǎn)工作定額，加大勞動強度，轉(zhuǎn)變到有效地運用心理測量和面談等科學方法，重視員工的個別差異，借用工會、非正式組織、團隊建設(shè)、薪資福利、保險計劃、主動關(guān)懷下屬等管理措施，注重調(diào)整人際關(guān)系，激勵員工的積極性；出現(xiàn)專職的人事管理主管和人事管理部門。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎20現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段20世紀60年代開始到70年代60年代以后，傳統(tǒng)人事管理在應(yīng)對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化的過程中面臨著巨大的挑戰(zhàn)，其所提供的原則和方法已經(jīng)無法容納并且不能滿足企業(yè)客觀形勢發(fā)展的需要的，被人力資源管理替代不可避免。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎21具體體現(xiàn)：人事管理的范圍持續(xù)擴大，由原有的幾項擴展到幾十項不但人事部門承擔著員工的責任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源運作的效果全面負責企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部員工負責，也必須對外部社會和政府負責企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)的新概念：人力資源是一種把人力當作財富的價值觀。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎22傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異性（蓋斯特，1987）戰(zhàn)略性人力資源管理傳統(tǒng)人事管理現(xiàn)代人力資源管理計劃的性質(zhì)短期性、應(yīng)急性、單一性和戰(zhàn)術(shù)性長期性、預(yù)先性、整合性和戰(zhàn)略性管理制度強調(diào)外部控制，要求嚴格遵守規(guī)章制度倡導(dǎo)自我控制，注重自我約束，實現(xiàn)個人承諾員工關(guān)系采取統(tǒng)一機械的、無差別的態(tài)度，信任度很低采取積極靈活的、承認個別差異性的態(tài)度，信任度很高管理目標追求成本最小化追求效用最大化管理人員的功能定位強調(diào)專家的作用，實現(xiàn)專案性管理要求專業(yè)人員與直線管理層全面整合，即倡導(dǎo)“HRM不僅僅是人事經(jīng)理的職責，也是所有直線經(jīng)理不可推卸的責任”的管理理念2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎23現(xiàn)代人力資源管理由初階向高階發(fā)展的階段20世紀80年代以來，現(xiàn)代人力資源管理作為一門獨立學科確立了自己在管理學體系中的地位特點：人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中已經(jīng)上升到主導(dǎo)地位，它日益受到人們的普遍重視，成為現(xiàn)代企業(yè)管理的中心和重點。戰(zhàn)略性人力資源管理的理念逐步得到加強。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎241、將企業(yè)經(jīng)營的長期性目標作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標，由過去僅僅滿足和實現(xiàn)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃的要求，提升到企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面，使企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)稱為企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的重要支持系統(tǒng)。SHRM的基本特征戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎252、集當代多學科、多種理論研究的最新成果于一身，從而極大地提升和豐富了戰(zhàn)略性HRM的基本原理和方法。具體有五種理論：一般系統(tǒng)理論：HRM是組織中的子系統(tǒng)，它通過人才的獲取、使用、留任和替換等功能，提升組織績效（Katz、Kahn、Wright、Snell等）；這個子系統(tǒng)是完全開放性的，員工的知識技能是“投入”，員工的行為是“轉(zhuǎn)換”，滿意度和績效是“產(chǎn)出”。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎26行為角色理論：員工的行為與其它員工相聯(lián)系，進而產(chǎn)生可以預(yù)測的結(jié)果。HRM則是工具，用來傳遞角色信息，支持期望變成行動，審視角色的表現(xiàn)，以實現(xiàn)組織目標。人力資源理論：舒爾茨和貝克爾為代表，認為，人、知識和技能是資本的一種形態(tài)，人力資源投資增長水平?jīng)Q定著社會經(jīng)濟發(fā)展水平，人力資源投資收益率遠遠高于物質(zhì)資本投資收益率。因此，在企業(yè)中，如果重視員工的培訓開發(fā)，獲利的機會就越多。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎27交易成本理論：企業(yè)會選擇適當?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，使交易過程發(fā)生的成本最經(jīng)濟化。企業(yè)是一種契約結(jié)構(gòu)，人力資本于物質(zhì)資本合作形成企業(yè)，人力資源管理措施如果得當，可以使組織交易成本下降，組織效益會提高。資源基礎(chǔ)理論：物質(zhì)資源、人力資源和組織資源是組織的三種基本資源。人力資源管理對人力和組織資源有重要影響，因此使企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的主要工具。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎283、人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。由單一的行政事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)檎w定額專業(yè)性職能管理，在轉(zhuǎn)變到綜合的系統(tǒng)性戰(zhàn)略管理。特點有：組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變（圖1-1、圖1-2、圖1-3（P9））。一是在企業(yè)的各個層級都設(shè)立人事部門，但它是在各級直線部門的指揮和領(lǐng)導(dǎo)下，承擔著人事管理職能的服務(wù)性和咨詢性的參謀部門；二是人事部門具有半獨立性；三是人事部門完全轉(zhuǎn)變?yōu)樽阋灾苯佑绊懫髽I(yè)整體工作的重要決策部門。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎29管理角色的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略結(jié)合戰(zhàn)略實施變革的代理組織的變革培訓與開發(fā)行政管理專家構(gòu)建HR基礎(chǔ)員工薪酬與績效評估員工的領(lǐng)跑者了解員工需求員工的貢獻率管理對象：人員（people）管理作業(yè)程序（process）短期戰(zhàn)略性（operational）長期戰(zhàn)略性（strategic）2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎30PO維度：人事經(jīng)理是構(gòu)建人力資源各項管理基礎(chǔ)工作，組織績效評估、進行薪酬制度設(shè)計，實施員工管理的行政管理專家；OP維度：人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工需求，使員工為企業(yè)作貢獻的領(lǐng)跑者、帶頭人；PS維度：人事經(jīng)理使企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者，阻止發(fā)展和變革的設(shè)計師，改革的代理人；SP維度：人事經(jīng)理是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略合作伙伴，要把HRM與戰(zhàn)略有機結(jié)合起來。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎31管理職能的轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理10203040403020101020304040302010

變革推動者員工倡議部門專家戰(zhàn)略領(lǐng)袖

現(xiàn)有的職能

理想的職能2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎32縱向擴展：以經(jīng)營性職能為起點，逐步轉(zhuǎn)換到系統(tǒng)性、方向性、全局性和長期性職能方面；橫向擴展：由過去強調(diào)“提升員工職業(yè)生活質(zhì)量”，注重員工的勞動安全衛(wèi)生和身體健康，發(fā)展到企業(yè)社會性職能即企業(yè)的社會責任方面，企業(yè)不但要奉公守法，保障公平公正，還要貢獻社會，有益于社會的發(fā)展，提倡企業(yè)與勞動者的雙贏，與社會同步發(fā)展。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎33管理模式的轉(zhuǎn)變：戰(zhàn)略性人力資源管理實現(xiàn)了從交易性實務(wù)管理到方向性戰(zhàn)略管理的轉(zhuǎn)變，交異性實務(wù)管理只強調(diào)“運用正確的方式犯法做好事情”，而方向性戰(zhàn)略管理強調(diào)“運用正確的方式方法作正確的事情”，更加突出了：管理的開放性和適應(yīng)性，要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境；管理的系統(tǒng)性和動態(tài)性，本身是處于變化中的管理方式方法；管理的針對性和靈活性，因人、因事、因時、因地制宜才能達到理想的境界。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎341、基礎(chǔ)工作的健全程度2、組織系統(tǒng)的完善程度：人力資源子系統(tǒng)是否確立？內(nèi)外配套性與協(xié)調(diào)性如何？各個環(huán)節(jié)運作是否順暢？3、領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度4、綜合管理的創(chuàng)新程度：從文化到結(jié)構(gòu)、制度規(guī)范、方法等是否有所更新發(fā)展？5、管理活動的精確程度SHRM的衡量標準戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎35人力資源規(guī)劃

導(dǎo)言戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎361、什么是戰(zhàn)略和HR戰(zhàn)略？2、HR戰(zhàn)略與戰(zhàn)略的關(guān)系3、HR戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素4、HR戰(zhàn)略的規(guī)劃設(shè)計、決策與實施評價人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎37

什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略：戰(zhàn)—戰(zhàn)爭、戰(zhàn)役；略—籌劃、謀略；戰(zhàn)略—指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計劃和方略。戰(zhàn)爭上：將軍運用其擁有的力量，指揮軍隊對抗敵人。

不謀萬事，不足謀一時；不謀全局，不足謀一域（諸葛亮）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎38管理上：分配和運用資源，制定行動方針以達成目標不同的表述：Chandler：戰(zhàn)略是企業(yè)基本的長期目標及其為達成目標所采取的行動方案與配置所需資源的決策；McNicholas：戰(zhàn)略是企業(yè)運用他所擁有的技術(shù)和資源，在最有利的情況下達成基本目標的科學與藝術(shù)；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎39Porter：戰(zhàn)略是公司為之奮斗的一些重點與公司為達到它們而尋求的途徑的結(jié)合物；Mintzberg：“一系列或整套的決策行動方式”，這套方式包括刻意安排的，即計劃性的，也包括臨時隨即決定采取的戰(zhàn)略，即非計劃性的。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎40在對內(nèi)外環(huán)境進行分析的基礎(chǔ)上，企業(yè)為自己確定的長遠發(fā)展目標和任務(wù)，以及為實現(xiàn)這一目標而制定的行動方案、方針政策；戰(zhàn)略與策略的區(qū)別：前者是指導(dǎo)全局的計劃或規(guī)劃，是事關(guān)全局發(fā)展的大政方針；后者是指根據(jù)形勢發(fā)展變化而制定的行動方針或行動方式。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎41目標性。戰(zhàn)略是企業(yè)使命和宗旨的具體化，必須體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體目標的要求。企業(yè)使命是企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。企業(yè)目標既包括長期目標，又有中短期目標，即包括總體的全局性目標，有包括局部性的階段性戰(zhàn)術(shù)目標。企業(yè)目標是六種基本要素綜合平衡的結(jié)果：獲利程度、產(chǎn)出能力、競爭的地位、技術(shù)水平、員工發(fā)展、社會責任。戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略的一般特點：2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎42全局性計劃性。戰(zhàn)略管理的計劃過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施扥個內(nèi)容。長遠性。戰(zhàn)略是在未來相當長的一段時期內(nèi)需要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全員的共同努力奮斗才能實現(xiàn)的。綱領(lǐng)性。指明了企業(yè)發(fā)展的總體方向，規(guī)劃了未來發(fā)展的總體框架。應(yīng)變性、競爭性和風險性。戰(zhàn)略性人力資源管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎43公司總體戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)戰(zhàn)略B事業(yè)戰(zhàn)略C

人力資源戰(zhàn)略營銷戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財務(wù)戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略的三個層次：總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、功能戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎44技術(shù)開發(fā)型的長期發(fā)展戰(zhàn)略：特點：注重機器設(shè)備的更新；依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則，力求以最小成本，取得最大產(chǎn)量，通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率，并且是自上而下推動的。以職能為中心，主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師；形成有形資產(chǎn)的積累。

兩種企業(yè)競爭戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎45人力資源型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略：特點：強調(diào)人力資源的開發(fā)；以工作地的人力資源為對象，適應(yīng)環(huán)境的不斷變化，迅速解決工作現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，不斷調(diào)整勞動關(guān)系，注重人的潛在能力的開發(fā)，充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，是自下而上推動的、內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。以團隊為中心，主要依靠作業(yè)小組長和操縱者鼓舞了員工的士氣，建立融洽的勞動關(guān)系。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎46依據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性和是否為顧客所喜愛，企業(yè)又有兩種競爭策略可選擇：產(chǎn)品廉價競爭策略：企業(yè)憑借高科技和較為強大的生產(chǎn)規(guī)?；蜇攧?wù)實力，在生產(chǎn)、采購、銷售上節(jié)省開支，大幅度提高勞動生產(chǎn)率，傾向于低價銷售產(chǎn)品；適用于生產(chǎn)較為穩(wěn)定，科技變化不大，或者以爭取市場占有率為競爭目標的企業(yè)。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎47產(chǎn)品獨特性競爭策略：以獨特性產(chǎn)品去占領(lǐng)市場。兩種具體形式：創(chuàng)新競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭的過程中，力求生產(chǎn)銷售競爭對手不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以占領(lǐng)市場的制高點，獲取競爭優(yōu)勢；優(yōu)質(zhì)競爭策略：企業(yè)在參與市場競爭過程中，生產(chǎn)銷售競爭對手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以高品質(zhì)贏得消費者的喜愛和歡迎。獨特性產(chǎn)品競爭策略不是以廉價取勝，而是以物美取勝。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎48外部導(dǎo)向戰(zhàn)略與內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略的比較：外部導(dǎo)向戰(zhàn)略：側(cè)重于適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的壓力內(nèi)部導(dǎo)向策略：側(cè)重于內(nèi)部資源的開發(fā)。特點：1、企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在內(nèi)部資源，而不是外部約束條件的基礎(chǔ)上的；

2、企業(yè)競爭戰(zhàn)略是建立在不確定性資源，而不是確定性資源、動態(tài)資源（信息、知識、技術(shù)、組織等要素）上，而不是確定性資源的基礎(chǔ)上。組織戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎49派生于總體戰(zhàn)略，屬于職能戰(zhàn)略范疇，是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標的重要支撐系統(tǒng)；通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標和主要任務(wù)；而人力資源規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標的定位，將其細化為一個具有科學性和可行性的工作計劃。

什么是人力資源戰(zhàn)略？人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎50人力資源戰(zhàn)略是指企業(yè)在對所處的內(nèi)部條件和外部環(huán)境以及各種相關(guān)要素進行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標出發(fā)，對人力資源的開發(fā)、利用和發(fā)展所做出的總體預(yù)測、決策和安排。兩個鮮明的特點：精神性、可變性與可調(diào)性人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎51

人力資源戰(zhàn)略制定流程內(nèi)外環(huán)境分析外部環(huán)境勞動力市場社會文件法規(guī)SWOT分析組織內(nèi)部資源戰(zhàn)略和文化員工期望戰(zhàn)略規(guī)劃制定確定戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略實施計劃實施保障計劃戰(zhàn)略平衡資源配置人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃實施人力資源開發(fā)與管理組織、個人利益協(xié)調(diào)組織內(nèi)部資源與技術(shù)的利用戰(zhàn)略規(guī)劃評估戰(zhàn)略與現(xiàn)實差異戰(zhàn)略的調(diào)整戰(zhàn)略的經(jīng)濟效益人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎52有利于明確在未來相當長的一段時期內(nèi)HRM的重點工作；有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動空間；有利于發(fā)揮企業(yè)HRM的職能以及相關(guān)政策的合理定位；有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢；有利于增強領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識；有利于全體員工樹立正確的奮斗目標，鼓舞員工士氣，增強員工信心，努力進行工作。

進行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要意義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎53一年或更短時間三至五年五年以上的人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃短期中期長期

按規(guī)劃的時間長短分人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的類型人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎54人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略員工培訓開發(fā)戰(zhàn)略專才培養(yǎng)選拔策略員工招聘策略績效管理策略薪酬福利與保險策略員工既利與發(fā)展策略勞動關(guān)系管理策略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施按層級和內(nèi)容劃分為總體戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎55人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施按性質(zhì)劃分誘引策略：通過發(fā)展事業(yè)、優(yōu)化環(huán)境、改革制度、提高待遇、增進情感來吸納和穩(wěn)定人才。投資策略：主要通過聘用數(shù)量較多的員工，形成一個備用人才庫，以提高企業(yè)的靈活性，并儲備多種專業(yè)技能人才。參與策略：謀求員工有較大的決策參與機會和權(quán)力，使員工在工作中有自主權(quán)，管理人員更象教練一樣為員工提供必要的咨詢和幫助。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎56人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與競爭策略的匹配誘引策略：當企業(yè)采取廉價競爭策略時，宜采用科學管理模式，特點是中央集權(quán)、高度分工，嚴格控制，依靠工資、獎金維持員工的積極性。此時，企業(yè)盡量減少一切與業(yè)務(wù)無關(guān)的開支，對人工成本實行嚴格的控制，因此員工的配置要以“人少高效”為目標。企業(yè)無論是在招收、錄用方面，還是在人員培訓方面，投入的資金都很少，使企業(yè)與員工的關(guān)系純粹是一種簡單的利益交換關(guān)系，因此適合吸引策略2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎57人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施投資策略：當企業(yè)采取創(chuàng)新性產(chǎn)品競爭策略時，宜采用IBM投資策略模式，特點是重視人才儲備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。采取投資策略的企業(yè)，其內(nèi)部環(huán)境予以采取吸引式策略為主的企業(yè)不大相同，主要區(qū)別是：第一，其競爭策略通常是以創(chuàng)新產(chǎn)品取勝；第二，其生產(chǎn)技術(shù)復(fù)雜，對人員的要求很高。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎58人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施此時，為了有效地配合企業(yè)創(chuàng)新策略的實施，采取人力資源投資策略的企業(yè)常常聘用多于實際工作需要的員工，注重專門人才的儲備和培養(yǎng)，高度重視對員工的教育培養(yǎng)和訓練，不斷提高員工個體素質(zhì)和企業(yè)整體素質(zhì)，并通過較高的薪酬福利保險，與員工建立長期穩(wěn)固的關(guān)系。企業(yè)既愛那個人員作為投資的主要對象，以求獲得技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的競爭優(yōu)勢。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎59人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施參與策略：當企業(yè)采取高品質(zhì)產(chǎn)品競爭策略時，宜采用日本企業(yè)管理模式，特點是企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感，注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。此時，宜采取參與策略，將決策權(quán)下放到基層，使每個員工都有參互決策的機會，立足于產(chǎn)出高品質(zhì)的產(chǎn)品。員工的聘任和獎酬通常是以小組或團隊的形式進行的，培訓的重點放在員工的溝通、協(xié)調(diào)以及解決問題的能方面。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎60人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施無論采取哪一種人力資源管理策略，其主旨都是一樣的，即通過系統(tǒng)有效的人力資源管理，統(tǒng)一員工的觀念和行為，協(xié)調(diào)員工與企業(yè)的關(guān)系，充分調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，一方面使員工適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境要求，另一方面是人力資源成為實現(xiàn)企業(yè)競爭策略的強有力的內(nèi)在動力。因此，人力資源管理系統(tǒng)的計劃性、科學性和有效性將直接影響到員工的信念、精神狀態(tài)和行為，進而決定競爭戰(zhàn)略的成敗。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎61人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施內(nèi)容吸引策略投資策略參與策略崗位分析評價詳近、具體、明確廣泛詳盡、明確員工招聘來源外部勞動力市場內(nèi)在勞動市場兩者兼顧職位晉升階梯非常狹窄，不易轉(zhuǎn)換廣泛，靈活多樣較為狹窄，不易轉(zhuǎn)換績效考評目標行為/結(jié)果導(dǎo)向個人/小組導(dǎo)向注重短期目標重視實際效果以個人為主注重長期目標重視行為與成果以小組為主注重中短期目標重視實際成果個人小組綜合評估培訓內(nèi)容應(yīng)用范圍有限的知識和技能應(yīng)用范圍廣泛的知識和技能應(yīng)用范圍適中的知識和技能薪酬原則基本薪酬水平對外公平、水平較低對內(nèi)公平、水平較高對內(nèi)公平、水平適中歸屬感低較高很高雇用保障低較高很高不同策略下的人力資源管理方案2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎62人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施人力資源策略與員工信念、態(tài)度和行為的關(guān)系（P24）人力資源管理系統(tǒng)通過兩個途徑來影響企業(yè)精神、員工信念和行為。一是物質(zhì)性的管理活動的作用和影響；二是企業(yè)各種有益信息的傳遞和灌輸。此外，人力資源管理活動還有一個更為重要的功能，就是直接向員工表明那些信念和行為是企業(yè)贊賞、支持和鼓勵的，那些信念和行為是反對的。同時，通過不斷地向員工傳遞和灌輸各種信息，潛移默化地對員工進行影響教育，使之融入企業(yè)。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎63人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施人力資源策略與競爭策略和文化的關(guān)系（P24）企業(yè)競爭策略有賴于企業(yè)集體的信念和行為，即有賴于人力資源的狀況。而企業(yè)文化是企業(yè)集體的價值觀念、經(jīng)營理念、行為的集中體現(xiàn)和代表，反映了企業(yè)整體的行為傾向和偏好，它與戰(zhàn)略保持一致；戰(zhàn)略目標通過文化內(nèi)化——〉員工行為——〉人力資源管理策略和系統(tǒng)是員工行動的指南，為員工的形指明了方面，規(guī)定了標準。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎64

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)外部環(huán)境本行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢勞動力市場的發(fā)育情況國家勞動人事法律規(guī)章工會組織健全完善程度企業(yè)內(nèi)部環(huán)境企業(yè)競爭策略的定位企業(yè)文化建設(shè)的情況生產(chǎn)技術(shù)條件與裝備企業(yè)資本與財務(wù)實力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略決策吸引策略、參與策略、投資策略企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)招聘、錄用、考評、薪酬福利、培訓開發(fā)2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎65人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)外部環(huán)境素波特五力模型行業(yè)發(fā)展狀況與趨勢2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎66人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施勞動力市場的完善程度勞動力參與率人口的平均壽命工作時間長度人員素質(zhì)和技能水平提高的程度國家經(jīng)濟發(fā)展水平，以及增長率、投資率和消費率的影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，1、2、3產(chǎn)業(yè)比重的變化。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎67人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)文化企業(yè)長期形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。奎因按照企業(yè)的內(nèi)向性——外向性、靈活性——穩(wěn)定性，將企業(yè)文化分為四種。家族式企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化市場式企業(yè)文化內(nèi)向性外向性靈活性穩(wěn)定性企業(yè)內(nèi)部環(huán)境素2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎68人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施家族式：強調(diào)人際關(guān)系，企業(yè)如同一個大家庭，彼此關(guān)心愛護，衷心敬業(yè)，發(fā)揚企業(yè)良好傳統(tǒng)；發(fā)展式：強調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織比較松散，非正規(guī)化，一切注重發(fā)展與創(chuàng)新；市場式：強調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強調(diào)員工按時按質(zhì)按量完成工作任務(wù)和經(jīng)營目標。官僚式：規(guī)章至上，凡是循規(guī)蹈矩，要求員工有章可守、有法可依。強調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，管理追求穩(wěn)定和持久性。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎69企業(yè)文化具體表現(xiàn)為四個層面的內(nèi)容：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層。精神層是最核心的部分，由企業(yè)核心力量決定。一個完整的文化體系是由這四個層面相互聯(lián)系、相互作用形成的。精神層制度層行為層物質(zhì)層精神層包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。制度層主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是物質(zhì)層首要內(nèi)容，其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等。行為層包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎70人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)文化具有整體性、穩(wěn)定性、開放性、可塑性和獨特性。包括信息文化、廣告文化、娛樂文化、技術(shù)文化、教育文化、生產(chǎn)文化、溝通文化等多種表現(xiàn)。企業(yè)文化的實質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)、精神和制度諸多要素的動態(tài)平衡和最佳結(jié)合，它的精髓是提高員工的道德、文化和職業(yè)素養(yǎng)，重視員工的社會價值，尊重員工的獨立人格。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎71競爭策略、人力資源策略與企業(yè)文化的關(guān)系企業(yè)競爭策略企業(yè)文化人力資源戰(zhàn)略廉價競爭策略官僚式+市場式吸引策略優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品策略家族式+市場式參與策略創(chuàng)新產(chǎn)品策略發(fā)展式+市場式投資策略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎72人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施生產(chǎn)技術(shù)不同技術(shù)裝備對員工的素質(zhì)和技能有不同的要求，它直接對企業(yè)員工的招收、選拔和培訓等提出了具體標準和要求。財務(wù)實力企業(yè)的財務(wù)狀況直接關(guān)系到人力資源策略的定位，直接影響到企業(yè)的招聘能力、勞動關(guān)系、績效考評、薪酬福利與保險，員工技能培訓與開發(fā)等人力資源資源運作模式的選擇，以及具體管理制度的制定。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎73設(shè)計要求

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計、實施與評價人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施應(yīng)當充分體現(xiàn)信念、遠景、任務(wù)、目標、策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。應(yīng)當對企業(yè)人力資源環(huán)境進行總體分析研究（SWOT分析）。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎74決策人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略進攻性戰(zhàn)略防御性戰(zhàn)略多樣性戰(zhàn)略劣勢優(yōu)勢機會威脅2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎75人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到良好的機遇，而人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比處于劣勢時；進攻性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到良好的機遇，而人力資源具有較強的優(yōu)勢時；防御性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到巨大的威脅，而人力資源內(nèi)部能力與競爭對手相比處于劣勢；多樣性戰(zhàn)略：外部環(huán)境遇到巨大的威脅，而人力資源內(nèi)部能力處于優(yōu)勢時。2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎76人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施確定評價的內(nèi)容34建立評價衡量標準評估實際績效根據(jù)分析結(jié)構(gòu)采取行動評價2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎77人力資源規(guī)劃

導(dǎo)言戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎781、什么是企業(yè)集團？2、企業(yè)集團的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)3、企業(yè)集團的管理體制4、企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎79

什么是企業(yè)集團現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營協(xié)作等多種方式，由多個法人企業(yè)組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。是一種企業(yè)聯(lián)合形式，產(chǎn)生于資本主義的壟斷組織；自由競爭——〉壟斷——〉卡特爾（銷售聯(lián)合體）和辛迪加（供銷聯(lián)合體）——〉托拉斯——〉康采恩（獨立法人，但服從核心的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)）——〉企業(yè)集團。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎80幾種觀點：企業(yè)集團是以一個實力雄厚的企業(yè)為核心，用資產(chǎn)和妾曰紐帶把多個企業(yè)聯(lián)合在一起的多層次的企業(yè)聯(lián)合體；企業(yè)集團是以母子公司為主體，以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶，以產(chǎn)權(quán)和契約等多種紐帶把多個企業(yè)聯(lián)合起來，具有多層次結(jié)構(gòu)，經(jīng)濟上統(tǒng)一控制，法律上各自獨立的由多個法人組成的經(jīng)濟聯(lián)合體。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎81企業(yè)集團的基本特征：是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體；是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶的；是以母子公司為主體的；企業(yè)集團的主體是核心層和緊密層，核心層就是集團公司，即控股公司或母公司，就是核心企業(yè)，緊密層是若干全資子公司。具有多層次結(jié)構(gòu)。包括核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè)。分別對應(yīng)于集團公司、控股子公司、參股關(guān)聯(lián)企業(yè)和協(xié)作企業(yè)四個層次。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎82企業(yè)集團的作用是推動國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進產(chǎn)業(yè)升級的主導(dǎo)力量；是國家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體；是市場秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競爭和無序競爭；能夠很快形成在國際市場中競爭的實力，具有維護國家經(jīng)濟主權(quán)的戰(zhàn)略作用。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎83企業(yè)集團的獨特優(yōu)勢規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢；分工協(xié)作優(yōu)勢；集團的“艦隊”優(yōu)勢；“壟斷優(yōu)勢”；無形資產(chǎn)優(yōu)勢；戰(zhàn)略上的優(yōu)勢；迅速擴大組織規(guī)模的優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎84

企業(yè)集團的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)和分配權(quán)等一系列權(quán)利的總稱。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)指的是企業(yè)所有者的結(jié)構(gòu)，也就是企業(yè)股東的組成結(jié)構(gòu)。兩個層次：一是法人股東和個人股東之間的結(jié)構(gòu)；二是法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎85產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的目的有兩個：一是對公司進行控制，二是選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。個人股份所占的比重越大，對企業(yè)進行控制所需要的股權(quán)就越小，少數(shù)大股東就越有可能實施對企業(yè)的控制；對法人股來說，個人股權(quán)的分散是它們達到實施對企業(yè)控制的目的的有利條件。公司制企業(yè)的基本特征是所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎86當所有者作為直接經(jīng)營者時，會為自己的利益而全力工作，實現(xiàn)資產(chǎn)的最大增值；當所有者將其資產(chǎn)委托給代理人（經(jīng)理人）去經(jīng)營時，由于資產(chǎn)不歸經(jīng)理人所有，經(jīng)營風險完全由股東承擔。因此就存在著經(jīng)理人員通過犧牲鼓勵利益而追求個人效用最大化的可能性。由于經(jīng)理人員能力不足或工作失誤所造成的損失就是代理成本。為了減少該成本，必須建立一種機制來激勵和約束經(jīng)理人員的行為，視其為股東的利益而行動，這就體現(xiàn)在股東大會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理人員組成的法人治理結(jié)構(gòu)上。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎87治理結(jié)構(gòu)狹義：有關(guān)董事會的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)利等方面的制度安排。廣義：有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一整套法律、文化和制度的安排，這些安排決定著公司的目標，誰在什么狀態(tài)下實施控制，如何控制風險和收益，如何在企業(yè)不同成員之間進行分配等一系列重大問題。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎88治理結(jié)構(gòu)包括：股東大會。股東的意愿通過公司內(nèi)部設(shè)置的能夠自主表達意愿的公司最高權(quán)力機構(gòu)——股東大會來表達。股東大會由全體股東或股東代表組成，對公司的經(jīng)營管理和股東利益進行議決。董事會。股東大會閉會期間行使職權(quán)的常設(shè)權(quán)力機構(gòu)和經(jīng)營管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理權(quán)力中心。董事會決定公司的一切重大問題，包括執(zhí)行機構(gòu)的人員聘任和設(shè)置。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎89經(jīng)理班子。由高層經(jīng)理人員（包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師和總會計師）組成的公司執(zhí)行機構(gòu)。經(jīng)理受聘于董事會，在董事會授權(quán)的范圍內(nèi)擁有對公司事務(wù)的管理權(quán)，負責日常經(jīng)營活動。董事會與經(jīng)理人員之間是一種委托代理關(guān)系。監(jiān)事會。公司經(jīng)營管理活動的監(jiān)督機構(gòu)，直接對股東或股東大會負責。一般由股東大會選舉產(chǎn)生，但不設(shè)股東大會的公司有其出資的股東直接委派。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎90

企業(yè)集團的管理體制企業(yè)集團管理體制的特點管理活動的協(xié)商性。集團成員之間采取的是平等互利、民主協(xié)商的原則。管理體制的創(chuàng)新性。改變了單體大企業(yè)中運行的行政性垂直領(lǐng)導(dǎo)的管理機構(gòu)管理體制的復(fù)雜性?？绲貐^(qū)、跨部門、跨行業(yè)的多角經(jīng)營，使企業(yè)集團的管理內(nèi)容呈現(xiàn)出復(fù)雜性。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎91管理形式的多樣性。每個單體企業(yè)，由于自身規(guī)模、所有制和技術(shù)水平等差異很大，管理形式也是多樣的。管理協(xié)調(diào)的綜合性。以經(jīng)濟和法律方法為主，輔以全體成員企業(yè)事先認可的、必要的行政協(xié)調(diào)，綜合管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)集團成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。利益主體多元性與多層次性。投資主體是多元的，因此其利益主體是多元的、多層次的。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎92管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機制在集團內(nèi)部，必須實行民主決策與監(jiān)督制衡，這是因為企業(yè)集團中所有法人，相互之間在法律上都處于平等地位，不存在誰大誰小、誰領(lǐng)導(dǎo)誰的問題。正確處理內(nèi)部利益關(guān)系也要求在管理體制中做到民主決策與監(jiān)督制衡。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎93正確處理集團利益關(guān)系的幾個基本原則堅持等價交換；堅持共同協(xié)商；堅持集團整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一；堅持平等互利。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎94國外企業(yè)集團管理體制的類型歐美型：實行“母公司（集團本部）—子公司（事業(yè)部）—工廠”三級組織結(jié)構(gòu)形式，包括“母公司—子公司—工廠”和“集團本部—事業(yè)部—工廠”兩種變化形式；“母公司—子公司—工廠”形式中，母公司是集團的決策權(quán)力機構(gòu)，由制訂集團發(fā)展規(guī)劃政策的董事會和執(zhí)行決議的總經(jīng)理以及各個業(yè)務(wù)管理部門組成。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎95母公司是一個控股公司，它的經(jīng)營目標就是實現(xiàn)集團經(jīng)濟效益最大化，同時促進與擴大集團經(jīng)營活動。子公司是在母公司的控制下分散進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的獨立法人。在財務(wù)上受母公司的統(tǒng)一管理，在經(jīng)營范圍和規(guī)模上受母公司發(fā)展戰(zhàn)略的限制，在利潤上對母公司負責，按時完成母公司下達的各項指標。工廠是子公司的生產(chǎn)單位，直接對子公司負責，與母公司聯(lián)系較少，主要任務(wù)就是按時按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)，提高勞動生產(chǎn)率，加強工廠的管理。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎96“集團本部—事業(yè)部—工廠”形式中，集團內(nèi)部只有集團本部是獨立法人，事業(yè)部和工廠不具有獨立法人地位。實質(zhì)上還是一個單體企業(yè)，而不是法人聯(lián)合體，并非嚴格意義上的企業(yè)集團。集團本部是集團的決策機構(gòu)，負責制定集團的發(fā)展戰(zhàn)略，平時一般不參與具體經(jīng)營活動，而是通過作出以喜樂重大決策來控制和影響各下屬事業(yè)部的經(jīng)營活動。事業(yè)部是按產(chǎn)品、地域或市場等因素劃分的類似分公司的獨立經(jīng)營管理部門，都具有生產(chǎn)、銷售等職責，獨立核算、自負盈虧，是集團的利潤中心。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎97日本型：實現(xiàn)“經(jīng)理會—公司—工廠”三級組織結(jié)構(gòu)形式；經(jīng)理會作為集團的最高組織，由同一集團內(nèi)一些重要公司的經(jīng)理組成。它是事實上的大股東會，定期舉行會議，協(xié)商和決定集團中重大問題的對策。韓國“集團會長—營運委員會—子公司—工廠”司機組織結(jié)構(gòu)形式。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎98國外企業(yè)集團管理體制的特點組織嚴密性。因地制宜性，各國企業(yè)集團管理體制的建立和完善均充分考慮各自的實際情況。重視人的作用。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎99國外企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)為了實現(xiàn)整個集團的發(fā)展戰(zhàn)略和整體利益，集團內(nèi)的母公司對子公司的投資決策權(quán)高度集中母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下屬子公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動。子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有相對獨立的經(jīng)營自主權(quán)，按照母公司的經(jīng)營方針和計劃，自公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃，相對獨立地自主經(jīng)營。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎100母公司承擔的經(jīng)營責任主要分為三種情況：對一般控股企業(yè)，母公司董事會成員必須遵守謹慎和規(guī)范經(jīng)營原則，違反規(guī)定且給自公司造成損失的，應(yīng)當承擔賠償責任；對有控制協(xié)議的子公司的盈虧負責，自公司的年終虧損如果不能用該企業(yè)積累的利潤后備金彌補，則必須由母公司來平衡，但母公司不承擔子公司欠第三者的債務(wù)；對有利潤上交協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個納稅單位，自公司在經(jīng)濟、財務(wù)和組織上并入母公司，只是保留在法律上的獨立地位。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎101集團本部—事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)集團本部對事業(yè)部實行集權(quán)，在重大問題上進行嚴格的集中管理，起著投資中心的作用。事業(yè)部具有較大的自主權(quán)。集團本部控制事業(yè)部的措施主要有：資金控制、計劃控制、分配控制、人事控制企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎102

企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的含義組織結(jié)構(gòu)可以被看作是一個組織內(nèi)部各構(gòu)成部分和各部分之間所確立的關(guān)系形式。集團的組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)集團內(nèi)部各成員企業(yè)相互發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式，或者說是指集團內(nèi)部各成員企業(yè)和各部門的人員構(gòu)成以及這些企業(yè)、部門和人員之間的關(guān)系形式。組織結(jié)構(gòu)是伴隨著經(jīng)營戰(zhàn)略的變化而變化的。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎103企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的層次核心企業(yè)核心企業(yè)具有多樣性，美、英、德和日本財閥而言，是銀行，對發(fā)、韓和日本獨立體系集團而言是特大型企業(yè)。核心企業(yè)的職能就是通過資本參與、人事結(jié)合和提供貸款等形式控制子公司。核心企業(yè)在歐美和日本獨立系集團重視集團的最高決策機構(gòu)，在日本財閥中，“社長（經(jīng)理）會”司機最高決策機構(gòu)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎104控股子公司企業(yè)集團內(nèi)部，就核心企業(yè)與其子公司、協(xié)作企業(yè)的關(guān)系而言，可以分為垂直、水平和混合三種形式。歐美和日本獨立系財團中，是垂直關(guān)系，而日本財閥中，核心企業(yè)與子公司之間是相互持股而形成的橫向水平對等關(guān)系。歐美財團中，控股子公司是投資某公司并擁有該公司大量股份而形成的；日本獨立系集團，則是因為核心企業(yè)規(guī)模擴大到不堪負擔而重新組建的。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎105協(xié)作企業(yè)核心企業(yè)與協(xié)作企業(yè)的維系紐帶可以使多樣，如擁有50%以下的股份、主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外部加工、提供銀行貸款等。歐美國家的財團和日本的幾大財團，主要以擁有50%以下的股份和提供銀行貸款來控制協(xié)作企業(yè)；法國、德國和日本獨立系企業(yè)集團則主要以主導(dǎo)產(chǎn)品零部件的外部加工來控制協(xié)作企業(yè)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎106企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的連接方式層層控股型是指集團內(nèi)的母公司經(jīng)過層層控股，形成多個層級下屬公司，從而組成金字塔形的集團整體，如法國、德國的企業(yè)集團和日本獨立系企業(yè)集團。層層控股型連接方式對集團的形成及發(fā)展起到推動作用。層層控股可以促進集團整體規(guī)模的擴大；有助于發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎107環(huán)狀持股型指企業(yè)集團成員企業(yè)之間相互占有對方的股份，形成一種“你中有我，我中有你”的結(jié)合關(guān)系，主要出現(xiàn)在英國壟斷財團和日本幾大財閥中。資金借貸型是指企業(yè)集團內(nèi)企業(yè)向集團內(nèi)金融機構(gòu)借貸或委托發(fā)行債券，已經(jīng)長而密切的融資關(guān)系為紐帶的連接方式。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎108組織結(jié)構(gòu)的影響因素與變化趨勢變化的外在因素市場競爭。整個集團層次的競爭導(dǎo)致各角色地位都會發(fā)生變化，使得集團的組織結(jié)構(gòu)必須進行調(diào)整。產(chǎn)業(yè)組織政策。反壟斷法。解散已經(jīng)形成的壟斷企業(yè)，限制企業(yè)進行橫向或縱向的合并，防止生產(chǎn)過度集中而形成新的壟斷企業(yè)等等。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎109變化的內(nèi)在因素為了解決某些投資項目所需資本龐大、投資期限長、風險大的問題，共同投資，設(shè)立新企業(yè)，從而加快集團規(guī)模的擴大和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。經(jīng)營范圍的不斷變化，使得集團企業(yè)的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)都會發(fā)生變化。集團企業(yè)對成員企業(yè)股權(quán)擁有多少的變化，會使集團組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變動。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎110組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢企業(yè)集團規(guī)模的擴大和競爭力的增強，集團內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)開始變得更為復(fù)雜，即組織結(jié)構(gòu)的層次越來越多，各層次企業(yè)之間的關(guān)系也錯綜復(fù)雜。伴隨著結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化，集團內(nèi)半緊密型和松散型成員企業(yè)卻迅速增加，并且已成為集團的一種結(jié)合方式。同時，由于市場競爭的加劇，集團對半緊密型和松散型企業(yè)的影響和控制程度呈逐步增強趨勢。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎111企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)模式的選擇橫向結(jié)合型企業(yè)集團成員企業(yè)相互持股而形成的組織形式，圖1-10（P57）。此類集團的特征是：綜合的產(chǎn)業(yè)體系，相互持股，社長會形式，主銀行制度，綜合商社的核心地位，設(shè)立共同投資公司，是用共同的商號和商標。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎112縱向結(jié)合型企業(yè)集團由集團核心企業(yè)對其他層次企業(yè)采取垂直持股或空股而形成的組織形式，圖1-11（P57）。按照核心企業(yè)與其他層次企業(yè)之間在協(xié)作和所有權(quán)上的關(guān)系，縱向結(jié)合型企業(yè)集團又可分為企業(yè)系列和控股系列兩種。企業(yè)系列就是成員企業(yè)在協(xié)作和左右權(quán)方面同時存在關(guān)系的企業(yè)集團，如既有產(chǎn)品協(xié)作，又有縱向持股。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎113企業(yè)系列集團的特點是集團公司總部直接參與經(jīng)營，經(jīng)營集團的主營產(chǎn)品，如圖1-12（P58）。多有一家實力雄厚的主體企業(yè)充當集團本部的角色，集團企業(yè)的職能部門及承擔著集團企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，也肩負著成員企業(yè)的股權(quán)管理任務(wù)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎114該組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)點：管理層次少，工作效率高；由于主體企業(yè)的特殊地位，對成員企業(yè)的協(xié)調(diào)較為容易。缺點是：使高層管理者陷入日?；顒樱瑹o法進行長期性的計劃考慮；由于高層管理者各自負責一個部門的工作，所以他們基本上是從各自的專業(yè)和部門立場設(shè)計、評價整個公司的政策，結(jié)果使得公司政策制定和計劃編制成為有利害關(guān)系的各方協(xié)商的結(jié)果，而不是根據(jù)整個公司的全盤需要做出的反應(yīng)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎115控股系列企業(yè)集團是指以控股公司為頂點，由控股公司直接或間接持有下屬公司的股權(quán)而形成的以資本為聯(lián)結(jié)紐帶的企業(yè)系列。控股公司作為集團總部，控股公司設(shè)立專門的集團職能部門，負責集團的管理工作，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。如圖1-1３（P58）。主要特點是集團公司不參加生產(chǎn)經(jīng)營活動，完全是一家股權(quán)管理公司企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎116企業(yè)集團職能機構(gòu)的設(shè)計集團職能機構(gòu)只是集團本部所設(shè)置的各種職能機構(gòu)、辦事機構(gòu)和專業(yè)部門。依托型的職能機構(gòu)（依附型的職能機構(gòu)）指由一家實力雄厚的主體企業(yè)的職能機構(gòu)同時作為企業(yè)集團本部的職能機構(gòu)，即所謂“兩塊牌子，一套班子”的管理體制，基本模式如圖1-1４（P６０）所示。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎117優(yōu)點：減少管理層次，精簡機構(gòu)和人員，提高工作效率；集團公司的總經(jīng)理余個職能機構(gòu)彼此熟悉，容易開展工作，且由于集團公司、核心企業(yè)具有雄厚實力，可作為企業(yè)的堅強后盾；具有較高的權(quán)威，容易協(xié)調(diào)、指揮集團和各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。缺點：集團公司的總經(jīng)理和各職能部門原來的任務(wù)就十分繁重，再兼任集團的管理工作，工作量加大，容易造成失誤；集團公司的總經(jīng)理和職能部門容易忽視其他成員企業(yè)的利益。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎118獨立型的職能機構(gòu)在各成員企業(yè)之上級嘉獎，建立一套獨立的、專門的集團的職能機構(gòu)，負責集團的管理工作，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)各成員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，基本模式如圖1-1５ａ，ｂ（P６０）所示。優(yōu)點：各職能部門職責明確，層次清楚，一般不會發(fā)生偏袒某個成員企業(yè)的現(xiàn)象。缺點：難以在短期內(nèi)形成一個指揮靈活、效率高、強有力的集團管理系統(tǒng)。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎119智囊機構(gòu)及專業(yè)公司和專業(yè)中心無論是依托型企業(yè)集團還是獨立型企業(yè)集團，都可根據(jù)需要設(shè)立智囊機構(gòu)及必要的專業(yè)公司和專業(yè)中心。成立智囊機構(gòu)。有的也稱為決策咨詢委員會、戰(zhàn)略研究部或信息公司。職能機構(gòu)的主要任務(wù)有：負責收集、儲存有關(guān)信息資料，對其進行綜合整理，提供給集團協(xié)商議事的理事會作參考；參與編制集團戰(zhàn)略規(guī)劃和各種計劃；根據(jù)理事會的知識，為集團高層對重大問題提供備選方案等等。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎120設(shè)立專業(yè)公司和專中心是在集團負責人的指導(dǎo)下，從事某項專業(yè)活動，更好地發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢，為集團和成員企業(yè)提供服務(wù)，減輕集團和成員企業(yè)的繁雜事務(wù)，實現(xiàn)集團經(jīng)營戰(zhàn)略目標。一般是獨立核算、自負盈虧、自我發(fā)展的法人實體。主要有信息中心、人才培訓中心、計量檢測中心、科研開發(fā)中心、進出口貿(mào)易公司、產(chǎn)品銷售服務(wù)公司、物資供應(yīng)公司、運輸公司等。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎121威廉姆森的三種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)：Ｕ型結(jié)構(gòu)、Ｈ型結(jié)構(gòu)和Ｍ型結(jié)構(gòu)。集中的、按職能部門劃分的一元結(jié)構(gòu)（UnitaryStructure，Ｕ型結(jié)構(gòu)）：每個職能部門只是整個系統(tǒng)的一個部分，不能獨立構(gòu)成一個完整的系統(tǒng)，每個職能部門的運作都依賴于最高主管的決策和其他部門的協(xié)作。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎122控股公司結(jié)構(gòu)（HoldingCompanyStructure），即H型結(jié)構(gòu)：下屬公司在產(chǎn)品和發(fā)展方向上彼此關(guān)系并不米企鵝，在經(jīng)營上各事業(yè)部都有較大的獨立性，下屬公司成為利潤中心。多分支單位結(jié)構(gòu)（MultidivisionalStructure），即M型結(jié)構(gòu)：總部與子公司在職能、決策上逐漸分離。總部的職能部門主要著眼于集團的整體運作、發(fā)展目標、市場研究、審計、監(jiān)督等功能，兒子公司則成為相對獨立運作的利潤中心和投資中心。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎123企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的有效運行的措施對組織中的各個職能部門和業(yè)務(wù)部門功能的執(zhí)行情況進行檢查。對各級組織機構(gòu)的工作效率進行評定。對組織中縱向管理與橫向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查必須處理好三種關(guān)系：直線主管與參謀人員的關(guān)系、組織集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系、主管與下屬的授權(quán)關(guān)系。企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎124人力資源規(guī)劃

導(dǎo)言戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計與實施企業(yè)集團組織規(guī)劃與設(shè)計

企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎1251、什么是人力資本？2、企業(yè)集團的人力資本管理3、企業(yè)集團的人力資本戰(zhàn)略企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎126

什么是人力資本人力資本的含義：人力資本是能夠帶來現(xiàn)在或未來收益的、存在于人體之中的人的知識、技能、健康等綜合的價值存量人力資本是體現(xiàn)在人力資源身上的以人力資源的數(shù)量和質(zhì)量表示的一種非物質(zhì)資本；人力資本是活的資本，它凝結(jié)于勞動者體內(nèi)，表現(xiàn)為智力、知識、技能、體能；人力資本有一定的費用投資轉(zhuǎn)化而來；人力資本可以通過生產(chǎn)勞動轉(zhuǎn)移和交換。企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎127人力資本的基本特征人力資本是一種無形的資本，必須通過勞動才能體現(xiàn)出來；人力資本具有時效性；人力資本具有收益遞增性；人力資本具有累積性；人力資本具有無限創(chuàng)造性；人力資本具有能動性；人力資本具有個體差異性。企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎128企業(yè)人力資本的含義企業(yè)全體員工投入到企業(yè)中的能夠為企業(yè)現(xiàn)在或未來創(chuàng)造收益的人的知識、技能和體能等投入量的價值。首先，能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本；其次，企業(yè)人力資源是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資源的價值量之和；企業(yè)人力資本是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎129人力資本管理與人力資源管理的關(guān)系人力資源管理是經(jīng)理人員對員工的管理，而人力資本的管理是物質(zhì)資本所有者與人力資本所有者的有效合作方式。人力資本管理包括人力資源管理。人力資本管理就是對人力資本的激勵和約束；人力資本管理更強調(diào)人的價值大小的差異，更重視高存量人力資本所有者的作用以及如何發(fā)揮他們作用的問題。人力資本管理認為人力資本是企業(yè)的投資者。企業(yè)集團人力資本戰(zhàn)略管理2024/11/82011年高級人力資源師培訓—韋祎130人力資本的范疇和和研究對象廣義：董事會成員——董事的人力資本、經(jīng)理班子成員的人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個層級的技術(shù)人才、管理人才和所有員工所擁有的人力資本。狹義：經(jīng)理班子成員、高級管理人才和高級技術(shù)人才。人力資本管理的研究對象包括：各個層次人力資本管理主體與客體的工作性質(zhì)、崗位特點和職能以及它們之間的關(guān)系；企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、競