《三只松鼠企業(yè)文化建設問題及優(yōu)化策略（文獻綜述開題報告）6100字》

開題報告文獻綜述學生姓名專業(yè)班級學號指導教師1職稱指導教師2職稱論文題目三只松鼠企業(yè)文化建設問題及優(yōu)化策略（1）選題的目的和意義：闡述論文選題的背景，說明研究預期解決的主要問題，以及解決這些問題的理論和實踐意義。近年來，隨著國內改革進入深水區(qū)，我國經(jīng)濟進入追求高效率、低成本、可持續(xù)的新常態(tài)階段，經(jīng)濟增速下行、外需不足致使外貿出口下降、內需難以刺激，都客觀導致了實體企業(yè)營業(yè)率下降，這也給三只松鼠果干果鋪公司的發(fā)展帶來了壓力；由于果干果鋪市場迸發(fā)出巨大潛能，進入的競爭者越來越多，來自競爭者的威脅越來越大，三只松鼠公司面臨的競爭壓力日益加劇(張雨萌,王晨露,李曉,2022)。宏觀經(jīng)濟發(fā)生深刻變化、來自同行的競爭壓力增大，這些都給三只松鼠果干果鋪公司的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。由于受傳統(tǒng)發(fā)展模式的影響，公司與國內很多民營企業(yè)一樣，其管理人員較為保守，對企業(yè)文化的認識不清晰，導致企業(yè)文化的建設還存在一定的問題，甚至無法指導企業(yè)經(jīng)營活動的順利進行，顯得流于形式(劉靜婷,陳欣怡,2021)。隨著市場形勢的不斷變化，市場對果干果鋪企業(yè)的各項要求正在不斷提升，這就要求三只松鼠果干果鋪公司要進一步加強對自身各方面的完善，提高企業(yè)的綜合競爭力，文化建設就是其中不可或缺的軟實力。但三只松鼠果干果鋪公司在企業(yè)文化建設方面還存在不少的問題，需要實現(xiàn)的企業(yè)文化建設應為企業(yè)未來的發(fā)展提供源源不斷的精神力量，為企業(yè)樹立積極向上的價值觀念，為企業(yè)形象賦予厚重的文化底蘊，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提高精神層面的支持(楊宇航,黃嘉慧,2021)。因此，本文將采取問卷調查法對三只松鼠果干果鋪公司的企業(yè)文化建設現(xiàn)狀進行調查分析，找出存在的問題，并在分析問題成因的基礎上幫助公司重新建立更符合企業(yè)發(fā)展實際的企業(yè)文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導向、約束、凝聚、激勵等功能，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供精神動力。本文的研究具有如下意義：（1）實踐意義：本文深入研究三只松鼠果干果鋪公司文化發(fā)展現(xiàn)狀，通過對企業(yè)核心價值觀、制度體系建設、經(jīng)營管理準則和行為準則的問題進行梳理和反思，提出企業(yè)文化優(yōu)化的方案設想，對三只松鼠果干果鋪公司的發(fā)展提供有益的幫助，同時也為其他民營企業(yè)的發(fā)展和進步提供有效的支持。（2）理論意義：目前學術界關于企業(yè)文化建設的研究較多，但是學術界關于果干果鋪公司企業(yè)文化建設的研究成果不多，本文主要分析三只松鼠果干果鋪公司企業(yè)文化建設問題，可以對當前企業(yè)文化建設問題的研究提供一定的參考作用，并對現(xiàn)有的企業(yè)文化建設理論進行豐富，因而有一定的理論意義。（2）研究基礎：國內研究現(xiàn)狀與國外研究現(xiàn)狀、企業(yè)外部環(huán)境與內部環(huán)境分析。1）國外企業(yè)文化研究動態(tài)1981年，Z理論創(chuàng)始人、日裔美籍管理學家威廉?大內在《Z理論—美國企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中，分析了企業(yè)管理與文化的關系，最早提出了企業(yè)文化的概念；同年，理查德?帕斯卡爾和安東尼?阿索斯的《日本企業(yè)的經(jīng)營藝術》，比較了日美企業(yè)管理模式之差異，認為日本企業(yè)更加注重目標、信念，價值觀、文化這類軟因素，更利于最大限度的發(fā)揮員工的潛力(許文斌,周瑞杰,吳雅)；1982年，哈佛大學教授特雷斯?狄爾和麥肯錫咨詢公司顧問阿倫?肯尼迪出版了《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)精神支柱》，明確提出企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄、習俗和儀式、文化網(wǎng)絡五個因素所組成的，其中價值觀是核心要素(鄭思穎,趙宏偉,孫佳)；同年，托馬斯?J?彼得斯和小羅伯特?H?沃特曼特的《追求卓越—美國最佳公司的經(jīng)驗教訓》，對43家優(yōu)秀企業(yè)進行了研究分析，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)都是以企業(yè)文化為動力、方向和控制手段，從而歸納出成功企業(yè)的八大特征，也是做好軟管理的八條原則。這四部流行著作是研究經(jīng)濟奇跡背后文化根源的早期成果，被認為是拉開企業(yè)文化研究序幕的標志。在此之后，一系列關于企業(yè)文化研究的著作不斷問世(賴明娜,梁藝聰,2022)。企業(yè)文化研究在上世紀80年代出現(xiàn)了以埃德加?沙因為代表的定性研究流派。沙因是企業(yè)文化與組織心理學領域的開創(chuàng)者和奠基人，“企業(yè)文化”一詞被業(yè)界公認是由他“發(fā)明”的(劉健全,溫夢婷,林昊)。在組織文化領域中，他率先提出了關于文化本質的概念，對于文化的構成因素進行了分析，并對文化的形成、文化的間化過程提出了獨創(chuàng)的見解。沙因在其著作《組織文化和領導》中，對組織文化的概念進行了系統(tǒng)的闡述，還專門探討了組織的成長階段和文化變革機制(徐寶玲,熊欣怡,曾奇)。上世紀90年代，國外企業(yè)文化研究由定性研究向定量研究迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了以羅伯特?奎恩為代表的定量研究流派，1998年，奎恩教授在《診斷和改變企業(yè)文化：基于競爭價值理論模型》中提出了關于企業(yè)文化的模型，這些模型可以用于企業(yè)文化的測量、評估和診斷和對企業(yè)文化與組織行為和企業(yè)效益進行客觀的測量和對比研究，這些研究為診斷企業(yè)文化和管理能力提供了有效的測量工具，為理解企業(yè)文化提供了理論框架，同時也為改變組織文化和個人行為方式提供了系統(tǒng)的策略(何秀芳,唐旭東,楊璐璐,2022)。隨著企業(yè)文化的普及，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性日益凸顯。管理者們越來越意識到要以企業(yè)文化基礎來塑造企業(yè)形象、增強企業(yè)使命感、提升企業(yè)競爭力，企業(yè)文化研究也開始由80年代的理論研究階段向應用研究和量化研究方面迅速發(fā)展(詹瑞斌,孫文婷,吳輝)。埃德加?沙因在《組織文化與領導》第二版中，增加了在組織發(fā)展各個階段如何培育、塑造組織文化，組織主要領導如何應用文化規(guī)則領導組織達成組織目標，完成組織使命等，他還研究了組織中的亞文化(陳思思,鄭宏偉)。阿倫?肯尼迪和特雷斯?狄爾在《新企業(yè)文化》一書中認為穩(wěn)定的企業(yè)文化很重要，并指出企業(yè)所面臨的重大挑戰(zhàn)是如何建立和諧的企業(yè)運行機制，有效激勵員工進而提高企業(yè)的經(jīng)營效益。1999年，美國波士頓召開了企業(yè)文化大會，會議以特雷斯?迪爾提出的“理解現(xiàn)存文化的類型(林雅婷,周薇薇,許明,2020)：確定你的組織的優(yōu)勢和缺陷”，杰里?格林菲爾德提出的“增加B&J公司員工與顧客的忠誠”和加里?博薩克提出的“塑造和維持西爾斯公司的文化”為主要議題，企業(yè)文化領域的研究專家與企業(yè)管理人員進行了一次共同的深入探討。2000年7月，埃德加?沙因教授在美國的CapeCod2000論壇舉辦了主題為“過程咨詢、對話和組織文化”的講座(黃婧婷,王思聰)。本世紀以來，隨著宏觀經(jīng)濟形勢、企業(yè)運行的變化，國外企業(yè)文化研究仍然繼續(xù)以往的研究主題，同時在此基礎上又開拓了一些新的領域和主題。從研究主題來看，主要集中在：網(wǎng)絡文化與企業(yè)文化、企業(yè)社會道德與企業(yè)誠信、企業(yè)文化與組織氣氛、企業(yè)文化與人力資源管理、企業(yè)文化與企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化創(chuàng)新與變革等(張輝哲,吳佳欣,2021)?？梢?，國外企業(yè)文化研究走的是一條定性與定量結合，理論與實踐結合的發(fā)展道路。2）國內企業(yè)文化研究動態(tài)與國外企業(yè)文化研究的迅猛發(fā)展相比，中國的企業(yè)文化研究顯得比較薄弱，這表現(xiàn)在：第一，中國的企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段，雖然也有一些關于企業(yè)文化的研究，但是大多停留在介紹企業(yè)文化的意義，描述研究現(xiàn)狀，真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實證研究為數(shù)甚少(陳俊雄,林淑)；第二，中國企業(yè)文化研究嚴重滯后于中國企業(yè)文化發(fā)展實踐，許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時缺乏對該企業(yè)文化發(fā)展的內在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題的長期深入研究，企業(yè)文化實踐缺少科學理論指導，也難以對企業(yè)長期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動力(劉亞婷,曾曉明,梁宏偉)。上世紀90年代，國內對于企業(yè)文化的研究還主要停留在理論層面上，但總體上說闡述概念的多，實證研究的少。潘肖玨和蘇勇在《企業(yè)文化教程》一書中，指出認為企業(yè)文化是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富和物質形態(tài)，它包括文化觀念、價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等，其中價值觀是企業(yè)文化的核心(郭雅婷,黃旭東)。蔡文琪,王潔婷,陳政的《企業(yè)文化》一書，從企業(yè)文化的研究對象和范圍、企業(yè)文化的興起和發(fā)展企業(yè)文化的結構等多個層面上系統(tǒng)地論述了企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用以及如何建設企業(yè)文化等問題。本世紀以來，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，學術界和企業(yè)界對企業(yè)文化的研究開始注重于中國學術界重點研究中國成功企業(yè)的企業(yè)文化，包括從中國傳統(tǒng)儒家文化中尋找根源，將現(xiàn)代管理理論與中國傳統(tǒng)文化的有機結合。楊宇航,黃嘉慧在《企業(yè)文化建設中管理傳統(tǒng)的融合和再造》中指出，管理傳統(tǒng)與企業(yè)文化之間有著密切關系，企業(yè)文化建設中融合傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理，主要通過制度層面、管理層面、執(zhí)行操作層面三個層面來實現(xiàn)(許文斌,周瑞杰,吳雅,2022)。其中，整合了傳統(tǒng)“天人合一”觀和和諧觀的現(xiàn)代企業(yè)價值觀，作為矯正“人治”傳統(tǒng)弊端的制度權威的確立，“修己安人”傳統(tǒng)下管理者個人的身體力行，“家”“國”背景下情感融通手段的有效運用，是幾個基本方面。鄭思穎,趙宏偉,孫佳在《和諧管理：一個中國式管理理論建構的合理框架——基于國內三部和諧管理理論著作的分析》中對三個和諧管理理論進行了探討與分析，并指出創(chuàng)建中國式管理理論，是我國管理理論和實踐的共同呼喚。3）中國民營企業(yè)文化研究動態(tài)從國內的文獻來看，目前對于民營企業(yè)文化建設的研究較少，且研究成果大多沒有形成理論性專著，描述式居多。近年來，受一些知名民營企業(yè)如曇花一現(xiàn)、缺乏特色文化滋養(yǎng)，民營企業(yè)做大后運行不穩(wěn)，家族式企業(yè)居多等因素的影響，學術界開始重視對民營企業(yè)文化的研究(賴明娜,梁藝聰,2020)。民營企業(yè)如何做大做強、民營企業(yè)文化建設過程中存在的問題及對策探析和民營企業(yè)如何通過企業(yè)文化培育來增強核心競爭力等成為了挖掘未深的研究方向。從現(xiàn)有的研究情況來看，理論描述類研究占到多數(shù)，劉健全,溫夢婷,林昊在《民營企業(yè)文化》一書中，介紹了企業(yè)文化有關的基本知識，當前民營企業(yè)文化的優(yōu)點及局限性，指出了民營企業(yè)文化的構建要從戰(zhàn)略上進行思考等。徐寶玲,熊欣怡,曾奇《民營企業(yè)管理創(chuàng)新探索》中對民營企業(yè)管理創(chuàng)新提出八個方面的建議，其中指出要建設有利于凝聚人才的和諧企業(yè)文化。隨著民營企業(yè)文化進入到落地執(zhí)行與實踐管理階段，學者們開始思考民營企業(yè)文化實踐中存在的問題。何秀芳,唐旭東,楊璐璐《民營企業(yè)文化建設發(fā)展報告2014》，針對當前民營企業(yè)文化問題，系統(tǒng)的、有針對性的分析了民企文化建設的現(xiàn)狀、專項內容、典型行業(yè)、未來展望、建設技巧、熱點領域、成功案例等，記錄了民營企業(yè)探索企業(yè)文化的成功和失敗的足跡，具有很強的參考借鑒價值(劉健全,溫夢婷,林昊)。根據(jù)對國外企業(yè)文化研究的了解和對國內企業(yè)文化建設現(xiàn)狀的分析我們發(fā)現(xiàn)，目前國內對企業(yè)文化的研究實證性研究較少，企業(yè)文化優(yōu)化方向的系統(tǒng)性、實證性和量化研究更少，特別在對民營企業(yè)的企業(yè)文化方面的研究更少，有待于進一步深入研究。本文希望在總結已有的理論成果基礎上，尋求創(chuàng)新和突破。（3）研究方案：本選題研究的主要內容和重點，需要論述論文總體上研究的主要內容，并按照未來論文研究內容的幾個方面或者研究內容的組成部分進行論述，最后指明論文研究的重點。本文的研究方法如下：（1）文獻研究法：對國內外企業(yè)文化建設相關文獻進行整理分析，了解國內外企業(yè)文化研究現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，同時重點深入研究民營企業(yè)文化建設，通過對比，找出適合三只松鼠果干果鋪公司文化優(yōu)化方案研究的理論體系，為后續(xù)論文寫作在企業(yè)運作尋找理論支撐。文獻研究主要目的是為本論文的撰寫提供理論基礎(何秀芳,唐旭東,楊璐璐)；（2）結構訪談法：與企業(yè)管理層及其他各層級員工進行深度結構訪談，獲取關于三只松鼠公司企業(yè)文化建設方面的研究材料；（3）問卷調查法：設計員工認同度問卷調查，采取隨機抽樣法，為本研究提供企業(yè)文化建設方面的定量研究材料；（4）實地研究法：通過實地參與觀察、半結構訪談，深入企業(yè)第一線，收集員工一手定性資料。（4）摘要：摘要是對論文問題的提出、整篇論文內容的描述、寫作過程說明，字數(shù)300字左右；摘要頁一般分為兩至三段企業(yè)文化不僅是企業(yè)的靈魂，更是企業(yè)重要的核心競爭力所在，它可以改善企業(yè)內在氛圍，通過影響員工的態(tài)度、價值取向和工作積極性等進一步影響員工的行為，促進企業(yè)運行效率的提升，進一步保障企業(yè)經(jīng)營效益的提升，對推動企業(yè)的健康發(fā)展(詹瑞斌,孫文婷,吳輝)。但縱觀我國目前的企業(yè)，尤其是民營企業(yè)，在發(fā)展的過程中，普遍不太重視企業(yè)文化建設，不管是企業(yè)理念，還是企業(yè)精神，亦或是企業(yè)使命等，都存在或多或少的不足，這樣的企業(yè)文化對員工將起不到相應的作用。果干果鋪行業(yè)目前已經(jīng)進入到的快速洗牌階段，在果干果鋪行業(yè)發(fā)展安全形勢較為嚴峻的當前，三只松鼠企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨著更大的挑戰(zhàn)，要想從激烈的市場競爭中取勝，除了加強硬件建設外，還需要做好企業(yè)文化這一軟件建設，讓企業(yè)在發(fā)展的過程中有更為持久的動力(陳思思,鄭宏偉,2020)。但現(xiàn)階段，不少果干果鋪企業(yè)在企業(yè)文化建設方面還存在一些不足之處，比如三只松鼠果干果鋪公司的企業(yè)文化就急需要優(yōu)化。本文將采取文獻資料法、案例分析法和問卷調查和法等，在分析三只松鼠果干果鋪公司現(xiàn)有企業(yè)文化建設問題的基礎上，結合該公司的實際，提出企業(yè)文化建設的優(yōu)化方案以及方案實施的保障措施，包括企業(yè)文化建設精神層、企業(yè)文化建設制度層、企業(yè)文化建設行為層、企業(yè)文化建設物質層等方面的優(yōu)化。（5）關鍵詞：摘要頁陳述完畢，附3-5個關鍵詞。關鍵詞一般是如何定義：**公司（或產(chǎn)業(yè)）；**業(yè)務（產(chǎn)品）或**市場；**方法；發(fā)展（或競爭、營銷……）戰(zhàn)略。關鍵詞：民營企業(yè)；果干果鋪行業(yè)；企業(yè)文化；優(yōu)化方案（6）論文框架（目錄）通過實地調研獲得第一手資料，運用科學的研究方法進行分析與診斷，發(fā)現(xiàn)不足與問題，并對問題的根源進行挖掘以及深入探討，找出問題的根源，然后結合實際，提出對策，呈現(xiàn)論文結構框架。摘要Abstract第1章緒論1.1研究背景及研究意義1.1.1研究背景1.1.2研究意義1.2理論基礎與文獻綜述1.2.1理論基礎1.2.2文獻綜述1.3研究內容與研究方法1.3.1研究內容1.3.2研究方法第2章三只松鼠果干果鋪公司企業(yè)文化建設現(xiàn)狀分析2.1三只松鼠公司企業(yè)文化發(fā)展概況2.1.1三只松鼠公司概況2.1.2三只松鼠公司發(fā)展歷程2.1.3三只松鼠公司現(xiàn)行企業(yè)文化2.2三只松鼠公司企業(yè)文化現(xiàn)狀調查2.2.1問卷調查方案設計2.2.2調查結果統(tǒng)計及分析2.3三只松鼠公司企業(yè)文化建設存在問題及成因分析2.3.1三只松鼠公司企業(yè)文化建設存在的問題2.3.2三只松鼠公司企業(yè)文化建設存在問題的成因分析第3章三只松鼠果干果鋪公司企業(yè)文化優(yōu)化方案設計3.1三只松鼠企業(yè)文化建設優(yōu)化設計原則與目標3.1.1三只松鼠企業(yè)文化建設優(yōu)化的原則3.1.2三只松鼠企業(yè)文化優(yōu)化的目標3.2企業(yè)文化建設優(yōu)化的整體框架3.3企業(yè)文化建設優(yōu)化設計的內容3.3.1企業(yè)文化建設精神層的優(yōu)化3.3.2企業(yè)文化建設制度層的優(yōu)化3.3.3企業(yè)文化建設行為層的優(yōu)化3.3.4企業(yè)文化建設物質層的優(yōu)化第4章三只松鼠果干果鋪公司企業(yè)文化優(yōu)化的保障措施4.1實施步驟4.1.1三只松鼠企業(yè)文化建設優(yōu)化的實施要點4.1.2三只松鼠企業(yè)文化建設優(yōu)化的實施方法及流程4.2保障措施4.2.1企業(yè)制度保障4.2.2企業(yè)人員保障4.2.3企業(yè)資金保障結論參考文獻附錄致謝（7）列舉參考文獻（不少于7個）[1]OuchiWilliam，TheoryZ-uscompanieshowtomeetthechallengeoftheJapanese[M]，1981[2]RichardTannerPascale，AnthonyG.Athos，TheArtOfJapaneseManagement[M].London：AllenLane，1982[3]DealT.E，KennedyA，Corporatecultures：Theritesandritualsofcorporatelife[M].Cambridge，MA：Addison-Wesleyreading，1982.[4]PetersThomasJ，WatermanHRobert，InsearchofexcellencelessonsfromAmericansbest-runcompanies[M].Waterman：JrWarnerBooks，1982.[5]張雨萌,王晨露,李曉.民營果干果鋪企業(yè)文化建設的困境與對策選擇[D].吉林大學，2022.[6]劉靜婷,陳欣怡民營