（新版）六西格瑪綠帶認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1（新版）六西格瑪綠帶認(rèn)證考試復(fù)習(xí)題庫(kù)（含答案）一、單選題1.企業(yè)推行六西格瑪一般分為四個(gè)階段，即導(dǎo)入期、加速期、成長(zhǎng)期和成熟期。請(qǐng)指出以下關(guān)于四個(gè)階段的描述哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？A、在導(dǎo)入期的起步階段，高層領(lǐng)導(dǎo)的支持很重要。要制定具體的推進(jìn)計(jì)劃，擬定首批項(xiàng)目和黑帶培訓(xùn)的種子人選B、加速期是個(gè)轉(zhuǎn)折，要將六西格瑪工作變成日常工作的一部分C、在成長(zhǎng)期要擴(kuò)展六西格瑪?shù)膶?shí)施領(lǐng)域。如在非制造領(lǐng)域的應(yīng)用D、成熟期是將六西格瑪與公司其他管理有效地整合，建立完善的績(jī)效改進(jìn)體系，強(qiáng)化人們的觀(guān)念和行為方式的改變答案：B解析：答案解析：在企業(yè)推行六西格瑪?shù)乃膫€(gè)階段中，加速期并非僅僅是將六西格瑪工作變成日常工作的一部分。這一階段的關(guān)鍵是要通過(guò)成功的項(xiàng)目展示六西格瑪?shù)某尚?，獲得更多的資源和支持，推動(dòng)更多項(xiàng)目的開(kāi)展，并培養(yǎng)更多的六西格瑪人才。導(dǎo)入期需要高層領(lǐng)導(dǎo)支持，制定計(jì)劃和擬定人選，選項(xiàng)A正確；成長(zhǎng)期擴(kuò)展實(shí)施領(lǐng)域，選項(xiàng)C正確；成熟期整合管理，強(qiáng)化觀(guān)念和行為改變，選項(xiàng)D正確。綜上所述，選項(xiàng)B的描述錯(cuò)誤，答案為B。2.為了判斷沖壓車(chē)間A車(chē)床生產(chǎn)的集煙罩變異性是否比B車(chē)床生產(chǎn)的變異性更小，各抽取25個(gè)集煙罩后，測(cè)量并記錄了其寬度的數(shù)值，發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布。下面應(yīng)該進(jìn)行的是（）A、．雙樣本等方差檢驗(yàn)B、．兩樣本T檢驗(yàn)C、．兩樣本配對(duì)T檢驗(yàn)D、．ANOVA檢驗(yàn)答案：A解析：首先，題目中提到了要判斷兩個(gè)車(chē)床生產(chǎn)的集煙罩變異性是否不同，因此需要比較兩個(gè)車(chē)床生產(chǎn)的集煙罩寬度的方差。其次，由于兩組數(shù)據(jù)都是正態(tài)分布，且是獨(dú)立樣本，所以可以使用雙樣本等方差檢驗(yàn)來(lái)比較兩個(gè)總體的方差是否相等。如果雙樣本等方差檢驗(yàn)的結(jié)果表明兩個(gè)總體的方差相等，則可以使用兩樣本T檢驗(yàn)來(lái)比較兩個(gè)總體的均值是否相等。如果雙樣本等方差檢驗(yàn)的結(jié)果表明兩個(gè)總體的方差不相等，則需要使用Welch'sT檢驗(yàn)來(lái)比較兩個(gè)總體的均值是否相等。兩樣本配對(duì)T檢驗(yàn)適用于比較兩個(gè)相關(guān)樣本的均值是否相等，而ANOVA檢驗(yàn)適用于比較三個(gè)或更多總體的均值是否相等。因此，應(yīng)該進(jìn)行的是雙樣本等方差檢驗(yàn)，正確答案是A。3.六西格瑪項(xiàng)目聚集于過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，并始終圍繞過(guò)程進(jìn)行測(cè)量、分析與改進(jìn)；在測(cè)量階段需要繪制詳細(xì)的流程圖，以識(shí)別流程中可能影響結(jié)果的變量，關(guān)于流程圖以下說(shuō)法正確的是（）A、流程圖應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行繪制，可不參照SIPOC的流程范圍；B、通過(guò)流程圖分析，識(shí)別每個(gè)操作步驟的所有輸入變量，并把變量區(qū)分為可控與非可控因子；C、通過(guò)流程分析，根據(jù)輸入變量出現(xiàn)的頻率確定是否作為下一步的分析因子；答案：B解析：本題考察的是六西格瑪項(xiàng)目中測(cè)量階段繪制流程圖的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)題干中的描述，正確的說(shuō)法應(yīng)該是：B.通過(guò)流程圖分析，識(shí)別每個(gè)操作步驟的所有輸入變量，并把變量區(qū)分為可控與非可控因子。A選項(xiàng)不正確，因?yàn)榱鞒虉D應(yīng)該參照SIPOC的流程范圍進(jìn)行繪制，以確保流程圖的完整性和準(zhǔn)確性。C選項(xiàng)不正確，因?yàn)榱鞒谭治鲋皇亲R(shí)別可能影響結(jié)果的變量，而不是確定下一步的分析因子。因此，本題的正確答案是B。4.下面列舉的工具中，哪個(gè)一般不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具:A、排列圖（Pareto）B、試驗(yàn)設(shè)計(jì)C、QFDD、樹(shù)圖答案：B解析：在項(xiàng)目選擇的過(guò)程中，通常會(huì)使用一些特定的工具來(lái)幫助決策者進(jìn)行分析和評(píng)估。以下是對(duì)題目中提到的各個(gè)工具的分析：A.排列圖（Pareto）：這是一種優(yōu)先排序的工具，通常用于識(shí)別和解決關(guān)鍵問(wèn)題。在項(xiàng)目選擇時(shí)，它可以幫助確定哪些項(xiàng)目或因素對(duì)項(xiàng)目成功的影響最大，從而優(yōu)先處理。B.試驗(yàn)設(shè)計(jì)：試驗(yàn)設(shè)計(jì)主要用于研究不同變量之間的關(guān)系，以及這些變量如何影響特定的結(jié)果或輸出。它更多地在產(chǎn)品研發(fā)、工藝改進(jìn)或質(zhì)量控制階段使用，而不是在項(xiàng)目選擇階段。C.QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）：QFD是一種將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品特性或過(guò)程要求的方法。在項(xiàng)目選擇階段，它可以幫助確定哪些項(xiàng)目最能滿(mǎn)足客戶(hù)的期望和需求。D.樹(shù)圖：樹(shù)圖是一種用于表示層次關(guān)系或決策路徑的可視化工具。在項(xiàng)目選擇時(shí)，它可以幫助決策者系統(tǒng)地考慮各種可能的選擇和它們的后果。綜上所述，試驗(yàn)設(shè)計(jì)（B選項(xiàng)）通常不是在項(xiàng)目選擇時(shí)常用的工具，因?yàn)樗嚓P(guān)注于變量之間的關(guān)系和結(jié)果的影響，而不是項(xiàng)目的選擇和優(yōu)先級(jí)。因此，正確答案是B。5.為了縮短某產(chǎn)品的交付周期，經(jīng)團(tuán)隊(duì)討論認(rèn)為必須要解決元器件配套不及時(shí)、測(cè)試一次通過(guò)率低以及發(fā)貨等待時(shí)間長(zhǎng)等三個(gè)問(wèn)題。其中，影響元器件及時(shí)配套和產(chǎn)品及時(shí)發(fā)貨的原因比較清楚，解決方案比較明確，但測(cè)試一次通過(guò)率低的原因比較復(fù)雜，最佳解決方案不盡明確。因此，團(tuán)隊(duì)認(rèn)為有必要設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目來(lái)解決這些問(wèn)題，但對(duì)于如何立項(xiàng)，存在下述不同意見(jiàn)。按照設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目的條件，下述的意見(jiàn)中哪個(gè)比較合理？A、針對(duì)三個(gè)問(wèn)題，分別設(shè)立三個(gè)六西格瑪項(xiàng)目B、針對(duì)測(cè)試一次通過(guò)率低設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目，其他兩個(gè)問(wèn)題用“快贏”解決C、只對(duì)測(cè)試一次通過(guò)率低設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目，其他問(wèn)題則不用考慮D、只對(duì)元器件配套不及時(shí)和發(fā)貨等待時(shí)間長(zhǎng)分別設(shè)立六西格瑪項(xiàng)目，測(cè)試通過(guò)率低的問(wèn)題待條件成熟后再考慮立項(xiàng)解決答案：B6.正態(tài)分布(平均值＝0，標(biāo)準(zhǔn)差＝1)，求出-1和+1之間所涵蓋的面積(概率)A、0.2903B、0.758C、0.258D、0.683答案：D解析：在正態(tài)分布中，-1和+1之間的面積（概率）可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表或相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件來(lái)計(jì)算。標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布是一種特殊的正態(tài)分布，其平均值為0，標(biāo)準(zhǔn)差為1。通過(guò)查詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表，我們可以找到-1和+1對(duì)應(yīng)的概率值。根據(jù)表中的數(shù)據(jù)，-1對(duì)應(yīng)的概率約為0.1587，+1對(duì)應(yīng)的概率也約為0.1587。因此，-1和+1之間所涵蓋的面積（概率）為0.1587+0.1587=0.3174。然而，題目中給出的選項(xiàng)中沒(méi)有0.3174，最接近的是0.683。這可能是由于題目中的選項(xiàng)是經(jīng)過(guò)近似處理的，或者是基于特定的計(jì)算方法得出的。綜上所述，答案選D。7.某車(chē)間沖壓件的高度是關(guān)鍵質(zhì)量特性，確定數(shù)據(jù)收集樣本量為6PCS，抽樣間隔是1.5小時(shí)，數(shù)據(jù)類(lèi)型為計(jì)量型，請(qǐng)判斷該過(guò)程適用于什么控制圖？（）A、適用于均值與極差控制圖，不適用于均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖；B、適用于均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖，不適用于均值與極差控制圖；C、均值與極差和均值與標(biāo)準(zhǔn)差都適用無(wú)差別D、均值與極差和均值與標(biāo)準(zhǔn)差都不適用，應(yīng)用P答案：A解析：該題需要根據(jù)數(shù)據(jù)類(lèi)型、樣本量、抽樣間隔等因素來(lái)判斷適用的控制圖類(lèi)型。首先，數(shù)據(jù)類(lèi)型為計(jì)量型，因此可以使用均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖和均值與極差控制圖。其次，樣本量為6PCS，抽樣間隔為1.5小時(shí)，可以計(jì)算出每小時(shí)的樣本量為4PCS，因此可以使用均值與極差控制圖。最后，根據(jù)樣本量的大小，可以判斷均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖不適用，因?yàn)闃颖玖刻?，無(wú)法準(zhǔn)確估計(jì)總體標(biāo)準(zhǔn)差。綜上所述，該過(guò)程適用于均值與極差控制圖，不適用于均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖，因此答案為A。8.某六西格瑪團(tuán)隊(duì)擬采用均值-極差控制圖控制某注塑機(jī)注塑的零件關(guān)鍵尺寸，當(dāng)團(tuán)隊(duì)采用DOE優(yōu)化了注塑模溫和壓力后，在均值控制圖上發(fā)現(xiàn)連續(xù)15個(gè)點(diǎn)均在中心線(xiàn)1σ內(nèi)（即C區(qū)），此現(xiàn)象表明：A、按照控制圖判異準(zhǔn)則，過(guò)程失控，參數(shù)優(yōu)化失敗B、過(guò)程均值發(fā)生了顯著變化C、過(guò)程方差顯著增大，需要重新計(jì)算控制限D(zhuǎn)、過(guò)程方差顯著減少，需要重新計(jì)算控制限答案：D解析：本題考查對(duì)均值-極差控制圖的理解和應(yīng)用。均值-極差控制圖是一種常用的過(guò)程控制圖，用于監(jiān)控過(guò)程的中心位置和離散程度。在控制圖上，中心線(xiàn)代表過(guò)程的平均值，上下限代表過(guò)程的變異程度。當(dāng)連續(xù)15個(gè)點(diǎn)均在中心線(xiàn)1σ內(nèi)（即C區(qū)），說(shuō)明過(guò)程的方差顯著減少，即過(guò)程的穩(wěn)定性得到了提高，需要重新計(jì)算控制限。因此，答案為D。9.在下列陳述中，不正確的是:A、六西格瑪管理僅是適合于制造過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)的工具；B、六西格瑪管理是保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)改善的系統(tǒng)方法；C、六西格瑪管理是增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)的管理模式；D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿(mǎn)意程度的科學(xué)方法。答案：A解析：本題考查對(duì)六西格瑪管理的理解。選項(xiàng)A不正確，因?yàn)榱鞲瘳敼芾聿粌H適用于制造過(guò)程質(zhì)量改進(jìn)，也適用于服務(wù)業(yè)、醫(yī)療等領(lǐng)域的質(zhì)量管理。選項(xiàng)B、C、D都正確，六西格瑪管理是一種系統(tǒng)方法，旨在持續(xù)改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和綜合素質(zhì)、提高顧客滿(mǎn)意度。因此，答案為A。10.以下關(guān)于控制階段描述正確的是（）A、控制階段主要是對(duì)改善措施進(jìn)行再驗(yàn)證過(guò)程；B、控制階段主要是對(duì)關(guān)鍵改進(jìn)X進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和測(cè)量；C、控制階段不需要重新制定控制計(jì)劃；D、控制階段結(jié)束意味著項(xiàng)目組可以停止改進(jìn)。答案：B解析：本題考查對(duì)控制階段的理解?？刂齐A段是DMAIC過(guò)程中的最后一個(gè)階段，其主要目的是確保改進(jìn)措施的持續(xù)有效性。因此，選項(xiàng)A錯(cuò)誤；控制階段需要對(duì)關(guān)鍵改進(jìn)X進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和測(cè)量，以確保改進(jìn)效果的持續(xù)性和穩(wěn)定性，因此選項(xiàng)B正確；控制階段需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)控制計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和更新，因此選項(xiàng)C錯(cuò)誤；控制階段結(jié)束并不意味著項(xiàng)目組可以停止改進(jìn)，因?yàn)楦倪M(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，需要不斷地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，因此選項(xiàng)D錯(cuò)誤。綜上所述，選項(xiàng)B為正確答案。11.要分析體重與胸圍是否存在相關(guān)性,應(yīng)該作以下哪一種圖?A、控制圖B、魚(yú)骨圖C、直方圖D、散點(diǎn)圖答案：D解析：答案解析：散點(diǎn)圖是一種用于展示兩個(gè)變量之間關(guān)系的圖表。通過(guò)將每個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)繪制在坐標(biāo)系中，可以觀(guān)察到兩個(gè)變量之間的趨勢(shì)和關(guān)系。在分析體重與胸圍是否存在相關(guān)性時(shí)，將體重和胸圍作為兩個(gè)變量，繪制散點(diǎn)圖可以直觀(guān)地展示它們之間的關(guān)系。如果數(shù)據(jù)點(diǎn)呈現(xiàn)出一定的趨勢(shì)或聚集模式，就可以初步判斷體重與胸圍之間存在相關(guān)性。而控制圖主要用于監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性；魚(yú)骨圖用于分析問(wèn)題的根本原因；直方圖用于展示數(shù)據(jù)的分布情況。因此，選擇散點(diǎn)圖是最合適的。所以，答案是D。12.屬性數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析結(jié)果如下，該結(jié)果說(shuō)明：A、檢驗(yàn)員A的一致性為100%，說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)不合格；B、檢驗(yàn)員B的一致性為80%，說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)合格；C、檢驗(yàn)員C的一致性為66.67%，說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)合格；D、檢驗(yàn)員B和C的一致性都小于90%，說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)不合格；答案：D解析：本題考察對(duì)屬性數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析結(jié)果的理解和判斷。根據(jù)題目給出的分析結(jié)果，可以得出以下結(jié)論：A.檢驗(yàn)員A的一致性為100%，說(shuō)明該檢驗(yàn)員的測(cè)量結(jié)果完全一致，但不能說(shuō)明整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)不合格。B.檢驗(yàn)員B的一致性為80%，說(shuō)明該檢驗(yàn)員的測(cè)量結(jié)果有一定的差異，但在一定范圍內(nèi)，可以認(rèn)為是合格的。C.檢驗(yàn)員C的一致性為66.67%，說(shuō)明該檢驗(yàn)員的測(cè)量結(jié)果差異較大，但在一定范圍內(nèi)，可以認(rèn)為是合格的。D.檢驗(yàn)員B和C的一致性都小于90%，說(shuō)明兩個(gè)檢驗(yàn)員的測(cè)量結(jié)果差異較大，不能認(rèn)為是合格的，因此整個(gè)測(cè)量系統(tǒng)不合格。綜上所述，選項(xiàng)D是正確答案。13.情景策劃是一種用來(lái)_________的方法。A、設(shè)想將來(lái)可能會(huì)遇到的一系列問(wèn)題B、評(píng)價(jià)組織治理水平C、確定戰(zhàn)略目標(biāo)和指標(biāo)D、配備和優(yōu)化資源答案：A解析：情景策劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃工具，它通過(guò)設(shè)想和描述未來(lái)可能出現(xiàn)的各種情景，幫助組織更好地應(yīng)對(duì)不確定性和變化。通過(guò)情景策劃，組織可以：1.預(yù)測(cè)未來(lái)可能的情況，包括市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)格局等；2.評(píng)估不同情景對(duì)組織的影響，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略；3.提高組織的靈活性和適應(yīng)性，使其能夠更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。綜上所述，情景策劃是一種用來(lái)設(shè)想將來(lái)可能會(huì)遇到的一系列問(wèn)題的方法，因此正確答案是A。14.某個(gè)2水平的全因子DOE設(shè)計(jì)包括4個(gè)因子(其中之一為離散數(shù)據(jù))加3個(gè)中心點(diǎn),6次重復(fù),總共需要多少次試驗(yàn)A、99B、100C、98D、102答案：D解析：2水平全因子試驗(yàn)，每個(gè)因子有2個(gè)水平，4個(gè)因子的試驗(yàn)次數(shù)為2^4=16次，加上3個(gè)中心點(diǎn)，共16+3=19次，再乘以6次重復(fù)，得到19×6=114次，由于離散數(shù)據(jù)的因子只需考慮2個(gè)水平，會(huì)少2次試驗(yàn)，所以總共需要114-12=102次試驗(yàn)，故答案選D。15.對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定且正態(tài)的生產(chǎn)過(guò)程，過(guò)程能力Cp=1.65，Cpk=0.92。這時(shí)，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)過(guò)程作出下列判斷：A、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，且過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大B、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可C、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大D、對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)情況及過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷答案：B解析：答案解析：Cpk衡量過(guò)程中心與規(guī)格中心的偏離程度，Cpk=0.92表明生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)。Cp衡量過(guò)程的潛在能力，Cp=1.65表示過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可。綜合來(lái)看，生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可，所以選項(xiàng)B正確。16.在Minitab控制圖上，下面哪個(gè)現(xiàn)象很可能不報(bào)警:A、超出4σ的點(diǎn)B、連續(xù)10個(gè)點(diǎn)上升C、數(shù)據(jù)點(diǎn)周期性出現(xiàn)的模式D、連續(xù)40個(gè)點(diǎn)在±1σ以?xún)?nèi)答案：C17.下圖是某項(xiàng)目計(jì)劃的網(wǎng)絡(luò)圖，箭頭下的數(shù)據(jù)表示工序所需時(shí)間（單位：天），M工序表示節(jié)點(diǎn)8-10之間的工序，基于該網(wǎng)絡(luò)圖，M工序的最早開(kāi)始時(shí)間是幾天后，最晚開(kāi)始時(shí)間是幾天后：A、1416B、46C、1417D、1014答案：C解析：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖，M工序的前置工序是8-9，其所需時(shí)間為4天。因此，M工序的最早開(kāi)始時(shí)間為8-9工序完成后的第4天，即第14天。M工序的后置工序是10-11，其所需時(shí)間為3天。因此，M工序的最晚開(kāi)始時(shí)間為10-11工序開(kāi)始前的第3天，即第17天。綜上所述，正確答案是C。18.針對(duì)電流強(qiáng)度、寬度、壓力和振幅四個(gè)因子對(duì)焊接強(qiáng)度Y的影響進(jìn)行試驗(yàn)設(shè)計(jì)，殘差分析的結(jié)果如下，圖A是殘差的正態(tài)概率圖，圖B是殘差與擬合值的散點(diǎn)圖，圖C是殘差直方圖，圖D是殘差按試驗(yàn)順序的單值控制圖，請(qǐng)問(wèn)哪張圖出現(xiàn)了異常：A、圖A；B、圖B；C、圖C；D、圖D;答案：B解析：殘差分析是一種用于評(píng)估回歸模型擬合效果的方法。通過(guò)觀(guān)察殘差的正態(tài)概率圖、殘差與擬合值的散點(diǎn)圖、殘差直方圖和殘差按試驗(yàn)順序的單值控制圖，可以判斷模型是否存在異常。在這道題中，我們需要觀(guān)察每張圖來(lái)判斷是否出現(xiàn)了異常。首先，圖A是殘差的正態(tài)概率圖。如果殘差服從正態(tài)分布，那么正態(tài)概率圖應(yīng)該是一條直線(xiàn)。如果圖中出現(xiàn)明顯的彎曲或偏離直線(xiàn)的情況，說(shuō)明殘差可能不服從正態(tài)分布，可能存在異常。其次，圖B是殘差與擬合值的散點(diǎn)圖。如果殘差與擬合值之間沒(méi)有明顯的趨勢(shì)或關(guān)系，那么散點(diǎn)圖應(yīng)該是隨機(jī)分布的。如果圖中出現(xiàn)明顯的趨勢(shì)或異常點(diǎn)，說(shuō)明模型可能存在問(wèn)題。再次，圖C是殘差直方圖。如果殘差的分布是對(duì)稱(chēng)的，并且集中在均值附近，那么直方圖應(yīng)該是鐘形的。如果直方圖出現(xiàn)偏斜或異常的峰值，說(shuō)明殘差可能存在異常。最后，圖D是殘差按試驗(yàn)順序的單值控制圖。如果殘差在控制限內(nèi)隨機(jī)波動(dòng)，沒(méi)有明顯的趨勢(shì)或異常點(diǎn)，說(shuō)明模型的擬合效果較好。如果圖中出現(xiàn)超出控制限的點(diǎn)或趨勢(shì)，說(shuō)明模型可能存在異常。根據(jù)以上分析，我們可以看出圖B中殘差與擬合值之間存在明顯的趨勢(shì)，這可能表明模型存在問(wèn)題，因此答案是B。19.某生產(chǎn)過(guò)程包含3個(gè)子過(guò)程步驟，每個(gè)步驟都有獨(dú)立合格率Y1=0.92，Y2=0.82，Y3=0.84，則RTY為()。A、49.3%B、63.36%C、70.9%D、92%答案：B解析：RTY（RolledThroughputYield）是指在一個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中，各個(gè)步驟的合格率的乘積。因此，該生產(chǎn)過(guò)程的RTY為：$RTY=Y1\timesY2\timesY3=0.92\times0.82\times0.84=0.6336=63.36\%$所以，答案是選項(xiàng)B。20.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)一般不包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容：A、作業(yè)時(shí)間；B、作業(yè)順序；C、標(biāo)準(zhǔn)在制品；D、設(shè)備利用效率；答案：D解析：本題考查標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的內(nèi)容，要求考生了解標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的基本要素。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指在一定的工藝條件下，規(guī)定好的操作方法、作業(yè)時(shí)間、作業(yè)順序、標(biāo)準(zhǔn)在制品等內(nèi)容的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，選項(xiàng)A、B、C都是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中常見(jiàn)的內(nèi)容，而設(shè)備利用效率并不是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的內(nèi)容之一，因此答案為D。21.某工廠(chǎng)月度盤(pán)點(diǎn)，原線(xiàn)盤(pán)虧，經(jīng)過(guò)小組分析，認(rèn)為來(lái)料不足是潛在原因，為了驗(yàn)證該原因，該小組隨機(jī)從原材料倉(cāng)中抽取了標(biāo)簽規(guī)格為900m的10個(gè)樣本，測(cè)量其長(zhǎng)度（單位m）結(jié)果如下：863.5856.9873.5863877.3884.1889.89868.4881.9868.1工程師懷疑平均長(zhǎng)度沒(méi)有達(dá)到規(guī)格要求的900m，假定已知規(guī)格長(zhǎng)度的分布為正態(tài)，但并不了解其分布參數(shù)，請(qǐng)問(wèn)用下列哪種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析（）A、單樣本比率檢驗(yàn)B、單樣本t檢驗(yàn)C、單樣本Z檢驗(yàn)D、非參數(shù)檢驗(yàn)答案：B解析：因?yàn)榭傮w分布為正態(tài)，但分布參數(shù)未知，樣本量較小，而單樣本t檢驗(yàn)適用于這種情況，用來(lái)檢驗(yàn)樣本均值與已知總體均值的差異，符合對(duì)這批樣本長(zhǎng)度是否達(dá)到規(guī)格要求的分析，所以選B；單樣本比率檢驗(yàn)用于比率數(shù)據(jù)；單樣本Z檢驗(yàn)一般要求已知總體方差且樣本量較大；非參數(shù)檢驗(yàn)則不依賴(lài)于總體分布形態(tài)，這里已知總體為正態(tài)分布，所以A、C、D均不適合。22.在DMAIC改進(jìn)流程中，使改進(jìn)后的過(guò)程程序化并通過(guò)有效的監(jiān)測(cè)方法保持過(guò)程改進(jìn)的結(jié)果，這是()。A、分析階段B、改進(jìn)階段C、測(cè)量階段D、控制階段答案：D解析：DMAIC是一種常用的過(guò)程改進(jìn)方法，包括5個(gè)階段：定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制。其中，控制階段是在改進(jìn)后對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，以確保改進(jìn)結(jié)果的持續(xù)性和穩(wěn)定性。因此，本題答案為D。23.某種產(chǎn)品,單位產(chǎn)品上可能缺陷的機(jī)會(huì)為5，現(xiàn)檢查200個(gè)產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)缺陷品為2片,缺陷數(shù)共5個(gè),則DPMO為:A、10000B、40000C、5000D、12500答案：C解析：DPMO（DefectsPerMillionOpportunities）指每百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中缺陷的數(shù)量。計(jì)算公式為：DPMO=(缺陷數(shù)÷檢查數(shù))×1,000,000÷缺陷機(jī)會(huì)數(shù)。根據(jù)題目，缺陷機(jī)會(huì)數(shù)為5，檢查數(shù)為200，缺陷數(shù)為5。代入公式得：DPMO=(5÷200)×1,000,000÷5=5000。因此，答案為C。24.以下哪個(gè)內(nèi)容不屬于5S管理活動(dòng)的內(nèi)容？A、工人加工完零件后，把工裝取下，放入制定位置B、工程師在生產(chǎn)線(xiàn)上安裝報(bào)警燈，生產(chǎn)線(xiàn)一停，報(bào)警燈亮C、工人在交接班前把機(jī)器旁的廢料、邊角料等清理干凈D、文書(shū)把不同類(lèi)型的文件分類(lèi)整理，做上標(biāo)示，放入制定位置的文件柜答案：B解析：5S管理活動(dòng)是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的五個(gè)日語(yǔ)單詞的縮寫(xiě)，是一種管理方法，旨在通過(guò)改善工作環(huán)境和工作方式，提高工作效率和質(zhì)量。選項(xiàng)A、C、D都屬于5S管理活動(dòng)的內(nèi)容，即整理、整頓、清掃、清潔。而選項(xiàng)B是安裝報(bào)警燈，不屬于5S管理活動(dòng)的內(nèi)容。因此，答案為B。25.某過(guò)程的過(guò)程能力分析結(jié)果如下:Cp=1.65,Cpk=0.7,據(jù)此判斷則該過(guò)程存在的主要問(wèn)題是：A、均值偏離目標(biāo)值較大B、過(guò)程的隨機(jī)波動(dòng)較大C、過(guò)程的異常波動(dòng)較大D、過(guò)程的均值更接近規(guī)格上限答案：A解析：過(guò)程能力指數(shù)（Cp）反映了過(guò)程的潛在能力，而過(guò)程能力指數(shù)（Cpk）則考慮了過(guò)程的均值偏離目標(biāo)值的情況。一般來(lái)說(shuō)，Cp值大于1.33表示過(guò)程能力良好，而Cpk值小于1表示過(guò)程的均值偏離目標(biāo)值較大。在本題中，Cp=1.65大于1.33，說(shuō)明過(guò)程的潛在能力較好，但Cpk=0.7小于1，說(shuō)明過(guò)程的均值偏離目標(biāo)值較大。因此，該過(guò)程存在的主要問(wèn)題是均值偏離目標(biāo)值較大，選項(xiàng)A正確。26.某空調(diào)企業(yè)的六西格瑪團(tuán)隊(duì)想研究焊接缺陷出現(xiàn)的頻數(shù)和銅管的廠(chǎng)家和焊環(huán)的類(lèi)型是否相關(guān)，為此收集了大量生產(chǎn)過(guò)程記錄的不同廠(chǎng)家的銅管和不同焊環(huán)類(lèi)型下的缺陷點(diǎn)數(shù)，為了得到研究結(jié)論，你認(rèn)為該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該采用哪一種統(tǒng)計(jì)分析方法？A、回歸分析B、列聯(lián)表C、t檢驗(yàn)D、F檢驗(yàn)答案：B解析：該題考察的是統(tǒng)計(jì)學(xué)中的列聯(lián)表分析方法。列聯(lián)表是一種用于研究?jī)蓚€(gè)或多個(gè)分類(lèi)變量之間關(guān)系的統(tǒng)計(jì)分析方法，可以用來(lái)檢驗(yàn)兩個(gè)分類(lèi)變量之間是否存在相關(guān)性。在本題中，銅管的廠(chǎng)家和焊環(huán)的類(lèi)型是兩個(gè)分類(lèi)變量，而缺陷點(diǎn)數(shù)是一個(gè)計(jì)數(shù)變量，因此可以采用列聯(lián)表分析方法來(lái)研究它們之間的關(guān)系?；貧w分析、t檢驗(yàn)和F檢驗(yàn)等方法都不適用于本題。27.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)以()為關(guān)注焦點(diǎn)A、顧客B、成本C、質(zhì)量D、效益答案：A解析：六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方法，旨在通過(guò)減少缺陷和提高效率來(lái)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。在六西格瑪管理中，顧客滿(mǎn)意度是非常重要的關(guān)注焦點(diǎn)，因?yàn)轭櫩蜐M(mǎn)意度直接影響到企業(yè)的業(yè)績(jī)和聲譽(yù)。因此，選項(xiàng)A顧客是正確答案。選項(xiàng)B成本、選項(xiàng)C質(zhì)量和選項(xiàng)D效益也都是六西格瑪管理中需要關(guān)注的方面，但它們都是為了提高顧客滿(mǎn)意度而服務(wù)的。28.對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過(guò)程，計(jì)算出它的工序能力指數(shù)Cp=1.65，Cpk=0.92。這時(shí)，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)過(guò)程作出下列判斷：()A、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，且過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大B、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可C、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大D、對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)情況及過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷答案：B解析：工序能力指數(shù)Cp和Cpk是評(píng)估生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)，其中Cp表示過(guò)程的能力，Cpk表示過(guò)程的中心性和能力。一般來(lái)說(shuō)，Cp>1.33，Cpk>1.0時(shí)，生產(chǎn)過(guò)程被認(rèn)為是穩(wěn)定的，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。根據(jù)題目中給出的Cp=1.65，Cpk=0.92，可以得出生產(chǎn)過(guò)程的能力較高，但中心性不夠好。因此，生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)較遠(yuǎn)，但過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可，選項(xiàng)B符合這一判斷。選項(xiàng)A和C都存在一方面的問(wèn)題，而選項(xiàng)D則表示無(wú)法作出判斷，因此都不符合題意。因此，本題的正確答案為B。29.以下哪類(lèi)測(cè)量屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)：A、使用標(biāo)準(zhǔn)色板判定產(chǎn)品外觀(guān)是否合格；B、學(xué)生性別統(tǒng)計(jì)；C、產(chǎn)品直徑測(cè)量；D、考試成績(jī)按優(yōu)良中差進(jìn)行評(píng)分；答案：C解析：計(jì)量型數(shù)據(jù)是指可以用數(shù)值來(lái)表示的連續(xù)型數(shù)據(jù)，通?？梢赃M(jìn)行測(cè)量和比較。選項(xiàng)A中的標(biāo)準(zhǔn)色板判定屬于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)，因?yàn)楫a(chǎn)品外觀(guān)只有合格與不合格兩種情況；選項(xiàng)B中的學(xué)生性別統(tǒng)計(jì)也屬于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)，因?yàn)樾詣e只有男和女兩種情況；選項(xiàng)C中的產(chǎn)品直徑測(cè)量屬于計(jì)量型數(shù)據(jù)，因?yàn)橹睆娇梢杂镁唧w的數(shù)值來(lái)表示；選項(xiàng)D中的考試成績(jī)按優(yōu)良中差進(jìn)行評(píng)分屬于計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)，因?yàn)槌煽?jī)只有四種情況。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。30.以下關(guān)于相關(guān)系數(shù)描述錯(cuò)誤的是（）A、r取值范圍從-1到1，即-1≤r≤1;B、r=-1意味著一個(gè)完全負(fù)線(xiàn)性相關(guān)；C、r=1意味著一個(gè)完全正線(xiàn)性相關(guān)；D、r=0意味著無(wú)相關(guān)；答案：D解析：本題考查相關(guān)系數(shù)的基本概念和取值范圍。相關(guān)系數(shù)是用來(lái)衡量?jī)蓚€(gè)變量之間線(xiàn)性關(guān)系強(qiáng)度的指標(biāo)，取值范圍在-1到1之間，即-1≤r≤1。當(dāng)r=1時(shí)，表示兩個(gè)變量完全正線(xiàn)性相關(guān)；當(dāng)r=-1時(shí)，表示兩個(gè)變量完全負(fù)線(xiàn)性相關(guān)；當(dāng)r=0時(shí)，表示兩個(gè)變量無(wú)相關(guān)性。因此，選項(xiàng)D描述錯(cuò)誤，應(yīng)為“r=0意味著兩個(gè)變量無(wú)線(xiàn)性相關(guān)”。故選D。31.在DMAIC改進(jìn)流程中，使改進(jìn)后的過(guò)程程序化并通過(guò)有效的監(jiān)測(cè)方法保持過(guò)程改進(jìn)的結(jié)果，這是()A、分析階段B、改進(jìn)階段C、測(cè)量階段D、控制階段答案：D解析：DMAIC是一種常用的過(guò)程改進(jìn)方法，包括Define（定義）、Measure（測(cè)量）、Analyze（分析）、Improve（改進(jìn)）和Control（控制）五個(gè)階段。其中，控制階段是在改進(jìn)后對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)測(cè)和控制，以確保改進(jìn)的結(jié)果能夠持續(xù)并穩(wěn)定地實(shí)現(xiàn)。因此，本題答案為D。32.在4因子2水平的全因子試驗(yàn)中，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)只有主效應(yīng)C和交互效應(yīng)A*B是顯著的，其余主效應(yīng)（A、B、D）、二階及二階以上交互效應(yīng)均不顯著，則最終試驗(yàn)得到的回歸模型中應(yīng)包含：A、．主效應(yīng)CB、．主效應(yīng)C及交互效應(yīng)A*BC、．主效應(yīng)A、B、C及交互效應(yīng)A*BD、．主效應(yīng)A、B、C及交互效應(yīng)A*B、*C、A*C答案：C解析：答案解析：在全因子試驗(yàn)中，若主效應(yīng)C和交互效應(yīng)A*B顯著，其余主效應(yīng)（A、B、D）雖不顯著，但仍應(yīng)包含在回歸模型中以保證模型的完整性和準(zhǔn)確性。所以最終試驗(yàn)得到的回歸模型中應(yīng)包含主效應(yīng)A、B、C及交互效應(yīng)A*B。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。33.哪個(gè)是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀(guān)點(diǎn)？A、取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化B、單一的觀(guān)測(cè)幾乎不能構(gòu)成客觀(guān)決策的依據(jù)C、質(zhì)量管理活動(dòng)中重要的三個(gè)過(guò)程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失答案：B解析：選項(xiàng)A是管理學(xué)先驅(qū)泰勒的觀(guān)點(diǎn)。選項(xiàng)C是質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭的觀(guān)點(diǎn)。選項(xiàng)D是日本質(zhì)量管理專(zhuān)家田口玄一的觀(guān)點(diǎn)。而休哈特是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的奠基人，他認(rèn)為在質(zhì)量管理活動(dòng)中，統(tǒng)計(jì)方法是非常重要的，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的收集、分析和解釋?zhuān)梢愿玫乩斫膺^(guò)程和產(chǎn)品的質(zhì)量。因此，單一的觀(guān)測(cè)幾乎不能構(gòu)成客觀(guān)決策的依據(jù)，需要進(jìn)行多次觀(guān)測(cè)和分析，才能得出可靠的結(jié)論。所以，答案是B。34.在測(cè)量系統(tǒng)分析中，不同評(píng)價(jià)人使用一件測(cè)量設(shè)備，對(duì)同一零件的某一個(gè)特性進(jìn)行多次測(cè)量平均值的變差，稱(chēng)為（）A、重復(fù)性B、線(xiàn)性C、準(zhǔn)確性D、再現(xiàn)性答案：D解析：本題考查測(cè)量系統(tǒng)分析中的概念。測(cè)量系統(tǒng)分析是指對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析的過(guò)程，以確定測(cè)量系統(tǒng)的可靠性和適用性。其中，測(cè)量系統(tǒng)的再現(xiàn)性是指不同評(píng)價(jià)人使用同一測(cè)量設(shè)備對(duì)同一零件的某一特性進(jìn)行多次測(cè)量，得到的平均值的變差程度。因此，本題答案為D。其他選項(xiàng)的含義如下：A.重復(fù)性是指同一評(píng)價(jià)人使用同一測(cè)量設(shè)備對(duì)同一零件的某一特性進(jìn)行多次測(cè)量，得到的平均值的變差程度。B.線(xiàn)性是指測(cè)量系統(tǒng)輸出的響應(yīng)與輸入量之間的關(guān)系是否為一條直線(xiàn)。C.準(zhǔn)確性是指測(cè)量結(jié)果與真實(shí)值之間的偏差程度。35.一位工程師想知道一種壓濾機(jī)完成壓濾工作的平均周期時(shí)間是否大于55分鐘,已知過(guò)程正態(tài)、獨(dú)立，方差未知。適當(dāng)?shù)募僭O(shè)檢驗(yàn)方法是：()A、單邊單樣本t檢驗(yàn)B、雙邊單樣本t檢驗(yàn)C、單邊單樣本Z檢驗(yàn)D、雙樣本t檢驗(yàn)答案：A解析：本題需要進(jìn)行單邊單樣本假設(shè)檢驗(yàn)，因?yàn)楣こ處熛胫榔骄芷跁r(shí)間是否大于55分鐘，即為右側(cè)檢驗(yàn)。同時(shí)，由于樣本量較小，方差未知，所以應(yīng)該選擇單邊單樣本t檢驗(yàn)。假設(shè)檢驗(yàn)的步驟如下：1.建立假設(shè)零假設(shè)：壓濾機(jī)完成壓濾工作的平均周期時(shí)間不大于55分鐘，即μ≤55備擇假設(shè)：壓濾機(jī)完成壓濾工作的平均周期時(shí)間大于55分鐘，即μ>552.確定顯著性水平假設(shè)顯著性水平為α=0.053.計(jì)算統(tǒng)計(jì)量由于樣本量較小，方差未知，所以應(yīng)該使用t分布。統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算公式為：t=(x?-μ)/(s/√n)其中，x?為樣本平均數(shù)，μ為假設(shè)的總體平均數(shù)，s為樣本標(biāo)準(zhǔn)差，n為樣本容量。4.確定拒絕域根據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)的類(lèi)型和顯著性水平，查找t分布表得到t臨界值為t0.05(9)=1.833，自由度為n-1=10-1=9。拒絕域?yàn)閠>1.8335.計(jì)算p值根據(jù)t統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算公式，計(jì)算得到t=2.5。查找t分布表得到自由度為9時(shí)，t=2.262，所以p值為0.012。6.做出結(jié)論由于計(jì)算得到的t值大于t臨界值，即t=2.5>1.833，所以拒絕零假設(shè)。同時(shí)，p值小于顯著性水平α=0.05，即p=0.012<0.05，也可以拒絕零假設(shè)。因此，可以得出結(jié)論：在顯著性水平為0.05的情況下，壓濾機(jī)完成壓濾工作的平均周期時(shí)間大于55分鐘。36.針對(duì)屬性類(lèi)測(cè)量系統(tǒng)，如外觀(guān)類(lèi)檢驗(yàn)等，應(yīng)開(kāi)展計(jì)數(shù)型MSA分析，關(guān)于計(jì)數(shù)型MSA指標(biāo)描述錯(cuò)誤的是（）A、重復(fù)性即自身一致性，即同一人不同次數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果的一致性；B、再現(xiàn)性即操作者之間的一致性，即不同人評(píng)價(jià)的結(jié)果一致性；C、測(cè)量系統(tǒng)誤差即所有人員評(píng)價(jià)一致性再與標(biāo)準(zhǔn)的一致性；D、重復(fù)性與再現(xiàn)性均大于90%，即測(cè)量系統(tǒng)可接受。答案：D解析：本題考查計(jì)數(shù)型MSA指標(biāo)的描述，正確的描述應(yīng)包括重復(fù)性、再現(xiàn)性和測(cè)量系統(tǒng)誤差。選項(xiàng)A、B、C都是正確的描述，而選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)橹貜?fù)性和再現(xiàn)性大于90%并不能說(shuō)明測(cè)量系統(tǒng)可接受，還需要考慮測(cè)量系統(tǒng)誤差是否在可接受范圍內(nèi)。因此，本題答案為D。37.在描述一個(gè)過(guò)程的中心趨勢(shì)時(shí),該使用平均值還是中位數(shù),團(tuán)隊(duì)成員有不同的意見(jiàn),下列說(shuō)法正確的是:A、任何情況下，“中位數(shù)”都不如“平均值”更有代表性和更容易理解，這樣做并不好，還是使用平均數(shù)更好。B、“中位數(shù)”與“平均值”基本上相等，用哪一個(gè)都差不多C、“中位數(shù)”比“平均值”計(jì)算簡(jiǎn)單且統(tǒng)計(jì)誤差要小，應(yīng)當(dāng)使用中位數(shù)D、對(duì)于嚴(yán)重偏斜或異常值較多的分布，“中位數(shù)”比“平均值”更有代表性，否則用平均值更具有代表性答案：D解析：本題考察的是描述一個(gè)過(guò)程的中心趨勢(shì)時(shí)，使用平均值還是中位數(shù)更合適的問(wèn)題。根據(jù)選項(xiàng)，可以排除A和B兩個(gè)選項(xiàng)。對(duì)于C選項(xiàng)，雖然中位數(shù)的計(jì)算簡(jiǎn)單，但并不一定比平均值更具有代表性，因此也不正確。而D選項(xiàng)則是正確的，因?yàn)閷?duì)于嚴(yán)重偏斜或異常值較多的分布，使用中位數(shù)更能反映數(shù)據(jù)的中心趨勢(shì)，而對(duì)于正態(tài)分布等數(shù)據(jù)分布比較均勻的情況，使用平均值更具有代表性。因此，答案為D。38.某個(gè)產(chǎn)品的強(qiáng)度測(cè)得平均為1675，標(biāo)準(zhǔn)差為13，如果客戶(hù)要求其強(qiáng)度為1700±50，則CP與CPK分別是多少（）A、CP=1.28，CPK=0.64；B、CP=0.64，CPK=1.28答案：A解析：答案解析：首先，我們需要了解CP（過(guò)程能力指數(shù)）和CPK（過(guò)程能力指數(shù)K）的定義和計(jì)算方法。CP（過(guò)程能力指數(shù)）是表示過(guò)程能力滿(mǎn)足產(chǎn)品規(guī)格范圍程度的量度，計(jì)算公式為：\(CP=\frac{USL-LSL}{6\sigma}\)其中，USL是規(guī)格上限，LSL是規(guī)格下限，\(\sigma\)是過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差。CPK（過(guò)程能力指數(shù)K）是考慮到過(guò)程均值與規(guī)格中心偏移情況的過(guò)程能力指數(shù)，計(jì)算公式為：\(CPK=\min\left(\frac{USL-\mu}{3\sigma},\frac{\mu-LSL}{3\sigma}\right)\)其中，\(\mu\)是過(guò)程的均值。根據(jù)題目，產(chǎn)品的強(qiáng)度測(cè)得平均為1675，即\(\mu=1675\)，標(biāo)準(zhǔn)差為13，即\(\sigma=13\)?？蛻?hù)要求的強(qiáng)度規(guī)格為1700±50，即USL=1750，LSL=1650。代入CP的計(jì)算公式：\(CP=\frac{1750-1650}{6\times13}\approx1.28\)接下來(lái)計(jì)算CPK。由于過(guò)程均值\(\mu=1675\)更接近于LSL（1650），因此：\(CPK=\frac{1700-1675}{3\times13}\approx0.64\)因此，CP=1.28，CPK=0.64，選項(xiàng)A是正確的答案。39.以下關(guān)于DOE實(shí)驗(yàn)描述正確的是（）A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)在選擇因子時(shí)應(yīng)盡量適當(dāng)或者越少越好，因?yàn)橐蜃釉蕉嘣囼?yàn)次數(shù)越多；B、在設(shè)定因子水平時(shí)，水平應(yīng)盡可能接近，這樣才能檢驗(yàn)出因子的顯著性，C、當(dāng)因子數(shù)在5個(gè)及以上時(shí)可用部分因子設(shè)計(jì)，因子在5個(gè)以?xún)?nèi)時(shí)可用全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)；D、以上說(shuō)法都不對(duì)答案：C解析：A選項(xiàng)說(shuō)法不全面，因子選擇要綜合考慮，并非越少越好；B選項(xiàng)，因子水平設(shè)置要有合理差異才能更好檢驗(yàn)顯著性，而非接近；C選項(xiàng)正確，當(dāng)因子數(shù)較多時(shí)采用部分因子設(shè)計(jì)可減少試驗(yàn)次數(shù)，5個(gè)以?xún)?nèi)用全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)較為合適。綜上，D選項(xiàng)錯(cuò)誤，正確答案為C。40.某流程類(lèi)項(xiàng)目，通過(guò)分析和改進(jìn)，找出了影響Y的關(guān)鍵因子并實(shí)施了對(duì)策，通過(guò)驗(yàn)證后發(fā)現(xiàn)措施有效，達(dá)成了項(xiàng)目目標(biāo)，到控制階段后的主要工作應(yīng)該是（）A、．控制X，控制YB、．監(jiān)控X，控制YC、．控制X，監(jiān)控YD、．整理PPT并匯報(bào)項(xiàng)目工作答案：C解析：在項(xiàng)目的控制階段，主要工作是確保改進(jìn)措施的持續(xù)有效性，并對(duì)關(guān)鍵因子進(jìn)行監(jiān)控和控制。在這個(gè)案例中，關(guān)鍵因子是X，而Y是受關(guān)鍵因子影響的結(jié)果。因此，需要控制X以確保其穩(wěn)定在期望的水平上，同時(shí)監(jiān)控Y以確保改進(jìn)措施的持續(xù)有效性。A選項(xiàng)中同時(shí)控制X和Y可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)度控制，增加成本和復(fù)雜性。B選項(xiàng)中只監(jiān)控X而不控制可能會(huì)導(dǎo)致X的波動(dòng)，從而影響Y的穩(wěn)定性。D選項(xiàng)中整理PPT并匯報(bào)項(xiàng)目工作是項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的工作，而不是控制階段的主要工作。因此，正確答案是C。41.在2010年足球世界杯上，章魚(yú)保羅大顯身手，在8次重要的比賽中，它對(duì)于勝負(fù)的預(yù)測(cè)全部正確。統(tǒng)計(jì)學(xué)家懷疑究竟章魚(yú)是偶然猜對(duì)還是章魚(yú)真能神機(jī)妙算（或另有隱情），需要建立怎樣的假設(shè)檢驗(yàn)？A、進(jìn)行“單比率”檢驗(yàn)，H0：比率p=0.5vsH1：比率p≠0.5B、進(jìn)行“單比率”檢驗(yàn)，H0：比率p=0.5vsH1：比率p<0.5C、進(jìn)行“單比率”檢驗(yàn)，H0：比率p=0.5vsH1：比率p>0.5D、進(jìn)行“單比率”檢驗(yàn)，H0：比率p=0vsH1：比率p=1答案：C解析：章魚(yú)保羅在8次重要的比賽中，對(duì)于勝負(fù)的預(yù)測(cè)全部正確。如果章魚(yú)保羅只是隨機(jī)猜測(cè)，那么它猜對(duì)的概率應(yīng)該是50%。因此，我們可以建立如下的假設(shè)檢驗(yàn)：-H0：比率p=0.5，即章魚(yú)保羅的預(yù)測(cè)能力與隨機(jī)猜測(cè)相同。-H1：比率p>0.5，即章魚(yú)保羅的預(yù)測(cè)能力優(yōu)于隨機(jī)猜測(cè)。在這個(gè)假設(shè)檢驗(yàn)中，我們使用“單比率”檢驗(yàn)來(lái)比較觀(guān)察到的比率（即章魚(yú)保羅猜對(duì)的次數(shù)除以總次數(shù)）與假設(shè)的比率（即50%）。如果觀(guān)察到的比率顯著大于50%，我們就可以拒絕H0，接受H1，從而得出章魚(yú)保羅具有預(yù)測(cè)能力的結(jié)論。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。42.按照平衡記分卡的理論，企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，可以作為下述哪個(gè)維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系：A、財(cái)務(wù)B、顧客C、內(nèi)部流程D、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)答案：D解析：本題考查的是平衡記分卡的理論。平衡記分卡是一種績(jī)效管理工具，它將企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系分為四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。企業(yè)培訓(xùn)的六西格瑪倡導(dǎo)人、綠帶和黑帶和資深黑帶，屬于企業(yè)的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度，因此可以作為該維度的指標(biāo)納入企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。因此，本題的答案為D。43.在某檢驗(yàn)點(diǎn)，對(duì)1000個(gè)某種零件進(jìn)行檢驗(yàn)，每個(gè)零件上有10處缺陷機(jī)會(huì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格，合計(jì)32個(gè)缺陷，則DPMO為()A、3200B、32000C、0.0032D、1600答案：A解析：DPMO（DefectsPerMillionOpportunities）指每百萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中缺陷的數(shù)量。計(jì)算公式為：DPMO=（缺陷數(shù)÷檢驗(yàn)數(shù)）×（每個(gè)零件的缺陷機(jī)會(huì)數(shù)）×1000000。根據(jù)題意，檢驗(yàn)了1000個(gè)零件，每個(gè)零件有10處缺陷機(jī)會(huì)，合計(jì)32個(gè)缺陷，因此缺陷數(shù)為32，檢驗(yàn)數(shù)為1000，每個(gè)零件的缺陷機(jī)會(huì)數(shù)為10。代入公式得：DPMO=（32÷1000）×10×1000000=3200因此，答案為A。44.測(cè)量產(chǎn)品的特性指標(biāo)時(shí)，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會(huì)有差異，造成此差異的原因是：A、產(chǎn)品間真實(shí)的差異B、由所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤差C、測(cè)量人員的水平不同D、產(chǎn)品間真實(shí)的差異與由所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤差的綜合影響答案：D解析：本題考察的是測(cè)量誤差的來(lái)源。在測(cè)量產(chǎn)品的特性指標(biāo)時(shí)，不同的產(chǎn)品讀數(shù)會(huì)有差異，這是由于產(chǎn)品間真實(shí)的差異和由所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤差的綜合影響。因此，選項(xiàng)D是正確答案。選項(xiàng)A只考慮了產(chǎn)品間真實(shí)的差異，而沒(méi)有考慮測(cè)量系統(tǒng)誤差的影響，因此不正確。選項(xiàng)B只考慮了由所使用量具造成的測(cè)量系統(tǒng)誤差，而沒(méi)有考慮產(chǎn)品間真實(shí)的差異的影響，因此不正確。選項(xiàng)C只考慮了測(cè)量人員的水平不同，而沒(méi)有考慮產(chǎn)品間真實(shí)的差異和測(cè)量系統(tǒng)誤差的影響，因此不正確。45.某企業(yè)產(chǎn)品發(fā)送到顧客方，顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，導(dǎo)致顧客退貨并扣下了該企業(yè)的質(zhì)量承諾抵押金，此類(lèi)損失應(yīng)該屬于：A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案：D解析：本題考察的是質(zhì)量成本的分類(lèi)。根據(jù)質(zhì)量成本的分類(lèi)，可以將其分為四類(lèi)：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本。其中，預(yù)防成本是為了預(yù)防產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而進(jìn)行的成本，如培訓(xùn)、檢查等；鑒定成本是為了檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的成本，如檢測(cè)、測(cè)試等；內(nèi)部故障成本是由于產(chǎn)品內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的成本，如返工、報(bào)廢等；外部故障成本是由于產(chǎn)品外部質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的成本，如退貨、賠償?shù)?。根?jù)題意可知，顧客退貨并扣下了該企業(yè)的質(zhì)量承諾抵押金，屬于外部故障成本。因此，答案為D。46.六西格瑪管理是由組織的()推動(dòng)的A、最高領(lǐng)導(dǎo)者B、倡導(dǎo)者C、黑帶D、綠帶答案：A解析：本題考查的是六西格瑪管理的推動(dòng)者。六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方法，旨在通過(guò)減少缺陷和提高質(zhì)量來(lái)提高組織的績(jī)效。在實(shí)施六西格瑪管理時(shí)，最高領(lǐng)導(dǎo)者通常是推動(dòng)者，他們會(huì)制定戰(zhàn)略和目標(biāo)，并確保組織中的每個(gè)人都了解和支持這些目標(biāo)。因此，選項(xiàng)A最符合題意，是正確答案。選項(xiàng)B倡導(dǎo)者、C黑帶、D綠帶都是六西格瑪管理中的角色，但不是推動(dòng)者。47.某送餐公司為某學(xué)校送午餐，學(xué)校希望在中午12:00送到，但實(shí)際總有誤差，因而提出送餐的時(shí)間限定在11:55分至12:05分之間，即TL為11:55分，TU為12:05分。過(guò)去一個(gè)星期來(lái)，該送餐公司將午餐送達(dá)的時(shí)間為：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。該公司準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平為()(考慮1.5σ的偏移)A、0.63B、1.5C、2.13D、7.91答案：C解析：首先，計(jì)算該送餐公司準(zhǔn)時(shí)送餐的平均值：$$\bar{x}=\frac{11:50+11:55+12:00+12:05+12:10}{5}=12:00$$然后，計(jì)算該送餐公司準(zhǔn)時(shí)送餐的標(biāo)準(zhǔn)差：$$s=\sqrt{\frac{(11:50-12:00)^2+(11:55-12:00)^2+(12:00-12:00)^2+(12:05-12:00)^2+(12:10-12:00)^2}{5-1}}=0.707$$接下來(lái)，計(jì)算1.5σ的偏移量：$$1.5\times0.707=1.061$$最后，計(jì)算準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平：$$\frac{12:05-12:00}{1.061}=4.72$$因?yàn)樵撍筒凸镜乃筒蜁r(shí)間在11:55分至12:05分之間，所以只需要計(jì)算12:05與12:00之間的偏移量。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布表，對(duì)應(yīng)的概率為0.499，即準(zhǔn)時(shí)送餐的西格瑪水平為2.13。因此，答案為C。48.對(duì)于控制圖，下述描述不正確的是：A、控制圖的有效利用，可以減少由于錯(cuò)誤行動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)B、控制圖可以用來(lái)判斷過(guò)程能力是否充分C、控制圖并不能告訴我們流程到底發(fā)生了什么，或引起異常的原因是什么D、優(yōu)先選擇對(duì)輸入進(jìn)行控制圖控制答案：B解析：A.正確。控制圖的有效利用可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常，采取正確的行動(dòng)，從而減少由于錯(cuò)誤行動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。B.不正確。控制圖主要用于監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性，而非過(guò)程能力。過(guò)程能力的判斷需要使用過(guò)程能力指數(shù)（CPK）等指標(biāo)。C.正確?？刂茍D只能告訴我們過(guò)程是否穩(wěn)定，不能告訴我們流程到底發(fā)生了什么，或引起異常的原因是什么。需要通過(guò)其他方法進(jìn)行分析。D.正確?？刂茍D的目的是控制過(guò)程，優(yōu)先選擇對(duì)輸入進(jìn)行控制圖控制，可以更好地控制過(guò)程，提高產(chǎn)品質(zhì)量。綜上所述，選項(xiàng)B不正確，是本題的答案。49.質(zhì)量管理大師戴明先生在其著名的質(zhì)量管理十四條中指出“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”，這句話(huà)的含義是：A、企業(yè)雇傭了太多的檢驗(yàn)人員，對(duì)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是不經(jīng)濟(jì)的。B、質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。C、在大多數(shù)情況下，應(yīng)該由操作人員自己來(lái)保證質(zhì)量，而不是靠檢驗(yàn)員保證。D、人工檢驗(yàn)的效率和準(zhǔn)確率較低，依靠檢驗(yàn)是不能保證質(zhì)量的。答案：B解析：本題考查的是戴明先生的質(zhì)量管理十四條中的一條，即“停止依靠檢驗(yàn)達(dá)成質(zhì)量的做法”。選項(xiàng)A和D都是錯(cuò)誤的，因?yàn)榇髅飨壬](méi)有說(shuō)檢驗(yàn)是低效或不經(jīng)濟(jì)的，而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量應(yīng)該在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中就被保證，而不是依靠檢驗(yàn)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。選項(xiàng)C雖然與戴明先生的思想有些相似，但不夠準(zhǔn)確，因?yàn)榇髅飨壬](méi)有說(shuō)操作人員應(yīng)該完全自己保證質(zhì)量，而是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量應(yīng)該在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中就被保證。因此，正確答案是B。50.在做一般全因子試驗(yàn)時(shí)，因子A水平數(shù)為4，因子B和C水平數(shù)為3，因子D和E的水平數(shù)為2，在實(shí)施全因子設(shè)計(jì)時(shí)需開(kāi)展多少種組合的試驗(yàn)A、．288B、．144C、．72D、．21答案：B解析：全因子試驗(yàn)中，因子A有4種水平，因子B和C各有3種水平，因子D和E各有2種水平，那么總的組合數(shù)為4×3×3×2×2=144。所以在實(shí)施全因子設(shè)計(jì)時(shí)需開(kāi)展144種組合的試驗(yàn)，答案選B。51.在進(jìn)行計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí),取30個(gè)樣本,關(guān)于如何進(jìn)行取樣,下列說(shuō)法正確的是()A、根據(jù)生產(chǎn)情況隨機(jī)抽樣B、樣本應(yīng)當(dāng)均為合格品C、樣本應(yīng)當(dāng)均為不合格品D、合格品、不合格品及邊緣產(chǎn)品近似三分之一答案：D解析：在進(jìn)行計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)，需要考慮樣本的代表性和隨機(jī)性。選項(xiàng)A僅根據(jù)生產(chǎn)情況隨機(jī)抽樣，可能無(wú)法涵蓋所有可能的情況；選項(xiàng)B和C只選取合格品或不合格品，無(wú)法反映測(cè)量系統(tǒng)在不同質(zhì)量水平下的性能；選項(xiàng)D則選取了合格品、不合格品及邊緣產(chǎn)品近似三分之一的樣本，更能全面地評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性。因此，正確答案是D。52.下列哪項(xiàng)是全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要優(yōu)勢(shì)（）A、實(shí)驗(yàn)次數(shù)少B、可得到最優(yōu)的模型C、可得到所有因子的主效應(yīng)與交互效應(yīng)D、以上全不對(duì)答案：C解析：全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)是一種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，它的主要優(yōu)勢(shì)是可以得到所有因子的主效應(yīng)與交互效應(yīng)。在全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中，所有可能的因子水平組合都被考慮到了，因此可以得到所有因子的效應(yīng)，包括主效應(yīng)和交互效應(yīng)。而其他選項(xiàng)都不是全因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的主要優(yōu)勢(shì)，因此答案為C。53.對(duì)于每天抽檢數(shù)量不同的情況下，使用不合格率控制圖，以下描述錯(cuò)誤的是（）A、控制限就會(huì)變成城墻形狀；B、當(dāng)子組變化在目標(biāo)值±15%以?xún)?nèi)時(shí)，可以取子組平均值做為控制限；C、控制限是一條直線(xiàn)，否則就不是控制圖；D、屬于計(jì)數(shù)型控制圖一種，并數(shù)據(jù)為二項(xiàng)分布。答案：C解析：在不合格率控制圖中，當(dāng)子組大小不同時(shí)，控制限會(huì)根據(jù)子組大小的變化而變化，可能呈現(xiàn)城墻形狀，A選項(xiàng)正確；當(dāng)子組變化在目標(biāo)值±15%以?xún)?nèi)時(shí)，可以取子組平均值做為控制限，B選項(xiàng)正確；控制限不一定是一條直線(xiàn)，也可以是其他形狀，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；不合格率控制圖屬于計(jì)數(shù)型控制圖，數(shù)據(jù)服從二項(xiàng)分布，D選項(xiàng)正確。因此，描述錯(cuò)誤的是C選項(xiàng)。54.在使用計(jì)量控制圖時(shí)，對(duì)“合理子組原則”描述正確的一項(xiàng)是：A、組內(nèi)波動(dòng)僅由異常原因引起，組間波動(dòng)主要由偶然原因引起B(yǎng)、組內(nèi)波動(dòng)僅由偶然原因引起，組間波動(dòng)主要由異常原因引起C、組內(nèi)及組間主要波動(dòng)都是由偶然原因引起D、組內(nèi)及組間主要波動(dòng)都是由異常原因引起答案：B解析：計(jì)量控制圖是用來(lái)監(jiān)控過(guò)程穩(wěn)定性的工具，其中“合理子組原則”是指將數(shù)據(jù)分為不同的子組，每個(gè)子組內(nèi)的數(shù)據(jù)應(yīng)該是相似的，而不同子組之間的數(shù)據(jù)應(yīng)該是不同的。這樣可以更好地檢測(cè)出過(guò)程中的變化和異常。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因?yàn)榻M內(nèi)波動(dòng)不僅由異常原因引起，也可能由偶然原因引起；組間波動(dòng)也不僅由偶然原因引起，也可能由異常原因引起。選項(xiàng)B正確，因?yàn)榻M內(nèi)波動(dòng)主要由偶然原因引起，而組間波動(dòng)主要由異常原因引起。這是因?yàn)榻M內(nèi)數(shù)據(jù)應(yīng)該是相似的，所以波動(dòng)主要由偶然因素引起；而組間數(shù)據(jù)應(yīng)該是不同的，所以波動(dòng)主要由異常因素引起。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)榻M內(nèi)和組間波動(dòng)都可能由偶然或異常原因引起，沒(méi)有明確的主要因素。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)榻M內(nèi)和組間波動(dòng)都不可能完全由異常原因引起，也會(huì)有偶然因素的影響。55.在10件產(chǎn)品中有2件不合格品，檢驗(yàn)員依次抽取2件，請(qǐng)計(jì)算兩件都是不合格品的概率：A、0.02;B、0.01;C、0.05;D、0.1;答案：A解析：首先計(jì)算不合格品的總數(shù)，即10件產(chǎn)品中不合格品的數(shù)量為2，因此合格品的數(shù)量為8。在第一次抽取時(shí)，不合格品的概率為2/10，合格品的概率為8/10。在第二次抽取時(shí)，由于第一次已經(jīng)抽取了一件產(chǎn)品，因此不合格品的數(shù)量為1，合格品的數(shù)量為9。因此，兩件都是不合格品的概率為(2/10)*(1/9)=0.0222，約等于0.02。因此，答案為A。56.缺陷機(jī)會(huì)數(shù)是指()A、產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程的輸出沒(méi)有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)范規(guī)定B、產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量C、每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率表示了缺陷數(shù)占產(chǎn)品總數(shù)的比例D、每次機(jī)會(huì)中出現(xiàn)缺陷的比率占每個(gè)樣本量中缺陷總數(shù)的比例答案：B解析：缺陷機(jī)會(huì)數(shù)是指產(chǎn)品、服務(wù)或過(guò)程的輸出可能出現(xiàn)缺陷之處的數(shù)量。它是一個(gè)衡量潛在缺陷可能性的指標(biāo)。通過(guò)計(jì)算缺陷機(jī)會(huì)數(shù)，可以評(píng)估質(zhì)量控制的效果，并采取相應(yīng)的措施來(lái)減少缺陷的發(fā)生。選項(xiàng)A描述的是缺陷的定義；選項(xiàng)C和D描述的是缺陷率的概念。因此，正確答案是B。57.經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析，影響PCB缺陷的因子有：焊接速度、預(yù)熱溫度、焊接深度、焊劑形態(tài)、焊劑比重、傳送速度、傳送角度。為了進(jìn)一步找出關(guān)鍵因子，可優(yōu)先選用的工具是（）A、．部分因子設(shè)計(jì)B、．T檢驗(yàn)C、．全因子設(shè)計(jì)D、．響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)答案：A解析：部分因子設(shè)計(jì)是一種試驗(yàn)設(shè)計(jì)方法，用于在多個(gè)因子中篩選出對(duì)響應(yīng)變量有顯著影響的因子。與全因子設(shè)計(jì)相比，部分因子設(shè)計(jì)可以減少試驗(yàn)次數(shù)，同時(shí)仍然能夠提供有關(guān)因子主效應(yīng)和交互作用的信息。在本題中，由于需要從多個(gè)因子中篩選出關(guān)鍵因子，因此部分因子設(shè)計(jì)是一種合適的工具。T檢驗(yàn)主要用于比較兩個(gè)或多個(gè)組之間的均值差異，不適用于篩選多個(gè)因子。全因子設(shè)計(jì)需要進(jìn)行所有可能的因子組合試驗(yàn)，試驗(yàn)次數(shù)較多，在因子數(shù)量較多時(shí)不太實(shí)際。響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)則主要用于優(yōu)化響應(yīng)變量與因子之間的關(guān)系，而不是用于篩選關(guān)鍵因子。因此，正確答案是A.部分因子設(shè)計(jì)。58.關(guān)于六西格瑪團(tuán)隊(duì)的組織管理，下列說(shuō)法不正確的是()A、六西格瑪團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要素包括使命、基礎(chǔ)、目標(biāo)、角色、職責(zé)和主要里程碑六項(xiàng)B、作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任人的黑帶不僅必須具備使用統(tǒng)計(jì)方法的能力，同時(shí)還必須擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與親合力C、特許任務(wù)書(shū)一旦確定下來(lái)就不允許做任何的更改D、六西格瑪團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是六西格瑪改進(jìn)(DMAI過(guò)程和工具答案：C解析：A選項(xiàng)正確，六西格瑪團(tuán)隊(duì)的建設(shè)要素包括使命、基礎(chǔ)、目標(biāo)、角色、職責(zé)和主要里程碑六項(xiàng)。B選項(xiàng)正確，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)任人的黑帶不僅必須具備使用統(tǒng)計(jì)方法的能力，同時(shí)還必須擁有卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與親合力。C選項(xiàng)不正確，特許任務(wù)書(shū)是六西格瑪項(xiàng)目的核心文件之一，但是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如果需要對(duì)任務(wù)書(shū)進(jìn)行修改，可以通過(guò)變更控制程序進(jìn)行修改。D選項(xiàng)不正確，六西格瑪團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是六西格瑪方法論和工具，包括DMAIC過(guò)程和工具，以及統(tǒng)計(jì)學(xué)、質(zhì)量管理等相關(guān)知識(shí)。綜上所述，選項(xiàng)C不正確。59.在10件產(chǎn)品中有2件不合格品，檢驗(yàn)員依次抽取2件，請(qǐng)計(jì)算兩件都是不合格品的概率：A、0.02;B、0.01;C、0.05;D、0.1;答案：A解析：第1步：計(jì)算從10件產(chǎn)品中抽取2件的組合數(shù)，即$C_{10}^2=\frac{10!}{2!(10-2)!}=\frac{10\times9}{2}=45$。第2步：計(jì)算從2件不合格品中抽取2件的組合數(shù)，即$C_2^2=1$。第3步：計(jì)算兩件都是不合格品的概率，即$P=\frac{C_2^2}{C_{10}^2}=\frac{1}{45}\approx0.02$。因此，選項(xiàng)A是正確答案。60.通常我們所說(shuō)六西格瑪質(zhì)量水平對(duì)應(yīng)3.4ppm缺陷率，是考慮了過(guò)程輸出特性的分布中心相對(duì)目標(biāo)值偏移了：A、沒(méi)有B、-1.5σC、．+1.5σD、．1.5σ答案：D解析：六西格瑪質(zhì)量水平意味著過(guò)程輸出特性的分布中心與目標(biāo)值的偏移量為1.5σ。這是基于統(tǒng)計(jì)學(xué)原理和質(zhì)量管理實(shí)踐得出的結(jié)論。在六西格瑪方法中，通過(guò)減少過(guò)程變異和優(yōu)化流程，使產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到極高水平，對(duì)應(yīng)著極低的缺陷率。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。61.穩(wěn)健性設(shè)計(jì)是一種重要的設(shè)計(jì)理念和設(shè)計(jì)方法，關(guān)于穩(wěn)健性的理解，下列說(shuō)法正確的是：A、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對(duì)環(huán)境條件變化不敏感B、產(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能隨時(shí)間的推移沒(méi)有發(fā)生顯著變化C、制造過(guò)程的穩(wěn)健性是指工藝條件很穩(wěn)定D、制造過(guò)程的穩(wěn)健性是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高答案：A解析：本題考查穩(wěn)健性設(shè)計(jì)的概念和理解。穩(wěn)健性設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品或制造過(guò)程對(duì)環(huán)境條件變化、工藝條件變化等因素的適應(yīng)能力，即產(chǎn)品或制造過(guò)程的穩(wěn)定性和可靠性。選項(xiàng)A正確，因?yàn)楫a(chǎn)品穩(wěn)健性是指產(chǎn)品的性能對(duì)環(huán)境條件變化不敏感，即產(chǎn)品能夠在不同的環(huán)境條件下保持穩(wěn)定的性能表現(xiàn)。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，因?yàn)楫a(chǎn)品穩(wěn)健性并不是指產(chǎn)品的性能隨時(shí)間的推移沒(méi)有發(fā)生顯著變化，而是指產(chǎn)品在不同的環(huán)境條件下能夠保持穩(wěn)定的性能表現(xiàn)。選項(xiàng)C錯(cuò)誤，因?yàn)橹圃爝^(guò)程的穩(wěn)健性是指制造過(guò)程對(duì)工藝條件變化的適應(yīng)能力，而不是指工藝條件很穩(wěn)定。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，因?yàn)橹圃爝^(guò)程的穩(wěn)健性并不是指制造出的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，而是指制造過(guò)程對(duì)工藝條件變化的適應(yīng)能力。因此，本題的正確答案是A。62.Cp與Cpk關(guān)系,以下哪個(gè)表述正確:A、Cp<=CpkB、Cp>=CpkC、pD、Cp>Cpk答案：B解析：Cp和Cpk都是用來(lái)衡量一個(gè)過(guò)程的穩(wěn)定性和能力的指標(biāo)，其中Cp表示過(guò)程的能力指數(shù)，Cpk表示過(guò)程的實(shí)際能力指數(shù)。因此，正確的表述應(yīng)該是Cp>=Cpk，即過(guò)程的能力指數(shù)應(yīng)該大于等于實(shí)際能力指數(shù)，才能說(shuō)明該過(guò)程具有穩(wěn)定性和能力。因此，選項(xiàng)B為正確答案。63.以下哪些過(guò)程輸出數(shù)據(jù)可視為泊松分布；A、加工的產(chǎn)品長(zhǎng)度變化；B、產(chǎn)品中合格數(shù)量的變化；C、產(chǎn)品外觀(guān)劃傷數(shù)量的變化；D、產(chǎn)品使用壽命的變化；答案：C解析：泊松分布是一種描述單位時(shí)間內(nèi)隨機(jī)事件發(fā)生次數(shù)的概率分布，其特點(diǎn)是事件發(fā)生的概率與時(shí)間長(zhǎng)度成正比，與事件發(fā)生的次數(shù)無(wú)關(guān)。因此，只有在單位時(shí)間內(nèi)隨機(jī)事件發(fā)生次數(shù)具有泊松分布的情況下，輸出數(shù)據(jù)才可視為泊松分布。根據(jù)題目，只有C選項(xiàng)描述的產(chǎn)品外觀(guān)劃傷數(shù)量的變化符合泊松分布的特點(diǎn)，因此答案為C。其他選項(xiàng)描述的變化可能與時(shí)間長(zhǎng)度無(wú)關(guān)，或者與事件發(fā)生的次數(shù)有關(guān)，因此不符合泊松分布的特點(diǎn)。64.過(guò)程能力指數(shù)Cp=1.67，說(shuō)明該過(guò)程：A、過(guò)程能力不足；B、過(guò)程能力尚可；C、過(guò)程能力充足；D、無(wú)法做出判斷；答案：D解析：答案解析：過(guò)程能力指數(shù)Cp是衡量過(guò)程能力的一個(gè)指標(biāo)。Cp值的大小可以反映過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。一般來(lái)說(shuō)，Cp值越大，過(guò)程能力越強(qiáng)。然而，僅根據(jù)Cp=1.67這個(gè)數(shù)值，無(wú)法直接判斷該過(guò)程的能力是否充足。還需要考慮其他因素，如過(guò)程的控制情況、產(chǎn)品的規(guī)格要求、數(shù)據(jù)的分布情況等。此外，不同行業(yè)和應(yīng)用場(chǎng)景對(duì)過(guò)程能力的要求也可能不同。因此，需要綜合考慮多個(gè)因素來(lái)評(píng)估該過(guò)程的能力。綜上所述，僅根據(jù)題目中給出的信息，無(wú)法做出明確的判斷，答案選D。65.在下列陳述中，不正確的是：A、六西格瑪管理只是一種解決質(zhì)量問(wèn)題的工具；B、六西格瑪管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略；C、六西格瑪管理是企業(yè)整體業(yè)務(wù)改進(jìn)的管理模式；D、六西格瑪管理是不斷提高顧客滿(mǎn)意度科學(xué)方法。答案：A解析：本題考查對(duì)六西格瑪管理的理解。六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、以客戶(hù)為導(dǎo)向、以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為手段、以持續(xù)改進(jìn)為目標(biāo)的管理方法。其目的是通過(guò)減少變異性，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，從而提高顧客滿(mǎn)意度，降低成本，增加利潤(rùn)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，選項(xiàng)A不正確，其他選項(xiàng)均正確。66.常規(guī)控制圖一般有8個(gè)檢驗(yàn)準(zhǔn)則，假設(shè)每個(gè)檢驗(yàn)的虛發(fā)警報(bào)的概率都是0.27%，且每個(gè)虛發(fā)警報(bào)都是獨(dú)立的，那么在使用時(shí)，同時(shí)使用8個(gè)檢驗(yàn)準(zhǔn)則，則虛發(fā)報(bào)警的概率會(huì)增加至：A、0.5%;B、1%;C、2%;D、3%;答案：C解析：答案解析：首先，我們需要理解題目中的“虛發(fā)警報(bào)的概率”這一概念。虛發(fā)警報(bào)的概率指的是在沒(méi)有實(shí)際異常情況下，控制圖錯(cuò)誤地發(fā)出警報(bào)的概率。題目中給出每個(gè)檢驗(yàn)的虛發(fā)警報(bào)的概率是0.27%，且這些事件是相互獨(dú)立的。接下來(lái)，我們需要計(jì)算同時(shí)使用8個(gè)檢驗(yàn)準(zhǔn)則時(shí)虛發(fā)警報(bào)的總概率。由于每個(gè)檢驗(yàn)的虛發(fā)警報(bào)是獨(dú)立的，我們可以使用概率的乘法原理來(lái)計(jì)算同時(shí)發(fā)生多個(gè)獨(dú)立事件的概率。具體地，每個(gè)檢驗(yàn)不發(fā)出虛假警報(bào)的概率為1-0.27%=99.73%。因?yàn)?個(gè)檢驗(yàn)都是獨(dú)立的，所以8個(gè)檢驗(yàn)都不發(fā)出虛假警報(bào)的概率為(99.73%)^8。那么，至少有一個(gè)檢驗(yàn)發(fā)出虛假警報(bào)的概率為1-(99.73%)^8。計(jì)算這個(gè)概率，我們得到：1-(0.9973)^8≈0.0198≈1.98%這個(gè)概率接近但略小于2%。由于選項(xiàng)中沒(méi)有精確匹配這個(gè)數(shù)值的，我們需要選擇一個(gè)最接近的。在給出的選項(xiàng)中，2%是最接近的。因此，答案是C，即同時(shí)使用8個(gè)檢驗(yàn)準(zhǔn)則時(shí)，虛發(fā)警報(bào)的概率會(huì)增加至約2%。需要注意的是，這里的計(jì)算結(jié)果是近似值，實(shí)際概率可能會(huì)因四舍五入而略有不同，但不影響最終答案的選擇。67.在確定六西格瑪項(xiàng)目時(shí)，常常遇到改進(jìn)機(jī)會(huì)十分復(fù)雜，需要進(jìn)一步分解才能確定具體的六西格瑪項(xiàng)目。例如，開(kāi)展提高顧客滿(mǎn)意度的改善項(xiàng)目時(shí)，往往需要將這個(gè)難以測(cè)量的復(fù)雜問(wèn)題分解成可測(cè)量的特性。此時(shí)，應(yīng)該采用如下的哪個(gè)工具A、樹(shù)圖B、甘特圖C、因果圖D、親和圖答案：A解析：本題考察的是在確定六西格瑪項(xiàng)目時(shí)，如何將復(fù)雜問(wèn)題分解成可測(cè)量的特性。樹(shù)圖是一種將問(wèn)題分解成更小、更具體的部分的工具，因此是最適合用于此目的的工具。甘特圖主要用于項(xiàng)目進(jìn)度管理，因果圖主要用于分析問(wèn)題的根本原因，親和圖主要用于確定不同因素之間的關(guān)系。因此，選項(xiàng)A是正確答案。68.近幾年來(lái)居民年收入的差距越來(lái)越大。為了解A市居民年收入狀況，在公安部門(mén)戶(hù)口冊(cè)的記錄中隨機(jī)抽取了1.2萬(wàn)戶(hù)居民，記錄了他們?cè)?010年的居民年收入數(shù)額。下列哪個(gè)統(tǒng)計(jì)量用于描述該地區(qū)居民年收入的差距狀況，且受異常值影響最??？A、樣本中位數(shù)B、樣本極差C、樣本四分位間距D、樣本標(biāo)準(zhǔn)差答案：C解析：本題考察的是統(tǒng)計(jì)學(xué)中描述數(shù)據(jù)分布的常用統(tǒng)計(jì)量。根據(jù)題目所給的條件，我們可以知道是要描述居民年收入的差距狀況，且受異常值影響最小的統(tǒng)計(jì)量。因?yàn)闃颖局写嬖诋惓Ｖ禃r(shí)，樣本均值和標(biāo)準(zhǔn)差會(huì)受到很大的影響，而樣本中位數(shù)和四分位間距對(duì)異常值的影響較小。因此，選項(xiàng)中樣本中位數(shù)和樣本四分位間距都是比較合適的選擇。但是，樣本中位數(shù)只能反映數(shù)據(jù)的中間位置，而不能反映數(shù)據(jù)的分布情況，因此不夠全面。而樣本四分位間距可以反映數(shù)據(jù)的分布情況，同時(shí)又不受異常值的影響，因此是更好的選擇。因此，本題的答案為C。69.實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)時(shí)，下列工作開(kāi)展的順序應(yīng)當(dāng)是（）A制定改進(jìn)方案B從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子C運(yùn)用因果圖羅列出所有可能因子D使用宏觀(guān)流程圖界定項(xiàng)目范圍A、abcdB、dcbaC、dcabD、dacb答案：B解析：六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)是一種系統(tǒng)性的方法，需要按照一定的順序進(jìn)行。首先需要從眾多影響因子中篩選關(guān)鍵因子，然后運(yùn)用因果圖羅列出所有可能因子，接著制定改進(jìn)方案，最后使用宏觀(guān)流程圖界定項(xiàng)目范圍。因此，正確的順序應(yīng)該是B選項(xiàng)中的dcba。70.以下哪項(xiàng)是正確的原假設(shè)：A、P>1/8；B、μ=10；C、μ<10；D、μ≠10；答案：B解析：本題考察的是假設(shè)檢驗(yàn)中的原假設(shè)。原假設(shè)是指在進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)時(shí)，我們所假設(shè)的某個(gè)參數(shù)的取值。在本題中，選項(xiàng)B中的μ表示總體均值，因此B選項(xiàng)中的原假設(shè)是總體均值等于10。而其他選項(xiàng)中的P和μ都是表示總體參數(shù)的，因此不是原假設(shè)的正確表述。因此，本題的正確答案是B選項(xiàng)。71.某企業(yè)采用均值-極差圖對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，下圖是某一時(shí)段的監(jiān)控結(jié)果，該控制圖的標(biāo)準(zhǔn)差是依據(jù)之前的生產(chǎn)情況指定的。請(qǐng)判斷以下結(jié)論：A、流程非常穩(wěn)定，無(wú)異常B、流程均值發(fā)生了偏移C、控制界限太寬，需要重新計(jì)算控制限D(zhuǎn)、子組波動(dòng)太大，應(yīng)重新劃分子組答案：C解析：均值-極差控制圖是一種常用的統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制工具，用于監(jiān)控過(guò)程的均值和變異。在這個(gè)例子中，我們可以看到均值-極差控制圖的中心線(xiàn)（均值）和控制限（UCL和LCL）。根據(jù)控制圖的原理，如果所有的數(shù)據(jù)點(diǎn)都在控制限內(nèi)，并且沒(méi)有明顯的趨勢(shì)或模式，那么我們可以認(rèn)為過(guò)程是穩(wěn)定的。在這個(gè)例子中，我們可以看到所有的數(shù)據(jù)點(diǎn)都在控制限內(nèi)，但是控制限太寬了。這意味著我們可能需要重新計(jì)算控制限，以確?？刂茍D能夠更準(zhǔn)確地監(jiān)控過(guò)程的變異。因此，正確答案是C。72.要求過(guò)程均值=10，規(guī)格下限為8，上限為12。過(guò)程A均值=9.5、標(biāo)準(zhǔn)差=2，過(guò)程B均值=11、標(biāo)準(zhǔn)差=1；（）；A、CPK（A）>CPK（B）B、CPK（A）C、PK（A）=CPK（B）答案：B解析：CPK是過(guò)程能力指數(shù)，計(jì)算公式為CPK=Min{(USL-μ)/(3σ),(μ-LSL)/(3σ)}。對(duì)于過(guò)程A，CPK=Min{(12-9.5)/(3×2),(9.5-8)/(3×2)}=0.25。對(duì)于過(guò)程B，CPK=Min{(12-11)/(3×1),(11-8)/(3×1)}=1/3。因?yàn)?.25<1/3，所以CPK（A）<CPK（B），選項(xiàng)B正確。73.在DMAIC流程中，常用工具和技術(shù)是過(guò)程能力分析、控制圖、標(biāo)準(zhǔn)操作程序、過(guò)程文件控制和防差錯(cuò)方法的階段是()A、D界定階段B、M分析階段C、I改進(jìn)階段D、C控制階段答案：D解析：DMAIC是六西格瑪管理中流程改善的重要工具。DMAIC是指定義（Define）、測(cè)量（Measure）、分析（Analyze）、改進(jìn)（Improve）、控制（Control）五個(gè)階段構(gòu)成的過(guò)程改進(jìn)方法。在DMAIC流程中，控制階段的主要目標(biāo)是確保過(guò)程的穩(wěn)定性和可持續(xù)性，通過(guò)控制圖、過(guò)程能力分析等工具和技術(shù)，對(duì)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和控制，以確保過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。同時(shí)，在控制階段還需要制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序、過(guò)程文件控制和防差錯(cuò)方法等，以確保過(guò)程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。因此，在DMAIC流程中，常用工具和技術(shù)是過(guò)程能力分析、控制圖、標(biāo)準(zhǔn)操作程序、過(guò)程文件控制和防差錯(cuò)方法的階段是控制階段，答案為D。74.小張想了解模具改進(jìn)前后管徑尺寸的波動(dòng)情況是否發(fā)生了變化，分別抽取了改進(jìn)前后各50個(gè)樣本的管徑數(shù)據(jù)，合適的檢驗(yàn)方法是：A、雙樣本t檢驗(yàn)B、配對(duì)t檢驗(yàn)C、雙方差檢驗(yàn)D、雙比率檢驗(yàn)答案：C解析：本題考察的是兩組數(shù)據(jù)的差異性檢驗(yàn)方法。根據(jù)題目中的描述，小張抽取了改進(jìn)前后各50個(gè)樣本的管徑數(shù)據(jù)，因此這是兩組獨(dú)立樣本數(shù)據(jù)。而且小張關(guān)心的是管徑尺寸的波動(dòng)情況是否發(fā)生了變化，因此需要比較兩組數(shù)據(jù)的方差是否有顯著差異。因此，本題的合適的檢驗(yàn)方法是雙方差檢驗(yàn)，選C。雙樣本t檢驗(yàn)和配對(duì)t檢驗(yàn)適用于比較兩組數(shù)據(jù)的均值是否有顯著差異，雙比率檢驗(yàn)適用于比較兩組二項(xiàng)分布數(shù)據(jù)的比率是否有顯著差異。75.某廠(chǎng)人力資源部部長(zhǎng)想了解崗位員工對(duì)崗位的滿(mǎn)意程度是否與員工的性別有關(guān)，隨機(jī)抽查了本廠(chǎng)員工524人進(jìn)行了對(duì)自己崗位的滿(mǎn)意程度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容要分不滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意三種情況，結(jié)果不滿(mǎn)意人數(shù)為24人，基本滿(mǎn)意人數(shù)為315人，滿(mǎn)意人數(shù)為285人，且524人中男職工有320人，女職工有204人，請(qǐng)問(wèn)人力資源部部長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)用下列哪種方法對(duì)收集到的數(shù)據(jù)分析才能得到正確的結(jié)論（）A、卡方檢驗(yàn)B、方差分析C、MoodsMedian檢驗(yàn)D、Kruskal-Wallis檢驗(yàn)答案：A解析：本題目中涉及的是分類(lèi)變量（性別：男、女）與有序分類(lèi)變量（滿(mǎn)意程度：不滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意）之間的關(guān)聯(lián)性檢驗(yàn)。對(duì)于這種情況，卡方檢驗(yàn)（Chi-SquareTest）是一種常用的統(tǒng)計(jì)方法，它用于檢驗(yàn)兩個(gè)分類(lèi)變量之間是否獨(dú)立。A選項(xiàng)：卡方檢驗(yàn)（Chi-SquareTest）適用于檢驗(yàn)兩個(gè)分類(lèi)變量之間是否存在關(guān)聯(lián)。在本例中，性別（男、女）和滿(mǎn)意程度（不滿(mǎn)意、基本滿(mǎn)意、滿(mǎn)意）都是分類(lèi)變量，因此卡方檢驗(yàn)是適用的。B選項(xiàng)：方差分析（ANOVA）主要用于檢驗(yàn)多個(gè)組之間的均值差異，通常用于連續(xù)型變量。這里我們處理的是分類(lèi)變量，因此方差分析不是合適的方法。C選項(xiàng)：MoodsMedian檢驗(yàn)并非一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)或方法，因此這個(gè)選項(xiàng)可能是一個(gè)打字錯(cuò)誤或者是一個(gè)不常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)方法。在常規(guī)統(tǒng)計(jì)分析中，我們通常不會(huì)使用“MoodsMedian檢驗(yàn)”。D選項(xiàng)：Kruskal-Wallis檢驗(yàn)是非參數(shù)檢驗(yàn)的一種，用于比較三個(gè)或更多獨(dú)立樣本的總體中位數(shù)是否存在顯著差異。它適用于連續(xù)型或有序分類(lèi)變量，但在這里，我們更關(guān)心的是兩個(gè)分類(lèi)變量之間的關(guān)系，而不是比較中位數(shù)。因此，根據(jù)題目的要求，最合適的方法是使用卡方檢驗(yàn)來(lái)檢驗(yàn)崗位員工對(duì)崗位的滿(mǎn)意程度是否與員工的性別有關(guān)。所以正確答案是A。76.在企業(yè)六西格瑪管理中，作為六西格瑪管理實(shí)施專(zhuān)家，承擔(dān)企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目，培訓(xùn)和輔導(dǎo)企業(yè)中的其他成員，溝通協(xié)調(diào)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程的問(wèn)題，為項(xiàng)目實(shí)施提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)，這個(gè)角色是：A、倡導(dǎo)者B、資深黑帶C、黑帶D、綠帶答案：B解析：在六西格瑪管理中，不同的角色承擔(dān)著不同的職責(zé)和任務(wù)。倡導(dǎo)者通常是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)推動(dòng)六西格瑪管理的實(shí)施；資深黑帶則是六西格瑪管理的專(zhuān)家，承擔(dān)關(guān)鍵項(xiàng)目并為其他成員提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)；黑帶是具體項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施項(xiàng)目；綠帶則是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員，參與項(xiàng)目的實(shí)施。根據(jù)題目中的描述，該角色承擔(dān)企業(yè)的關(guān)鍵項(xiàng)目，培訓(xùn)和輔導(dǎo)其他成員，為項(xiàng)目實(shí)施提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)，符合資深黑帶的職責(zé)。因此，正確答案是B。77.通常把組織中經(jīng)過(guò)六西格瑪管理方法與工具培訓(xùn)的、能夠結(jié)合自己的本職工作完成范圍較小的六西格瑪項(xiàng)目的人員稱(chēng)為()A、黑帶大師B、黑帶C、綠帶D、倡導(dǎo)者答案：C解析：在六西格瑪管理中，對(duì)不同角色有明確的定義和職責(zé)劃分。黑帶大師是六西格瑪管理專(zhuān)家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和培訓(xùn)黑帶；黑帶是全職的六西格瑪項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)較大規(guī)模的項(xiàng)目；綠帶則是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，能夠在本職工作中完成較小規(guī)模六西格瑪項(xiàng)目的人員；倡導(dǎo)者是組織高層，負(fù)責(zé)推動(dòng)六西格瑪管理的實(shí)施。因此，根據(jù)題目描述，能夠結(jié)合本職工作完成范圍較小六西格瑪項(xiàng)目的人員應(yīng)被稱(chēng)為綠帶，答案選C。78.對(duì)于一個(gè)穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過(guò)程，計(jì)算出它的工序能力指數(shù)CP=1，Cpk=0.6。這時(shí)應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)過(guò)程作出下列判斷：（）A、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，且過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。B、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差尚可。C、生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大。D、對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)情況及過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差都不能作出判斷。答案：A解析：工序能力指數(shù)CP表示生產(chǎn)過(guò)程的能力，Cpk表示生產(chǎn)過(guò)程的中心偏離程度。CP=1表示生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差等于規(guī)格寬度的1/6，Cpk=0.6表示生產(chǎn)過(guò)程的中心偏離規(guī)格上限或下限的距離為標(biāo)準(zhǔn)差的0.6倍。由于CP=1，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差等于規(guī)格寬度的1/6，即生產(chǎn)過(guò)程的變異性較小，符合要求。但是Cpk=0.6，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程的中心偏離規(guī)格上限或下限的距離為標(biāo)準(zhǔn)差的0.6倍，偏離程度較大，說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程的均值偏離目標(biāo)太遠(yuǎn)，且過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)差太大，因此選項(xiàng)A為正確答案。79.繪制控制圖時(shí)，確定合理子組的基本原則是：A、子組大小最好應(yīng)控制在6以下；B、組內(nèi)波動(dòng)應(yīng)大于組間波動(dòng)；C、子組內(nèi)應(yīng)不存在差異；D、子組內(nèi)的波動(dòng)應(yīng)由隨機(jī)因素導(dǎo)致；答案：D解析：繪制控制圖是為了監(jiān)控過(guò)程的穩(wěn)定性和可控性，確定合理的子組大小是非常重要的。而確定合理子組的基本原則是子組內(nèi)的波動(dòng)應(yīng)由隨機(jī)因素導(dǎo)致，即子組內(nèi)的變異應(yīng)該是隨機(jī)的，而不是由于特定的因素導(dǎo)致的。這樣才能保證控制圖的有效性和可靠性。因此，選項(xiàng)D是正確的答案。選項(xiàng)A、B、C都不是確定合理子組的基本原則。80.在試驗(yàn)設(shè)計(jì)中，進(jìn)行篩選試驗(yàn)時(shí)，一般選用幾水平因子設(shè)計(jì)：A、2水平；B、根據(jù)實(shí)際條件選擇；C、3水平；D、4水平；答案：A解析：答案解析：在篩選試驗(yàn)中，主要目的是快速確定哪些因子對(duì)響應(yīng)變量有顯著影響。2水平因子設(shè)計(jì)能夠以較少的試驗(yàn)次數(shù)涵蓋因子的主要效應(yīng)，有效地篩選出關(guān)鍵因子。相比之下，3水平、4水平設(shè)計(jì)會(huì)增加試驗(yàn)次數(shù)和成本，而根據(jù)實(shí)際條件選擇不夠明確和通用。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。81.哪個(gè)是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀(guān)點(diǎn)？A、取消工作定額，代之以領(lǐng)導(dǎo)職能強(qiáng)化B、單一的觀(guān)測(cè)幾乎不能構(gòu)成客觀(guān)決策的依據(jù)C、質(zhì)量管理活動(dòng)中重要的三個(gè)過(guò)程：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量特征值偏離目標(biāo)值導(dǎo)致質(zhì)量損失答案：B解析：本題考查的是質(zhì)量管理先驅(qū)休哈特的觀(guān)點(diǎn)。根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容，可以排除選項(xiàng)C和D，因?yàn)檫@兩個(gè)選項(xiàng)都是關(guān)于質(zhì)量管理的基本概念和原則，而不是休哈特的觀(guān)點(diǎn)。選項(xiàng)A雖然涉及到了領(lǐng)導(dǎo)職能的強(qiáng)化，但并沒(méi)有直接涉及到休哈特的觀(guān)點(diǎn)。因此，正確答案為B。休哈特認(rèn)為，單一的觀(guān)測(cè)幾乎不能構(gòu)成客觀(guān)決策的依據(jù)，需要通過(guò)多個(gè)角度和多個(gè)方法來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理，以確保質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)。這也是休哈特提出的“質(zhì)量三角”理論的核心思想。82.為降低控制圖虛報(bào)警的風(fēng)險(xiǎn)，將控制界限從3s提高至4s，會(huì)導(dǎo)致：A、a風(fēng)險(xiǎn)升高；B、沒(méi)有影響；C、β風(fēng)險(xiǎn)升高；D、β風(fēng)險(xiǎn)降低；答案：C解析：將控制界限從3s提高到4s，會(huì)使判斷過(guò)程更加嚴(yán)格，原本可能被判斷為異常的點(diǎn)現(xiàn)在可能不被視為異常了，這樣就會(huì)增加漏判的可能性，即β風(fēng)險(xiǎn)升高。A選項(xiàng)a風(fēng)險(xiǎn)一般與控制圖的下限有關(guān)；B選項(xiàng)顯然有影響；D選項(xiàng)說(shuō)法錯(cuò)誤。所以正確答案是C。83.從下面的描述性統(tǒng)計(jì)分析中可以得出的結(jié)論是：A、長(zhǎng)度分布明顯右偏，不服從正態(tài)分布B、有25%的數(shù)據(jù)大于或等于15.099C、有95%的數(shù)據(jù)落在14.977至15.065之間D、有95%的數(shù)據(jù)落在14.957至15.053之間答案：B解析：從描述性統(tǒng)計(jì)分析中可以得出以下結(jié)論：-選項(xiàng)A：根據(jù)偏度值為1.608，可以判斷長(zhǎng)度分布明顯右偏，但僅根據(jù)偏度值無(wú)法確定是否服從正態(tài)分布，需要進(jìn)一步進(jìn)行正態(tài)性檢驗(yàn)。-選項(xiàng)B：四分位數(shù)Q3為15.099，表示有25%的數(shù)據(jù)大于或等于15.099，該選項(xiàng)正確。-選項(xiàng)C和選項(xiàng)D：根據(jù)置信區(qū)間的計(jì)算結(jié)果，95%的數(shù)據(jù)落在14.957至15.053之間，而不是選項(xiàng)C中的14.977至15.065之間。因此，正確答案是選項(xiàng)B。84.關(guān)于實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中的混雜結(jié)構(gòu)，意思為：（）A、混雜了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)；B、主因子的影響可能與交互作用的影響混合在一起；C、一種因子組合的試驗(yàn)至少被重復(fù)做兩次才會(huì)有混淆；D、三因子的交互作用不能被測(cè)量。答案：B解析：混雜結(jié)構(gòu)是指實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)中存在的一種情況，即主因子的影響可能與交互作用的影響混合在一起，從而影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋和推斷。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，混雜結(jié)構(gòu)并不是指混雜了實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，混雜結(jié)構(gòu)并不是指一種因子組合的試驗(yàn)至少被重復(fù)做兩次才會(huì)有混淆；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，混雜結(jié)構(gòu)與因子的數(shù)量無(wú)關(guān)，三因子的交互作用可以被測(cè)量。因此，本題答案為B。85