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文檔簡介

招標(biāo)代理有限公司企業(yè)管理制度第一章管理大綱 第二章員工守則 第三章行政管理 4第一節(jié)文件收發(fā)規(guī)定 4第二節(jié)辦公用品領(lǐng)用規(guī)定 4第三節(jié)合同、證件和招投標(biāo)文件的管理 4第四章人事管理 第一節(jié)總則 第二節(jié)員工的聘用 第三節(jié)工資、待遇 第四節(jié)辭職、辭退、開除 第五節(jié)考勤 第六節(jié)崗位職責(zé) 第五章財(cái)務(wù)管理 第一節(jié)總則 第二節(jié)財(cái)務(wù)人員 第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理 第四節(jié)工資及獎金 第六章業(yè)務(wù)質(zhì)量管理 第一節(jié)總則 第二節(jié)業(yè)務(wù)信息管理 第三節(jié)項(xiàng)目經(jīng)理制度 第四節(jié)三級復(fù)核制度 第七章保密工作 第八章企業(yè)印章管理制度 第九章附則 第一條為了加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第二條公司全體員工都必須遵守公司章程,遵守公司的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。第三條公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財(cái)產(chǎn)。第四條公司禁止任何損害公司的形象、聲譽(yù)行為。第五條公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識,公司為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊(duì)伍。第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻(xiàn)。對有突出貢獻(xiàn)者,公司予以獎勵、表彰。第九條公司倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十條公司尊重專業(yè)人才的辛勤勞動,為其創(chuàng)造良好的工作條件,提供應(yīng)有的待遇,充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻(xiàn)。第十二條公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,端正工作作風(fēng)和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十三條公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi);降低消耗,增加收入,提高效益。第十四條維護(hù)公司紀(jì)律,對任何人違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。第十五條維護(hù)公司聲譽(yù),保護(hù)公司利益,遵守國家法律。第十六條努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),積極進(jìn)取,勇于開拓。第十七條忠于職守,保守秘密,團(tuán)結(jié)互助,節(jié)儉辦公。第一八條公司文件由總經(jīng)理簽發(fā),并確定發(fā)布范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。第一九條已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按內(nèi)容編號后,送文印室打印。文件由文印室負(fù)責(zé)校對,并送擬稿人核稿人審查合格后,方能復(fù)印、蓋章。經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送檔案室存檔。第二十條外來的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報(bào)送給有關(guān)部門或人員,不得積壓遲誤,屬急件的,應(yīng)在接后立即電話通知相關(guān)人。第二十一條各部門所需的辦公用,由辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。所有員工對辦公用呂必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗、費(fèi)用。第二十二條購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用,由部門經(jīng)理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。第二十三條公司各部門都必須認(rèn)真做好合同和標(biāo)書文件的管理工作。具體如下:1.本公司的合同和公司證件、人員證件:建立檔案。每一份合同和公司證件都必須有一個編號,不得重復(fù)或遺漏。每一份合同或證件包括正本、副本及附件,證件的使用記錄,合同文本的簽收記錄,合同的執(zhí)行情況記錄,變更、解除合同的協(xié)議(包括文書、電傳等均應(yīng)妥善保管。人員證件集中保管,要有交件人收件人簽名,使用人簽名,并配合人員檔案使用。2.建立合同管理臺帳。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)合同的不同種類,建立經(jīng)濟(jì)合同的分類臺帳。其主要內(nèi)容包括:序號、合同號、經(jīng)手人、簽約日期、合同標(biāo)的、價(jià)金、對方單位、履行情況及備注等。臺帳應(yīng)每周審核,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。在每月30日之前將上月月報(bào)表填好后報(bào)送總經(jīng)理。第二十四條公司執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護(hù)法規(guī),在勞動人呈部門規(guī)定的范圍內(nèi)有權(quán)自行招收員工,全權(quán)實(shí)行勞動工資和人事管理制度。公司用人實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。第二十五條因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要,需要增加用工的,一律報(bào)總經(jīng)理審批。第二十六條各部門對聘用員工應(yīng)本著精簡原則,一人多能,真正做到按需錄用,擇才錄用,任人唯賢。第二十七條各級員工的聘任由總經(jīng)理批準(zhǔn)聘任。第二十八條新聘員工,必須填寫“員工登記表”,由經(jīng)理簽署意見,擬定工作崗位,經(jīng)審查考核,符合聘雇條件者,先簽試用合同,經(jīng)培訓(xùn)后上崗。新員工正式上崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度,了解公司情況,學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等,試作期間的工資,由經(jīng)理確定。第二十九條員工試用期滿15天前,由用人部門作出鑒定,提出是否錄用的意見,報(bào)總經(jīng)理審批。第三十條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。第三十一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資,并將月工資按實(shí)際應(yīng)出勤天數(shù)折合成日工資核算。第三十二條員工的工資,由決定聘用者依照前條規(guī)定確定,由部門經(jīng)理發(fā)放。第三十三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻(xiàn)。員工表現(xiàn)好或貢獻(xiàn)大者,所在部門可將材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予提級及獎勵。第三十四條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。第三十五條合同期內(nèi)員工辭職的,必須提前1個月向公司提出辭職報(bào)告,由用人部門簽署意見,經(jīng)原批準(zhǔn)聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,再辦理辭職手續(xù)。第三十六條員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的,公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第三十七條員工工作半年后仍不能勝任工作的,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第三十八條員工必須服從安排,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,凡有違反并經(jīng)教育不改者,公司有權(quán)予以解聘、辭退。第三十九條辭退員工,必須提前1個月通知被辭退者。第四十條聘用期滿,合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘用合同的,到辦公室辦理終止合同手續(xù)。第四十一條員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的,公司有權(quán)予以開除。第四十二條員工辭職、被辭退、或終止聘用,在離開公司以前,必須交還公司的一切財(cái)物、業(yè)務(wù)資料,并移交業(yè)務(wù)渠道。否則,不予辦理任何手續(xù),給公司造成損失的,應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第四十三條公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,上下班按規(guī)定實(shí)行登記,并每日將考勤結(jié)果公開。第四十四條員工必須按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,每月將員工出勤情況匯總后報(bào)經(jīng)理審查,并以此作為工資發(fā)放依據(jù)。第四十五條考勤辦法為:工作人員工作時(shí)間實(shí)行每周6天工作日,周日休息,上班時(shí)30。所有工作日中午職員應(yīng)在公司用餐、休息,離開公司半小時(shí)以上視為請假并取消午餐補(bǔ)助。加班2小時(shí)以上按半天加班計(jì)算。第四十六條嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。工作時(shí)間請假2小時(shí)以上按半天,請假半天以上按全天計(jì)算。第四十七條連續(xù)曠工5天以上或年累計(jì)曠工10天以上的,按規(guī)定予以除名等處分。第四十八條上班時(shí)間禁止外出辦私事、飲茶、或未經(jīng)批準(zhǔn)接待親友,違反者當(dāng)天按曠工處理。遲到、早退按月累計(jì),每達(dá)3次按事假1天處理。如因工作需要必須加班,但無充足理由不執(zhí)行公司要求,視為事假,按加班考勤反推請假考勤。第四十九條總經(jīng)理職責(zé):1.執(zhí)行公司章程,全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理,組織和制定公司生產(chǎn)、年度經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、福利等計(jì)劃,主持制訂公司年度預(yù)、決算報(bào)告,代表公司對外簽署合同和協(xié)議;2.任免和調(diào)配公司管理人員、財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)員等;3.決定員工的獎懲、定級、升級、加薪、招工、調(diào)工(干)、雇用或解雇辭退,簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)等文件;4.其他須經(jīng)理處理的有關(guān)事宜。第五十條項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé):1.協(xié)助總經(jīng)理工作;2.負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的工作,隨時(shí)和總經(jīng)理溝通項(xiàng)目進(jìn)展情況,負(fù)責(zé)開標(biāo)會的開標(biāo)唱標(biāo)工作,及時(shí)辦理各項(xiàng)手續(xù),協(xié)調(diào)公司其他職員的協(xié)辦工作,帶領(lǐng)新職工開展工作。3.協(xié)助其他項(xiàng)目經(jīng)理完成工作,并對其他項(xiàng)目的文件傳閱與催辦。第五十一條辦公人員職責(zé):1.主持辦公室全面工作,負(fù)責(zé)文印、檔案、資料以及公關(guān)工作;2.處理公司日常行政事務(wù),接待、處理來信來訪,做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,.遵守保密規(guī)定及工作制度,防止泄密和差錯失誤;3.處理公司的公關(guān)事務(wù),協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理整理資料等活動,管理勤務(wù)工作和環(huán)衛(wèi)工作;第五十一條保衛(wèi)工作:1.公司職員都有安全保衛(wèi)職責(zé),安全使用電器和各種工具,并對來訪人員進(jìn)行管理,防止偷竊和泄密事件發(fā)生。嚴(yán)禁非公司人員未經(jīng)許可使用本公司電腦或翻閱本公司的檔案和其他資料。2.熟悉周圍環(huán)境,經(jīng)常檢查消防,安全設(shè)備、器材是否安全,對違反治安管理和擾亂工作秩序、生產(chǎn)秩序的人員及時(shí)制止并報(bào)告公安機(jī)關(guān)處理.第五十二條為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財(cái)務(wù)制度,結(jié)合公司具體情況,制定本制度。第五十三條財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針,勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累。第五十四條主持計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作,領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)人員實(shí)行崗位責(zé)任制,切實(shí)地完成各項(xiàng)會計(jì)業(yè)務(wù)工作;財(cái)會人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,各司其,互相配合,如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備,內(nèi)容真實(shí),數(shù)字準(zhǔn)確,帳目清楚,日清月潔,按期報(bào)帳。第五十五條各級領(lǐng)導(dǎo)必須切實(shí)保障財(cái)會人員依法行使職權(quán)和履行職責(zé)。第五十六條財(cái)會人員在辦理會計(jì)事務(wù)中,必須堅(jiān)持原則,照章辦事。對于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng),必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行,并及時(shí)向上級財(cái)務(wù)部門報(bào)告。被撤銷的財(cái)會人員,必須會同有關(guān)人員編制財(cái)立、資金、債權(quán)債務(wù)移交清冊,辦理交接手續(xù)。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須監(jiān)交。一般財(cái)會人員的交接,由公司領(lǐng)導(dǎo)會同財(cái)務(wù)部部長進(jìn)行監(jiān)交;計(jì)劃財(cái)務(wù)部部長的交接,由總經(jīng)理會同總會計(jì)師進(jìn)行監(jiān)交。第五十七條財(cái)務(wù)人員對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理,防止損失,杜絕浪費(fèi),提高效益。付款審批單由項(xiàng)目經(jīng)辦人負(fù)責(zé)辦理報(bào)批。審批權(quán)限如下:50元以下的由部門經(jīng)理審批;50元以上由總經(jīng)理審批。第四十五條銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用,嚴(yán)禁出借帳戶供外單位或個人使用,嚴(yán)禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)帳套第四十六條銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。第四十七條銀行帳戶印鑒的使用保管慎重,印鑒保管人臨時(shí)出差時(shí)由其委托他人代管,一定有用章記錄。第五十條一切現(xiàn)金往來,必須收付有憑據(jù),嚴(yán)禁口說為憑。第五十一條嚴(yán)禁將公款存入私人帳戶,違者按貪污論處。第五十三條員工每周終要會同經(jīng)理盤點(diǎn)一次,結(jié)算清帳目。第五十四條正常的辦公費(fèi)用開支,發(fā)票應(yīng)印章齊全,經(jīng)手人驗(yàn)收人簽外,經(jīng)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)后方能報(bào)銷付款。第五十六條非生產(chǎn)性的特殊開支,由總經(jīng)理審批。第五十七條嚴(yán)格資金使用審批手續(xù),否則按違章論處并對該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。第五十八條公司實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第五十九條公司員工年度工資及資金總額,由總經(jīng)理按崗位和職責(zé)的規(guī)定擬訂。第六十條員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和獎勵方法,由總經(jīng)理審定。第六十一條為加強(qiáng)公司的業(yè)務(wù)質(zhì)量,貫徹好公司的服務(wù)職能,特制定本制度。第六十二條公司業(yè)務(wù)工作實(shí)行以項(xiàng)目經(jīng)理制度為核心的工作制度。第六十三條業(yè)務(wù)信息管理是企業(yè)服務(wù)活動的重要組成部分。為了使服務(wù)過程中各種質(zhì)量問題能得到及時(shí)收集、傳遞、分析和處理,不斷提高服務(wù)管理水平。必須做到以下幾點(diǎn):(一)項(xiàng)目信息反饋是指項(xiàng)目辦理的全過程中各階段、各部門、各環(huán)節(jié)和各職工,在發(fā)現(xiàn)前階段,前部門,上一環(huán)節(jié)和上一辦事人員存在各種不良因素或手續(xù)、資料缺陷的時(shí)候,以及客戶或政府有關(guān)部門反映的該項(xiàng)目各種問題時(shí),進(jìn)行的質(zhì)量信息的收集、分析、分類、傳遞和處理。(二)新業(yè)務(wù)信息反饋是指企業(yè)的任何部門、任何個人,對其他非本公司辦理的其他新項(xiàng)目或?qū)Ρ竟居杏绊懙钠渌蛩赜行滦畔r(shí),進(jìn)行的信息反饋和處理。(三)去甲方或政府部門必須攜帶筆記本,把所談情況記錄以備查閱。第六十四條信息反饋方法、原則。1.各種有用信息必須以書面形式按規(guī)定及時(shí)反饋。2.質(zhì)量反饋的基本原則是后對前、下對上,并要求緊急信息及時(shí)準(zhǔn)確。3.業(yè)務(wù)信息一般應(yīng)包括:時(shí)間、地點(diǎn)、收集人、主要內(nèi)容和信息評估。第六十五條業(yè)務(wù)信息的處理1.涉及本項(xiàng)目的信息,項(xiàng)目經(jīng)理在接收到后要及時(shí)處理,并把處理意見或結(jié)果告知消息來源人,重大事情同時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。2.新的業(yè)務(wù)信息及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào),等待經(jīng)理處理。第六十六條公司業(yè)務(wù)工作以項(xiàng)目為依托,實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制,公司人員有義務(wù)協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共同完成。第六十七條項(xiàng)目小組在項(xiàng)目開展時(shí)按經(jīng)理要求成立,在項(xiàng)目主要工作完成后解散。第六十八條項(xiàng)目小組職責(zé):一,項(xiàng)目經(jīng)理:1,負(fù)責(zé)受理業(yè)務(wù),核查點(diǎn)收委托方報(bào)送的業(yè)務(wù)資料;2,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的工作進(jìn)度,保證工作如期進(jìn)行并圓滿完成;3,負(fù)責(zé)整體把握、審核經(jīng)辦人員完成的業(yè)務(wù)工作質(zhì)量,保證工作的準(zhǔn)確度和正確性;4,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)成果的交付和業(yè)務(wù)費(fèi)用的收取,保證業(yè)務(wù)成果的如期交付和業(yè)務(wù)費(fèi)用的如額收取;5,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌承辦的業(yè)務(wù)的檔案整備,并與檔案員交接。二,經(jīng)辦人員:1,按項(xiàng)目經(jīng)理的安排,如期、保質(zhì)的完成自己負(fù)責(zé)的部分業(yè)務(wù);2,負(fù)責(zé)承辦的業(yè)務(wù)的檔案整備,并完整的交付給項(xiàng)目經(jīng)理;3,按項(xiàng)目經(jīng)理的安排,對其它經(jīng)辦人員完成的業(yè)務(wù)成果進(jìn)行復(fù)核,并保證復(fù)核后的業(yè)務(wù)成果的準(zhǔn)確度和正確性。第六十九條一級復(fù)核由項(xiàng)目經(jīng)理安排項(xiàng)目小組經(jīng)辦人員進(jìn)行交叉復(fù)核。第七十條二級復(fù)核由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),復(fù)核完成后,簽字后連同復(fù)核意見一起報(bào)經(jīng)理。第七十一條三級復(fù)核由項(xiàng)目經(jīng)理與政府機(jī)關(guān)完成,復(fù)核完成后,連同政府審批意見返回項(xiàng)目小組。第七十二條項(xiàng)目經(jīng)理和協(xié)辦人員若有意見分歧,報(bào)總經(jīng)理決策。第七十三條為客戶保守秘密,維護(hù)公司發(fā)展和利益,打造公司良好的服務(wù)形象,特制定保密制度。第七十四條全體員

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