代理商管理后臺(tái)操作手冊(cè)20150818

代理商管理后臺(tái)操作手冊(cè)目錄一、權(quán)限配置 21.1、角色管理 21.1.1添加角色 31.1.2填寫角色信息 31.1.3分配角色權(quán)限 31.2、職責(zé)分組 41.2.1添加組 51.2.2填寫組信息 51.2.3角色管理 51.2.4成員管理 6二、代理商管理 62.1、代理商信息管理 62.1.1新增子代理 62.1.2查看子代理信息 72.1.3修改子代理信息 82.1.4刪除子代理 92.2、團(tuán)隊(duì)成員信息管理 92.2.1新增團(tuán)員 92.2.2填寫團(tuán)員信息 10三、園所管理 103.1、園所申請(qǐng) 103.1.1開園申請(qǐng) 113.1.2學(xué)校列表 213.1.3學(xué)生續(xù)費(fèi) 223.1.4查看續(xù)費(fèi)記錄 233.2、開園審核 233.2.1查看開園申請(qǐng) 243.2.2進(jìn)行開園申請(qǐng)審核 24四、代理商設(shè)備管理 254.1、設(shè)備訂單管理 254.1.1申請(qǐng)?jiān)O(shè)備 254.1.2填寫設(shè)備預(yù)訂單 254.1.3查看訂單狀態(tài) 264.2、分配設(shè)備 274.2.1查看訂單情況 274.2.2進(jìn)行設(shè)備分配 274.3、訂單審核管理 284.3.1查看訂單狀態(tài) 294.3.2進(jìn)行訂單管理 294.4、收貨管理 294.4.1查看訂單狀態(tài) 294.4.2查看發(fā)貨進(jìn)度 304.5、接送卡激活 304.5.1激活接送卡 314.5.2歷史記錄 31五、個(gè)人信息維護(hù) 315.1、收貨地址管理 315.1.1新增收貨地址 325.1.2填寫收貨地址信息 325.2、個(gè)人信息維護(hù) 32六、產(chǎn)品管理 33七、統(tǒng)計(jì)管理 347.1、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 347.1.1異常設(shè)備 347.1.2正常設(shè)備 357.2、代理商月統(tǒng)計(jì)報(bào)表 367.2.1學(xué)生月詳單 367.2.2設(shè)備購(gòu)買月詳單 367.3、園所統(tǒng)計(jì) 377.4、代理商統(tǒng)計(jì) 37一、權(quán)限配置1.1、角色管理【功能說(shuō)明】設(shè)定角色，并對(duì)角色進(jìn)行相應(yīng)的后臺(tái)權(quán)限分配1.1.1添加角色1.1.2填寫角色信息1.1.3分配角色權(quán)限點(diǎn)擊，勾選對(duì)應(yīng)的權(quán)限，最后點(diǎn)擊授權(quán)即可1.2、職責(zé)分組【功能說(shuō)明】每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)應(yīng)組的權(quán)限。組的用法有兩種：第一種，將相同權(quán)限的角色放在同一個(gè)組，那么組所代表的權(quán)限與組里所有角色權(quán)限一致；第二種，將不同權(quán)限的角色放在同一個(gè)組，那么組所代表的權(quán)限是組里面所有角色權(quán)限的總和。1.2.1添加組1.2.2填寫組信息1.2.3角色管理點(diǎn)擊，可以進(jìn)行角色的添加和刪除。1.2.4成員管理點(diǎn)擊，可以查看角色里面的成員二、代理商管理2.1、代理商信息管理【功能說(shuō)明】代理商發(fā)展的子代理，可以在此新增子代理信息。2.1.1新增子代理（1）點(diǎn)擊創(chuàng)建（2）填寫子代理信息2.1.2查看子代理信息點(diǎn)擊，查看子代理信息2.1.3修改子代理信息點(diǎn)擊，修改子代理信息2.1.4刪除子代理點(diǎn)擊，刪除子代理2.2、團(tuán)隊(duì)成員信息管理【功能說(shuō)明】代理商可以創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)成員信息及對(duì)應(yīng)的權(quán)限2.2.1新增團(tuán)員點(diǎn)擊創(chuàng)建2.2.2填寫團(tuán)員信息三、園所管理3.1、園所申請(qǐng)【功能說(shuō)明】申請(qǐng)幼兒園，填入幼兒園的信息并配置公眾號(hào)信息3.1.1開園申請(qǐng)（1）點(diǎn)擊創(chuàng)建（2）填寫幼兒園信息說(shuō)明：體驗(yàn)期結(jié)束后，將關(guān)閉家長(zhǎng)端的部分功能，如未開始收費(fèi)，需要在體驗(yàn)期結(jié)束前進(jìn)行修改學(xué)生數(shù)據(jù)導(dǎo)入方式，選擇需要家屬信息，則家長(zhǎng)通過(guò)手機(jī)端輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，如選擇不需要家屬信息，幼兒園需要提供專屬的二維碼給家長(zhǎng)進(jìn)行掃描綁定（園長(zhǎng)后臺(tái)可以更改）是否開通園長(zhǎng)審核功能，選擇是，則通知需要審核才能發(fā)送給家長(zhǎng)，現(xiàn)在否，則無(wú)需審核（園長(zhǎng)后臺(tái)可以更改）（3）查看狀態(tài)狀態(tài)為“待處理”，需要等待審核通過(guò)狀態(tài)為“通過(guò)“，可以點(diǎn)擊，進(jìn)行公眾號(hào)的選擇a配置公眾號(hào)信息，若選擇“否”，則讓學(xué)校員工關(guān)注”幼安寶快樂園“進(jìn)入平臺(tái)即可；b若選擇”是“，但暫無(wú)公眾號(hào)，先申請(qǐng)公眾號(hào)或先試用”幼安寶快樂園“；c若選擇”是“，且有公眾號(hào)，則配置公眾號(hào)信息；PS：公眾號(hào)的配置包括此處的配置及幼兒園公眾號(hào)微信官方后臺(tái)的配置。配置完公眾號(hào)后，點(diǎn)擊發(fā)布菜單即可（需要發(fā)布才能看到底部菜單）（4）幼兒園公眾號(hào)微信官方后臺(tái)的配置第一步：/，打開此鏈接，輸入用戶名和密碼，登錄到平臺(tái)設(shè)置里面注：此處的用戶名和密碼是學(xué)校申請(qǐng)的公眾號(hào)和密碼，用手機(jī)微信掃描二維碼，如果是管理員則可以直接進(jìn)入微信公眾賬號(hào)主頁(yè)面，如若不是，則會(huì)發(fā)送請(qǐng)求消息到管理員微信，待其確認(rèn)即可進(jìn)入微信公眾賬號(hào)主頁(yè)面。第二步：在微信公眾號(hào)主界面的左邊菜單項(xiàng)里面點(diǎn)擊開發(fā)者中心， 第三步：在開發(fā)者中心輸入公眾號(hào)配置信息中的URL和Token,生成隨機(jī)碼第四步：?jiǎn)⒂迷O(shè)置好的信息，并復(fù)制生成的開發(fā)者ID（包括AppId和AppSecrect），粘貼到公眾號(hào)配置信息列表對(duì)應(yīng)的AppId和AppSecrect。a、啟用服務(wù)器配置b、復(fù)制AppId和AppSecrect彈出掃描二維碼窗口，管理員掃描則可以直接進(jìn)入微信公眾賬號(hào)主頁(yè)面，如若不是管理員掃描，則會(huì)發(fā)送請(qǐng)求消息到管理員微信，待其確認(rèn)即可進(jìn)入下一步。將完整顯示的AppSecrect復(fù)制下來(lái)在公眾號(hào)配置信息中，輸入appid,appsecret,apptoken.第五步：?jiǎn)⒂门渲孟旅?，找到高?jí)接口-OAuth2.0網(wǎng)頁(yè)授權(quán)-點(diǎn)擊修改，在彈出的界面中輸入：，點(diǎn)擊確定。第六步：點(diǎn)擊右邊菜單“公眾號(hào)設(shè)置”——點(diǎn)擊頁(yè)面上方“功能設(shè)置”——點(diǎn)擊JS接口安全域名“設(shè)置”，在彈出頁(yè)面中的域名1中輸入：,然后點(diǎn)擊確定，即可配置完畢3.1.2學(xué)校列表（1）查看園所列表（2）點(diǎn)擊修改園所信息注：體驗(yàn)期結(jié)束后不能修改，若有需要，請(qǐng)務(wù)必在體驗(yàn)期結(jié)束前進(jìn)行修改，以免影響用戶使用！3.1.3學(xué)生續(xù)費(fèi)點(diǎn)擊給學(xué)生進(jìn)行續(xù)費(fèi)設(shè)置續(xù)費(fèi)的有效期成功后，學(xué)生的使用到期時(shí)間會(huì)根據(jù)設(shè)置到的日期進(jìn)行更新3.1.4查看續(xù)費(fèi)記錄點(diǎn)擊查看幼兒園的續(xù)費(fèi)記錄3.2、開園審核【功能說(shuō)明】這里的審核，是指對(duì)子代理提交的開園申請(qǐng)進(jìn)行審核3.2.1查看開園申請(qǐng)3.2.2進(jìn)行開園申請(qǐng)審核四、代理商設(shè)備管理4.1、設(shè)備訂單管理【功能說(shuō)明】可以訂購(gòu)設(shè)備，對(duì)已訂購(gòu)的設(shè)備進(jìn)行修改、上傳付款憑證、刪除，查看訂單狀態(tài)4.1.1申請(qǐng)?jiān)O(shè)備4.1.2填寫設(shè)備預(yù)訂單4.1.3查看訂單狀態(tài)a訂單狀態(tài)為”待確認(rèn)“，需要等待審核，此時(shí)可以對(duì)訂單進(jìn)行刪除或修改；b訂單狀態(tài)為”已確認(rèn)，待付款“，則訂單審核通過(guò)，此時(shí)需要上傳匯款憑證；上傳匯款憑證c訂單狀態(tài)為”已付款“，則此訂單預(yù)訂完成，等待設(shè)備的分配。若已收到設(shè)備的分配，則可點(diǎn)擊查看分配的情況。4.2、分配設(shè)備【功能說(shuō)明】查看訂單情況，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行分配，可以分配給自己已有的幼兒園，也可以分配給下級(jí)代理4.2.1查看訂單情況4.2.2進(jìn)行設(shè)備分配點(diǎn)擊，進(jìn)行設(shè)備分配a點(diǎn)擊，將設(shè)備直接分配給幼兒園b點(diǎn)擊，將設(shè)備分配給下級(jí)代理，點(diǎn)擊右上方”查看分配記錄“可以查看歷史記錄4.3、訂單審核管理代理商對(duì)于子代理的設(shè)備訂單管理需要進(jìn)行審核4.3.1查看訂單狀態(tài)4.3.2進(jìn)行訂單管理a訂單狀態(tài)為”有新付款“，點(diǎn)擊，查看付款憑證并確認(rèn)金額b訂單狀態(tài)為”已確認(rèn)，未付款“，等待子代理上傳付款憑證c訂單狀態(tài)為”待處理“，需要對(duì)訂單進(jìn)行通過(guò)或拒絕操作4.4、收貨管理代理商可以查看設(shè)備的運(yùn)送狀態(tài)4.4.1查看訂單狀態(tài)4.4.2查看發(fā)貨進(jìn)度點(diǎn)擊，查看訂單詳情4.5、接送卡激活a如果是直接發(fā)貨給幼兒園的接送卡，只需要在分配設(shè)備處填入卡號(hào)，并且確認(rèn)收貨即可激活卡號(hào)；b如果是發(fā)貨到幼兒園以外的地址，需要進(jìn)行接送卡的激活，并且確認(rèn)收貨才可交付幼兒園使用。4.5.1激活接送卡4.5.2歷史記錄五、個(gè)人信息維護(hù)5.1、收貨地址管理【功能說(shuō)明】如果發(fā)貨地址不是學(xué)校地址，可以在此新增收貨地址5.1.1新增收貨地址5.1.2填寫收貨地址信息5.2、個(gè)人信息維護(hù)【功能說(shuō)明】代理商可以在這里更改個(gè)人信息，包括登錄密碼、姓名、手機(jī)號(hào)碼與地址六、產(chǎn)品管理【功能說(shuō)明】產(chǎn)品銷售管理主要設(shè)置用戶通過(guò)微信支付信息服務(wù)費(fèi)的金額，且用戶通過(guò)微信支付購(gòu)買的信息服務(wù)費(fèi)有效期為6個(gè)月，因此金額需要設(shè)為6個(gè)月應(yīng)收的金額。點(diǎn)擊添加，輸入信息七、統(tǒng)計(jì)管理7.1、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)【功能說(shuō)明】可以查看大屏機(jī)的運(yùn)行情況7.1.1異常設(shè)備（1）顯示異常的情況：a.8:00~18:00期間，退出APP或者設(shè)備關(guān)機(jī)；b.15分鐘內(nèi)服務(wù)器檢測(cè)不到任何數(shù)據(jù)包的上傳；c.其他未確定影響因素。（2）查看中控運(yùn)行詳情點(diǎn)擊，查看中控向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)的情況是否異常，若上傳時(shí)間一直沒有更新，說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不通，中控沒有向服務(wù)器上傳數(shù)據(jù)。（3）重啟APP點(diǎn)擊，重啟大屏機(jī)的APP（4）查看大屏機(jī)下載狀態(tài)點(diǎn)擊，查看大屏機(jī)的圖片圖文與廣告視頻的下載狀態(tài)（若狀態(tài)是未下載，請(qǐng)?jiān)陂_啟APP的情況下等待下載完成，下載的速度視網(wǎng)速而定）（5）重置大屏機(jī)的內(nèi)容（圖文圖片、廣告視頻）點(diǎn)擊，對(duì)大屏機(jī)的內(nèi)容進(jìn)行重置，重置后需要重啟APP，等待大屏機(jī)進(jìn)行下載更新7.1.2正常設(shè)備可以查看正常設(shè)備的情況，并進(jìn)行對(duì)應(yīng)的操作。7.2、代理商月統(tǒng)計(jì)報(bào)表【功能說(shuō)明】可以查看每個(gè)月（當(dāng)月之前）幼兒園學(xué)生的付費(fèi)情況、結(jié)算價(jià)格、設(shè)備訂購(gòu)情況，并支持將報(bào)表導(dǎo)出結(jié)算方法：微信支付：用戶將6個(gè)月的信息服務(wù)費(fèi)支付到年成賬戶，年成分6個(gè)月將