電子保單查詢與服務(wù)網(wǎng)路條款

合同編號(hào)：__________電子保單查詢與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)條款甲方（保險(xiǎn)公司）：__________乙方（客戶）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供電子保單查詢與服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條電子保單的定義及有效性1.1本協(xié)議所稱電子保單，是指甲方通過(guò)電子方式、存儲(chǔ)和管理的保險(xiǎn)合同文本，具有與紙質(zhì)保單同等的法律效力。1.2電子保單的內(nèi)容包括保險(xiǎn)合同的主要條款、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)期間、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、被保險(xiǎn)人信息、受益人信息等。1.3乙方同意使用甲方提供的電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)，查詢和核對(duì)電子保單信息。第二條電子保單查詢與服務(wù)2.1甲方提供電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)，乙方可以通過(guò)該系統(tǒng)查詢、核對(duì)和打印電子保單相關(guān)信息。2.2甲方確保電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，保障乙方的合法權(quán)益。2.3甲方有權(quán)對(duì)電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、調(diào)整和維護(hù)，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方的影響。2.4乙方應(yīng)妥善保管自己的查詢密碼，不得泄露給他人，否則由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。第三條電子保單的變更與解除3.1乙方如需要變更或解除電子保單，應(yīng)通過(guò)甲方提供的電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)提交申請(qǐng)。3.2甲方在接到乙方的變更或解除申請(qǐng)后，按照保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。3.3甲方應(yīng)在辦理完畢變更或解除手續(xù)后，通過(guò)電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)通知乙方。第四條電子保單的賠償與給付4.1乙方在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故，應(yīng)按照保險(xiǎn)合同的約定向甲方提出賠償請(qǐng)求。4.2甲方在接到乙方的賠償請(qǐng)求后，按照保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和給付。4.3甲方應(yīng)在核實(shí)完畢賠償事項(xiàng)后，通過(guò)電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)通知乙方。第五條保密與個(gè)人信息保護(hù)5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在電子保單查詢與服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2甲方承諾依法保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。5.3乙方同意甲方為實(shí)現(xiàn)電子保單查詢與服務(wù)目的，向第三方提供必要的保單信息，但第三方需承諾對(duì)相關(guān)信息予以保密。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。6.2甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（保險(xiǎn)公司）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________注意事項(xiàng)：1.保密義務(wù)：甲乙雙方需對(duì)在電子保單查詢與服務(wù)過(guò)程中獲取的對(duì)方信息予以保密，不得泄露給第三方。2.個(gè)人信息保護(hù)：甲方需依法保護(hù)乙方的個(gè)人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的個(gè)人信息。3.密碼管理：乙方應(yīng)妥善保管自己的查詢密碼，不得泄露給他人，否則由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。4.系統(tǒng)維護(hù)：甲方有權(quán)對(duì)電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、調(diào)整和維護(hù)，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對(duì)乙方的影響。5.法律合規(guī)：甲乙雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。解決辦法：1.友好協(xié)商：甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.法律訴訟：協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋：1.電子保單：指通過(guò)電子方式、存儲(chǔ)和管理的保險(xiǎn)合同文本，具有與紙質(zhì)保單同等的法律效力。2.保險(xiǎn)合同：是指保險(xiǎn)公司與客戶之間設(shè)立、變更、解除保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.個(gè)人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別自然人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)碼、住址等。5.管轄權(quán)：是指法院對(duì)某一特定案件的審判權(quán)。在本協(xié)議中，有管轄權(quán)的法院是指甲乙雙方所在地的人民法院。特殊應(yīng)用場(chǎng)合：1.電子保單遺失或損毀2.電子保單密碼遺忘或泄露3.電子保單信息查詢困難4.電子保單無(wú)法正常打印5.保險(xiǎn)事故申報(bào)及賠償流程問(wèn)題6.個(gè)人信息保護(hù)及保密問(wèn)題合同補(bǔ)充條款：1.電子保單遺失或損毀：如乙方不慎遺失或損毀電子保單，甲方應(yīng)在接到乙方申請(qǐng)后，提供一份新的電子保單。2.電子保單密碼遺忘或泄露：乙方如忘記查詢密碼或泄露給他人，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在核實(shí)身份后，協(xié)助乙方重置密碼。3.電子保單信息查詢困難：如乙方在查詢電子保單信息時(shí)遇到困難，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括電話咨詢、在線客服等方式。4.電子保單無(wú)法正常打?。喝缫曳綗o(wú)法正常打印電子保單，甲方應(yīng)提供打印服務(wù)，或者郵寄一份紙質(zhì)保單給乙方。5.保險(xiǎn)事故申報(bào)及賠償流程問(wèn)題：乙方在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，如有疑問(wèn)或困難，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)和服務(wù)，確保乙方順利獲得賠償。6.個(gè)人信息保護(hù)及保密問(wèn)題：