電子保單查詢與服務(wù)網(wǎng)路條款

合同編號：__________電子保單查詢與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)條款甲方（保險公司）：__________乙方（客戶）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供電子保單查詢與服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條電子保單的定義及有效性1.1本協(xié)議所稱電子保單，是指甲方通過電子方式、存儲和管理的保險合同文本，具有與紙質(zhì)保單同等的法律效力。1.2電子保單的內(nèi)容包括保險合同的主要條款、保險單號、保險期間、保險金額、保險費率、被保險人信息、受益人信息等。1.3乙方同意使用甲方提供的電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)，查詢和核對電子保單信息。第二條電子保單查詢與服務(wù)2.1甲方提供電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)，乙方可以通過該系統(tǒng)查詢、核對和打印電子保單相關(guān)信息。2.2甲方確保電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)的正常運行，保障乙方的合法權(quán)益。2.3甲方有權(quán)對電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級、調(diào)整和維護，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對乙方的影響。2.4乙方應(yīng)妥善保管自己的查詢密碼，不得泄露給他人，否則由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。第三條電子保單的變更與解除3.1乙方如需要變更或解除電子保單，應(yīng)通過甲方提供的電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)提交申請。3.2甲方在接到乙方的變更或解除申請后，按照保險合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。3.3甲方應(yīng)在辦理完畢變更或解除手續(xù)后，通過電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)通知乙方。第四條電子保單的賠償與給付4.1乙方在保險期間內(nèi)發(fā)生保險事故，應(yīng)按照保險合同的約定向甲方提出賠償請求。4.2甲方在接到乙方的賠償請求后，按照保險合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，及時進(jìn)行核實和給付。4.3甲方應(yīng)在核實完畢賠償事項后，通過電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)通知乙方。第五條保密與個人信息保護5.1甲乙雙方應(yīng)對在電子保單查詢與服務(wù)過程中獲取的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。5.2甲方承諾依法保護乙方的個人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的個人信息。5.3乙方同意甲方為實現(xiàn)電子保單查詢與服務(wù)目的，向第三方提供必要的保單信息，但第三方需承諾對相關(guān)信息予以保密。第六條違約責(zé)任與爭議解決6.1甲乙雙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。6.2甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條附則7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（保險公司）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________注意事項：1.保密義務(wù)：甲乙雙方需對在電子保單查詢與服務(wù)過程中獲取的對方信息予以保密，不得泄露給第三方。2.個人信息保護：甲方需依法保護乙方的個人信息，不得非法收集、使用、泄露乙方的個人信息。3.密碼管理：乙方應(yīng)妥善保管自己的查詢密碼，不得泄露給他人，否則由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。4.系統(tǒng)維護：甲方有權(quán)對電子保單查詢與服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級、調(diào)整和維護，但應(yīng)提前通知乙方，盡量減少對乙方的影響。5.法律合規(guī)：甲乙雙方應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國保險法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。解決辦法：1.友好協(xié)商：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.法律訴訟：協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。關(guān)鍵詞語的法律名詞解釋：1.電子保單：指通過電子方式、存儲和管理的保險合同文本，具有與紙質(zhì)保單同等的法律效力。2.保險合同：是指保險公司與客戶之間設(shè)立、變更、解除保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。3.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。4.個人信息：是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別自然人身份的各種信息，包括但不限于姓名、身份證號、手機號碼、住址等。5.管轄權(quán)：是指法院對某一特定案件的審判權(quán)。在本協(xié)議中，有管轄權(quán)的法院是指甲乙雙方所在地的人民法院。特殊應(yīng)用場合：1.電子保單遺失或損毀2.電子保單密碼遺忘或泄露3.電子保單信息查詢困難4.電子保單無法正常打印5.保險事故申報及賠償流程問題6.個人信息保護及保密問題合同補充條款：1.電子保單遺失或損毀：如乙方不慎遺失或損毀電子保單，甲方應(yīng)在接到乙方申請后，提供一份新的電子保單。2.電子保單密碼遺忘或泄露：乙方如忘記查詢密碼或泄露給他人，應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)在核實身份后，協(xié)助乙方重置密碼。3.電子保單信息查詢困難：如乙方在查詢電子保單信息時遇到困難，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括電話咨詢、在線客服等方式。4.電子保單無法正常打?。喝缫曳綗o法正常打印電子保單，甲方應(yīng)提供打印服務(wù)，或者郵寄一份紙質(zhì)保單給乙方。5.保險事故申報及賠償流程問題：乙方在發(fā)生保險事故時，如有疑問或困難，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的指導(dǎo)和服務(wù)，確保乙方順利獲得賠償。6.個人信息保護及保密問題：